2021年度采購戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)營自考4月

第一章采購戰(zhàn)術(shù)與采購運(yùn)營基本

?1、采購含義？答：采購：是指單位或個(gè)人基于生產(chǎn),銷售，消費(fèi)，等目，購買商品或勞務(wù)交易行為。

狹義采購：是指買東西，獷展開來，就是指公司依照需求制定采購籌劃，審核籌劃，選好供應(yīng)商，通過商務(wù)談判擬定價(jià)格，交貨及有關(guān)條

件，最后訂立合同并按照規(guī)定收貨付款全過程。

廣義采購：是指除了以購買方式獲取物品外，還可以通過下列途徑獲得物品使用權(quán)，還涉及如下3種：

（1）租賃：雖然用人通過向物主支付租金方式來獲得物品使用權(quán)，使用完畢或租賃期滿后將物品歸還物主一種非永久性行為。

（2）互換：以物易物方式取物品所有權(quán)及使用權(quán)，但并沒有直接支付物品所有價(jià)款

（3）外包：就是指把某些與公司核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不打大業(yè)務(wù)外包給別專業(yè)公司來經(jīng)營

外包長處：（1）可以有效地減少資金占用率，化解因投入大量資金建設(shè)生產(chǎn)線而引起高額投資風(fēng)險(xiǎn)（2）可以大大縮短產(chǎn)品獲利周期（3）

可以給公司實(shí)際操作帶來一定靈活性、積極性（4）可以使公司把更多精力集中在核心業(yè)務(wù)上，從而增強(qiáng)公司核心競爭力。

外包缺陷：（1）控制力下降。（2）信息外泄（3）連帶風(fēng)險(xiǎn)。

外包特點(diǎn)：1、評審?fù)獍尚行浴Ｔu估是合同評估和交付能力評審總稱，即對市場部訂立合同條款、產(chǎn)品市場前景、自身設(shè)計(jì)能力、生產(chǎn)

能力和制導(dǎo)致本進(jìn)行綜合分析。

2、合同制造商評估。合同制造商是外包載體，對合同制造商評估是外包管理中最關(guān)健一環(huán)。

3、跟進(jìn)管理。先定合同制造商后來，需要在外包過程中密切跟進(jìn)。

外包是一種靈活經(jīng)營模式，在外包過程中，應(yīng)將合同制造商看作與客戶同等重要合伙伙伴，應(yīng)盡量多地在管理中技術(shù)上予以支持，以建立

長期、穩(wěn)定和信任伙伴關(guān)系，從而共同進(jìn)步、共同受益。

?2,簡述經(jīng)營租賃和融資租賃特點(diǎn)，優(yōu)缺陷？答：租賃重要分為經(jīng)營租賃和融資租賃

（1）經(jīng)營性租賃特點(diǎn)：租賃期固定且短于設(shè)備壽命，租賃合同在租賃期內(nèi)不可撤銷，租賃費(fèi)用固定且不大于購買所租物品費(fèi)用。

（2）融費(fèi)租賃：涉及承擔(dān)所有支出型和承擔(dān)某些。承擔(dān)所有支出型中承租人，在承擔(dān)某些支出型支付籌劃中，融資租賃費(fèi)用由出租人收

取報(bào)酬，利息率和所租物品折舊率構(gòu)成。

租賃具備如下長處：（1）承租人不必支付大額首期費(fèi)用（2）減少了所租物品過時(shí)風(fēng)險(xiǎn)（3）可以作為正式采購前有償試用期（4）可以

得到出租人免費(fèi)指引或服務(wù)（5）可以滿足承租人短期或暫時(shí)需要

租賃具備如下缺陷：（1）承租人必要接受出租人監(jiān)督，對所租物品不可隨意更改、轉(zhuǎn)讓。（2）如果長期租，租金也許比購買該物品費(fèi)用還

要

3、簡述采購運(yùn)營遵循原則？答：采購工作必要環(huán)繞“價(jià)，質(zhì)，時(shí)，量，地”

（1）適價(jià)：適價(jià)獲得方式：比價(jià)，議價(jià)，定價(jià)

（2）適質(zhì)：如果品質(zhì)不能達(dá)到規(guī)定，其后果：增長管理費(fèi)用，減少生產(chǎn)效率，減少客戶對公司信任度，導(dǎo)致客戶流失

（3）適時(shí)：未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，即會導(dǎo)致停工待料，產(chǎn)品不能暗籌劃出貨，從而引起客戶強(qiáng)烈不滿

(4)適量：批量采購缺陷：積壓采購資金，采購太少則不滿足生產(chǎn)需要

(5)適地：公司近距離不但溝通以便，解決事務(wù)更快捷，并且減少物流成本

4、簡述采購重要性。答：采購職能已經(jīng)從最簡樸購買提高到了戰(zhàn)略高度，銷售成本中大某些是采購原料和服務(wù)占據(jù)。

(1)采購制約著項(xiàng)目產(chǎn)品銷售工作質(zhì)量(2)采購制約著項(xiàng)目研發(fā)工作質(zhì)量

(3)采購決定著項(xiàng)目最后產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度(4)采購關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)限度

(5)做好采購可以合理運(yùn)用物質(zhì)資源(6)做好采購可以溝通經(jīng)濟(jì)聯(lián)系

(7)做好采購可以洞察市場變化趨勢

5、列舉采購方式種類？

1公開招標(biāo)：定義：公開招標(biāo)也稱競爭性招標(biāo)，又可以分為國際競爭性招標(biāo)和國內(nèi)競爭性招標(biāo)。公開招標(biāo)是由招標(biāo)單位通過報(bào)刊,互聯(lián)網(wǎng)

等宣傳工具發(fā)布招標(biāo)工千，凡對該招標(biāo)項(xiàng)目感興趣又符合投標(biāo)條件法人，都可以在規(guī)定期間內(nèi)向招標(biāo)單位提交規(guī)定證明文獻(xiàn)由招標(biāo)單位進(jìn)

行資格審查，核準(zhǔn)后購買招標(biāo)文獻(xiàn)，進(jìn)行投標(biāo)。

長處：①公平②價(jià)格合理③改進(jìn)品質(zhì)④減少徇私舞弊⑤理解來源。

缺陷：①采購費(fèi)用較高②手續(xù)繁瑣③也許產(chǎn)生串通投標(biāo)④也許導(dǎo)致?lián)寴?biāo)⑤衍生其她問題

2邀請招標(biāo)也稱有限競爭性招標(biāo)，又可以分為國際遇有限競爭性招標(biāo)和國內(nèi)有限競爭性招標(biāo)。

長處：①節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用②比較公平③減少徇私舞弊現(xiàn)象

缺陷：①也許串通投標(biāo)②也許導(dǎo)致?lián)寴?biāo)③規(guī)格不一

非招標(biāo)采購：普通采用重要涉及議價(jià)采購，直接采購，定點(diǎn)采購和詢價(jià)采購等

(1)議價(jià)采購：是指基于專利或特定條件，與個(gè)別供應(yīng)商進(jìn)行恰談采購。買賣雙方面對面地討價(jià)還價(jià)，因此被稱為議價(jià)。

(2)直接采購：在特定采購環(huán)境下，不進(jìn)行競爭而直接訂立合同采購方式

(3)定點(diǎn)采購：通過招標(biāo)擬定定點(diǎn)供應(yīng)商，期限基本上是一年

(4)詢價(jià)采購：詢價(jià)采購，也稱“貨比三家”，是指采購組織向國內(nèi)外關(guān)于供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)單讓其報(bào)價(jià)，然后在報(bào)價(jià)基本上進(jìn)行比較并

擬定中標(biāo)供應(yīng)商一種采購方式。

?6、簡述采購作業(yè)流程？采購流程因采購來源，采購方式和采購對象不同而有差別，但基本流程大同小異，可概括如下：

1.擬定需求2.需求闡明3.選取，評估供應(yīng)商4.擬定適當(dāng)價(jià)格5.訂單安排

6.訂單追蹤與稽核7.貨品驗(yàn)收8.核對發(fā)票9.結(jié)案10.記錄與檔案維護(hù)

?7、試述采購運(yùn)營根據(jù)？

答：采購運(yùn)營是指擬定如何從組織以外采購物資和服務(wù)，才干最大限度滿足組織尋常需求或項(xiàng)目需求過程。

在采購運(yùn)營之前，必要先進(jìn)行采購市場研究和采購組織內(nèi)某些析，這是運(yùn)營根據(jù)。

1.采購市場研究。采購市場研究重要涉及3某些內(nèi)容：(1)原料，貨品和服務(wù)(2)供應(yīng)商(3)系統(tǒng)程序

2.采購組織內(nèi)某些析：涉及4方面內(nèi)容：（1）產(chǎn)品采購金額占公司經(jīng)營總成本比例。（2）采購對實(shí)現(xiàn)公司目的所帶來機(jī)會或威脅。（3）

所采購產(chǎn)品（服務(wù)）性質(zhì)（4）勝任采購工作所應(yīng)具備條件。

?8、試述采購運(yùn)營內(nèi)容？

答：采購運(yùn)營重要考慮與否采購、采購什么、采購多少、如何采購、何時(shí)采購等問題。

1.與否采購：重要3種：外購，自制和租賃

2.與否自己采購；如果選取外購，公司還得進(jìn)一步考慮是自己采購還是采購?fù)獍?/p>

3.如何采購：重要考慮采購模式。采購模式重要分集中化，分散化，混合采購。

（1）集中采購模式是指整個(gè)公司所有或幾乎所有采購活動在某一處集中解決。

長處：（1）所購物料比較容易達(dá)到原則化。（2）減少管理重復(fù)設(shè)立，獲得規(guī)模優(yōu)勢。（3）有助于采購決策中專業(yè)化分工和專業(yè)技能發(fā)展。

