大學生寒假超市實踐報告7篇

第大學生寒假超市實踐報告7篇在寫實踐報告之前，我們最需要做的就是分析自己的實踐情況，想要寫出有效的實踐報告，就要對自己的實踐情況進行合理的分析，XX小編今天就為您帶來了大學生寒假超市實踐報告7篇，相信一定會對你有所幫助。

大學生寒假超市實踐報告篇1

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要形式，因此對于我們在校大學生來說能在寒假進行充分的實踐活動，給了我們一個認識社會，了解社會，提升自我能力的一個重要的機會，作為大二的學生社會實踐也不能一直停留在大一時的毫無目的的盲目迷茫狀態(tài)，社會實踐應結(jié)合我們自身實際情況能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐，我覺得我們應該在進行社會實踐之前有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己，提高能力。

因此為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這個寒假我根據(jù)自己的時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天的時間但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力，自己能力的`欠缺及社會的艱辛。同時讓我感到工作的無比快樂。一種在學校自由天地里無法體會到的殘酷競爭的愉悅。

我所在的是一個大型超市，主要服務于群眾的日常生活需求，他的營銷部門被分為好幾個部分，服飾飾品類，飲料酒水類，生鮮食品科，服飾雜貨科，日常百貨科，家用電器等等。我的工作日程是這樣安排的每天上午8:00上班晚上10:00下班在崗是要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺，并及時加貨上架。在別人眼中超市的工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們周到卻正好相反！每當超市大庫來時每個人都忙得不得了，根本就沒時間休息甚至喝口水，在工作的十幾天我就深有體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)2個小時左右，“累”成了每個人的寫照，但當我們把貨物全部進倉后也不可能有時間去休息，工作中一直都是站著或者奔跑著，有時因為我對業(yè)務的不熟悉常常會受到區(qū)域負責人或主管的奚落。每到要進行盤點的時候就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天下班的時候等最后一個顧客走了之后的工作。

記得曾經(jīng)就有一位長輩就給我說過：不管做什么都要多做事，少說話。話雖簡單但真正做起來可就不簡單了，要在眾多同事顧客眼里一開始就留下一個好的印象可不一個簡單的事情，而且我要在同類品牌的同等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的卻有難度。我至今還記得我第一天講臺子擺出了招攬生意那一刻極度想要下班回家和難以面對大眾的羞澀心情，喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的老手們的嘲笑和好奇，好在超市廠方專職促銷大姐很照顧我，她仔細的給我講解了注意事項和事物要點，比如說我決不能破壞超市的規(guī)定。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然作為一個單位也有相應的規(guī)定。我們超市規(guī)定了很多制度，比如：不能竄崗、不可以閑談、不可以把手機戴在身上等。不管是誰隨喊隨到。

有時候一連幾家供貨商過來，這時候就忙了，貨物都卸在收貨處，僅有幾個人在收貨處是不夠的，既要驗貨又要把貨裝走。于是他們就要人來幫忙了，我是剛來的對倉庫的布局不太了解好多次幫忙都被領導罵了。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但是要是送的是酒水，飲料，醬油，食用油之類的貨物就很重了，但誰叫我是新來的，雖然是女的也難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當初也是這樣過來的。

總的來說在超市的打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了寫些許的認識，以后再社會上或許就能少走點彎路。和以往的實踐不太一樣，這次我真的而看到了自己的缺陷和優(yōu)勢。當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折時就會手足無措。畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，做起事來一點也不老道，這是他們給我的評價，我自己也是這么認為的。原來社會實踐的作用是提前讓我知道自己的缺點，讓我在一次次的鍛煉中學會客觀的看自己。這次打工讓我感到：無論什么事都不能靠別人，只有自己靠得住。但這一切首先要擁有知識、能力還要有持之以恒的心，沒有足夠的知識能力是根本無法在社會上立足的，而沒有決心你的一切將只是徒勞，都只是紙上談兵。因此我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。

大學生寒假超市實踐報告篇2

寒假的時間是短暫的，但是如果能夠充分的利用起來的話對我的幫助是很大的。在這個寒假我來到了家附近的超市上班，想讓自己多一些社會實踐的經(jīng)驗。我覺得這是一舉多得的事情，既不用離家太遠，也能夠讓自己賺到錢，還能夠多一些工作的經(jīng)驗?，F(xiàn)在這一次的社會實踐也已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在為我自己這一次的實踐做一個總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

