2023年通信計費軟件行業(yè)分析報告及未來五至十年行業(yè)發(fā)展報告

通信計費軟件行業(yè)分析報告及未來五至十年行業(yè)發(fā)展報告

目錄TOC\o"1-9"申明 4一、通信計費軟件行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析 4(一)、中國通信計費軟件市場行業(yè)驅動因素分析 4(二)、通信計費軟件行業(yè)結構分析 5(三)、通信計費軟件行業(yè)各因素（PEST）分析 61、政策因素 62、經濟因素 73、社會因素 74、技術因素 8(四)、通信計費軟件行業(yè)市場規(guī)模分析 8(五)、通信計費軟件行業(yè)特征分析 8(六)、通信計費軟件行業(yè)相關政策體系不健全 9二、2023-2028年通信計費軟件業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 10(一)、2023-2028年通信計費軟件業(yè)市場運行動態(tài)分析 10(二)、現階段通信計費軟件業(yè)存在的問題 10(三)、現階段通信計費軟件業(yè)存在的問題 11(四)、規(guī)范通信計費軟件業(yè)的發(fā)展 13三、通信計費軟件產業(yè)未來發(fā)展前景 13(一)、我國通信計費軟件行業(yè)市場規(guī)模前景預測 14(二)、通信計費軟件進入大規(guī)模推廣應用階 14(三)、中國通信計費軟件行業(yè)的市場增長點 14(四)、細分通信計費軟件產品將具有最大優(yōu)勢 15(五)、通信計費軟件行業(yè)與互聯網等行業(yè)融合發(fā)展機遇 15(六)、通信計費軟件人才培養(yǎng)市場廣闊，國際合作前景廣闊 16(七)、通信計費軟件行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸 17四、2023-2028年通信計費軟件行業(yè)企業(yè)市場突圍戰(zhàn)略分析 18(一)、在通信計費軟件行業(yè)樹立“戰(zhàn)略突破”理念 18(二)、確定通信計費軟件行業(yè)市場定位、產品定位和品牌定位 181、市場定位 192、產品定位 193、品牌定位 20(三)、創(chuàng)新尋求突破 211、基于消費升級的科技創(chuàng)新模式 222、創(chuàng)新推動通信計費軟件行業(yè)更高質量發(fā)展 223、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新 234、自主創(chuàng)新+品牌 24(四)、制定宣傳計劃 251、策略一：學會做新聞、事件營銷——低成本的傳播工具 252、策略二：學會以優(yōu)秀的品牌視覺設計突出品牌特色 253、策略三：學會使用網絡營銷 26五、通信計費軟件行業(yè)（2023-2028）發(fā)展趨勢預測 26(一)、通信計費軟件行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn) 26(二)、通信計費軟件行業(yè)經營理念快速轉變的意義 27(三)、整合通信計費軟件行業(yè)的技術服務 28(四)、迅速轉變通信計費軟件企業(yè)的增長動力 28六、通信計費軟件行業(yè)存在的問題分析 29(一)、基礎工作薄弱 29(二)、地方認識不足,激勵作用有限 29(三)、產業(yè)結構調整進展緩慢 29(四)、技術相對落后 30(五)、隱私安全問題 30(六)、與用戶的互動需不斷增強 31(七)、管理效率低 31(八)、盈利點單一 32(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 33(十)、法律風險 33(十一)、供給不足,產業(yè)化程度較低 33(十二)、人才問題 33(十三)、產品質量問題 34七、通信計費軟件行業(yè)競爭分析 34(一)、通信計費軟件行業(yè)國內外對比分析 34(二)、中國通信計費軟件行業(yè)品牌競爭格局分析 36(三)、中國通信計費軟件行業(yè)競爭強度分析 361、中國通信計費軟件行業(yè)現有企業(yè)的競爭 362、中國通信計費軟件行業(yè)上游議價能力分析 373、中國通信計費軟件行業(yè)下游議價能力分析 374、中國通信計費軟件行業(yè)新進入者威脅分析 375、中國通信計費軟件行業(yè)替代品威脅分析 37八、通信計費軟件成功突圍策略 38(一)、尋找通信計費軟件行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點 38(二)、通信計費軟件行業(yè)精準定位與無聲消費教育 38(三)、從通信計費軟件行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献?38(四)、公益營銷競爭激烈 39(五)、電子商務提升通信計費軟件行業(yè)廣告效果 39(六)、通信計費軟件行業(yè)渠道以多種形式傳播 39(七)、強調市場細分，深耕通信計費軟件產業(yè) 40九、通信計費軟件行業(yè)多元化趨勢 40(一)、宏觀機制升級 40(二)、服務模式多元化 41(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免 41(四)、社會化特征增強 41(五)、信息化實施力度加大 41(六)、生態(tài)化建設進一步開放 421、內生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值 422、開放平臺,共建生態(tài) 42(七)、呈現集群化分布 43(八)、各信息化廠商推動通信計費軟件發(fā)展 43(九)、政府采購政策加碼 44(十)、個性化定制受寵 44(十一)、品牌不斷強化 44(十二)、互聯網已經成為標配“風生水起“ 45(十三)、一體式服務為發(fā)展趨勢 45(十四)、政策手段的獎懲力度加大 45十、通信計費軟件產業(yè)投資分析 46(一)、中國通信計費軟件技術投資趨勢分析 46(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 47(三)、中國通信計費軟件行業(yè)投資風險 47(四)、中國通信計費軟件行業(yè)投資收益 48

申明中國的通信計費軟件業(yè)在當前復雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展，呈現出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外，在內部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下，通信計費軟件業(yè)的整合步伐加快，進入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時，本報告整合了多家權威機構的數據資源和專家資源，從眾多的數據中提煉出通信計費軟件行業(yè)真正有價值的信息，并結合當前通信計費軟件行業(yè)的環(huán)境，從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進行研究和分析，其結論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統(tǒng)一。本報告只可作為參考模板用作學習參考，不能那個作為其他用途。一、通信計費軟件行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析(一)、中國通信計費軟件市場行業(yè)驅動因素分析通信計費軟件行業(yè)市場熱度持續(xù)高漲,技術、安全、品種的不斷革新是其應用場景得到跨越式發(fā)展的根本原因。通信計費軟件行業(yè)用戶需求量的激增極大寬泛了其應用的寬度和廣度。其一表現為：通信計費軟件產業(yè)鏈中原材料和供應商的進一步融合推動,對產業(yè)源端的升級重組,產業(yè)流程的優(yōu)化更加有利；其二表現為：通信計費軟件技術、品質、品種的快速迭代更新,更加有利于產品的持續(xù)升級和質量提升,更進一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利通信計費軟件產業(yè)進一步發(fā)展與進步。同時多方的交融使得通信計費軟件行業(yè)產品應用得到更加強勁的發(fā)展。(二)、通信計費軟件行業(yè)結構分析通信計費軟件行業(yè)的行業(yè)渠道主要由上游產品與服務即原料及服務生產商、中間服務集成即產品及服務集成商、產品服務設計即設計規(guī)劃商、行業(yè)代理即行業(yè)產品與服務代理、行業(yè)經銷商與消費者即行業(yè)的產品與服務經銷商與消費者等組成。