合用：（1）產(chǎn)銷規(guī)模大，采購量大公司。（2）各部門及工廠集中一種區(qū)域，采購工作不必因地制宜公司。（3）雖然又?jǐn)?shù)個(gè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。但產(chǎn)

品種類大同小異，集中采購可以達(dá)到“以量制價(jià)”公司。

（2）分散化采購模式是指將采購工作分散給各需要部門分別解決。

長處：（1）對利潤中主直接負(fù)責(zé)。（2）對于內(nèi)部顧客有更強(qiáng)顧客導(dǎo)向。（3）與供應(yīng)商直接溝通。

缺陷：（1）分散了采購能力。（2）缺少規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

（3）混合采購模式：分散集中化采購模式，諸多大跨國公司使用。

4、采購多少、何時(shí)采購：重要考慮采購數(shù)量和時(shí)間，有定期購買法、定量購買法。

9、影響采購戰(zhàn)術(shù)重要變數(shù)？

答：戰(zhàn)術(shù)即達(dá)到目的重要方向和籌劃，戰(zhàn)術(shù)選用應(yīng)以權(quán)變?yōu)榛?，視詳?xì)狀況而定。影響戰(zhàn)術(shù)因素有：

1.法律2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境3.公司行銷戰(zhàn)術(shù)4.公司生產(chǎn)制度5.公司目的與政策6.供應(yīng)市場構(gòu)造7.物料供應(yīng)狀況8.產(chǎn)品在生命循環(huán)階段9.

原料獲得對公司重要性10.采購數(shù)量大小11.產(chǎn)品行銷風(fēng)險(xiǎn)限度12.與供應(yīng)商交易風(fēng)險(xiǎn)限度13.不同供應(yīng)商交易無形利益14.物料自

身性質(zhì)

?10、試述采購戰(zhàn)術(shù)分類？

答：1.史培曼觀點(diǎn)：采購戰(zhàn)術(shù)是從公司階層開始向下延伸至事業(yè)部階層最后擴(kuò)展到部門階層，不同管理階段層擬定戰(zhàn)術(shù)：（1）績效戰(zhàn)術(shù)（2）

系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)（3）競爭戰(zhàn)術(shù)。

至于買方和賣方抗衡，究竟占優(yōu)勢還是劣勢，有下列10項(xiàng)評斷原則。

（1）采購數(shù)量與重要供應(yīng)商產(chǎn)能相對大小。（2）需求成長與產(chǎn)能成長相對狀況。（3）重要供應(yīng)商產(chǎn)能運(yùn)用率。

（4）與重要競爭者市場占有率對比。（5）重要最后產(chǎn)品獲得率。（6）成本及價(jià)格構(gòu)造。（7）斷貨成本。

（8）自給能力或融合深度。（9）采用新來源成本與自制成本對比。（10）供需狀況。

2.林德斯觀點(diǎn)：從系統(tǒng)辦法觀點(diǎn)出發(fā)，以為全面性采購戰(zhàn)術(shù)，是由許多“次戰(zhàn)術(shù)”構(gòu)成。這些次戰(zhàn)術(shù)可歸納為3種：（1）保證供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)（2）

支持供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)（3）環(huán)境變動戰(zhàn)術(shù)

3.克拉克觀點(diǎn)：從競爭分析立場，主張將戰(zhàn)術(shù)采購項(xiàng)目在采購力量矩陣中予以定位?；谫I賣雙方力量抗衡成果分3種成果：

（1）壓榨戰(zhàn)術(shù)：當(dāng)買方居于優(yōu)勢，因供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)不高，可采用該激進(jìn)戰(zhàn)術(shù)。

（2）平衡戰(zhàn)術(shù)：當(dāng)買賣雙方勢均力敵，買方應(yīng)因勢利導(dǎo)，采用該中庸、均衡戰(zhàn)術(shù)。

（3）多角化戰(zhàn)術(shù)：當(dāng)賣方居于優(yōu)勢，買方應(yīng)積極防御，積極謀求原料代替品供應(yīng)商，增長供應(yīng)來源機(jī)會。

4.王忠宗目的導(dǎo)向觀點(diǎn)，即戰(zhàn)術(shù)是達(dá)到目的重要方向或許籌劃，將采購戰(zhàn)術(shù)分為：

（1）數(shù)量戰(zhàn)術(shù)：以追求恰當(dāng)數(shù)量為目的，避免過猶不及，發(fā)生呆料或缺料。

（2）成本戰(zhàn)術(shù)：以追求恰當(dāng)價(jià)格為目的，避免危害買賣雙方長期合伙關(guān)系。

（3）品質(zhì)戰(zhàn)術(shù)：以追求恰當(dāng)品質(zhì)為目的，避免因品質(zhì)過高或太差帶來使用上揮霍或缺陷。

?11、采購主管迎接變局戰(zhàn)術(shù)有哪些？

1.來自公司內(nèi)部挑戰(zhàn)：（1）減少成本壓力（2）前置時(shí)間局限性壓力（3）提高工及時(shí)采購資訊壓力（4）分權(quán)采購壓力（5）存貨貢任壓

力

2.來自外部環(huán)節(jié)挑戰(zhàn)：（1）單一來源挑戰(zhàn)（2）小量多樣生產(chǎn)方式挑戰(zhàn)（3）退貨挑戰(zhàn)

3.恰當(dāng)采購戰(zhàn)術(shù)：（1）化零為整戰(zhàn)術(shù)（2）內(nèi)外兼顧戰(zhàn)術(shù)（3）自助人助戰(zhàn)術(shù)（4）權(quán)變采購戰(zhàn)術(shù)（5）財(cái)稅導(dǎo)向戰(zhàn)術(shù)（6）用人唯才戰(zhàn)術(shù)

第二章采購部組織架構(gòu)與人力資源

?1、采購部組織概述？答：采購部組織是指為了完畢公司采購任務(wù)。實(shí)現(xiàn)保證生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行目的，有采購人員按照一定得

規(guī)律。組建一種采購團(tuán)隊(duì)。

采購部組織功能：（1）凝聚功能（2）協(xié)調(diào)功能（3）制約功能（4）勉勵功能

采購部組織設(shè)計(jì)原則：1.口的可行原則，采購部組織是實(shí)行采購部目的工具，因而必要一方面擬定公司采購目的，根據(jù)不同采購目的建立

公司采購組織。

2.合理分工原則，在采購組織內(nèi)部，應(yīng)按照不同人員能力，職責(zé)進(jìn)行合理分工，以便各司其職，提高采購效率。防止浮現(xiàn)“有事無人做”

現(xiàn)象。

3.統(tǒng)一指揮原則，采購人員應(yīng)當(dāng)接受采購主管委派職權(quán)和職責(zé)，并且對其上級負(fù)責(zé)。

4.管理幅度原則，管理幅度是指每位管理者直接管理下屬人員。

5.權(quán)責(zé)相符原則，有效采購管理組織必要使則權(quán)互相制衡。有責(zé)無權(quán)，責(zé)任難以貫徹：有權(quán)無責(zé)，就會濫用職權(quán)。由于，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)對

等相統(tǒng)一。

2、采購人員素質(zhì)？答：1公司采購崗位設(shè)立2采購人員選拔原則3采購人員具備基本素質(zhì)：道德、專業(yè)知識、專業(yè)技能、心理素質(zhì)、

身體素質(zhì)。

3、簡述采購部組織架構(gòu)和職責(zé)？

?答：采購部組織架構(gòu)往往因公司規(guī)模、性質(zhì)。生產(chǎn)產(chǎn)品類型不同而存在很大差別，其中公司規(guī)模起決定性作用。

（1）小型公司（2）中型公司（3）跨國公司或集團(tuán)化公司.

采購部門職責(zé)：采購部門應(yīng)承擔(dān)如下幾種方面責(zé)任：

（1）把公司需要物品按籌劃采購回來，時(shí)公司得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）通過各種途徑減少采購成本

（3）不斷開發(fā)先進(jìn)新開發(fā)商

（4）對當(dāng)前供應(yīng)商進(jìn)行管理

（5）解決與供應(yīng)商關(guān)于絕大某些問題

?4、采購部人力資源獲得和提高辦法？答：獲得合格人員普通有如下3種：（1）內(nèi)部招聘（2）社會招聘（3）學(xué)校招聘

提高采購人員作業(yè)水平途徑：（1）學(xué)習(xí)（2）培訓(xùn)

采購人員職業(yè)生涯規(guī)劃。自我分析、職業(yè)分析和選取、擬定職業(yè)目的、方略選取、制定行動籌劃、評估反饋調(diào)節(jié)。

第三章采購申請與采購籌劃管理

1、采購申請含義、功能和注意事項(xiàng)？答：1.采購申請含義：采購申請，又稱請購，重要是指公司各需求部門向負(fù)責(zé)采購部門，提出在將

來一段時(shí)間內(nèi)所需要物品種類以及數(shù)量等有關(guān)信息，并填制一定得表格交由采購部門

2.采購申請功能：（1）擬定需求及內(nèi)容（2）擬定成本歸屬（3）有助于歸屬（4）節(jié)約費(fèi)用

3.采購申請注意事項(xiàng)：（1）由恰當(dāng)采購申請人來進(jìn)行。（2）以書面方式提出（3）擬定需求內(nèi)容（4）以規(guī)格表白需求水準(zhǔn)（5）預(yù)算限制

