中級經(jīng)濟師-人力-精講、第二章領(lǐng)導行為-第一節(jié)領(lǐng)導理論（一）

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第二章領(lǐng)導行為

【本章考情分析】

年份單項選擇題多項選擇題案例分析題合計

2009年1題1分1題2分—2題3分

2010年5題5分—3題6分8題11分

2011年4題4分2題4分3題6分9題14分

2012年5題5分2題4分—7題9分

2013年4題4分1題2分—5題6分

2014年5題5分2題4分4題8分11題17分

2015年3題3分1題2分—4題5分

合計27題27分9題18分10題20分46題65分

年均（分）3.852.572.859.28

【本章教材結(jié)構(gòu)】

領(lǐng)導行為

1.領(lǐng)導理論2.領(lǐng)導風格與技能3.領(lǐng)導決策

\____________________7

【本章內(nèi)容講解】

第一節(jié)領(lǐng)導理論

【木節(jié)考點】

1.特質(zhì)理論

2.交易型和改變型領(lǐng)導理論★★

3.魅力型領(lǐng)導理論★★

4.路徑一目標理論★★★

5.權(quán)變理論**

6.領(lǐng)導一成員交換理論★

【本節(jié)內(nèi)容精講】

領(lǐng)導是指一種影響群體、影響他人以達成組織目標的能力。領(lǐng)導的影響力主要來源于組織的正式

任命。

【考點】特質(zhì)理論

特質(zhì)理論

受托馬斯觀點的影響.

（1）傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認為領(lǐng)導者具有某些固定的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)

主要

是與生俱來的；只有先天具備某些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導。

觀點

（2）吉伯認為卓越領(lǐng)導者的特質(zhì)：身強力壯+聰明但不過分聰明+外向有

支配欲+有良好的調(diào)適能力-自信.

（1）忽視了卜屬的需要

（2）沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性

不足

（3）忽視了情境因素

（4）沒有區(qū)分原因和結(jié)果

【本知識點結(jié)束】

【考點】交易型和改變型領(lǐng)導理論★★

1.交易型領(lǐng)導理論

交易型領(lǐng)導理論（伯恩斯）

觀點特征

（1）荏調(diào)個人的權(quán)威和合法性<1）獎勵：承諾為努力提供獎勵，為好績效提

（2）強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作供獎勵，賞識成就

由（2）差錯管理（積極型）：觀察和尋找對于標準的背

標準和產(chǎn)出離，

（3）關(guān)注任務(wù)的完成以及員工采取修正行動

（3）差錯管理（消極型）：僅在標準沒有滿足時進行

順從王

（4）依賴組織的獎懲制度來影涉（依靠此種管理，故為相對平庸的管理）

胞（4）放任：放棄責任，避免做出決策

員工的績效

2.改變型領(lǐng)導理論

改變型領(lǐng)導理論（伯恩斯）

觀點特征

（1）強調(diào)理想與組織價值（1）魅力：提供任務(wù)愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬

現(xiàn)和信

（2）為組織制定明確的愿任

墨（2）激勵：持續(xù)的高期望，鼓勵努力，用簡單的手段表

通過領(lǐng)導風格來影響員工達重要

￡的意圖

團隊的績效（3）智慧型刺激：提升智慧，理性和謹慎的解決問題

（4）個性化關(guān)懷：給予個人關(guān)注，個性化地對待每名員

工，培訓和建議。

【例題1：2015年多選題】交易型領(lǐng)導的特征包括（）。

A.放任

B.激勵

C.差錯管理

D.獎勵

E.魅力

【答案】ACD

【解析】本題考查交易型領(lǐng)導特征。它包括：

(1)一致性的獎勵

(2)差錯管理(積極型)

(3)差錯管理(消極型)

