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文檔簡介
第第頁女裝店員工規(guī)章制度模板篇1:汽修店員工規(guī)章制度1、生產(chǎn)車間(場合)嚴(yán)禁吸煙,吸煙至休息室。2、生產(chǎn)車間(場合)地面清潔無油污,墻面無油漬、無明顯劃痕,按班組劃地承包。3、廢油及時(shí)處理,嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時(shí)清除,不得留滯生產(chǎn)車間(場合)。4、連續(xù)機(jī)、手工具清潔,手工具置于柜內(nèi),連續(xù)工具柜清潔無油污,工具按層擺放有序,工具柜內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品,下班后整理清潔工具柜,并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具使用后及時(shí)放于規(guī)定區(qū)域。5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地及時(shí)處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以紊亂感。6、統(tǒng)一著裝,連續(xù)清潔。使用禮貌語言,不與用戶爭持。不得向用戶索煙,不理解用戶宴請,不理解消費(fèi),一經(jīng)查實(shí),作待崗處理7、工作場合一天一小掃,每臺車輛作業(yè)完畢后,及時(shí)清理場合,一周一大掃,確保場合、機(jī)具整齊清潔。8、工具柜臺上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室,并確保休息室清潔整齊。9、嚴(yán)禁油手、污手試車,連續(xù)在修車內(nèi)清潔,嚴(yán)禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機(jī)。10、連續(xù)總成修理間干凈乾凈,全部物品整齊地?cái)[放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。11、安全禮貌小組每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以10元/次罰款,并責(zé)令現(xiàn)場矯正違規(guī)行為。12、中午嚴(yán)禁喝酒。13、自發(fā)維護(hù)公共場合的清潔衛(wèi)生,每一天應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。14及時(shí)洗滌工作服。15、廠長為各生產(chǎn)班組禮貌生產(chǎn)監(jiān)督人。篇2:汽修店員工規(guī)章制度1、各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一職責(zé)人。2、全廠職工務(wù)必牢記“生產(chǎn)務(wù)必安全”“安全是最大效益”的思想,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,不安全堅(jiān)決不生產(chǎn)。3、機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維護(hù)和修理工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人認(rèn)真記錄。特殊工種務(wù)必持證上崗。4、對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前,務(wù)必例行檢查,切不行馬虎大意,懷僥幸思想,否則一時(shí)疏忽,終身缺憾。5、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度,使用易燃易爆物品時(shí)要環(huán)視四周情形,嚴(yán)禁明后靠近,必需時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)志,安全使用。6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油。7、務(wù)必使用擱車凳擱車,擱車時(shí),支撐部位準(zhǔn)確可靠,在使用兩柱舉升器時(shí),離地20cm時(shí),檢查是否穩(wěn)定,確保安全可靠。8、遇有重載車輛報(bào)修時(shí),婉言謝絕或卸載后修理,切不行蠻干惹事。9、工作過程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴(yán)防損害本身或被他人損害。10、有證人員不亂開車,私自動用客戶車輛一次罰款100元,發(fā)生事故職責(zé)自負(fù),無證人員嚴(yán)禁開車。11、務(wù)必常常巡察生產(chǎn)場合,要有預(yù)見性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,矯正事故苗頭。每月務(wù)必進(jìn)行一次職工安全教育,每月對全廠的移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開一次安全小組會議,并做好會議工作檢查記錄。12、料子銷售部門、財(cái)務(wù)部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進(jìn)入財(cái)務(wù)室、倉庫內(nèi)。篇3:汽修店員工規(guī)章制度1、定時(shí)上、下班,不得遲到、早退,違者懲罰如下:遲到、早退一次罰款日薪的20%,月累計(jì)三次以上者(含三次)加倍罰款。(遲到、早退30分鐘以上為遲到、早退)2、有事務(wù)必請假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工處理,并按公司有關(guān)規(guī)定懲罰。(事假、病假一天以上扣除日薪)3、無故曠工者,累計(jì)超出三天,示為自動離職,同時(shí)扣除崗位工資等與其有關(guān)費(fèi)用。4、上班時(shí),不得無故離崗,有事務(wù)必和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,否則按早退處理。5、工作期間,不得做與本職工作無關(guān)的。事項(xiàng)。篇4:汽修店員工規(guī)章制度1、全廠設(shè)備、機(jī)具落實(shí)到具體職責(zé)人,由專人負(fù)責(zé)清潔、保養(yǎng)。電腦解碼器等精密設(shè)備由專人負(fù)責(zé)操作。2、購置新設(shè)備,要堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用的原則,同時(shí)了解和購置市場上的`汽修新機(jī)具,提高我廠裝備水平。3、設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)反映,以便聯(lián)系廠家修理。發(fā)現(xiàn)故障不匯報(bào),讓設(shè)備帶病操作,擴(kuò)大設(shè)備損壞的,依據(jù)情形對職責(zé)人罰款50—100元。4、舉升器、小吊車、壓力機(jī)等設(shè)備不得超負(fù)荷使用,凡超負(fù)荷,損壞設(shè)備的,按處設(shè)備事故處理規(guī)定進(jìn)行懲罰。