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銀行科技部工作總結(jié)銀行科技部工作總結(jié)120__年,電子銀行與科技部在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,緊緊圍繞全行的工作重點(diǎn),電子銀行業(yè)務(wù)取得了長足的發(fā)展,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、電子銀行業(yè)務(wù)(一)KPI指標(biāo)完成情況1、電子銀行業(yè)務(wù)收入,截至12月31日為__萬元,完成區(qū)分行下達(dá)全年電子銀行業(yè)務(wù)收入__萬元任務(wù)的___%,在全區(qū)__個(gè)考核單位中排第_位;2、網(wǎng)銀活動(dòng)客戶新增_____戶,完成區(qū)分行下達(dá)全年網(wǎng)銀客戶新增_____戶任務(wù)的___%,在全區(qū)__個(gè)考核單位中排第_位;(二)電子銀行業(yè)務(wù)的主要工作抓了以下幾項(xiàng)工作1、工作早安排,政策早落實(shí)。在20__年末,我們就制定了今年的工作目標(biāo)并根據(jù)我行的實(shí)際情況制定了行之有效的激勵(lì)約束政策。20__年,電子銀行的激勵(lì)主要使用“現(xiàn)買單”工資方式,配合相應(yīng)的營銷費(fèi)用,該方式很大程度地調(diào)動(dòng)了一線員工的積極性。為電子銀行業(yè)務(wù)超常規(guī)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2、提高電子銀行業(yè)務(wù)KPI指標(biāo)的執(zhí)行力度,作為戰(zhàn)略性指標(biāo)的電子銀行KPI指標(biāo),是考核電子銀行業(yè)務(wù)的重要指標(biāo)。電子銀行全年的工作應(yīng)圍繞KPI指標(biāo)開展。在具體指標(biāo)下達(dá)前我們就結(jié)合我行的具體情況,認(rèn)真分析了我們電子銀行業(yè)務(wù)各產(chǎn)品覆蓋的客戶群體,確定了個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、短信銀行為重點(diǎn)的產(chǎn)品營銷策略。為使電子銀行業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展,我們在__月份分管行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下召開了電子銀行業(yè)務(wù)工作會(huì)議,對我行的電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了專門認(rèn)真的分析。通過分析,找出了各支行、網(wǎng)點(diǎn)在電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的不足,并有針對性的提出了營銷的重點(diǎn),在會(huì)上大家通過溝通交流增強(qiáng)了大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的信心。3、開展多種形式的勞動(dòng)競賽,大力提高員工營銷電子銀行產(chǎn)品的積極性。20__年除參加區(qū)分行開展的電子銀行業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽,我行有__位客戶經(jīng)理取得了電子銀行營銷競賽前__名的好成績外,結(jié)合我行的實(shí)際,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)突破口和亮點(diǎn),為提前完成區(qū)分行下達(dá)的KPI指標(biāo),扭轉(zhuǎn)電子銀行銀行營銷滯后的局面從20__年_月_日至20__年__月__日,我們開展了“拓電子銀行業(yè)務(wù)贏時(shí)尚大獎(jiǎng)”的營銷競賽活動(dòng),通過競賽的開展,激發(fā)了員工的營銷熱情,取得了很好的效果。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),真抓實(shí)干。為取得良好的營銷成果,我們改進(jìn)了培訓(xùn)的方式,深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、各縣支行,巡回通過座談、互動(dòng)培訓(xùn)的方式舉辦電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班__期,參加培訓(xùn)的員工____人次,我們還針對電子銀行業(yè)務(wù)更新速度快等特點(diǎn),不定期的收集電子銀行業(yè)務(wù)的更新內(nèi)容,產(chǎn)品信息、風(fēng)險(xiǎn)提示,運(yùn)用簡短易懂的文字為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)了晨訓(xùn)提綱,使每位員工都能了解電子銀行業(yè)務(wù)的最新內(nèi)容,為產(chǎn)品的營銷提供了有力的保障。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),我們還加強(qiáng)對員工的政策培訓(xùn),讓員工了解政策,變“讓我營銷為我要營銷”取得了良好的效果。5、加大電子銀行中間業(yè)務(wù)推進(jìn)力度,大力發(fā)展電子銀行中間業(yè)務(wù)收入。一直以來,電子銀行中間業(yè)務(wù)收入比重較小,這和員工對電子銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)政策的理解有關(guān),認(rèn)為營銷電子銀行業(yè)務(wù)客戶要支付相應(yīng)的費(fèi)用,說服客戶的工作比較難做,在營銷上存在畏難情緒,這樣在一定程度上制約了電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。為此,我們利用科技人員的身份經(jīng)常下網(wǎng)點(diǎn)、支行與他們溝通,讓員工了解我們整個(gè)電子銀行業(yè)務(wù)平臺(tái)的搭建、維護(hù)要耗費(fèi)成本,我們提供了強(qiáng)大的服務(wù)體系客戶使用應(yīng)支付相關(guān)的費(fèi)用,是理所當(dāng)然的,況且,我們的服務(wù)可以為客戶產(chǎn)生比他付出的成本大的多的效益。通過溝通,使我們的柜員能大膽的營銷我們的電子銀行產(chǎn)品。6、做好電子銀行的售后服務(wù)工作,對公網(wǎng)銀客戶、個(gè)人網(wǎng)銀客戶做到精細(xì)化服務(wù),讓客戶簽上網(wǎng)銀、用上網(wǎng)銀,使用更多的網(wǎng)銀功能,安全地使用網(wǎng)銀,真正發(fā)揮網(wǎng)銀在分流客戶,提高建行服務(wù)質(zhì)量上的'作用。7、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)安全運(yùn)行,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。20__年,我們定期進(jìn)行了電子銀行業(yè)務(wù)檢查,重點(diǎn)對電子銀行業(yè)務(wù)的USBkey的管理進(jìn)行檢查,通過檢查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的USBkey保管不夠規(guī)范,登記簿登記不夠全面等問題,針對檢查出的問題,我們要求網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的整改,通過檢查確保電子銀行業(yè)務(wù)健康、安全的運(yùn)營和發(fā)展。二、信息技術(shù)工作20__年,我行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)安全平穩(wěn)地運(yùn)行,沒有出現(xiàn)計(jì)算機(jī)安全事故。1、做好運(yùn)行維護(hù)工作,確保安全運(yùn)行。做好企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),確保我行的網(wǎng)絡(luò)暢通,給各支行、各網(wǎng)點(diǎn)、各部門提供平穩(wěn)的運(yùn)行平臺(tái)。2、做好應(yīng)用推廣工作。今年一些應(yīng)用系統(tǒng)推廣上線,我們都積極配合相關(guān)部門做好推廣工作,為這些系統(tǒng)的上會(huì)運(yùn)行做好技術(shù)支持。