加油站操作規(guī)程模板

XXX加油站

安

全

生

產(chǎn)

操

作

規(guī)

程

目錄

1、加油操作規(guī)程

2、卸油操作規(guī)程

3、計(jì)量操作規(guī)程

4、加油站設(shè)備維護(hù)操作規(guī)程

5、加油站安全用電規(guī)程

6、加油機(jī)安全操作規(guī)程

7、開票操作規(guī)程

8、清洗油罐作業(yè)安全操作規(guī)程

9、加油機(jī)維護(hù)檢修作業(yè)規(guī)程

10、加油站臨時動火操作規(guī)程

11、配電室電氣安全規(guī)程

12、加油站特殊情況處理規(guī)程

13、加油站配電室及控制柜操作規(guī)程

14、加油站散裝汽油銷售操作規(guī)程

安全生產(chǎn)操作規(guī)程

一、加油操作規(guī)程

（1）基本要求

1）加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時，電機(jī)和泵溫度應(yīng)保持正常，計(jì)量器和泵的軸封應(yīng)無

明顯泄露，汽油加油流量不應(yīng)大于50L/mino

2）加油機(jī)機(jī)件應(yīng)保持性能良好，油氣分離器及過濾器應(yīng)保持功能正常,

排氣管應(yīng)暢通、無損，泵安全閥應(yīng)保持壓力正常。加油員在使用加油機(jī)前，

應(yīng)檢查加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常及有無滲漏油品現(xiàn)象，并要保持加油機(jī)的整潔。

3）加油島上不得放置收錄音機(jī)，電扇、延長線、冷藏設(shè)備等一般電器

設(shè)備及其他雜物。

4）有加油車輛進(jìn)站時，加油人員應(yīng)站在加油島上以防被撞，作業(yè)人員

避免穿過兩車中間。

5）客車進(jìn)站加油時不得載有乘客。

6）禁止使用絕緣性容器加注汽油、煤油等。

（2）加油

1）車輛駛?cè)胝緯r，加油員應(yīng)主動引導(dǎo)車輛進(jìn)入加油位置。當(dāng)進(jìn)站加油

車停穩(wěn)，發(fā)動機(jī)熄火后，方可打開油箱蓋，加油前加油機(jī)計(jì)數(shù)器回零后，啟

動加油機(jī)開始加油。

2）加油作業(yè)應(yīng)由加油員操作，不得由顧客自行處置。

3）加油時應(yīng)避免油料濺出，尤其機(jī)車加油時應(yīng)特別注意不可濺出油料

濺及高溫引擎及排氣管。

4）加油時若有油料溢出，應(yīng)立即擦拭，含有油污布料應(yīng)妥善收存有蓋

容器中。

5）加完油后，應(yīng)立即將加油槍拉出，以防被拖走。

6）加油前及加油后應(yīng)保持橡皮管放置于加油機(jī)上，防止被車輛壓壞。

7）當(dāng)加油、結(jié)算等程序完成后，應(yīng)及時引導(dǎo)車輛離開加油島。

8）站內(nèi)有人吸煙或使用移動電話時，應(yīng)立即停止加油。

9）摩托車加油后，應(yīng)用人力將摩托車推離加油島4.5m后，方可啟動。

10）加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時，應(yīng)停止加油作業(yè)，采取防護(hù)

措施。

二、卸油操作規(guī)程

（1）基本要求

1）應(yīng)具備密閉卸油的條件。

2）防靜電接地設(shè)施完好。

3）油罐車車輛正常，防火防靜電設(shè)施完備。

4）卸油作業(yè)所需消防器材配備齊全。

5）雷雨期間不得進(jìn)行卸油作業(yè)。

（2）卸油

1）油罐車進(jìn)、出加油站或倒車時，應(yīng)由加油站人員引導(dǎo)、指揮。

2）油罐車應(yīng)停放于卸油專用區(qū)，熄火并拉上手剎車、于車輪處放置輪

擋；并使車頭向外，以利緊急事故發(fā)生時，可迅速駛離。

3）卸油過程中，卸油人員和油罐車駕駛員不應(yīng)離開作業(yè)現(xiàn)場，打雷時

應(yīng)停止卸油作業(yè)。

4）向地下罐注油時一，與該罐連接的給油設(shè)備應(yīng)停止使用。卸油前應(yīng)檢

查油罐的存油量，以防灌油時溢油。卸油作業(yè)中，嚴(yán)禁用量油尺計(jì)量油罐。

5）卸油作業(yè)中，必須有專人在現(xiàn)場監(jiān)視，并禁止車輛及非工作人員進(jìn)

