人力資源管理新非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

{人力資源管理}新非人力資源經(jīng)理的人力資源管理6P1-1什么叫同素異構(gòu)原理呢？舉例來(lái)說(shuō)，石墨和金剛石，石墨用指甲一刮就刮掉了，非常的軟，30％甚至更多的一線員工，開(kāi)工不足。很多企業(yè)都困擾于員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，但是有些企業(yè)卻做得很好。比如說(shuō)九牧王，每一年春節(jié)后一開(kāi)工，100％。量穩(wěn)定員工的細(xì)致入微的工作。除了改善工作環(huán)境和住宿環(huán)境以外，每一年還組織員工到武夷山旅游一次。第二講人本管理順應(yīng)時(shí)勢(shì)（下Q122-1Q12即任職者應(yīng)該做什么事，做哪些事，以及工作流程的每一步要做得怎么樣，即工作標(biāo)準(zhǔn)。KI指標(biāo)的一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源。這類(lèi)員工一般會(huì)比較喜歡主動(dòng)溝通，喜歡跟人打交道，不喜歡在那種很孤??的環(huán)境中工作，性格相對(duì)來(lái)講比較外向一些。2-22-3第三講實(shí)戰(zhàn)選才招賢納士（上在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，最有效的招聘選才的方法就是結(jié)構(gòu)化選才。西方管理學(xué)中很強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化。（標(biāo)準(zhǔn)化的）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化?？疾爝^(guò)程當(dāng)中用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)每個(gè)候選人的表現(xiàn)，也都要一致和穩(wěn)定。子隱居在一個(gè)山林之中，根據(jù)他多年研究兵法的心得，寫(xiě)成了《孫子兵法》。他當(dāng)時(shí)有一個(gè)朋友叫伍子胥，個(gè)實(shí)戰(zhàn)的環(huán)節(jié)都沒(méi)有，只是在那里看簡(jiǎn)歷和面試提問(wèn)，都意味著這場(chǎng)面試有失敗的風(fēng)險(xiǎn)。是：DDI，它是全球知名的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)選材的機(jī)構(gòu)，在中國(guó)也有它的很多分支機(jī)構(gòu)。DDIDDIBBSIIBM3-1第四講實(shí)戰(zhàn)選才招賢納士（下KS，APMV4-1KSAPMV（一）KKnowledge，KK的方法，就是列出與這個(gè)崗位相關(guān)的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓其進(jìn)行答題，這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法。還有案例分析，案例當(dāng)中必須要用到某些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，這樣可以來(lái)考察K。SSkill，SAAAbility，A（三）PPPeculiarity，即個(gè)性特質(zhì)。200647％的外企，P？除了測(cè)評(píng)的工具之外，大多數(shù)的企業(yè)是通過(guò)面談的方法，或者背景調(diào)查的方法，P。P，即個(gè)性特質(zhì)，實(shí)質(zhì)上可以用四個(gè)字母——DEPCD，即一個(gè)人做事的目標(biāo)感、推動(dòng)力。他是否愿意去管理別人、E。每個(gè)人身上多多少少都存在溝通感染的特質(zhì)，也就是說(shuō)一個(gè)P。每個(gè)人身上多多少少都存在親和步調(diào)的特質(zhì)，也就是說(shuō)這個(gè)C。即一個(gè)人做事的時(shí)候，對(duì)規(guī)則、制度、程序、流程是否看重，CEO4E1P4E？第一，正面能量；第二，激發(fā)他人；第三，當(dāng)機(jī)??斷；第四，高效執(zhí)行。1P·有緊迫感：雄心勃勃、斬釘截鐵、盡心盡職、喜歡競(jìng)爭(zhēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、果斷、嚴(yán)于律己、居高臨下、充滿(mǎn)活力、中心明確、以目標(biāo)為導(dǎo)向、勤勉、積極主動(dòng)、孜孜不倦、多產(chǎn)、頑強(qiáng)。DDI創(chuàng)始人威廉··他們還需要具有更廣泛的工作經(jīng)驗(yàn)。例如許多企業(yè)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)候選人要有創(chuàng)業(yè)、并購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，要有在快速成長(zhǎng)能具備很強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性，無(wú)法在陌生的領(lǐng)域游刃有余?！