中醫(yī)診所規(guī)章制度全

中醫(yī)診所工作制度

一、遵守國家法律、法規(guī)，樹立良好醫(yī)德、醫(yī)風。

二、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提升祖國醫(yī)學技術(shù)為宗旨，

謙虛學習，相互幫助，注意溝通、友愛、團結(jié)、主動搞好診

療工作。

三、文明禮貌、態(tài)度和藹、熱情接待，耐心、細致、負責

地做好各項工作，同情、關心和體貼病人。

四、中醫(yī)診療、診療以中醫(yī)方法為主，必需時可請西醫(yī)幫

助。救死扶傷，對于危重病人要立即送上級醫(yī)院搶救。

五、認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷。病歷記載要完整、

正確、整齊，要簽全名、寫日期。

六、主動弘揚中醫(yī)專長，主動采集民間土、單、驗方，進

行整理、篩選、驗證，對確有療效要推廣應用。

七、常見病、慢性病能夠利用中藥、針灸、按摩、理療或

西藥等方法綜合診療，努力提升診療效果。

八、診療醫(yī)師未見患者，一概不得給病人開處方和抄方。

九、為病人保守醫(yī)密，不得泄露病人隱私和秘密。

十、對于特殊煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清

楚，并在處方上注明。

十一、做好常見病、慢性病預防和中醫(yī)診療等健康知識教

育，使更多群眾少患病、不患病，更健康。

十二、加強和各級醫(yī)療機構(gòu)溝通和合作。

中醫(yī)診所規(guī)章制度

一、中醫(yī)以繼承、發(fā)掘、整理、提升祖國醫(yī)學遺產(chǎn)為宗旨，

主動搞好門診工作。

二、中醫(yī)診療、診療以中醫(yī)方法為主，必需時可請西醫(yī)幫

助。

三、認真書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷（包含門診病歷）。病

歷記載要完整、正確、整齊，要簽全名。

四、主動弘揚中醫(yī)專長，主動采集民間土、單、驗方，進

行整理、篩選、驗證，對確有療效要推廣應用。

五、外帶處方，不能轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者,

一概不得開處方和抄方。

六、對于特殊煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清

楚，并在處方上注明。

七、在弘揚中醫(yī)專長同時，有選擇地吸收和應用西醫(yī)成功

經(jīng)驗，不停探索中西醫(yī)結(jié)合治病新路子。

中醫(yī)診所工作制度

一、嚴格根據(jù)核準登記診療科目

二、必需遵守相關法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。

三、必需將《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時

間和收費標準掛在顯著位置。

四、醫(yī)療人員上崗工作必需佩戴胸卡。

五、對限于設備或技術(shù)條件不能診治病人需立即轉(zhuǎn)診。

六、疾病診療書需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具。

七、依法加強藥品管理和藥品價格管理。

八、講醫(yī)德、講文明、待人熱情、服務周到。

醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范

一、救死扶傷，實施社會主義人道主義。時刻為病人著想，

千方百計為病人解除病痛。

二、尊重病人人格和權(quán)利。對待病人，不分民族、性別、

職業(yè)、地位、財產(chǎn)情況，全部應一視同仁。

三、文明禮貌服務。舉止端正莊重，語言文明，態(tài)度和藹，

同情關心和體貼病人。

四、廉潔奉公。自覺遵紀遵法，不以醫(yī)謀私。

五、為病人保守醫(yī)密。實施保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私

和秘密。

六、互學互尊、團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間關系。

七、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不停更

新知識，提升技術(shù)水平。

診療室制度

一、保持室內(nèi)清潔，每做完一項處理，要隨時清理，每天

消毒一次，除工作人員及診療患者外，不許在室內(nèi)逗留。

二、器械物品放在固定位置、立即請領、上報損耗、嚴格

交接手續(xù)。

三、多種藥品分類放置、標簽顯著、字跡清楚。

四、進入診療室必需穿工作服，戴工作帽及口罩。

五、無菌物品需注明滅菌日期，超出一周者重新滅菌。

隔離消毒制度

一、醫(yī)護人職員作時間應衣帽整齊、清潔，診療前后應洗

手。必需時用消毒液泡洗。無菌操作時，要嚴格遵守無菌操

作規(guī)程。

二、診療時應嚴格消毒，診所要定時消毒，必需時隨時消

毒。

三、無菌容器、器械盤、敷料缸每七天消毒一次。持物鑲

每七天消毒兩次，并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫

表用后應用消毒液浸泡。

四、本診所不收治傳染病者，如疑似或確診為傳染病者應

立即采取隔離方法。并提議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。

醫(yī)療收費制度

一、收費處直接經(jīng)手現(xiàn)金，嚴格實施國家要求相關收費標

準，要廉潔奉公。

二、收費處嚴禁喧嘩說笑，收費時精神集中，唱收唱付。

依據(jù)收費規(guī)律合理安排班次，盡可能縮短時間方便病人。

三、收費人員每日結(jié)算一次。經(jīng)復核無誤后，填寫“收費

匯總交換表”向行政主管交款。

四、收費人員必需按財務要求領取、使用數(shù)據(jù)，書寫收據(jù)