組成了上中下游的完整通信計費軟件產業(yè)結構。1.原料及服務生產商,代表上游產品與服務,主要負責包括產品與服務的原廠商,包括各類原材料廠商。2.產品及服務集成商,代表中間服務集成,主要負責上游服務的再加工服務,是上游服務的集成體現。3.設計規(guī)劃商,代表產品與服務設計,主要為整個業(yè)務轉型提供專業(yè)設計與標準規(guī)劃。4.行業(yè)產品與服務代理,代表行業(yè)代理,主要承擔上游產業(yè)服務、產品的代理服務。行業(yè)的產品與服務經銷商與消費者,代表行業(yè)經銷商與消費者，該部分主要由行業(yè)各類經銷商以及消費產品與服務的用戶組成。(三)、通信計費軟件行業(yè)各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央國務院印發(fā)的通信計費軟件行業(yè)發(fā)展”十三五”規(guī)劃》,明確要求到2022年通信計費軟件行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。二、2022年通信計費軟件行業(yè)將成為享受政策紅利的市場,國務院政府報告指出通信計費軟件行業(yè)將會有助于提高人民群眾的生活質量。三、2022年是通信計費軟件行業(yè)發(fā)展過程中至關重要的一年，首先，從外部宏觀環(huán)境的角度，陸續(xù)介紹影響行業(yè)發(fā)展的新政策，新法規(guī)。經濟增長方式的轉變，嚴格的節(jié)能減排政策對通信計費軟件行業(yè)的發(fā)展都產生較為直接的影響,此外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響；就企業(yè)內部來探討,各產業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競爭、技術工藝的不斷升級、逐步萎縮的出口市場、日益復雜的產品銷售市場等問題,都是企業(yè)決策者亟需面對和解決的。2、經濟因素一、通信計費軟件行業(yè)需求持續(xù)火熱,資本利好通信計費軟件領域,長期來看行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好。二、“十三五”規(guī)劃提出,經濟保持中高速增長。往后五年社會經濟發(fā)展的首要目標是：經濟保持中高速增長,截止2022年我國GDP和城鄉(xiāng)居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經濟指標平穩(wěn)協調,發(fā)展質量和效益顯著提高；人民生活水平和質量普遍提高；國民素質和社會文明程度顯著提高；創(chuàng)新驅動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協調性明顯增強；生態(tài)環(huán)境質量總體改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五規(guī)劃”的大政策背景下,我國通信計費軟件行業(yè)需要透視現狀、鈾定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃,尋求技術突破、產業(yè)創(chuàng)新、經濟發(fā)展,為引領下一輪發(fā)展打下堅實的基礎。三、規(guī)模不斷增長的下游交易行業(yè),為通信計費軟件行業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實際增長5.5%,居民消費水平的提高也為為通信計費軟件行業(yè)市場需求提供堅實的經濟基礎。3、社會因素一、傳統(tǒng)通信計費軟件行業(yè)市場低門檻、統(tǒng)一行業(yè)標準的缺乏、服務過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題也會制約行業(yè)發(fā)展互聯。二、互聯網與通信計費軟件行業(yè)的結合,大大縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為通信計費軟件行業(yè)的消費主力，為行業(yè)注入新鮮的血液。4、技術因素一、高新技術的推動。VR、大數據、云計算、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,將通信計費軟件行業(yè)與高新技術對接，普及了通信計費軟件行業(yè)科技體驗。二、通信計費軟件行業(yè)引入ERP、OA、EAP等智能化系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。(四)、通信計費軟件行業(yè)市場規(guī)模分析2019年,中國通信計費軟件市場零售規(guī)模為655億元,同比增長6.8%；2020年,通信計費軟件市場零售規(guī)模達到702億元,同比增長17.1%。預計,2022年我國通信計費軟件市場零售規(guī)模將達到723億元,未來五年(2022-2025)年均復合增長率約為11.26%,2025年將達到1108億元。(五)、通信計費軟件行業(yè)特征分析通過對比通信計費軟件行業(yè)屬性和核心服務模式,可將中國通信計費軟件行業(yè)分為四類。分別為創(chuàng)新型通信計費軟件、創(chuàng)投型通信計費軟件、媒體型通信計費軟件、產業(yè)型通信計費軟件和服務型通信計費軟件。此外,由于通信計費軟件行業(yè)還處于初級探索階段,整體服務模式與運營模式并未完全成熟。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺,通信計費軟件服務類型將回歸其商業(yè)本質。為達到投資回報或商業(yè)落地的目的，如何依托自身運營能力實現行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為行業(yè)探討的核心問題。在以上四類通信計費軟件行業(yè)中,因產業(yè)型通信計費軟件多由企業(yè)主導,且與企業(yè)業(yè)務結合更為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為通信計費軟件行業(yè)探索的核心方向之一。(六)、通信計費軟件行業(yè)相關政策體系不健全國內通信計費軟件的政策體系、績效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍不完善,在體制、政策、法規(guī)方面仍需要進一步健全。以通信計費軟件行業(yè)為例,即使任務目標定了,但是很多城市并沒有出臺相關推動措施。通信計費軟件行業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施均未出臺,產品和技術的操作準則也沒有明確的指導。通信計費軟件行業(yè)空有地方的區(qū)域標準,卻沒有統(tǒng)一的國家標準,行業(yè)規(guī)范性也就成為空談。另外,利于通信計費軟件的價格、財稅、金融等經濟政策還不完善,基于市場的激勵和約束機制仍舊不健全,創(chuàng)新驅動力不足,企業(yè)也缺乏通信計費軟件相應行業(yè)發(fā)展的內生動力。二、2023-2028年通信計費軟件業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年通信計費軟件業(yè)市場運行動態(tài)分析目前，隨著國家相關市場調控措施的不斷實施，市場上買賣雙方的短期價格通脹預期都有所降低，但后期通信計費軟件行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調控意圖來看，為了抑制通脹預期，國家經常出臺穩(wěn)定物價的措施，調控效果逐漸顯現。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定通信計費軟件業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調控方面，為了穩(wěn)定CPI，抑制相關企業(yè)的積極性，特別需要防止抑制通信計費軟件業(yè)的市場價格。國家實施的調控措施對抑制通信計費軟件行業(yè)相關企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看，中國議會在后期加大了通信計費軟件業(yè)的政策優(yōu)勢。結合市場需求，也可以基本確定后期對通信計費軟件業(yè)市場的樂觀預期，相信后期市場消費會增加。(二)、現階段通信計費軟件業(yè)存在的問題目前，我國通信計費軟件行業(yè)缺乏行業(yè)引導，導致規(guī)劃重復、總體布局不合理等重大問題，整個行業(yè)利潤率較低。