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文檔簡介

調(diào)査問卷分析模板一調(diào)查目的1、通過市場調(diào)查了解手繪墻畫的市場特征,推測手繪墻畫的市場容量。2、 了解手繪墻畫的目標(biāo)群體以確定市場細(xì)分,為產(chǎn)品開拓市場提供科學(xué)指導(dǎo)。3、 了解消費(fèi)者購買手繪墻畫的影響因素、市場銷售、使用情況及反饋意見。4、了解消費(fèi)者對手繪墻畫在可接受價(jià)位、風(fēng)格、服務(wù)等方面的要求,為消費(fèi)者提供星級服務(wù)。5、通過對裝修設(shè)計(jì)公司的調(diào)查,了解現(xiàn)代家裝設(shè)計(jì)潮流及需求,以及他們對于手繪墻的看法意見。二調(diào)查過程1)準(zhǔn)備過程:調(diào)查方式本次調(diào)查采取不記名的方式,采取抽樣調(diào)查與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合的方式,既有重點(diǎn)又不失一般性,獲得的資料代表性強(qiáng)又有一般消費(fèi)者的特點(diǎn)。問卷設(shè)計(jì) 問卷設(shè)計(jì)主要分為被調(diào)查者身份,調(diào)查內(nèi)容,調(diào)查者三個部分,具體內(nèi)容將在下面的調(diào)查問卷分析中詳細(xì)說明。(見附錄)調(diào)查對象 廊坊市小區(qū)居民,廊坊市租房者,廊坊市房地產(chǎn)購買的潛在客戶,廊坊各大裝修設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)師等調(diào)查地點(diǎn) 廊坊市幾個大型家居建材城例如宏泰,麗都鑫潮,新東方家具城,亮都建材城,集美建材城,星空燈飾城,建材大世界,廊坊各新開盤小區(qū),廊坊各大裝修設(shè)計(jì)公司等。2) 調(diào)查實(shí)施將我們團(tuán)隊(duì)成員分成四個小分隊(duì)分別定點(diǎn)在廊坊集美建材城,麗都宏泰建材城,新東方家具城,廊坊各新開盤小區(qū)加上廊坊裝修設(shè)計(jì)公司。3) 調(diào)查結(jié)果本次調(diào)查共發(fā)放問卷500份,收回482份,其中有效問卷為475份。已經(jīng)使用過手繪墻畫的為132份。三調(diào)查問卷分析1?請問您的年齡

C35~50歲A15~20歲B20~35C35~50歲D50歲以上選項(xiàng)ABCD選擇人數(shù)32選項(xiàng)ABCD選擇人數(shù)3220517464■比例6.74%43.16%36.63%13.47%調(diào)查人群年齡分布圖15-20歲20-35歲35-50歲□50歲以I13%43%2?請問您的月收入A1500元以下 B1500-3000元C3000-4500元D4500-6000元E6000元以上選項(xiàng)ABCDE人數(shù)671771089726■比例14.11%37.26%22.74%20.42%5.74%

月收入比例圖180160140120月收入比例圖1801601401201008060402001500元以下1500-30003000-45004500-60006000元以上兀 兀 兀由1、2兩個問題的調(diào)查結(jié)果可知,手繪墻畫消費(fèi)群體密集在20~50歲并且具有一定的消費(fèi)能力的顧客中。這個群體占本次調(diào)查總?cè)藬?shù)的60%左右,他們熱衷時(shí)尚環(huán)保,接受新事物能力強(qiáng),同時(shí)也是購買房子的主力軍。15~20歲年齡段的顧客雖然喜歡手繪墻畫這一新興的家裝形式,但是還不具有相應(yīng)的消費(fèi)能力;而50歲以上年齡段的顧客雖然有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,也有購房需求,但他們對手繪墻畫了解甚少,故而很少選擇這種方式進(jìn)行家裝。由此可見,我們公司以20~50歲的消費(fèi)群體為主,以其他年齡段消費(fèi)群體為輔,開拓市場。3?請問您對手繪墻畫C一般A十分了解 BC一般D不太了解

選項(xiàng)ABCD選擇人數(shù)63131171110■比例13.26%27.58%36%23.16%調(diào)查人群對手繪墻畫的了解程度由圖表可知,近八成的人對手繪墻畫有了解,說明現(xiàn)在家裝手繪風(fēng)尚已經(jīng)流行開來。但是還有23.16%的消費(fèi)者沒有了解。說明手繪墻畫的市場已經(jīng)有所開拓,我們需要投入更獨(dú)特的廣告宣傳,以吸引消費(fèi)者的注意。他們就是我們的潛在客戶,是我們以后重點(diǎn)宣傳的對象,所以市場有待于進(jìn)一步拓展,更加貼近顧客的需求,提高性價(jià)比和與同類產(chǎn)品的競爭力,讓更多的消費(fèi)者關(guān)注并接受。4?請問您了解手繪墻畫的渠道A逛家裝建材城 B朋友介紹C傳單D電視廣告或裝修類節(jié)目(交換空間)E網(wǎng)

