餐飲外賣快遞配送合同

餐飲外賣快遞配送合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與爭議解決第二章合同主體2.1甲方（餐飲提供商）的基本信息2.2乙方（快遞配送公司）的基本信息第三章配送服務內(nèi)容3.1配送范圍與區(qū)域3.2配送時間與效率3.3配送物品的要求與限制第四章配送費用與支付4.1費用計算與支付方式4.2費用調(diào)整與變更4.3發(fā)票與報銷第五章訂單處理與信息溝通5.1訂單接收與確認5.2訂單信息準確性保證5.3異常訂單處理與溝通第六章質(zhì)量保障與售后服務6.1食品安全與質(zhì)量保障6.2用戶投訴與反饋處理6.3售后服務承諾第七章風險責任與保險7.1風險責任的劃分7.2保險的購買與效力7.3事故的處理與賠償?shù)诎苏卤Ｃ軛l款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務與期限8.3泄密后的責任與處理第九章違約責任9.1違約行為的界定9.2違約責任的具體承擔方式9.3違約金的計算與支付第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同終止的后果與處理第十一章爭議解決11.1爭議的解決方式11.2仲裁的申請與程序11.3訴訟的管轄法院第十二章合同的生效、修改與補充12.1合同的生效條件12.2合同的修改程序12.3合同的補充協(xié)議第十三章其他條款13.1通知與送達13.2不可抗力13.3合同的復印件效力第十四章附則14.1合同的份數(shù)與保管14.2合同的生效日期14.3合同的完整性與最終解釋權合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（餐飲提供商）與乙方（快遞配送公司）就餐飲外賣的配送服務所達成的明確協(xié)議。1.1.2本合同中的術語和定義，如“餐飲”、“外賣”、“配送”等，除非文中另有定義，否則按照通常的理解執(zhí)行。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方應保證提供符合國家食品安全標準和質(zhì)量要求的餐飲產(chǎn)品。1.2.2乙方應按照甲方的要求，及時、準確地將餐飲產(chǎn)品送達指定地點。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二章合同主體2.1甲方（餐飲提供商）的基本信息2.1.1甲方全稱：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________2.2乙方（快遞配送公司）的基本信息2.2.1乙方全稱：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第三章配送服務內(nèi)容3.1配送范圍與區(qū)域3.1.1乙方負責在甲方指定的配送區(qū)域內(nèi)進行餐飲外賣的配送服務。3.1.2配送區(qū)域的具體范圍見附件一。3.2配送時間與效率3.2.1乙方應在甲方確定的配送時間內(nèi)完成餐飲外賣的配送。3.2.2一般情況下，配送時間不應超過甲方與顧客約定的時間。3.3配送物品的要求與限制3.3.1乙方應確保配送過程中餐飲產(chǎn)品的完整、清潔、安全。3.3.2乙方不得擅自更改餐飲產(chǎn)品的數(shù)量、品種或質(zhì)量。第四章配送費用與支付4.1費用計算與支付方式4.1.1乙方向甲方提供的配送服務，按照附件二中的費率進行計算。4.1.2甲方應在每月結(jié)束后五個工作日內(nèi)，按照實際配送訂單的數(shù)量和費率支付乙方配送服務費。4.2費用調(diào)整與變更4.2.1如因市場因素導致配送費率需要調(diào)整時，雙方應協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。4.2.2任何一方未按約定時間支付配送服務費的，應支付遲延付款的違約金，違約金的標準按照附件三執(zhí)行。4.3發(fā)票與報銷4.3.1乙方提供配送服務費的正式發(fā)票給甲方。4.3.2甲方應按照其內(nèi)部財務制度對乙方提供的發(fā)票進行報銷。第五章訂單處理與信息溝通5.1訂單接收與確認5.1.1甲方應在訂單后及時將訂單信息提供給乙方。5.1.2乙方在接收到甲方提供的訂單信息后，應及時確認并準備配送。5.2訂單信息準確性保證5.2.1甲方提供的訂單信息應真實、準確、完整。5.2.2乙方應按照甲方提供的訂單信息進行配送，如因信息錯誤導致?lián)p失的，由甲方承擔責任。5.3異常訂單處理與溝通5.3.1乙方在配送過程中發(fā)現(xiàn)異常訂單（如地址不詳、無人接收等）時，應及時與甲方溝通。5.3.2甲方應在接到乙方的異常訂單通知后，及時處理并給予乙方明確的指示。第六章質(zhì)量保障與售后服務6.1食品安全與質(zhì)量保障6.1.1甲方提供的餐飲產(chǎn)品應符合國家食品安全法律法規(guī)的要求。6.1.2乙方在配送過程中應確保餐飲產(chǎn)品的溫度、衛(wèi)生等達到甲方要求的標準。6.2用戶投訴與反饋處理6.2.1用戶對餐飲產(chǎn)品或配送服務有投訴或反饋時，乙方應及時報告甲方。6.2.2甲方應在接到乙方報告后，及時處理并給予用戶答復。6.3售后服務承諾6.3.1甲方對用戶提出的合理退換貨要求，應予以配合和支持。6.3.2乙方在配送過程中造成用戶損失的，應按照甲方的要求進行賠償。第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.1.1保密信息是指在合同有效期內(nèi)或之后，一方披露給另一方的、尚未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、運營策略等。8.1.2保密信息的具體內(nèi)容見附件四。8.2保密義務與期限8.2.1雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復制或利用保密信息。8.2.2保密義務的期限自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢后五年止。8.3泄密后的責任與處理8.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的違約責任。8.3.2泄露方應在發(fā)現(xiàn)泄密后立即通知另一方，并采取一切合理措施防止損失擴大。第九章違約責任9.1違約行為的界定9.1.2違約方應承擔因違約產(chǎn)生的損失賠償責任。9.2違約責任的具體承擔方式9.2.1違約方的賠償責任包括但不限于實際損失、預期利益、違約金等。9.2.2具體違約金的計算方式和賠償范圍見附件五。9.3違約金的計算與支付9.3.1違約方應在接到違約金計算通知后十五日內(nèi)支付違約金。9.3.2違約方未按時支付違約金的，應按照逾期付款的違約金計算方式支付遲延違約金。