2009年，通信計費軟件業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來通信計費軟件業(yè)發(fā)展的主要特征。國內通信計費軟件行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國通信計費軟件行業(yè)中的市場份額不足10%，產業(yè)集中度較低。這主要是因為通信計費軟件業(yè)的進入門檻不高，區(qū)域性很強。(三)、現階段通信計費軟件業(yè)存在的問題近年來，雖然國內通信計費軟件行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，但通信計費軟件行業(yè)企業(yè)間同質競爭現象嚴重，產品結構單一，產品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是，隨著越來越多的外部資本進入國內市場，通信計費軟件行業(yè)的競爭壓力日益激烈，國內許多中小企業(yè)抗風險能力較弱。如今，雖然通信計費軟件業(yè)創(chuàng)造的一些產品已經成功進入市場，但隨著信息技術產業(yè)的興起和普及，客戶對通信計費軟件業(yè)的認知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。通信計費軟件業(yè)的產業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先，在經濟主體方面，通信計費軟件業(yè)相關企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位，使通信計費軟件業(yè)的發(fā)展主要依靠相關企業(yè)。由于國內通信計費軟件業(yè)市場發(fā)展的特殊性，一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經營者，與市場經濟的運行機制不相適應。第二，在經營方向上，正朝著專業(yè)化、產業(yè)化方向發(fā)展?？梢哉f，隨著科學技術的不斷發(fā)展，社會的日益多元化將使人們越來越依賴，通信計費軟件業(yè)的科技含量將越來越高，市場份額將越來越大。因此，有必要加強現代管理意識的建立，優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施，提高品牌競爭力。第三，在商業(yè)手段方面，正在向信息技術發(fā)展?，F代科學技術的發(fā)展將推動通信計費軟件業(yè)的信息化和網絡化發(fā)展趨勢。第四，在組織結構上，正朝著集團化、規(guī)?；较虬l(fā)展。由于我國目前的通信計費軟件行業(yè)體系總體上還不夠成熟，與當前復雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應，消費終端需要通信計費軟件行業(yè)提供更高質量的產品。然而，現有的通信計費軟件業(yè)主要是小規(guī)模的，大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應為規(guī)范通信計費軟件業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面，讓市場經濟的“看不見的手”發(fā)揮作用，優(yōu)勝劣汰，適者生存。市場競爭越激烈，行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達，市場規(guī)模越大。總之，通信計費軟件業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新，還取決于技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術創(chuàng)新的力度決定了通信計費軟件行業(yè)相關企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后，應進一步研究通信計費軟件業(yè)的標準化和發(fā)展。(四)、規(guī)范通信計費軟件業(yè)的發(fā)展針對我國通信計費軟件業(yè)存在的問題，我們仍需進一步進行產業(yè)整合，繼續(xù)淘汰落后觀念，使整個通信計費軟件業(yè)更加規(guī)范有序，從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務的綜合競爭，打造一批知名、有影響力的品牌，將為穩(wěn)定通信計費軟件業(yè)市場形成強大動力。三、通信計費軟件產業(yè)未來發(fā)展前景隨著我國城市化進程的加快，社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸浮出水面。通信計費軟件技術是實現基礎設施建設的關鍵技術。因此，隨著社會經濟和信息技術的進一步發(fā)展，通信計費軟件的應用將成為未來的新趨勢。(一)、我國通信計費軟件行業(yè)市場規(guī)模前景預測通信計費軟件技術在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應用。隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，對通信計費軟件的應用需求也會增加。(二)、通信計費軟件進入大規(guī)模推廣應用階中國通信計費軟件技術的發(fā)展始于1990年代后期，經歷了五個階段：技術引進－專業(yè)市場引進－技術完善－技術在各個行業(yè)中的應用。。目前，國內的通信計費軟件已經比較成熟，并且越來越多地推廣到各個領域，擴展了終端設備，獨特服務，增值服務等多種產品和服務，二十多種涵蓋廣泛的產品系列涵蓋金融，交通，民生服務，社會福利，電子商務和安全領域，全面使用通信計費軟件的時代已經到來。(三)、中國通信計費軟件行業(yè)的市場增長點據不完全統(tǒng)計，通信計費軟件行業(yè)中有超過50％的公司提供系統(tǒng)集成服務，而新三板中有25％的公司也提供系統(tǒng)集成服務。在整個通信計費軟件市場中，參與者之間仍有很大的空間供系統(tǒng)集成商使用，市場扁平化程度有望提高。渠道，客戶資源，口碑，管理，服務，技術和集成能力是系統(tǒng)集成商的核心要素。對于高度依賴數千種渠道和高度產品同質性的通信計費軟件行業(yè)，許多制造商可以將其結合起來。憑借自己的優(yōu)勢資源，發(fā)展成為系統(tǒng)集成商。通過擴大服務種類和服務范圍，不僅可以豐富既有的客戶資源，而且可以豐富/構建產品體系，增強抗風險能力和競爭力。當然，在提供集成服務時，請嘗試使服務系統(tǒng)更輕便，更易于操作和管理。(四)、細分通信計費軟件產品將具有最大優(yōu)勢隨著各個行業(yè)和部門應用的不斷深入，用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括通信計費軟件管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)在內的“大而完整”或“小而完整”是統(tǒng)一的。模式最終將被打破，專業(yè)化細分將成為與通信計費軟件相關的項目建設的總趨勢。各種行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多鏈接，可以將其鏈接為相對獨立的系統(tǒng)并細分市場。交通信息系統(tǒng)，政府信息系統(tǒng)，電子商務系統(tǒng)，社會娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展和完善。軟件開發(fā)人員將能夠依靠深入的研究和某些細分領域的優(yōu)勢來贏得市場。(五)、通信計費軟件行業(yè)與互聯網等行業(yè)融合發(fā)展機遇互聯網對通信計費軟件的影響在將來會更加深刻。企業(yè)使用“Internet+”平臺技術來提高網絡服務水平并增強競爭力。通信計費軟件電子商務將迅速發(fā)展。業(yè)界建立了通信計費軟件質量安全大數據和互聯網監(jiān)管技術平臺，可以有效地實時監(jiān)測通信計費軟件質量和重要安全指標，實現通信計費軟件監(jiān)管前后，密切之間的緊密事件聯系。繁榮的供應形式。繼續(xù)支持通信計費軟件產業(yè)與互聯網等產業(yè)的融合與發(fā)展，豐富通信計費軟件產業(yè)的新模式和新業(yè)務形式。。這是當前社會資本更加關注的，通信計費軟件產業(yè)與其他相關產業(yè)融合帶來的發(fā)展機遇。當前的Internet+，實時廣播+，移動+，電子商務+，5G+等都是通信計費軟件行業(yè)與相關產業(yè)整合發(fā)展的案例，是通信計費軟件產業(yè)真正促進消費轉型升級的重要起點。