3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好網(wǎng)點(diǎn)裝修的相關(guān)工作。認(rèn)真做好宜州支行、南丹支行、大廠支行、都安支行的布線設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)模塊安裝、施工質(zhì)量監(jiān)測,以及裝修網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)營業(yè)場所的布線、設(shè)備的安裝。4、按總分行的要求進(jìn)行信息安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)我行部分網(wǎng)點(diǎn)在信息安全管理中的一些問題并要求落實(shí)整改措施,同時(shí)完善本部的管理。5、做好設(shè)備的管理工作,合理地進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃和分配,使計(jì)算機(jī)設(shè)備資源在我行能夠得到合理的配置。三、存在的問題和不足1、電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷發(fā)展不平衡,出現(xiàn)支行強(qiáng)、城區(qū)弱的現(xiàn)象。2、與支行、網(wǎng)點(diǎn)的溝通和聯(lián)系有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。3、科技服務(wù)部門、網(wǎng)點(diǎn)的成果有待提升。四、明年的工作要點(diǎn)1、深化電子銀行業(yè)務(wù)KPI指標(biāo)的執(zhí)行力度,要在發(fā)展新客戶的基礎(chǔ)上挖掘、盤活存量客戶,特別是一些睡眠戶,以提高電子銀行客戶的活動(dòng)率2、加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),主動(dòng)與個(gè)金、房貸、公司溝通,通過產(chǎn)品的捆綁營銷,提高電子銀行產(chǎn)品的使用率。3、加大電子銀行產(chǎn)品的培訓(xùn)力度,重點(diǎn)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人顧問進(jìn)行培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)方式,增強(qiáng)全員營銷的意識(shí)。4、加大電子銀行的激勵(lì)約束機(jī)制,通過政策的引導(dǎo),使員工大力營銷電子銀行產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶到低成本的電子銀行渠道上來,實(shí)現(xiàn)雙贏。5、進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作,為業(yè)務(wù)拓展提供有效的依據(jù)。6、繼續(xù)大力推進(jìn)電子銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,為全行中間業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)力量。銀行科技部工作總結(jié)2本人20__年底借調(diào)至______,主要負(fù)責(zé)全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。20__年,是我不斷學(xué)習(xí)的一年,是成長的一年,這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心幫助?,F(xiàn)將20__年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下。一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)理論知識(shí),以適應(yīng)新工作環(huán)境下的需要。因在基層聯(lián)社工作時(shí)間較長,對網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)有所淡忘。在來到信息科技部后,將學(xué)習(xí)放在了第一要位。通過不斷的學(xué)習(xí)、將工作中遇到的案列與理論相結(jié)合、虛心向部門同事請教等方法,我的理論知識(shí)得到了很大的補(bǔ)充與提高。在20__年11月成功通過了國家中級網(wǎng)絡(luò)工程師考試,這為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在今后的工作中,要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、知行合一的理更好更快的將知識(shí)儲(chǔ)備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。二、堅(jiān)持做好崗位工作,協(xié)助并參與各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。(一)堅(jiān)持做好網(wǎng)絡(luò)管理工作,保障全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性,通過h3cIMC、IBMTivoli網(wǎng)絡(luò)集中管理平臺(tái)、聯(lián)想網(wǎng)御集中安全管理平臺(tái)對全省骨干網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備及鏈路實(shí)施不間斷運(yùn)行監(jiān)控。在的運(yùn)維處理實(shí)踐中,對現(xiàn)有流程、預(yù)案不斷的探索、完善。逐步建立《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊》,將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。(二)參與全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)文件要求,省聯(lián)社于20__年啟動(dòng)了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)。本人剛到信息科技部就有機(jī)會(huì)參與到如此重大的項(xiàng)目建設(shè)中,既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下,按時(shí)完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。通過本次項(xiàng)目建設(shè),對項(xiàng)目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了非常大的學(xué)習(xí)感受。(三)積極配合各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。20__年是信息科技部項(xiàng)目繁多的一年,在這一年里,我有機(jī)會(huì)參與到農(nóng)信銀二代,人行二代、銀聯(lián)二代、金融IC卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺(tái)等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實(shí)踐能力,又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。(四)堅(jiān)持編寫《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況通報(bào)》,使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實(shí)處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中,發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難;通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應(yīng)度、執(zhí)行力,從20__年5月起,將全省每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況整理成文,下發(fā)各聯(lián)社(行),從行政角度督促各聯(lián)社(行)處理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)的'問題與故障。