跨境電商平臺交易規(guī)則協(xié)議

跨境電商平臺交易規(guī)則協(xié)議合同編號：__________甲方（賣方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（買方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________一、定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“跨境電商平臺”指甲方運營的在線交易服務平臺，為乙方的商品交易提供信息發(fā)布、支付結(jié)算等中介服務。1.1.2“商品”指乙方在跨境電商平臺上發(fā)布的可供交易的物品或服務。1.1.3“交易”指乙方在跨境電商平臺上購買或銷售商品的行為。1.1.4“訂單”指乙方在跨境電商平臺上提交的購買或銷售商品的請求。二、服務內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾為乙方提供以下服務：2.1.1提供跨境電商平臺的技術(shù)支持與維護，確保平臺正常運行。2.1.2為乙方提供商品信息發(fā)布、訂單處理、支付結(jié)算等中介服務。2.1.3提供客戶服務，協(xié)助解決乙方在使用跨境電商平臺過程中遇到的問題。三、商品發(fā)布與交易規(guī)則3.1乙方在跨境電商平臺上發(fā)布商品時，應遵守以下規(guī)則：3.1.1商品信息真實、準確、完整，不得含有虛假、誤導性內(nèi)容。3.1.2商品價格公道，不得低于市場合理價格。3.1.3不得發(fā)布違法、違規(guī)商品信息。3.2乙方進行交易時，應遵守以下規(guī)則：3.2.1乙方在購買商品時，應按照訂單要求向甲方支付貨款。3.2.2乙方在銷售商品時，應在收到甲方支付貨款后，按照訂單要求向甲方交付商品。3.2.3乙方不得以任何形式進行不正當競爭。四、訂單處理與支付4.1乙方在提交訂單后，甲方應及時處理訂單，確保交易順利進行。4.2甲方應提供以下支付方式供乙方選擇：4.2.1信用卡支付4.2.2第三方支付平臺支付4.2.3銀行轉(zhuǎn)賬支付4.3甲方應在收到乙方支付貨款后，按照訂單要求向乙方交付商品。五、售后服務與爭議解決5.1乙方在購買商品后，如對商品質(zhì)量、售后服務有異議，可以向甲方提出投訴。5.2甲方應在接到乙方投訴后，及時處理，并給予乙方合理解決方案。5.3雙方在交易過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1甲方擁有跨境電商平臺的所有權(quán)、使用權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于平臺的設計、、數(shù)據(jù)庫、商標、專利等。6.2乙方在跨境電商平臺上發(fā)布的商品信息、圖片、描述等，應保證其擁有相應的知識產(chǎn)權(quán)或已獲得合法授權(quán)。6.3雙方應對在交易過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。七、責任限制7.1甲方對跨境電商平臺提供的服務質(zhì)量承擔責任，但對于以下情況不承擔責任：7.1.1由于不可抗力、網(wǎng)絡故障、系統(tǒng)升級等導致的服務中斷。7.1.2由于乙方提供的商品信息不準確、不完整導致的交易糾紛。7.1.3由于第三方原因?qū)е碌慕灰讚p失。7.2乙方對自身發(fā)布在跨境電商平臺上的商品質(zhì)量、售后服務承擔責任，對于以下情況不承擔責任：7.2.1由于甲方原因?qū)е碌纳唐窊p壞、丟失。7.2.2由于不可抗力導致的交易損失。八、違約責任8.1雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。8.2違約方應按照以下方式承擔違約責任：8.2.1支付違約金，違約金金額為本協(xié)議涉及的交易金額的10%。8.2.2賠償對方因此遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。九、協(xié)議的變更、解除與終止9.1雙方同意，本協(xié)議可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行變更。9.2在以下情況下，本協(xié)議可被解除或終止：9.2.1雙方協(xié)商一致解除或終止本協(xié)議。9.2.2不可抗力導致本協(xié)議無法履行。9.2.3乙方違反本協(xié)議且無法補救，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。十、法律適用與管轄10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達11.1雙方在履行本協(xié)議過程中，涉及的通知、送達等均應通過書面形式進行。11.2通知、送達的有效方式包括：11.2.1郵寄：以掛號信或者快遞方式郵寄至對方指定的地址。11.2.2郵件：發(fā)送至對方指定的電子郵箱地址。11.2.3傳真：發(fā)送至對方指定的傳真號碼。11.3通知、送達自以下時間視為有效：11.3.1郵寄：以掛號信或者快遞交寄時間為準。11.3.2郵件：以郵件發(fā)送時間為準。11.3.3傳真：以傳真發(fā)送時間為準。十二、不可抗力12.1本協(xié)議中，“不可抗力”指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變化等。12.2如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或全部或部分無法履行，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或全部或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。十三、其他條款13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。13.3雙方應遵守國家有關(guān)跨境電商的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。十四、合同的生效14.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計算。14.3本協(xié)議期滿前，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。十五、附加條款15.1雙方應共同維護跨境電商平臺的良好秩序，共同打擊欺詐、侵權(quán)等違法行為。15.2雙方應積極履行社會責任，保障消費者權(quán)益，促進跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展。