調(diào)査人群了解手繪墻畫的渠道0 20 40 60 80 100 120 140絡(luò)調(diào)査人群了解手繪墻畫的渠道0 20 40 60 80 100 120 140選項(xiàng)ABCDE選擇人數(shù)127887211375比例26.74%18.53%15.16%23.79%15.79%由調(diào)查結(jié)果顯示,通過逛家具城和看電視的節(jié)目了解手繪墻畫人數(shù)占到了26.74%和23.79%,盡管了解渠道具有多樣性,但相比之下其它的渠道還比較閉塞,比如聽朋友介紹和通過傳單得知只占到了18.53%和15?16%。因此,我們應(yīng)該在已有實(shí)體店和電視媒體宣傳的同利

用網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介,讓更多的消費(fèi)者了解手繪墻畫。使我們的市場影響最大化。B重視C一般B重視C一般A十分重視調(diào)査人群對裝修材料環(huán)保的重視程度20015010050一般重視不重視人數(shù)口所占比例0 十分重視D不重視調(diào)査人群對裝修材料環(huán)保的重視程度20015010050一般重視不重視人數(shù)口所占比例0 十分重視選項(xiàng)ABCD選擇人數(shù)162244627■比例34.11%51.37%13.05%1,47%250調(diào)查結(jié)果顯示;34?71%的人對材料的環(huán)保程度十分重視,51.37%的人對材料的環(huán)保程度相對重視,只有少數(shù)人表現(xiàn)出一般和不重視的態(tài)度。綜上所述,我們提供的手繪墻畫是十分有市場潛力的,同時(shí)我們也會更加重視材料的環(huán)保性,以吸引更多的消費(fèi)者。

6?您看重手繪墻畫的什么功能(多選)A時(shí)尚B環(huán)保C個性D根據(jù)自個由選自由間長其他時(shí)尚環(huán)保個性^量己家的墻面量身定做E自由選擇圖案 F使用個由選自由間長其他時(shí)尚環(huán)保個性^量選項(xiàng)ABCDEFG選擇人數(shù)7819514816739252比例16.42%41.05%31.16%35.16%8.21%5.26%0.42%時(shí)間長G其他調(diào)查人群所看重手繪墻畫的功能250200150100500據(jù)自調(diào)查結(jié)果顯示:41.05%的人注重環(huán)保,35.16%的人希望根據(jù)自己家的墻面量身定做,31.16%的人注重人性化設(shè)計(jì),16.14%的人比較追求時(shí)尚,只有少數(shù)人看中其他功能。由此分析,環(huán)保、根據(jù)自己家的墻面量身定做、個性化設(shè)計(jì)這些基本功能吸引了消費(fèi)者。隨著生活水平的提高,消費(fèi)者追求健康、個性和美的享受,因此我公司主打的綠色環(huán)保和為消費(fèi)者,提供的個性化服務(wù)正好滿足了消費(fèi)者的這種心理。因而手繪墻畫的市場潛力是很大的。7?影響您選擇墻面裝飾的因素是什么(多選)A價(jià)格B時(shí)尚C耐用D環(huán)保健康E簡約實(shí)用F其他選項(xiàng)ABCDEF選擇人數(shù)21618919125212443比例45.47%39.79%40.21%53.05%26.11%9.05%

300250200150調(diào)査人群選擇墻面裝飾的因素□人數(shù)10050時(shí)尚耐用 環(huán)保健康簡約實(shí)用 其他0價(jià)格300250200150調(diào)査人群選擇墻面裝飾的因素□人數(shù)10050時(shí)尚耐用 環(huán)保健康簡約實(shí)用 其他0價(jià)格從調(diào)査結(jié)果可以看出:26.11%的消費(fèi)者更傾向于簡約實(shí)用,39.79%的消費(fèi)者更傾向于時(shí)尚,40.21%的消費(fèi)者傾向于耐用,45.47%的消費(fèi)者看重價(jià)格,而53.05%的消費(fèi)者更注重環(huán)保健康。我公司的手繪墻畫正是滿足消費(fèi)者的這一心里需求,在環(huán)保和健康中美化家居。8?您喜歡的家庭裝修風(fēng)格A歐式A歐式C古典中式 D簡約E其他選項(xiàng)ABCDEM擇人數(shù)881136119221■比例18.53%23.79%12.84%40.42%4.42%調(diào)査人群喜歡的家裝風(fēng)格從調(diào)査結(jié)果可以看出:在家庭裝修風(fēng)格中,12.84%的消費(fèi)者喜歡古典中式,18.53%的消費(fèi)者喜歡歐式,23.79%的消費(fèi)者喜歡田園風(fēng)格,而40.42%的消費(fèi)者更喜歡簡約的裝修風(fēng)格,我公司正是應(yīng)該適應(yīng)消費(fèi)者的這種心理,用自己的想象創(chuàng)造簡約而時(shí)尚的風(fēng)格,準(zhǔn)備更多時(shí)尚簡約風(fēng)格的圖冊,以滿足消費(fèi)者不同層次的個性化需求。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜愛裝飾風(fēng)格,家具擺放任意設(shè)計(jì)墻畫,讓生活空間變得更個性美觀,時(shí)尚環(huán)保健康。9?您希望手繪墻畫裝飾在哪里A電視背景 B沙發(fā)背景 C兒童房D玄關(guān)E走廊F臥室床頭 G餐廳 H其它選項(xiàng)ABCDEFGH