通過半年的觀察,全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時(shí)間得到了很大的提升,各聯(lián)社(行)對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高?!毒W(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況通報(bào)》將作為一項(xiàng)長效機(jī)制堅(jiān)持下去。三、認(rèn)真總結(jié),查找不足工作上,雖然在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的指導(dǎo)和幫助下,20__年的工作任務(wù)均順利完成,但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài),要時(shí)刻充滿危機(jī)意識(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。銀行科技部工作總結(jié)3在高效運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)環(huán)境下,信息和數(shù)據(jù)已經(jīng)成了極為重要的運(yùn)營工具,而這一年我們的工作就是要把它們管理好運(yùn)用好,以準(zhǔn)確快捷的效率,給部門運(yùn)營提供強(qiáng)勁的支撐。在此段時(shí)期內(nèi),我們除了維護(hù)好現(xiàn)有的體系把漏洞給進(jìn)行完善外,還不斷改進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,不光做到了平穩(wěn)可靠,還取得了不小的突破,在此我將本年度工作進(jìn)行總結(jié):1、平穩(wěn)可靠盡管我們是在窗口背后工作,不過我們?nèi)逼鹬鴺O為關(guān)鍵的作用,可以我們這個(gè)部分就是一個(gè)心臟。一切數(shù)據(jù)和信息就像血液一樣,都要匯聚到們這里,然后經(jīng)過處理和計(jì)算,再輸向無數(shù)條脈絡(luò)的分支。那么對我們工作的要求就非常高了,一是必須得具有絕對的穩(wěn)定性,可以保持長期的良性運(yùn)轉(zhuǎn),另外還得經(jīng)得起故障的沖擊,決不能因?yàn)槭艿揭稽c(diǎn)干擾就崩潰。2、改進(jìn)效率雖然那些面對窗口的同事每天都很辛苦,不過實(shí)際上每天工作的效率,都是由我們這個(gè)隱藏在背后的部門來決定的。我們的技術(shù)主導(dǎo)了一切流程的效率,于是我們不光肩負(fù)著給大家提供技術(shù)保障的責(zé)任,還是擔(dān)負(fù)整個(gè)企業(yè)進(jìn)步使命的磐石。今年我們新改進(jìn)的`系統(tǒng),不只運(yùn)轉(zhuǎn)良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工來處理的業(yè)務(wù),全都經(jīng)由數(shù)據(jù)和信息技術(shù)給處置完成。3、數(shù)據(jù)監(jiān)控跟人比起來機(jī)械性的技術(shù)相對來說運(yùn)轉(zhuǎn)回更平穩(wěn)而且準(zhǔn)確,有些時(shí)候人的操作總是會(huì)有失手的情況發(fā)生,而這些過錯(cuò)則要引起不小的后果。而我們的監(jiān)控體系,則能監(jiān)測出數(shù)據(jù)異常的情況,在人為操作出了錯(cuò)誤的時(shí)候,監(jiān)控體系會(huì)拒絕執(zhí)行錯(cuò)誤數(shù)據(jù),并且通過數(shù)據(jù)還能監(jiān)控交易里存在的風(fēng)險(xiǎn),能有效的防止可能出現(xiàn)的損失。銀行科技部工作總結(jié)4商業(yè)銀行信息科技部20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算20__年上半年,信息科技部從強(qiáng)化部門管理職能出發(fā),對部門職能及崗位職責(zé)重新進(jìn)行的梳理及細(xì)化,完善工作流程,以提升服務(wù)水平為工作目標(biāo),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在各部門、各支行的積極配合下,順利完成了工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:一、完成工作總結(jié)1、加強(qiáng)制度梳理,細(xì)化部門職能我部將對部門職能進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化,編制崗位說明書,明確個(gè)人崗位職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),限時(shí)辦理業(yè)務(wù),加強(qiáng)考核力度和考核頻次,進(jìn)一步明確工作權(quán)責(zé),工作流程、工作時(shí)限和操作細(xì)則,努力提高科技管理精細(xì)化水平。編制了《信息科技保障部工作流程》(草案),完善各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則,推進(jìn)分行信息科技制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。2、精心維護(hù),確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行20__年上半年,為加強(qiáng)信息科技管理,防范信息科技風(fēng)險(xiǎn),我部對中心機(jī)房進(jìn)行了整體巡檢及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,確保各信息系統(tǒng)不間斷運(yùn)行。一季度,我部組織了對各支行、營業(yè)部信息科技安全檢查,從制度執(zhí)行情況、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理情況、基礎(chǔ)設(shè)施管理和信息安全管理等方面進(jìn)行了全面的檢查。對檢查中存在的問題進(jìn)行了通報(bào),要求支行限期完成整改。同時(shí),我部對所有支行業(yè)務(wù)終端進(jìn)行了硬件升級,提高了業(yè)務(wù)辦理的速度。3、積極配合,完成新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。根據(jù)分行統(tǒng)一規(guī)劃,我部完成了三迪小微支行、東仁新城小微支行、東風(fēng)佳園小微支行、扶風(fēng)百合小區(qū)社區(qū)支行、鳳翔東湖小微支行設(shè)備采購、安裝和網(wǎng)絡(luò)前期調(diào)試工作網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及各類設(shè)備的安裝調(diào)試工作,確保支行順利開業(yè);完成了高新人民醫(yī)院離行式自助設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試工作,目前設(shè)備已開通正常運(yùn)行。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入調(diào)研,發(fā)揮對國有公司的服務(wù)和指導(dǎo)作用為切實(shí)履行好市政府金融辦公室的工作職責(zé),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀的作用,我辦始終把學(xué)習(xí)放在首位,著重加強(qiáng)對金融、財(cái)政、投融資、公司債券方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和對經(jīng)濟(jì)形勢的關(guān)注,深入研究現(xiàn)行金融法律政策。同時(shí),深入市國資公司、市城投公司和市土投公司等市屬國有及國有控股公司,了解公司的資產(chǎn)債務(wù)、經(jīng)營管理和籌融資等方面的情況,從而對全市投融資工作的基本情況做到心中有數(shù),更好地為其提供服務(wù)和指導(dǎo)。