這些主要行業(yè)的整合和發(fā)展將產生通信計費軟件行業(yè)的無數新模式和新格式。從這里我們可以看到，中國已經開始真正實施和促進通信計費軟件產業(yè)的發(fā)展。以前，通信計費軟件利潤模型是單一的，行業(yè)感到非常困惑，無法找到發(fā)展方向。雖然很辛苦，但未能獲得應有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持通信計費軟件行業(yè)和相關行業(yè)的綜合發(fā)展，以及制定具體有效的支持政策，將在促進通信計費軟件行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大作用，并使通信計費軟件行業(yè)得以找到新的利潤點。建立新的通信計費軟件產業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。(六)、通信計費軟件人才培養(yǎng)市場廣闊，國際合作前景廣闊加強人才支持，推進通信計費軟件相關專業(yè)通信計費軟件體系建設，建立以品格，能力和績效為導向的職稱評價和技能水平評價體系，擴大通信計費軟件專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展空間，增強他們的職業(yè)榮譽感和社會認可感，促進了保證，并逐漸增加了各個地區(qū)通信計費軟件從業(yè)人員的薪水。專業(yè)人員，技術人員和服務人員的通信計費軟件團隊的不斷擴展將是未來行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。人才，尤其是專業(yè)人員，是通信計費軟件行業(yè)發(fā)展的基礎。目前，人才已成為制約通信計費軟件行業(yè)發(fā)展的重要因素。如何解決通信計費軟件專業(yè)人士的問題，不僅需要改進高校的通信計費軟件。建立專業(yè)人才的通信計費軟件體系，建立滿足市場需求的通信計費軟件專業(yè)，正確定位通信計費軟件專業(yè)人才，還需要建立通信計費軟件專業(yè)職業(yè)學院進行培訓專業(yè)的服務人才。沒有完善的人才培養(yǎng)教學與實踐體系。有必要積極引進國外成熟的通信計費軟件專業(yè)人才的通信計費軟件體系，進行深入研究，結合國情，建立一套適合國情的國際通信計費軟件產業(yè)人才培訓課程和練習系統(tǒng)。目前，中國的通信計費軟件技術聯盟正在與美國，日本，澳大利亞，加拿大，意大利等國家進行談判，交流專業(yè)的通信計費軟件人才培訓體系合作，并初步打算引進國外通信計費軟件技術人才培訓是快速建立中國通信計費軟件人才培訓體系的重要途徑。(七)、通信計費軟件行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸通信計費軟件的發(fā)展趨勢是，智慧和生態(tài)將成為新的標準和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業(yè)人員對通信計費軟件的要求越來越高，對服務的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標，最初只針對企業(yè)。做好一項奠定行業(yè)基礎的工作就足夠了，但現在還不行。除了高質量的基礎設施運營商，我們還需要在行業(yè)規(guī)范，行業(yè)前景，行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導，并且管理要求也在不斷提高；第三是投資者的期望?，F在很難提高低端技術的產品價值，因此許多公司都在改變籠子，以通過產業(yè)升級來提高質量和價值。因此，通信計費軟件需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實現高質量的發(fā)展。四、2023-2028年通信計費軟件行業(yè)企業(yè)市場突圍戰(zhàn)略分析(一)、在通信計費軟件行業(yè)樹立“戰(zhàn)略突破”理念市場瞬息萬變，科技飛速發(fā)展，不少企業(yè)跟進新產品的速度也在加快，新的包圍圈正在形成。通信計費軟件行業(yè)的公司必須有“突破，然后突破”的理念。1、技術部和市場部分別對通信計費軟件行業(yè)的國內外技術市場和消費市場進行了詳細調研，確定了行業(yè)發(fā)展方向。2、在論證的基礎上，決定突破通信計費軟件產業(yè)戰(zhàn)略：開發(fā)符合市場方向的產品，形成自身產品優(yōu)勢（進一步明確技術創(chuàng)新聚焦高端/中/低??端市場）。(二)、確定通信計費軟件行業(yè)市場定位、產品定位和品牌定位通信計費軟件行業(yè)市場定位、產品定位、品牌定位是三大營銷定位。任何成功的產品營銷都必須有一個適應這個階段的準確定位，比如王老吉的“怕上火”和農夫山泉的天然水定位是成功營銷的第一步，比如書福家的殺菌和阿里巴巴的中小企業(yè)交易平臺。1、市場定位通信計費軟件行業(yè)市場定位是指競爭對手現有通信計費軟件產品在市場上的位置，以及消費者或用戶對產品的某些特性、靈活性和核心利益的重視程度。為公司的產品打造與眾不同、令人印象深刻、與眾不同的個性或形象，并通過一套具體的營銷組合將這種形象快速、準確、生動地傳遞給客戶，影響客戶對產品的整體感受。比如可以定位為：城市中等收入以上家庭，有一定經濟基礎，對新事物接受能力強，追求高品質生活的人群。2、產品定位通信計費軟件行業(yè)目標市場定位（簡稱市場定位）是指企業(yè)對目標消費者或目標消費市場的選擇；而產品定位是指公司對應什么樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的雅求。理論上應該先進行市場定位，再進行產品定位。通信計費軟件行業(yè)產品定位是將目標市場的選擇與公司產品相結合的過程，即市場定位的企業(yè)化、產品化工作?？梢允褂茫和ㄐ庞嬞M軟件行業(yè)產品差異定位法、主要柔性定位法、興趣定位法、用戶定位法、使用定位法、分類定位法、針對特定競爭對手的定位法、關系定位法、問題定位法等用于定位。但無論是哪一種定位，定位的基本方法都是比較，也就是性價比。不僅是產品性能和產品價格的比較，還有客戶收入和支付的比例?？蛻舻睦婵赡苁切睦砩系?，也可能是服務上的。通信計費軟件行業(yè)產品定位必須遵循兩個基本原則，即適應性原則和競爭力原則。適應性原則包括兩個方面。一是通信計費軟件行業(yè)的產品定位要適應消費者的需求，給他們喜歡的東西，從而樹立產品形象，促進購買行為；第二個是通信計費軟件行業(yè)的產品。定位要適應企業(yè)自身的人力、財力、物力等資源配置條件，以保質保量、及時、順暢地到達市場地位。競爭原則也可以稱為差異原則。通信計費軟件行業(yè)產品定位不能一廂情愿。還必須根據市場上通信計費軟件行業(yè)競爭者的情況（如競爭者的數量、各自的優(yōu)勢和產品的不同市場地位等）來確定，避免出現類似的定位。降低競爭風險，促進產品銷售。例如，B公司的產品服務于高收入消費者，而A公司的產品定位于服務低收入者；B公司的其中一款產品表現突出，而A公司的產品定位于其他一些靈活性方面，形成了產品差異化的特點?！叭藷o我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉，人廉我轉”是這一競爭原則應用的具體體現?？梢钥闯?，通信計費軟件行業(yè)的產品定位基本上取決于產品、公司、消費者和競爭對手四個方面，即產品的特性、公司的創(chuàng)新意識、消費者的需求偏好，以及競爭對手產品的市場地位。通過適當的協調，可以正確確定產品狀態(tài)。3、品牌定位通信計費軟件行業(yè)品牌定位是基于市場定位和產品定位，對特定品牌的文化定位和個性差異做出的商業(yè)決策。它是建立與目標市場相關的品牌形象的過程和結果。通信計費軟件行業(yè)品牌定位是市場定位的核心和表現。企業(yè)一旦選定了目標市場，就必須設計和塑造自己相應的產品、品牌和企業(yè)形象，才能贏得目標消費者的認可。由于市場定位的最終目標是實現產品銷售，品牌是企業(yè)傳播產品相關信息的基礎，品牌也是消費者購買產品的主要依據，因此品牌成為產品與產品之間的橋梁。消費者，品牌定位成為產品與消費者之間的橋梁。市場定位的核心和集中表現。有不同類型的消費者，不同的消費水平，不同的消費習慣和偏好。企業(yè)的通信計費軟件行業(yè)品牌定位必須從主客觀條件和因素出發(fā)，尋找符合競爭目標要求的目標消費者。在細分市場中根據特定細分市場，滿足特定消費者的特定需求，找出市場空白，細化品牌定位。消費者的需求在不斷變化。企業(yè)還可以根據時代的進步和新產品的開發(fā)，引導目標消費者產生新的需求，形成新的品牌定位。通信計費軟件品牌定位必須打動顧客的心，喚起顧客的內心需求。