（6）采購調(diào)查

采購申請單：第一聯(lián)、采購部留存、準(zhǔn)購單。第二聯(lián)、財(cái)會部留存、驗(yàn)收單。第三聯(lián)、計(jì)算機(jī)中心留存、驗(yàn)收單副聯(lián)。第四聯(lián)、采購部門

留存、采購告知單。第五聯(lián)、倉儲部門留存、驗(yàn)收單。第六聯(lián)。采購單位留存、采購申請單。

2、簡述采購市場調(diào)查作用？答：采購市場調(diào)查含義：是指公司運(yùn)用科學(xué)辦法，有系統(tǒng).有目地收集市場信息，記錄，整頓，分析市場狀

況，理解市場現(xiàn)況及其發(fā)展趨勢，從而為市場預(yù)測提供客觀，對的資料。

采購市場調(diào)查在公司經(jīng)營管理中作用：

（1）采購市場調(diào)杳是公司進(jìn)行經(jīng)營決策基本

（2）采購市場調(diào)查是調(diào)節(jié)采購籌劃執(zhí)行狀況重要根據(jù)

（3）采購市場調(diào)查是改進(jìn)公司經(jīng)營管理重要工具

3.采購市場調(diào)查程序、方式、技術(shù)？

答:采購市場調(diào)查7個(gè)環(huán)節(jié).擬定采購市場調(diào)查目2.擬定調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方案3.選取資料收集方式4.設(shè)計(jì)調(diào)查表格5.收集調(diào)查資料6.

分析整頓7.編寫調(diào)查報(bào)告（123是調(diào)查準(zhǔn)備階段。45是調(diào)查實(shí)行階段。67是調(diào)查成果解決階段）

采購市場調(diào)查方式：（1）詢問法（2）面談?wù){(diào)查法（3）實(shí)驗(yàn)法

采購市場詢問調(diào)查技術(shù)：（1）自由問答法（2）二項(xiàng)選取法（3）多項(xiàng)選取法（4）順位法（5）評估法

?4、擬定采購需要量目，三個(gè)核心因素和慣用辦法？

答：1.擬定采購需要量目：（1）預(yù)測材料需要數(shù)量與時(shí)間,防止供應(yīng)中斷，影響產(chǎn)銷活動.（2）避免材料儲存過多，積壓資金，占用堆積空

間（3）配合公司生產(chǎn)籌劃與資金調(diào)度（4）使采購部門事先做好準(zhǔn)備，選取有利時(shí)機(jī)購入材料（5）擬定材料耗用原則，以便控制用料成

本

2.擬定采購需要量三個(gè)核心因素：1生產(chǎn)籌劃2用料請單3庫存信息量

3.擬定最適當(dāng)采購需要量慣用辦法：1經(jīng)濟(jì)訂購批量法2固定期間法3固定數(shù)量法4批對批法5物料需求籌劃法

★采購籌劃。（比較大題）

1、公司采購籌劃編制。公司采購籌劃編制過程：編制物資采購籌劃，是一項(xiàng)很復(fù)雜，很細(xì)致工作。它大體可以分為如下3個(gè)階段，（1）

準(zhǔn)備階段（2）平衡階段（3）編制采購籌劃

2、公司采購籌劃審批與執(zhí)行。

采購籌劃審批：采購籌劃審批，是上級主管物質(zhì)采購部門對采購籌劃審查和批準(zhǔn)。審查內(nèi)容重要有如下幾種方面：

（1）.與否符合上級籌劃安排原則和國家方針政策

（2）.任何與否合理恰當(dāng)，物質(zhì)消耗定額與否精確先進(jìn)，可靠。

（3）.各期庫存儲備量預(yù)測有無高估和低估現(xiàn)象。

（4）.各種采購物資與否配套

（5）.與否遵循了成本最優(yōu)化原則，在保證質(zhì)量前提下，公司與否達(dá)到了先進(jìn)性和效益性

（6）.計(jì)算與否有誤，籌劃表格中各欄填寫與否符合規(guī)定規(guī)定

采購籌劃執(zhí)行：籌劃制定是為了組織執(zhí)行，而執(zhí)行又是檢查籌劃對的于否過程。

（1）.組織訂貨與采購

（2）.慎重選取適當(dāng)供貨單位

（3）.加強(qiáng)訂貨合同管理

3、采購預(yù)算。

4、分析物料需求籌劃（MRP）文獻(xiàn)。MRP在采購中應(yīng)用？

答：MRP應(yīng)用目：除了可以進(jìn)行庫存控制和管理外，還可以擬定主產(chǎn)品所需原材料和零部件需求量和需求時(shí)間。

MRP基本思想原理是，由主生產(chǎn)進(jìn)度籌劃和重要產(chǎn)品層次構(gòu)造，逐級逐個(gè)地求出主產(chǎn)品所有零部件出產(chǎn)時(shí)間，出產(chǎn)數(shù)量。這個(gè)籌劃被稱做

物料需求籌劃。其中，如果零部件由公司內(nèi)部生產(chǎn)，則需要依照各自生產(chǎn)時(shí)間長短來提前安排投產(chǎn)時(shí)間，形成零部件投產(chǎn)籌劃。如果零部

件需要從公司外部采購，則要依照各自訂貨提前期發(fā)出各自訂貨時(shí)間，采購數(shù)量，形成采購籌劃。

MRP輸入文獻(xiàn)：（1）主生產(chǎn)進(jìn)度籌劃（2）主產(chǎn)品構(gòu)造文獻(xiàn)（3）庫存文獻(xiàn)（庫存文獻(xiàn)狀態(tài)）

MRP輸出：（1）凈需求量（2）籌劃接受訂貨量（3）籌劃發(fā)出訂貨量

5、分析制造資源籌劃（MRPII）。該系統(tǒng)在MRP系統(tǒng)基本上，增長了對公司生產(chǎn)中心，加工工時(shí)，生產(chǎn)能力等方面管理。實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)進(jìn)

行生產(chǎn)排程功能，同步，將財(cái)務(wù)功能也囊括進(jìn)來，在公司中形成了以計(jì)算機(jī)為核心閉環(huán)管理系統(tǒng)，可以動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)供銷所有過程。

MRP11在環(huán)境下采購需求擬定管理轉(zhuǎn)變。（1）注重公司產(chǎn)出。（2）強(qiáng)調(diào)協(xié)同工作能力。（3）與財(cái)務(wù)部門工作相協(xié)調(diào)。（4）完善控制工作程

序。（5）庫存管理科學(xué)合理。（6）應(yīng)變能力增強(qiáng)。（7）增強(qiáng)供應(yīng)協(xié)調(diào)性。（8）減少采購成本。

6、需求量擬定。MRP下采購需求量擬定：（1）依照物料需求籌劃擬定采購清單。（2）依照消耗定額擬定采購需求量。（3）運(yùn)用預(yù)測技術(shù)（數(shù)

學(xué)模型）計(jì)算采購需求量

7、采購籌劃與預(yù)算影響因素？

答：（1）年度銷售籌劃（2）年度生產(chǎn)籌劃（3）用料請單（4）物料原則成本規(guī)定（5）生產(chǎn)效率（6）價(jià)格預(yù)期

第四章采購訂單與采購合同管理

采購訂單管理：是指公司依照市場部門籌劃、公司用料籌劃和實(shí)際能力，以及有關(guān)因素所制定切實(shí)可行采購訂單籌劃，并下達(dá)至訂單執(zhí)行

某些，在執(zhí)行過程中不斷注意對訂單跟蹤，使公司可以從采購環(huán)境中購買到公司所需要產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門和需求部門輸送合格原材料和配

件。

1、采購訂單制定。（1）準(zhǔn)備訂單籌劃（2）評估訂單需求（3）計(jì)算訂單容量（4）制定訂單籌劃

2、采購訂單管理。（1）采購訂單明細(xì)管理。（2）采購訂單重要內(nèi)容：交貨方式、驗(yàn)收方式、罰則、履約保證、品質(zhì)保證、仲裁或訴訟、

其她。

3、采購訂單跟蹤。（1）合同執(zhí)行前訂單跟蹤，確承認(rèn)以供應(yīng)本次物料供應(yīng)商。（2）合同執(zhí)行過程中訂單跟蹤，就是要與供應(yīng)商訂立一份

正式合同。（3）合同執(zhí)行后跟蹤：合同規(guī)定支付條款對供應(yīng)商進(jìn)行付款后需要進(jìn)行合同跟蹤。

2、采購合同內(nèi)容？答：采購合同指物資流通公司依照市場需要，向生產(chǎn)公司或其她物資流通公司購買某種物質(zhì)而訂立合同。

1、首部。首部涉及：名稱、編號、訂立日期、訂立地點(diǎn)、買賣雙方名稱。

2、正文。涉及：（1）商品名稱（2）品質(zhì)規(guī)格（3）數(shù)量（4）單價(jià)與總價(jià)（5）包裝及運(yùn)送辦法（6）付款辦法（7）交貨時(shí)間（8）交

貨地點(diǎn)（9）交貨方式（10）交單單位或交貨人名稱（11）物資驗(yàn)收（12）違約責(zé)任（13）不可抗力解決（14）合同附則及其她條

款

3、尾部。涉及：合同份數(shù)、使用語言和效力、附件、合同生效日期、雙方簽字和蓋章

?3、采購合同訂立：答：采購合同訂立是指當(dāng)事人雙方根據(jù)法律規(guī)定就合同所規(guī)定各項(xiàng)條款進(jìn)行協(xié)商，以達(dá)到意思表達(dá)一致而確立

