云服務提供商合同

云服務提供商合同合同編號：__________甲方（云服務提供商）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語具有以下含義：1.1.1“云服務”指甲方為乙方提供的在線計算、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、應用程序和其他相關信息技術服務。1.1.2“服務接受方”指乙方，即本合同項下接受甲方提供云服務的公司或機構。1.1.3“服務期限”指本合同項下云服務提供的時間范圍。1.1.4“費用”指乙方為獲得云服務而應向甲方支付的金額。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾按照本合同約定的條款和條件，向乙方提供以下云服務：2.1.1計算服務：提供高功能、可擴展的計算資源，包括虛擬機、容器等。2.1.2存儲服務：提供可擴展、高可靠性的數(shù)據(jù)存儲服務。2.1.3網(wǎng)絡服務：提供安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)接入及內(nèi)部網(wǎng)絡連接服務。2.1.4數(shù)據(jù)庫服務：提供數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、管理、備份和恢復等服務。2.1.5應用程序服務：提供應用程序部署、運行和維護等服務。第三章服務期限與終止3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2除非雙方另有書面協(xié)議，服務期限屆滿后，本合同自動續(xù)約____年。3.3在服務期限內(nèi)，任何一方如需提前終止本合同，應提前____日書面通知對方。3.4在以下情況下，甲方有權單方面終止本合同：3.4.1乙方違反本合同的約定，且在甲方發(fā)出書面通知后____日內(nèi)未予以糾正。3.4.2乙方未能按照本合同約定的付款方式支付費用。3.4.3乙方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響甲方聲譽或造成甲方重大損失。第四章費用與支付4.1乙方應按照以下方式向甲方支付費用：4.1.1按照雙方約定的收費標準支付。4.1.2每個月支付一次費用，支付日期為每月____日。4.1.3支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。4.2甲方有權根據(jù)市場情況調(diào)整收費標準，但應提前____日通知乙方。4.3乙方如對費用有異議，應在支付日期前書面提出，雙方協(xié)商解決。第五章保密與信息安全5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2雙方應采取必要措施，保證信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。5.4本合同終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息不再具有商業(yè)價值。第六章服務質(zhì)量保障6.1甲方承諾提供的云服務符合以下服務質(zhì)量標準：6.1.1服務可用性：保證99.9%的服務正常運行時間。6.1.2響應時間：對乙方提出的故障報修，甲方應在接到通知后1小時內(nèi)響應。6.1.3數(shù)據(jù)安全性：甲方應采取加密、備份等措施，保證數(shù)據(jù)安全。6.2若甲方未能達到上述服務質(zhì)量標準，乙方有權要求甲方采取措施進行糾正，并按照本合同約定追究責任。6.3甲方應定期向乙方提供服務質(zhì)量報告，包括服務可用性、響應時間、數(shù)據(jù)安全性等方面的數(shù)據(jù)。第七章數(shù)據(jù)處理與隱私保護7.1甲方在處理乙方的數(shù)據(jù)時，應遵守以下原則：7.1.1合法、正當、必要原則：甲方僅可在本合同約定范圍內(nèi)處理乙方數(shù)據(jù)。7.1.2保密原則：甲方應對乙方數(shù)據(jù)進行保密處理，不得泄露給任何第三方。7.1.3安全原則：甲方應采取必要的安全措施，保護乙方數(shù)據(jù)免受損害。7.2甲方應遵守相關法律法規(guī)，保護乙方的個人隱私權益。7.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的個人數(shù)據(jù)用于本合同之外的其他用途。第八章維護與支持8.1甲方應提供以下維護與支持服務：8.1.1定期檢查：甲方應定期對云服務進行檢查和維護，保證服務正常運行。8.1.2故障排除：甲方應在發(fā)覺服務故障時，及時采取措施進行排除。8.1.3技術支持：甲方應提供7×24小時的技術支持服務。8.2乙方在遇到技術問題時，可通過以下方式聯(lián)系甲方：8.2.1電話支持：提供甲方技術支持電話。8.2.2郵件支持：提供甲方技術支持郵箱。8.2.3在線客服：提供甲方在線客服系統(tǒng)。第九章違約責任9.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔以下責任：9.1.1支付違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。9.1.2賠償損失：違約方應賠償因違約給守約方造成的實際損失。9.1.3繼續(xù)履行：違約方應在支付違約金和賠償損失后，繼續(xù)履行本合同。9.2雙方因不可抗力導致的違約，不承擔違約責任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4雙方應遵守仲裁裁決或法院判決，及時履行相關義務。第十一章合同的修改與補充11.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。11.2除非雙方另有約定，任何修改或補充均構成本合同不可分割的一部分。11.3任何口頭修改或補充均不具有法律效力。11.4本合同的修改或補充不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權益。第十二章權利與義務的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2若一方發(fā)生合并、分立、重組等變更，本合同的權益和義務由變更后的主體繼續(xù)承擔。12.3任何轉(zhuǎn)讓均應遵循公平、合法的原則，并不得損害另一方的合法權益。第十三章通知與送達13.1雙方之間的通知和送達應以書面形式進行，并通過以下方式進行：13.1.1郵寄：通過掛號信或快遞郵寄至對方指定地址。13.1.2郵件：通過雙方確認的郵件地址發(fā)送。13.2通知或送達在以下情況下視為有效：13.2.1郵寄：在掛號信或快遞投遞后的第三個工作日。13.2.2郵件：在郵件發(fā)送后的第一個工作日。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方應遵守誠實信用的原則，履行本合同項下的義務。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，達成補充協(xié)議。14.4本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十五章附則15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具