設(shè)備壽命承諾函

設(shè)備壽命承諾函合同編號：__________設(shè)備壽命承諾函一、承諾方信息1.名稱：____________________2.法定代表人：________________3.注冊資本：_________________4.成立時間：_________________5.住所地：__________________6.聯(lián)系電話：________________7.電子郵箱：________________8.開戶銀行：________________9.銀行賬戶：________________二、受益方信息1.名稱：____________________2.法定代表人：________________3.注冊資本：_________________4.成立時間：_________________5.住所地：__________________6.聯(lián)系電話：________________7.電子郵箱：________________8.開戶銀行：________________9.銀行賬戶：________________鑒于：1.甲方為設(shè)備的生產(chǎn)商和銷售商，擁有并提供設(shè)備及相關(guān)技術(shù)服務(wù)；2.乙方為甲方的設(shè)備用戶，擬購買甲方生產(chǎn)的設(shè)備并使用甲方提供的技術(shù)服務(wù)；3.雙方希望通過本函明確設(shè)備的使用壽命及相關(guān)責(zé)任?，F(xiàn)雙方就設(shè)備壽命及相關(guān)事項達成如下承諾：第一條設(shè)備質(zhì)量承諾1.1甲方保證其所提供的設(shè)備符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方承諾設(shè)備在正常使用、維護和保養(yǎng)條件下，其使用壽命為______年。1.3設(shè)備自驗收合格之日起，甲方提供______年的免費保修服務(wù)。第二條設(shè)備維修承諾2.1設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的______小時內(nèi)提供維修服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證維修配件的質(zhì)量和供應(yīng)，維修質(zhì)量應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條技術(shù)支持承諾3.1甲方應(yīng)在設(shè)備交付后______個月內(nèi)，對乙方進行免費的技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方能夠正確操作和維護設(shè)備。3.2甲方應(yīng)提供設(shè)備操作手冊、維護手冊等技術(shù)資料，并確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。3.3甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)咨詢后的______小時內(nèi)提供答復(fù)，確保乙方的設(shè)備正常運行。第四條售后服務(wù)承諾4.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)，確保乙方在設(shè)備使用過程中遇到問題時能夠及時得到解決。4.2甲方應(yīng)定期對設(shè)備的運行情況進行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。4.3甲方應(yīng)在設(shè)備使用壽命到期前______個月，通知乙方進行設(shè)備更新或升級。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未能履行本函規(guī)定的承諾，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2若乙方未能按照約定使用、維護和保養(yǎng)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備提前報廢，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。第六條爭議解決6.1本函的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國的法律。6.2雙方在履行本函過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。7.2本函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.設(shè)備購銷合同2.設(shè)備技術(shù)參數(shù)說明書3.設(shè)備操作手冊4.設(shè)備維護保養(yǎng)手冊5.保修服務(wù)協(xié)議6.技術(shù)培訓(xùn)大綱及時間表7.售后服務(wù)承諾函8.設(shè)備更新或升級方案9.合同履行過程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，或設(shè)備存在缺陷導(dǎo)致不能正常使用。2.甲方未能在約定時間內(nèi)提供維修服務(wù)或維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未能提供約定的技術(shù)支持或答復(fù)咨詢超時。4.甲方未能履行售后服務(wù)承諾，如未設(shè)立售后服務(wù)、未定期跟蹤設(shè)備運行情況等。5.乙方未能按照約定使用、維護和保養(yǎng)設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備提前報廢。6.雙方未能履行約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.設(shè)備壽命承諾函：甲方對乙方承諾設(shè)備在使用壽命內(nèi)的性能和質(zhì)量。2.正常使用：按照設(shè)備操作手冊和維護保養(yǎng)手冊的規(guī)定使用設(shè)備。3.維護和保養(yǎng)：定期對設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)和必要的維修。4.違約行為：違反合同約定的一方行為。5.保修服務(wù)：甲方在設(shè)備購買后一定期限內(nèi)提供的免費維修服務(wù)。6.技術(shù)支持：甲方為乙方提供的設(shè)備技術(shù)咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。7.售后服務(wù)：甲方在設(shè)備購買后提供的設(shè)備維修、技術(shù)支持等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備質(zhì)量問題：立即通知甲方，甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)進行更換或維修。2.維修服務(wù)問題：及時通知甲方，甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)提供維修服務(wù)。3.技術(shù)支持問題：通過售后服務(wù)或郵件通知甲方，甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)答復(fù)并提供技術(shù)支持。4.售后服務(wù)問題：及時反饋給甲方，甲方應(yīng)按照承諾提供相應(yīng)的售后服務(wù)。5.合同履行過程中的其他問題：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，通過友好協(xié)商