合同關(guān)系法律行為。

采購合同訂立流程：

1）合同訂立前準(zhǔn)備工作：調(diào)查雙方資信能力，理解對方與否具備訂立合同資格。

2）訂立合同程序：合同成立必要由雙方當(dāng)事人互相作出意思表達(dá)并達(dá)到合意。（1）要約。①要約必要是向特定人發(fā)出。②要約須是特定

人行為。③要約必要具有可以訂立合同重要條款。標(biāo)明名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。④規(guī)定受約人作出答復(fù)期限。（2）承諾①承諾必要

是就要約作出批準(zhǔn)答復(fù)。②承諾必要是受要約人向要約人作出答復(fù)。③承諾必要在要約有效期限內(nèi)作出。

3）合同草簽與正式簽約。合同重要條款協(xié)商擬定后，當(dāng)事人雙方可以先草簽合同，待其她次要條款商定后，再正式訂立合同。

4）合同公正與簽證。（1）合同公正：為了保證合同真實(shí)性和合法性，采購合同普通應(yīng)宇公證：

（2）合同簽證：采購合同簽證是合同監(jiān)督管理機(jī)關(guān)依照雙方當(dāng)事人申請依法證明和同證明行和合法性一項(xiàng)制度。

?4、采購合同管理？

1、采購合同管理內(nèi)容：（1）合同核對。?方面是檢查合同文本關(guān)于法律上錯(cuò)誤、疏漏等與否存在；另一方面是檢杳合同文本文字、措詞與

否有錯(cuò)誤或筆誤等。（2）合同整頓。（3）合同匯總。（4）合同執(zhí)行臺賬

2、采購合同執(zhí)行狀況檢查與解決。（1）已執(zhí)行合同注銷。（2）合同變更和解除：采購合同變更，是指采購合同沒有履行或沒有完全履行

時(shí)，由當(dāng)事人依照法律規(guī)定條件和程序，對原采購合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充，使之更加精準(zhǔn)等。采購合同解除，是指采購合同尚未開始履

行或尚未所有履行狀況下，由當(dāng)事人根據(jù)法律規(guī)定條件和程序，終結(jié)原采購合同關(guān)系。

采購合同變更或解除條件：①當(dāng)事人雙方經(jīng)協(xié)商批準(zhǔn)，并且不因而損害國家利益和社會公共利益。②由于不可抗力致使采購合同所有義務(wù)

不能履行。③由于另一方在合同商定期限內(nèi)沒有履行合同

第五章采購質(zhì)量與數(shù)量管理

1、采購質(zhì)量定義？采購質(zhì)量就是指一種組織通過建立采購質(zhì)量管理保證體系，對供應(yīng)商提供產(chǎn)品進(jìn)行選取、評價(jià)和驗(yàn)證，保證采購產(chǎn)品

符合規(guī)定質(zhì)量規(guī)定。

2、采購質(zhì)量管理定義？采購質(zhì)量管理就是指對采購質(zhì)量籌劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，通過對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評估和認(rèn)證，從而建立起采購

質(zhì)量保證體系，保證公司物資供應(yīng)活動總稱。

?3、采購質(zhì)量管理工作重要內(nèi)容？

1、采購部門質(zhì)量管理（1）物料采購籌劃工作。（2）物料采購組織工作。（運(yùn)送與組織到貨、驗(yàn)收、存儲、供應(yīng)）（3）物料采購供應(yīng)協(xié)調(diào)工作。

（4）物料采購供應(yīng)控制工作。

2、供應(yīng)商評估、認(rèn)證，以及產(chǎn)品驗(yàn)收、把關(guān)。（1）評估供應(yīng)商（建立有效供應(yīng)商評估指標(biāo)體系、分類進(jìn)行評估、保持動態(tài)平衡、抓住

核心問題）（2）建立采購認(rèn)證體系。（3）物料驗(yàn)收工作。

3、采購質(zhì)量管理保證體系

?4、采購質(zhì)量管理內(nèi)容和原則（P94、97、241—242）

內(nèi)容：1）采購技術(shù)規(guī)格：在新產(chǎn)品開發(fā)過程中與供應(yīng)商進(jìn)行溝通與合伙（1）采購設(shè)計(jì)；（2）供應(yīng)商初期參加：（3）派駐工程師。

2）采購需求規(guī)格：是指產(chǎn)品描述方式。幾種描述方式：（D品牌；（2）至少同等規(guī)格；（3）工程圖樣；（4）市場級別描述；（5）樣品；（6）技

術(shù)文獻(xiàn)；（7）國際原則（國標(biāo)、行業(yè)原則）。

3）采購原則化。

4）采購質(zhì)量管理原則：1）以需定進(jìn)（偏重于采購數(shù)量控制）2）擇優(yōu)選購。

?*5,對采購質(zhì)量進(jìn)行管理三種基本辦法？

1、調(diào)查表。是運(yùn)用記錄圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)整頓何粗略因素分析得一種工具。（1）有缺陷位置調(diào)查表；（2）不合格品調(diào)查表；（3）

矩陣調(diào)查表。

2、分類法，分類法也稱作分層法，這是?種把記錄原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定標(biāo)志加以分類整頓，以便分析采購質(zhì)量問題及其影響因素辦法。

質(zhì)量數(shù)據(jù)分類標(biāo)志各種各樣，普通按如下原則進(jìn)行分類。（1）按檢查時(shí)間分。如按不同班次，不同日期進(jìn)行分類。（2）按供應(yīng)商分。（3）

按運(yùn)送方式分。（4）按進(jìn)貨時(shí)間分。（5）按檢杳辦法分。（6）按型號分。（7）其他分類辦法。

3、因果分析法。又叫魚骨圖。因果分析圖是可以整頓和分析出影響采購質(zhì)量（果）各因素（因）之間關(guān)系一種工具。它通過帶箭頭線，

將采購質(zhì)量問題與因素之間關(guān)系表達(dá)出來。

采購質(zhì)量成本：（1）采購防止成本；（2）采購鑒定成本：（3）內(nèi)部故障成本：（4）外部故障成本。

?6、采購質(zhì)量管理保證體系建立？

（1）采購質(zhì)量目的：就是盡量減少采購質(zhì)量成本

（2）采購質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和制度

（3）采購質(zhì)量控制

采購質(zhì)量管理保證體系內(nèi)容①明確采購質(zhì)量目的、采購質(zhì)量籌劃和采購質(zhì)量原則；②嚴(yán)格采購質(zhì)量責(zé)任制；③專職采購質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)；

④采購管理業(yè)務(wù)原則化和管理流程程序化；⑤高效、敏捷采購信息反饋系統(tǒng)；⑥供應(yīng)商質(zhì)量保證活動。

7、簡述庫存概念？答：庫存是一種暫時(shí)處在閑置狀態(tài)、應(yīng)用于將來資源。

8、簡述庫存管理方略。答：（1）庫存管理指標(biāo)。庫存管理普通采用指標(biāo)是庫存周轉(zhuǎn)率。（2）庫存儲置。對于原材料庫存，應(yīng)盡量放置在

供應(yīng)商處。對于半成品庫存，應(yīng)盡量放置在下一道工序附近倉庫或物流中心。對于成品來說，則盡量放置在接近顧客附近倉庫。（3）減

少庫存辦法。1）周轉(zhuǎn)庫存。2）安全庫存。

9、簡述庫存作用？答：庫存重要作用在于可以有效地增進(jìn)供需平衡，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，詳細(xì)作用如：

1）公司提高對顧客服務(wù)反映速度，保證正常供應(yīng)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

2）集中批量下定單，減少定單次數(shù)，減少采購成本。

3）提高公司動作效率。

?10、影響庫存因素1、客戶服務(wù)水平2、訂貨批量3、物流渠道中貨品流轉(zhuǎn)速度4、預(yù)測精準(zhǔn)度5、供應(yīng)和銷售波動幅度

6、庫存成本：（1）采購成本（2）庫存持有成本（空間成本、資金成本、庫存服務(wù)成本、庫存風(fēng)險(xiǎn)成本）（3）缺少成本

7、其她因素：（1）需求變化（2）市場預(yù)期（3）供應(yīng)商有關(guān)狀況（4）產(chǎn)品更新（5）安全庫存（6）采購提前期（7）商品價(jià)格

11、庫存控制概念庫存控制，是指在保障供應(yīng)前提下，使庫存物品數(shù)量至少而進(jìn)行有效管理技術(shù)經(jīng)濟(jì)辦法。

12、儲存分類？1）按儲存狀態(tài)，可以分為倉庫儲存和暫時(shí)堆放；2）按儲存性質(zhì)，可以分為安全儲備、中轉(zhuǎn)儲備和周轉(zhuǎn)儲備。

庫存控制原則。1,經(jīng)濟(jì)效益原則。2、完整性原則。3、安全原則。4、時(shí)效性原則。

?13、庫存控制辦法？

答：（1）定期訂貨法:又叫固定期限法，指公司訂購時(shí)間預(yù)先擬定，每次訂購數(shù)量不固定，而是隨時(shí)依照庫存狀況來定。

（2）訂貨點(diǎn)法，又叫定量訂購法，指對庫存狀況進(jìn)行持續(xù)記錄，觀測，核對，當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫存量下降到一定原則時(shí)，就進(jìn)行固定數(shù)量訂貨，

