2024培訓個人總結6篇

第第頁2024培訓個人總結6篇2024培訓個人總結篇1懷著空杯的心態(tài)和期望的心情，有幸能夠參加x公司組織的組訓班，接受了一個月的培訓及實戰(zhàn)磨練，直接深入到職場中，與營銷員的接觸與溝通，一方面把自身所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了很多與理論區(qū)別的實際經(jīng)驗與教訓，從而使自身對自身有了更加全面的了解，由于自身學的是會計進入保險有些不情愿，但一個月的學習實戰(zhàn)結束后，自身覺得其實這樣的經(jīng)過才是自身最想要的!助教，通過第一階段的學習，覺的在實踐過程中還是有確定壓力，尤其在上臺前有些緊張，缺乏經(jīng)驗，但通過來到新人崗前培訓實踐，很多老師給了我經(jīng)驗和信心，讓我對講課有了新的認得，在成人對成人的講授當中要將書面的東西變的口語話通俗易懂，提前做好充分的備課。在完整的崗前班老師要注意五點：1、在晨練時要將團隊的勢氣鼓舞起來，檢查團隊每一員衣著，關注學員在晨練時的安全情形，給學員一種關懷感提高學員的團隊意識。2、盡可能把全體伙伴的激情引發(fā)出來。3、上理論課要營造氛圍，讓更多的人搭配你，調動和鼓舞學員，讓學員融入其中，體驗學習的歡快。4、在講課的話術當中要注意學員的表現(xiàn)和反應，不要不聞不問自娛自樂。5、在授課當中可以拿現(xiàn)場任何物品讓學員作現(xiàn)場推銷等磨練和共享，讓學員有了對推銷的初步認得。接著就步入職場，我來到了郊區(qū)營銷服務，它給我的第一感覺特別特殊，由于除了服務部行政經(jīng)理外全部都是女同志，但一點也不遜色與其他團隊，由于她們有一個好的帶頭人經(jīng)理是組訓降生，她們的激情和凝集力影響著我，但也存在很多不足，她們給領導人的`壓力也是特別大的，人的性格和觀念決議了他們的人生格局，全體伙伴的努力探求和搭配直接影響公司的發(fā)展，這也是的壓力。晨會，對于一個銷售行業(yè)，是特別緊要的，晨會可以給團隊的每一員帶來溝通平臺，釋放心情的舞臺，調整樂觀向上的一面，最終要的是讓他們學到對自身有用的東西，為自身充電鼓勁，對于團隊的管理者來說可以了解他們的動向和狀態(tài)，及時給與幫忙和調整，讓團隊健康有序發(fā)展，最終讓隊員“不絕堅持，有創(chuàng)新，多充實變化自身，磨練自身對四周人和事的溝通分析本領，學習專業(yè)知識，讓隊員盡可能多說，敢說，說的準確”，才略有條件勸服別人，幫忙別人。才略使保險的實質在客戶心里有所變化，同時業(yè)務也就隨之上升。職場布置，在一個新的方案啟動時，作為職場布置尤為關鍵，它是團隊的家是每一位營銷伙伴的家，他們每天能從家中帶走些什么，完全在與職場布置，由于一個好的布置會給營銷伙伴供應很多的便捷，它能提示伙伴的近來該做什么，朝什么方向前進，努力會得到什么，等等省去了好多的問題和翻閱動作。陪訪，銷售人員每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱誠而且寬容的，但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的冒犯了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自身的情緒，連續(xù)為他們耐性服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術，幸虧自身明白的不是太晚!市場實做，當上門給客戶介紹產(chǎn)品時要捉住切入點找出客戶對保險需要，做好讓客戶接納的鋪墊，引導客戶思想樂觀正面，不要進門就講這樣會給客戶帶來一些反感，要用生活化的語言去勸服客戶幫忙客戶選擇一個適合客戶條件的險種，多向客戶提問題，讓客戶從心底里認可，心甘情愿的購買保險，為雙方營造一種愉悅氛圍，讓客戶對咱們營銷員心存感謝，我們才略有榮譽和收獲感，保險業(yè)才略做大做強，才略健康穩(wěn)定發(fā)展。自身活著紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自身，加速自身的成長，但是這種磨練也是要付出代價的，自身每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自身現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并歡快著!2024培訓個人總結篇2任職培訓專員以來已有一年多的時間，在這一年多的的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關懷及引導下，熟識了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務?，F(xiàn)就這一年多來開展的緊要工作做簡要總結。一、培訓情況1、組織實施新員工入職培訓：嚴格依照新員工入職培訓流程，xx月至xx月，新員工入職培訓共組織實施了期，受教育員工668，平均每期參加17人，入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程掩蓋率為100%。2、關于公司級及單位培訓：xx月至xx月公司級培訓共實施15次，培訓人數(shù)為6人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關培訓以及能源管理中心組織的.節(jié)能技術培訓；xx至xx月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為4688人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。