【SWOT模型下歐萊雅在江蘇省網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及優(yōu)化建議6600字（論文）】

SWOT模型下歐萊雅在江蘇省網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及完善對策研究摘要近年來，化妝已逐漸成為女大學(xué)生和女白領(lǐng)的日常所需，人們越來越注重對自身皮膚狀況的保養(yǎng)，而歐萊雅作為化妝品行業(yè)的一家重要的企業(yè)，也引起了眾多消費(fèi)群體的關(guān)注。目前，我國化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷消費(fèi)在這幾年里得到了較快的發(fā)展，并超越了日本成為了世界第二大化妝品消費(fèi)國，具有廣闊的市場發(fā)展空間，使得企業(yè)不得不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷貨渠道。筆者通過對過往化妝品市場營銷相關(guān)研究成果的歸納，以及江蘇省歐萊雅經(jīng)營現(xiàn)狀、所處內(nèi)外部環(huán)境的分析，運(yùn)用STP理論、營銷4P理論分析，找到江蘇省歐萊雅在營銷過程中存在的戰(zhàn)略及策略問題，以期提出重塑產(chǎn)品定位、提升產(chǎn)品力、優(yōu)化定價(jià)模型、創(chuàng)新渠道及促銷形式等方面的建議。關(guān)鍵詞：化妝品；江蘇省歐萊雅；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略目錄TOC\o"1-3"\h\u1引言 12網(wǎng)絡(luò)營銷理論概述 21.1網(wǎng)絡(luò)營銷概念 21.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn) 23歐萊雅在江蘇省網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀與SWOT分析 23.1歐萊雅江蘇省的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀 23.2歐萊雅組織機(jī)構(gòu)與框架 33.3歐萊雅在江蘇省網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境SWOT分析 34SWOT模型下歐萊雅在江蘇省網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題 54.1市場定位不清晰 54.2網(wǎng)絡(luò)分銷渠道不完善 64.3產(chǎn)品研發(fā)和策略待改進(jìn) 64.4價(jià)格和促銷策略有待完善 65歐萊雅在江蘇省網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)化策略 75.1市場重新進(jìn)行細(xì)分和定位 75.2建立多點(diǎn)式分銷網(wǎng)絡(luò) 75.3完善歐萊雅產(chǎn)品策略 85.4改進(jìn)價(jià)格和促銷策略 8結(jié)論 10參考文獻(xiàn) 121引言隨著人們對生活品質(zhì)的要求不斷提高，人們越來越注重皮膚管理和化妝品店的選用，為護(hù)理皮膚引起了人們越來越多的關(guān)注，基于此，歐萊雅作為一個(gè)典型的化妝品公司，生產(chǎn)和出售大批的皮膚保養(yǎng)產(chǎn)品，并樹立了良好的企業(yè)形象，但也存在一些銷售方面的問題，仍有待進(jìn)一步的改進(jìn)。筆者認(rèn)為歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)值得我們深入的研究，判斷歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷采取的互聯(lián)網(wǎng)信息互動推廣模式的價(jià)值，并客觀的分析、判斷歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的弊端、優(yōu)勢、有利的地方，實(shí)事求是的從電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)移動數(shù)據(jù)終端的技術(shù)層面、自媒體信息推送、碎片化時(shí)間管理、用戶消費(fèi)體驗(yàn)最高化的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，有針對性的優(yōu)化和完善歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷的搜索引擎廣告推送、微信公眾號運(yùn)營、官方網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營。顯而易見的，完善歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷對于同類型的化妝品牌網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)的優(yōu)化也具備參考和示范的價(jià)值，能夠有效的同類型的化妝品平臺發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷提供理論層面的參考，也為歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供實(shí)踐層面的理論支持。