是訂貨數(shù)量擬定、時(shí)間不固定辦法。

（3）ABC分類控制法。又稱為重點(diǎn)管理法或ABC分析法，基本原理是把品種繁多庫存物資按其重要性、占用金額大小等狀況進(jìn)行分類

排列，然后分別采用不同庫存控制辦法，以使庫存控制有效性得以最大限度發(fā)揮。

第六章采購價(jià)格及成本管理

—、減少采購成本途徑與辦法

（減少采購成本是采購部門一項(xiàng)基本職責(zé)。減少采購成本應(yīng)重要著眼于供應(yīng)商和供應(yīng)市場，而不是依托壓縮采購人員待遇）。

辦法：

1、集中采購法。將各部門需求匯總集中起來集中采購，是由于較大采購籌碼可以得到較好數(shù)量折扣價(jià)格。規(guī)格原則化后，可以獲得供應(yīng)

商原則品優(yōu)惠價(jià)格，庫存量也可以相對減少。但是，集中采購或許會給人一種僵化沒有彈性感覺，另一種較折中辦法，便是有使用量最多

單位來整合所有采購，負(fù)責(zé)主導(dǎo)議價(jià)。

2、價(jià)值分析法。是減少采購成本重要辦法之一。將產(chǎn)品簡化設(shè)計(jì)便與制造、使用代替性材料”

價(jià)值分析：成本價(jià)值采購成本控制

AIt（技術(shù)創(chuàng)新）

B-t

CI

Dft（FEDEX聯(lián)邦快遞）

EIl（中華人民共和國制造）

3、作業(yè)導(dǎo)向成本法。是此外一種減少成本辦法。美國惠普公司早就采用了這種辦法，可以將間接成本依照在某一產(chǎn)品上所耗費(fèi)時(shí)間進(jìn)行

對的地配備，尚有別于老式會計(jì)作業(yè)間接成本平均分?jǐn)傋龇?。它可以讓管理階層清晰地理解間接成本分派狀況。

4目的成本法。解決如何改進(jìn)產(chǎn)品與工序設(shè)計(jì)。解決在滿足市場需求及公司所盼望賺錢水平前提下，如何減少設(shè)計(jì)階段被鎖定80%左右產(chǎn)

品成本。其代表公司有日本豐田、與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略合伙關(guān)系。

途徑：（減少揮霍）

1、物流活動中各種揮霍。（1）過量制造加工。（2）存貨過多（3）產(chǎn)品缺陷（4）操作不當(dāng)（5）工藝流程不合理（6）等待（7）搬運(yùn)

2、減少采購物流成本重要途徑:

（1）加快物流速度，擴(kuò)大無流量。所有物流成本大體上可以劃分為（運(yùn)送費(fèi)包裝費(fèi)保管費(fèi)）和固定成本（工資歷固定資產(chǎn)折舊費(fèi)管

理費(fèi)等）兩某些。

（2）減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。物資在從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，到達(dá)消費(fèi)者手中之前，需要通過許多互相區(qū)別而又互相銜接周邊環(huán)節(jié)。這些

環(huán)節(jié)越多。物資流通時(shí)間越長，物流成本就必然相應(yīng)增長。

（3）采用先進(jìn)合理物流技術(shù)。是減少物流成本主線性辦法。它不但可以提高物流速度。增長物流量，并且可以大大減少物流損失。例：

先進(jìn)合理裝卸，運(yùn)送機(jī)械，集裝箱，托盤技術(shù)推陳出推廣（硬技術(shù)），科學(xué)合理半年運(yùn)送路線，庫存量（軟技術(shù)）等都對減少物流成本具

備十分重要影響。

（4）改進(jìn)物流管理，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算。物流管理水平高低是影響物流成本最直接因素。雖然管理自身不直接產(chǎn)生效益，但它卻能通過其她

詳細(xì)物流部門對物液壓成本產(chǎn)生影響，在詳細(xì)實(shí)行過程中采用崗位責(zé)任制辦法，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，對原材料消耗資金人員物流各個(gè)環(huán)節(jié)

支出等層層分解，實(shí)行目的管理，是行之有效好辦法。

影響采購價(jià)格因素？（1）供應(yīng)商成本高低。（2）規(guī)格與品質(zhì)。（3）采購物品供需關(guān)系。（4）生產(chǎn)季節(jié)與采購時(shí)機(jī)。

（5）采購數(shù)量多少。（6）交貨條件。（7）付款條件。

采購價(jià)格種類。1、送達(dá)價(jià)。2、出廠價(jià)。3、鈔票價(jià)。4、期票價(jià)。5、凈價(jià)。6、毛價(jià)。7、現(xiàn)貨價(jià)。8、合同價(jià)。9、實(shí)價(jià)。

簡述采購價(jià)格擬定方式？（1）報(bào)價(jià)采購。采購方式依照需要采購物品向供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)函，請其正式報(bào)價(jià)辦法。

（2）招標(biāo)擬定價(jià)格。普通合用于大批量采購，長處在于公平合理。

（3）談判擬定價(jià)格。最慣用方式，也是最復(fù)雜成本最高方式。

4、簡述采購成本構(gòu)成？

（1）維持成本。保持物料原樣而發(fā)生成本，分類固定和變動成本，如倉庫折舊、倉庫員工工資等，與采購數(shù)量無關(guān)。

（2）訂購成本。向供應(yīng)商發(fā)出采購合約成本費(fèi)用。公司為了實(shí)現(xiàn)一次采購而進(jìn)行各種活動費(fèi)用，如辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、郵費(fèi)、電話費(fèi)等。

（3）缺貨成本：由于采購不及時(shí)而導(dǎo)致物料中斷，帶來損失，涉及停工損失，延期交貨及其成本、失去銷售機(jī)會、失去客戶成本、商譽(yù)

損失。

（4）物料訂購成本。請購所耗費(fèi)人工費(fèi)用，事務(wù)用品費(fèi)用，主管審查費(fèi)用，估價(jià)，詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，通信聯(lián)系，驗(yàn)收貨品，進(jìn)庫搬運(yùn)

等成本。

5、影響物料價(jià)格因素？（1）物料成本。（2）物料供求關(guān)系。（3）季節(jié)性變動。（4）經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

（5）內(nèi)部條件變動。（6）交易條件采購量大，價(jià)格較低；進(jìn)貨檢查非常嚴(yán)格，價(jià)格應(yīng)提高；付款期較長，價(jià)格也應(yīng)提高。

6、學(xué)習(xí)曲線含義學(xué)校曲線是分析采購成本、實(shí)行采購降價(jià)一種重要工具和手段。含義為：隨著產(chǎn)品合計(jì)產(chǎn)量增長，單位產(chǎn)品成本會以一

定比例下降。

?7、減少采購成本途徑？

答：1）謀求更先進(jìn)供應(yīng)商。通過對既有供應(yīng)商改進(jìn)提高來減少采購成本，

2）改進(jìn)采購技術(shù)。通過運(yùn)用采購技巧和戰(zhàn)術(shù)來減少采購成本，

3）優(yōu)化整體供應(yīng)商構(gòu)造及供應(yīng)配套體系。

4）減少采購成本辦法。集中采購法；價(jià)值分析法；作業(yè)導(dǎo)向成本法；目的成本法。

5）減少采購物流成本重要途徑：加快物流速度，擴(kuò)大物流量。；減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)；采用先進(jìn)、合理物流技術(shù)；改進(jìn)物流管理，加強(qiáng)經(jīng)

濟(jì)核算，實(shí)現(xiàn)物流管理當(dāng)代化。

8.采購成本控制辦法

1、ABC控制法（20\80原理）

由于公司資源有限，因而，對所有品種均予以相似限度注重和管理是不也許，也是不切實(shí)際。為了使有限時(shí)間資金人力物力等公

司資源可以得到更好有效運(yùn)用，應(yīng)對物資進(jìn)行分類，將管理重點(diǎn)放在重要物資上，進(jìn)行分類管理和控制，即根據(jù)庫存物資重要限度不同，

分類進(jìn)行不同管理。

區(qū)別：

1A類物品，高值2B類物品，中值3C類物品，低值

ABC辦法四條基本法則：

法則名稱詳細(xì)內(nèi)容

控制限度1、對A類物品，嚴(yán)加控制，涉及最完備精確記錄

2、對B類產(chǎn)品，正常控制，涉及良好記錄與常規(guī)協(xié)助

3、對C類產(chǎn)品，最簡便控制

采購記錄1A類物品規(guī)定最精確，完整明細(xì)記錄

2B類物品只需要正常記錄解決，成批更新等

3C類物品簡化記錄

優(yōu)先級1在一切活動中給與A類物品高優(yōu)先級以壓縮其提前期與庫存

2B類無品質(zhì)規(guī)定正常解決，僅在核心時(shí)給與高優(yōu)先級

3C類物品給與最低優(yōu)先級

2、定期采購控制法。3、定量采購控制法。4、經(jīng)濟(jì)訂貨批量控制法

第七章供應(yīng)商選取與開發(fā)

?1、供應(yīng)商選??？

答：（1）分析市場競爭環(huán)境以及公司自身規(guī)模等客觀因素

（2）明確選取供應(yīng)商目。

（3）建立對供應(yīng)商評價(jià)原則

（4）擬定選取供應(yīng)商辦法：直觀判斷法，線性權(quán)重法，層次分析法，多目的學(xué)習(xí)規(guī)劃法，采購成本法，作業(yè)成本法，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法

?2、對供應(yīng)商評估分析？

答：1、價(jià)格因素；2質(zhì)量因素3交貨提前量因素4交貨準(zhǔn)時(shí)性因素5品種柔性因素6設(shè)計(jì)能力因素7特殊工藝能力因素8供應(yīng)商信譽(yù)