3、特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領導的引導下，xx月組織煉鋼廠、鍋爐培訓考證，人數(shù)為xx，xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為xx人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；xx月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數(shù)為xx人。與此同時，在領導的引導下，組織實施月接收的平沙鍋爐班學員人來公司實操，待實操考試結束后優(yōu)先錄取了16操考試結束后優(yōu)先錄取了人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。二、常規(guī)培訓管理情況1、培訓設施管理情況：全部xx培訓教室xx月xx月使用83場，培訓設施仍舊保持原樣，教室每培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，而且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；2、培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行清掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必需的情況下，有單位需要借用培訓設備，每單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設備異常現(xiàn)象。2024培訓個人總結篇3我參加了由儀征市教育局基教處和儀征市老師進修學校舉辦的全市幼兒老師培訓班。回顧這一天來三位權威性的老師為我們培訓的種.種，真讓我們?nèi)杏變豪蠋熓芤娣藴\。一、關于上海市寶山機關幼兒園的賈園長和我們探討的“科研給力促發(fā)展”及寶山幼兒園的科研項目的開展情況：（一）他提出了三點要求老師做到的：1、變思路求出路；2、讓科研成為老師的“動力源”；3、科研能強師：（1）將科研與教育、與老師成長、學校發(fā)展緊密結合在一起；（2）立足園本；（3）加強園本特色課程建設通過以上幾點，讓我感覺到教科研在幼兒園教育中的緊要性，一個幼兒園假如不能合理實施科研活動，那么幼兒園的教育教學水平就無法進步，老師就永久停留在原有水平上。我所在的單位是一所農(nóng)村幼兒園，而我在園內(nèi)擔負著教科研的工作，雖說現(xiàn)在社會重視了農(nóng)村幼兒園的教育，而我覺得我們幼兒園的科研活動與城區(qū)幼兒園的科研活動還有很大的差距，在我們園內(nèi)科研開展的還是比較少的。（二）科研需要老師思考的幾個問題及科研步驟1、盡快建立有效的激勵機制，調動每一位老師的科研樂觀性和自發(fā)性。2、探究科研老師成長的有效方法：（1）見證——我們今日的起步；（2）引導——我們明天的工作；（3）實踐——讓老師曾經(jīng)品嘗痛苦的體驗；（4）學習——讓自身擁有“豁然開朗”的體驗；（5）反思——讓老師經(jīng)過“不一樣”的體驗；（6）研究——讓老師感受“不一樣”的體驗；（7）再實踐——讓老師充分幸福的體驗。在這次學習之前每次擔負這種工作都有種力不從心、無從下手的感覺，壓力也很大。賈園長認真講解了科研促老師成長的有效方法，讓我對科研有了確定的了解?？蒲性谖覀冇變簣@還是比較孱弱的一項活動，所以我要多學習，希望將我園的科研活動開展的更上一個臺階，還希望領導能多給我們農(nóng)村幼兒園學習科研這一活動的機會，讓我們農(nóng)村幼兒園的科研也能迎頭趕上。（三）、賈園長向我們介紹了寶山機關幼兒園的科研項目的開展情況。名稱為“一切入孩子眼的都多閱讀”,目標為豐富的繪本為幼兒打開了認得世界的衣衫扇窗口；多彩的繪本讓幼兒天馬行空的想象得以滿足；成人和孩子在繪本的世界里約會、溝通和相互理解。所提出的問題：1、幼兒閱讀的圖書物質基礎貧乏、失衡、單一；2、幼兒集體閱讀、自由閱讀、親子閱讀的生態(tài)環(huán)境失衡；3、幼兒家庭親子閱讀環(huán)境建設落后。聽了賈園長的介紹讓我了解到一切教育活動都是為了孩子，從孩子的角度去設置科研的項目。舉一反三，把科研滲透到各個領域中，讓孩子從各項活動中感受科研的存在，從中學到更多的知識?？蒲械幕顒涌梢宰尭嗟娜巳⒓?，如社區(qū)、家長等等，更緊要的是讓家長也知道科研存在的緊要性。二、市試驗幼兒園陳寶紅老師的“如何引導小班幼兒繪畫”她重點向我們介紹了開展小班幼兒繪畫的幾點步驟：1、選擇內(nèi)容，感動心靈；2、系的圖形，舉一反三；3、設色游戲，豐富感覺；4、關注傾聽，給以信心；5、情緒參加，評價互動。小班幼兒年齡較小、動作協(xié)調本領差，身在第一線的老師都知道小班幼兒最難教，更別說讓他們在繪畫中有什么作為了，始終認為小班幼兒只要能在給域的范圍內(nèi)將顏色涂的均勻就很滿足了，原來我這樣的想法太過于限制了。聽了陳老師的講說大大變化了我的想法，我很悔怨我的限制也限制了幼兒的“成長”。經(jīng)過這次的學習我將在以后的教學活動中，借鑒陳老師的方式方法對幼兒進行一次試驗，開發(fā)幼兒的創(chuàng)造想象力，提高幼兒繪畫的本領。三、市試驗幼兒園何東紅老師的“幼兒園教學活動設計與組織”她重點介紹了活動設計的的五點要求：1、內(nèi)容選擇要適合、恰當、有價值；2、目標訂立要全面、準確、易操作；3、活動準備要全面、適合，圍繞目標；4、過程設計要科學、有效、實現(xiàn)目標；5、提問設計要恰當、有效，引發(fā)思考；6、活動反思要深刻、不絕求新。對于我們普通的一線老師想創(chuàng)造一個屬于自身的教學活動，就必必需求老師平常多察看、多思考、多實踐、多積累，才略創(chuàng)造出好的教學活動。通過何老師的介紹讓我知道了，設計一個好的教學活動首先必需選擇一個好的可拓展的題目，然后通過察看、思考、實踐等過程積累經(jīng)驗，并經(jīng)過多次修改才略獲得。最終感謝市局基教辦、老師進修學校給我們這次學習的機會。老師只有不絕學習理論知識，提高教學理念，才略適應、生存。