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?商場(chǎng)超市春節(jié)促銷活動(dòng)方案新春致詞一、主題設(shè)定咱們這次新春促銷活動(dòng)的主題就是“鼠你最幸福”,寓意著新的一年,我們的顧客都能幸福滿滿,好運(yùn)連連。二、促銷時(shí)間促銷時(shí)間定在臘月二十三至正月十五,貫穿整個(gè)春節(jié)長(zhǎng)假,讓顧客從除夕夜開始,一直享受到元宵節(jié)的甜蜜。三、活動(dòng)內(nèi)容1.春節(jié)倒計(jì)時(shí)從臘月二十三開始,我們每天在商場(chǎng)超市門口設(shè)置一個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,提醒顧客春節(jié)的臨近。同時(shí),每天推出一款特價(jià)商品,讓顧客感受到濃濃的節(jié)日氛圍。2.新春抽獎(jiǎng)在臘月二十八至正月十五期間,顧客每消費(fèi)滿100元,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品設(shè)置為:一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)品為55寸液晶電視一臺(tái);二等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)品為電飯煲一個(gè);三等獎(jiǎng)10名,獎(jiǎng)品為精美禮品一份。3.紅包雨臘月三十除夕夜,我們?cè)谏虉?chǎng)超市內(nèi)舉行紅包雨活動(dòng),時(shí)間為晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)。期間,每隔15分鐘,工作人員會(huì)在超市內(nèi)灑下紅包,顧客搶到紅包即可兌換相應(yīng)金額的現(xiàn)金券。4.猜燈謎正月十五元宵節(jié),我們?cè)谏虉?chǎng)超市內(nèi)舉行猜燈謎活動(dòng)。顧客猜中一個(gè)燈謎,即可獲得一份精美禮品。同時(shí),我們還設(shè)置了猜燈謎大賽,冠軍將獲得神秘大獎(jiǎng)。5.新春折扣整個(gè)促銷期間,商場(chǎng)超市內(nèi)的部分商品實(shí)行新春折扣,折扣力度空前,讓顧客購(gòu)物更加實(shí)惠。6.新春表演在促銷期間,我們邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)團(tuán)體和民間藝人,在商場(chǎng)超市內(nèi)進(jìn)行新春表演,如舞獅、舞龍、京劇、相聲等,讓顧客在購(gòu)物的同時(shí),欣賞到精彩的文化表演。四、宣傳推廣1.社交媒體宣傳利用、微博等社交媒體平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)信息,吸引顧客關(guān)注。同時(shí),邀請(qǐng)網(wǎng)紅、KOL等進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和推廣,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.線下宣傳制作宣傳海報(bào)、傳單、橫幅等,在商場(chǎng)超市周邊進(jìn)行發(fā)放和懸掛,提高活動(dòng)知名度。3.合作媒體與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙等媒體合作,發(fā)布活動(dòng)信息,擴(kuò)大宣傳范圍。五、新春致詞親愛的朋友們,新的一年即將來臨,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來。在這個(gè)喜慶的春節(jié),愿我們的促銷活動(dòng)帶給您滿滿的幸福和好運(yùn)。鼠你最幸福,讓我們一起迎接新春的祝福吧!祝大家新春快樂,闔家幸福,萬事如意!愿我們的商場(chǎng)超市在新的一年里,業(yè)績(jī)蒸蒸日上,生意紅紅火火!注意事項(xiàng)一:顧客流量控制解決辦法:春節(jié)促銷期間,人流量必定爆滿,容易出現(xiàn)擁擠和安全隱患。咱們得提前規(guī)劃好顧客動(dòng)線,設(shè)置專門的入口和出口,避免擁堵。還可以安排安保人員現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,確保顧客安全。注意事項(xiàng)二:商品庫(kù)存管理解決辦法:促銷商品得備足庫(kù)存,不能讓顧客失望而歸。得實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),及時(shí)補(bǔ)貨,特別是熱銷商品,要確保不斷檔。注意事項(xiàng)三:?jiǎn)T工工作安排解決辦法:春節(jié)期間,員工可能也有自己的家庭聚會(huì),得提前做好排班,確保足夠的員工在崗。同時(shí),要提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們熟悉促銷活動(dòng)流程,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。注意事項(xiàng)四:現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造解決辦法:春節(jié)促銷不僅是賣商品,更是傳遞節(jié)日氛圍。要用心布置現(xiàn)場(chǎng),比如掛燈籠、貼對(duì)聯(lián),播放喜慶的音樂,讓顧客一進(jìn)門就能感受到濃濃的年味。注意事項(xiàng)五:促銷活動(dòng)透明度解決辦法:促銷活動(dòng)規(guī)則要明確,不能讓顧客感到困惑。所有的促銷信息都要公開透明,包括抽獎(jiǎng)的公正性,紅包雨的參與方式等,確保顧客的信任感。注意事項(xiàng)六:售后服務(wù)保障解決辦法:促銷期間,售后服務(wù)不能打折。要確保顧客在促銷期間購(gòu)買的商品,享受和平時(shí)一樣的售后服務(wù),避免因?yàn)榇黉N而導(dǎo)致的售后問題。注意事項(xiàng)七:疫情防控措施解決辦法:雖然春節(jié)大家都想熱熱鬧鬧的,但疫情防控不能放松。要設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn),提供消毒液,必要時(shí)采取限流措施,確保顧客的健康安全。注意事項(xiàng)八:環(huán)保意識(shí)解決辦法:促銷活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生大量包裝廢棄物,要提前規(guī)劃好垃圾的分類回收,盡量使用環(huán)保材料,減少對(duì)環(huán)境的影響。要點(diǎn)一:顧客體驗(yàn)優(yōu)化咱們得注重顧客的購(gòu)物體驗(yàn),特別是在促銷高峰期,要設(shè)置快速結(jié)賬通道,減少排隊(duì)時(shí)間。另外,提供足夠的休息區(qū),讓顧客在購(gòu)物疲勞時(shí)有個(gè)歇腳的地方。要點(diǎn)二:特殊顧客關(guān)懷要考慮到老年人、殘疾人和帶小孩的家長(zhǎng)等特殊顧客的需求,為他們提供便捷的購(gòu)物服務(wù),比如設(shè)置無障礙通道,提供嬰兒車和輪椅等。要點(diǎn)三:活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)促銷結(jié)束后,要對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,收集顧客反饋,了解哪些活動(dòng)最受歡迎,哪些需要改進(jìn)。這樣下次促銷活動(dòng)就能做得更好。要點(diǎn)四:防止價(jià)格欺詐要確保促銷價(jià)格的真實(shí)性,避免出現(xiàn)先提價(jià)再打折的價(jià)格欺詐行為,這樣會(huì)損害商場(chǎng)的信譽(yù),影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。要點(diǎn)五:?jiǎn)T工激勵(lì)促銷成功離不開員工的辛勤工作,可以設(shè)置一些員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,比如銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)等,提高員工的工作積極性和滿意度。要點(diǎn)六:供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)要和供應(yīng)商保持緊密溝通,確保促銷期間商品能夠及時(shí)補(bǔ)充,特別是對(duì)于那些預(yù)計(jì)會(huì)熱銷的商品,要提前做好備貨計(jì)劃。要點(diǎn)七:多元化促銷方式除了傳統(tǒng)的打折和抽獎(jiǎng),還可以嘗試一些新的促銷方式,比如通過手機(jī)APP的在線優(yōu)惠
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