ぁぁぁぁぁぁぁ，DEK（四）M、V如何考察M、MV（五）KSA（A）53第五講職業(yè)培訓(xùn)造就下屬（上DEPCC那么怎么樣讓下屬明白管理者所要求的工作章法讓下屬能夠掌握做事的技巧？就需要我們經(jīng)理人給員工做在職培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)越到位，管理者會(huì)越輕松。（一）5-1OJT（一）OJT8A估：評(píng)估需求案：案例匯編技巧和規(guī)則，人人樂(lè)商場(chǎng)在這方面做得就非常好。商場(chǎng)建??了一個(gè)大案例庫(kù)，用具體的案例來(lái)培訓(xùn)員工。20教：解析關(guān)鍵示：現(xiàn)身學(xué)法練：學(xué)以致用問(wèn)：舉一反三啟：教練潛能考：成果驗(yàn)收321第六講職業(yè)培訓(xùn)造就下屬（下4.建??（一）（二）作為一個(gè)直線經(jīng)理人，要讓下屬很積極主動(dòng)地完成他的工作，存在著推拉并舉的策略問(wèn)題，（三）怎樣讓員工完成企業(yè)既定的目標(biāo)，從總的企業(yè)目標(biāo)分解到部門(mén)目標(biāo)，再到個(gè)人崗位的目標(biāo)，涉及到一個(gè)公司怎樣推進(jìn)任務(wù)和目標(biāo)的模式問(wèn)題。MBA。所謂目（一）（二）第二個(gè)平衡，是內(nèi)部與外部之間的平衡?？蛻?hù)與市場(chǎng)代表外部，財(cái)務(wù)管控與內(nèi)部流程代表內(nèi)部。第三個(gè)平衡，是當(dāng)期與遠(yuǎn)期的平衡。當(dāng)期包含當(dāng)期的財(cái)務(wù)表現(xiàn)、客戶(hù)的滿(mǎn)意度、市場(chǎng)的份分卡最核心的精髓。第四個(gè)平衡，即是因與果的平衡。如果一個(gè)企業(yè)能夠把因做好，比如說(shuō)流程、制度、機(jī)制能夠做好，而所有的員工素質(zhì)培養(yǎng)也到位了，那么得出好的結(jié)果是必然的事。第七講推拉并舉創(chuàng)造佳績(jī)（一企業(yè)崗位績(jī)效范圍一般企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)值或者是綜合實(shí)力的目標(biāo)值。要達(dá)到這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，KPA——關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域。關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域要怎么做才可能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，這是第二步。KPIKPI，即第四步。7-1KPAKPAKPIKPAKPIKPI。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是針對(duì)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)；提升營(yíng)銷(xiāo)能力是針對(duì)市場(chǎng)與客戶(hù)；最后那句話是總的目標(biāo)。第一步做完了，即明確了這個(gè)公司的戰(zhàn)略。要使公司成為中國(guó)糖業(yè)綜合實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè)，那么企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)、物流、信息等等各個(gè)子系統(tǒng)要分工協(xié)作，才可以達(dá)到這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。找出第一級(jí)影響因素后，再往下尋找影響因素，分析的結(jié)果是主要有兩個(gè)影響因素：第一，蔗農(nóng)的扶持成本；第二，甘蔗運(yùn)進(jìn)廠里來(lái)的物流成本。這是分析了第二級(jí)因素。質(zhì)的積壓；第四，生產(chǎn)制造的綜合成本。再來(lái)分析產(chǎn)糖率的影響因素，主要是兩個(gè)：第一，農(nóng)物管理的水平，就是派出技術(shù)人員對(duì)蔗農(nóng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；第二，車(chē)間的管理水平。找出這兩KPIKPIKPI。（一）第八講推拉并舉創(chuàng)造佳績(jī)（二（一）對(duì)于崗位的考核，國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位采取的是“德、能、勤、績(jī)、年”，或者“德、能、勤、績(jī)、學(xué)”的考核模式。價(jià)項(xiàng)②詳細(xì)管理成果指標(biāo)200185179155140債權(quán)回轉(zhuǎn)管2025303540戰(zhàn)略產(chǎn)品ABS銷(xiāo)售擴(kuò)有限利益構(gòu)筑SYSTEM5433顧客管理活5433（管理部門(mén)制度化管34573457員工滿(mǎn)意5432143213457人才培育GB、BBGB:10BB:2GB:9BB:1GB:8BB:0GB:7BB:0BB:01協(xié)助培育家51協(xié)助培育1ERP專(zhuān)家0協(xié)助培育04040302010532108-1①是否具備圓滿(mǎn)執(zhí)行擔(dān)任職務(wù)所必需的專(zhuān)②是否掌握并靈活運(yùn)用與擔(dān)任業(yè)務(wù)有關(guān)的manual、處理程序等？