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中醫(yī)院外科各項工作制度第一章總則為加強中醫(yī)院外科的管理,規(guī)范各項工作流程,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確?;颊甙踩?,根據(jù)國家醫(yī)療法規(guī)及醫(yī)院內(nèi)部規(guī)范,制定本工作制度。中醫(yī)院外科以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷”為服務(wù)宗旨,應(yīng)確保各項工作有序進行,促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。第二章適用范圍本制度適用于中醫(yī)院外科的所有醫(yī)務(wù)人員,包括外科醫(yī)生、護士、醫(yī)務(wù)管理人員及相關(guān)輔助人員。制度的實施應(yīng)涵蓋外科的診療、護理、手術(shù)、病房管理、藥品管理等各個環(huán)節(jié)。第三章工作目標(biāo)1.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:通過規(guī)范化管理,確保外科醫(yī)療服務(wù)的高效性和安全性。2.保障患者安全:制定相關(guān)措施,降低醫(yī)療差錯,確保患者在治療過程中的安全。3.提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì):通過培訓(xùn)與考核,提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能與服務(wù)意識。4.優(yōu)化資源配置:合理使用醫(yī)療資源,提高醫(yī)院運營效率。第四章管理規(guī)范4.1醫(yī)務(wù)人員職責(zé)1.外科醫(yī)生:-負(fù)責(zé)患者的診斷、手術(shù)方案制定及手術(shù)操作。-定期參加專業(yè)培訓(xùn),提高醫(yī)療技術(shù)水平。-參與病例討論,分享經(jīng)驗,促進技術(shù)交流。2.護士:-負(fù)責(zé)患者的護理、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后觀察。-及時記錄病情變化,協(xié)助醫(yī)生進行治療。-參與病房管理,確保醫(yī)療環(huán)境的整潔與安全。3.醫(yī)務(wù)管理人員:-負(fù)責(zé)外科的日常管理與協(xié)調(diào)工作。-定期審核相關(guān)工作制度,提出改進建議。-負(fù)責(zé)外科各項工作數(shù)據(jù)的收集與分析,提供決策依據(jù)。4.2手術(shù)管理規(guī)范1.手術(shù)前準(zhǔn)備:-確保患者的身份核實、手術(shù)部位確認(rèn)及手術(shù)方案的落實。-進行術(shù)前評估,確?;颊叩纳眢w狀況適合手術(shù)。2.手術(shù)過程管理:-手術(shù)過程中必須遵循無菌操作原則,確保手術(shù)環(huán)境的無菌性。-手術(shù)過程中應(yīng)有專人記錄,確保手術(shù)信息的完整性。3.術(shù)后管理:-術(shù)后需對患者進行密切監(jiān)測,觀察生命體征及術(shù)后并發(fā)癥情況。-定期進行術(shù)后隨訪,了解患者恢復(fù)情況并進行相關(guān)指導(dǎo)。4.3藥品管理規(guī)范1.藥品采購:-藥品采購需遵循醫(yī)院的藥品采購流程,確保藥品的合規(guī)性和安全性。2.藥品存儲:-藥品需在專用儲存間內(nèi)存放,定期檢查藥品的有效期,確保藥品安全可用。3.藥品使用:-醫(yī)務(wù)人員在用藥前需核對患者信息,確保用藥準(zhǔn)確。-記錄藥品使用情況,確保藥品的可追溯性。第五章操作流程5.1患者接診流程1.患者預(yù)約:患者可通過電話或線上平臺進行預(yù)約。2.接診登記:接診護士需對患者信息進行登記,確認(rèn)患者身份。3.初步評估:醫(yī)生對患者進行初步評估,制定后續(xù)檢查及治療方案。5.2手術(shù)申請流程1.手術(shù)方案制定:外科醫(yī)生需根據(jù)患者情況制定手術(shù)方案。2.手術(shù)申請審核:將手術(shù)申請表提交至手術(shù)管理部門進行審核。3.手術(shù)安排:審核通過后,由手術(shù)管理部門進行手術(shù)安排,通知相關(guān)人員。5.3患者出院流程1.出院評估:醫(yī)生需對患者進行出院評估,確認(rèn)患者恢復(fù)情況。2.出院手續(xù)辦理:護士協(xié)助患者辦理出院手續(xù),提供相關(guān)出院指導(dǎo)。3.隨訪安排:安排患者的隨訪時間,確?;颊咴诔鲈汉螳@得必要的關(guān)懷。第六章監(jiān)督機制1.定期檢查:醫(yī)院管理層定期對外科工作進行檢查,確保制度的落實。2.反饋機制:設(shè)立患者反饋渠道,定期收集患者意見與建議,促進服務(wù)改進。3.考核體系:建立醫(yī)務(wù)人員考核制度,定期評估醫(yī)務(wù)人員的工作表現(xiàn)與專業(yè)技能。第七章附則1.解釋權(quán):本制度由中醫(yī)院外科管理部門解釋。2.生效日期:本制度自發(fā)布之日起生效。3.修訂流程:如需修訂,需由相關(guān)部門提出并經(jīng)過
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