5、空壓機(jī)在廠內(nèi)不需要供應(yīng)壓縮空氣時(shí),務(wù)必停機(jī),在工作中確保不缺冷卻水,潤滑油及時(shí)添加和更換,冬季及時(shí)排放冷卻水。6、廠設(shè)備管理崗,搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作,定期組織設(shè)備的檢驗(yàn),負(fù)責(zé)壓力表、安全閥的定時(shí)送檢工作。7、廠設(shè)備管理崗,做好設(shè)備檔案、資料、臺帳的管理工作,負(fù)責(zé)檢查每臺設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄情形,填報(bào)處技術(shù)管理科要求的各式報(bào)表。篇5:汽修店員工規(guī)章制度1、在車輛維護(hù)和修理作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗(yàn)制度。2、認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維護(hù)和修理檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。3、維護(hù)和修理中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件4、對維護(hù)和修理車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛公里或者10日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;5、整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。篇6:汽修店員工規(guī)章制度一、禮貌詳細(xì)1、從業(yè)人員應(yīng)身穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作胸牌,用語文明、迎送有禮。2、耐性聽取客戶訴求,實(shí)事求是與客戶溝通,敬重客戶的知情權(quán)。3、為客戶供應(yīng)全程服務(wù),接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。4、公開有關(guān)證照、重要的維護(hù)和修理項(xiàng)目及其工時(shí)收費(fèi)表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。5、公開投訴電話,設(shè)置看法薄、投訴箱,對客戶的看法、投訴要有回復(fù)。二、管理有序,環(huán)境乾凈1、廠區(qū)環(huán)境保持清潔,廠房光亮、通風(fēng),各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。2、各類物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資及時(shí)清理。3、廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶接待、休息的場合。4、接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。5、實(shí)行定人定崗定責(zé),落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。三、明碼標(biāo)價(jià),收費(fèi)合理1、企業(yè)應(yīng)編制維護(hù)和修理工時(shí)定額表、工時(shí)費(fèi)用明細(xì)表。2、確定維護(hù)和修理項(xiàng)目時(shí),要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。3、維護(hù)和修理配件、料子要有進(jìn)出臺帳記錄,進(jìn)貨票據(jù)要妥當(dāng)保管。4、維護(hù)和修理收費(fèi)應(yīng)合法、合理,符合維護(hù)和修理行業(yè)的整體水平。5、維護(hù)和修理費(fèi)用結(jié)算后,將工時(shí)、料子明細(xì)單交客戶,維護(hù)和修理收費(fèi)要使用合法收費(fèi)憑證。四、信守合同,保證質(zhì)量1、承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維護(hù)和修理項(xiàng)目、費(fèi)用、質(zhì)量保證期和雙方責(zé)任。2、保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,為客戶排憂解難。3、維護(hù)和修理人員要持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)和修理質(zhì)量三級檢驗(yàn)制度,保管檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。4、對維護(hù)和修理配件、料子的質(zhì)量負(fù)責(zé),不使用假冒、偽劣配件、料子。5、質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應(yīng)低于5%,機(jī)動車維護(hù)和修理經(jīng)營者要自動對顯現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。篇7:烘焙店員工規(guī)章制度勞務(wù)合同甲方:伊凡塞斯長城花園蛋糕店乙方:(身份證號碼:)甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自己樂意、公平公正、協(xié)商全都、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。一、勞動合同期限本合同為有固定期限的`勞動合同:自年月日起至年月日止。二、工作內(nèi)容及工作地方(一)乙方依據(jù)甲方要求,經(jīng)過協(xié)商,從事面點(diǎn)制作附帶銷售工作。甲方可依據(jù)工作需要和對乙方業(yè)績的考核結(jié)果更改乙方的工作內(nèi)容,乙方聽從甲方的布置。(二)甲方布置乙方所從事的工作內(nèi)容及要求,應(yīng)當(dāng)符合甲方依法訂立的并已公示的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當(dāng)依照甲方布置的工作內(nèi)容及要求履行勞動義務(wù),定時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,實(shí)現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量要求。(三)甲乙雙方商定勞動合同履行地為銀川市。三、工作時(shí)間和休息休假甲方實(shí)行每月4天/每周1天假期、每天8小時(shí)工作制:早9點(diǎn)半—晚六點(diǎn)半(中午一小時(shí)休息午飯時(shí)間)四、勞動酬勞甲方對乙方實(shí)行基本工資和績效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資調(diào)配方法,乙方的基本工資確定為每月元;于每月日之前以現(xiàn)金方式支出給乙方??冃ЧべY依據(jù)乙方的工作業(yè)績、勞動成績和實(shí)際貢獻(xiàn)依照內(nèi)部調(diào)配方法考核確定。