入卸油區(qū)。

6）檢查確認(rèn)油罐計(jì)量孔密閉良好。

7）油罐車進(jìn)站后，卸油人員應(yīng)立即檢查油罐車的安全設(shè)施是否齊全有

效，油罐車的排氣管應(yīng)安裝防火罩。檢查合格后，引導(dǎo)油罐車進(jìn)入卸油現(xiàn)場,

應(yīng)先接妥靜電接地線夾頭接線并確實(shí)接觸。

8）油罐車熄火并靜置15min后，卸油員按工藝流程連接卸油管及油氣

回收管及接頭，將接頭結(jié)合緊密，保持卸油管自然彎曲；經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接卸;

2

按規(guī)定在卸油位置上風(fēng)處擺放干粉滅火器。

9）卸油前，核對罐車與油罐中油品的品名、牌號是否一致，各項(xiàng)準(zhǔn)備

工作檢查無誤后，能自流卸油的不泵送卸油。

10）油罐車駕駛員緩慢開啟卸油閥卸油。卸油員集中精力監(jiān)視、觀察卸

油管線、相關(guān)閘閥、過濾器等設(shè)備的運(yùn)行情況，隨時準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問

題。

11）卸油時嚴(yán)格控制油的流速，在油面淹沒進(jìn)油管口200mm前，初始

流速不應(yīng)大于lm/s,正常卸油時流速控制在4.5m/s以內(nèi)，以防產(chǎn)生靜電。

12）卸油完畢，油罐車駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥；卸油員應(yīng)先拆卸油管與油

罐車連接端頭，并將卸油管抬高使管內(nèi)油料流入油罐內(nèi)并防止濺出。蓋嚴(yán)罐

口處的卸油帽，收回靜電導(dǎo)線。收存卸油管、油氣回收管時不可拋摔，以防

接頭變形。

13）卸油完畢罐車靜置5min后，卸油員引導(dǎo)油罐車啟車、離站，清理

卸油現(xiàn)場，將消防器材放回原位。

14）待罐內(nèi)油面靜止平穩(wěn)后，通知加油員開機(jī)加油。

15）卸油時若發(fā)生油料濺溢時，應(yīng)立即停止卸油并立即處理。

16）卸油時如發(fā)生交通事故、火災(zāi)事故、爆炸事故、破壞事故和傷亡事

故等重大事故，應(yīng)立即停止卸油作業(yè)，同時應(yīng)將油罐車駛離加油站。

17）在卸油過程中，嚴(yán)禁擦洗罐車物品、按喇叭、修車等，對器具要輕

拿輕放，夜間照明須使用防爆燈具。

18）卸油口未使用時應(yīng)加鎖。

19）根據(jù)進(jìn)站油品核對單及油品交運(yùn)單，填好進(jìn)貨驗(yàn)收登記表和分管保

管賬。

三、計(jì)量操作規(guī)程

（1）夜間量測油罐時應(yīng)使用防爆型照明設(shè)備。

（2）停止使用與油罐相連的加油機(jī)，

3

（3）卸油后，待穩(wěn)油15min后方可計(jì)量。

（4）進(jìn)行油品采樣、計(jì)量和測溫時，不得猛拉快提，上提速度不得大

于0.5m/s,下落速度不得大于lm/so

四、加油站設(shè)備維護(hù)操作規(guī)程

（1）準(zhǔn)備工作

1）詳細(xì)詢問故障現(xiàn)象，理解故障情況，判斷故障點(diǎn)。

2）備好所需維修工具，器材，備品、備件穿好工作服，危險區(qū)域作業(yè)