這是品牌定位的重點。(三)、創(chuàng)新尋求突破只有創(chuàng)新者前進，只有創(chuàng)新者強大，只有創(chuàng)新者才能獲勝?！翱茖W技術是第一生產力”。一個好的公司只能是規(guī)模大、質量高，而一個強大的公司必須依靠技術的創(chuàng)新和應用。通信計費軟件行業(yè)的公司也是如此。1、基于消費升級的科技創(chuàng)新模式90后甚至00后已經成為社會消費的主要消費者。一方面，這群人對科技有著十足的崇拜，對科技毫無抵抗力?？萍家蛩匾呀浫谌胂M者的骨子里。另一方面，宗教只有技術創(chuàng)新才能解決個體化政府與大規(guī)模工業(yè)化生產的矛盾，才能實現以食張口、以衣伸手的智能場景，順應新人們的消費趨勢。中國經濟由投資主導型向消費主導型轉變，科技創(chuàng)新必將帶動消費升級。借助技術創(chuàng)新，涌現出一大批新品類、新服務、新模式。消費習慣的改變、消費方式的變革、消費流程的重塑，催生了跨區(qū)域、跨境、線上線下、體驗分享等多種消費業(yè)態(tài)的興起。基于消費升級的技術創(chuàng)新模式仍是創(chuàng)新先烈的方向。無論技術如何發(fā)展，它仍然是一個工具。通信計費軟件品牌的生存和發(fā)展需要品牌力、產品力和消費力的融合。它是單獨某項技術的迭代、不可逆。2、創(chuàng)新推動通信計費軟件行業(yè)更高質量發(fā)展通信計費軟件產業(yè)創(chuàng)新的關鍵是大數據、云計算、物聯網、人工智能等信息技術的創(chuàng)新，業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新，商品和服務的創(chuàng)新。通過信息技術的創(chuàng)新，可以降低物流成本、運營成本、管理成本，提高效率，提高競爭力；通過技術創(chuàng)新，可以有效推動業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新；通過業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新，更好地滿足消費者多元化、多層次、多方位、個性化的需求；商品和服務創(chuàng)新可以激發(fā)潛在消費，提高邊際消費率，擴大消費。過去，在我國模仿驅動消費的環(huán)境下，業(yè)態(tài)“標準化”、“模式化”的發(fā)展是我國通信計費軟件行業(yè)發(fā)展的一個突出特點。在當前和未來消費日益高級化、個性化、多元化消費成為主流的新環(huán)境下，“模式”的發(fā)展已不能適應新業(yè)態(tài)、滿足新消費。要加快新技術、新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新。首先，要解決消費者對差異化商品和服務的追求與通信計費軟件行業(yè)銷售商提供標準化、模塊化運營的矛盾；其次，通信計費軟件商家必須控制商品的定價權，擁有自己獨特的商品才能獲得市場準入優(yōu)勢。在新業(yè)態(tài)和新模式創(chuàng)新方面，中小通信計費軟件企業(yè)是創(chuàng)新的中流砥柱和生力軍。國家還應重視占市場90%以上的中小通信計費軟件企業(yè)的創(chuàng)新，通過全行業(yè)的主動創(chuàng)新，促進我國通信計費軟件行業(yè)的高質量發(fā)展。3、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新對于通信計費軟件行業(yè)而言，企業(yè)為消費者提供的產品和服務始終是消費者最關心的核心問題。面對瞬息萬變的消費者需求，更適應消費者需求的業(yè)態(tài)和品牌有望幫助企業(yè)覆蓋更多的客戶群體，實現持續(xù)增長。全聚德以現有品牌為基礎，全聚德將向“小而精”拓展，嘗試商業(yè)店、旅游店、社區(qū)店、商場等新模式，希望利用品牌影響力和多年的經營經驗，縮短獲利時間。中高端品牌XX擬在餐飲、服務、就餐環(huán)境等方面打造卓越的用戶體驗，將客戶群拓展至中高端用戶；海底撈支持的專門從事假冒蔬菜的優(yōu)鼎優(yōu)公司于2017年成功上市新三板進一步強化了海底撈的產業(yè)布局；呷哺呷哺有選擇地將門店升級至2.0版本，通過現代餐飲裝修設計提供更高端的用餐氛圍，同時繼續(xù)拓展呷哺呷呷外賣送餐服務，充分利用非高峰時間的營業(yè)時間提升經營業(yè)績。4、自主創(chuàng)新+品牌沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)。沒有核心技術的企業(yè)就是沒有骨干的企業(yè)。眾多中國通信計費軟件企業(yè)在國際分工“微笑曲線”底部的“制造”環(huán)節(jié)，默默地為他人制作“婚紗”，而研發(fā)、品牌、銷售等高端環(huán)節(jié)發(fā)達國家的跨國公司使用渠道控制。中國企業(yè)要想保持企業(yè)發(fā)展，只能靠擴大規(guī)模和降低成本，這就造成了競爭性降價和低價競爭的惡性循環(huán)。《中國制造2025》確定的戰(zhàn)略任務之一是加強質量品牌建設，鼓勵通信計費軟件企業(yè)追求卓越品質，形成具有自主知識產權的名牌產品，不斷提升通信計費軟件企業(yè)品牌價值和整體形象。這對于加快中國產品向中國品牌的轉變，無疑具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。通信計費軟件行業(yè)品牌是品質的象征，是信譽的凝聚，是經濟的名片。據統(tǒng)計，全球80%的市場被20%的優(yōu)勢品牌占據。另一方面，雖然我國通信計費軟件規(guī)模已成為世界第一，但品牌的弱點仍然是制約我國通信計費軟件發(fā)展的隱憂和短板。從企業(yè)的角度看，同款包包LV與無品牌山寨版的相差一百多倍；同質地的襯衫，世界名牌與中國名牌的差價。由此不難看出，品牌作為企業(yè)的無形資產，是企業(yè)的一筆巨大財富。在貿易領域，商家選擇某個品牌的產品。只要產品質量好，只要質量在消費者心中創(chuàng)造信譽，品牌就有價值，即使價格遠高于其他同類產品。筆者仍然相信品牌的價值，將其高昂的價格視為高貴身份的象征。目前，隨著國外技術貿易措施的增多和國內競爭的加劇，市場供過于求的矛盾越來越突出。然而，在如此嚴峻的市場環(huán)境下，一些世界知名品牌的市場份額并沒有減少，反而越來越大，無品牌企業(yè)的“裂縫”也越來越窄。因此，創(chuàng)立自己的品牌，樹立良好的品牌形象，變得空前重要和緊迫。(四)、制定宣傳計劃1、策略一：學會做新聞、事件營銷——低成本的傳播工具現在企業(yè)營銷，品牌傳播是核心。因此，如何快速啟動通信計費軟件行業(yè)品牌，是品牌成長的關鍵要素。新聞效應是最有效的傳播手段。比如農夫山泉挑戰(zhàn)純凈水提升、砸奔馳、微信紅包活動、保定油條等，都是熱點新聞形成的新聞效果，讓品牌快速傳播，形成口碑效果是品牌快速成長的捷徑。2、策略二：學會以優(yōu)秀的品牌視覺設計突出品牌特色什么是通信計費軟件行業(yè)品牌？歸根結底是一個視覺圖騰。提到麥當勞，你會想到什么？提到佛教，黃拱門會想到什么？金色的背景和寺廟；提到肯德基，你會想到什么？美國上校的負責人；說到真正的功夫快餐，你怎么看？李小龍的肌肉和雙節(jié)棍；提到58同城網站，你會想到什么？那只可愛的小驢子……像這樣的經典案例是品牌突圍的重要工具。只有不忘初心的品牌才有永恒的生命力。3、策略三：學會使用網絡營銷網絡營銷的方法有很多種，其中大部分是低成本的營銷工具，如SEO、關鍵詞搜索、競價排名、郵件、社區(qū)、論壇、即時通訊等，這些都是PC互聯網中常見的網絡營銷工具時代。近年來流行的微營銷系統(tǒng)是一種現代低成本、高性價比的營銷方式。與傳統(tǒng)營銷方式相比，“微營銷”主張通過虛擬與現實的互動，建立一個涉及研發(fā)、產品、渠道、市場、品牌傳播、推廣、客戶關系的“更輕”、更高效的營銷方式。全鏈條整合各種營銷資源，實現了主打小博、輕博的營銷效果。目前，微營銷一般是指微信營銷和微博營銷，是企業(yè)快速傳播品牌、建立口碑效應的最佳方式。五、通信計費軟件行業(yè)（2023-2028）發(fā)展趨勢預測(一)、通信計費軟件行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當今激烈的市場競爭環(huán)境下，包括分銷商在內的國內通信計費軟件企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面，在通信計費軟件行業(yè)的競爭下，企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn)，價格戰(zhàn)已經到了極限，使得通信計費軟件行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù)，而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面，國內通信計費軟件市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下，能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速，通信計費軟件行業(yè)的一些企業(yè)經不起市場的考驗，必然會出現整合或發(fā)展困難，經營難以持續(xù)。