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更協(xié)議應明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。10.2合同解除的條件與程序10.2.1雙方同意解除合同時，應簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2解除協(xié)議應明確解除的原因、解除日期、后續(xù)處理等。10.3合同終止的后果與處理10.3.1合同終止后，雙方應按照終止協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事項。10.3.2合同終止協(xié)議應包括雙方對未付債務、已付費用、資產(chǎn)處理等事項的約定。第十一章爭議解決11.1爭議的解決方式11.1.1雙方同意，本合同爭議通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.1.2雙方也可以選擇仲裁解決爭議，仲裁地點為合同簽訂地。11.2仲裁的申請與程序11.2.1仲裁申請應按照中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則進行。11.2.2仲裁費用按照仲裁委員會的規(guī)定支付。11.3訴訟的管轄法院11.3.1如選擇訴訟解決爭議，雙方同意由合同簽訂地人民法院管轄。11.3.2雙方未選擇法院管轄的，適用被告所在地法院管轄。第十二章其他條款12.1通知與送達12.1.1雙方通過電子郵件、快遞或掛號信等方式相互發(fā)送通知和文件。12.1.2通知和文件發(fā)送至合同中雙方指定的地址。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方應立即通知另一方。12.2.2遭受不可抗力的一方應提供相關證明文件，以證明不可抗力事件的發(fā)生。12.3合同的復印件效力12.3.1雙方確認，本合同及其附件的復印件與正本具有同等法律效力。第十三章附則13.1合同的份數(shù)與保管13.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.1.2雙方應妥善保管本合同及其附件。13.2合同的生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。13.3合同的完整性與最終解釋權13.3.1本合同及其附件構(gòu)成雙方之間多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方特殊要求甲方要求乙方在配送過程中，若遇到交通擁堵、惡劣天氣等情況，應立即通知甲方，并采取合理措施確保餐飲產(chǎn)品的安全與衛(wèi)生。1.2甲方質(zhì)量監(jiān)督甲方有權對乙方提供的配送服務進行質(zhì)量監(jiān)督，包括但不限于對乙方配送員的職業(yè)素質(zhì)、配送工具的衛(wèi)生條件等進行檢查。1.3甲方訂單變更如甲方因特殊情況需要變更訂單，應提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。若乙方無法滿足甲方變更要求，甲方應承擔因此產(chǎn)生的后果。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方特殊要求乙方要求甲方提供準確、完整的訂單信息，確保甲方訂單的準確性和及時性。若因甲方提供的訂單信息不準確或遲延導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.2乙方服務標準乙方應按照甲方的要求，提供符合甲方質(zhì)量標準的配送服務。若乙方未達到甲方的服務質(zhì)量要求，甲方有權要求乙方改正，并承擔由此產(chǎn)生的損失。2.3乙方保密義務乙方對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，應予以嚴格保密。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露、復制或利用保密信息。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和促成者，負責協(xié)助甲方和乙方履行合同義務，確保合同的順利進行。3.2第三方中介的職責第三方中介應公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和問題，并及時給出解決方案。3.3第三方中介的費用第三方中介的報酬應由甲方和乙方共同承擔。具體費用根據(jù)中介服務的范圍和內(nèi)容另行協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：餐飲外賣配送區(qū)域地圖2.附件二：配送費率表3.附件三：保密信息清單4.附件四：違約金計算公式5.附件五：服務質(zhì)量標準說明6.附件六：訂單變更流程圖7.附件七：爭議解決方式說明8.附件八：第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供訂單信息，或提供的信息不準確、不完整。2.乙方未按約定時間完成配送，或未達到甲方服務質(zhì)量要求。3.乙方未妥善保管甲方提供的保密信息，導致信息泄露。4.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自更改訂單內(nèi)容或數(shù)量。5.甲方未按約定時間支付配送服務費。6.甲方未保證提供餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量和食品安全。7.雙方未履行合同中的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.餐飲外賣：指餐飲提供商通過快遞配送公司向消費者提供的餐飲服務。2.快遞配送：指快遞公司為客戶提供的快捷、安全的物品運輸服務。3.保密信息：指合同履行過程中雙方未公開的，具有商業(yè)價值或競爭優(yōu)勢的信息。4.違約金：指一方未履行合同義務時，按照約定向另一方支付的賠償金額。5.服務質(zhì)量：指快遞配送公司在履行配送服務過程中，滿足客戶需求和期望的程度。6.爭議解決：指當合同雙方在履行合同過程中發(fā)生分歧時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到交通擁堵或惡劣天氣，導致配送遲延。solution:乙方應及時通知甲方，并采取合理措施確保餐飲產(chǎn)品安全。2.甲方提供的訂單信息不準確或遲延。solution:甲方應確保提供準確、完整的訂單信息，必要時與乙方協(xié)商調(diào)整配送時間。3.乙方未達到甲方服務質(zhì)量要求。solution:甲方有權要求乙方改正，并承擔由此產(chǎn)生的損失。4.乙方泄露甲方保密信息。solution:乙方應承擔違約責任，支付違約金，并采取措施防止信息進一步泄露。5.甲