架起溝通的橋梁

《架起溝通的橋梁》活動(dòng)設(shè)計(jì)假如你是學(xué)生甲，你碰到了這種情景：你臉上一副愁眉苦臉的神情，沮喪地走著。你的朋友依次來(lái)到你身邊，你上前訴苦求助：“我最近好煩惱，這次期中考試我的數(shù)學(xué)考試又不及格了，被老師訓(xùn)了一頓，老爸打電話來(lái)問(wèn)考試成績(jī)，我沒(méi)敢告訴，周六家長(zhǎng)會(huì)就要開(kāi)了……”下面是你幾位朋友的反應(yīng)，按照聽(tīng)了他們的話后你的心情感受，將他們今后可能與你形成的親密關(guān)系從深到淺排個(gè)序：A

一邊打著呵欠，一邊東張西望的，一副毫不感興趣的樣子。B

我這次數(shù)學(xué)考了90分，以后有什么不懂就來(lái)問(wèn)我吧，我來(lái)幫你。別客氣啊，咱倆誰(shuí)跟誰(shuí)??！C

一聽(tīng)，急忙插嘴：“怎么了？你煩惱什么？”甲說(shuō)：“我的數(shù)學(xué)……”C又插嘴說(shuō)：“數(shù)學(xué)作業(yè)又沒(méi)有交了嗎？不會(huì)做嗎？是你沒(méi)有聽(tīng)課吧？”甲解釋道：“不是，是我的……”C繼續(xù)插嘴自說(shuō)自話：“是不是考試偷看作弊被老師抓到了，還是你老爸不讓你玩游戲又把你的游戲碟給收了？……”甲看著C一股腦地說(shuō)了一大串話，自己就是插不上嘴。D

我數(shù)學(xué)考的比你好一點(diǎn)，但你的語(yǔ)文很不錯(cuò)啊！我們今后一起努力，我?guī)湍阊a(bǔ)數(shù)學(xué)，你幫我補(bǔ)語(yǔ)文，共同把成績(jī)提高上去。E

數(shù)學(xué)本來(lái)就是你的弱課，這次沒(méi)考及格在意料之中的，別難過(guò)了。F

認(rèn)真地聽(tīng)你講完，其間，不停地點(diǎn)頭，臉上也很擔(dān)憂，對(duì)你說(shuō)：是啊！期中考之前準(zhǔn)備了好長(zhǎng)時(shí)間，可還是沒(méi)有發(fā)揮好，老師沒(méi)有看到你平時(shí)的努力，只是看成績(jī)就批評(píng)了你，心里覺(jué)得特別的委屈，是嗎？只要好好跟你爸爸談?wù)?，他也?huì)鼓勵(lì)你重新趕上去的。

1、從深到淺的排序是

2、被接納低的同學(xué)的傾聽(tīng)方式錯(cuò)在哪里？

3、排在最前面的兩位是

你為什么選擇了他（她）們？

架起溝通的橋梁【課程設(shè)計(jì)意圖】人際關(guān)系教育是高中心理健康教育的一個(gè)重要方面。它貫徹于教育的全過(guò)程，體現(xiàn)在學(xué)生生活的各個(gè)方面，如師生關(guān)系、生生關(guān)系、親子關(guān)系，而任何良好人際關(guān)系的建立都主要是通過(guò)人際之間的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在高中階段隨著學(xué)生批判性和獨(dú)立思維的發(fā)展，個(gè)人知識(shí)和交往經(jīng)驗(yàn)的豐富，人際交往出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)：1、學(xué)生在交往中要求有更多的獨(dú)立與自尊，在與人交往中不再像初中和小學(xué)時(shí)事無(wú)巨細(xì)、毫無(wú)保留地告訴別人，開(kāi)始在心里為自己保留一方私人空間。2、在情感的親密關(guān)系上開(kāi)始具有選擇性和批判性。即人際交往的心理距變的異常的清晰。對(duì)他人的要求和期望更高、更全面、更深刻。3、期望得到關(guān)心和撫慰，更傾向于結(jié)交“交心型”朋友而不僅僅是玩伴。注重內(nèi)心世界的溝通與交流。但是由于現(xiàn)在的學(xué)生從小生長(zhǎng)在親人的高度關(guān)注下，容易以自我為中心，考慮問(wèn)題習(xí)慣從自己的角度出發(fā)，不善于傾聽(tīng)和換位思考，加上缺乏交往技巧，，導(dǎo)致高中生在人際交往中經(jīng)常會(huì)碰到溝通不良的情況，造成隔閡與誤解、人際關(guān)系的緊張，如師生之間缺乏溝通，親子關(guān)系緊張，同學(xué)之間發(fā)生矛盾，這往往是由于交往雙方不能做到相互理解坦誠(chéng)交流所造成的。所以對(duì)中學(xué)生進(jìn)行人際交往方面的指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)良好的傾聽(tīng)和換位思考就顯得尤為重要。學(xué)會(huì)良好的傾聽(tīng)和換位思考不僅有助于修復(fù)原有的關(guān)系，還具有建設(shè)性的力量，有助于發(fā)展新的關(guān)系?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我對(duì)本堂課的教學(xué)目標(biāo)定位以下三點(diǎn)：【課程目標(biāo)】⒈幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到理解在人際交往中的重要性⒉引導(dǎo)學(xué)生如何做到理解他人，協(xié)調(diào)人際關(guān)系⒊讓學(xué)生掌握溝通技巧，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和換位思考【教學(xué)重點(diǎn)】通過(guò)活動(dòng)使學(xué)生學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng)和換位思考?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到理解和傾聽(tīng)的重要性?！窘虒W(xué)方式】1、團(tuán)體游戲活動(dòng)2、角色體驗(yàn)法3、故事講解法【課程準(zhǔn)備】1、折紙游戲的材料：正方形白紙每人一張，圖畫一幅2、準(zhǔn)備印有心理情景劇的資料。3、椅子圍成半圓形。【教學(xué)時(shí)間與場(chǎng)地】1、教學(xué)時(shí)間：1課時(shí)2、團(tuán)體心理輔導(dǎo)室