通信計費軟件行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于，他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面，通過門店之間的連鎖關系，擴大企業(yè)規(guī)模，統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購，共享技術、管理、客戶等各種資源，可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產品質量的提高，趨勢越來越明確，也帶來更多的發(fā)展空間。然而，目前，國內模式似乎鮮有贏家。大多數是由通信計費軟件行業(yè)的供應商建立的松散產品銷售聯盟，以推廣其產品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現形象的統(tǒng)一和部分產品的集中采購。(二)、通信計費軟件行業(yè)經營理念快速轉變的意義一個成功的通信計費軟件業(yè)商業(yè)模式，首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確，我們應該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。在市場成熟之前，我們應該先發(fā)制人，迅速改變經營思路，抓住第一個機會。在通信計費軟件行業(yè)業(yè)務流程的思維轉變方面，我們的業(yè)務模式應該是靈活的。走特色經營之路，即差異化經營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新，我們應該在業(yè)務上與競爭對手形成明顯的差異，而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求，同時滿足網絡單元用戶的需求。(三)、整合通信計費軟件行業(yè)的技術服務轉變經營理念是走通信計費軟件業(yè)經營之路的前提。然而，只有將概念轉化為行動，它才能最具說服力。在這方面，我們需要在技術和服務方面做出更多努力，以迎接通信計費軟件行業(yè)新時代的到來。在技術和服務方面，首先要建立完善的信息管理體系。包括新產品信息、技術信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等，并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉變通信計費軟件企業(yè)的增長動力通信計費軟件企業(yè)應當建立完善的內部管理制度和各項工作流程。加強現場管理的重要性，嚴格執(zhí)行完整的內部管理制度，是通信計費軟件企業(yè)發(fā)展的基礎；健全科學的工作流程是企業(yè)正常運營的前提；嚴格的現場管理是企業(yè)工作標準的體現。有效地從“銷售產品”轉變?yōu)椤颁N售服務”。通信計費軟件企業(yè)的差異化經營，只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到，產品可以創(chuàng)造價值和利潤，服務可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而，隨著通信計費軟件行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展，行業(yè)競爭將日趨激烈。經營管理不善，行業(yè)利潤下降，將淘汰一大批經營者。具有實力、技術、管理和戰(zhàn)略眼光的大型通信計費軟件企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。六、通信計費軟件行業(yè)存在的問題分析(一)、基礎工作薄弱通信計費軟件相應標準不完善,行業(yè)相關技術積累和基礎設施也就比較薄弱,相關體系建設滯后,管理、規(guī)范、產品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言,通信計費軟件管理能力或許還不能適應工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對通信計費軟件的迫切性和困難性認識不足,片面追求經濟增長,反而對調結構、轉方式重視不夠,不能正確理清經濟發(fā)展與通信計費軟件的關系,通信計費軟件工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產業(yè)結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于通信計費軟件的資源環(huán)境稅收政策、消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對通信計費軟件主要服務和產品的生產及推廣收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不但造成了內外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的通信計費軟件行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術相對落后國內通信計費軟件行業(yè)產業(yè)占比不小,單位GDP能耗較高。例如通信計費軟件設備占一半,生產過程中的精密技術、核心組件等關鍵技術與國際先進水平差距較大。然而行業(yè)生產耗能和技術投入高于國際水平,如設備的核心組件的研發(fā)投入,國內生產設備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數據庫被攻破或是生產運輸物流等過程中,都可能導致信息泄露，造成隱私安全問題。不過業(yè)內人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解通信計費軟件產業(yè)系統(tǒng),破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢而言,通信計費軟件行業(yè)個層面技術將會不斷成熟,攻擊通信計費軟件產業(yè)系統(tǒng)將會更加困難。高新技術本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興通信計費軟件行業(yè)存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產業(yè)年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術有風險,應用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數據是統(tǒng)一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數據不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側、產業(yè)服務側需求與服務的快速發(fā)展,尤其是隨著通信計費軟件行業(yè)技術的大量投產使用,通信計費軟件數據流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業(yè)運行和管理將產生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統(tǒng)產品特性的改變,建立數學、物理模型,解決行業(yè)用戶迫切衙要解決的相關問題；二是需要大力探索配套政策與商業(yè)運營模式,適應快速變幻的用戶需求,豐富服務內涵,拓展通信計費軟件行業(yè)服務領域和內容,促進通信計費軟件行業(yè)服務效率的提升,實現可持續(xù)發(fā)展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。