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直播數(shù)據(jù)復(fù)盤是直播運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要維度,因?yàn)橐粓?chǎng)直播只盯著銷量是不夠的,還要通過數(shù)據(jù)的變化情況及時(shí)總結(jié)與反思。數(shù)據(jù)分析是直播運(yùn)營(yíng)中非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。主播通過數(shù)據(jù)復(fù)盤回顧并不斷優(yōu)化直播的整個(gè)過程,總結(jié)出直播中的各種不足,然后在下一場(chǎng)直播中改進(jìn),以獲得更好的直播效果。數(shù)據(jù)分析:數(shù)據(jù)復(fù)盤,做好直播優(yōu)化直播間數(shù)據(jù)分析基本思路8.1
數(shù)據(jù)分析是直播運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分,要想優(yōu)化直播運(yùn)營(yíng)效果,提高直播帶貨的轉(zhuǎn)化率,主播就要學(xué)會(huì)深耕數(shù)據(jù)。直播間數(shù)據(jù)分析的基本思路為:第一步,確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo);第二步,獲取數(shù)據(jù);第三步,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);第四步,分析數(shù)據(jù)。8.1.1確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)通常來說,做數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)主要有以下3種。(1)尋找直播間數(shù)據(jù)波動(dòng)的原因,數(shù)據(jù)上升或下降都屬于數(shù)據(jù)波動(dòng)。(2)通過數(shù)據(jù)分析尋找優(yōu)化直播內(nèi)容、提升直播效果的方案。(3)通過數(shù)據(jù)規(guī)律推測(cè)平臺(tái)算法,然后從算法出發(fā)對(duì)直播進(jìn)行優(yōu)化。8.1.2獲取數(shù)據(jù)賬號(hào)后臺(tái)01?通過PC端查看數(shù)據(jù)正在直播中的直播中控臺(tái)頁面8.1.2獲取數(shù)據(jù)直播數(shù)據(jù)詳情分析頁面賬號(hào)后臺(tái)01?通過PC端查看數(shù)據(jù)選擇“查看數(shù)據(jù)詳情”選項(xiàng)8.1.2獲取數(shù)據(jù)賬號(hào)后臺(tái)01?通過PC端查看數(shù)據(jù)?通過淘寶主播App查看數(shù)據(jù)點(diǎn)擊圖標(biāo)數(shù)據(jù)分析頁面平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具028.1.2獲取數(shù)據(jù)?飛瓜數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析工具03直播間搜索8.1.2獲取數(shù)據(jù)?飛瓜數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析工具03①直播銷售額8.1.2獲取數(shù)據(jù)?飛瓜數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析工具03①直播銷售額②正在購買人數(shù)直播轉(zhuǎn)化率8.1.2獲取數(shù)據(jù)?飛瓜數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析工具03①直播銷售額②正在購買人數(shù)③直播用戶留存率④用戶畫像數(shù)據(jù)8.1.2獲取數(shù)據(jù)?飛瓜數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析工具03①直播銷售額②正在購買人數(shù)③直播用戶留存率④用戶畫像數(shù)據(jù)⑤直播互動(dòng)數(shù)據(jù)8.1.2獲取數(shù)據(jù)?飛瓜數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析工具03①直播銷售額②正在購買人數(shù)③直播用戶留存率④用戶畫像數(shù)據(jù)⑤直播互動(dòng)數(shù)據(jù)?蟬媽媽蟬媽媽直播榜單8.1.2獲取數(shù)據(jù)?飛瓜數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析工具03①直播銷售額②正在購買人數(shù)③直播用戶留存率④用戶畫像數(shù)據(jù)⑤直播互動(dòng)數(shù)據(jù)?蟬媽媽今日直播榜8.1.2獲取數(shù)據(jù)?飛瓜數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析工具03①直播銷售額②正在購買人數(shù)③直播用戶留存率④用戶畫像數(shù)據(jù)⑤直播互動(dòng)數(shù)據(jù)?蟬媽媽達(dá)人帶貨榜8.1.2獲取數(shù)據(jù)?飛瓜數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析工具03①直播銷售額②正在購買人數(shù)③直播用戶留存率④用戶畫像數(shù)據(jù)⑤直播互動(dòng)數(shù)據(jù)?蟬媽媽直播商品榜8.1.3數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)計(jì)算數(shù)據(jù)計(jì)算包括
數(shù)據(jù)求和、平均數(shù)計(jì)算、比例計(jì)算、趨勢(shì)分析
等。為了提高工作效率,主播可以使用Excel的相關(guān)功能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。數(shù)據(jù)修正首先需要
對(duì)搜集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),然后對(duì)其進(jìn)行修正,以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性,從而保證數(shù)據(jù)分析結(jié)果的科學(xué)性和可參考性。8.1.4數(shù)據(jù)分析對(duì)比分析法01?同比?環(huán)比?定基比特殊事件分析法02直播間數(shù)據(jù)分析常用指標(biāo)8.2
在直播數(shù)據(jù)復(fù)盤的過程中,主播必須要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,在回顧直播流程時(shí)用數(shù)據(jù)量化地總結(jié)直播表現(xiàn)。直播間的后續(xù)操作有很大一部分要通過數(shù)據(jù)指引方向,主播可以分析數(shù)據(jù)來制訂相應(yīng)的執(zhí)行方案并進(jìn)行測(cè)試,以優(yōu)化直播數(shù)據(jù)。以抖音直播為例,直播間數(shù)據(jù)分析的常用指標(biāo)包括粉絲畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)、流量數(shù)據(jù)指標(biāo)、互動(dòng)數(shù)據(jù)指標(biāo)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo)
四大類。下面以第三方數(shù)據(jù)分析工具“蟬媽媽”為例來介紹抖音直播間數(shù)據(jù)分析的常用指標(biāo)。8.2.1粉絲畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)粉絲畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)包括粉絲的性別分布、年齡分布、地域分布、活躍時(shí)間分布、粉絲來源
等。粉絲性別分布、年齡分布粉絲活躍時(shí)間分布分析8.2.2流量數(shù)據(jù)指標(biāo)人氣數(shù)據(jù)在線人數(shù)粉絲團(tuán)人數(shù)8.2.3互動(dòng)數(shù)據(jù)指標(biāo)彈幕熱詞
互動(dòng)數(shù)據(jù)指標(biāo)主要是彈幕熱詞。彈幕熱詞又稱彈幕詞云,詞云是指通過形成關(guān)鍵詞云層或關(guān)鍵詞渲染,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)頻率較高的關(guān)鍵詞進(jìn)行視覺上的突出,它過濾掉了大量文本信息,使瀏
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