內(nèi)容完整，字跡清楚，簽全名。收據(jù)存根妥善保管，以備存

查。

五、收費人員定額周轉(zhuǎn)金要保持足數(shù)，不得挪用。對交費

人問詢要耐心解答，態(tài)度和藹，不得和交費人爭吵。

六、收費人員要堅守崗位，不得私自離開崗位。注意關窗

鎖門，做好安全工作。

診所工作人員守則

一、熱愛祖國、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會主義。堅持四項基

礎標準，努力學習政治?？炭嚆@研業(yè)務。

二、發(fā)揚救死扶傷革命人道主義精神，遵守國家法令、模

范地實施各項衛(wèi)生法規(guī)，服從組織，關心集體，團結(jié)互助開

展批評和自我批評。

三、堅持杜絕一切不正之風，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風。

四、講究文明禮貌，主動參與愛國衛(wèi)生運動，保持環(huán)境平

靜、整齊、舒適、安全、有秩序。

五、工作時要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。

六、尊重就診人員對就診人員不得嘲笑，不許可和病員爭

吵或發(fā)生粗暴行為。

中藥房藥品管理制度

1、收方后認真審方，準確無誤后按照處方要求調(diào)配，相反、

相畏、配伍禁忌，毒性藥品超過限量需與醫(yī)師核實聯(lián)系。

2、根據(jù)處方呼叫患者姓名，按處方發(fā)藥，發(fā)藥時核對姓名、

劑數(shù)，向患者說明用法、用量、煎藥方法，有先煎、后下、

包煎等給以提示。

3、飲片應潔凈、無雜質(zhì)，分載準確，配方、發(fā)藥者須在處

方簽名以示負責。

4、做好藥品請領計劃，及時補充藥品，保證藥品充足供應，

收藥時按領藥單核對藥品，及時按類歸位。

5、負責責任區(qū)內(nèi)的藥品質(zhì)量。中藥飲片無蟲蛀、發(fā)霉、變

質(zhì)，生制分清。

6、代煎藥要做好相關登記，告知患者等候取藥時間。

7、做好處方清點、裝訂、統(tǒng)計工作，妥善保存。負責藥品

盤點工作，保證帳物相符。

8、保持工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔。

中藥藥劑人員崗位職責

1、在中醫(yī)師指導下進行工作。

2、按照分工，負責中藥藥品的預算、采購、請領、分類、

保管及保銷、回收、登記、統(tǒng)計和處方調(diào)配等工作。

3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。調(diào)配人員收方

后，要認真審核處方，按處方要求調(diào)配發(fā)現(xiàn)相反、相畏、配

伍禁忌及毒性藥品超過限量時，應及時與醫(yī)師聯(lián)系，核實或

調(diào)整用法、用量中藥房人員崗位職責百科。

4、根據(jù)處方呼叫患者姓名，按處方發(fā)藥。發(fā)藥時核對姓名、

劑數(shù)，向患者說明用法、用量、煎藥方法。飲片應潔凈、無

雜質(zhì)，分踐準確。有先煎、后下、包煎等特殊處理情況者,

應予以提示。

中醫(yī)醫(yī)師崗位管理職責

1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民

共和國中醫(yī)藥條例》和《醫(yī)療事故處理條例》，依法行醫(yī)。

2、準時開診，堅守崗位，不擅離崗位，儀表端莊整潔，掛

牌上崗，按操作規(guī)程，負責本診所的各項工作；

3、嚴格按衛(wèi)生部國家中醫(yī)藥管理局要求的《中醫(yī)病歷書寫

基本規(guī)范》，書寫病歷，提高中醫(yī)內(nèi)涵質(zhì)量，病史書寫合格

率90%以上，處方合格率100%o

4、認真負責，細心、耐心、精心、熱心，力爭減少差錯，

防止事故發(fā)生；

5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到合理檢查，合理用藥。

6、努力鉆研業(yè)務，宏揚祖國醫(yī)學積極開展及時總結(jié)新技術(shù)，