今年3月份,我辦根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,著重幫助指導(dǎo)__市城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司解決經(jīng)營上存在的一些問題。另外,我辦對有關(guān)公司債券發(fā)行的業(yè)務(wù)及政策進(jìn)行深入的研究分析,為市國資公司、洱海投資公司發(fā)行公司債券工作提供指導(dǎo)服務(wù),并在充分調(diào)查研究、客觀分析的基礎(chǔ)上,向市政府領(lǐng)導(dǎo)提出了意見建議,充分發(fā)揮參謀作用。(一)規(guī)范管理,建立健全國有融資公司債務(wù)分析工作制度為進(jìn)一步深化我市投融資機(jī)制改革和創(chuàng)新,加大投融資工作力度,提高全市投融資工作的效率,防范政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)政府投融資管理工作,我辦切實(shí)完善政府債務(wù)和國有融資公司財(cái)務(wù)情況動(dòng)態(tài)管理制度,認(rèn)真編制了《__市國有投融資企業(yè)債務(wù)月報(bào)表》、《企業(yè)財(cái)務(wù)狀況基層表》等相關(guān)報(bào)表,要求市屬各國有投融資單位每月按時(shí)報(bào)送企業(yè)債務(wù)、財(cái)務(wù)狀況及各單位月度工作運(yùn)行分析報(bào)告。我辦每月及時(shí)對報(bào)表資料進(jìn)行收集、整理、匯總和分析,形成書面材料提供政府領(lǐng)導(dǎo)參考,為政府投融資決策及制定舉債償債方案提供依據(jù),同時(shí)進(jìn)一步建立健全政府性債務(wù)分析和預(yù)警機(jī)制,有力加強(qiáng)對政府性投融資工作的管理,切實(shí)防范政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。(二)充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,加強(qiáng)與金融部門的溝通協(xié)調(diào)我辦充分發(fā)揮政府與銀行之間的橋梁和紐帶作用,加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目主體單位之間的聯(lián)系協(xié)調(diào),互通信息,增進(jìn)了解,鞏固合作,千方百計(jì)為項(xiàng)目建設(shè)籌集和協(xié)調(diào)資金,提高我市籌融資工作的質(zhì)量和效益。一是建立政銀企業(yè)合作機(jī)制。成立了以市政府常務(wù)副市長為組長,市級有關(guān)部門和市轄金融機(jī)構(gòu)為成員單位的政銀企合作領(lǐng)導(dǎo)組,切實(shí)加強(qiáng)對全市政銀企合作工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理,并建立政銀企聯(lián)席會(huì)議制度,按季召開經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行分析例會(huì),并定期不定期召開項(xiàng)目推介會(huì),打造融資平臺(tái),主動(dòng)為銀行、企業(yè)牽線搭橋,加強(qiáng)信息溝通,增進(jìn)雙方了解,促進(jìn)有效合作;二是保持與市轄金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和往來,鞏固合作關(guān)系。先后主動(dòng)走訪了市農(nóng)合行、州農(nóng)業(yè)銀行、州農(nóng)發(fā)行、州工商銀行、州建設(shè)銀行等市轄金融機(jī)構(gòu),了解和掌握金融信貸政策導(dǎo)向、投放的重點(diǎn)領(lǐng)域及金融運(yùn)行情況等,并積極推介項(xiàng)目,協(xié)調(diào)貸款資金;三是認(rèn)真做好銀行與項(xiàng)目單位之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,認(rèn)真聽取所推介項(xiàng)目的銀行放貸意見,及時(shí)反饋給項(xiàng)目單位,按照貸款規(guī)定,完善手續(xù),并協(xié)助項(xiàng)目單位整理貸款所需資料,及時(shí)提交有關(guān)銀行。(三)突出重點(diǎn),切實(shí)配合做好重點(diǎn)項(xiàng)目的.資金籌措工作我辦積極推行統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)的工作方針,抓住國家實(shí)施積極的財(cái)政政策和寬松的貨幣政策的機(jī)遇,緊緊圍繞“__市20__年基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)重大建設(shè)項(xiàng)目責(zé)任分解表”中的相關(guān)項(xiàng)目,積極配合有關(guān)部門,加大籌融資工作力度,為全市重要基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目籌措資金,確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金需求,應(yīng)對國際金融危機(jī)帶來的挑戰(zhàn)和影響。一是積極為重點(diǎn)項(xiàng)目爭取貸款資金。我辦會(huì)同有關(guān)部門,在段力市長的帶領(lǐng)下,多次到省交行、國開行洽談建設(shè)項(xiàng)目貸款融資事宜,取得良好的效果。省交行__月份貸款我市__億元,用于“國道__線上關(guān)至北五里橋公路工程項(xiàng)目”,這是我市融資史上最大的一筆貸款資金。同時(shí),還向國開行爭取到1億元貸款用于該項(xiàng)目。今年__至__月份,我市向各類金融機(jī)構(gòu)貸款共計(jì)___萬元。二是配合有關(guān)部門爭取項(xiàng)目資金。我辦及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)隨同市政府領(lǐng)導(dǎo)多次到北京向國家發(fā)改委、財(cái)政部、國土資源部爭取項(xiàng)目建設(shè)工程配套資金,通過積極努力爭取,國家部委都表示支持我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,對我市管網(wǎng)建設(shè)工程安排2400萬元配套資金,并表示在環(huán)保、洱海治理方面給予我市資金支持。這些項(xiàng)目資金的爭取將為我市今年完成重大項(xiàng)目、重要工作、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是主動(dòng)出擊,積極向省交行、國開行、省廣發(fā)行推介項(xiàng)目。積極向省交行、國開行推介古城提升改造項(xiàng)目、東環(huán)海生態(tài)環(huán)保公路建設(shè)項(xiàng)目以及__機(jī)場至雞足山公路項(xiàng)目等。在我辦的主動(dòng)協(xié)調(diào)下,2月中旬,省交行楚雄支行信貸部李經(jīng)理等一行分別到創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)對東亞乳業(yè)深加工項(xiàng)目、環(huán)洱海下和至觀音閣段截污干渠、__物流片區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地考察,為下一步的合作奠定了基礎(chǔ);5月22日,省廣發(fā)行北京路支行業(yè)務(wù)經(jīng)理一行,分別到__古城保護(hù)管理局及鳳儀創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)進(jìn)行考察,通過努力,省廣發(fā)行對__古城提升改造項(xiàng)目初具合作意向,進(jìn)入考察論證階段。(四)主動(dòng)服務(wù),積極構(gòu)建金融與林業(yè)協(xié)作平臺(tái)為加快推進(jìn)我市集體林權(quán)制度配套改革工作,積極構(gòu)建金融與林業(yè)協(xié)作平臺(tái),根據(jù)《__市集體林權(quán)制度改革和現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求,我辦積極牽頭,在市林業(yè)局、市農(nóng)合行等相關(guān)單位的配合下,充分調(diào)查研究,草擬了《__市人民政府關(guān)于推進(jìn)林權(quán)抵押貸款工作的意見》和《__市農(nóng)村合作銀行農(nóng)戶林權(quán)抵押貸款管理辦法(試行)》。