必須使用防爆工具。

（2）維修作業(yè)

1）切斷設(shè)備電源，懸掛警示標(biāo)志，作業(yè)時應(yīng)將拆卸零件順序計(jì)真檢查,

清洗、保養(yǎng)部件，損失嚴(yán)重應(yīng)立即更換。全過程要接好余油，減少油污，并

嚴(yán)禁敲擊硬金屬器物。

2）必須動火時，要按規(guī)定辦理動火手續(xù)。待批準(zhǔn)后，先降低油氣濃度

至安全標(biāo)準(zhǔn)以下，備好消防器材，專職監(jiān)護(hù)人到場后方可動火。

（3）結(jié)束作業(yè)

1）維修后應(yīng)急時試機(jī)。試機(jī)正常經(jīng)有關(guān)人員驗(yàn)收合格后，方可投入使

用。

2）作業(yè)完清理現(xiàn)場、清點(diǎn)工具。須做到工完、料凈、場地清、剩余零

配件及時入庫。

五、加油站安全用電規(guī)程

（1）電氣作業(yè)必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、考試合格，持有電工特種作業(yè)資

格證的人員進(jìn)行。電氣作業(yè)人員上崗，應(yīng)按規(guī)定穿戴好勞動防護(hù)用品并正確

使用符合安全要求的電氣工具。

（2）變、配電房間必須制定運(yùn)行規(guī)程、巡回檢查制度，明確巡回檢查

路線，值班人員的職責(zé)應(yīng)在規(guī)程制度中明確規(guī)定。

4

（3）高壓設(shè)備無論帶電與否，值班人員不得單人移開或越過遮欄進(jìn)行

工作。若必須移開遮欄時，必須有監(jiān)護(hù)人在場，并符合設(shè)備不停電檢修安全

距離要求。

（4）雷雨天氣巡檢室外設(shè)備時，巡檢人員必須穿絕緣靴，并不得靠近

避雷裝置。

（5）在高壓設(shè)備或大容量低壓總盤上倒閘操作及在帶電設(shè)備附近工作

時，必須由兩人進(jìn)行，且由經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任監(jiān)護(hù)。

（6）在低壓配電系統(tǒng)中，必須正確選擇、安裝、使用電流動作型漏電

保護(hù)器，其運(yùn)行管理從其規(guī)定。

（7）電氣檢修必須執(zhí)行電氣檢修工作票制度，并明確工作票簽發(fā)人、工

作負(fù)責(zé)人（監(jiān)護(hù)人）、工作許可人、操作人員責(zé)任。工作票必須經(jīng)簽發(fā)人簽

發(fā)，許可人許可，并辦理許可手續(xù)后方可作業(yè)。

（8）不得在電氣設(shè)備、供電線路上帶電作業(yè)（無論高壓或低壓）。停電

后，應(yīng)在電源開關(guān)處上鎖、拆下熔斷器，并掛上“禁止合閘、有人工作”等標(biāo)

示牌，工作未結(jié)束或未得到許可，任何人不準(zhǔn)隨意拿下標(biāo)示牌或送電。工作

完畢并經(jīng)復(fù)查無誤后，由工作負(fù)責(zé)人將檢修情況與值班人員做好交接后方可

摘牌送電。

（9）不應(yīng)隨意拉設(shè)臨時線路。

（10）更換熔斷器，要嚴(yán)格按照規(guī)定選用熔絲，不得任意用其它金屬絲

代替。

（11）發(fā)電、供電過程中必須有專人監(jiān)護(hù)。

（12）當(dāng)外線停電后，及時斷開配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主要設(shè)備

及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)（如：加油機(jī)、加油區(qū)照明、微機(jī)等）。按發(fā)電操作

規(guī)程啟動發(fā)電設(shè)備。

（13）恢復(fù)外線供電，當(dāng)外線來電時斷開加油站內(nèi)各主要設(shè)備及大負(fù)荷

設(shè)備的電源開關(guān)（如：加油機(jī)、加油區(qū)照明、微機(jī)等）。注意觀察外電指示燈

及電壓表變化情況，確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，按操作規(guī)程恢復(fù)供電。

