醫(yī)院標(biāo)識與標(biāo)牌管理制度

醫(yī)院標(biāo)識與標(biāo)牌管理制度第一章總則第一條目的為規(guī)范醫(yī)院標(biāo)識與標(biāo)牌的管理，提高醫(yī)院形象，優(yōu)化患者就診體驗(yàn)，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部標(biāo)識和標(biāo)牌的設(shè)計(jì)、制作、安裝、維護(hù)和管理。第三條標(biāo)識與標(biāo)牌定義標(biāo)識是指用于標(biāo)明醫(yī)院身份、科室、功能等的文字、圖形、圖標(biāo)或標(biāo)志性符號。標(biāo)牌是指用于指示醫(yī)院內(nèi)各區(qū)域、科室、功能等的文字、圖形、方向指示等。第四條組織機(jī)構(gòu)醫(yī)院標(biāo)識與標(biāo)牌管理由醫(yī)院行政部門負(fù)責(zé)，具體工作由相關(guān)部門搭配執(zhí)行。第二章標(biāo)識與標(biāo)牌的設(shè)計(jì)第五條設(shè)計(jì)原則醫(yī)院標(biāo)識和標(biāo)牌的設(shè)計(jì)應(yīng)遵從以下原則：簡潔明白：文字簡明扼要，圖形和標(biāo)志性符號直觀易懂。顏色搭搭配理：遵從醫(yī)院整體視覺形象，顏色搭配和諧統(tǒng)一、印刷精細(xì)：清楚、平整、顏色真實(shí)、不褪色。便于辨識：字體大小適合，與四周環(huán)境相協(xié)調(diào)，方便患者快速辨識。安全提示醒目：在特殊區(qū)域或設(shè)施上加強(qiáng)安全提示，確保患者安全。第六條設(shè)計(jì)流程提出需求：相關(guān)科室提出標(biāo)識和標(biāo)牌需求，包含名稱、位置、圖案、內(nèi)容等。設(shè)計(jì)方案：由專業(yè)設(shè)計(jì)人員依據(jù)需求供應(yīng)多個設(shè)計(jì)方案供選擇。方案評審：相關(guān)部門對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評審，選擇最適合的方案。項(xiàng)目實(shí)施：將選定的設(shè)計(jì)方案交由專業(yè)制作公司制作，并依照規(guī)定安裝。第七條設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)識設(shè)計(jì)規(guī)范：字體規(guī)范、顏色規(guī)范、比例規(guī)范、標(biāo)志性符號規(guī)范等都應(yīng)符合醫(yī)院整體形象和標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)牌設(shè)計(jì)規(guī)范：文字規(guī)范、表達(dá)方式規(guī)范、顏色規(guī)范等依據(jù)具體功能和需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。第三章標(biāo)識與標(biāo)牌的制作和安裝第八條制作要求料子選擇：標(biāo)識和標(biāo)牌的制作料子應(yīng)選用環(huán)保、耐用、易清潔的料子。印刷質(zhì)量：印刷質(zhì)量要求高，文字圖案清楚、不模糊、不脫落。防火要求：標(biāo)識和標(biāo)牌應(yīng)符合防火要求，防止火災(zāi)發(fā)生和擴(kuò)散。第九條安裝位置醫(yī)院入口標(biāo)識：醫(yī)院重要入口處應(yīng)設(shè)置醫(yī)院標(biāo)識，位置醒目，方便患者找到。各科室標(biāo)識：各科室門口應(yīng)設(shè)置科室標(biāo)識，位置明顯，以方便患者就診指引。功能區(qū)域標(biāo)牌：不同功能區(qū)域（如急診、住院部、檢驗(yàn)科等）應(yīng)設(shè)置指示標(biāo)牌，以方便患者及時找到所需區(qū)域。第十條安裝標(biāo)準(zhǔn)安裝高度：標(biāo)識和標(biāo)牌的安裝位置和高度應(yīng)符合人體工程學(xué)原則，方便患者閱讀。固定堅(jiān)固：標(biāo)識和標(biāo)牌應(yīng)堅(jiān)固固定，避開松動搖擺。不得遮擋視線：標(biāo)識和標(biāo)牌不得遮擋視線，確?；颊唔樌驮\。防水防潮：標(biāo)識和標(biāo)牌安裝位置應(yīng)考慮防水防潮措施，避開損壞。第四章標(biāo)識與標(biāo)牌的維護(hù)與更換第十一條定期檢查每季度：對全部標(biāo)識和標(biāo)牌進(jìn)行檢查，確保字體清楚、印刷質(zhì)量良好。每年：對全部標(biāo)識和標(biāo)牌進(jìn)行清潔，并檢查固定情況，如有異常立刻進(jìn)行維護(hù)和修理處理。第十二條維護(hù)要求清潔保養(yǎng)：定期對標(biāo)識和標(biāo)牌進(jìn)行清潔，保持外觀乾凈。維護(hù)和修理更換：對損壞、褪色、破損的標(biāo)識和標(biāo)牌及時維護(hù)和修理或更換。反饋處理：患者對標(biāo)識和標(biāo)牌存在問題的反饋應(yīng)及時處理，并進(jìn)行改進(jìn)。第五章法規(guī)和責(zé)任第十三條法規(guī)遵守醫(yī)院標(biāo)識與標(biāo)牌的管理應(yīng)遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，嚴(yán)禁使用違法違規(guī)的標(biāo)識和標(biāo)牌。第十四條責(zé)任追究對于管理不善、標(biāo)識和標(biāo)牌顯現(xiàn)問題的相關(guān)人員，將依據(jù)醫(yī)院管理規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，并承當(dāng)相應(yīng)的矯正和賠償責(zé)任。第六章附則第十五條有效期本制度自發(fā)布之日起生效，有效期為三年。若需要調(diào)整或修訂，應(yīng)提前三個月開始準(zhǔn)備與訂立，并經(jīng)相關(guān)部門審核后重新發(fā)布。第十六條解釋權(quán)本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院行政部門全部，如有問題或爭議，可向行政部門咨詢。結(jié)束語醫(yī)院標(biāo)識與標(biāo)牌是醫(yī)院形象呈現(xiàn)的緊要構(gòu)成部分，規(guī)范的管理制度能夠確