（運(yùn)營管理）電大資源運(yùn)營管理期末考試上機(jī)選擇題

（運(yùn)營管理）電大資源運(yùn)營管理期末考試上機(jī)選擇題1.昌盛X公司人力資源部的工作人員要做壹份X公司某壹崗位的工作描述，工作的（D）不是這份工作描述必須包括的。(D)主要模式2.小方是某X公司人力資源部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做壹份X公司某壹崗位的工作描述，不是這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的（D）。(D)任職資格3.小劉是某X公司人力資源管理部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做壹份X公司某壹崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（A）。(A)主要目的、主要任務(wù)、工作范圍4.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（B）。(B)工作的任務(wù)5.人力資源部門有各種關(guān)于職位的資料，（C）是人力資源部門最重要的文件。(C)工作描述1.如果有現(xiàn)成的（B），就需要檢查該文件是否是最新的，且且檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求，如是否需要用某個(gè)空缺職位來填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中剛好存在的技能或知識(shí)空缺。(B)人員規(guī)范2.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（B）。(B)和該工作直接相關(guān)的職責(zé)3.人員規(guī)范是用來描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基本條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（A）。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍(A)①②③4.關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說法正確的是(C)人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向1.在組織中，最清楚某項(xiàng)具體工作的任職資格的人是(C)做過該工作的人或者該部門的領(lǐng)導(dǎo)2.資格這個(gè)術(shù)語是用來描述所有和工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。任職資格是人力資源管理職能中（A）的依據(jù)和基礎(chǔ)。①人員招聘②績(jī)效評(píng)估③員工培訓(xùn)④工作分析(A)①②③3.每壹種任職資格都有其核心行為和（B）。(B)角色行為1.通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（C）范圍內(nèi)的運(yùn)營成果。(C)壹定的會(huì)計(jì)周期2.根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（D）。(D)各單位能夠留存壹定限額的現(xiàn)金，可是超過限額部分必須當(dāng)天存入銀行3.關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說法正確的是(A)現(xiàn)金是指庫存的現(xiàn)款4.所有者權(quán)益是財(cái)務(wù)管理中的壹個(gè)重要概念，它是資產(chǎn)減去（C）的余額。(C)負(fù)債5.廣義的現(xiàn)金，仍包括在途現(xiàn)金和（D）。(D)銀行存款1.支出（成本）包括三種形式，車輛運(yùn)行成本屬于企業(yè)支出形式中的（B）。(B)營業(yè)支出2.日盛機(jī)械廠新購進(jìn)了壹批機(jī)器設(shè)備，這屬于（C）。(C)資本支出3.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費(fèi)用屬于企業(yè)支出形式中的（B）。(B)營業(yè)支出4.支出(成本)有三種形式，其中價(jià)值在壹定時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn)的成本是（A）。(A)混合成本5.新興食品廠由于業(yè)務(wù)拓展，新建壹廠房，這屬于（C）。(C)資本支出1.不同的會(huì)計(jì)種類有不同的用途，（A）是管理層獲得財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)。(A)管理會(huì)計(jì)2.關(guān)于成本會(huì)計(jì)，說法正確的是（D）。(D)能夠按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整3.企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會(huì)有四大會(huì)計(jì)種類，不屬于這四大種類的是（B）。(B)運(yùn)營會(huì)計(jì)4.財(cái)務(wù)賬戶是會(huì)計(jì)種類的壹種，關(guān)于財(cái)務(wù)賬戶，說法不正確的是(C)財(cái)務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會(huì)計(jì)X公司進(jìn)行審計(jì)計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之壹，對(duì)它的描述正確的是(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表6.關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類是(B)成本會(huì)計(jì)1.再投資比率等于（A）。(A)運(yùn)營現(xiàn)金凈流量／資本性支出2.關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說法不正確的是（A）。(A)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期運(yùn)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金3.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（D）。(D)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出1.某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照（C）方式劃分成本的。(C)產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系2.紅日X公司是壹家生產(chǎn)型企業(yè)，該X公司的間接成本壹般不包括（B）。(B)研發(fā)費(fèi)用3.甲X公司是壹家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該X公司的各種成本中不屬于其直接成本的是(A)技術(shù)支持費(fèi)4.小薛在壹家制造廠做財(cái)務(wù)工作，計(jì)算成本時(shí)她不該將（B）算入X公司的直接成本。(B)研發(fā)費(fèi)用5.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（A）企業(yè)。(A)生產(chǎn)型1.某顧問X公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)適合使用（C）成本模式。(C)項(xiàng)目2.壹家建筑X公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，適合使用（C）成本模式。(C)項(xiàng)目3.不同的成本計(jì)算模式適用于不同類型的X公司，適合使用項(xiàng)目成本模式的是（A）X公司。(A)咨詢4.吳總是壹家建筑X公司的老板，在對(duì)X公司成本進(jìn)行計(jì)算時(shí)，他的X公司適合采用成本模式。B)項(xiàng)目5.小孫在壹家大型制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門工作。在計(jì)算X公司成本時(shí)，他所在的X公司適合使用（A）成本模式。(A)單位1.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10，000件貨物，這個(gè)季度的銷量是10，000件，表示該企業(yè)(C)不虧不盈2.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點(diǎn)右側(cè)，則表示(B)盈利3.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是8，000件貨物，這個(gè)季度的銷量是6，500件，表示該企業(yè)(A)虧損4.某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10，000件貨物，這個(gè)季度的銷量是10，500件，表示該企業(yè)(B)盈利5.關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)，說法不正確的是（A）。(A)各種類型X公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是壹樣的1.壹家出版社某書籍的預(yù)計(jì)銷售量是30000本，盈虧臨界點(diǎn)的銷售量是20000本，庫存量是5000本，該X公司的安全邊際是（A）本。(A)100002.某些行業(yè)會(huì)經(jīng)常使用邊際成本計(jì)算的方法來計(jì)算成本，邊際成本計(jì)算時(shí)只需考慮(C)可變成本3.安全邊際率是用相對(duì)數(shù)來表示的安全邊際，它等于(D)1-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量/現(xiàn)有銷售量4.關(guān)于安全邊際，說法正確的是(D)能夠表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點(diǎn)仍有多大差距5.安全邊際能夠用絕對(duì)數(shù)表示，也可用相對(duì)數(shù)表示。用絕對(duì)數(shù)表示的安全邊際等于（A）。(A)現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點(diǎn)的銷售量1.財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是(B)成本核算表2.財(cái)務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的(C)預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出3.關(guān)于財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說法正確的是(B)財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求4.關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算及其形式，說法不正確的是（D）。(A)財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)管理的壹個(gè)重要環(huán)節(jié)(B)財(cái)務(wù)預(yù)算是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之壹(C)預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計(jì)損益表都是財(cái)務(wù)預(yù)算的形式(D)財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控制5.財(cái)務(wù)預(yù)算需要以（A）的結(jié)果為根據(jù)(A)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)1.