選擇人數(shù)213104854371306636比例44.84%21.89%17.89%9.05%14.95%6.32%13.89%7.53%裝飾位置選擇分布圖從調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者對于手繪墻面裝飾位置的選擇集中在了電視背景和沙發(fā)背景上,在兒童房走廊餐廳臥室等也都有涉獵,說明消費(fèi)者愿意投資手繪的位置集中在了電視墻和沙發(fā)背景墻這些客廳的大背景上一進(jìn)門就能看得見的,還有較多的選擇在了兒童房餐廳這樣對環(huán)保要求比較高的位置,所以,我們公司應(yīng)該在電視背景墻和沙發(fā)背景墻位置上應(yīng)該多設(shè)計(jì)效果圖和

加重設(shè)計(jì)師的配置,在兒童房更加注重環(huán)保材料的運(yùn)用,設(shè)計(jì)出貼心舒適的家居風(fēng)格。10?以家里一面簡單電視背景墻為例,畫簡單線條類的圖案。您可以接受的價(jià)格A1000元以下B1000-3000元C3000元以上選項(xiàng)A選項(xiàng)A選擇人數(shù)161■比例33.89%BC3011363.37%2.74%線條類電視背景墻可接受價(jià)格分布圖線條類電視背景墻可接受價(jià)格分布圖口1000元以下口1000-3000元口3000元以上調(diào)查結(jié)果顯示,以家里一面簡單電視背景墻為例,畫簡單線條類的圖案消費(fèi)者可以接受的價(jià)錢,1000以下的占34%,1000到3000的占63%,3000以上的占3%,顯示消費(fèi)者可以接受的價(jià)錢集中在了1000到3000的范疇里,說明手繪墻畫在消費(fèi)者心中的價(jià)值。消費(fèi)者對于手繪墻的原料以及設(shè)計(jì)等多方面進(jìn)行考量,給出了一個中等的價(jià)位,說明消費(fèi)者既注意到了手繪墻畫的產(chǎn)品價(jià)值,又給出了自己能夠接受的實(shí)際定價(jià),對于我們公司初期給產(chǎn)品定價(jià)是有很大幫助的?;谡{(diào)查問卷分析,根據(jù)初期產(chǎn)品滲透定價(jià)策略,我們將定位我們產(chǎn)品為中檔,價(jià)格滿足不同細(xì)分市場,分層次定價(jià),根據(jù)圖案花紋難易程度,按照平米收取費(fèi)用。11.如果您家已經(jīng)使用過手繪墻畫,請您回答如下問題:1)您對家里的手繪滿意的程度A十分滿意 B基本滿意C一般D不滿意選項(xiàng)ABCD選擇人數(shù)2081238■比例15.15%61.36%17.42%6.06%人滿意程度分布圖調(diào)査結(jié)果顯示:15.15%的消費(fèi)者對手繪墻畫十分滿意,61.36%消費(fèi)者對手繪墻畫表示基本滿意,17.42%的消費(fèi)者對手繪墻畫的滿意程度一般,只有極少數(shù)的消費(fèi)者對手繪墻畫表示出不滿意。由此可見,手繪墻畫的口碑良好,它的質(zhì)量、環(huán)保、美感等方面的功能基本滿足消費(fèi)者要求,但是手繪墻畫仍需要根據(jù)消費(fèi)者反饋回來的意見不斷完善,最大限度的滿足消費(fèi)者的需求,已獲得更大的市場占有率。2)您覺得家裝手繪哪些方面還需要改進(jìn)A圖案需更豐富B價(jià)格需更便宜C設(shè)計(jì)應(yīng)更美麗D縮短工期 E其他選項(xiàng)ABCDE32355645

人數(shù)■比例-24.24%26.52%42.42%3.03%3.79%人改進(jìn)方向分布圖從調(diào)查結(jié)果可以看出:42.42%要求設(shè)計(jì)應(yīng)更美麗,26.52%的消費(fèi)者要求價(jià)格應(yīng)更便宜,24.24%的消費(fèi)者要求圖案需更豐富,3.03%的消費(fèi)者要求縮短工期。而我公司的手繪墻畫應(yīng)在設(shè)計(jì)方面更尊重消費(fèi)者的需求,投入更多資金培養(yǎng)設(shè)計(jì)師,在裝飾時(shí)可根據(jù)消費(fèi)者的意向和理想勾勒完美的圖案設(shè)計(jì)出讓消費(fèi)者滿意的墻面。改進(jìn)方向分布圖3)手繪讓您最滿意的地方A自由設(shè)計(jì)選圖B使用材料環(huán)保C使用時(shí)間長,性價(jià)比高D獨(dú)一無二比較有個性選項(xiàng)ABCD選擇人數(shù)25422045■比例-18.94%31.82%15.

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