2網(wǎng)絡(luò)營銷理論概述2.1網(wǎng)絡(luò)營銷概念營銷是指當(dāng)一個(gè)品牌想要提升自身的市場占有率，優(yōu)化知名度的時(shí)候，實(shí)施的管理與社會活動的整合[1]。而網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷方式中的一種，是新時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，更是當(dāng)下最為流行的銷售方式，網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過電子商務(wù)等方式、借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和線上銷售的方式，進(jìn)行對廣大消費(fèi)者的宣傳推廣方式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)推廣產(chǎn)品和盈利的目的。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷自身操作性強(qiáng)、定位精準(zhǔn)性好，并能夠在短時(shí)間提高知名度和美譽(yù)度。網(wǎng)絡(luò)營銷對于大多數(shù)企業(yè)來說，是個(gè)具有廣闊發(fā)展空間的一種渠道營銷，在將來，會成為化妝品企業(yè)的發(fā)展趨勢。2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢是成本費(fèi)用低廉，信息的互動，即時(shí)傳播信息。歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)橄M(fèi)者群體提供個(gè)性化、精準(zhǔn)的、方便便捷的服務(wù)內(nèi)容。整個(gè)信息互動的傳輸是雙方面的，服務(wù)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)平臺潛移默化的傳播到客戶的維度，同時(shí)歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷能夠較好的實(shí)現(xiàn)信息資料的整理與搜集，有效的規(guī)避不對稱的信息結(jié)構(gòu)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)內(nèi)容與產(chǎn)品能夠有差異性的、有針對性的做出迅速的調(diào)整，歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷能夠優(yōu)化自己再天貓、淘寶、唯品會、拼多多等電子商務(wù)交易平臺的占有率，傳播信息即時(shí)化、效率高、輻射范疇大，能夠擴(kuò)展自身的市場影響力，消費(fèi)者群體明顯覆蓋率提升。3歐萊雅在江蘇省網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀與SWOT分析3.1歐萊雅江蘇省的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀歐萊雅總公司熱衷于開拓國際市場，在近幾年的發(fā)展中，通過在全球不斷地進(jìn)行購買和擴(kuò)展，在夯實(shí)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)以及所擁有市場的同時(shí)，一直注重打造自己的品牌特點(diǎn)，并形成自己的企業(yè)文化，對其他國家以及行業(yè)市場都形成了一定的影響。江蘇省的歐萊雅公司也不例外。歐萊雅公司在中國市場上所生產(chǎn)和銷售的化妝產(chǎn)品基于我國是人口大國以及貧富差距較大的特點(diǎn)，所以堅(jiān)持向市場供應(yīng)多元化產(chǎn)品的原則，但其中心依然駐足在高端市場上，但向中低端市場輻射并逐漸滲透。以此來滿足不同經(jīng)濟(jì)水平消費(fèi)者的需要，和提高其市場占有率。3.2歐萊雅組織機(jī)構(gòu)與框架江蘇省歐萊雅在內(nèi)部管理方面的框架設(shè)置選擇了職能組織結(jié)構(gòu)，總經(jīng)理統(tǒng)籌兼顧，并設(shè)置了市場部門、財(cái)務(wù)管理部門、銷售業(yè)務(wù)部門與人事行政管理部門，圖所示：圖3-1歐萊雅在江蘇省的組織機(jī)構(gòu)圖3.3歐萊雅在江蘇省網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境SWOT分析3.3.1優(yōu)勢分析（S）歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷試圖得到市場中的消費(fèi)者群體的認(rèn)可，運(yùn)營了官方廣告網(wǎng)站，歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的優(yōu)勢包含了，穩(wěn)定的、發(fā)達(dá)的、高效率的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道擴(kuò)展了歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力范圍，推廣市場、企業(yè)銷售、供貨商之間的關(guān)系十分穩(wěn)定，并提供了相對來說比較多元化的優(yōu)惠政策福利。歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷過程中實(shí)現(xiàn)了高端產(chǎn)品的折扣最低化，明確介紹了產(chǎn)品的成分，讓消費(fèi)者一目了然，購買行為相對比較簡單，能夠提升歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合效率。