希望通過學習改進教學方式、方法，也希望在以后的日子里市局能給我們這些一線老師多學習的機會，讓我們不絕進步，從而將我們儀征幼教事業(yè)不絕發(fā)展、輝煌。2024培訓個人總結篇4驀然回首，頓覺一年彈指一揮間，往事歷歷在目，為了能夠明確自身今后進一步工作的目標和方向，現(xiàn)對這一年的工作做一個簡單的總結一、扎堅固結實實打好基礎，努力培養(yǎng)學生學習生命科學興趣。開學一段時間，學生進入初二，學生學習壓有所增大，而我們這門學科不用參加升學考試，學生是很現(xiàn)實的，因此在上課中有部分同學對我們學?？撇恢匾?，這對任課老師提出了挑戰(zhàn)，怎樣吸引學生，怎樣讓學生認得到學習生命科學的緊要性，那只有在課外多下功夫，堅持認真?zhèn)湔n，研討教材，依據(jù)學生的實際情況和教學的需要，樂觀運用課堂教學策略，有機整合教材，在備課中有心加添和生活相聯(lián)系的實例，使學生感覺到生命學科是一門很實際的課程，學生到學校不是單為了考試而學習的，調動學生的學習興趣，激發(fā)學生的.思維，營造互動、有序的良好課堂氛圍。抓基礎知識，就是要抓科學課本知識，教學中力求每章節(jié)過關。由于各學生之間的智力差別和學習基礎不同，學生對科學的知識的掌握本領不同，我針對學生實際情況因材施教，盡量降低教學目標。校本研修總結。不為留更多的復習時間而在平常教學中拼命趕進度，由于它會造成學生對知識的“消化不良”，甚至使部分學習跟不上的學生對科學失去興趣。二、加強試驗教學二期課改的教材，試驗題所占的比例越來越大，抓基本技能，要抓好科學用語的使用技能和試驗基本技能。在平常的試驗教學中，讓學生真正了解每個試驗涉及的科學原理、裝置原理和操作原理，多給機會讓學生動手做試驗，體驗通過試驗進行察看和研究的過程和樂趣，切實提高學生的動手本領。三、強化教學過程的相互學習、研討樂觀參加各種形式的教研活動，聽完課后與上課老師及時進行溝通，以求實現(xiàn)更好的課堂效果，同時使自身也有所進步。四、從實際啟程，總結經(jīng)驗，吸取教訓在教學過程中能注意貫徹素養(yǎng)教育，面向全體學生，關注每一個學生的進步與成長，但在對學有余力、有特長的學生進行學科競賽活動，做得相當欠缺，今后將連續(xù)努力。2024培訓個人總結篇5特別感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會，于5月**參加了由**市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。一、學習內(nèi)容概述：此次學習的緊要內(nèi)容為三個方面：酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、跟隨客人的滿意度。1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及全部酒店人漸漸通過實際運作而得到提升的：第一階段為4p的應用：即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地方的組合、促銷的組合，這個組合特點為：①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。第二階段為4c的應用：即：消費者、本錢、便利、溝通；企業(yè)全部部門為服務于顧客利益而共同工作時，其結果就是整體營銷，其意義就是強調各種要素之間的關聯(lián)性，要求他們成為統(tǒng)一的有機體，4c是強化以消費者要求為中心的營銷組合。第三階段為4s的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠懇，4s的營銷戰(zhàn)略強調從消費者要求啟程，建立消費者占有的營銷導向，定期對酒店產(chǎn)品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。第四階段為4pcs的有機結合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必需從目標市場需求和營銷環(huán)境特點啟程，依據(jù)酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個方面內(nèi)容：4r營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認得、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調顧客人的因素，重視營銷過程中對顧客的關懷，客戶關系的維護，生產(chǎn)過程和消費過程必需以以人為本為原則，依據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求，不絕調整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標。3、跟隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易顯現(xiàn)的問題。員工要酷愛酒店，關愛客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要重視細節(jié)，量化標準，貴在堅持，找到差距，體現(xiàn)自身的特色，要人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。二、依據(jù)我們所學的內(nèi)容，淺談本人幾點想法：1、以人為本包含員工和客人客人對酒店的第一感覺肯定緊要，這緊要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素養(yǎng)。