智能旅游平臺(tái)維護(hù)服務(wù)合同

智能旅游平臺(tái)維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”是指由甲方與乙方就智能旅游平臺(tái)維護(hù)服務(wù)所簽訂的此份合同。1.2“甲方”是指提出智能旅游平臺(tái)維護(hù)服務(wù)需求，并按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的單位。1.3“乙方”是指提供智能旅游平臺(tái)維護(hù)服務(wù)的單位。1.4“智能旅游平臺(tái)”是指甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的，為旅游行業(yè)提供信息發(fā)布、在線預(yù)訂等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。第二章合同目的2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在智能旅游平臺(tái)維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方為甲方提供以下智能旅游平臺(tái)維護(hù)服務(wù)：3.1.1平臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)：乙方應(yīng)確保智能旅游平臺(tái)的正常運(yùn)行，對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。3.1.2平臺(tái)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對(duì)智能旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。3.1.3平臺(tái)功能優(yōu)化與升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)智能旅游平臺(tái)進(jìn)行功能優(yōu)化與升級(jí)，提升平臺(tái)用戶體驗(yàn)。3.1.4平臺(tái)安全防護(hù)：乙方應(yīng)采取必要措施，保障智能旅游平臺(tái)的安全，防止黑客攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)響應(yīng)并解決智能旅游平臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的各類問題。第四章服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2在合同有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商提前終止或延長(zhǎng)合同期限。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付智能旅游平臺(tái)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用分為兩部分：固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用。5.2.1固定費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月，于每月____日前支付。5.2.2變動(dòng)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容、工作量及服務(wù)效果確定，于每季度末支付。5.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。5.4若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。如甲方逾期超過____日仍未支付，乙方有權(quán)解除本合同。第六章乙方義務(wù)6.1乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，確保智能旅游平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。6.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用智能旅游平臺(tái)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。6.3乙方應(yīng)尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。6.4乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成甲方提出的合理需求，確保智能旅游平臺(tái)功能的正常運(yùn)行。6.5乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系，為甲方提供7×24小時(shí)的在線客服支持。第七章甲方義務(wù)7.1甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠。7.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)技術(shù)資料、協(xié)助乙方完成平臺(tái)維護(hù)工作等。7.3甲方不得要求乙方從事違法違規(guī)活動(dòng)。7.4甲方應(yīng)保障乙方合法權(quán)益，不得無故終止本合同。第八章質(zhì)量保證8.1乙方承諾，所提供的服務(wù)符合甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2乙方應(yīng)定期對(duì)智能旅游平臺(tái)進(jìn)行性能評(píng)估，確保平臺(tái)運(yùn)行質(zhì)量。8.3若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.4乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)智能旅游平臺(tái)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保平臺(tái)功能的正常運(yùn)行。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致智能旅游平臺(tái)無法正常運(yùn)行，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的____%。9.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的____%。9.3若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期付款金額的____%。9.4若雙方因違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭(zhēng)議解決過程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。10.4本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章信息安全11.1乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保障智能旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。11.2乙方應(yīng)建立健全的信息安全管理制度，對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。11.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。11.4乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生信息安全事件時(shí)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置。11.5甲方有權(quán)要求乙方提供信息安全保障措施的相關(guān)證明文件。第十二章合作與溝通12.1雙方應(yīng)建立良好的合作與溝通機(jī)制，確保服務(wù)順利實(shí)施。12.2雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目溝通會(huì)議，討論智能旅游平臺(tái)維護(hù)服務(wù)的進(jìn)展情況。12.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案。12.4甲方應(yīng)積極反饋對(duì)服務(wù)的意見和建議，協(xié)助乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。12.5雙方應(yīng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。第十三章保密條款13.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止信息泄露?3.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.4未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。13.5雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四章運(yùn)營(yíng)支持14.1乙方應(yīng)提供智能旅游平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)支持，包括但不限于數(shù)據(jù)分析、用戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣等。14.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供智能旅游平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的培訓(xùn)和支持。14.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方提高智能旅游平臺(tái)的知名度和市場(chǎng)占有率。14.4乙方應(yīng)定期向甲方提供智能旅游平臺(tái)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等。14.5甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的運(yùn)營(yíng)支持提出合理要求。第十五章其他事項(xiàng)15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同的修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)需求方）：________________授權(quán)