【教學(xué)步驟】1熱身游戲——大風(fēng)吹只是看成績(jī)就批評(píng)了你，心里覺(jué)得特別的委屈，是嗎？只要好好跟你爸爸談?wù)?，他也?huì)鼓勵(lì)你重新趕上去的。教師讓同學(xué)談?wù)勛约涸谡疫@幾個(gè)同學(xué)傾訴訴苦后的心情感受和排列的順序，請(qǐng)同學(xué)們討論為什么有的同學(xué)被別人接納的程度特別高，而有的同學(xué)卻特別低。被接納低的同學(xué)的傾聽(tīng)方式不足在哪里：不感興趣漠不關(guān)心；（結(jié)合同學(xué)有時(shí)在課堂中表現(xiàn)）熱心不斷插嘴；幸災(zāi)樂(lè)禍；沒(méi)有同情心。被接納高的同學(xué)的傾聽(tīng)方式具有以下五心：⑴誠(chéng)心：抱著謙虛的態(tài)度聽(tīng)用身體語(yǔ)言表示（對(duì)B同學(xué)的不同看法說(shuō)明神態(tài)語(yǔ)調(diào)的重要性）⑵專心：仔細(xì)地聽(tīng)，不要三心二意⑶用心：捕捉對(duì)方話語(yǔ)中的涵義或言外之意⑷耐心：不要輕易插嘴⑸應(yīng)心：給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去教師指出在人際交往中，要做到理解別人，首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。（同學(xué)們，西方有句名言，上帝分配我們兩只耳朵，而只給我們一張嘴巴。有誰(shuí)知道，上帝為什么在我們臉上裝一個(gè)嘴巴，在臉的兩側(cè)裝兩只耳朵？那是因?yàn)榕c人交往，要更好地理解他人，我們要多聽(tīng)少說(shuō)的。最有價(jià)值的人，不一定是最能說(shuō)的人的人而是善于傾聽(tīng)的合格的聽(tīng)眾。學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，也就是理解他人的第一步。）從嬰兒開(kāi)始，我們就在學(xué)著傾聽(tīng)，聽(tīng)親人的呼喚，聽(tīng)自然界的風(fēng)雨聲。但是有的人可能終其一生，都沒(méi)能學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng)。他可以聽(tīng)見(jiàn)兒童的笑聲，可他感受不到兒童的純真，他可以聽(tīng)到旁人的哭聲，可他感受不到別人的悲苦。因?yàn)樗冀K只站在自己的角度看問(wèn)題。五、溝通技巧——換位思考在人際交往中，要做到真正的理解別人，最重要的第二步是要做到——換位思考，站在對(duì)方的角度看問(wèn)題，換把椅子做做。教師講解：很多人在處理問(wèn)題和與人交往的時(shí)候，總是立足于自我的立場(chǎng)，考慮更多的是自己的利益和需要，卻總是很少關(guān)心他人的需要，更別說(shuō)是從別人的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題了。剛才的A朋友就是這樣，只要事不關(guān)己，就高高掛起。我們平常總說(shuō)別人不理解自己，自己也不理解別人，主要就是由于我們沒(méi)有站在對(duì)方的角度來(lái)看問(wèn)題造成的。1、黃金定律有這么一位少年，他從小到大沒(méi)有什么朋友，因?yàn)樯磉叺娜硕疾惶矚g他，覺(jué)得他不好相處。后來(lái)他看了一本書，書上說(shuō)：“如果你想要?jiǎng)e人對(duì)你好，你就要對(duì)別人好，用自己喜歡的方式去對(duì)待別人，這樣就可以擁有一個(gè)很好的人際關(guān)系”，抱著試試看的心情他去做了，每當(dāng)他要和別人說(shuō)話做事的時(shí)候，他都會(huì)先想想自己在同樣的情景下會(huì)喜歡怎樣被對(duì)待，然后他就用他喜歡的方式去對(duì)待別人。不久，他驚奇地發(fā)現(xiàn)，他身邊有了朋友，而且慢慢地朋友越來(lái)越多，現(xiàn)在他成為一個(gè)成功人士，更重要的是他成為了一個(gè)廣受歡迎的人，他這一切歸功于一條偉大的黃金定律：你希望別人對(duì)待你的方式

