廚電售后合同模板

廚電售后合同模板這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

廚電售后合同模板

甲方：__________

乙方：__________

鑒于甲方購買了乙方生產(chǎn)的廚電產(chǎn)品，為保證甲方的合法權(quán)益，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方購買的廚電產(chǎn)品售后服務事項達成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品范圍

1.1本合同所指廚電產(chǎn)品范圍包括但不限于：冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、抽油煙機、灶具等。

二、售后服務內(nèi)容

2.1乙方對所售出的廚電產(chǎn)品提供以下售后服務：

（1）產(chǎn)品安裝：乙方負責在產(chǎn)品購買后規(guī)定的時間內(nèi)為客戶提供免費安裝服務；

（2）產(chǎn)品維修：在產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方負責為客戶提供免費的維修服務；

（3）產(chǎn)品保養(yǎng)：乙方提供有償?shù)亩ㄆ诒ｐB(yǎng)服務，具體費用雙方協(xié)商確定；

（4）配件更換：在產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方負責為客戶提供免費的配件更換服務。

三、售后服務期限

3.1產(chǎn)品保修期限為自購買之日起一年。

四、售后服務流程

4.1甲方在使用過程中如遇到問題，可隨時撥打乙方客服熱線進行咨詢；

4.2乙方接到甲方咨詢后，將在規(guī)定時間內(nèi)（一般不超過24小時）給予回復，并根據(jù)情況安排維修、保養(yǎng)等服務；

4.3乙方服務人員將在約定時間到達甲方所在地，進行售后服務。

五、乙方義務

5.1乙方應保證所提供的產(chǎn)品及服務質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求；

5.2乙方應按照約定時間提供售后服務，如有特殊情況需提前通知甲方；

5.3乙方應對甲方提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。

六、甲方義務

6.1甲方應按照產(chǎn)品說明書正確使用廚電產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝；

6.2甲方應在合同約定的時間內(nèi)支付售后服務費用；

6.3甲方應配合乙方進行售后服務工作，提供必要的技術(shù)支持。

七、違約責任

7.1乙方未按照約定時間提供售后服務的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；

7.2甲方未按照約定時間支付售后服務費用的，乙方有權(quán)終止提供售后服務。

八、爭議解決

8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；

8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年；

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

簽訂日期：__________

請根據(jù)您的實際情況