并于3月17日組織各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及有關(guān)單位召開了__市林權(quán)抵押貸款工作相關(guān)文件意見征集會(huì)議,專題討論兩份稿件,文稿經(jīng)廣泛征求意見建議后,進(jìn)行了修改和完善,最終形成了審定稿,提請市人民政府發(fā)文執(zhí)行,確保下一步林權(quán)抵押貸款工作順利推行,進(jìn)而有力推動(dòng)全市集體林權(quán)制度改革工作。(五)穩(wěn)步推進(jìn)小額貸款公司試點(diǎn)工作20__年__月,我市被確立為全州第二批小額貸款公司試點(diǎn)縣市,市委、市政府高度重視,安排我辦作為小額貸款公司申請?jiān)O(shè)立的初審機(jī)構(gòu)。我辦及時(shí)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,嚴(yán)格按照《云南省小額貸款公司管理辦法(試行)》的要求,認(rèn)真配合省政府金融辦、州財(cái)政局做好小額貸款公司的審核報(bào)批工作。一是擴(kuò)大宣傳、優(yōu)化服務(wù),鼓勵(lì)條件成熟的發(fā)起人申請組建小額貸款公司,支持“三農(nóng)”和中小企業(yè)發(fā)展,并將小額貸款公司設(shè)立的條件、申報(bào)程序、相關(guān)要求等進(jìn)行了整理,以簡報(bào)形式分送到各有關(guān)部門。二是強(qiáng)化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,積極派員參加省政府金融辦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是健全制度、規(guī)范管理,根據(jù)省、州監(jiān)管業(yè)務(wù)要求,不斷完善相關(guān)制度措施,將小額貸款公司的日常管理納入規(guī)范化管理,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。目前,全市已有__州大華經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司、云南__金牛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司作為主發(fā)起人申請?jiān)O(shè)立的兩家小額貸款公司通過省政府金融辦審核批準(zhǔn),并有多戶企業(yè)提出組建申請,正在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢及申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作。(六)認(rèn)真落實(shí)政協(xié)委員提案辦復(fù)工作我辦高度重視政協(xié)提案的辦復(fù)工作,把認(rèn)真落實(shí)所承辦的兩件提案作為一項(xiàng)重要工作來抓,及時(shí)安排部署,責(zé)任到人,要求辦理人員在辦理過程中認(rèn)真調(diào)查研究、實(shí)事求是、注重實(shí)效,確保提案辦復(fù)的滿意度。至6月底,我辦圓滿完成了兩個(gè)提案所涉及問題的政策咨詢、調(diào)研、書面答復(fù)、座談面商、正式函復(fù)等工作,得到提案人的充分肯定。(七)貫徹落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)工作按照全市實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度明確的要求,我辦及時(shí)安排布置,認(rèn)真貫徹落實(shí),制定了本單位陽光政府四項(xiàng)制度貫徹實(shí)施方案,明確了工作的目標(biāo)任務(wù)和具體要求,進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)公開,推動(dòng)工作落實(shí)。同時(shí),根據(jù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的有關(guān)要求,推行長效機(jī)制,把“科學(xué)發(fā)展觀”貫穿在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中,并對照檢查自身存在的問題,促進(jìn)全體干部職工進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng);并切實(shí)完善規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,修訂和完善了《__市人民政府金融辦公室工作規(guī)則》、《__市人民政府金融辦公室保密制度》等規(guī)章制度,要求全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),嚴(yán)格遵守,逐步形成規(guī)范有序、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍,有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。二、存在的困難和問題1、融資平臺(tái)壓力巨大。政府投融資平臺(tái)往往承擔(dān)大量的公益性項(xiàng)目,資金投入大,而收益在短期內(nèi)無法顯現(xiàn)。2、融資能力下降。各投融資公司資產(chǎn)負(fù)債率普遍居高,通過拆借資金和變賣自有資產(chǎn)用以還本付息情況較多,導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量下降,部分公司融資能力已接近極限,融資擔(dān)保功能低下。3、財(cái)政收支形勢嚴(yán)峻。受國際金融危機(jī)影響,財(cái)政減收因素增多,還債壓力大,資金調(diào)動(dòng)十分困難。三、下一步的工作打算緊緊圍繞市委、市人民政府確定的目標(biāo)任務(wù),繼續(xù)關(guān)注國際經(jīng)濟(jì)和金融形勢,抓住國家實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策的機(jī)遇,進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)督的職能作用,拓寬投融資渠道,提高籌融資工作效率,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹州委六屆六次全委會(huì)精神。結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn),深入開展對市委七屆五次全委會(huì)精神及市“兩會(huì)”精神的傳達(dá)學(xué)習(xí),做到全面把握,深刻領(lǐng)會(huì),切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步圍繞目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。2、繼續(xù)加強(qiáng)與金融部門的溝通和協(xié)調(diào),了解和掌握銀行信貸政策,鞏固和拓展與國家開發(fā)銀行、省交行、廣發(fā)行以及市轄等金融機(jī)構(gòu)的合作,圍繞重點(diǎn)工程和重大項(xiàng)目,完善項(xiàng)目推介工作,做好融資籌資的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,爭取更多的信貸資金,多渠道多層次籌集項(xiàng)目建設(shè)資金。3、加強(qiáng)對市國資公司、市城市投資開發(fā)總公司、市融資擔(dān)保公司、市土投公司和市城投公司等國有公司資產(chǎn)債務(wù)狀況的監(jiān)管,開展績效評價(jià)。加大對國有公司融資工作的服務(wù)和指導(dǎo)力度,努力讓資金變資本,閑資變投資,為國有公司注入新的活力與動(dòng)力,不斷壯大國有經(jīng)濟(jì),充分發(fā)揮國有公司的融資平臺(tái)作用。4、密切與發(fā)改部門和投資主管部門的聯(lián)系,掌握項(xiàng)目儲(chǔ)備和資金需求情況。5、繼續(xù)完善國有公司債務(wù)分析工作制度,切實(shí)提高對防范政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)重要性的認(rèn)識(shí),分析研究我市政府債務(wù)結(jié)構(gòu),研究制定舉債和償債方案,逐步建立起良好的債務(wù)運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)對政府投資項(xiàng)目的監(jiān)督,開展績效評價(jià),確保銀行貸款資金使用效益最大化。