3.3.2劣勢分析（W）第一，歐萊雅在江蘇的低端市場占據(jù)很大市場份額，但存在開發(fā)力度明顯不足、低端產(chǎn)品較少等問題，極易造成歐萊雅在低端市場的用戶流失。第二，歐萊雅在江蘇市場中的布局，對于二、三線城市的開發(fā)并不具有優(yōu)勢，且對于城市的開發(fā)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。第三，歐萊雅化妝品企業(yè)的產(chǎn)品品種相對單一,對于市場仍存在很大的發(fā)展空間。3.3.3機(jī)會分析（O）電子商務(wù)市場空間不斷擴(kuò)展，成為消費(fèi)者具體的購買形式，主流購物渠道已經(jīng)轉(zhuǎn)化為了淘寶購物，為市場環(huán)境中的消費(fèi)者購物提供了多元化的機(jī)會。從目前的移動數(shù)據(jù)終端用戶數(shù)量暴漲的趨勢來看，歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會是很大的，尤其是通過國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫的資料顯示，電子商務(wù)的消費(fèi)者、資本流動數(shù)據(jù)超過了1223億人民幣，成為重要的銷售渠道。隨著2019年來網(wǎng)絡(luò)直播的興起，直播賣貨嫣然已成為新興營銷模式。歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷為了提升自身產(chǎn)品的知名度，通過官方運(yùn)營的網(wǎng)站為消費(fèi)者群體提供了投訴與舉報(bào)的平臺，同時(shí)為消費(fèi)者建設(shè)、運(yùn)營了多維度、多層面公共維權(quán)的渠道，無論是交易平臺還是門戶網(wǎng)站，消費(fèi)者都可以根據(jù)自己實(shí)際遭遇道德情況投訴舉報(bào)，得到良好的、高質(zhì)量的營銷服務(wù)。3.3.4威脅分析（T）第一，歐萊雅化妝品公司在網(wǎng)絡(luò)營銷方面缺少專業(yè)的網(wǎng)站管理人員和技術(shù)人員，尤其是一些網(wǎng)絡(luò)銷售的技術(shù)漏洞，例如：網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)惠券亂放、產(chǎn)品價(jià)格的亂價(jià)、售后服務(wù)的落后等問題。這也在很大程度上限制了歐萊雅化妝品公司在網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量的優(yōu)化與完善。其次，交易流程中涉及到的平臺安全、賬戶穩(wěn)定性等情況都仍未得到徹底的解決，常常會出現(xiàn)一些黑客、非法鏈接、支付信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)，這也降低了人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的信任度。第三，目前有關(guān)化妝品企業(yè)的相關(guān)法律制度尚未健全，歐萊雅的一些品牌很容易被其他的企業(yè)所模仿，而造成消費(fèi)者群體對品牌形象的沖擊和打擊。同時(shí)歐萊雅也常常進(jìn)行更換包裝和廣告內(nèi)容的相關(guān)調(diào)整，使得歐萊雅的成本不斷增加。4SWOT模型下歐萊雅在江蘇省網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題4.1市場定位不清晰·目前，歐萊雅化妝品公司將關(guān)注點(diǎn)集中在線下實(shí)體店，而對于網(wǎng)絡(luò)營銷中消費(fèi)者群體的調(diào)查相對較少，且歐萊雅研發(fā)的產(chǎn)品大多數(shù)是針對女性，但不管是在用戶年齡的市場調(diào)研和分析中，還是關(guān)于消費(fèi)品的價(jià)格和檔次之間，都存在市場定位不清晰的問題。歐萊雅化妝品公司對于消費(fèi)群體大多定位在35到50歲的群體，但是歐萊雅在市場上的占有率集中在小部分的青年和中年消費(fèi)群體中。4.2網(wǎng)絡(luò)分銷渠道不完善目前，江蘇省歐萊雅的網(wǎng)絡(luò)營銷方式仍大多以直接銷售為主，而分銷系統(tǒng)尚未健全，一些網(wǎng)絡(luò)上的客戶資源為充分開發(fā)，一些用戶還未了解到歐萊雅品牌產(chǎn)品的真實(shí)效果，尤其是在一些小城市和農(nóng)村地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)分銷渠道對于這些地區(qū)的開拓是至關(guān)重要的。至今為止，江蘇省歐萊雅化妝品公司對于網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷方式仍較為落后，一些新的產(chǎn)品和品牌代言等未能傳遞到消費(fèi)者的身邊。4.3產(chǎn)品研發(fā)和策略待改進(jìn)歐萊雅公司作為一家大型的化妝品企業(yè)，在行業(yè)發(fā)展中，企業(yè)要更多注重其自身對外的企業(yè)形象，以及打造化妝品行業(yè)內(nèi)的特色品牌。歐萊雅公司無論是在企業(yè)的市場分析和市場定位中，還是對消費(fèi)群體的用戶調(diào)查中，對于企業(yè)自身的定位仍有待進(jìn)一步明確。主要表現(xiàn)在，歐萊爾對于產(chǎn)品的調(diào)研和使用情況缺少更多的關(guān)注，以及與其他化妝品公司的橫向比較。