小王是壹家外企的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)X公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（C）不會(huì)有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。(C)將成本計(jì)算方法簡(jiǎn)單化2.小趙是壹家X公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)X公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（D）有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。(D)對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷3.耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”被福布斯評(píng)為世界上最“難見”的建筑之壹。這說明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)該（D）。(D)對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷4.對(duì)于“如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？”“如果訂購的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”等諸如此類的問題，應(yīng)該準(zhǔn)備壹套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的（A）輔助手段。(A)圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析5.不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的輔助手段的是(D)只利用壹種成本計(jì)算方法1.紅日X公司預(yù)測(cè)它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣出了1500件。這屬于（A）造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)銷售生產(chǎn)力2.昌盛X公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計(jì)劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于（B）造成的預(yù)測(cè)差異。(B)業(yè)務(wù)級(jí)別的改變3.星盛集團(tuán)由于年度保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)計(jì)高，所以每月的保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)期的高出25元，這屬于（C）造成的預(yù)測(cè)逆差。(C)計(jì)劃外支出4.某X公司2月份做預(yù)算時(shí)所估計(jì)的利率比3月份實(shí)際利率高，所以財(cái)務(wù)費(fèi)用比預(yù)計(jì)少，這屬于（C）造成的預(yù)測(cè)差異。(C)計(jì)劃外收支5.某X公司預(yù)測(cè)銷售人員每月能夠賣出1000件產(chǎn)品，而實(shí)際上他們只賣出了700件。這屬于（A）造成的預(yù)測(cè)逆差。(A)銷售效率6.造成財(cái)務(wù)預(yù)算和實(shí)際結(jié)果差異的典型原因通常不包括(D)預(yù)算編制詳盡程度1.2007年5月，山西壹家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟(jì)損失1183.44萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（D）事故。(D)重大2.2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)X公司青嶺煤礦發(fā)生壹起重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)70萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（D）事故。(D)較大3.某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成29人死亡，56人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失9515萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（B）事故。(B)重大4.2008年，某省發(fā)生了壹起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這起事故屬于（A）事故。(A)特別重大5.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（C）事故。(C)壹般1.（D）安全檢查表是由專業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。(D)專業(yè)性2.某建筑X公司要對(duì)起重設(shè)備進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（D）的安全檢查表。(D)專業(yè)性3.興業(yè)X公司是壹家新建的煤礦企業(yè)，X公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項(xiàng)安全狀況，適合采用（A）的安全檢查表。(A)審查設(shè)計(jì)4.日昌紡織廠對(duì)防火部門進(jìn)行日常檢查，應(yīng)該使用（B）的安全檢查表。(B)廠級(jí)5.（C）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。(C)工段及崗位6.（A）的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身、設(shè)備、運(yùn)輸?shù)炔话踩袨楹筒话踩珷顟B(tài)方面。(A)車間1.“使用無害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（C）原則。(C)盡可能避免事故發(fā)生2.用好機(jī)器代替可能存在問題的機(jī)器，而不是冒險(xiǎn)使用。這體現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故原則中的（D）原則。(D)解決風(fēng)險(xiǎn)的起源3.針對(duì)計(jì)算機(jī)工作站的設(shè)計(jì)，調(diào)查從事計(jì)算機(jī)工作的人。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（B）原則。(B)個(gè)性化評(píng)估4.為工作場(chǎng)所存在風(fēng)險(xiǎn)的每個(gè)人，獨(dú)立設(shè)計(jì)保護(hù)他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的(B)個(gè)性化評(píng)估5.火災(zāi)的范圍很大，所以把消防措施擺在第壹位。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（D）。(D)把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先的位置1.對(duì)壹個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)來說，屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過程的是（C）。(C)生產(chǎn)2.為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（C）。(C)資源3.不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于農(nóng)場(chǎng)來說，其所需的資源（輸入）不包括（C）。(C)農(nóng)產(chǎn)品4.企業(yè)在運(yùn)營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（C）。(C)產(chǎn)品5.組織在運(yùn)營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（D）。(D)組織文化1.選擇供應(yīng)商屬于資源管理流程中的（A）階段。(A)計(jì)劃2.采購流程屬于資源管理流程中的（B）階段。(B)組織3.控制是資源管理流程的壹個(gè)階段，這壹階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D）。(D)調(diào)度4.計(jì)劃是資源管理流程的壹個(gè)階段，這壹階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D）。(D)保存記錄5.調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的（A）階段。(A)計(jì)劃1.如果壹家保險(xiǎn)X公司今年賣了12，000張新的人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年十二月份的銷量。假設(shè)明年銷量和今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平多30%。利用季節(jié)性模式分析方法計(jì)算明年十二月的銷售額應(yīng)該是（C）張。(C)13002.李經(jīng)理在壹家X公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢(shì)分析法來預(yù)測(cè)X公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（D）。(D)時(shí)間－序列分析法3.某家具廠長(zhǎng)期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長(zhǎng)10%，該X公司今年共銷售了1，500套家具，根據(jù)趨勢(shì)分析法，該X公司明年的銷售量預(yù)計(jì)為（A）套。(A)16504.王總是壹家工廠的負(fù)責(zé)人，在預(yù)測(cè)工廠的資源需求時(shí)，他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，且將其按時(shí)間先后排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（C）。(C)時(shí)間－序列分析法1.劉總作為壹家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出壹個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)在其X公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷售額為80000臺(tái)，該X公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是（B）。(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法2.某家用電器X公司董事會(huì)提出了壹個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，它預(yù)測(cè)在其X公司所在地區(qū)，洗衣機(jī)的年度銷售額（Q）為：Q=200000-700P+70H+20Y，其中P為平均安裝價(jià)格，H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在壹年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時(shí)，可得出該地區(qū)洗衣機(jī)的年度銷售額為（A）臺(tái)。(A)3700003.