5

六、加油機(jī)安全操作規(guī)程

1、加油員在使用加油機(jī)前，應(yīng)檢查加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常及有無滲漏油

品現(xiàn)象，并要保持加油機(jī)的整潔。

2、無技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)放合格證的加油機(jī)，或計(jì)量器無技術(shù)監(jiān)督部門鉛

封，或鉛封不完整的加油機(jī)，不得給用戶加油。

3、加油員在啟動加油機(jī)前，汽車必須滅火并打開油箱蓋后方可啟動加

油機(jī)。

4、加油機(jī)計(jì)數(shù)器回零后方可加油，加油中油槍不得交給顧客，由顧客

自行加油。

5、加油過程中，應(yīng)注意加油機(jī)的工作狀況，發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)停機(jī)檢查，

清除故障后，方可繼續(xù)使用。

6、加油員加油時要精神集中，嚴(yán)防油品灑冒。

7、操作加油機(jī)時要注意油槍輕拿輕放，加油膠管不得拆扭，或強(qiáng)行拉

長，不得用油槍支撐身體，防止損壞設(shè)備。

8、加油作業(yè)中，如遇有暴雨、雷電時應(yīng)暫時停止作業(yè)。

七、開票操作規(guī)程

（1）銷售

a.使用文明用語，詢問顧客要求，主動向顧客介紹商品性能、價格。

b.整裝油品銷售：提示客戶確認(rèn)品種、規(guī)格、數(shù)量、確認(rèn)包裝是否完好。

c.加油票銷售：提示客戶確認(rèn)品種、復(fù)合數(shù)量。

d.記帳卡銷售：事先由主管公司（或加油站）與購油單位簽定供銷合同;

根據(jù)合同按購油單位開立記帳卡（單）并留存單樣；建立記帳卡單位檔案，

將記帳單位名稱、聯(lián)系電話、車號存檔；將記帳卡（單），按油品編碼進(jìn)行

6

分類保存。

（2）收款

a.收取現(xiàn)金與加油結(jié)算現(xiàn)金收取相同。

b.收取支票時，查驗(yàn)支票無折損，印鑒清晰齊全，日期、用途無涂改

后，登記持票人身份證等有效證件，當(dāng)面填寫支票，待款到帳后付油（或油

票）。

（3）開發(fā)票

a.根據(jù)客戶購油數(shù)量、金額開據(jù)發(fā)票。

b.根據(jù)加油員提供的加油數(shù)量開據(jù)發(fā)票。

c.當(dāng)加油員提供加油金額時，須按單價轉(zhuǎn)化為升數(shù)，并取整再開據(jù)發(fā)

西O

d.開據(jù)發(fā)票應(yīng)項(xiàng)目齊全，無涂改現(xiàn)象。

e.將發(fā)票聯(lián)交給顧客，并文明送客。

（4）結(jié)帳

a.匯總當(dāng)班所收現(xiàn)金、支票總額，與已開票總額相核對。

b.匯總現(xiàn)金、支票、油票、記帳卡（單）等購油形式加的汽油、柴油

數(shù)量，與泵碼數(shù)相核對。

c.匯總核對煤油、潤滑油、潤滑脂等石油產(chǎn)品及其他商品銷售數(shù)量金

額。

d.依據(jù)開票及實(shí)際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當(dāng)班銷售成品油

