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DB34DB34/T3605—2020機動車輛理賠服務質量要求Requirementsonservicesofmotorvehicleclaims2020-06-22發(fā)布2020-07-22實施安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I12.4.3應配備理賠服務車輛，配備簡易救援工具，宜噴涂所屬保險公司統(tǒng)一的標識標3.1.2報案電話應全程錄音并預先告知，錄音記23.3.4收集并查驗客戶資料，采集事故現(xiàn)場照片，損失較大或有疑點的案件應做3.6.3應審核定損中的維修方式及零部件、工時費、輔料、施救費、第三者物損34________
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