某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了壹個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，彩電的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在壹年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格300元，有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時(shí)，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（A）臺(tái)。(A)3490004.某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了壹個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，冰箱的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在壹年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格400元，有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5500元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（D）臺(tái)。(D)3020005.以需求因素為基礎(chǔ)，不和時(shí)間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測(cè)資源需求的方法是（B）。(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法1.德爾斐法的操作過程中，在進(jìn)行問卷調(diào)查前，應(yīng)該（B）。(B)選擇參和的專家2.采用多輪書面會(huì)談的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測(cè)方法是（A）。(A)德爾斐法3.關(guān)于德爾斐法，說法正確的是（C）。(C)隱去參和預(yù)測(cè)研究的各成員的身份4.李總為了準(zhǔn)確地把握X公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請(qǐng)來了幾位專家，采用多輪書面會(huì)談的形式來聽取專家意見，然后對(duì)反饋的意見加以總結(jié)和提煉，且不斷重復(fù)此過程，直到對(duì)可能的趨勢(shì)形成壹致意見。李總采用的這種方法是（C）。(C)德爾斐法5.用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測(cè)，在選擇好參和的專家后，接下來的步驟是（B）。①匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預(yù)測(cè)結(jié)果和條件，再次提出新問題③通過問卷調(diào)查，從各個(gè)參和者處獲得預(yù)測(cè)信息④將最終結(jié)果發(fā)給所有專家，如有必要重復(fù)上壹步驟。(B)③①②④1.在制訂資源計(jì)劃時(shí)，不適合采用需求跟隨計(jì)劃的組織是（B）。(B)政府部門2.小劉開了壹家中式餐館，每到吃飯時(shí)間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采?。–）計(jì)劃。(C)需求跟隨3.小王開了壹家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時(shí)段，小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（C）計(jì)劃。(C)控制需求4.小趙在大學(xué)旁邊開了壹家超市，每到晚上放學(xué)后，來超市買東西的人都非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小趙在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采?。ˋ）計(jì)劃。(A)需求跟隨5.某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在壹個(gè)不變的水平上，這個(gè)加工廠采取的資源計(jì)劃類型是（B）計(jì)劃。(B)等產(chǎn)量6.在制訂資源計(jì)劃時(shí)，不適合采用等產(chǎn)量計(jì)劃的組織是（D）。(D)高科技產(chǎn)品X公司1.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)是（D）。(D)兼容性2.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（B）。(B)技術(shù)支持3.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（D）。(D)價(jià)格4.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（B）。(B)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性5.選擇供應(yīng)商往往依據(jù)壹定的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（A ）。(A)對(duì)于壹個(gè)需要購買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應(yīng)商時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)更見重是否提供技術(shù)支持1.資源調(diào)度的類型包括（A）調(diào)度。(A)工作、庫存和生產(chǎn)2.關(guān)于資源調(diào)度的類型，說法不正確的是（D）。(D)工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排，它不能基于項(xiàng)目制3.關(guān)于資源調(diào)度，說法正確的是（D）。(D)它是為了保證合適的資源在合適的時(shí)間被送到合適的地方4.工作調(diào)度是資源調(diào)度的壹種類型，關(guān)于工作調(diào)度，說法不正確的是（C）。(C)工作調(diào)度是指為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排5.針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排是（A）調(diào)度。(A)工作1.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，說法正確的是（D）。(D)需要各個(gè)部門共同推行2.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個(gè)方面組成，這些方面不包括（D）。(D)財(cái)務(wù)保全3.全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）能夠?qū)M織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動(dòng)由六個(gè)方面組成，其中不包括（D）。(D)全面改進(jìn)關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）的要素，說法不正確的是(C)TPM只需要生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門共同推進(jìn)5.TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題，它指的是（B）。(B)全面生產(chǎn)設(shè)備管理6.全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（D）。(D)從最高管理層到現(xiàn)場(chǎng)工人1.某倉庫在評(píng)估它的資源性能時(shí)，庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（D）性能標(biāo)準(zhǔn)。(D)成本2.某物資資源壹直遵守既定的時(shí)間安排，說明該物資資源的（C）性能標(biāo)準(zhǔn)良好。(C)可靠度3.某X公司在評(píng)估它的資源性能時(shí)，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（B）性能標(biāo)準(zhǔn)。(B)速度4.某X公司打算縮短加快供應(yīng)速度所需的時(shí)間，這是從（A）性能標(biāo)準(zhǔn)來提高資源的性能。(A)彈性1.“在壹個(gè)組織中，誰應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動(dòng)、進(jìn)程和過程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實(shí)施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（B）要素。(B)明確權(quán)責(zé)且進(jìn)行記錄2.系統(tǒng)管理的五要素是(D)明確權(quán)責(zé)且進(jìn)行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、控制過程、監(jiān)督和檢測(cè)3.不屬于系統(tǒng)管理五要素的是(A)以客戶為中心4.系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面，在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“設(shè)置壹項(xiàng)紀(jì)錄”是對(duì)（A）要素進(jìn)行的改進(jìn)。(A)明確權(quán)責(zé)且進(jìn)行紀(jì)錄5.系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面，在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“完善質(zhì)量政策”是對(duì)（B）要素進(jìn)行的改進(jìn)。(B)提高質(zhì)量6.系統(tǒng)管理壹般包括五個(gè)方面，不屬于這五個(gè)方面的是(C)以客戶為中心1.6δ是質(zhì)量管理的重要概念之壹。6δ的四個(gè)相關(guān)概念是(A)正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力2.為了解決控制過程中自然偏差是否可接受的問題，操作管理員需要對(duì)過程設(shè)置上界和下界。這些上界和下界是操作能夠接受的數(shù)值范圍，被稱作（C）。(C)容錯(cuò)范圍3.不屬于6δ的四個(gè)相關(guān)概念的是（B）。(B)提高質(zhì)量4.容錯(cuò)范圍和過程中的自然偏差是壹樣的，則處理能力（A）。(A)等于15.過程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6δ的重要概念。如果過程中的自然偏差超過了容錯(cuò)范圍，則處理能力（B）。(B)小于16.大多數(shù)的觀測(cè)值會(huì)分布在某控制值的附近，且且在平均值的倆側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于（A）。(A)正態(tài)分布1.為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后的正確步驟是（A）。①依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量②確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)，且規(guī)定每項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)值③持續(xù)改進(jìn)④發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因且進(jìn)行糾正(A)②①④③2.要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，首先應(yīng)該（A）。(A)訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.某X公司的年目標(biāo)是達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（B）。(B)全面參和4.