新療法。

7、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作。

中藥處方配藥工作制度

1、收方后必須認真審查處方的各項內(nèi)容，如病人姓名、年

齡、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等是否填寫，藥品名稱、規(guī)

格、用量、劑量、服法等是否正確，經(jīng)審查無誤后方可配藥。

2、調(diào)劑人員必須按處方的要求配方，如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、

麻藥或某種缺藥等問題應及時與有關醫(yī)師聯(lián)系,妥善解決。

3、藥品按規(guī)范的標準計價，做到計價準確無誤。自費藥品

的藥價單例。

4、若有礦物類、貝殼類、堅果類藥物，需打碎后入藥。對

于處方中注明“先煎”、“后下”、“洋化”等字樣的藥物，

需另包，并在包裝袋上注明用法。

5、凡醫(yī)生注明急重癥的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)。

6、嚴格處方復核制度。處方配好后，認真檢查有無漏配、

錯配，發(fā)現(xiàn)問題必須及時糾正，確認無誤后方可包裝。發(fā)藥

時，應該核對性別、年齡等，并向病者說明煎服方法、劑量

等注意事項。

7、嚴格劇毒、麻醉藥品管理，按有關毒、麻藥管理條例規(guī)

定，設專人負責，專柜保管，設薄登記，并定期檢查銷量和

用量情況。

8、藥品分類存放，做到貼標簽準確無誤。新增藥品及短缺

品種，應及時通知，盡快解決。

10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生，存放整齊。

11、保持藥房秩序，其他人員不得隨便進入，做好安全保衛(wèi)

工作。

醫(yī)療差錯、事故防范處理制度

1、建立差錯事故登記簿，對所發(fā)生的差錯應及時查清原因，

明確責任，依照規(guī)定的《醫(yī)療差錯事故處理原則》嚴肅處理，

并做好善后工作。

2、發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故后，除立即組織搶救外，同時

要向領導報告。

3、發(fā)生差錯事故的部門和個人要及時報告，如不按規(guī)定報

告，其責任人要承擔一切后果。

傳染病疫情報告和登記制度

1、在衛(wèi)健委和縣疾控中心的領導下，宣傳中醫(yī)預防保健衛(wèi)

生知識，做好傳染病的登記、及時報告和防治工作。

2、對急性傳染病要囑咐病人及家屬立即轉(zhuǎn)到傳染病醫(yī)院就

診入院治療。

3、對近年在我國部分地區(qū)暴發(fā)傳染病可疑病例以及其他傳

染性疾病的病情及時報告衛(wèi)生部門和傳染病控制中心，不得

延誤病情。

中醫(yī)診斷治療常規(guī)

中醫(yī)診斷治療疾病的過程即是辯證施（論）治的過程,

是“理、法、方、藥”的綜合應用，主要包括四診、診病、

辯證、病案、治則和方藥六大部分。

一、四診：“四診”即望診、聞診、問診、切診，簡

稱“四診”，是中醫(yī)收集了解、診察病情資料與信息的主要

方法。

二、診病：亦稱辨病，即對疾病做出病名診斷。是對疾

病的全過程的特點與規(guī)律作出概括與抽象。臨床醫(yī)生在診治

疾病時，都應對疾病的病名作出診斷。

三、辯證：證是疾病過程中某一階段或某一種病理變化

的綜合概括。辯證就是醫(yī)生運用四診所獲得的客觀資料（即

證候），對疾病當前的病因、病位、病機、性質(zhì)、特征、機

體的整體狀況等作出的分析、辯別與診斷，是中醫(yī)確立疾病

治療的重要依據(jù)。

四、病案：又稱病歷，古稱診籍。是臨床有關診療等情

況的書面記錄和法律依據(jù)。它要求將患者的詳細病情、病史、

診斷和治療等情況，都如實地記錄下來。中醫(yī)病歷包括門診

病歷或門診登記和住院病歷。

五、治則：治則包括治療原則和治療方法兩個內(nèi)容，

是中醫(yī)臨證制方遣藥的依據(jù)。臨床醫(yī)生根據(jù)“治病求本”