(如婚禮蛋糕甜品臺分總售價(jià)款的百分之十為提成)五、勞動合同停止的條件經(jīng)甲乙雙方協(xié)商商定,顯現(xiàn)下列情形之一的,可以停止勞動合同:1、勞動合同期滿的;2、乙方由于健康原因不能履行本合同義務(wù)的,本合同停止。3、雙方可以協(xié)商全都解除本合同;4、因本合同的履行需要甲乙雙方充分了解并保持相互的信任,故甲、乙雙方均有權(quán)利片面解除本合同,但需提前30天通知另一方。七、其他條款(一)勞動合同期內(nèi),乙方戶籍所在住址、現(xiàn)居住住址、聯(lián)系方式等發(fā)生變動,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方,以便于聯(lián)系。(二)本合同未盡事宜,均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,國家沒有規(guī)定的,通過雙方平等協(xié)商解決。甲方訂立的勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,履行民主程序,并向乙方公示。乙方遵奉執(zhí)行。(三)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方法定代表人簽名:乙方簽名:本合同訂立與年月日篇8:小酒店員工規(guī)章制度小酒店員工規(guī)章制度一、工作態(tài)度:1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作,酒店員工規(guī)章制度。2、員工對上司的布置有不同看法但不能勸服上司,一般情況下應(yīng)先聽從執(zhí)行。3、員工對直屬上司回復(fù)不滿意時(shí),可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。4、工作認(rèn)真,待客熱誠,說話和氣,虛心謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。5、對待顧客的投訴和批判時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐性解釋,任何情況下都不得與客人爭辯,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接—班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。7、員工不得在任何場合接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更—衣室等公共場合吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。9、熱誠待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。二、制服及工作牌:1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好本身的制服。2、全部員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝本錢費(fèi)。三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生:1、員工的精神面貌應(yīng)神色自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、乾凈。3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。8、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止高聲喧嘩。做到說話輕、步行輕、操作輕。四、拾遺:1、在酒店任何場合拾到錢或遺留物品應(yīng)立刻上繳主管作好認(rèn)真的記錄。2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決議處理方法。3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。五、酒店資產(chǎn):酒店物品(包含發(fā)給員工使用的物品)均為酒店資產(chǎn),無論疏忽或有心損壞,當(dāng)事人都必需酌情賠償。員工如犯有偷竊行為,酒店將立刻予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。六、出勤。1、員工必需依照部門主管布置的班次上班,需要更改班次,須先征得部門主管允許。2、除主管以上管理人員外,全部員工上、下班都要簽工卡。3、員工上班下班忘掉簽卡,但確實(shí)能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超出當(dāng)天50%工資。4、嚴(yán)禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。5、員工如有急事不能定時(shí)上班,應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可,補(bǔ)請假手續(xù),否則,按曠工處理。6、工卡遺失,立刻報(bào)告人事部,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。七、員工衣柜:1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé),必需時(shí),可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀(jì)律處分。2、員工須常常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或不安全品。3、主管部門配給衣柜時(shí),免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,有意損壞衣柜,則須賠償,并予紀(jì)律處分。5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時(shí)檢查衣柜,檢查時(shí)兩個(gè)以上人員6、不準(zhǔn)在更—衣室內(nèi)睡覺或無事逗留,不準(zhǔn)在更—衣室吐痰、吸煙、扔垃圾,管理制度《酒店員工規(guī)章制度》。7、員工離店時(shí),必需清理衣柜,不及時(shí)清理衣柜,酒店有權(quán)清理。八、員工通道:1、員工上下班從指定的員工通道入店。2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場合、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。3、員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí),應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意后方能離店。九、酒店安全。1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保存隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必需部門主管同意方可離店。