達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測(cè)量的指標(biāo)。關(guān)于如何測(cè)量，說法不正確的是（B）。(B)測(cè)量值是壹個(gè)特性指標(biāo)，它只能是定量的，不能是定性的1.PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過程，這個(gè)循環(huán)開始于（C）階段。(C)規(guī)劃2.PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（D）。(D)改進(jìn)3.PDCA循環(huán)的最后壹個(gè)階段是（D），然后重新開始循環(huán)。(D)操作4.屬于PDCA循環(huán)四個(gè)階段的是（A）。(A)規(guī)劃5.PDCA循環(huán)中的A代表（A）。A)操作1.在5W2H改進(jìn)法中,“5W”所表示的因素是（A）。(A)為什么、何事、何時(shí)、何人、何地2.5W2H改進(jìn)法中每個(gè)字母的含義是（D）。(D)為什么、何事、何時(shí)、何人、何地、如何做、成本如何3.在5W2H法的應(yīng)用程序中，首先應(yīng)該（A）。(A)審視目前形勢(shì)和問題4.5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便，易于理解。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序，說法不正確的是（C）。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的壹種方法5.在5W2H改進(jìn)法中，不屬于5W所表示的因素是（C）。(C)如何做1.王經(jīng)理為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要做的是（D）。(D)明確項(xiàng)目的實(shí)施程序2.管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（B）。(B)估計(jì)需要多少人3.小周是壹名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要（D）。(D)確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任4.小李是壹名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他需要做到（B）。(B)估計(jì)需要多長(zhǎng)時(shí)間5.小張是壹名項(xiàng)目經(jīng)理，打算對(duì)X公司新開展的項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他需要做到（B）。(B)確定計(jì)算成本的方法6.管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到(D)估計(jì)需要多少人和多長(zhǎng)時(shí)間對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，首先應(yīng)該(C)創(chuàng)建壹個(gè)倆欄的表格，倆欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”2.李總近期要開展壹個(gè)新項(xiàng)目，他打算對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（C）。(C)創(chuàng)建壹個(gè)倆欄的表格，倆欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”3.成本-效益分析是驗(yàn)證項(xiàng)目可行性的壹種方法，關(guān)于這種方法的敘述，不正確的是（C）。(C)成本-效益分析只考慮能夠量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考慮4.以前程X公司健康和安全手冊(cè)的編寫項(xiàng)目為例，不能計(jì)入“效益”壹欄的是（D）。(D)編寫成本5.不屬于成本－效益分析步驟的是（B）。(B)編制資產(chǎn)負(fù)債表1.考察項(xiàng)目的可行性除了成本-效益分析外，仍能夠進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第壹步是（A）。(A)為項(xiàng)目列出問題表2.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應(yīng)該(B)列出問題的影響程度3.中興X公司為了考察項(xiàng)目的可行性，需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟，描述不正確的是（D）。(D)將嚴(yán)重程度和概率相加，這個(gè)和代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又叫風(fēng)險(xiǎn)分析，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟，說法不正確的是（D）。(D)在最后壹步中，實(shí)際得到的數(shù)和可能數(shù)進(jìn)行比較，倆個(gè)值相差越大，風(fēng)險(xiǎn)就越大5.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要遵循壹定的步驟，在為項(xiàng)目列出壹個(gè)可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序是（C）。①將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程度加在壹起，然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)和最大可能數(shù)進(jìn)行比較，倆個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大②按照列出的問題對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度，按1-5進(jìn)行等級(jí)鑒定，1代表最好的結(jié)果，5代表最糟糕的結(jié)果③對(duì)每壹種結(jié)果發(fā)生的概率按1—5進(jìn)行評(píng)定，1代表非常不可能，5代表非?？赡堍軐?yán)重程度和概率相乘，這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度(C)②③④①1.工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是（B ）。①繼續(xù)分解，從而列出項(xiàng)目的所有任務(wù)②見壹下每個(gè)主要任務(wù)，明確次壹級(jí)的任務(wù)③使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果④見壹下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)(B)④②①③2.小張是壹名項(xiàng)目經(jīng)理，他打算在編寫工作任務(wù)書之前運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解。他首先要做的是（D）(D)見壹下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)3.小周的上級(jí)讓他運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解。分解的過程中他最后要做的是（C）。(C)使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果4.工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結(jié)果能夠用（A）來表示。(A)樹形結(jié)構(gòu)圖5.運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解，首先應(yīng)該(D)見壹下項(xiàng)目的各個(gè)里程碑，明確主要任務(wù)1.不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該遵循的步驟是（B）。(A)對(duì)已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理(B)將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃和客戶溝通(C)將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在壹起，形成壹份全面的文件(D)將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)2.小李作為壹個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的步驟是（D）。①將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在壹起，形成壹份全面的文件；②對(duì)已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理；③將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)；(D)②①③3.制定的項(xiàng)目計(jì)劃被批準(zhǔn)后，就能夠開始準(zhǔn)備實(shí)施項(xiàng)目了。在項(xiàng)目實(shí)施前，需要確保（A）。①每個(gè)人都了解人員的安排②所有項(xiàng)目關(guān)系人都知道何時(shí)進(jìn)行工作③所有項(xiàng)目關(guān)系人都知道何地進(jìn)行工作④所有項(xiàng)目關(guān)系人清楚項(xiàng)目完成后他們能得到什么好處。(A)①②③4.在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，當(dāng)我們把項(xiàng)目的任務(wù)、人員安排和資源時(shí)間表整理成壹份全面的文件后，該文件應(yīng)提交給（D）批準(zhǔn)。(D)項(xiàng)目發(fā)起人5.項(xiàng)目計(jì)劃的制定包含諸多細(xì)節(jié)問題，但總體來說遵循三大步驟。關(guān)于這三個(gè)步驟的排序，正確的是（D）。①將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在壹起，形成壹份全面的文件②對(duì)已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理③將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)(D)②①③6.制定壹個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)遵循三個(gè)步驟，對(duì)已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理后，接下來應(yīng)該（C）。(C)將它們綜合在壹起形成壹份全面的文件1.除了執(zhí)行概要、簡(jiǎn)介、方法和程序外，項(xiàng)目報(bào)告仍應(yīng)包括(B)成果、建議、附錄2.“為項(xiàng)目報(bào)告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表、項(xiàng)目所使用的圖表和支持文件等?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的(D)附錄3.“項(xiàng)目過程的每個(gè)階段是如何進(jìn)行管理的，在項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發(fā)揮作用的?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的(C)方法和程序4.“從項(xiàng)目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說明項(xiàng)目為什么是成功的”這壹內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告的（B）部分。(B)成果5.描述項(xiàng)目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰參和了該項(xiàng)目等。