作為酒店每位員工要把自身認作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，要求酷愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意，酒店的規(guī)章制度需依據(jù)客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。2、酒店五個緊要營造（1）產(chǎn)品營造要有第一個開發(fā)出自身的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自身的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。（2）環(huán)境營造對消費環(huán)境不絕創(chuàng)新，要有每天有新意，月月有新招的引導思想。（3）市場營造心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要自動征求來自各方面的看法和需求，通過座談、聽取看法、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。（4）口碑的營造金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑一個企業(yè)成功的標志不但在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必需為此付出相當大的努力，必需始終保持將自身最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務呈現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。（5）品牌營造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決議產(chǎn)品，產(chǎn)品決議店品三品合一經(jīng)營理念，從提高員工綜合素養(yǎng)抓起，建立科學的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的緊要性，認得到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。3、經(jīng)營要有主題產(chǎn)品要有特色縝密細致做好市場調查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才略適合他們？鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，物以類聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新，從酒店特色、員工的服裝、商品的更改三個方面動手，酒店銷售的理念為餐飲是窗口，客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)*年經(jīng)營，我們客房的硬件設施確實需趕忙調整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區(qū)域開始調整，新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場營銷需圍繞客人需求轉，先把客人引進來，以低價產(chǎn)品帶動消費，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認得，真正感受到了酒店的活力與魅力，認得到酒店營銷的藝術、真正含義以及他的緊要性，在今后的工作當中，我將通過所學的知識快捷運用到酒店營銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者，讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。第三階段為4s的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠懇，4s的營銷戰(zhàn)略強調從消費者要求啟程，建立消費者占有的營銷導向，定期對酒店產(chǎn)品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。第四階段為4pcs的有機結合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標。所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必需從目標市場需求和營銷環(huán)境特點啟程，依據(jù)酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個方面內(nèi)容：4r營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認得、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調顧客人的因素，重視營銷過程中對顧客的關懷，客戶關系的維護，生產(chǎn)過程和消費過程必需以以人為本為原則，依據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求，不絕調整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標。3、跟隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易顯現(xiàn)的問題。員工要酷愛酒店，關愛客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要重視細節(jié)，量化標準，貴在堅持，找到差距，體現(xiàn)自身的特色，要人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。