的原則，從整體觀念出發(fā)，依據(jù)辯證的結(jié)果，為疾病制訂

相應的治療原則和措施。

六、方藥：即選（遣）方用藥，是中醫(yī)辨證施治的

最后步驟。臨床醫(yī)生在辨證的基礎上，根據(jù)不同證候選用合

適的方劑，隨證加減，擬定出符合病情的中藥處方。因此,

辨證是施治的依據(jù)；施治是治療的目的。

病歷書寫要求

1.中醫(yī)門診病歷應按衛(wèi)生部中醫(yī)司印發(fā)的《中醫(yī)病歷書

寫基本規(guī)范》的格式與要求，用鋼筆書寫。

2,盡量運用中醫(yī)術(shù)語，要求語言通順、文字精煉、字跡

清楚整潔，不得刪改、剪貼。醫(yī)師應簽全名。

3.中醫(yī)門診病歷的病史書寫要做到“九全”（日期、主

要癥候、舌象、脈象，輔助檢查、辯證、辨病、治則或方藥、

簽名）。

針灸室操作規(guī)程

1.針灸室（科）應由取得中醫(yī)師、針灸醫(yī)師資質(zhì)人員或經(jīng)

針灸崗位培訓合格人員擔任。

2.嚴格無菌操作，堅持1人1穴1針，防止交叉感染。

3.遵守針灸操作規(guī)程，嚴格掌握針灸適應癥和禁忌癥。針

灸治療前認真了解病情，明確診斷，辯證施針。認真書寫門

診登記或門診病歷、記錄針灸處方。

4.針灸治療時應認真查對科別、病房、姓名、針灸種類、

時間、穴位等內(nèi)容，注意解剖部位，取穴準確，操作敏捷輕

柔，防止發(fā)生意外。

5,使用電針時，應首先檢查機器是否完好，根據(jù)病情，選

用適當強度，治療完畢后輸出扭至零位，并將電源切斷。

6.進修人員或?qū)W員必須在針灸醫(yī)師指導下才可施行針灸術(shù),

不得獨立操作。

7.凡留針治療者，術(shù)者不得離開崗位，注意觀察病員變化，

取針時注意防止遺漏、斷針。

8.施灸和拔火罐時要防止燙傷及火著。

9.經(jīng)常檢查針具是否完好，對針具有彎曲變形、脫柄、針

尖帶鉤、生銹者應及時修理或更換。

10.針灸治療室應當陽光充足，溫度適宜、空氣新鮮。嚴禁

在內(nèi)吸煙和喧嘩。男女患者的針床可用屏風隔開。

11.針灸室工作人員應堅持崗位學習和臨床科研，定期總結(jié)

分析針灸治療病種的效果，不斷改進提高針灸療效。

推拿（正骨）室操作規(guī)程

1.推拿室的工作應由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的中醫(yī)師、推拿醫(yī)

師或持有推拿崗位培訓合格證書的人員擔任。

2.凡需推拿治療的病人，需醫(yī)生診斷后，確定治療方法和

計劃，辯證施法。并做好治療記錄和療效評定。

3.推拿醫(yī)生應注意個人衛(wèi)生，每治療完一個病人都應洗手，

防止交叉感染。發(fā)現(xiàn)傳染病人，采取隔離等相關措施。

4.嚴格遵守操作規(guī)程，掌握適應癥和禁忌癥。對病員施行手

法治療時，手法要得當，操作時做到有力、持久、均勻、深

透要求，禁用暴力，防止發(fā)生意外。

5.推拿醫(yī)生應根據(jù)病員的病變部位、體質(zhì)強弱、老幼、性別、

肥瘦等情況選擇適當?shù)捏w位、推拿部位及暴