我在超市做的是收銀員的工作，畢竟讓我去做理貨員的話我確實是做不來的，首先自己是沒有那么大的力氣的，也覺得自己是不適合這一個工作的。我的主要的工作就是收銀，其實這個工作也不是簡單的，主要就是要細心。在小縣城里面年輕人是不多的，幾乎都在外面打工，絕大部分都是年紀比較大的人，所以基本上都是使用現(xiàn)金，很少會有人使用手機支付。就更加的需要自己去多注意一些了，如果收錯了錢的話是需要自己負責的。

二、工作表現(xiàn)

自己在超市工作了一個月的時間，每天從早上八點半一直上到下午六點半，中間是沒有休息時間的，有時候是有不想做了的想法的。因為是冬天嘛，超市是不包飯的，所以只能等著父母來給我送飯，經(jīng)常吃著吃著菜都冷了，上面還結(jié)了一層油。我自己是一個比較注重吃這方面的人，對這一點也是會有一點受不了的。因為是沒有吃飯的時間的，每次我吃飯的時候就有很多人來結(jié)賬，經(jīng)常吃兩口就要放碗，自己心里也是比較的煩的，很多時候也會遇到不講理的人，為了一毛兩毛的在那里吵。但好在自己堅持下來了，表現(xiàn)的也是很不錯的，在那里工作的一個月從來沒有少收過錢，經(jīng)常會多收，我也不知道是為什么。

三、工作心得

以前總覺得超市的工作是很多人都可以做的，是很簡單的，但也只有自己真正的去嘗試過了之后發(fā)現(xiàn)要做好其實不是一件很容易的事情。其實不管是什么職業(yè)都是不簡單的，總是會遇到各種各樣的挫折。之前覺得自己是一點苦都吃不了的，但是在這一次實踐過后，如果自己在工作中遇到什么樣的困難都會努力的去克服了吧，也不會那么輕易的想放棄了。這個世界上是不存在著絕對輕松的職業(yè)的，每個職業(yè)都有其好處和難處，以后不管是什么工作遇到困難我也都不會想要放棄了。以后有機會的話自己應該還是會進行社會實踐的。

大學生寒假超市實踐報告篇3

前言

在大學學習期間，社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為專生本的我們，社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

實習簡介

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：xx年1月25日——xx年2月10日

實習單位：商丘市虞城縣家和超市

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

二、實習目的

為了了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。

實習感悟

經(jīng)過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：

我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

首先，服務最關鍵。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為

大學生寒假超市實踐報告篇4

專業(yè)：計算計科學與應用系

班級：

姓名：

學號：

寒假對于我們大學生來說，是一個接觸社會、積累工作經(jīng)驗不可錯失的機會。學校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論，還有許多需要我們在實踐中體會，從實踐中感悟，進而獲得升華。我感覺，這個寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量，更進一步了解了待人處世的原則，我獲益匪淺。

轉(zhuǎn)眼間大一第一學期就結(jié)束了。告別了高中時代，也就告別了以往的稚嫩，告別了那些不切實際的幻想，一步一步更成熟了。迎來了大學第一個寒假，也迎來了第一次寒假實踐活動。因為是第一次參加社會實踐，沒有什么社會經(jīng)驗，所以我一開始就將眼界放低，抱著這樣的態(tài)度，超市一招兼職人員我就報名了。

超市正式工是統(tǒng)一著裝的，深藍色制服。而我們實習生的服裝要求則很寬松，只要下身是黑色就可以了。他們胸前都佩戴著自己的胸卡，而我們則只是戴個“實習生”的牌子。超市早上８點開門我１０點上班。

剛開始我們每天就干8小時，后來加到９小時，再后來還到了１０個小時，這意思就是要連續(xù)站立１０個小時。到最后我發(fā)現(xiàn)，原來走路的感覺是如此的美妙！坐著、躺著的感覺是如此的神奇！想我那個時候肯定被列入了當代社會的稀有品種——無手機、無電視、無網(wǎng)絡的新新“三無”青年！原因太簡單了，累的回家倒頭就睡了。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了８小時的工作量上。

我所在的區(qū)域是超市二樓的食品區(qū)，這可以說是任重而道遠，能勝任此職的必定是“人中龍鳳”：一方面要承受身體上的折磨——每天10個小時，這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的；而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜，永遠看的到而吃不到（上班時間嚴禁吃東西）！在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個月的我，終于不負重望的瘦了。

超市里的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大，即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車，也是非常沉的，特別是對于我們女學生，平時在學校不怎么干粗累活，在家家長不舍得讓我們干，比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。

一切準備就緒后，我們開始迎接我們的客人。在這里，顧客就是上帝，他們有著絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們，大多是在校學生，再怎么說也難免有點心高氣傲、心浮氣躁，面對某些“刁客”時，明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和，對待