6、以“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)和貫徹落實(shí)為契機(jī),進(jìn)一步深化“法制政府”八項(xiàng)制度和“責(zé)任政府”四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),積極推行政務(wù)公開,求真務(wù)實(shí),依法行政,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能銀行科技部工作總結(jié)5實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須要的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn),它讓我們學(xué)習(xí)到了很多在課堂和書本上無法學(xué)到的知識(shí)。開闊視野,增長見識(shí),為我們以后進(jìn)一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向信息科技人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)web項(xiàng)目開發(fā)和完整項(xiàng)目開發(fā)過程,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的`相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的開發(fā)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)我選擇的是北京銀行南京分行信息科技部,很高興能有這樣的機(jī)會(huì)。北京銀行股份有限公司(英文簡稱bob),原稱“北京市商業(yè)銀行”,成立于1996年,是一家新型的股份制商業(yè)銀行。北京銀行目前是中國最大的城市商業(yè)銀行及北京地區(qū)第三大銀行,雇有3600多名員工,通過其116家支行為個(gè)人與公司客戶提供服務(wù)。同時(shí),北京銀行還在其覆蓋網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了272臺(tái)自動(dòng)取款機(jī),并建立了快速增長的電子銀行業(yè)務(wù)。成立17年來,北京銀行依托中國經(jīng)濟(jì)騰飛崛起的大好形勢,先后實(shí)現(xiàn)引資、上市、跨區(qū)域、綜合化等戰(zhàn)略突破。選擇銀行科技部門是因?yàn)?,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn),其中計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運(yùn)用,就是一個(gè)緊迫而關(guān)鍵的問題。在電子化風(fēng)起云涌的時(shí)代大潮中,計(jì)算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也為金融企業(yè)樹立良好形象,提高自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。今年,科技信息部的工作在以理事長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞和積極配合總行中心工作,樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的指導(dǎo)思想,提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計(jì)算機(jī)工作全年總體目標(biāo),以提高計(jì)算機(jī)綜合運(yùn)行能力為基礎(chǔ),以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求,銀行科技部工作總結(jié)620__年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年,在這一年時(shí)間里,區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作,在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),堅(jiān)持抓好計(jì)算機(jī)管理和為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作:一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準(zhǔn)備及上線運(yùn)行在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,區(qū)聯(lián)社做為上線試點(diǎn)機(jī)構(gòu),打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅(jiān)戰(zhàn)!區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個(gè)多月的時(shí)間里,歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運(yùn)行、試運(yùn)行,一直到正式運(yùn)行。1、上下聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為“系統(tǒng)”上線提供組織保證為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線,我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)案與自身的實(shí)際情況,制定了我聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險(xiǎn)防范處置預(yù)案,風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案的具體內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、風(fēng)險(xiǎn)防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、道德風(fēng)險(xiǎn)防范措施及其他注意事項(xiàng)等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀,明確了責(zé)任及工作目標(biāo)和要求,堅(jiān)決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風(fēng)險(xiǎn)。2、齊心協(xié)力,合作有序,為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證為貫徹落實(shí)省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略,快速推進(jìn)“金信工程”建設(shè),讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能,一是分期、分批完____員培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為全轄業(yè)務(wù)崗人員;二是明確培訓(xùn)內(nèi)容,即重點(diǎn)對手工錄入報(bào)表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報(bào)等進(jìn)行培訓(xùn);三是采取多種培訓(xùn)方式。通過理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、模擬操作等方式相結(jié)合,取得了較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。3、統(tǒng)籌安排,上線工作按計(jì)劃穩(wěn)步高效推進(jìn)(一)認(rèn)真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作,在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測試,為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。