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項(xiàng)目報(bào)告的（A）中。(A)簡(jiǎn)介1.壹家小企業(yè)的老板，當(dāng)企業(yè)的收入高時(shí)，他便多發(fā)獎(jiǎng)金給大家；壹旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)工資。壹段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有難同當(dāng)”。在X公司有難時(shí)甚至仍有員工離開X公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿提成。這種狀況屬于管理者經(jīng)常遇到的（A）。(A)人的問題2.趙經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的問題，（C）其本身就是壹個(gè)問題。(C)管理者3.李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的問題，其中人的問題在于其（(A)不確定性4.雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題，可是當(dāng)下購買這種新技術(shù)的費(fèi)用太高，所以管理者只能進(jìn)行壹些日常的維護(hù)和修理。這屬于管理者經(jīng)常遇到的(C)組織的問題5.管理者在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，其中“問題的制造者”是(B)組織1.管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班，則打電話到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來代替。這種決策類型是(A)常規(guī)型2.有些問題，管理者不能馬上憑直覺做出決定，同時(shí)也不能借助“四步法”來處理，這時(shí)，管理者能夠通過（D）決策解決此類問題。(D)反復(fù)試驗(yàn)型3.張經(jīng)理在為X公司選擇方案時(shí)，把各種方案壹個(gè)壹個(gè)地進(jìn)行試驗(yàn)，直到找到合適的方案為止。這種決策類型是（C）。(C)反復(fù)試驗(yàn)型4.張總在工作中遇到壹個(gè)問題，不能馬上憑直覺做出決定，同時(shí)也不能借助“四步法”來處理，這時(shí)，他能夠通過（D）決策解決此類問題。(D)反復(fù)試驗(yàn)型5.愛迪生分類試驗(yàn)1600多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長(zhǎng)了燈泡的壽命。愛迪生這種決策的類型屬于（A）。(A)反復(fù)試驗(yàn)型6.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速解決問題的決策類型是D)常規(guī)型1.SMART原則是指目標(biāo)是(C)明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的2.某汽車制造X公司來了壹批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對(duì)這批員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)確定的培訓(xùn)目標(biāo)是：經(jīng)過倆天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。審視該目標(biāo)，沒有體現(xiàn)SMART原則的（B）原則。(B)可實(shí)現(xiàn)的3.SMART原則中的M代表（B）。(B)可測(cè)的4.SMART原則中的A代表（C）。(C)可實(shí)現(xiàn)的5.SMART原則中的S代表（A）。(A)明確的1.“不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)，迅速說明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（C）原則。(C)無須評(píng)論2.“牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多”是頭腦風(fēng)暴法的（B）原則。(B)數(shù)量至上3.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“數(shù)量至上”的原則，說法正確的是（B）。(B)牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多4.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無須評(píng)論”的原則，說法正確的是（D）。(D)不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)，迅速說明自己的想法即可5.X公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會(huì)議的人員在短時(shí)間內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途。這個(gè)時(shí)候參加會(huì)議的人員應(yīng)遵守的原則是（B）。(B)暫不評(píng)價(jià)、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進(jìn)、無須評(píng)論1.不同的因素對(duì)不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同?！皣覟檎衽d造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造X公司變革的（A）因素。(A)政治2.“目前，越來越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能。”這屬于影響企業(yè)的（B）因素。(B)環(huán)境“對(duì)健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的（法律D）因素。可能會(huì)導(dǎo)致X公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個(gè)E分別代表(B)經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的5.可能會(huì)導(dǎo)致X公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中S代表(D)社會(huì)的6.“互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來尋找商機(jī)”這屬于影響企業(yè)的因素。(D)科技1.“隨著對(duì)變革的了解，人們開始對(duì)自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問，同時(shí)，拒絕的決心也開始動(dòng)搖，但仍是存在抵制情緒?！边@個(gè)時(shí)候人們的心理處于（B）時(shí)期。(B)抵制2.“變革經(jīng)過很長(zhǎng)壹段時(shí)間后，多數(shù)人開始接受變革，自信心也隨之增強(qiáng)?！边@個(gè)時(shí)候人們應(yīng)對(duì)變革的心理處于（C）時(shí)期。(C)接受3.應(yīng)對(duì)變革的心理周期中，關(guān)于“拒絕”這壹階段，說法正確的是（B）。(B)剛宣布變革時(shí)，人們總會(huì)在短時(shí)期內(nèi)心存抵制，尤其是對(duì)于那些意想不到的、自上而下發(fā)生的變革4.應(yīng)對(duì)變革的心理周期中，關(guān)于“憤怒和責(zé)備”這壹階段，說法正確的是（D）。(D)人們?nèi)詴?huì)有恐懼感，且且變得敏感易怒，仍常常責(zé)備他人，自信心進(jìn)壹步減弱5.對(duì)于變革的反對(duì)者而言，接受變革可能是壹個(gè)長(zhǎng)期的心理過程。其中，接受變革的心理周期不包括（D）。(D)害怕1.按照變革規(guī)模的大小，目標(biāo)可表現(xiàn)為（D）。(D)愿景、目的2.變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。團(tuán)隊(duì)制定的目的應(yīng)該具有的特點(diǎn)是（B）。(B)具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、有時(shí)間限制的3.按照變革規(guī)模的大小，目標(biāo)可表現(xiàn)為目的和（D）。(D)愿景4.愿景能迅速呈現(xiàn)出變革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根據(jù)描述，屬于企業(yè)愿景的是（D）。(D)提供市場(chǎng)上最具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的復(fù)寫紙5.關(guān)于變革的目的，說法正確的是（C）。(C)是對(duì)變革結(jié)果更為具體的說明1.創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段的工作，關(guān)于這五個(gè)階段，描述不正確的是（C ）。(A)審視和調(diào)查企業(yè)的環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息(B)對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行選擇，且將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中(C)為企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行物質(zhì)資源的成本分析(D)實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，且進(jìn)行反思和總結(jié)2.創(chuàng)新管理的最后壹個(gè)階段是進(jìn)行反思和總結(jié)，對(duì)其前四個(gè)階段的正確排序是（D）。①為企業(yè)的戰(zhàn)略提供資源，即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源②審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息③對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行選擇，且將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中④實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)(D)②③①④3.“將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物——外部市場(chǎng)的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法?！边@個(gè)階段屬于創(chuàng)新管理的（C）。(C)第四階段：實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)4.創(chuàng)新管理的第壹階段是審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來源于（D）。(A)多樣化的需求(B)其他研究活動(dòng)所帶來的新機(jī)會(huì)(C)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略變化 (D)其它選項(xiàng)都是5.創(chuàng)新管理的第四階段是實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，即企業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物，這壹產(chǎn)物是指（D）(D)其它選項(xiàng)都是6.在企業(yè)創(chuàng)新管理過程中，對(duì)潛在的創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇后，緊接著要做的是（C）。(C)為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供資源1.