日報表及其他商品日報表。

八、清洗油罐作業(yè)安全操作規(guī)程

為保障加油站油罐安全，油品質(zhì)量不受影響，應(yīng)對本站油罐每隔5年

進(jìn)行一次清洗，具體作業(yè)要求如下：

1、在對油罐進(jìn)行清洗作業(yè)時，一般作業(yè)人員應(yīng)在罐外。

7

2.、作業(yè)程序是：（1）排空余油；（2）拆斷管線；（3）用水沖洗；（4）蒸汽吹

掃；（5）再次用水沖洗；（6）排或抽吸污雜并以低壓通風(fēng)吹干。

3、蒸汽吹掃：使用溫度65?70℃、壓力0.25?0.6MPa的蒸氣通入罐

底，罐孔蓋適度開啟，通氣6?8小時。蒸氣噴嘴應(yīng)跨接并接地。

4、抽吸甲、乙類油品時，應(yīng)使用手搖活塞泵。

5、抽吸污雜時，可用防爆電機(jī)驅(qū)動的真空泵或往復(fù)泵。注意電機(jī)外殼

接地，泵應(yīng)距油罐3米以外。

6、油罐的蒸汽吹掃也可用自動清罐器代替。但在清罐器放入油罐前：

（1）應(yīng)確認(rèn)油罐內(nèi)的油蒸汽濃度不大于爆炸下限的25%；

（2）清罐器應(yīng)與油罐做電氣連接；

（3）清罐器的清污時間一般在1?2小時

7、油氣測試應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)的安全技術(shù)規(guī)定。

8、有條件的加油站可采用油罐清洗車進(jìn)行油罐清洗和檢漏作業(yè)。

九、加油機(jī)維護(hù)檢修作業(yè)規(guī)程

1、作業(yè)準(zhǔn)備

1.1著裝。按規(guī)定著統(tǒng)一工作服，配戴工號牌。員工服裝整潔、儀表端

莊，不得穿高跟鞋，不準(zhǔn)戴老花鏡。

1.2切斷電源。切斷準(zhǔn)備保養(yǎng)的加油機(jī)電源

1.3懸掛警示牌。在電源開關(guān)處懸掛“正在維修”標(biāo)志牌。

1.4關(guān)閉底閥。關(guān)閉準(zhǔn)備保養(yǎng)的加油機(jī)底閥。

1.5備消防器材。在準(zhǔn)備保養(yǎng)的加油機(jī)旁準(zhǔn)備一只有效8kg干粉滅火

器。

2開始保養(yǎng)

2.1打開蓋板。打開加油機(jī)兩面泵門的鎖，取下蓋板放置穩(wěn)妥處，注意

輕拿輕放。

8

22除塵用毛刷輕輕除去加油機(jī)內(nèi)部各部件上的灰塵及蜘蛛網(wǎng)。

2.3上潤滑油。用油壺在加油機(jī)內(nèi)部軸承、螺栓上潤滑油。上油時注意

橡膠墊圈處禁止上油。

2.4檢查部件。檢查加油機(jī)內(nèi)部各螺絲，將松動的及時擰緊；檢查各部

件有無松動、損壞，及時上緊、

報修更換；檢查墊圈以及各部件有無滲漏油現(xiàn)象，及時更換墊圈或報

修。

3保養(yǎng)結(jié)束

3.1收拾工具。整理工具，將工具收好。

3.2開底閥。打開加油機(jī)底閥。

3.3合上電源。合上加油機(jī)電源，收起“正在維修”標(biāo)志牌。

3.4試機(jī)。啟動油槍開關(guān)，進(jìn)行試機(jī)，查看各部件有無異常。

3.5蓋上蓋板。將加油機(jī)兩面泵門蓋好，并上鎖。

3.6設(shè)備復(fù)位。將消防器材歸位。

4登統(tǒng)臺帳。在《站長工作日志》、《設(shè)備管理記錄

本》中做好記錄。

十、加油站臨時動火操作規(guī)程

為強(qiáng)化作業(yè)施工過程管理，保證作業(yè)過程安全，依據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)督

