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DB34DB34/T2470—2015養(yǎng)老機(jī)構(gòu)休養(yǎng)人員情緒溝通規(guī)范specificationoftheelderlyemotionalcommunicationinretirementorganization安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I1情緒溝通emotionalcommun人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞——休養(yǎng)人員初入住機(jī)構(gòu)；4.3應(yīng)具備良好的判斷力和快速的反4.5應(yīng)幫助休養(yǎng)人員調(diào)整情緒，保持樂(lè)觀開朗25.2.4說(shuō)話速度緩慢、語(yǔ)調(diào)平和、言語(yǔ)清晰、措辭準(zhǔn)確、語(yǔ)5.2.5如遇休養(yǎng)人員情緒發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)調(diào)整和穩(wěn)定休養(yǎng)5.3.3溝通效果不明顯，重新進(jìn)行評(píng)估，制定_________________________________

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