醫(yī)療隊伍文化建設管理制度

醫(yī)療隊伍文化建設管理制度第一章總則第一條為建設良好的醫(yī)院工作環(huán)境，提高醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量，加強醫(yī)療隊伍文化建設，訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院全部醫(yī)療隊伍成員，包含醫(yī)生、護士、技術人員和行政人員等。第三條醫(yī)療隊伍文化建設的目標是加強醫(yī)院的凝集力和向心力，提高醫(yī)護人員的責任感和職業(yè)榮譽感，營造良好的工作氛圍。第四條醫(yī)療隊伍文化建設包含醫(yī)療道德培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)提升、團隊合作本領培養(yǎng)等內(nèi)容。第二章醫(yī)療道德培養(yǎng)第五條醫(yī)療人員要嚴守醫(yī)療道德，敬重患者的人格尊嚴和隱私權。第六條醫(yī)療人員要盡職盡責，對患者實施有效的治療和護理，維護患者的合法權益。第七條醫(yī)療人員要保障醫(yī)療安全，嚴守醫(yī)療紀律，不得隨便更改或泄露患者的相關資料。第八條醫(yī)療人員要誠實守信，不得接受或索要患者及其家屬的財物，不得從事與醫(yī)療行為無關的商業(yè)活動。第九條醫(yī)療人員要尊敬和信任同事，相互之間要進行友好合作，共同提高醫(yī)療服務質(zhì)量。第三章職業(yè)素養(yǎng)提升第十條醫(yī)療人員要不絕學習和掌握最新的醫(yī)療知識和技術，提高自身的專業(yè)水平和醫(yī)療技能。第十一條醫(yī)療人員要樂觀參加醫(yī)院組織的培訓和學術溝通活動，拓寬本身的視野，提升自身的醫(yī)療水平。第十二條醫(yī)療人員要重視職業(yè)道德修養(yǎng)，堅持將患者的利益放在第一位，不得因個人利益損害患者的利益。第十三條醫(yī)療人員要維護醫(yī)學專業(yè)的聲譽，不得進行虛假宣傳和炒作個人成就，不得從醫(yī)療行為中謀取欠妥利益。第十四條醫(yī)療人員要樂觀參加醫(yī)院質(zhì)量管理工作，參加醫(yī)療診療質(zhì)量的監(jiān)督和評估，為提高醫(yī)療服務質(zhì)量做出貢獻。第四章團隊合作本領培養(yǎng)第十五條醫(yī)院將加強團隊合作的培養(yǎng)和研討，定期組織團隊活動，促進醫(yī)療人員之間的溝通和合作。第十六條醫(yī)療人員要提高溝通與協(xié)調(diào)本領，敬重他人的看法和權益，有效解決工作中的問題和沖突。第十七條醫(yī)療人員要遵守團隊紀律，聽從組織布置，樂觀參加團隊的決策和執(zhí)行工作。第十八條醫(yī)療人員要相互支持和幫忙，形成互敬互信的合作關系，共同完成工作任務。第十九條醫(yī)院將建立獎懲機制，對團隊表現(xiàn)突出的個人和團隊予以表揚，對不履行職責、嚴重違法亂紀的個人予以處理。第五章監(jiān)督與檢查第二十條醫(yī)院將建立醫(yī)療隊伍文化建設的監(jiān)督和檢查機制，定期對醫(yī)療隊伍的文化建設情況進行評估和總結(jié)。第二十一條醫(yī)院將組織對醫(yī)療隊伍成員進行業(yè)務本領和醫(yī)德醫(yī)風的考核，對考核不合格的醫(yī)務人員進行培訓和輔導。第二十二條醫(yī)院將建立投訴處理機制，對患者和家屬的投訴進行嚴厲處理，及時查明事實，予以合理的回應和處理。第二十三條醫(yī)療隊伍中的工作風險、不安全行為、違規(guī)操作和違法行為將受到嚴厲處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院將依法依規(guī)予以追責。第六章附則第二十四條對本制度的解釋權和修改權歸醫(yī)院管理負責人全部。第二十五條本制度自公布之日起執(zhí)行，廢止醫(yī)院以前的相關規(guī)定。第二十六條本制度未盡事宜由醫(yī)院管理負責人決議。附件：醫(yī)療隊伍文化建設工作計劃表時間工作內(nèi)容負責人2022年1月訂立醫(yī)療隊伍