“規(guī)定：每次會(huì)議6個(gè)人，每個(gè)人在5分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫出3個(gè)設(shè)想?！边@種創(chuàng)新方法是（A）。(A)默寫式頭腦風(fēng)暴法2.“635法”就是我們說的創(chuàng)新管理方法中的（A）。(A)默寫式頭腦風(fēng)暴法3.“要求：把有關(guān)問題以提問方式列舉出來，制成壹個(gè)表，然后把某壹事物或特定對(duì)象代入表中，和表中的各項(xiàng)加以核對(duì)，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想?！边@種創(chuàng)新方法是(B)設(shè)問法4.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的焦點(diǎn)法，說法正確的是（D）。(D)以壹個(gè)事物為出發(fā)點(diǎn)，聯(lián)想其他事物且和之組合，能夠形成新創(chuàng)意5.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的設(shè)問法，說法正確的是（A）。(A)要求：把有關(guān)問題以提問方式列舉出來，制成壹個(gè)表，然后把某壹事物或特定對(duì)象帶入表中，和表中的各項(xiàng)加以核對(duì)，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想6.創(chuàng)新方法有多種，能夠應(yīng)用于創(chuàng)新管理的方法是（A）。(A)焦點(diǎn)法1.關(guān)于創(chuàng)新管理審核的關(guān)鍵指標(biāo)，描述不正確的是(C)組織是否對(duì)企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查2.創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)確定和選擇合作伙伴？”屬于（B）創(chuàng)新管理指標(biāo)。(B)組織是否建立了有效的外部聯(lián)系3.創(chuàng)新管理需要審核的問題“產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體運(yùn)營戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎？”屬于（C）創(chuàng)新管理指標(biāo)。(C)組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制4.考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這壹問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（D）指標(biāo)。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍5.創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之壹是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”，這壹指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不包括（A）。(A)組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力1：小王是壹家外貿(mào)X公司的新員工，在他就職過程中，X公司向他提供的基本信息應(yīng)該包括（A）。①辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶詳細(xì)資料④工作場(chǎng)所主要規(guī)定⑤檔案記錄(A)①②④⑤2：屬于在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意的重要因素是(C)壹次不要覆蓋太大范圍3：在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意讓新員工盡快開始工作和(C)壹次不要覆蓋太大范圍4：在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意壹次不要覆蓋太大范圍和(B)讓新員工盡快開始工作5：屬于在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意的重要因素是(C)讓新員工盡快開始工作6：新員工就職過程中，大部分X公司會(huì)向員工提供就職信息包。關(guān)于就職過程，說法不正確的是（A ）。(A)就職過程從新員工開始獨(dú)立做第壹份任務(wù)開始(B)過程中要向員工介紹檔案記錄等相關(guān)文檔工作(C)X公司應(yīng)安排壹段時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行就職導(dǎo)向(D)就職信息包中包含薪資情況，如付薪時(shí)間等7：在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排時(shí)，需要注意倆個(gè)因素，為了讓新員工感到自己對(duì)X公司有所貢獻(xiàn)，需要注意的是（A）(A)讓員工盡快開始工作8：在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排時(shí)，需要注意倆個(gè)因素，由于新員工不可能壹次全部記住你說的話，因此需要注意的是(B)壹次不要覆蓋太大范圍9：在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排時(shí)，應(yīng)注意倆個(gè)因素，其中之壹就是讓員工盡快開始工作，這樣做的主要目的是(A)會(huì)讓他們感到自己對(duì)X公司有所貢獻(xiàn)10：在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排時(shí)，應(yīng)注意倆個(gè)因素，其中之壹就是壹次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是(D)新員工不可能壹次全部記住你說的話1.關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟，說法正確的是(B)招聘的渠道有很多，如獵頭X公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦等2.所有者權(quán)益是財(cái)務(wù)管理中的壹個(gè)重要概念，它是資產(chǎn)減去（）的余額(C)負(fù)債3.小薛在壹家制造廠做財(cái)務(wù)工作，計(jì)算成本時(shí)她不該將（）算入X公司的直接成本。(B)研發(fā)費(fèi)用4.小何所在的X公司是壹家廣告X公司，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，該X公司適合使用（）成本模式。(C)項(xiàng)目5.關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算這壹概念，說法正確的是(A)財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求6.從危險(xiǎn)性等級(jí)來見，2010年8月舟曲縣泥石流災(zāi)害屬于(D)災(zāi)難性的7.對(duì)于壹個(gè)蔬菜種植基地來說，（）是它的主要資源 (C)土地8.某蛋糕制作店按照壹名顧客的電話要求，準(zhǔn)備了壹份生日蛋糕，顧客2個(gè)小時(shí)后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于(D)有效庫存9.關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用，說法正確的是(B)指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)事倍功半10.支出(成本)有三種形式，其中價(jià)值在壹定時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn)的成本是(A)混合成本11.計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之壹，對(duì)它的描述正確的是(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表12.生產(chǎn)某訂書機(jī)的相關(guān)成本如下：生產(chǎn)成本13.5元，直接分銷成本1.1元，售價(jià)24元。那么這個(gè)訂書機(jī)的邊際成本是（）元。(B)14.613.某汽車制造企業(yè)預(yù)計(jì)這個(gè)月生產(chǎn)10000輛汽車，月底時(shí)只生產(chǎn)了8000輛，這種差異的產(chǎn)生是由于（）引起的。(A)生產(chǎn)效率。14.要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是(D)安全生產(chǎn)法15.根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類，說法不正確的是（）。(B)生產(chǎn)安全事故可分為五個(gè)等級(jí)16.為工作場(chǎng)所存在風(fēng)險(xiǎn)的每個(gè)人，獨(dú)立設(shè)計(jì)保護(hù)他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的(B)個(gè)性化評(píng)估17.小李X公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，由此可知他所在的X公司采用的資源計(jì)劃類型是（）計(jì)劃。(C)需求跟隨18.高強(qiáng)有壹件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時(shí)他選擇快遞X公司時(shí)優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是（）。(A)速度19.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理及其構(gòu)成要素，說法錯(cuò)誤的是（）。(A)全面生產(chǎn)設(shè)備管理的理念就是購買最豪華、最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備工作描述是人力資源部門的重要文件，關(guān)于工作描述，說法錯(cuò)誤的是(B)人員規(guī)范是進(jìn)行工作描述的基礎(chǔ)21.人員規(guī)范是用來描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基本條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（）。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍(A)①②③22.資格這個(gè)術(shù)語是用來描述所有和工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。任職資格是人力資源管理職能中（）的依據(jù)和基礎(chǔ)。①人員招聘②應(yīng)聘者評(píng)估③員工培訓(xùn)④工作分析(A)①②③23.人力資源部的培訓(xùn)專員需要對(duì)壹批新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，（）不屬于培訓(xùn)專員第壹天要告知的事項(xiàng)。(C)核心客戶的詳細(xì)資料24.在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排時(shí)，應(yīng)注意倆個(gè)因素，其中之壹是壹次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是。(D)新員工不可能壹次全部記住所有的話25.為了使新員工盡快適應(yīng)工作，需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展，對(duì)于“監(jiān)督新員工”這壹問題的認(rèn)識(shí)，正確的是(C)監(jiān)督的目的是為了幫助他們且教給他們更有效的工作方法26.盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標(biāo)，關(guān)于這壹概念，說法正確的是（）。