9其她影響因素

?3、對供應(yīng)商選取實(shí)行環(huán)節(jié)

1）環(huán)境分析內(nèi)容

2）制定供應(yīng)商選取規(guī)劃

3）建立供應(yīng)商選取和實(shí)行團(tuán)隊(duì)組織

4）市場調(diào)研和數(shù)據(jù)采集

5）在既有供應(yīng)商和潛在供應(yīng)商中選取

6）建立供應(yīng)鏈合伙關(guān)系

?4、供應(yīng)商認(rèn)證程序及內(nèi)容？

答：它內(nèi)容涉及如下環(huán)節(jié)

（1）對供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查：信息收集；初步分析

（2）對供應(yīng)商樣品進(jìn)行測試：評估供應(yīng)商產(chǎn)品；嚴(yán)格控制供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量

（3）對供應(yīng)商質(zhì)量體系認(rèn)證

供應(yīng)商認(rèn)證辦法：擬定供應(yīng)商資格審定要素；擬定審定要素權(quán)數(shù)；供應(yīng)商資格審定

?5、如何進(jìn)行供應(yīng)商管理？

1）建立準(zhǔn)入制度；2）建立供應(yīng)商會見制度；3）定期評價(jià)供應(yīng)商；4）供應(yīng)商資質(zhì)管理（供應(yīng)商資質(zhì)可以劃分為如下幾某些：持續(xù)經(jīng)營

能力：產(chǎn)品質(zhì)量控制能力；服務(wù)能力。）5）供應(yīng)商關(guān)系管理：，是公司供應(yīng)鏈上一種基本環(huán)節(jié)，它建立在對公司供方以及與供應(yīng)商有關(guān)信

息完整有效地管理與運(yùn)用基本上，對供應(yīng)商現(xiàn)狀、歷史、提供產(chǎn)品或服務(wù)、溝通、信息交流、合同、資金、合伙關(guān)系、合伙項(xiàng)目以及有關(guān)

業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面管理與支持。6）雙贏合伙關(guān)系

為什么要進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系開發(fā)（意義）①減少購買成本；②減少運(yùn)送成本；③減少生產(chǎn)成本；④提高產(chǎn)品質(zhì)量；⑤改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；⑥

減少產(chǎn)品到達(dá)市場合耗費(fèi)時(shí)間；⑦提高顧客滿意度；⑧減少存貨成本；⑨引進(jìn)新產(chǎn)品或新工序。

五、供應(yīng)商開發(fā)：

1、供應(yīng)商信息來源：（1）國內(nèi)外采購指南（2）國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會（3）國內(nèi)外新聞傳播媒體（4）國內(nèi)外產(chǎn)品展銷會（5）政府組織各類

商品訂貨會（6）國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會會員名錄，產(chǎn)業(yè)公報(bào)（7）國內(nèi)外公司協(xié)會（8）國內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會或同業(yè)工會（9）國內(nèi)外政府有關(guān)

記錄調(diào)查報(bào)告或刊物（10）其她，如各類出版物廠商名錄（11）整體性媒體招商廣告（12）媒體廣告（13）同行市場調(diào)查（14）供應(yīng)商簡

介（15）供應(yīng)商自行找上門

2、采購招商(1)印發(fā)“超市招商手冊”(2)刊登報(bào)紙廣告(3)聯(lián)系重要品牌供應(yīng)商，以郵寄或傳真方式發(fā)送邀請函

(4)舉辦至少兩場：大型采購(招商)闡明會。每場參加人數(shù)500-1000人，A類，B類，C類供應(yīng)商均可參加。

(5)采購(招商)闡明會內(nèi)容如下：

超市背景闡明：超市發(fā)展?jié)摿εc前影；超市連鎖優(yōu)勢；超市公司文化；

超市作業(yè)系統(tǒng)；供應(yīng)商應(yīng)注意與配合事項(xiàng)；供應(yīng)商業(yè)務(wù)機(jī)會及優(yōu)勢；

超市對供應(yīng)商盼望。

3、供應(yīng)商關(guān)系開發(fā)：供應(yīng)商關(guān)系開發(fā)是指與供應(yīng)商建立合伙伙伴關(guān)系，吧供應(yīng)商納入超市供應(yīng)鏈管理中來。

第八章采購風(fēng)險(xiǎn)管理和績效評估

一、采購風(fēng)險(xiǎn)概念和種類：公司采購風(fēng)險(xiǎn)是指在采購過程中因采購人員工作失誤、采購單位管理失誤、供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)欺詐等違規(guī)、違

法行為，導(dǎo)致公司采購政策不合理，采購程序不規(guī)范，評標(biāo)過程不公正，采購成本過大，合同執(zhí)行中超支，延期交貨，所購入物品及接受

勞務(wù)非公司所要，規(guī)格不恰當(dāng)，質(zhì)次價(jià)高，履約糾紛等。

采購風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在，貫穿于采購全過程，只能控制并盡量發(fā)生損害減少到最低限度。研究采購風(fēng)險(xiǎn)目在與防止，控制和轉(zhuǎn)移采購風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)可以表達(dá)為事件發(fā)生概率及其后果函數(shù)。R=F(P.O

R-風(fēng)險(xiǎn)

P-事件發(fā)生概率

C-事件發(fā)生后果

公司采購風(fēng)險(xiǎn)是多方面，按來源可分為如下6個(gè)方面：

1.供應(yīng)商導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。

2.公司采購人員導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)

(1)工作技能風(fēng)險(xiǎn)。

(2)技術(shù)資源風(fēng)險(xiǎn).

(3)行為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

(4)職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)。

3.公司采購管理失控風(fēng)險(xiǎn)。

4.公司在采購過程中操作不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)

(1)招標(biāo)、投標(biāo)過程風(fēng)險(xiǎn)。(2)評標(biāo)、定標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。(3)訂立合同過程中風(fēng)險(xiǎn)。

5.法律風(fēng)險(xiǎn)。

6.政治變動和自然災(zāi)害影響公司采購風(fēng)險(xiǎn)。

?二、公司回避與防范采購風(fēng)險(xiǎn)辦法？

1.明確采購目的。(1)保證采購業(yè)務(wù)合法有效。(2)適時(shí)適量、保證質(zhì)量、費(fèi)用最省。(3)保證采購成本核算對的。(4)保證采購記錄

真實(shí)完整。

2.公司采購風(fēng)險(xiǎn)防范，重要涉及如下8條辦法：

(1)建立健全公司采購組織。(2)加強(qiáng)采購人員和管理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

(3)建立健全供應(yīng)商選取和管理制度。(4)建立供應(yīng)鏈采購體系，運(yùn)用先進(jìn)采購技術(shù)。(5)建立健全采購作業(yè)原則和請示制度。(6)

招投標(biāo)過程風(fēng)險(xiǎn)防范。(7)訂立合同和履行合同過程中風(fēng)險(xiǎn)防范。(8)建立健全資金使用、運(yùn)送進(jìn)貨控制制度。

三.采購績效評估

1、因素？物品采購工作通過一系列作業(yè)程序完畢之后，與否達(dá)到了預(yù)期口的，公司對采購物品與否滿意。需要通過考核評估，才干下結(jié)

論。物品采購績效評估就是建立一套科學(xué)評估指標(biāo)體系，用來全面反映和檢查采購部門工作實(shí)績，工作效率和效益。

2,目

(1)保證采購目的實(shí)現(xiàn)

(2)提供改進(jìn)績效根據(jù)

(3)作為個(gè)人或部門獎懲參照

(4)協(xié)調(diào)甄選人員與訓(xùn)練

(5)增進(jìn)改進(jìn)部門關(guān)系

(6)提高人員士氣

3、采購績效評估原則:

(1)歷史績效原則

(2)預(yù)測或原則績效。A固定原則B挑戰(zhàn)原則C可實(shí)現(xiàn)原則

(3)行業(yè)平均績效原則

(4)目的績效原則

4、采購績效衡量

5、采購績效評估指標(biāo)體系

(1)數(shù)量績效指標(biāo)。A儲存費(fèi)用指標(biāo)B呆料廢料解決損失指標(biāo)

(2)質(zhì)量績效指標(biāo)。A質(zhì)量體系B物資質(zhì)量

(3)時(shí)間績效指標(biāo)。A緊急采購費(fèi)用指標(biāo)B停工段料損失指標(biāo)

(4)價(jià)格績效指標(biāo)。A實(shí)際價(jià)格與原則成本核算差額B實(shí)際價(jià)格與過去移動平均價(jià)格差額C使用時(shí)價(jià)格與采購時(shí)價(jià)格之間差額

D將當(dāng)期采購價(jià)格與及其采購價(jià)格之比和當(dāng)期物價(jià)指數(shù)之比相比較，該指標(biāo)是動態(tài)指標(biāo)，重要反映公司物品價(jià)格變化趨勢

(5)采購效率(活動)指標(biāo)。A年采購金額B采購單定數(shù)C年采購金額占銷售收比例D采購人員人數(shù)

E采購部本費(fèi)用F新供應(yīng)商開發(fā)個(gè)數(shù)G采購籌劃完畢率H錯(cuò)誤采購次數(shù)I訂單解決時(shí)間

（6）改進(jìn)物品采購績效途徑

A營造改進(jìn)物品采購績效工作氛圍（公司文化）

B強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高物品采購績效（海爾SST-內(nèi)部市場鏈，索酬，索賠，跳閘）

建立合格公司采購隊(duì)伍，提供必要資源

選聘合格人員擔(dān)任采購人員，并對其進(jìn)行必要培訓(xùn)