(二)認(rèn)真做好賬務(wù)核對。按照省市社的要求,我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進(jìn)行全面清理,確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對應(yīng)相符。(三)認(rèn)真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)移植測試,通過系統(tǒng)自動(dòng)核對、人工核對,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。二、健全規(guī)章制度,完善安全管理,確保安全運(yùn)行牢牢樹立以制度管理人員的思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強(qiáng)權(quán)限分級管理,為了防范風(fēng)險(xiǎn),確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行,我們在日常計(jì)算機(jī)管理上堅(jiān)持預(yù)防為主,綜合治理,有效的防范了計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。1、按照《關(guān)于成立奧運(yùn)會(huì)期間信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的通知》(遼農(nóng)信聯(lián)【】260號(hào))的文件要求,全力做好奧運(yùn)會(huì)期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作,切實(shí)保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行,成立了信息齊全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度,完善現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)管理辦法,制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計(jì)算機(jī)操作細(xì)則》三項(xiàng)管理制度,確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案(討論稿)。三、做好維護(hù)工作,加強(qiáng)檢查力度,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行科技部門的工作重點(diǎn)一是管理監(jiān)督,二是技術(shù)服務(wù)。科技部門人員牢固樹立為基層服務(wù)的意識(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作,有效地規(guī)范了計(jì)算機(jī)操作行為,提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。和其它科室聯(lián)合對經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)安全性檢查。并對各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行了全面檢測和檢查,切實(shí)保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。四、完成反洗錢、個(gè)人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)的建設(shè)和五級分類、1104系統(tǒng)及特約電子匯兌系統(tǒng)的升級工作在反洗錢系統(tǒng)、個(gè)人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)建設(shè)中與有關(guān)科室緊密配合,苦干加巧干,順利的完成了硬件配置、系統(tǒng)安裝調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)等各項(xiàng)工作,有力的保障了業(yè)務(wù)的順利開展。年度工作安排為進(jìn)一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平,改進(jìn)金融服務(wù),增強(qiáng)市場競爭力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求,結(jié)合實(shí)際,現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想我社的信息科技工作的指導(dǎo)思想是:以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心,堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合,與員工素質(zhì)提高相結(jié)合,全面提高信息化建設(shè)與應(yīng)用水平,強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全,確保系統(tǒng)安全高效運(yùn)行,促進(jìn)區(qū)聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。二、工作目標(biāo)1、結(jié)合實(shí)際,強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn),提高計(jì)算機(jī)操作人員的操作技能。增強(qiáng)科技人員的技術(shù)儲(chǔ)備,對于在實(shí)際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志,給予充分信任,大膽使用并重點(diǎn)培養(yǎng),保證科技工作的連續(xù)性。2、建立健全科技管理制度,確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。3、增強(qiáng)科技部門日常維護(hù)和應(yīng)急處理能力。4、對計(jì)算機(jī)安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度,對網(wǎng)點(diǎn)電子設(shè)備加強(qiáng)維護(hù),保障機(jī)器正常運(yùn)行。5、與業(yè)務(wù)部門緊密配合,拓展中間業(yè)務(wù),拓寬業(yè)務(wù)渠道。三、工作措施(一)提高操作人員素質(zhì),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)隊(duì)伍建設(shè)。1、針對計(jì)算機(jī)培訓(xùn)實(shí)踐性強(qiáng)的'特點(diǎn),結(jié)合我聯(lián)社實(shí)際,可以實(shí)行分期進(jìn)行全轄的計(jì)算機(jī)操作員進(jìn)行培訓(xùn)。繼續(xù)強(qiáng)化微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和office文字、表格處理,網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并講述微機(jī)操作過程中常見錯(cuò)誤和問題的解決方法。使計(jì)算機(jī)操作人員能夠熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,提高工作效率,對常見簡單問題,能夠在較短的時(shí)間內(nèi)自行解決,以免影響正常業(yè)務(wù)。2、做好微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導(dǎo)工作。認(rèn)真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責(zé),做好日常檢查和計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)工作,加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見,并現(xiàn)場給予輔導(dǎo),提高操作人員的操作技能。(二)落實(shí)計(jì)算機(jī)安全制度,保障計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度,完善現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)管理辦法,做到以制度管人。