跨境電商運(yùn)營服務(wù)合同

跨境電商運(yùn)營服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方1.3合同目的與宗旨1.4法律適用與爭(zhēng)議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)時(shí)間表2.4服務(wù)變更第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4預(yù)付款與尾款第四章雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3保密義務(wù)第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3授權(quán)使用第六章違約責(zé)任6.1違約定義6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄哒聽?zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八章termination與解除8.1合同終止條件8.2合同解除程序8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第九章合同的生效、修改與終止9.1合同生效條件9.2合同修改9.3合同終止第十章保密協(xié)議10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3保密期限10.4例外情況第十一章服務(wù)評(píng)估與反饋11.1服務(wù)評(píng)估11.2反饋機(jī)制11.3持續(xù)改進(jìn)第十二章附則12.1合同附件12.2合同修改與補(bǔ)充12.3合同解除12.4合同解除后的權(quán)利與義務(wù)第十三章爭(zhēng)議解決13.1協(xié)商解決13.2調(diào)解解決13.3仲裁解決13.4法律途徑第十四章其他條款14.1通知與送達(dá)14.2完整協(xié)議14.3可分割性14.4不可抗力14.5合同的轉(zhuǎn)讓14.6適用語言14.7生效日期合同編號(hào):CN2023D001第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（跨境電商平臺(tái)）與乙方（跨境電商運(yùn)營服務(wù)商）就乙方為甲方提供跨境電商運(yùn)營服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利與義務(wù)的書面協(xié)議。1.1.2本合同中使用的術(shù)語，除非文中另有定義，否則應(yīng)具有通常商業(yè)上所認(rèn)可的含義。1.2合同雙方1.2.1甲方為擁有合法注冊(cè)資質(zhì)的跨境電商平臺(tái)，乙方為具備相應(yīng)運(yùn)營能力的服務(wù)商。1.3合同目的與宗旨1.3.1本合同旨在明確甲乙雙方在跨境電商運(yùn)營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。1.4法律適用與爭(zhēng)議解決1.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。1.4.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方提供跨境電商平臺(tái)的整體運(yùn)營服務(wù)，包括店鋪管理、商品上架、訂單處理、售后服務(wù)等。2.2服務(wù)目標(biāo)2.2.1乙方應(yīng)確保甲方店鋪在運(yùn)營期間達(dá)到約定的銷售目標(biāo)，并不斷提升甲方品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度。2.3服務(wù)時(shí)間表2.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)完成店鋪的搭建和運(yùn)營準(zhǔn)備工作，之后按照雙方約定的時(shí)間表提供持續(xù)的運(yùn)營服務(wù)。2.4服務(wù)變更2.4.1甲乙雙方同意，如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并按變更后的內(nèi)容執(zhí)行。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，詳細(xì)費(fèi)用構(gòu)成見附件一。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按本合同約定的付款周期和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1在合同履行期間，如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等不可抗力因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.4預(yù)付款與尾款3.4.1甲方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)支付預(yù)付款人民幣萬元整。3.4.2合同履行完畢，經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后，甲方支付尾款人民幣萬元整。第四章雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息和運(yùn)營所需的其他資料。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)的跨境電商運(yùn)營服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.3保密義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1乙方在履行本合同過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、著作權(quán)、專利等，歸甲方所有。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。5.3授權(quán)使用5.3.1甲方授權(quán)乙方在其運(yùn)營服務(wù)過程中使用甲方商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)識(shí)等，但僅限于本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)。第六章違約責(zé)任6.1違約定義6.2違約責(zé)任6.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件二。6.3違約賠償6.3.1違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章合同的生效、修改與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2合同修改8.2.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.3合同終止8.3.1合同終止的情形包括但不限于：(a)雙方協(xié)商一致解除合同；(b)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方書面催告后仍未支付；(c)乙方嚴(yán)重違約，甲方書面催告后仍未改正；(d)根據(jù)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。第九章爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決8.