(4)放任

【例題2：2014年單選題】伯恩斯認為領(lǐng)導關(guān)注任務(wù)的完成和員工的順從，更多依靠組織的獎勵

和懲罰來影響員工的績效，是他的()理論。

A.交易型領(lǐng)導理論

B.改變型領(lǐng)導理論

C.魅力型領(lǐng)導理論

D.權(quán)變理論

【答案】A

【解析】本題考查交易型和改變型領(lǐng)導理論。交易型領(lǐng)導理論觀點：

(1)強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出

(2)關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從

(3)依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效。

【例題3：2012年多選題】關(guān)于交易型和改變型領(lǐng)導的說法，正確的有()。

A.交易型領(lǐng)導強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出

B.交易型領(lǐng)導很關(guān)注任務(wù)的完成及員工的順從

C.改變型導更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效

D.改變型領(lǐng)導能為組織制定明確的愿景

E.改變型領(lǐng)導更多地通過自己的領(lǐng)導風格來影響員工和團隊的績效

【答案】ABDE

【解析】本題考察交易型和改變型領(lǐng)導理論的觀點。

交易型觀點改變型觀點

(1)強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標準(1)強調(diào)理想與組織價值觀

和產(chǎn)出（2）為組織制定明確的愿景，通過領(lǐng)

（2）關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從導風格來影響員工和團隊的績效

（3）依賴組織的獎懲制度來影響員工

的績效

【本知識點結(jié)束】

【考點】魅力型領(lǐng)導理論**

魅力型領(lǐng)導理論（羅伯特?豪斯）

概念魅力型領(lǐng)導者指具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿

景，以及使用個性化風格的領(lǐng)導者。

觀點（1）其追隨者這同他們的領(lǐng)導者及其任務(wù)，表現(xiàn)出對領(lǐng)導者的高度忠誠和信

心，效法其價值觀和行為,并且從白身與領(lǐng)導者的關(guān)系中獲得自尊；

（2）魅力型領(lǐng)導者將促使追隨者產(chǎn)生出值迂期望的績效以及強烈歸屬盛—

（3）當追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時,魅力型領(lǐng)導者的效

果會得到強化:

（4）魅力本身是一個歸因現(xiàn)象，會隨著情境發(fā)生變化。能夠形成魅力歸因的

領(lǐng)導特質(zhì)包括自信、印象管理技能、社會敏感性和共情，

魅力型領(lǐng)導者的道德特征和非道德特征

道德特征非道德特征

（1）使用權(quán)力為他人服務(wù)（1）為個人利益使用權(quán)力

（2）使追隨者的需要和志向與愿景相結(jié)合（2）提升自己的個人愿景

（3）從危機中思考和學習（3）指責或批評相反的觀點

（4）激勵下屬獨立思考（4）要求自己的決定被無條件接受

（5）雙向溝通（5）單向溝通

（6）培訓、發(fā)展并且支持下屬，與他人分享（6）對追隨者的需要感覺遲鈍

（7）用內(nèi)在的道德標準滿足組織和社會的興（7）用外部的道德標準滿足自我興趣

趣

【例題4：2013年單選題】魅力型領(lǐng)導者的特征不包括()o

A.自信并且信任員工

B.有理想化的愿景

C.承諾為努力提供獎勵

D.對下屬有高度的期望

【答案】C

【解析】本題考查魅力型領(lǐng)導理論。魅力型領(lǐng)導指具有自信并信任下屬，對下屬有高度的期望,

有理想化的愿景，以及使用個性化風格的領(lǐng)導者。

【例題5：2011年單選題】魅力型領(lǐng)導者的非道德特征是()。

A.為集體利益使用權(quán)力

B.經(jīng)常采取雙向溝通

C.努力提升自己的個人愿景

D.支持下級

【答案】C

【解析】本題考查魅力型領(lǐng)導理論非道德特征。包括：

(1)為個人利益使用權(quán)力

(2)提升自己的個人愿景

(3)指責或批評相反的觀點

(4)要求自己的決定被無條件接受

(5)單向溝通

(6)對追隨者的需要感覺遲鈍

(7)用外部的道德標準滿足自我興趣

【本知識點結(jié)束】

【考點】路徑一目標理論★★★

1.主要觀點

提出者羅伯特?豪斯

主要觀點(1)假定領(lǐng)導者具有變通性

(2)認為領(lǐng)導者的主要任務(wù)是幫助下屬達到他們的目標，并遑供必要指導

和支持以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合

（3）領(lǐng)導的激勵作用在于：

①