酒店前臺的勞動合同范本

酒店前臺的勞動合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX酒店管理有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號（甲方認為適宜的聯(lián)系方式）

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：李四（以下簡稱“乙方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號（乙方認為適宜的聯(lián)系方式）

合同簡介：

鑒于甲方是一家在國內(nèi)外擁有較高知名度的酒店管理有限公司，擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗和完善的酒店前臺服務系統(tǒng)；乙方是一名具備酒店前臺工作經(jīng)驗，熟悉酒店前臺業(yè)務和相關法律法規(guī)的專業(yè)人士。在平等自愿、公平公正的原則下，雙方就乙方向甲方提供酒店前臺勞動服務事宜，達成以下合同：

一、背景與前提條件

1.甲方因業(yè)務發(fā)展需要，現(xiàn)需招聘一名具備專業(yè)素養(yǎng)和豐富經(jīng)驗的酒店前臺人員。

2.乙方具備甲方所需的專業(yè)技能和經(jīng)驗，有意向為甲方提供酒店前臺勞動服務。

3.雙方在相互了解、信任的基礎上，達成合作共識，簽訂本合同。

二、合同目的

甲方聘請乙方擔任酒店前臺工作人員，以提高酒店前臺服務質(zhì)量和客戶滿意度，促進酒店業(yè)務發(fā)展。

三、合同期限

本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應在本合同到期前一個月內(nèi)簽訂續(xù)簽合同。

四、雙方權利與義務

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

五、價格與支付條件

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

六、履行期限

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

七、違約責任

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

八、不可抗力

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

九、爭議解決

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

十、其他條款

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

十一、附則

（具體內(nèi)容將在后續(xù)條款中詳細闡述）

十二、簽署

雙方在本合同上簽字（或蓋章），并留存各自一份，具有同等法律效力。

（以下無正文）

甲方（蓋章）：XX酒店管理有限公司

乙方（簽名）：李四

簽訂日期：____年____月____日

本合同范本旨在明確雙方在酒店前臺勞動服務過程中的權利與義務，保障雙方的合法權益。在簽訂本合同前，雙方已充分了解并認可本合同各項條款，自愿承擔相應的法律責任。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方聘請乙方擔任酒店前臺工作人員，提供專業(yè)的客戶接待、預訂管理、入住登記、退房結賬等服務，以提高甲方酒店前臺的服務質(zhì)量和客戶滿意度。具體內(nèi)容包括但不限于：

1.負責前臺客戶接待，提供熱情、專業(yè)的咨詢服務；

2.負責客房預訂、入住登記、退房結賬等業(yè)務操作；

3.協(xié)助處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度；

4.參與甲方的培訓活動，提升自身業(yè)務能力；

5.遵守甲方的規(guī)章制度，維護酒店形象。

第二條定義

1.“酒店前臺服務”指乙方在甲方酒店前臺為客戶提供的一系列服務，包括但不限于預訂、入住、退房、咨詢、投訴處理等。

2.“工作期間”指本合同有效期內(nèi)，乙方按照甲方規(guī)定的工作時間提供勞動服務的時間段。

3.“客戶滿意度”指客戶對甲方酒店前臺服務的滿意程度，包括但不限于客戶評價、投訴處理結果等。

第三條雙方權利與義務

一、甲方的權利和義務

1.權利：

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供酒店前臺服務；

（2）甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督、指導，并根據(jù)工作表現(xiàn)給予獎懲；

（3）甲方有權要求乙方參加培訓，提升業(yè)務能力；

（4）在合同期限內(nèi)，甲方有權根據(jù)業(yè)務需要調(diào)整乙方的工作崗位。

2.義務：

（1）甲方應按時支付乙方約定的工資和福利；

（2）甲方應為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于辦公設備、工作場所等；

（3）甲方應依法為乙方繳納社會保險；

（4）甲方應保障乙方的合法權益，不得違法解除合同。

二、乙方的權利和義務

1.權利：

（1）乙方有權按照合同約定獲得相應的工資和福利；

（2）乙方有權參加甲方的培訓，提升自身業(yè)務能力；

（3）乙方有權依法享受國家規(guī)定的休息和休假；

（4）在合同期限內(nèi)，乙方有權要求甲方按照約定的工作時間和工作條件提供勞動。

2.義務：

（1）乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)的酒店前臺服務；

（2）乙方應遵守甲方的規(guī)章制度，維護酒店形象；

（3）乙方應按時完成工作任務，確?？蛻魸M意度；

（4）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露客戶信息；

（5）合同期限內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得在其他單位兼職。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方同意按照乙方的崗位工資標準，支付乙方工資。具體工資標準如下：

-基本工資：人民幣XX元/月；

-獎金：根據(jù)乙方工作績效及甲方酒店業(yè)務發(fā)展情況，甲方有權給予乙方一定的獎金。

2.支付方式：甲方通過銀行轉賬方式支付乙方工資。

3.支付時間：甲方應在每月的最后一個工作日前將乙方工資支付至乙方指定的銀行賬戶。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應在本合同到期前一個月內(nèi)簽訂續(xù)簽合同。

3.關鍵時間節(jié)點：

-乙方入職日期：____年____月____日；

-合同期滿日期：____年____月____日；

-續(xù)簽合同簽訂日期：如雙方達成續(xù)簽意向，應在____年____月____日前簽訂續(xù)簽合同。

第六條違約責任

一、甲方違約情形及后果

1.甲方未按時支付乙方工資的，應按照逾期支付工資金額的__%向乙方支付違約金。

2.甲方違法解除合同的，應按照乙方剩余合同期內(nèi)應得工資總額的__%向乙方支付賠償金。

3.甲方未依法為乙方繳納社會保險的，應承擔由此產(chǎn)生的法律責任。

二、乙方違約情形及后果

1.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自離職的，應按照乙方離職前一個月工資的__%向甲方支付違約金。

2.乙方違反甲方規(guī)章制度，給甲方造成經(jīng)濟損失的，應承擔相應的賠償責任。

3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應按照泄露信息所造成經(jīng)濟損失的__%向甲方支付賠償金。

4.乙方在合同期限內(nèi)兼職的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。違約金金額為乙方兼職所得收入與合同期內(nèi)應得工資總額之差的兩倍。

雙方在簽訂本合同時，已充分了解并認可上述違約責任條款，自愿承擔相應的法律責任。如有違約行為，違約方應按照本合同約定承擔違約責任。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱的“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.責任免除條件：

-雙方因不可抗力導致無法履行或部分履行本合同的，應根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任；

-發(fā)生不可抗力的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件；

-受不可抗力影響的一方應盡力采取措施減輕損失，防止損失擴大；

-雙方應在不可抗力事件結束后，根據(jù)實際情況協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行或變更、解除等事宜。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意提交合同簽訂地有管轄權的仲裁機構進行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

5.雙方在爭議解決過程中，應遵守有關法律法規(guī)，不得損害對方合法權益。

6.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的任何通知或其他通信，應以書面形式送達對方。送達方式包括但不限于快遞、掛號信、專遞等，發(fā)送至本合同約定的地址或雙方另行協(xié)商確定的地址。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充或變更，均須雙方協(xié)商一致并書面確認，方具法律效力。

3.終止條件：

-合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自然終止；

-雙方達成書面一致，同意提前終止本合同的；

-一方違反本合同規(guī)定，導致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權書面通知解除本合同；

-依據(jù)法律規(guī)定或出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行或無必要履行的。

4.合同終止后，雙方應按照法律規(guī)定和本合同約定，處理合同終止后的相關事宜。

第十條附則

1.本合同的附件、附錄等補充材料，為本合同的組