(C)如果比率小于1，說明本期凈利中存在尚未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的收入27.某企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)坐標(biāo)圖上顯示的銷售收入和總成本的交點(diǎn)是（1230，2400），由此能夠判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)的產(chǎn)量是（）。(C)123028.“如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？”“如果訂購的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”對(duì)于諸如此類的問題，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備壹套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的（）輔助手段。(A)圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析29.思考“有沒有能夠避免的內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目？”這壹問題，能夠幫助企業(yè)從（）角度改進(jìn)成本效率。(B)減少浪費(fèi)30.企業(yè)有義務(wù)在和職工簽訂的勞動(dòng)合同中明確告知所從事的工作的危險(xiǎn)因素和事故應(yīng)急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（）(B)知情權(quán)31.職工在享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利的同時(shí)，也負(fù)有以自己的行為保證安全生產(chǎn)的義務(wù)，職工應(yīng)盡的義務(wù)不包括（）。(B)了解其作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施32.小趙是某生產(chǎn)車間組長(zhǎng)，他發(fā)現(xiàn)新招的幾個(gè)操作工人對(duì)壹些安全操作規(guī)程不以為然，認(rèn)為不可能發(fā)生事故，為了讓員工警醒，印象深刻，牢記不忘，小趙能夠?qū)λ麄冞M(jìn)行的培訓(xùn)和教育(C)經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)33.對(duì)于新建、改建和擴(kuò)建的廠礦企業(yè)，在利用“三同時(shí)”原則全面、系統(tǒng)地審查工程的設(shè)計(jì)、施工和投產(chǎn)等各項(xiàng)安全狀況時(shí)，需要使用（）的安全檢查表。(A)審查設(shè)計(jì)34.企業(yè)在運(yùn)營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括(C)產(chǎn)品35.計(jì)劃是資源管理流程的壹個(gè)階段，這壹階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括(D)保存記錄36.如果壹家保險(xiǎn)X公司今年賣了12，000張人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年的銷量。長(zhǎng)期的趨勢(shì)表明銷售量每年增長(zhǎng)5%。那么，利用時(shí)間-序列分析法中的趨勢(shì)分析法計(jì)算，預(yù)計(jì)明年銷售量為（）張。(A)1260037.某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了壹個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，冰箱的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在壹年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，人均收入為5500元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（）臺(tái)。(D)30200038.用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測(cè)，操作過程通常采用匿名的方式，對(duì)這樣做的原因，說法不正確的是（）。(D)提高整個(gè)過程的趣味性39.在復(fù)雜的制造企業(yè)中，產(chǎn)品都是通過信息系統(tǒng)和庫存相聯(lián)系的，這就是所謂的MRP，它指的是(A)物資需求計(jì)劃40.某X公司在評(píng)估它的資源性能時(shí)，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（）性能標(biāo)準(zhǔn)。(B)速度41.關(guān)于“誰是組織客戶”這壹問題的認(rèn)識(shí)，正確的是（）。(B)確認(rèn)好誰是組織的客戶后，就需要對(duì)他們的需求進(jìn)行評(píng)估42.系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面，在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“完善質(zhì)量政策”是對(duì)（）要素進(jìn)行的改進(jìn)。(B)提高質(zhì)量43.要確保項(xiàng)目切實(shí)可行，管理者需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析。為了有效地開展這壹工作，管理者需要做到的要點(diǎn)包括（）。①估計(jì)壹下需要多少人②估計(jì)壹下需要多長(zhǎng)時(shí)間③確定計(jì)算成本的方法是什么④確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任(A)①②③44.關(guān)于項(xiàng)目收尾和該階段需要做的事情，說法不正確的是（）。(D)項(xiàng)目收尾階段最重要的倆件事是項(xiàng)目監(jiān)督和項(xiàng)目驗(yàn)收45.雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題，可是當(dāng)下購買這種新技術(shù)的費(fèi)用太高，所以管理者只能進(jìn)行壹些日常的維護(hù)和修理。這屬于管理者經(jīng)常遇到的（）。(C)組織的問題46.有時(shí)管理者做出決策且不需要很長(zhǎng)的時(shí)間，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或感覺就能馬上做出指示和命令，這種決策類型是（）。(D)直覺型47.變革隨處可見，但且非所有的變化都是變革，根據(jù)變革的概念，不屬于組織變革的是(B)有壹位老員工退休48.DBX公司要在明天的發(fā)布會(huì)上宣布IT部門改組等事項(xiàng),通知IT部門把相關(guān)材料在今天11點(diǎn)前發(fā)送到行政部門，可這壹天都快結(jié)束了也沒有發(fā)送過來。IT部門這種抵制變革的形式屬于（）。(D)消極抵制49.很多對(duì)企業(yè)有益的變革無法推行，是因?yàn)樽兏锏年P(guān)系人不了解實(shí)施變革會(huì)給他們帶來哪些好處。這說明變革的推動(dòng)者要想在變革的過程中贏得支持和參和，需要(C)為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單50.寶潔X公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，在某超市的洗發(fā)專區(qū)安裝攝像頭，以收集相關(guān)信息。這種確認(rèn)客戶需求的方式是（）(C)觀察51.客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的壹種方式，關(guān)于這壹概念的說法不正確的是（）。(C)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低52.過程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6δ的重要概念。如果處理能力（），則表示過程中的自然偏差超過了容錯(cuò)范圍。(B)小于153.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第壹步是為項(xiàng)目列出壹個(gè)可能出現(xiàn)的問題表，不屬于該問題表范圍內(nèi)的是（）。(C)供應(yīng)商壹直以來供貨及時(shí)54.工作任務(wù)書是確定工作分配的行之有效的方法，關(guān)于工作任務(wù)書，說法不正確的是（）。(D)工作任務(wù)書只是針對(duì)項(xiàng)目成員編寫的，不能夠設(shè)計(jì)供應(yīng)商的工作任務(wù)書55.管理者在工作中會(huì)面臨很多不同類型的問題，答復(fù)贊助邀請(qǐng)屬于（）。(C)瑣碎問題56.某食品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定開發(fā)壹種新產(chǎn)品，研發(fā)部門在上報(bào)的計(jì)劃中寫道：我們的目標(biāo)是開發(fā)壹種適合年輕人的新口味的咖啡。審視這個(gè)目標(biāo)，沒有體現(xiàn)SMART原則中的（）原則。(D)有時(shí)間約束的57.由于業(yè)務(wù)拓展的需要，銷售總監(jiān)李先生決定提升壹位下屬為華北區(qū)的總代表，于是他請(qǐng)求人力資源部門配合對(duì)幾個(gè)候選人做績(jī)效評(píng)估。在此決策中李先生采用的決策技巧是（）。(C)評(píng)估58.面對(duì)X公司即將實(shí)行彈性工作制，小王感慨如下：“我個(gè)人認(rèn)為彈性工作制作用不大，這樣我們就不能全天在壹起工作了。不過X公司這樣安排總有它的道理，所以我愿意嘗試?！庇纱宋覀兡軌蛞姵鲂⊥踉谧兏镏械慕巧牵ǎ?B)追隨者59.愿景能迅速呈現(xiàn)出變革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根據(jù)描述，屬于企業(yè)愿景的是（）。(D)提供市場(chǎng)上最具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的復(fù)寫紙60.創(chuàng)新管理包括五個(gè)階段，企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境，且從中找到潛在的創(chuàng)新信息后，接下來要做的是（）。(C)對(duì)創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，且將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中61.某X公司打算實(shí)施全面質(zhì)量管理，剛剛提出，就聽到反對(duì)的聲音，員工反對(duì)的原因可能有（）。①工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜②員工壓力過大③層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個(gè)組織④增加成本，損害財(cái)務(wù)狀況(B)①②④62.企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵在于贏得客戶，在安排關(guān)心客戶的活動(dòng)時(shí)要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”原則的是（）。①不要忽視慶祝和宣傳好消息、新成績(jī)②不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)③不要忘記對(duì)表揚(yáng)和投訴作記錄④不要忽視內(nèi)部客戶(C)①③④63.企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，需要遵循壹些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因且進(jìn)行糾正后，接下來應(yīng)該（）。(C)持續(xù)改進(jìn)64.PDCA循環(huán)改進(jìn)圖是由全面質(zhì)量管理大師戴明發(fā)明的，因此又叫“戴明輪”，PDCA循環(huán)依次表示（）。