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文檔簡介
旅游業(yè)務居間合同樣本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的簽訂與生效1.3合同的解除與終止1.4違約責任1.5爭議解決方式第二章旅游服務內容2.1旅游目的地與行程安排2.2住宿與交通安排2.3餐飲安排2.4旅游景點門票與活動安排2.5導游服務第三章旅游費用與支付方式3.1旅游費用的構成3.2旅游費用的支付時間與方式3.3旅游費用的退還與變更政策3.4旅游費用的支付憑證第四章合同的履行與責任4.1旅游服務提供者的義務4.2旅游服務提供者的權利4.3旅游者的義務與責任4.4旅游者的權利與利益保障第五章特殊情況處理5.1不可抗力因素的影響5.2旅游者健康與意外事故的處理5.3旅游者突發(fā)疾病或意外的應急處理5.4旅游者離團與退團處理第六章隱私保護與信息安全6.1旅游者個人信息的保護6.2旅游者隱私的保密與信息安全6.3旅游者資料的合理使用與授權第七章旅游保險7.1旅游者購買保險的必要性7.2旅游保險的種類與保障內容7.3旅游保險的購買與理賠程序第八章投訴與糾紛處理8.1旅游者投訴的方式與渠道8.2旅游者糾紛的處理程序與規(guī)則8.3旅游者權益的維護與保障第九章旅游者權益保障9.1旅游者權益的保障措施9.2旅游者權益受損的維權途徑9.3旅游者權益保障的法律法規(guī)第十章合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與責任10.3合同變更與解除的生效時間第十一章法律適用與爭議解決11.1合同的法律適用11.2爭議的解決方式與管轄法院11.3法律效力與解釋權第十二章其他條款12.1合同的附件與補充協(xié)議12.2合同的續(xù)簽與延長12.3旅游服務提供者的責任與義務第十三章旅游者的權利與義務13.1旅游者的權利13.2旅游者的義務13.3旅游者的責任與賠償第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.2合同的有效期與終止14.3合同的簽署與蓋章合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的簽訂與生效第三條款合同的解除與終止第四條款違約責任第五條款爭議解決方式第二章旅游服務內容第一條款旅游目的地與行程安排第二條款住宿與交通安排第三條款餐飲安排第四條款旅游景點門票與活動安排第五條款導游服務第三章旅游費用與支付方式第一條款旅游費用的構成第二條款旅游費用的支付時間與方式第三條款旅游費用的退還與變更政策第四條款旅游費用的支付憑證第四章合同的履行與責任第一條款旅游服務提供者的義務第二條款旅游服務提供者的權利第三條款旅游者的義務與責任第四條款旅游者的權利與利益保障第五章特殊情況處理第一條款不可抗力因素的影響第二條款旅游者健康與意外事故的處理第三條款旅游者突發(fā)疾病或意外的應急處理第四條款旅游者離團與退團處理第六章隱私保護與信息安全第一條款旅游者個人信息的保護第二條款旅游者隱私的保密與信息安全第三條款旅游者資料的合理使用與授權第七章旅游保險第一條款旅游者購買保險的必要性第二條款旅游保險的種類與保障內容第三條款旅游保險的購買與理賠程序第八章投訴與糾紛處理第一條款旅游者投訴的方式與渠道第二條款旅游者糾紛的處理程序與規(guī)則第三條款旅游者權益的維護與保障第九章旅游者權益保障第一條款旅游者權益的保障措施第二條款旅游者權益受損的維權途徑第三條款旅游者權益保障的法律法規(guī)第十章合同的變更與解除第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同解除的條件與責任第三條款合同變更與解除的生效時間第十一章法律適用與爭議解決第一條款合同的法律適用第二條款爭議的解決方式與管轄法院第三條款法律效力與解釋權第十二章其他條款第一條款合同的附件與補充協(xié)議第二條款合同的續(xù)簽與延長第三條款旅游服務提供者的責任與義務第十三章旅游者的權利與義務第一條款旅游者的權利第二條款旅游者的義務第三條款旅游者的責任與賠償第十四章附則第一條款合同的修訂與更新第二條款合同的有效期與終止第三條款合同的簽署與蓋章簽字:(旅游服務提供方簽字)(旅游者簽字)日期:____年__月__日多方為主導時的,附件條款及說明附加條款1:甲方為主導時的特殊約定1.1甲方有權根據實際情況調整旅游行程安排,但應提前通知乙方。1.2甲方應確保乙方的住宿和交通條件符合約定的標準。1.3甲方負責為乙方安排合格的導游并提供優(yōu)質的導游服務。1.4甲方在合同簽訂后不得單方面提高旅游費用。1.5甲方在合同履行過程中如遇不可抗力因素,應及時通知乙方并采取相應措施。附加條款2:乙方為主導時的特殊約定2.1乙方應按照約定的時間和方式支付旅游費用。2.2乙方有權在合同簽訂后提出對旅游行程的合理修改請求,甲方應予以考慮。2.3乙方應遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風俗習慣。2.4乙方在旅游過程中如遇健康問題或意外事故,應立即通知甲方。2.5乙方應按照約定參加旅游活動,不得擅自離團或退團。附加條款3:有第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介應按照約定為甲方和乙方提供居間服務。3.2第三方中介應確保甲方和乙方的合法權益得到保障。3.3第三方中介應負責協(xié)調解決甲方和乙方在旅游過程中的糾紛。3.4第三方中介應按照約定收取傭金,不得收取額外費用。3.5第三方中介在合同履行過程中如遇不可抗力因素,應立即通知甲方和乙方并采取相應措施。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游行程安排詳細表2.住宿與交通安排明細表3.餐飲安排詳細表4.旅游景點門票與活動安排明細表5.導游服務詳細表6.旅游保險購買憑證7.投訴與糾紛處理規(guī)則詳細表8.旅游者權益保障詳細表9.合同變更與解除詳細表10.法律適用與爭議解決詳細表11.其他條款詳細表二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間與方式提供旅游服務視為違約。2.甲方提供的旅游服務不符合約定的標準視為違約。3.乙方未按約定時間與方式支付旅游費用視為違約。4.乙方擅自離團或退團視為違約。5.第三方中介未按約定提供居間服務視為違約。6.第三方中介收取額外費用視為違約。7.任何一方未履行合同義務或履行不符合約定的標準,對方有權要求違約方承擔違約責任。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.居間服務:指第三方中介在甲方和乙方之間提供介紹、協(xié)調等服務,以促成合同的訂立和履行。3.違約責任:指合同一方或雙方未履行合同義務或履行不符合約定的標準,應承擔的法律責任。4.爭議解決:指當合同各方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時,通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.行程調整:如遇不可抗力因素導致行程調整,應及時通知各方,并采取適當措施減少損失。2.費用退還:如甲方未按約定提供服務,乙方有權要求退還部分或全部旅游費用。3.服務質量爭議:如乙方對甲方提供服務質量有異議,可通過第三方中介協(xié)調解決,或依法向法院提起訴訟。4.保險理賠:如乙方在旅游過程中發(fā)生意外,應及時聯系保險公司辦理理賠手續(xù)。5.糾紛解決:如在合同履行過程中發(fā)生糾紛,可先嘗試協(xié)商
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