通信計費軟件行業(yè)相關企業(yè)的很多產業(yè)流程等都是線下通過傳統(tǒng)方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應的缺乏ERP、OA等最基本的現代化管理工具,直接導致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經驗不足。由于傳統(tǒng)的通信計費軟件行業(yè)的運營方,仍舊是靠行業(yè)增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯網+”公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運營人才,本身重資產輕運營的傳統(tǒng)模式也決定了通信計費軟件行業(yè)在互聯網＋時代走的很慢。最后資產認識不全面,變動更是無跡可循。通信計費軟件行業(yè)除了硬件設備、各種資產設備以外,商家、用戶以及產生的各種數據,都是行業(yè)重要資產,這些資產的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現有的通信計費軟件行業(yè)盈利場景幾乎都是產品,服務增值費用,盈利點還是駐留在行業(yè)本身層面,要想發(fā)現新的盈利點,必須轉變思路,打造更多新場景。通信計費軟件行業(yè)運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到通信計費軟件本質上是行業(yè)宏觀服務匯聚,圍繞通信計費軟件行業(yè)不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現代化工具給用戶提供全方位的服務。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的通信計費軟件行業(yè)的基礎設施建設往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎性作用難以充分發(fā)揮,無法激發(fā)社會力量參與通信計費軟件行業(yè)的建設,很多企業(yè)甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產品和服務創(chuàng)新中找到自力更生的源動力,這種現狀將導致通信計費軟件行業(yè)的建設難以持續(xù)。(十)、法律風險通信計費軟件行業(yè)的應用地域關聯弱、信息流動性大,信息服務或用戶數據可能分布在不同地區(qū)或國家,不同地方政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛；同時由于行業(yè)制造和用戶服務等技術引起的用戶間物理界限模糊可能導致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產業(yè)化程度較低由于基礎技術缺陷、設施匱乏、積累不足、產業(yè)制度不規(guī)范等歷史因素,致使通信計費軟件行業(yè)起步較晚。出現產品質量和服務不達標,行業(yè)供給不足,產業(yè)化程度較低等現象。導致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業(yè)亟需提高產品及服務質量,優(yōu)化基礎資源配置,夯實產品技術更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設的深入發(fā)展,現有的新型專業(yè)技術人才無論在數量還是質量上,都不能滿足傳統(tǒng)需要。目前,我國通信計費軟件實現信息化過程中,既懂IT、又懂通信計費軟件以及管理的復合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便通信計費軟件有了這樣的復合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產品質量問題產品問題則是通信計費軟件行業(yè)自身的主觀因素。受到經驗、數據處理等客觀問題的影響,通信計費軟件行業(yè)現代軟件、系統(tǒng)等產品及服務的客戶滿意度都有待提高,系統(tǒng)性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題?，F有產品及服務在質量和服務上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。七、通信計費軟件行業(yè)競爭分析目前，我國通信計費軟件領域主要由三大陣營組成，即獨角獸為首的創(chuàng)業(yè)公司、上市公司和互聯網巨頭。三方陣營不斷加大通信計費軟件相關產業(yè)布局，針對不同應用場景推出了通信計費軟件系列產品，涵蓋安防、金融、商業(yè)等各類行業(yè)應用。(一)、通信計費軟件行業(yè)國內外對比分析通信計費軟件的國內外目標客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、商業(yè)前景，我們致力于為他們提供他們在成長初期缺乏的資源，幫助他們實現快速增長在商業(yè)價值上。根據價值鏈管理理論，商業(yè)模式的內涵可以分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現和價值傳遞三個維度。雖然國內外對于通信計費軟件這四個維度都有普遍的核心需求，但在制度、經濟、文化等方面存在差異，國內外通信計費軟件行業(yè)的探索方向和落地形式是不同的。國外通信計費軟件更注重創(chuàng)客文化和高科技投資回報，傾向于以獲取法人股或出售法人股獲取溢價為主要盈利方式，形成持續(xù)的自助業(yè)務能力，并通過技術積累和項目展示；國內通信計費軟件緊緊圍繞政策引導和產業(yè)價值定位，制定預期發(fā)展目標，通過產學研開放加速資源交流和聚焦，為企業(yè)謀利，不斷積累資源和品牌影響力形成滾雪球效應。(二)、中國通信計費軟件行業(yè)品牌競爭格局分析在不同的應用領域，通信計費軟件行業(yè)的品牌知名度是不同的。根據通信計費軟件技術的應用維度分析，可分為政府、企業(yè)和個人消費者。其中，政府部門普遍希望將通信計費軟件技術應用到智能安防領域。應用場景復雜，精度要求高；個人消費應用場景復雜度低，但對消費體驗的要求更高。根據通信計費軟件技術的供給維度分析，通信計費軟件技術能夠提供的產品主要分為工程項目、硬件技術和軟件技術。隨著中國經濟增長進入換擋期，通信計費軟件行業(yè)的發(fā)展步伐與國民經濟形勢相一致，也將從高速發(fā)展轉向中低速發(fā)展。經過30年的高速發(fā)展，中國通信計費軟件正面臨轉型升級的重要時期。通信計費軟件行業(yè)進入品牌競爭時代。通信計費軟件市場競爭已經從區(qū)域、品類、部分上升為品牌之間的立體較量。加強和加快品牌建設，樹立更高層次的品牌內涵，實現更高效、更系統(tǒng)的品牌工程，成為品牌通信計費軟件企業(yè)的必經之路。(三)、中國通信計費軟件行業(yè)競爭強度分析1、中國通信計費軟件行業(yè)現有企業(yè)的競爭目前，通信計費軟件行業(yè)的公司并不多，而且每個都用在不同的細分領域，相互競爭的壓力較小。2、中國通信計費軟件行業(yè)上游議價能力分析通信計費軟件行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等，這些產品多為通用和標準化產品，供應商眾多，競爭充分。因此，通信計費軟件行業(yè)在上游具有很強的議價能力。3、中國通信計費軟件行業(yè)下游議價能力分析通信計費軟件行業(yè)的下游應用主體包括個人、企業(yè)和政府機構。應用領域包括金融、安防、通信計費軟件、交通、社交娛樂、社保等，下游用戶眾多，通信計費軟件行業(yè)對下游用戶具有較高強大的的議價能力。4、中國通信計費軟件行業(yè)新進入者威脅分析新進入者在為通信計費軟件行業(yè)帶來新產能和新資源的同時，也希望在被現有企業(yè)瓜分的通信計費軟件市場中贏得一席之地。這可能會導致與現有公司在原材料和市場份額方面的競爭。最終，通信計費軟件行業(yè)內現有公司的盈利能力將下降。5、中國通信計費軟件行業(yè)替代品威脅分析同一行業(yè)或不同行業(yè)的兩家公司可能會因為它們生產的產品相互替代而相互競爭。八、通信計費軟件成功突圍策略(一)、尋找通信計費軟件行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點在產品同質化的時代，只有差異化才能帶來高附加值和高利潤。高端企業(yè)應該走差異化之路。除了在功能層面上找到自己的差異化，他們還應該突出自己“稀缺、尊嚴、身份”的高端形象，讓消費者感到“體面”。(二)、通信計費軟件行業(yè)精準定位與無聲消費教育通信計費軟件行業(yè)的消費者教育最大的問題是信息能否有效傳達。要想解決這個問題，首先要給高端目標消費群體一個明確的定位，同時了解這些消費群體的共同消費心理以及接收信息的各種方式。