歐萊雅公司的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力仍有待進(jìn)一步提高尤其是在網(wǎng)絡(luò)營銷中如何提高歐萊雅消費(fèi)者對本公司產(chǎn)品的忠誠度，已經(jīng)成為當(dāng)下的一個(gè)重要問題。4.4價(jià)格和促銷策略有待完善歐萊爾作為一個(gè)化妝品企業(yè)，相比線下銷售的方式，消費(fèi)者很難通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式獲取產(chǎn)品的試用和體驗(yàn)，并且歐萊雅在網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價(jià)格定位中，差距并不大，此外，歐萊雅在網(wǎng)絡(luò)營銷方面還存在物流慢、產(chǎn)品退換慢、售后服務(wù)差等問題，因此消費(fèi)者大多會選擇線下而放棄線上，而這一問題的重要突破點(diǎn)在于價(jià)格和促銷策略上。歐萊雅化妝品公司在網(wǎng)絡(luò)營銷中將省去大量的人工成本、店面租金等成本，因此在價(jià)格上更有為用戶提供物美價(jià)廉產(chǎn)品的優(yōu)勢，加之一些節(jié)日活動的促銷等方面，我們要更多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷在這一方面的改進(jìn)問題。5歐萊雅在江蘇省網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)化策略5.1市場重新進(jìn)行細(xì)分和定位歐萊雅化妝品要充分發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢，尤其是在肌膚水潤度的保養(yǎng)方面，有效幫助用戶抗皺紋，歐萊雅要將消費(fèi)群體定位在年齡在35歲到50歲的中年女性，充分發(fā)揮歐萊雅商品的功效和作用，并對客戶的用戶調(diào)查做好相關(guān)的調(diào)研。目前來看，阻礙中國電子商務(wù)發(fā)展的根本因素是城市居民與農(nóng)村居民在收益方面的客觀區(qū)別，貧富差距相對較為懸殊，不同消費(fèi)能力、市場對象的用戶對于化妝品的價(jià)格、質(zhì)量存在不同的需求。較為富裕的中產(chǎn)家庭的用戶肯定喜歡購買高端、高質(zhì)量的化妝品，就算是在深圳、廣州、上海、北京這種大都會，價(jià)格比較親民的化妝品也有諸多消費(fèi)者購買，歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷過程中完全能夠采取高性價(jià)比的策略銷售產(chǎn)品。5.2建立多點(diǎn)式分銷網(wǎng)絡(luò)歐萊雅在網(wǎng)絡(luò)營銷方式中要注重在不同地區(qū)、不同站點(diǎn)建立分銷據(jù)點(diǎn)，并根據(jù)產(chǎn)品的特征和消費(fèi)者群體來進(jìn)行確定線上和線下營銷方式的選擇。歐萊雅選擇線上網(wǎng)絡(luò)營銷的方式更多地在于其運(yùn)營成本低，因此，歐萊雅要更多投入資金、人力和物力，來加快布局歐萊雅網(wǎng)絡(luò)營銷的多渠道運(yùn)營模式，并建立歐萊雅化妝品公司的獨(dú)特優(yōu)勢，在銷售渠道上開創(chuàng)優(yōu)勢地位。5.3完善歐萊雅產(chǎn)品策略(1)產(chǎn)品品牌提升。歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷過程中要想高效率、高水平的推廣產(chǎn)品，提升自身化妝品品牌的市場占有率，得到用戶群體的認(rèn)可。那么就一定要實(shí)現(xiàn)自身質(zhì)量監(jiān)督把控的高水平，從而滿足產(chǎn)品質(zhì)量相對來說較高的目標(biāo)，提升消費(fèi)者的購買頻率與比重。假使歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中沒法保障自己銷售的產(chǎn)品質(zhì)量較好，那么造成的最大的損害就是不可逆的抹黑了自身的品牌形象，市場占有率會明顯降低，消費(fèi)者購買比重減少。所以說，歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷一般來說要想打造高質(zhì)量的品牌形象，歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷一定要維護(hù)產(chǎn)品的制品度，開展有針對性的產(chǎn)品價(jià)格促銷業(yè)務(wù)，讓企業(yè)的知名度提升，讓消費(fèi)者對歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷的業(yè)務(wù)活動認(rèn)可。(2)培養(yǎng)暢銷產(chǎn)品。歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷肯定是主要界定為青年用戶作為自身的運(yùn)營對象的，年輕人的消費(fèi)觀念明顯有別于其他消費(fèi)者群體，所以價(jià)格與質(zhì)量成為歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷活動中必然要關(guān)注到的內(nèi)容。筆者認(rèn)為，線上營銷的時(shí)候要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化，從設(shè)計(jì)包裝產(chǎn)品方面明顯的區(qū)別產(chǎn)品，得到消費(fèi)者群體的關(guān)注。5.4改進(jìn)價(jià)格和促銷策略低價(jià)滲透定價(jià)策略。