為采購部本及采購人員設(shè)立具備挑戰(zhàn)性，但又切實(shí)可行工作目的

對體現(xiàn)突出采購人員給與無知及精神上獎勵

C應(yīng)用科學(xué)技術(shù)提高商品采購績效

建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和合用國際互聯(lián)網(wǎng)

通過互聯(lián)網(wǎng)采購長處：

節(jié)約采購成本

縮短采購周期

增長采購流程透明度

增長有效供應(yīng)商

增進(jìn)公司當(dāng)代化

市場信息千變?nèi)f化，知己知彼，才干百戰(zhàn)百勝

普及計(jì)算機(jī)及推選MRP系統(tǒng)

使用條碼及與供應(yīng)商進(jìn)行電子數(shù)據(jù)互換（EDI）

EDI好處：多快好省

D與供應(yīng)商建立合伙伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)商品采購績效提高

E通過開發(fā)先進(jìn)新供應(yīng)商來減少采購總成本

采購績效評估原則

答：（1）歷史績效原則。

（2）預(yù)算或原則績效。

（3）行業(yè)平均績效原則。

（4）目的績效原則。

?五、采購績效評估指標(biāo)體系？

答：1、數(shù)量績效指標(biāo)2、質(zhì)量績效指標(biāo)3、時(shí)間績效指標(biāo)4、價(jià)格績效指標(biāo)5、采購效率（活動）指標(biāo)

六、采購績效評估人員（利益有關(guān)者）與方式？

答：1、采購績效評估人員：（1）采購某些主管

（2）會計(jì)部門或財(cái)務(wù)部門

（3）工程部門或生產(chǎn)主管部門

（4）供應(yīng)商

（5）外界專家或管理顧問。

?2、采購績效評估方式:定期績效評估和不定期績效評估.

采購績效評估辦法：（1）排序法（2）兩兩比較法（3）級別分派法。

七、改進(jìn)物品采購績效途徑？

答：（1）營造改進(jìn)物品采購績效工作氛圍。

（2）強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高物品采購績效。

（3）應(yīng)用科學(xué)技術(shù)提高商品采購績效。

（4）與供應(yīng)商建立合伙伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)商品采購績效提高。

（5）通過開發(fā)先進(jìn)新供應(yīng)商來減少采購總成本。

第九章采購談判技巧

談鑒定義、種類？答：談判是主體間為就客體達(dá)到一致意見而進(jìn)行溝通過程，它涉及主體、客體、溝通和過程四個(gè)要素。

人們經(jīng)常采用兩種談判辦法：（1）立場性談判（2）原則性談判

影響談判實(shí)力強(qiáng)弱因素有哪些？

1交易內(nèi)容對雙方重要性2各方對交易條件滿足限度3競爭狀態(tài)4對于商業(yè)行情理解限度5公司信譽(yù)與實(shí)力6對談判時(shí)間因素反映

7談判藝術(shù)和技巧

?二、采購談判原則？（197）

二、采購談判基本原則（合伙，禮貌）

1合伙原則。就是規(guī)定談判雙方以最精煉語言表達(dá)最充分真實(shí)有關(guān)信息。

（1）量準(zhǔn)則（2）質(zhì)準(zhǔn)則（3）關(guān)系準(zhǔn)則（4）方式準(zhǔn)則

2禮貌原則。人們在談判過程中，為了實(shí)現(xiàn)各自目，保持良好關(guān)系，普通都會遵循合伙原則，人們還會遵循禮貌原則。

（1）得體原則（2）慷慨原則（3）贊譽(yù)原則（4）謙遜原則（5）一致原則（6）同情原則

詳細(xì)原則：

（1）不容易給對方討價(jià)還價(jià)余地。

（2）不打無準(zhǔn)備之仗

（3）不要容易放棄。

（4）不要急于向?qū)Ψ綌偱苫蛘故咀约簩?shí)力

（5）要為對手制造競爭氛圍，讓對手們批次之間競爭。

（6）為自己擬定談判目的要有機(jī)動幅度。并留有可進(jìn)退余地

（7）注意信息收集，分析和保密。

（8）在談判中應(yīng)多聽、多問，少說。

（9）要與對方所但愿目的保持接觸。

（10）要讓對方從開始就習(xí)慣于自己談判目的。

?三、采購談判特點(diǎn)和內(nèi)容？（199）

答：采購談判特點(diǎn)：（1）合伙性與沖突性（2）原則性和可調(diào)節(jié)性（3）經(jīng)濟(jì)利益中心性

采購談判內(nèi)容；（D產(chǎn)品條件談判（2）價(jià)格條件談判（3）其她條件談判：交貨時(shí)間、付款方式、違約責(zé)任、仲裁等條件談判。

?四.采購談判程序？（200）

1.準(zhǔn)備階段：（1）對涉及價(jià)格方面準(zhǔn)備；（2）談判地點(diǎn)和時(shí)間選?。唬?）談判人員選?。唬?）談判方式選取

2.正式談判階段：摸底階段；詢價(jià)階段；磋商階段；設(shè)法消除分歧；成交階段；

3.檢查確認(rèn)階段：檢查成本合同文本；簽字承認(rèn)；小額交易解決；禮貌道別。

?五.采購談判方略？（203）

答：談判方略辦法：開個(gè)好頭，把握方向，隨機(jī)應(yīng)變，同舟共濟(jì)，平穩(wěn)靠岸。

談判方略種類：攻心為上，蝸牛戰(zhàn)術(shù)，制造假象，強(qiáng)打硬拼，步步緊逼，擒賊擒王，齊頭并進(jìn)，圍魏救趙，最后交鋒。

談判方略運(yùn)用：在談判過程中，采購談判方略運(yùn)用技巧有如下6種：

1.以退為進(jìn)。這個(gè)方略是指提出一種低于己方實(shí)際規(guī)定談判起點(diǎn)，以讓利來吸引對方，試圖一方面去擊敗參加競爭同類對手，然后再與

被引誘上賣方進(jìn)行真正談判。

2.半途換人。這個(gè)方略是指在談判桌上一方遇到核心性問題或與對方之間有無法解決難題時(shí)，借口自己不能決定或其她理由，轉(zhuǎn)讓她人

再進(jìn)行談判。運(yùn)用這種方略目在于；一是讓對方耗費(fèi)加倍精力、體力和投資，時(shí)間一長，難免浮現(xiàn)漏洞和差錯(cuò)；二是可以補(bǔ)救己方失誤。

3.步步逼近。在某些“拉鋸戰(zhàn)”式談判中，通過種種理由或借口不斷地與對方討價(jià)還價(jià)，步步逼近，會收到意想不到效果。

4.出乎意料。這個(gè)方略是指談判一方運(yùn)用突然襲擊辦法和手段，使對方在毫無準(zhǔn)備狀況下不知所措，從而獲得出奇制勝談判成果。

5.引蛇出洞。這個(gè)方略是指買方在談判中為了摸清對方真實(shí)狀況，掌握對方心理，通過不斷提問來理解直接從賣方處不容易獲得諸如成

本、價(jià)格等方面盡量多資料，以便在談判中做出對的決策。

6.讓步方略。這個(gè)方略是指在價(jià)格談判過程中，采購人員應(yīng)控制自己讓步限度，這樣才可以處在比較有利地位。

采購談判層層推動方略

1、注意思維擬定性

2、蘇格拉底問答法

3、動用邏輯辦法制造幽默

4、轉(zhuǎn)移論題法

5、虛擬證據(jù)探測法

6、預(yù)期理由誘惑法

7、以偏賅全法

?六.采購談判技巧？（203）

答：采購談判基本技巧：（掌握6—7種即可）

（1）談判前要有充分準(zhǔn)備；（2）只與有權(quán)決定人談判；（3）盡量在本公司辦公室內(nèi)談判；（4）對等原則；（5）不要表漏對供應(yīng)商承

認(rèn)和對商品興趣；（6）放長線釣大魚；（7）采用積極，但避免讓對方理解我司立場。（8）必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題。（9）談判時(shí)要避免談判破裂，

同步不要草率決定。（10）盡量以必定語調(diào)與對方談話（11）盡量成為一種好傾聽者（12）盡量站在對方立場闡明狀況。（13）以退為進(jìn)。

（14）交談集中在我方強(qiáng)勢點(diǎn)。（15）以數(shù)據(jù)和事實(shí)闡明，提高權(quán)威性。（16）控制談判時(shí)間。（17）不要誤以為50/50最佳。

第十章運(yùn)送及運(yùn)送采購管理

1.影響運(yùn)送費(fèi)用有關(guān)因素？（222）

答：承運(yùn)人制定運(yùn)送費(fèi)率時(shí)需要對距離、裝載量、產(chǎn)品密度、空間運(yùn)用率（裝載能力）、搬運(yùn)難易、責(zé)任以及市場因素共7個(gè)因素綜合考

慮。

2.簡述運(yùn)送成本是由哪幾某些構(gòu)成？哪一某些是最有控制價(jià)值？（222）

答：運(yùn)送費(fèi)用是采購物流支出重要某些，運(yùn)送費(fèi)用由如下四某些構(gòu)成：

（1）變動成本：勞動費(fèi)用、燃料費(fèi)用、維修保養(yǎng)費(fèi)用等。

（2）固定成本：不受裝運(yùn)量直接影響，如站點(diǎn)建設(shè)、信息系統(tǒng)和車輛投資等。

（3）聯(lián)合成本：提供特定運(yùn)送服務(wù)而產(chǎn)生另一不可避免費(fèi)用。如：回程運(yùn)送成本。

（4）公共成本：如端點(diǎn)站，路橋費(fèi)或管理部門收取費(fèi)用。

3、定價(jià)方略和費(fèi)率？

（1）服務(wù)成本定價(jià)（從承運(yùn)人角度）（2）按運(yùn)送價(jià)值定價(jià)（從托運(yùn)人角度）（3）綜合定價(jià)在最低服務(wù)成本和最大運(yùn)送（服務(wù)）價(jià)值