十、電路故障:當(dāng)電路出故障時(shí),應(yīng)采取下列措施:(1)通知維護(hù)和修理人員,立刻采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。(2)和正在用餐客人談話,表示歉意。消防安全酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必需熟識并了解正確使用火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。篇9:足浴店員工規(guī)章制度1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必需穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5—10元罰款。2、技師要禮貌待客、敬重上司;遇到客人和上司要自動熱誠問候,不能在營業(yè)區(qū)奔馳、高聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。3、技師不得有以下行為:(1)組織、煽動或參加鬧事、怠工、罷工;(2)打人、罵人、干架、聚眾斗毆;(3)偷竊、拾物瞞而不交、隱匿、侵占他人財(cái)物;(4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失;(5)拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)伙;(6)違反國家法律。有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立刻解雇,重者交公安機(jī)關(guān)處理,解雇時(shí)扣除全部工資。4、技師無論何時(shí)都不能與客人串同,讓客人帶頭干擾部門正常運(yùn)作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。5、必需遵守“先聽從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作布置,違者將處以50—200元罰款;情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立刻解雇。6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入,不準(zhǔn)占用客用房間和客用休息區(qū),違者罰款10元/次。7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘,遭客人投訴者罰50元/次。8、技師因服務(wù)態(tài)度被客人投訴者,處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者,停牌培訓(xùn)兩天并通過老師試鐘后方可上鐘,一個(gè)月被累計(jì)投訴2次者,罰款100元并停牌培訓(xùn)七天。9、技師違規(guī)后,拒簽罰款單者,予以加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。10、與各部門同事要團(tuán)結(jié)和順、必需緊密搭配,不得有爭吵、斥責(zé)行為。必需聽從上司的工作布置,否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者,立刻解雇扣除全部違約金。11、技師上班時(shí)間用餐時(shí)間為30分鐘,超出用餐時(shí)間一律按遲各處理。12、技師上班時(shí)間不得隨便離開技師房,叫上鐘不在,除特殊情況外(需經(jīng)過主管同意),違者罰10元/次13、下班后不行無故在公司逗留或留宿,特?cái)?shù)情況須經(jīng)上司許可,否則罰20—50元/次。篇10:足浴店員工規(guī)章制度1、技師上鐘必需認(rèn)真做好上鐘前準(zhǔn)備,配備好足浴用品,并化好淡妝。2、技師在接到上鐘指令,必需5分鐘內(nèi)到指定房間,超出5—10分鐘罰款10元,11—20分鐘罰款20元。3、技師上鐘要嚴(yán)格依照規(guī)定的上鐘流程和推拿程序、時(shí)間進(jìn)行。4、任何技師不行私自挑客、退客,違者罰20—50元/次。不行擅自竄房,違者罰10元—20元/次。5、技師上鐘要看按時(shí)間,不得偷鐘、少時(shí)間,違者按5元/分鐘計(jì)算懲罰。6、技師上鐘要技師、自動向服務(wù)員反饋房間信息。如:茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品,若視而不見引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次。7、技師上鐘要禮貌,及時(shí)詢問客人推拿的感覺,接受客人合理的要求和看法8、技師上鐘嚴(yán)禁幫人點(diǎn)鐘其他技師,違者罰50元/次9、技師上鐘不得將大量的`水弄到地面上,或?qū)⒗鴣y丟影響清潔,違者罰10元/次。10、技師被退鐘,應(yīng)視視為正常情況,不冷不熱有禮的對客人講“不好意思,請稍候,立刻再幫您布置”輕輕退出,不得有不滿行為,違者罰款20—50元/次,退鐘或提前下鐘要及時(shí)通知調(diào)配。11、技師上鐘要清楚、準(zhǔn)確、機(jī)靈回答客人對公司消費(fèi)項(xiàng)目的的詢問,不行一問三不知。不準(zhǔn)隨便宣揚(yáng)公司內(nèi)部制度,跟不行泄露公司商業(yè)機(jī)密,不得向客人講公司不完善之處,不得說有損公司名譽(yù)和他人隱私之事,違者罰款20—50元次。12、技師上鐘,不準(zhǔn)觀看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺;不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉;禁止帶移動電話上鐘或在營業(yè)區(qū)接給他打個(gè)電話;違者罰20—50元/次。13、技師上鐘,發(fā)現(xiàn)客人有腳氣、嵌甲,要自動向客人推銷修腳、治腳氣。14、技師上鐘,如客人上洗手間,要自動帶去帶回,違者罰5元/次15、技師上鐘,必需遵守職業(yè)道德,一視同仁為客人服務(wù)。做到生熟不欺、貧富不欺,不得偷工減料,不得向客人索要小費(fèi)和贈品,拾到客人物品要技師上交,輕者罰50—100元,重者罰款300元并作開出處理。16、技師上鐘必需詢問客人要消費(fèi)多久,是否加鐘,遭客人投訴者罰10元/次。17、技師下鐘,要收好推拿用品,膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間,離房是要向客人“您好,我是xx號,歡迎您再次光臨?!?8、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元,情節(jié)嚴(yán)重者并作開除處理。19、技師不得有損壞公司利益的行為,要愛惜公司的設(shè)施設(shè)備,有意損壞者照價(jià)賠償并罰款50元。20、技師入職即簽一年的勞動合同,期間請事假、超出15天以上者合同自動延遲相應(yīng)的天數(shù)。21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。篇11:足浴店員工規(guī)章制度1、技師必需遵守技師紀(jì)律,愛惜技師房衛(wèi)生,不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾,弄臟墻壁,損壞公司物品照價(jià)賠償。