管理制度》，特制定本規(guī)程：

1、加油站內(nèi)嚴(yán)禁煙火。

2、上崗人員不準(zhǔn)隨攜帶火柴、打火機(jī)、香煙等物品。

3、因設(shè)備檢修等情況必須動用明火時，要書面報告，獲得批準(zhǔn)后，采

取可靠安全的防護(hù)措施后方可施工。

4、禁止使用煤氣灶燒水、做飯及冬季取暖，一律使用電器設(shè)備。

5、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得自行變更用火位置和擴(kuò)大用火范圍。

9

6、加油站應(yīng)從嚴(yán)控制危險區(qū)域內(nèi)使用明火，電加溫器，電鉆，砂輪，

風(fēng)鎬，鋼鋸等非防爆電器，以及進(jìn)行其他可能產(chǎn)生火花的用火作業(yè)。

7、加油站根據(jù)用火場所、部位的危險程度，分為一級用火、二級用火、

三級用火。在油罐罐體、加油機(jī)、油（氣）管道等儲輸油設(shè)備上的直接用火,

為一級用火。在桶裝附油庫房、裝卸油作業(yè)區(qū)、加油區(qū)、閥組井、管溝等危

險場所實(shí)施用火作業(yè)，為二級用火。在儲油區(qū)、作業(yè)區(qū)和加油站站區(qū)內(nèi)除一

級，二級用火范圍以外的用火，為三級用火。

8、加油站用火作業(yè)前，應(yīng)當(dāng)根據(jù)作業(yè)內(nèi)容確定用火級別，向領(lǐng)導(dǎo)提出

用火申請，說明用火理由、種類、地點(diǎn)、時間、項(xiàng)目、工作量、施工人員以

及防火防護(hù)安全措施，填寫《加油站用火作業(yè)審批表》。

9、用火作業(yè)應(yīng)當(dāng)批報，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位和個人不得在加油站內(nèi)用

火。

10、加油站用火作業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列程序和要求組織實(shí)施：

11、用火作業(yè)期間，站長必須親自組織，并指定現(xiàn)場用火安全監(jiān)督員，

屬于一、二級用火的，請求有關(guān)專家赴現(xiàn)場指導(dǎo)用火作業(yè)；

12、各類作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守崗位，各司其職，嚴(yán)格按照用火作業(yè)方案

和操作規(guī)程實(shí)施和監(jiān)督用火作業(yè)，及時掌握用火安全情況，發(fā)現(xiàn)異常，立即

采取措施，防止發(fā)生事故；

13、收發(fā)、測量和加注油料期間，禁止用火；

14、在輸油管道、油罐等設(shè)備上用火時，必須預(yù)先切斷油源，并采取

騰空、清洗和通風(fēng)等安全措施，待達(dá)到用火條件后方可用火；

15、爆炸危險場所可燃?xì)怏w濃度高于爆炸下限40%時，不得用火；

16、作業(yè)現(xiàn)場必須備足滅火器具；

17、施工結(jié)束，檢查余火，清理用火現(xiàn)場，確認(rèn)無隱患后方可撤離。

十一、配電室電氣安全規(guī)程

10

1、配電室值班人員必須取得安檢部門核發(fā)的“高壓運(yùn)行維修”操作證

才可上崗，值班人員必須熟悉單位的供電方式，供電范圍等。

2、運(yùn)行值班人員必須嚴(yán)格按照值班員職責(zé)和交接班制度執(zhí)行。

3、值班人員每小時巡視一次變配電室設(shè)備運(yùn)行情況，巡檢內(nèi)容主要有:

1）高壓進(jìn)線電壓、電流是否正常。

2）高壓各支路出線開關(guān)運(yùn)行是否正常。

3）變壓器運(yùn)行聲音、溫度是否正常。

4）低壓主進(jìn)及各支路負(fù)荷儀表指示是否正常。

5）電容補(bǔ)償器運(yùn)行及補(bǔ)償值是否正常。

6）三相負(fù)荷是否平衡，三相電壓是否正常。

7）電站內(nèi)電氣設(shè)備表面應(yīng)無浮塵，站內(nèi)各角落無雜物。

8）電站內(nèi)電氣設(shè)備運(yùn)行是否有異常及異味等。

9）直流屏運(yùn)行數(shù)據(jù)應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)。

10）室內(nèi)照明是否正常，應(yīng)急照明是否正常，室內(nèi)外通道是否暢通。

11）將相關(guān)情況寫入《配電室值班記錄》。

4、每月安排各班清掃配電柜，并檢查設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或

報告部門負(fù)責(zé)人。

5、在高峰負(fù)荷和異常天氣時，對電站內(nèi)設(shè)備應(yīng)進(jìn)行特殊檢查：

1）處于高峰負(fù)荷時，應(yīng)檢查電氣設(shè)備的負(fù)荷和各電氣聯(lián)接部位的發(fā)