之間來擬定某種中間水平運(yùn)價(jià)。（4）分類費(fèi)率（5）特殊費(fèi)率（6）合同費(fèi)率

4、運(yùn)送管理決策？

1）運(yùn)送決策2）服務(wù)質(zhì)量評價(jià)3）運(yùn)送方式?jīng)Q策4）運(yùn)送服務(wù)商選取5）運(yùn)送籌劃

運(yùn)送方式?jīng)Q策：比較自行運(yùn)送和委托運(yùn)送各自優(yōu)缺陷？（224）

答：（1）自行運(yùn)送

自行運(yùn)送長處：便于控制，服務(wù)可靠，訂貨提前期較短，意外事件反映能力強(qiáng)等

自行運(yùn)送條件：需要解決好與公司各部門間廣泛合伙和溝通，需要較高專業(yè)知識，例如原料采購者必要懂得運(yùn)送時(shí)間，貨品損壞價(jià)值，運(yùn)

送保險(xiǎn)條款，危險(xiǎn)貨品運(yùn)送規(guī)定，有關(guān)運(yùn)送線路和環(huán)境等。

（2）委托運(yùn)送：

委托運(yùn)送長處：減輕了公司壓力，使公司集中精力與自己主業(yè)。

委托運(yùn)送條件：需要解決好與公司外部承運(yùn)商之間關(guān)系，增長交易成本，也增長了運(yùn)送控制難度。

（3）運(yùn)送方式?jīng)Q策，分兩部走。第一步，運(yùn)用成本-收益分析法，比較購買兩者成本，第二步，制定實(shí)行和系統(tǒng)控制程序。

運(yùn)送服務(wù)決策要考慮因素？（224）

答：公司在選取采購運(yùn)送服務(wù)時(shí)候，由于對服務(wù)規(guī)定側(cè)重點(diǎn)不同，耍在下列因素之間進(jìn)行權(quán)衡：1服務(wù)成本2可靠性3平均運(yùn)送時(shí)間4

柔性：即解決各種產(chǎn)品及滿足托運(yùn)人特殊需求。5市場覆蓋限度：即提供到戶服務(wù)能力。6運(yùn)送貨品損耗。

五、JIT采購規(guī)定隨時(shí)采購，批量很小，但頻率很高，不利于減少成本，準(zhǔn)時(shí)化方式是如何解決這個(gè)矛盾呢？（225）

答：供應(yīng)鏈?體化管理強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)化采購JIT.

JIT生產(chǎn)方式特性是小批量，小批量運(yùn)送，這樣會導(dǎo)致運(yùn)送費(fèi)用上升。由于運(yùn)送規(guī)模越小，單位產(chǎn)品運(yùn)送越大，但是許多成功采購公司發(fā)

現(xiàn)：穩(wěn)定地，小批量地購買配件能減少庫存量，消滅大批量庫存?zhèn)}儲費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用，減少搬運(yùn)引起損失，減少廢料，減少入庫存產(chǎn)品檢

測費(fèi)用，以及盡早發(fā)現(xiàn)次品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，這些均有助于提高生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)作。故JIT采購與運(yùn)送管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目：（1）庫存入量減少

（2）空間有效運(yùn)用（3）問題一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)解決。如果購買者能解決好哪些部件需要小批量、多批次地購買是可以減少總費(fèi)用，平衡好

這個(gè)矛盾。

六、JIT采購方式為什么是又選取實(shí)行？（226）

答：當(dāng)前，公司只是某些地，選取地針對某些少量部件實(shí)行JIT采購，這是由于：

A以JIT模式解決和控制大量供應(yīng)商是非常復(fù)雜困難，由于JIT采購需要在買房和賣方之間形成許多協(xié)調(diào)和控制活動，這些活動很長時(shí)間

逐漸形成。

BJIT采購不一定對所有部件能產(chǎn)生很大利益。對低值部件和多用途部件常規(guī)購買方式更有效果。

5、如何運(yùn)用ABC分析法決定哪些部件采用JIT采購方式？（226）

答：A類部件：價(jià)格昂貴原材料，科技含量高部件，定做部件，在給定期間內(nèi)庫存消耗大部件。對策：每天發(fā)送，實(shí)行JIT采購，同步

擬定潛在jn供應(yīng)商。

B類部件：體積大，占用空間大包裝材料，金屬薄片，厚硬紙板等占地方部件。對策：每天發(fā)送，以避免占用有限生產(chǎn)空間。

C類部件：占用較少庫存費(fèi)用零部件和原材料。對策：簡化管理，平均每年發(fā)送幾次。

6、在JIT準(zhǔn)時(shí)化采購方式下如何減少運(yùn)送總成本？（227）

答：采購商普通采用下列方略減少運(yùn)送總費(fèi)用：

(1)制定一種供應(yīng)鏈內(nèi)聯(lián)合運(yùn)送籌劃。如：幾種供應(yīng)商集中在一種地區(qū)，協(xié)調(diào)好送貨時(shí)間，使用同一種運(yùn)送工具，這樣可以大量減少

運(yùn)送費(fèi)用。

(2)使用本地化供應(yīng)商群體。距離自己比較近供應(yīng)商可以減少運(yùn)送費(fèi)用，增強(qiáng)響應(yīng)速度。

(3)建立一種分散物流體系。與供應(yīng)商簽定長期合同，訂購大量商品，供應(yīng)商出于增強(qiáng)自身競爭力目，樂意滿足采購商每天送貨規(guī)定。

九、JIT采購方式成功前提條件？

答：如下三個(gè)方面是JIT采購項(xiàng)目成功前提條件

(I)JH采購成功核心是：與少數(shù)幾種可靠供應(yīng)商建立緊密良好關(guān)系。

(2)采購方要投入人力因素和運(yùn)營因素等一系列變化，人力因素包裹高層管理人投入，領(lǐng)導(dǎo)和員工思想準(zhǔn)備，人力資源投入。運(yùn)營

因素涉及一套擬定采購批量新準(zhǔn)則，供應(yīng)商數(shù)量，長期關(guān)系及供應(yīng)商初期參加，支持高效率入庫與物料解決流程，嚴(yán)密供應(yīng)商配給，原則

容器使用，科控制運(yùn)送系統(tǒng)等。

(3)在承運(yùn)方，接受方和發(fā)貨之間建立起真正伙伴關(guān)系。

十、JIT采購要從及方面入手建立運(yùn)送管理體系？

1組織架構(gòu)：采購方某一經(jīng)理要在運(yùn)送部，配送中心及倉庫之間建立密切協(xié)作片關(guān)系.統(tǒng)一負(fù)責(zé)物料轉(zhuǎn)移事務(wù)。

2大量削減既有運(yùn)送公司數(shù)目。大量運(yùn)送公司弊端十難以對每家公司實(shí)現(xiàn)完全控制。運(yùn)費(fèi)高，服務(wù)質(zhì)量低，雙方關(guān)系緊張。

3100%按合同獲得運(yùn)送服務(wù)，合同可以給雙方彼此約束，合同可以被采購方方用來自我保護(hù)，更是雙方責(zé)任和利益強(qiáng)化，可以保證一

定期間內(nèi)履行合同中嚴(yán)格規(guī)定送貨籌劃，否則延誤交貨等會處以罰金。

4面向運(yùn)送公司廣義計(jì)算機(jī)接口，對于安排籌劃，決定付款方式以及擬定容量是非常必要。可以定位出每兩運(yùn)送途中卡車。監(jiān)控并增

進(jìn)物料從每一種點(diǎn)流動，并減少紙張揮霍。

5按籌劃裝貨和進(jìn)貨

6高校原則物料搬運(yùn)設(shè)備

?7.采購運(yùn)送采購管理(如何進(jìn)行)

1)組織架構(gòu)：最重要方略就是對組織進(jìn)行必要改造。

2)必要減少運(yùn)送公司數(shù)目。(削減運(yùn)送公司環(huán)節(jié)可歸結(jié)如下：①按各運(yùn)送公司滿足JIT需求能力進(jìn)行篩選；②找出擬定貨品運(yùn)費(fèi)關(guān)

于因素；③將全國劃分為若干個(gè)區(qū)；④按區(qū)別析貨品量和產(chǎn)地，并分派運(yùn)送公司；⑤篩選適當(dāng)運(yùn)送公司，并與之獲得聯(lián)系；⑥開始逐個(gè)商

討合同。)

3)合同是基本——100%按合同獲得運(yùn)送服務(wù)。合同有效期應(yīng)為3?5年。

4)通過面向運(yùn)送公司計(jì)算機(jī)接口對運(yùn)送業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控

5)按籌劃裝貨及交貨

6）采用高效原則物料搬運(yùn)系統(tǒng)

第十一章商品采購管理與采購行為分析

1.商品概念？答：商品是指用來互換、可以滿足人們某種欲望和需求產(chǎn)品。

2.簡述質(zhì)量含義和原則答：1.質(zhì)量定義。質(zhì)量是一種產(chǎn)品或服務(wù)性能和特性集合體，它具備滿足現(xiàn)實(shí)或潛在需求能力。2.質(zhì)量原則：1）

合用性。2）可靠性。