區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局文明創(chuàng)建常態(tài)化工作方案

?區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局文明創(chuàng)建常態(tài)化工作方案一、工作目標(biāo)我們的目標(biāo)很明確，就是要讓市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的文明創(chuàng)建工作日常化、制度化、規(guī)范化，讓文明成為一種習(xí)慣，深入人心。二、工作原則1.堅(jiān)持以人為本，關(guān)注民生，讓文明創(chuàng)建工作真正惠及群眾。2.堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對(duì)痛點(diǎn)，精準(zhǔn)施策。3.堅(jiān)持常態(tài)長(zhǎng)效，持續(xù)推進(jìn)，確保文明創(chuàng)建工作不斷取得實(shí)效。三、具體措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。明確各成員職責(zé)，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。2.制定實(shí)施方案，細(xì)化任務(wù)分解結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定詳細(xì)的文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。將任務(wù)分解到各科室、各崗位，確保工作落實(shí)到位。3.開展宣傳教育，營(yíng)造濃厚氛圍利用宣傳欄、電子顯示屏、公眾號(hào)等載體，廣泛宣傳文明創(chuàng)建工作的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和具體措施。組織舉辦文明創(chuàng)建知識(shí)講座、培訓(xùn)等活動(dòng)，提高全局上下的文明素養(yǎng)。4.強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類違法行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管，確保食品安全、藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全。5.推進(jìn)志愿服務(wù)，助力文明創(chuàng)建組織全局志愿者參與文明創(chuàng)建活動(dòng)，開展志愿服務(wù)，如交通勸導(dǎo)、環(huán)境整治等。加強(qiáng)與社區(qū)、企業(yè)等單位的合作，共同推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。6.建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)創(chuàng)建活力設(shè)立文明創(chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在文明創(chuàng)建工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。定期開展文明科室、文明個(gè)人評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)全局上下的創(chuàng)建熱情。7.加強(qiáng)督促檢查，確保工作成效成立文明創(chuàng)建工作督查組，定期對(duì)全局文明創(chuàng)建工作進(jìn)行督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保工作取得實(shí)效。四、工作保障1.加強(qiáng)組織保障，確保工作力量。2.落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障，確保工作順利開展。3.加強(qiáng)人才保障，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的文明創(chuàng)建隊(duì)伍。1.工作開展有序，取得了階段性成果。2.全局上下形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。3.市場(chǎng)秩序得到有效規(guī)范，群眾滿意度不斷提高。4.志愿服務(wù)活動(dòng)豐富多彩，展現(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管部門的社會(huì)責(zé)任感。5.創(chuàng)建工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的認(rèn)可。我們要緊緊圍繞工作目標(biāo)，堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，不斷推動(dòng)文明創(chuàng)建工作取得新成效，為打造美好市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)境作出貢獻(xiàn)。注意事項(xiàng)：1.避免形式主義，確保文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處。2.防止工作推動(dòng)過程中出現(xiàn)責(zé)任不清、推諉扯皮現(xiàn)象。3.注意文明創(chuàng)建工作與日常監(jiān)管工作的平衡，防止顧此失彼。解決辦法：1.對(duì)于形式主義，我們要堅(jiān)持實(shí)際效果導(dǎo)向，每個(gè)活動(dòng)、每項(xiàng)措施都要問效于民。比如，宣傳欄的內(nèi)容要緊貼群眾需求，志愿服務(wù)要真正解決實(shí)際問題。通過跟蹤問效，確保每一分精力都投入到了正確的地方。2.責(zé)任不清的問題，可以通過明確責(zé)任清單來解決。每個(gè)科室、每個(gè)人的責(zé)任都要清清楚楚地列出來，掛在墻上，讓每個(gè)人都知道自己的任務(wù)和目標(biāo)。一旦出現(xiàn)問題，就能迅速找到負(fù)責(zé)人，這樣可以避免責(zé)任推諉。3.文明創(chuàng)建和日常監(jiān)管的平衡，關(guān)鍵在于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。我們要把文明創(chuàng)建融入到日常工作中，比如在市場(chǎng)監(jiān)管的同時(shí)，注重文明用語、文明行為。同時(shí)，合理安排時(shí)間和人力資源，確保兩項(xiàng)工作都能得到有效推進(jìn)。遇到特殊情況，要靈活調(diào)整，保證各項(xiàng)工作有序開展。1.加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作，形成工作合力。2.定期開展文明創(chuàng)建工作培訓(xùn)，提升全局人員能力。3.注重收集和分析文明創(chuàng)建工作的反饋信息。實(shí)施這些要點(diǎn)的方法：讓各部門間的合作像拼圖一樣絲絲入扣，每個(gè)科室都要打破壁壘，主動(dòng)牽手。比如，執(zhí)法科室在處理違規(guī)行為時(shí)，可以聯(lián)合宣傳科室進(jìn)行案例宣傳，讓更多人了解市場(chǎng)監(jiān)管的重要性。通過這種跨部門的合作，我們可以形成強(qiáng)大的工作合力。全局人員的培訓(xùn)也不能馬虎，得定期來一場(chǎng)“能力提升大練兵”?？梢匝?qǐng)專家來講座，也可以組織實(shí)地考察，或者通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓每個(gè)人都能掌握文明創(chuàng)建的最新知識(shí)和技能，這樣在工作中才能游刃有余。至于反饋信息的收集，得有個(gè)“信息收集小分隊(duì)”，可以是