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文檔簡介
售后合同模板電器這是小編精心編寫的合同文檔,其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款,請(qǐng)基于您自己的需求,在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本,謝謝!
標(biāo)題:售后合同模板電器
一、定義與范圍
1.1本合同以下簡稱“本合同”,由以下雙方簽訂:(甲方名稱)與(乙方名稱)。
1.2甲方:(甲方名稱),以下簡稱“甲方”;地址:(甲方地址);聯(lián)系人:(聯(lián)系人姓名);聯(lián)系方式:(聯(lián)系方式)。
1.3乙方:(乙方名稱),以下簡稱“乙方”;地址:(乙方地址);聯(lián)系人:(聯(lián)系人姓名);聯(lián)系方式:(聯(lián)系方式)。
1.4電器產(chǎn)品:指本合同中涉及的銷售、維修、更換、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的電器產(chǎn)品,包括但不限于冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視等家用電器。
二、合同內(nèi)容
2.1售后服務(wù)范圍:乙方負(fù)責(zé)甲方購買的電器產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括安裝、維修、更換、保養(yǎng)等。
2.2售后服務(wù)承諾:乙方按照電器產(chǎn)品的制造商提供的售后服務(wù)政策,向甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
2.3售后服務(wù)期限:自甲方購買電器產(chǎn)品之日起,按照制造商提供的售后服務(wù)政策執(zhí)行。如政策中未明確,則售后服務(wù)期限為一年。
2.4售后服務(wù)電話:乙方設(shè)立專門的售后服務(wù)電話,為甲方提供咨詢、預(yù)約等服務(wù)。電話號(hào)碼:(電話號(hào)碼)。
2.5售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:乙方在接到甲方的售后服務(wù)需求后,應(yīng)在(時(shí)間)小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng),并按照約定時(shí)間安排維修人員上門服務(wù)。
2.6維修配件更換:乙方在為甲方提供售后服務(wù)時(shí),如需要更換配件,乙方應(yīng)向甲方明示配件的名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息,經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行更換。
2.7維修費(fèi)用:乙方在為甲方提供售后服務(wù)時(shí),如涉及維修費(fèi)用,乙方應(yīng)向甲方出具詳細(xì)的費(fèi)用清單,經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行收費(fèi)。
三、合同的履行
3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):
(1)按照制造商的使用說明正確使用電器產(chǎn)品,不得故意損壞或誤操作;
(2)在售后服務(wù)期限內(nèi),如出現(xiàn)產(chǎn)品故障,應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系,并按照乙方的要求提供相關(guān)資料;
(3)按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用,如甲方逾期支付,乙方有權(quán)終止售后服務(wù)。
3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):
(1)按照本合同的約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
(2)在接到甲方的售后服務(wù)需求后,及時(shí)給予回應(yīng),并按照約定時(shí)間安排維修人員上門服務(wù);
(3)在提供售后服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵循制造商的操作規(guī)范,確保甲方權(quán)益;
(4)如涉及維修費(fèi)用,按照約定向甲方收取,并出具詳細(xì)的費(fèi)用清單。
四、違約責(zé)任
4.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。
4.2如甲方未按照制造商的使用說明正確使用電器產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品故障的,乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。
五、爭議解決
5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
六、其他約定
6.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為(時(shí)間)。
甲方:(甲方蓋章)乙方:(乙方蓋章)
代表:(代表姓名)代表:(代表姓名)
簽訂日期:(日期)簽訂日期:(日
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