熱情況；

2）雷雨時，應(yīng)檢查電站周圍墻面及屋頂是否有滲漏現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)異

常，應(yīng)做臨時處理并馬上報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

3）低壓母線、設(shè)備或電氣連接部位非超負(fù)荷產(chǎn)生的過熱溫度超過極

限時，應(yīng)先迅速停斷次要負(fù)荷以控制溫升，然后再停斷缺陷設(shè)備的供電進(jìn)行

檢修。

6、電氣設(shè)備運(yùn)行中發(fā)生異常情況時，值班員應(yīng)迅速、正確地進(jìn)行判斷

和處理，并及時上報；當(dāng)發(fā)生威脅人身安全的情況時應(yīng)先行緊急停電處理，

11

然后立即向部門負(fù)責(zé)人報告，并及時向停電部門通知。

十二、加油站特殊情況處理規(guī)程

1＞跑、冒油品：

1.1當(dāng)向儲油罐卸油時發(fā)生跑、冒油品，應(yīng)及時關(guān)閉油罐車卸油閥，切

斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向站長匯報。

1.2站長及時組織人員進(jìn)行現(xiàn)場警戒，疏散站外人員，推出站內(nèi)車輛，

準(zhǔn)備消防器材。

1.3對現(xiàn)場已跑、冒油品用棉紗、毛巾、拖把等進(jìn)行必要的回收，禁止

用鐵制、塑料等易產(chǎn)生靜電火花和與地面摩擦產(chǎn)生火花的器皿進(jìn)行回收。回

收后用沙土覆蓋殘留油面，待充分吸收殘留油品后將沙土清除干凈。

1.4檢查所有井口是否有殘留油品，若有殘油應(yīng)及時清理干凈，并檢查

其他可能產(chǎn)生危險的區(qū)域是否有隱患存在。

1.5計(jì)量確定跑、冒油品數(shù)量，做好記錄臺帳。

1.6檢查確認(rèn)無其他危險隱患后繼續(xù)營業(yè)。

1.7分析跑、冒油原因，書面報告主管公司。

1.8當(dāng)向車輛加油時，發(fā)生跑、冒油口，應(yīng)及時關(guān)閉油槍、清理現(xiàn)場。

2、接卸混油：

2.1當(dāng)向儲油罐卸油時發(fā)生混油，應(yīng)立即關(guān)閉罐車卸油閥，停止卸油；

同時關(guān)閉相應(yīng)的加油機(jī)，停止加油，并向站長匯報。

2.2分析原因和責(zé)任，按事故處理規(guī)定及時上報主管公司處理。

2.3若柴油、汽油相混、則需清罐，并將混合油品運(yùn)出站外處理。

2.4清除管線和加油機(jī)內(nèi)混合油品，確認(rèn)無誤后開啟加油機(jī)加油。

3、加錯油品：

3.1加油員發(fā)現(xiàn)加錯油品時，應(yīng)立即關(guān)閉加油機(jī)，向顧客說明原因并賠

禮道歉，同時向站（班）長匯報。

3.2站（班）長征求顧客同意后，抽出混合油，加入合格油品，并根據(jù)

12

實(shí)際情況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟(jì)損失，禮貌送客。

3.3確認(rèn)損失，上報主管公司處理。

4、加油機(jī)亂碼：

4.1加油過程中，加油機(jī)出現(xiàn)亂碼時，加油員應(yīng)立即關(guān)閉加油機(jī)，向顧

客表示歉意并說明原因，同時向站（班）長匯報。

4.2與顧客協(xié)商確定已加油品數(shù)量，并根據(jù)協(xié)商意見補(bǔ)足數(shù)量。

4.3停止使用該加油機(jī)，記錄同罐其他加油機(jī)的字碼數(shù)，對油罐進(jìn)行計(jì)