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決8.3.1若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.4法律途徑8.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十章附則8.1合同附件8.1.1本合同附件包括但不限于：(a)附件一：服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)；(b)附件二：違約金計(jì)算方式；(c)其他雙方約定的附件。8.2合同修改與補(bǔ)充8.2.1本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。8.3合同解除8.3.1合同解除后的權(quán)利與義務(wù)的處理，按照本合同第七章的約定執(zhí)行。第十一章服務(wù)評(píng)估與反饋8.1服務(wù)評(píng)估8.1.1雙方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量和效果。8.2反饋機(jī)制8.2.1甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)反饋，乙方應(yīng)根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。8.3持續(xù)改進(jìn)8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)評(píng)估和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓8.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三章適用語言8.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國語言。第十四章生效日期8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方簽字：_________________日期：____年__月__日乙方簽字：_________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定商品甲方有權(quán)要求乙方在其跨境電商平臺(tái)上銷售特定的商品。乙方應(yīng)在收到甲方要求后，盡快上線相關(guān)商品，并確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。1.2甲方促銷活動(dòng)甲方有權(quán)要求乙方參與其組織的促銷活動(dòng)。乙方應(yīng)在甲方提出要求后，按照甲方的指示進(jìn)行商品促銷，并確保促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。1.3甲方品牌推廣甲方有權(quán)要求乙方在其跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行甲方品牌的推廣。乙方應(yīng)在甲方提出要求后，利用其平臺(tái)資源，進(jìn)行甲方品牌的宣傳和推廣活動(dòng)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方推薦商品乙方有權(quán)向甲方推薦其在跨境電商平臺(tái)上銷售的商品。甲方應(yīng)在收到乙方推薦后，盡快對(duì)商品進(jìn)行審核，并在平臺(tái)上進(jìn)行銷售。2.2乙方促銷活動(dòng)乙方有權(quán)在其平臺(tái)上組織促銷活動(dòng)，并邀請(qǐng)甲方參與。甲方應(yīng)在收到乙方邀請(qǐng)后，積極配合乙方進(jìn)行促銷活動(dòng)的組織和實(shí)施。2.3乙方品牌推廣乙方有權(quán)要求甲方在其跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行乙方品牌的推廣。甲方應(yīng)在收到乙方要求后，利用其平臺(tái)資源，進(jìn)行乙方品牌的宣傳和推廣活動(dòng)。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介選擇當(dāng)雙方同意引入第三方中介進(jìn)行交易時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同選擇一個(gè)可信賴的中介機(jī)構(gòu)。中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括但不限于商品交易、支付結(jié)算和售后服務(wù)。3.2第三方中介費(fèi)用雙方應(yīng)與第三方中介商定中介費(fèi)用，并按照約定分擔(dān)。中介費(fèi)用應(yīng)合理，不應(yīng)高于市場(chǎng)平均水平。3.3第三方中介責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)商品交易過程中的數(shù)據(jù)安全和資金安全承擔(dān)責(zé)任。若發(fā)生糾紛，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)積極協(xié)助雙方解決問題。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)2.附件二：違約金計(jì)算方式3.附件三：商品信息準(zhǔn)確性和完整性標(biāo)準(zhǔn)4.附件四：促銷活動(dòng)組織與實(shí)施指南5.附件五：品牌推廣方案6.附件六：中介機(jī)構(gòu)選擇標(biāo)準(zhǔn)7.附件七：中介費(fèi)用分擔(dān)協(xié)議8.附件八：數(shù)據(jù)安全和資金安全責(zé)任規(guī)定二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付。2.乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量和效果不符合約定。3.甲方提供的商品信息不準(zhǔn)確、不完整，或商品質(zhì)量不符合約定。4.乙方在促銷活動(dòng)中的行為違反約定，導(dǎo)致甲方利益受損。5.甲方或乙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。6.甲方或乙方違反合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.跨境電商：指在不同國家或地區(qū)之間進(jìn)行的在線交易活動(dòng)。2.運(yùn)營服務(wù)：指為跨境電商平臺(tái)提供的商品上架、訂單處理、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)。3.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟(jì)損失賠償。4.保密義務(wù)：指合同雙方對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。5.促銷活動(dòng)：指為提高商品銷售量而進(jìn)行的短期營銷活動(dòng)。6.中介機(jī)構(gòu)：指在跨境電商交易中提供交易服務(wù)、支付結(jié)算和售后服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息不準(zhǔn)確或不完整：乙方應(yīng)及時(shí)更正或補(bǔ)充商品信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，避免因延遲支付導(dǎo)致的違約行為。3.促銷活動(dòng)爭(zhēng)議：雙方應(yīng)明確促銷活動(dòng)的規(guī)則和責(zé)任，避免因活動(dòng)規(guī)則不明確導(dǎo)致的爭(zhēng)議。4.