解決課題迅速準(zhǔn)確地掌握與業(yè)務(wù)有掌握為解決課題的原因和設(shè)定目標(biāo)還有為了有效地業(yè)務(wù)促迅速?zèng)Q定目標(biāo)達(dá)成可行性①能否樹(shù)??徹底的解決方案和日程計(jì)劃在對(duì)自己所要傳達(dá)的意思和外有關(guān)人士進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?-23Passion（熱情意識(shí)Safety（安全/遵守紀(jì)律意識(shí)①是否一向遵守公司的所有規(guī)定？（/時(shí)間等Teamwork（共同體意識(shí)CustomerMind（顧客精神①在作業(yè)務(wù)計(jì)劃及履行時(shí)考慮對(duì)方??Conduct（道德/倫理意識(shí)8-31%SMART（一）E—mail，或者打電話去詢(xún)問(wèn)，而一第九講推拉并舉創(chuàng)造佳績(jī)（三我們可以通過(guò)技術(shù)處理，來(lái)避免考核評(píng)價(jià)平均化。比如說(shuō)，一個(gè)考核指標(biāo)有五種評(píng)價(jià)，即可以通過(guò)1、23、4、551.7、2.4、3.8、4.1，都可以，這種計(jì)分方法叫連續(xù)型方法。楊經(jīng)理開(kāi)始就跟他寒暄一陣，然后就提出李工“三明治”的第一塊面包了，說(shuō)“2006BB，A+，A，BB，A，這個(gè)都說(shuō)不過(guò)去的?！币屗惺艿?，是在替他考慮，這第十講推拉并舉創(chuàng)造佳績(jī)（四近年來(lái)，電信系統(tǒng)為了節(jié)約成本、提高采購(gòu)品性能，實(shí)行公開(kāi)對(duì)外招標(biāo)，更多系統(tǒng)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)者加入競(jìng)標(biāo)，東華產(chǎn)品已不再是一枝獨(dú)秀，而且競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)正日益嚴(yán)峻。只要不違背大的原則，尤其是當(dāng)主管的權(quán)威感還沒(méi)有樹(shù)??起來(lái)，腳還沒(méi)有怎么站穩(wěn)的時(shí)候，不妨適度地妥協(xié)。對(duì)于少數(shù)起制約作用的員工，雖然不得不采取遷就的措施，但是要盡快想辦法，找到后繼的替代者。有一些問(wèn)題，你的一些明星員工老是給你提，比如說(shuō)“給我漲工資”，你又不能隨意去答和部門(mén)商議解決辦法。在你的主持之下，讓他們之間展開(kāi)合作，但是一定要清楚，不要讓他們相互單獨(dú)去合作，因?yàn)樗麄儽旧砭陀忻堋?0-1則，作為一個(gè)經(jīng)理人，就沒(méi)有選擇權(quán)，當(dāng)你沒(méi)得選擇的時(shí)候，即從本質(zhì)上就失去了控制權(quán)。所以，要建??完善的用人體制，使得人才輩出，才能有更多的選擇，才不會(huì)受制于人。第十一講推拉并舉創(chuàng)造佳績(jī)（五31【案例】（略（不過(guò)結(jié)婚的日期還沒(méi)定，但肯定是在我懷孕顯露出來(lái)之前了，也就是我的肚子不能太大啊。是的，爸爸媽媽?zhuān)覒?11111安全和保障需求，包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊和威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休金等。歸屬和社交需求，人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。12-112-2準(zhǔn)每個(gè)下屬當(dāng)前的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)，然后來(lái)實(shí)施管理。如果抓得準(zhǔn)，你的管理就事半功倍，反之，就事倍功半。到四個(gè)家長(zhǎng)要遲到，這就迫使幼兒園女老師要留守。西方人的時(shí)間觀念很強(qiáng)，八小時(shí)是工作，八小時(shí)之外，是我自己的，因此留下的老師有諸多的埋怨。5說(shuō)，你這個(gè)人真聰明，正是由于你的聰明，所以這個(gè)事做得這么漂亮。另一種，他說(shuō)，你這個(gè)人做事認(rèn)真，這么簡(jiǎn)單的事情也做成這個(gè)樣子。第二種批評(píng)的方法是說(shuō)，你這個(gè)人啊，做事比較懶，有些細(xì)節(jié)沒(méi)做到位，細(xì)節(jié)決定成敗啊。二者也只能選其一，你寧愿被批評(píng)為笨還是愿意被批評(píng)為懶？大多數(shù)愿意被批評(píng)為懶。（四）4.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)有時(shí)候可以用在我們前面講的職業(yè)倦怠的群體當(dāng)中。組織內(nèi)要有競(jìng)