量。對當(dāng)事加油員進(jìn)行結(jié)賬，同時通知維修部門修理加油機(jī)。

4.4當(dāng)班營業(yè)終了，核實(shí)損失，報站長處理。

5、大虧、大盈處理：

5.1每日發(fā)油超耗或溢余量超過定額損耗一倍以上為大虧、大盈。

5.2出現(xiàn)大虧、大盈后，應(yīng)時復(fù)核數(shù)量和重新計(jì)量，認(rèn)真查找原因。

5.3采用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器核對加油機(jī)精度，發(fā)現(xiàn)有誤，應(yīng)及時檢定維修。

5.4檢查油罐及輸油管線是澡存在滲漏，如油問題及時報告主管公司處

理。

6、票證、現(xiàn)金出現(xiàn)異常：

6.1交班時出現(xiàn)油票超常增長、現(xiàn)金量超常減小、補(bǔ)開發(fā)票出現(xiàn)負(fù)數(shù)等

異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時向站長匯報，站長要根據(jù)班次、數(shù)量、品種立即進(jìn)行核對,

分析情況，查找原因，妥善處理。

6.2記賬員按加油員收取的現(xiàn)金、油票、證、IC卡的總額與加油量核對;

開票員按加油員收取的現(xiàn)金與開據(jù)的發(fā)票核對，直至找出原因。

6.3將查找結(jié)果書面上報主管公司。

7、數(shù)、質(zhì)量糾紛處理：

7.1顧客對油品數(shù)量提出異議時，加油員應(yīng)立即查詢電腦記錄或用標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)量筒檢測。如無誤，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客；如有誤，應(yīng)向站（班）

長匯報并向顧客賠禮道歉，賠償顧客損失。停止使用該加油機(jī)，并報請維修

和檢定。

13

7.2顧客對油品質(zhì)量提出異議時，加油員應(yīng)向站（班）長匯報，及時取

樣，感觀檢查油品顏色、氣味、揮發(fā)性等，如無誤應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌

送客。

7.3感觀檢查認(rèn)為持量有問題時，應(yīng)立即停止相應(yīng)油罐加油業(yè)務(wù)，取樣

化驗(yàn)，同時向主管公司報告。

7.4依據(jù)取樣化驗(yàn)結(jié)果，及時答復(fù)顧客，并按主管公司規(guī)定作出相應(yīng)處

理。

8、外線停電：

8.1當(dāng)外線停電，加油機(jī)正在加油時，加油業(yè)務(wù)按加油機(jī)亂碼處量。

8.2準(zhǔn)備發(fā)電

8.2.1當(dāng)外線停電后，及時斷開配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主要設(shè)備

的電源開關(guān)（如：加油機(jī)、加油區(qū)照明、微機(jī)等）。

822檢查確認(rèn)發(fā)電機(jī)的燃油、水、機(jī)油是否充足。

8.3發(fā)電供電

831啟動發(fā)電機(jī)，當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓，并確認(rèn)電壓穩(wěn)定

后，打開發(fā)電機(jī)輸出開關(guān)送電。

8.3.2將配電柜中的開關(guān)置于“發(fā)電”處，對站內(nèi)供電。

8.3.3逐一開啟設(shè)備開關(guān)。

834發(fā)電、供電過程中必須有專人監(jiān)護(hù)。

8.4恢復(fù)外線供電

8.4.1當(dāng)外線來電時，注意觀察外電指示燈及電壓表變化情況，確認(rèn)電

壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電。

8.4.2斷開加油站內(nèi)各主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)（如：加油機(jī)、

加油區(qū)照明、微機(jī)等）。

843斷開配電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘，進(jìn)行送

電。

844關(guān)閉發(fā)電機(jī)，清理現(xiàn)場，并做好下次發(fā)電的準(zhǔn)備工作。

14

8.4.5逐一開啟設(shè)備開關(guān)。

9、水患：

9.1當(dāng)發(fā)生水患時，加油站應(yīng)立即關(guān)閉電源開關(guān)，停止?fàn)I業(yè)，同時密封

油罐量油孔，防止油品外溢，做好安全防范工