情節(jié)嚴(yán)重者,除書面檢討外處以10—50元罰款。2、在技師房不的高聲喧嘩、打鬧、斥責(zé),否則將罰10—100元處理。3、不得擅自帶外來人員進(jìn)技師房,否則罰20元/次處理4、技師房不得有偷竊行為違者除罰款外并作開除處理。5、技師非上鐘時(shí)間不得離開技師房,外出須通知上司和鐘房,避開叫鐘不在,引起客人投訴。6、技師違規(guī)以批判教育為主,經(jīng)濟(jì)懲罰和行政懲罰為輔。篇12:足浴店員工規(guī)章制度1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開,否則按早退處理。2、技師上下班必需點(diǎn)到,凡點(diǎn)到不在者,做遲到、早退處理。3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元,遲到、早退10—30分鐘罰款20元,30分鐘—1小時(shí)罰款30元,超出一小時(shí)罰50元,超出2小時(shí)按曠工半天處理,超出3小時(shí)按曠工一天處理。4、技師不行無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工三天做自動離職處理。5、技師正式上鐘后每月有三天公休,出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計(jì)算,原則上不準(zhǔn)連休,如有特殊情況必需向部門主管人員提前申請,每月末要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外,必需實(shí)現(xiàn)滿勤,否則不予計(jì)算保底,病假除外。)6、請病假或因病辭職必需供應(yīng)市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí),特殊情況(意外事件)才略請事假,必需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效,半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn),請假超出2天以上工資延遲相應(yīng)的`天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資。篇13:足浴店員工規(guī)章制度1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超出一小時(shí)以上按曠工處理)。2、上班時(shí)間全部工作人員必需穿著整齊,佩帶好工牌。3、女性技師上鐘前必需化淡妝,不留長指甲,不涂有色指甲油,不帶戒指,男技師必需保持形象乾凈。4.技師上鐘之前必需按正規(guī)程序操作,如有不報(bào)鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目、偷鐘、上鐘觀看電視、上鐘時(shí)私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等5.技師上鐘前不準(zhǔn)選擇客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。6.吧臺工作人員忙時(shí)技師必需跟單送客,如沒有及時(shí)跟單送客造成走單由技師本身買單。7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面高聲喧嘩,不上鐘的技師必需在指定的場合等鐘或休息。8.如有偷竊。企管MBA貪污等行為的,除賠償一切損失外并罰款三百元即現(xiàn)場開除,情節(jié)嚴(yán)重者送本地公安機(jī)關(guān)處理,拾遺不報(bào),占為私有除賠償一切損失外并解雇。9.技師休息或請假必需提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。10.技師一律不得向客人索取小費(fèi)。11.如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時(shí)間不得超出半小時(shí),超出半小時(shí)取消留牌并打后牌處理。12.技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。13.技師遇到客人必需自動打招呼。14.技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房內(nèi)張望,上鐘技師不得觀看電視,不得與其他技師說工作無關(guān)的話。篇14:化妝品店員工管理規(guī)章制度第一章總則第一條為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,連續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特訂立本制度。第二條本規(guī)定適用于本公司紅沖車間、儀表車間、數(shù)控車間、拋光車間和組裝車間全體員工。第二章員工管理第三條工作時(shí)間內(nèi)全部員工提倡普通話,在工作及管理活動中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。第四條全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。第五條每天正常上班時(shí)間為________小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。若晚上需加班,在下午________前填寫加班人員申請表,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門作考勤依據(jù)。第六條定時(shí)上、下班(員工參加早會須提前________分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間依照車間布置執(zhí)行),有事要請假,上、下班須排隊(duì)依次打卡。嚴(yán)禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。第七條工作時(shí)間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。第八條上班后________小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主任申請,經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時(shí)間不得超出________分鐘。第九條員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí),組長以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問候或有必需的陪伴,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時(shí),不能爭道搶行。第十條禁止在車間吃飯、吸煙、閑談、游戲打鬧,吵嘴干架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。第十一條作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽私人電話、禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;?yàn)E動車床,由此而造成的事故自行承當(dāng)。