(A)規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、操作。65.5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便，易于理解。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序，說法不正確的是（）。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的壹種方法66.以前程X公司健康和安全手冊(cè)的編寫項(xiàng)目為例，不能計(jì)入“效益”壹欄的是（）。(D)編寫成本67.工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結(jié)果能夠用（）來表示。(A)樹形結(jié)構(gòu)圖68.項(xiàng)目計(jì)劃的制訂包含諸多細(xì)節(jié)問題，但總體來說應(yīng)遵循三大步驟。關(guān)于這三個(gè)步驟的排序，正確的是（）。①將項(xiàng)目計(jì)劃綜合在壹起，形成壹份全面的文件②對(duì)已經(jīng)編制出來的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行整理③將文件提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)(D)②①③69.當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)，無論變化的原因是什么，都需要盡快地對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃采取必要的調(diào)整措施，這時(shí)需要做的第壹件事是（）。(A)召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論變化可能產(chǎn)生的影響70.項(xiàng)目報(bào)告中附錄的內(nèi)容不應(yīng)該包括（）。(B)項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過程中使用的方法71.荷蘭皇家殼牌石油X公司每周都會(huì)深入研究員工通過電子郵件發(fā)給他們的建議，若X公司采用頭腦風(fēng)暴法尋求這些建議的解決方案，第壹步應(yīng)該（）。(A)召集壹定數(shù)量的人員在壹個(gè)房間里開會(huì)72.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無須評(píng)論”的原則，說法正確的是（）。(D)不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)，迅速說明自己的想法即可73.根據(jù)SWOT分析法，（）角度能夠用來分析團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境。(A)組織戰(zhàn)略74.對(duì)項(xiàng)目或方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和調(diào)整，且依據(jù)已制定的標(biāo)準(zhǔn)衡量決策是否奏效。這壹環(huán)節(jié)屬于決策的（）步驟。(D)執(zhí)行和評(píng)估75.變革的原因多種多樣，不屬于由內(nèi)部原因引發(fā)的變革的是(B)由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，X公司掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮76.可能會(huì)導(dǎo)致X公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中S代表(D)社會(huì)的77.應(yīng)對(duì)變革的心理周期中，關(guān)于“憤怒和責(zé)備”這壹階段，說法正確的是（）。(D)人們?nèi)詴?huì)有恐懼感，且且變得敏感易怒，仍常常責(zé)備他人，自信心進(jìn)壹步減弱78.不屬于影響變革力量中的阻礙力量的是（）。(D)資源充足79.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的設(shè)問法，說法正確的是（）。(A)要求：把有關(guān)問題以提問方式列舉出來，制成壹個(gè)表，然后把某壹事物或特定對(duì)象帶入表中，和表中的各項(xiàng)加以核對(duì)，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想80.考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這壹問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（）指標(biāo)。 (D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍1.小王是星光X公司的招聘經(jīng)理，最近打算做壹個(gè)招聘規(guī)劃，他首先應(yīng)該(A)確定招聘的人數(shù)和崗位2.根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（）。(D)各單位能夠留存壹定限額的現(xiàn)金，可是超過限額部分必須當(dāng)天存入銀行3.企業(yè)的運(yùn)作會(huì)產(chǎn)生管理費(fèi)用，不屬于管理費(fèi)用的是（）(D)機(jī)器設(shè)備成本4.小李在壹家大型家具制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門工作，在計(jì)算X公司成本時(shí)，她所在的X公司適合使用（）成本模式。(A)單位5.財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表有多種形式，不屬于財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)表是（）。(B)成本核算表6.危險(xiǎn)性等級(jí)中的危險(xiǎn)等級(jí)可能導(dǎo)致的事故后果是（）。(C)會(huì)造成人員傷亡7.某X公司是壹家汽車制造企業(yè)，（）部門的人員是該X公司的核心人員。(A)生產(chǎn)8.符合客戶需要的、能給客戶帶來價(jià)值的商品庫存稱為（）。(A)有效庫存9.小張作為新員工的指導(dǎo)伙伴，不是他必須具備的特點(diǎn)是（）。 (D)工作績(jī)效最高10.日盛機(jī)械廠新購進(jìn)壹批機(jī)器設(shè)備，這屬于（）。(C)資本支出11.關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報(bào)告的會(huì)計(jì)種類是（）。(B)成本會(huì)計(jì)12.壹家出版社某書籍的預(yù)計(jì)銷售量是30000本，盈虧臨界點(diǎn)的銷售量是20000本，庫存量是5000本，該X公司的安全邊際是（）本。(A)1000013.星盛集團(tuán)年度保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)計(jì)高，每月的保險(xiǎn)費(fèi)比預(yù)期的高出25元，這屬于（）造成的預(yù)測(cè)逆差。(C)計(jì)劃外支出14.目前，強(qiáng)調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第壹責(zé)任者的法律是(C)安全生產(chǎn)法15.造成1000萬元之上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故屬于（）事故。(B)較大生產(chǎn)安全事故按人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失能夠分為四類：（1）特別重大事故：30人之上死亡，或者100人之上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元之上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。（2）重大事故：10人之上30人以下死亡，或者50人之上100人以下重傷，或者5000萬元之上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。（3）較大事故：3人之上10人以下死亡，或者10人之上50人以下重傷，或者1000萬元之上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。（4）壹般事故：3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。16.“使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。(C)盡可能避免事故發(fā)生17.小王開了壹家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時(shí)段，小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（）計(jì)劃。(C)控制需求18.不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是(B)技術(shù)支持19.全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）能夠?qū)M織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動(dòng)由六個(gè)方面組成，但不包括（)。(D)全面改進(jìn)20.昌盛X公司的人力資源部工作人員要做壹份X公司某壹崗位的工作描述，這份工作描述必須包括的是該項(xiàng)工作的（）。(A)主要目的、主要任務(wù)、工作范圍21.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)包括（）。(A)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品質(zhì)22.員工能得到卓有成效的結(jié)果所應(yīng)具有的品質(zhì)和行為屬于（）的內(nèi)容。(C)任職資格23.不屬于新員工第壹天上班會(huì)安排的事項(xiàng)的是（）。(D)介紹其他員工的詳細(xì)薪酬情況24.在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意讓新員工盡快開始工作和（）。(C)壹次不要覆蓋太大范圍25.在新員工開始工作后，幫助員工發(fā)展的正確途徑不包括（）。 (B)不用安排時(shí)間和員工談話26.運(yùn)營活動(dòng)的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。(B)運(yùn)營活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額27.盈虧平衡點(diǎn)是（）和總成本的交叉點(diǎn)。(D)銷售收入28.小張是壹家X公司的財(cái)務(wù)部經(jīng)理，他發(fā)現(xiàn)X公司近來虧損的主要原因在于預(yù)算做得不夠合理。他打算改進(jìn)X公司的財(cái)務(wù)預(yù)算，（）不會(huì)有助于他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。(C)只利用壹種成本計(jì)算方法29.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠利用很多方法改進(jìn)成本效率，但這些方法通常不包括（）。(A)籌集資金30.不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（）。(C)集會(huì)權(quán)31.不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是（）。(D)由于違規(guī)操作帶來的后果，完全由自己承擔(dān)32.屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康和安全管理方面的培訓(xùn)和教育的是（）教育。(A)安全意識(shí)33.由職能部門所編制和使用的安全檢查表是（）安全檢查表，它主要用來進(jìn)行定期的或季節(jié)性的安全檢查。(D)專業(yè)性34.對(duì)壹個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來