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辦公內(nèi)勤崗位職責1.職位介紹辦公內(nèi)勤是企業(yè)管理中一項緊要職能,負責幫助管理層完成日常辦公事務(wù),保障公司內(nèi)外部溝通暢通,并供應(yīng)了良好的辦公環(huán)境和工作支持。本規(guī)章制度旨在規(guī)范辦公內(nèi)勤的職責范圍、工作要求以及工作流程,以提高辦公內(nèi)勤的工作效率和工作質(zhì)量。2.職責范圍2.1接待與服務(wù)—負責接待來訪客戶、供應(yīng)商以及員工的家屬,供應(yīng)友好、熱誠、專業(yè)的服務(wù)?!贾脮h室、接聽電話、轉(zhuǎn)接電話,并能準確記錄電話內(nèi)容,及時轉(zhuǎn)達相關(guān)信息?!獛椭贾貌盥?、簽證、機票、酒店等出差事宜。2.2辦公文檔管理—負責公司文件、合同等的收發(fā)、傳遞和歸檔工作,確保文件的安全性和完整性?!幹坪凸芾磙k公用品清單,并幫助采購和庫存管理。2.3行政事務(wù)—幫助訂立并執(zhí)行各項行政管理制度和規(guī)定。—負責辦公室設(shè)備的維護和報修工作,確保設(shè)備正常運行?!獛椭M織企業(yè)文化活動,加添員工凝集力和歸屬感。2.4人事幫助—幫助人力資源部門進行新員工入職手續(xù)辦理,包含合同簽訂、檔案建立等工作?!獛椭鷨T工考勤、請假等人事事務(wù)管理工作。2.5綜合協(xié)調(diào)—協(xié)調(diào)各部門間的工作協(xié)調(diào)和信息溝通?!撠焹?nèi)外部文件的傳遞、傳真和快遞的發(fā)收?!獛椭霞夘I(lǐng)導完成其他臨時交辦的工作。3.工作要求3.1熟識辦公自動化軟件和辦公設(shè)備的使用,具備較強的計算機操作本領(lǐng)和快速學習本領(lǐng)。3.2具備良好的溝通溝通本領(lǐng)和服務(wù)意識,與上級領(lǐng)導、同事和來訪者保持良好的關(guān)系。3.3具備較強的協(xié)調(diào)本領(lǐng)和應(yīng)變本領(lǐng),在緊急情況下能夠妥當處理問題。3.4具備較強的保密意識,對公司機密信息進行有效管理,確保信息的安全性。3.5有較強的責任心和工作樂觀性,能夠承當肯定的工作壓力,保障工作的高效進行。4.工作流程4.1每日工作布置—每天上班前檢核辦公設(shè)備是否正常工作,如發(fā)現(xiàn)問題及時報修?!獧z查會議室的預訂情況,保證會議室的干凈乾凈。4.2來訪客戶接待—依據(jù)來訪客戶的預約時間提前做好接待準備,包含接待區(qū)的整理和呈現(xiàn)物品的擺放?!獙υL客進行禮貌的問候,供應(yīng)相應(yīng)的幫助。4.3辦公文檔管理—對進出公司的文件、合同等進行登記、傳遞和歸檔工作,確保文件的安全性和完整性?!獙k公用品進行清單編制和庫存管理,定期進行采購和增補。4.4行政事務(wù)處理—搭配訂立各項行政管理制度和規(guī)定,并及時轉(zhuǎn)實現(xiàn)相關(guān)人員?!ㄆ跈z核辦公室設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)故障及時進行報修。4.5人事幫助—幫助人力資源部門進行新員工入職手續(xù)辦理,包含合同簽訂、檔案建立等工作?!獛椭鷨T工考勤、請假等人事事務(wù)管理工作,并進行記錄和報表的整理。4.6綜合協(xié)調(diào)—依據(jù)上級領(lǐng)導的要求進行臨時工作布置。—負責內(nèi)外部文件的傳遞、傳真和快遞的發(fā)收。5.總結(jié)辦公內(nèi)勤是公司管理運作的緊要一環(huán),依據(jù)企業(yè)管理要求,本規(guī)章制度明確了辦公內(nèi)勤的職責范圍、工作要求以及工作流程。辦公內(nèi)勤應(yīng)具備良好的溝通溝通本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)和服務(wù)意識,能夠嫻熟運用辦公自動
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