陌生人更是謙遜有禮，自己再稍微注意一下，也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r，提前“訪遍”了超市里所有廁所，以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了，我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。

心得體會：

在這里，不是被領著、牽著的學習了，而是主動的接觸，主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜，冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達自己的意思，才能游刃有余的回答顧客的提問，不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。如此多的品種，許多顧客看花了眼，往往猶豫許久還不一定會買。這時候我們就需要有耐心，有些顧客就是沖這份耐心才買的（徘徊了這么久，不買就有點不好意思了）；不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經(jīng)驗教訓還需要我們慢慢領會，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。

另外就是細心認真。我相信，再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗，它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度，先不論工作的成果如何，最起碼有個良好的態(tài)度，認真的去做，努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會。我想問，經(jīng)驗是什么？經(jīng)驗就是通過自己的親身體驗去總結(jié)出來的精華。希望以我所學，盡我所能，在磨練中不斷成長，吸收更多的精華，提升自己的各方各面。

大學生寒假超市實踐報告篇5

我在超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過一個月的實習工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實習活動對我們有著不同尋常的意義。

一、實習內(nèi)容

超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班，時間上有早班和晚班。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務永記心中?！钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。

在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負責接貨。

晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業(yè)時間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。

二、實習感想

到超市實習是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實習過程中我們平均每天要站8。9小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。

首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴重得予以辭退。

同時在實習的過程中我也發(fā)現(xiàn)超市也存在一些問題：

第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導致沒必要的部門沖突。

第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。

第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。

三、實習總結(jié)

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝超市能給我這次時間的機會。

大學生寒假超市實踐報告篇6

有人說，青春是一曲永不言敗的歌，嘹亮的號角激揚了時光。

有人說，青春是一條永不止息的河，奔騰的水花驚艷了歲月。

有人說，青春是一本永讀不厭的書，是一杯永品不盡的茶，悠悠書香，緩緩茶氣。

而我以為，青春是永遠無法譬喻，無法形容，無法言語也無法重溫的美好?？v使可回憶，卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花，記憶得起每個細節(jié)每個清晰脈絡卻連綴不成一個完整的故事，無法再經(jīng)歷，由此看來，只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力，只有親臨其境的人披荊斬棘而過，才懂得喜怒哀樂，才曉得苦澀香甜，才領悟悲歡離合，才能明了青春真正的含義。

夢想揚帆，青春啟航，二十年華，初出象牙塔的我們，踏出了進入社會的第一步，打了人生中的第一份寒假工。

我的第一份寒假工作是在步步高超市的司稱員。工資不是很高，但在這一個月的時間里我看到了為柴米油鹽醬醋茶操心而的媽媽們，每次看到她們我都會想到自己的媽媽，我在想現(xiàn)在這個時候她是不是也在超市中為我們的中餐挑選新鮮的食材。所以我要感謝媽媽，是她讓我在日常生活中有幸福的味道。我看到了一群自己插了隊還要罵別人插隊的顧客，雖然你們是顧客是上帝但他們也是和你一樣的身份，你并不比他們高貴到哪里去。而且你們沒有資格來辱罵我們工作人員。要知道現(xiàn)在社會需要的有素質(zhì)的人，所以我每天都在反省自己，今天我有沒有對每一個顧客微笑。我還看到了對我很照顧的袁姨、胡姨等。因為有你們存在所以我的暑假工作每天都很開心，謝謝你們。

實踐的收獲太多太多，各種考驗與磨礪間雜而來，各種艱辛與彷徨交接而至，短短一段時間經(jīng)歷了許多，體驗了許多，意識到幸福的來之不易，意識到知識付諸實踐的重要，然而最大的收獲，我的人生不孤單，有很多很多對我好的人。

最好的幸福，是把一個人記住，或許在多年以后，我們會看著照片里的年輕的容顏笑臉，搖響記憶最深處的回音，記起疲倦之后依舊能打點行囊上路的青春，記起笑得毫無顧忌的自己，記起多年前我們攜手走過，披著陽光穿行過的歲月，去追尋青春的足跡，去點亮心頭的理想之光的路程，哼起青春之歌的每一個旋律，溫著往事這壺酒微笑入夢，與你們并肩一起走過一路，苦中有甜，笑中有淚，不思量，自難忘，當故事凝結(jié)成記憶的時候，封口用的是永恒的標簽，不須刻意銘記卻已早就難以抹去。

大學生寒假超市實踐報告篇7

一、實習目的

通過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：20××年7月11日——20××年8月27日

實習單位：

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員

主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內(nèi)容

（一）實習單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20××年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20××年銷售額突破100億元。20××年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月11———07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。

第二個階段，07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結(jié)與建議

（一）實習工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。