制度要先行,落實(shí)更要到位。一是繼續(xù)實(shí)行計(jì)算機(jī)定期檢查制度,即每月各部門進(jìn)行自查、每季度科技管理部對全轄進(jìn)行一次全面檢查。二是落實(shí)計(jì)算機(jī)安全管理辦法,評先罰劣,獎(jiǎng)罰分明。(三)強(qiáng)化技術(shù)保障,加強(qiáng)科技管理。科技管理服務(wù)部門,要始終堅(jiān)持服務(wù)和管理并重的原則,定期巡回維護(hù)、維修計(jì)算機(jī)設(shè)備及線路,盡可能的減少各類故障的發(fā)生。認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強(qiáng)權(quán)限分級管理,有效防范計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。銀行科技部工作總結(jié)7時(shí)光如梭,輝煌的20__已經(jīng)從我們身邊走過,美好的20__正悄悄地向我們走來?;仡?0__,我們有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。我作為支行負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備的人員,現(xiàn)將科技工作一年來的情況匯報(bào)如下:一.全行計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)及維修工作穩(wěn)步向前由于我行計(jì)算機(jī)設(shè)備比較陳舊,加之上級部門配發(fā)更新設(shè)備相對遲緩,所以我行計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計(jì)算機(jī)的維修工作,全年累計(jì)盡80余次的維修工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經(jīng)費(fèi)緊張的實(shí)際情況,對于可以從舊設(shè)備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實(shí)在沒有或因型號(hào)原因無法替代的設(shè)備,我才建議支行購買。這樣一來,全年可為支行節(jié)省一大筆費(fèi)用。二.自助設(shè)備全年運(yùn)行正常,開機(jī)率穩(wěn)步前行隨著總行“大個(gè)金”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入,自助設(shè)備的正常運(yùn)行率在支行一級的考核力度中進(jìn)一步加大。為貫徹總省行有關(guān)自助設(shè)備的相關(guān)精神,同時(shí)減輕前臺(tái)業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設(shè)備所帶來的中間業(yè)務(wù)收入,在自助設(shè)備故障的處理過程中,力爭做到“三個(gè)一”,那就是:第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間反映問題,第一時(shí)間解決問題。三.防病毒工作成績卓然防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個(gè)重點(diǎn),支行主管科技的領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視。在支行各方面的積極配合下,此項(xiàng)工作取得了令人滿意的結(jié)果。全年無重大病毒事故發(fā)生,未受到上級行的通報(bào)批評,對于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上級部門的認(rèn)可。在接下來的一年中,我將繼續(xù)保持上一年在這方面的好的做法,力爭保持防病毒工作的良好發(fā)展態(tài)勢。四.信息系統(tǒng)的升級工作穩(wěn)步進(jìn)行據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共對我行的信息系統(tǒng)進(jìn)行了30余次升級工作。五.UPS及網(wǎng)絡(luò)方面鑒于我行的實(shí)際情況,我對UPS實(shí)行一個(gè)月放電一到兩次的制度,確保在市電斷電的情況下,UPS能夠提供盡量多的電力支持,實(shí)現(xiàn)了上級行關(guān)于“電?!す衩鏄I(yè)務(wù)不能停“的指導(dǎo)思想。在網(wǎng)絡(luò)通訊方面,一旦發(fā)現(xiàn)通訊故障,我在積極與上級行取得聯(lián)系的同時(shí),運(yùn)用自己的'相關(guān)知識(shí)對故障進(jìn)行分析,找出問題的所在,在排除非我行設(shè)備故障原因的同時(shí),在第一時(shí)間通知有關(guān)各方,力求在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通訊。保障支行相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展。六.代理業(yè)務(wù)及企網(wǎng)的技術(shù)支持做為支行的科技人員,除了保障本行計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,我同時(shí)負(fù)責(zé)全行代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門安裝·調(diào)試·培訓(xùn)等工作。全年累計(jì)共上門服務(wù)40余次,為我行代理業(yè)務(wù)及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。誠然,在過去的一年里,科技工作確實(shí)取得了不錯(cuò)的成績,但同時(shí)也暴露了許多不足。在接下來的一年里,我將在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上一年好的方面的同時(shí),努力向兄弟行學(xué)習(xí),借鑒一些的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法,使我行在科技這一方面有一個(gè)長足的發(fā)展,為我行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提供越來越好的技術(shù)支持和保障。銀行科技部工作總結(jié)8如今再也不是靠著一股子蠻勁就能干成事業(yè)的年代了,尤其是最近幾年這種感覺更為強(qiáng)烈。雖說我們都是比較出色的人,可是在完成本部工作的過程中,仍感到不小的壓力。一個(gè)是新的趨勢和內(nèi)涵在高頻率的洗牌,因?yàn)槟憬裉鞂W(xué)到或者掌握的技術(shù),可能到了明天就過時(shí)了,已經(jīng)被人淘汰了,所以在信息科技部每天都面臨著挑戰(zhàn)。好在我們克服困境,把一年的工作給做好了,下面我就把自己的工作進(jìn)行總結(jié):1、硬件鋪設(shè)我們除了制定本部的發(fā)展規(guī)劃,還得負(fù)責(zé)整個(gè)體系的技術(shù)支持,有的地方需要給輸出理論和人才,可是有些時(shí)候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業(yè)務(wù)區(qū)需要鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò),隨后還要設(shè)備投入,過去一年我們更新了5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備,硬件系統(tǒng)新鋪設(shè)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn),整個(gè)過程規(guī)范而高效,滿足的運(yùn)行的要求。2、新增網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)榻?jīng)常有新網(wǎng)點(diǎn)要開設(shè),在長期的工作里,我們已經(jīng)摸索出了一系列新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范。跟從前干一步看一步不同,我們已經(jīng)有了完善的規(guī)劃和行動(dòng)流程,步驟明確
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