第十二條未經(jīng)廠辦允許或與公事無關(guān),員工一律不得進(jìn)入辦公室。第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁物品,不安全品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線上,違者《行政管理制度》處理。第十四條車間嚴(yán)格依照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),依據(jù)車間設(shè)備情形和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。第十五條生產(chǎn)時(shí)假如遇到原輔料子、包裝料子等不符合規(guī)定,有權(quán)報(bào)告上級處理。如連續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。第十六條員工領(lǐng)取物料必需通過車間主任開具領(lǐng)物單到倉庫處開具出庫單,不得私自拿取物料。包裝車間完工后要將全部多余物料(如:零配件、紙箱等)退回倉庫,不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負(fù)責(zé)人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識,不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則,對責(zé)任人依據(jù)《行政管理制度》處理。第十七條員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格依照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,由操作人員自行承當(dāng)。第十八條在工作前認(rèn)真閱讀作業(yè)引導(dǎo)書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,無論是有意或失職使公司受損失,應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理馬虎也受連帶懲罰)。第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不行隨便更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,應(yīng)立刻停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。第二十條在工作時(shí)間內(nèi),員工必需聽從管理人員的工作布置,正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非本身崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等),應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管員放置,否則以違規(guī)論處。第二十一條車間員工必需做到文明生產(chǎn),樂觀完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調(diào),聽從車間主任以上主管布置,幫助工作并聽從用人部門的管理,對不聽從布置將上報(bào)人事管理部門按《行政管理制度》處理。第二十二條車間員工和外來人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。第二十三條在生產(chǎn)過程中好、壞物料必需分清楚,必需做上明顯標(biāo)志,不能混料。車間主任、檢驗(yàn)員、設(shè)備維護(hù)和修理人員、電工必需跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。第二十四條員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)省用料,不得隨便亂扔物料、工具,掉在地上的元件必需撿起、否則,按《行政管理制度》予以懲罰、第二十五條操作人員每日上崗前必需將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生乾凈,工作臺面不得紊亂無章,不能堆放產(chǎn)品和廢品、生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識區(qū)分放置。第二十六條下班時(shí)(或做完本工序后)應(yīng)清理本身的工作臺面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。清掃場合和設(shè)備衛(wèi)生并將全部的門窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究本人和車間主管的責(zé)任。第二十七條加強(qiáng)現(xiàn)場管理,隨時(shí)保證場合乾凈、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由清潔衛(wèi)生人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時(shí)拆除,不得遺留到第二天才清理。第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。第二十九條對惡意破壞公司資產(chǎn)或偷竊行為(無論公物或他人資產(chǎn))者,無論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重,無薪開除并依照偷竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。第三章員工考核第三十條考核的內(nèi)容重要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。其中1、德、重要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道品性為規(guī)范。2、勤、重要是指工作態(tài)度,是自動型還是被動型等等。3、能、重要是指技術(shù)本領(lǐng),完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出過錯(cuò)率的高處與低處等。4、績、重要是指工作成績,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。以上考核由各車間主任考核,對不聽從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;第三十一條考核的目的對公司員工的品德、才略、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià),作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使加添工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,本領(lǐng)高處與低處一個(gè)樣”的弊病,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動工作樂觀性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。