二、依據(jù)我們所學的內(nèi)容，淺談本人幾點想法：1、以人為本包含員工和客人客人對酒店的第一感覺肯定緊要，這緊要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素養(yǎng)。作為酒店每位員工要把自身認作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，要求酷愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意，酒店的規(guī)章制度需依據(jù)客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。2、酒店五個緊要營造（1）產(chǎn)品營造要有第一個開發(fā)出自身的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自身的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。（2）環(huán)境營造對消費環(huán)境不絕創(chuàng)新，要有每天有新意，月月有新招的引導思想。（3）市場營造心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要自動征求來自各方面的看法和需求，通過座談、聽取看法、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。（4）口碑的營造金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑一個企業(yè)成功的標志不但在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必需為此付出相當大的努力，必需始終保持將自身最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務呈現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。（5）品牌營造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決議產(chǎn)品，產(chǎn)品決議店品三品合一經(jīng)營理念，從提高員工綜合素養(yǎng)抓起，建立科學的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的緊要性，認得到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。3、經(jīng)營要有主題產(chǎn)品要有特色縝密細致做好市場調查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才略適合他們？鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，物以類聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新，從酒店特色、員工的服裝、商品的更改三個方面動手，酒店銷售的理念為餐飲是窗口，客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)*年經(jīng)營，我們客房的硬件設施確實需趕忙調整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區(qū)域開始調整，新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場營銷需圍繞客人需求轉，先把客人引進來，以低價產(chǎn)品帶動消費，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認得，真正感受到了酒店的活力與魅力，認得到酒店營銷的藝術、真正含義以及他的緊要性，在今后的工作當中，我將通過所學的知識快捷運用到酒店營銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者，讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。2024培訓個人總結篇6我同樣懷著一顆炙熱的心成為xx有限責任公司的一名新員工，內(nèi)心無比激動。作為一名新員工，通過公司人力資源部對新員工的入廠培訓，我對公司的發(fā)展歷史、發(fā)呈近況以及發(fā)展前景有了確定的認得，懷著對公司美好將來的憧憬和憧憬，前進與希望的感覺充斥著我身體的每一粒細胞。我信任，在將來公司發(fā)展的道路上，通過我自身的努力，確定會為公司貢獻自身的一點綿薄之力。以下內(nèi)容是本人參加公司廠級教育所想所感。一、發(fā)展轉型，我們同舟共濟x月x日上午，公司領導在四樓會議室為我們講解公司發(fā)展歷史沿革、發(fā)呈近況、將來形勢以及高校生學生角色轉換的必需性。通過學習，本人對公司發(fā)展脈絡有了進一步的了解。xx有限責任公司從以蒸汽機車、內(nèi)燃機車、電力機車為緊要產(chǎn)品研修發(fā)展到當今以和諧電力機車為技術先鋒，跟隨漏斗車、工程作業(yè)車、車輛檢修以及煤機產(chǎn)品檢修為主的新型科技產(chǎn)品。在以科學技術為第一生產(chǎn)力的今日，我們公司也必需堅持以科技為支撐，人才為先導，以科技帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化。真正走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路。在正處于國家資產(chǎn)結構調整的緊要轉型時期的大背景下，我們公司也處于原傳統(tǒng)電力機車向和諧電力機車轉型的關鍵時期，必需重視科技，重視人才，這樣才略在多而雜的社會大背景下生存發(fā)展，生生不息。二、承載文化，