我們通常所說的低價(jià)滲透定價(jià)策略一般意味著采取低于市場價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)與產(chǎn)品，這種模式最終的目的是達(dá)到迅速占領(lǐng)市場的目的。低價(jià)滲透定價(jià)策略對于小業(yè)務(wù)范疇的企業(yè)迅速擠占市場有著不可忽視的價(jià)值與意義。企業(yè)一開始就采用比較低的定價(jià)，那么想要漲價(jià)，肯定就會遭受市場的反噬，價(jià)格的增加難度系數(shù)明顯提升，從可持續(xù)化發(fā)展的角度來看，很明顯是不利于企業(yè)的。假使企業(yè)成本費(fèi)用支出方面的比重較高較大的時(shí)候，選擇銷售底價(jià)業(yè)務(wù)模式不單單不能夠給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，還會直接導(dǎo)致市場占有率雖然提升，但是公司長期虧損負(fù)債，使得企業(yè)面臨更加危險(xiǎn)的困難。動態(tài)定價(jià)策略。這種模式是隨著市場供需條件、購買數(shù)量、用戶總量、地點(diǎn)、時(shí)間的差異存在的不可控因素的變化，客觀、合理、隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，使得在不虧損的前提下占領(lǐng)更多市場。例如在海邊或者日照比較充足的城市防曬霜的銷售就比較普遍且價(jià)格相對來說會比較低，如果大量購買的話還會有更大的優(yōu)惠。動態(tài)定價(jià)策略一定要依仗相對比較專業(yè)化、規(guī)范化的定價(jià)團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營，保障產(chǎn)品與價(jià)格處于相對比較平衡的范疇中，實(shí)現(xiàn)高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)，最終將銷售數(shù)量等放入數(shù)學(xué)模型中，進(jìn)行推算最優(yōu)的定價(jià)。捆綁定價(jià)策略。捆綁定價(jià)是現(xiàn)在化妝品企業(yè)采用比較多的定價(jià)方式之一。比如化妝品公司將清潔毛孔和保濕鎖水的產(chǎn)品進(jìn)行組合銷售，進(jìn)行多方位的宣傳進(jìn)而達(dá)到銷售的目的。一般來說捆綁銷售的定價(jià)的定價(jià)低于產(chǎn)品價(jià)值，所以能夠在一定程度上招徠到消費(fèi)者購買，提升銷量，但是這種捆綁銷售會直接導(dǎo)致物流運(yùn)輸、銷售、廣告費(fèi)用支出方面的成本費(fèi)用明顯增加。從用戶的維度來看，價(jià)格降低了，用了較少的資金還獲得了成套的化妝品，何樂而不為呢。廣告促銷。歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷采取了廣告促銷策略，將自身的產(chǎn)品用過廣告推送的方式對外公布，發(fā)布廣告的渠道不光是第三方平臺，還包含了各種移動數(shù)據(jù)終端，比如抖音動態(tài)廣告視頻、淘寶推送界面視頻，虛擬社區(qū)廣告營銷、小彈窗廣告或者是雜志、報(bào)紙廣告。廣告促銷活動是循序漸進(jìn)的通過產(chǎn)品信息內(nèi)容推送產(chǎn)品的環(huán)節(jié)，歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷要投入不少的廣告成本費(fèi)用支出，不定期的調(diào)整與檢測廣告投入的效果，要積極主動的借助網(wǎng)絡(luò)論壇、郵件、新聞等渠道檢測廣告促銷的結(jié)果。贈品促銷。從使用化妝品的消費(fèi)者的角度來看，促銷采取贈品模式是比較有效率的，不少的青年女性在購買化妝品的時(shí)候，覺得贈送的小樣等于白拿，所以愿意、喜歡主動將會贈送產(chǎn)品或者小樣的化妝品視為首選。針對這種情況，歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷要積極主動的采取小樣贈品的運(yùn)營銷售模式，讓女性青年消費(fèi)者在感知到化妝品質(zhì)量的同時(shí)，也高興，實(shí)現(xiàn)雙贏。結(jié)論本文從網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)的概念特點(diǎn)入手，結(jié)合現(xiàn)有的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)理論資料，根據(jù)江蘇歐萊雅的經(jīng)營現(xiàn)狀和營銷情況，對歐萊雅的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀做出相關(guān)分析，并結(jié)合SWOT理論，通過威脅要素、機(jī)會成本、劣勢、優(yōu)勢等因素開展系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化的研究，判斷歐萊雅江蘇公司網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐環(huán)節(jié)中客觀上存在的不足情況，即歐萊雅的市場定位不清晰、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道不完善、產(chǎn)品研發(fā)和策略待改進(jìn)、價(jià)格和促銷策略待改善，緊接著針對上述提到的相關(guān)問題提出有效的改進(jìn)意見，即重新對市場進(jìn)行細(xì)分和定位、建