第四章附則第三十二條本制度由辦公室協(xié)同生產(chǎn)部訂立、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行篇15:化妝品店員工管理規(guī)章制度一、遵守公德1、公司員工必需遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,公司肯定不允許違反公德、違反法律的現(xiàn)象存在。二、愛崗敬業(yè)1、愛崗敬業(yè):酷愛本身的工作,勤奮努力,不絕提高工作效率和工作質(zhì)量。2、盡職盡責(zé):要求員工必需做到三負(fù)責(zé),即對社會負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對本身負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對本身的失誤承當(dāng)責(zé)任。3、聽從領(lǐng)導(dǎo):員工必需聽從領(lǐng)導(dǎo)布置,與領(lǐng)導(dǎo)保持全都把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。4、逐級上報(bào):員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重點(diǎn)失誤或特別情形下,不得越級匯報(bào)。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作1、緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。2、嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)懷,相互尊敬,開展批判與自我批判。3、不搞小團(tuán)體、小幫派,提倡同事間緊密和諧的關(guān)系。4、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。5、保持樂觀的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以樂觀寬容的心態(tài)對待公司管理中的問題,自動提出改進(jìn)性的建議和看法,以成熟的方法解決問題。四、遵守紀(jì)律1、下級聽從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自發(fā)聽從領(lǐng)導(dǎo)的布置和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自停止領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。2、遵守公司訂立的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤。3、公司員工必需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、高聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。4、工作時(shí)間要認(rèn)真工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。五、誠實(shí)自律1、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自發(fā)抵制社會上的不正之風(fēng)。2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。3、不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。4、對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必需上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。六、安全保密1、要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。2、注意公司現(xiàn)金和寶貴物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。七、儀表大方1、員工必需儀表端莊、乾凈。頭發(fā):職員頭發(fā)要常常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。指甲:應(yīng)常常注意修剪指甲。胡子:不留胡須,保持面部清潔。口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。2、員工必需穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。①、男員工在上班時(shí)間要求穿深色長褲,不準(zhǔn)穿中褲和七分褲。②、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣裳,不帶裝飾品。不準(zhǔn)穿超短裙,裙子必需過膝。③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。④、員工不得穿拖鞋上班。⑤、員工上班期間必需佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。八、言行文明1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。①、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。②、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得高傲地把腿向前或向后伸,或俯視前方。③、公司同事們之間都喊花名,不分上下級。公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)禮貌點(diǎn)頭行禮表示致意或問候“您好”。④、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱誠,不卑不亢。⑤、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必必需打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。⑥、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著本身,使對方容易接。⑦、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在本身公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊高聲說話更不能唱歌或吹口哨等。⑧、客戶來訪,在行進(jìn)間相遇時(shí),應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行,并微笑點(diǎn)頭致意,問候“您好”“歡快光臨”。如正在工作狀態(tài),微笑點(diǎn)頭示意后,應(yīng)立刻投入
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