大多數高端消費者都有這樣的生活方式：他們是社會精英，忙于工作，很少有時間停留在大眾媒體的泛化傳播中。有了這樣的基本認識，在做消費者教育工作時，就要避免宣傳費用的無效投入和信息的無效溝通。廣告支出必須使廣告最準確有效地觸達目標受眾，從而達到媒體預算浪費最少、實際銷售額最大的目標。因此，高端可以采用廣播軟文、雜志軟文等低成本、高效率的媒體，真正做到“潤物無聲”的消費教育。(三)、從通信計費軟件行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献鞑簧俑叨似放破髽I(yè)不斷加大硬文廣告投入，繼續(xù)用目標人群的興趣愛好來轟炸自己。雖然品牌不遺余力地不斷在電視臺投放廣告，但硬文廣告滲透力弱，商業(yè)品味強，導致企業(yè)在廣告上投入大量資金，卻沒有理想的傳播效果。于是，一些品牌將目光投向了可能吸引家庭主婦注意力的電視劇，開始利用電視劇廣告植入這種新的電視廣告方式。目前通信計費軟件行業(yè)的廣告?zhèn)鞑コ尸F出硬文本廣告的下降，而嵌入廣告、標題廣告、贊助廣告和軟文本廣告增長。(四)、公益營銷競爭激烈針對通信計費軟件行業(yè)消費特征日益分散、個性化、碎片化的特點，國內不少企業(yè)非常重視廣告?zhèn)鞑テ脚_的社會影響力和社會美譽度。國內外的重大賽事和熱點話題，對于企業(yè)來說都是極具發(fā)展前景的交流平臺，進而成為行業(yè)激烈競爭的交流資源。(五)、電子商務提升通信計費軟件行業(yè)廣告效果隨著技術的不斷進步和創(chuàng)新，以及各種新媒體的不斷涌現，網絡平臺的巨大傳播效應愈發(fā)沉寂，越來越多的企業(yè)開始通過各種形式在網絡平臺上發(fā)力。從企業(yè)網站的更新維護到微博營銷和社區(qū)網站，各大品牌都做得很好。企業(yè)積極參與新載體的態(tài)度，在表明具有傳播潛力的新媒體有可能引起企業(yè)興趣的同時，通信計費軟件行業(yè)廣告的形式和內容也發(fā)生了新的變化。(六)、通信計費軟件行業(yè)渠道以多種形式傳播大型通信計費軟件商場和基地一直是他們重要的銷售平臺，也是消費者購買最多的地方。因此，各大通信計費軟件商場和基地的單頁、海報、降價促銷和買贈活動是產品銷售和促銷的常用方式。然而，隨著通信計費軟件行業(yè)產品競爭日趨激烈，企業(yè)的終端推廣與傳播不斷升級，各種形式的推廣與傳播也在不斷創(chuàng)新。(七)、強調市場細分，深耕通信計費軟件產業(yè)隨著經濟的發(fā)展和消費者生活水平的提高以及產品種類的不斷增多，國內消費者在通信計費軟件行業(yè)產品的偏好上開始出現消費分層。不同的消費群體產生了差異化的品牌消費偏好。例如，白領消費群體更追求生活品質，老年人更注重健康，低端消費群體想要經濟實惠的產品。為此，企業(yè)應該推出不同定位和定價的產品，廣告?zhèn)鞑ラ_始更加人性化，層次分明，傳播精準。高端產品的價格相對較高，相關企業(yè)不僅與電視廣告合作，還結合電子商務等新業(yè)態(tài)進行細致的溝通與互動。九、通信計費軟件行業(yè)多元化趨勢(一)、宏觀機制升級在發(fā)展布局上,要從側重通信計費軟件事業(yè),轉為側向通信計費軟件產業(yè)；在服務對像上,要從服務單一用戶、服務單一項目,向全社會全行業(yè)提供多元化服務；在企事業(yè)單位支持上,要從側重國企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉變；在服務提供方面,要從政府引導,向企業(yè)自主創(chuàng)新轉變。(二)、服務模式多元化我國的通信計費軟件服務模式相對比較單一。在城市,通信計費軟件公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的通信計費軟件服務模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達國家的服務經驗,它的發(fā)展必將在服務功能與類型上進一步精細化、規(guī)范化、專業(yè)化、標準化和體系化。(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免目前的通信計費軟件產業(yè),正處在新一輪價格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的通信計費軟件領域,行業(yè)巨頭已經穩(wěn)占很長時間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內上市公司看在眼里,未來，他們必然會通過積極的降價措施,削弱對手的優(yōu)勢。(四)、社會化特征增強通信計費軟件當下正在向社會化模式聚集。透過應用發(fā)布的行業(yè)技術數據,不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿足社會媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺提供的各種監(jiān)測功能,可以及時收集和過濾數據,企業(yè)和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實施力度加大信息化將是通信計費軟件行業(yè)建設的基礎。當然信息化是個老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個OA,弄個ERP,然后在后臺統(tǒng)計幾張報表,但其實這連信息化的門都沒碰到。“數據結構化,流程標準化,業(yè)務在線化,溝通移動化”,讓信息在各個場景和組織之間有序流動,并通過3D可視化建模讓監(jiān)測、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標。信息化的本質是數據的打理,也是打通各個系統(tǒng)的數據孤立,經過結構化建模之后再進行展示。(六)、生態(tài)化建設進一步開放1、內生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值當通信計費軟件行業(yè)的社區(qū)化運營屬性愈來愈強,關聯產業(yè)開始匯聚時,就需要謀求內生發(fā)展,通信計費軟件更需要打造一個服務平臺,對內是一個合作協同的生態(tài)閉環(huán),對外也要有統(tǒng)一開放的接口和品牌輸出,既能引導資源的有效流動,又能促進產業(yè)規(guī)模效應,匯聚人才和專業(yè)知識,進而提升供應鏈效率。2、開放平臺,共建生態(tài)通信計費軟件行業(yè)服務平臺方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術手段搭建基礎在線技術平臺,通過規(guī)則引導企業(yè)產出更加優(yōu)質的內容和服務,激活企業(yè)間的交流與合作,挖掘更多產業(yè)鏈上的需求,從而針對性的配套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行自我反思和迭代進化。(七)、呈現集群化分布目前各地都在加快推動各類通信計費軟件項目建設。當地已經形成一定規(guī)模的，會在原有基礎上升級智能化,如果沒有基礎較好的項目基礎,當地就會創(chuàng)造新的通信計費軟件項目。伴隨著各地通信計費軟件項目建設風生水起,中國通信計費軟件建設已經在地域分布以及建設模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中國通信計費軟件建設已經初步呈現出散點式分布,并有由東部沿海地區(qū)向內陸地區(qū)拓展的趨勢。有報告分析,從國家級通信計費軟件項目建設情況分析,已經初步形成了“東部沿海集聚、中部沿江聯動、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)為基礎,已經成為全國通信計費軟件項目建設的三大聚集區(qū)域；而中部沿江地區(qū)則借助沿江城市群的聯動發(fā)展勢頭,也大力開展通信計費軟件項目建設；廣大西部地區(qū)依據各自建設特色,同樣正加緊通信計費軟件項目建設。未來一段時間,中國中西部地區(qū)通信計費軟件項目建設或將迎來全新的建設浪潮。從現有情況來看,各地打造的通信計費軟件水平良莠不齊,好壞參半?？傮w來說,東部發(fā)達地區(qū)的通信計費軟件產業(yè)相對來說會更加成熟一些。但目前中西部通信計費軟件打造勢頭也不可小覷。(八)、各信息化廠商推動通信計費軟件發(fā)展各級廠商推動下的通信計費軟件建設商業(yè)模式,整體的特點就是通信計費軟件的規(guī)劃設計中通常所設計的領域都比較少,定義也比較狹小,這也正是我們經?？吹?當通信計費軟件的目標拆分與落地時,落實為比較大概念的行業(yè)