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你對(duì)待別人的方式2、白金定律在很多事情中，我們希望別人對(duì)待自己的方式和別人希望的方式是一樣的，所以可以將心比心，運(yùn)用黃金定律——用自己希望被對(duì)待的方式對(duì)待別人。但在一些情況下，我們喜歡的方式不一定是別人喜歡的方式，小麗和小平最近鬧別扭了。小平說(shuō)：“小麗為什么要把我給報(bào)社投了稿的事情到處說(shuō)，現(xiàn)在人人都知道了，萬(wàn)一到時(shí)我沒(méi)有被錄用，豈不是要叫大家看笑話？小麗真是一個(gè)大嘴巴?！毙←愓f(shuō)：“這事說(shuō)說(shuō)有什么關(guān)系，又不是什么隱私，如果是我，我倒是非常愿意讓別人知道的，畢竟能寫出文章就是一件了不起的事情了，就算不能錄用也是很光榮的，她這樣就和我生氣，至于嗎？這種情況如果還是用黃金定律，就會(huì)顯得太過(guò)于自我中心，這個(gè)時(shí)候我們就要用白金定律：你對(duì)待別人的方式=別人希望的方式用別人希望被對(duì)待的方式對(duì)待別人。讓學(xué)生領(lǐng)悟?qū)W習(xí)以下幾點(diǎn)用別人對(duì)自己不好的方式來(lái)對(duì)別人，是雞腸小肚用自認(rèn)為好的方式來(lái)對(duì)待別人，是自作多情用希望別人對(duì)你的方式來(lái)對(duì)別人，是將心比心用別人期望的方式來(lái)對(duì)待別人，是善解人意

六、教師總結(jié)：目的：在人際交往中，通過(guò)今天的課我希望同學(xué)在今后的人際交往中能認(rèn)真地傾聽(tīng)，站在對(duì)方的角度想問(wèn)題，運(yùn)用黃金定律和白金定律為我們贏得良好人緣，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。最后祝愿同學(xué)們?nèi)松飞吓笥岩宦废喟椤！狙a(bǔ)充活動(dòng)】將學(xué)生分為三個(gè)小組，每一組討論下面一個(gè)話題情景，根據(jù)本節(jié)課所學(xué)到的內(nèi)容和技巧，編制并表演一個(gè)相應(yīng)的情景，下節(jié)課上表演。情景1：一向溫柔的媽媽今天下班回來(lái)，愁眉苦臉的，脾氣很暴躁，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就對(duì)著小明發(fā)火。小明很苦惱很委屈，于是……情景2：小花和小草是同桌。小花因?yàn)楸粙寢屃R了一頓而心情很不好，而小草則因?yàn)橐幌驅(qū)W得很好的數(shù)學(xué)居然才考了60分而悶悶不樂(lè)。他們因?yàn)橐稽c(diǎn)小矛盾而吵起架來(lái)紅了眼……終于，他們又和好了。情景3：一向深得同學(xué)喜歡的王老師因?yàn)樽罱依锇l(fā)生了一些事情，而心情很不好，每晚備課批改作業(yè)要到深夜，所以精神狀態(tài)不好。白天好幾次對(duì)著同學(xué)發(fā)火批評(píng)。大家都很委屈和難受。班長(zhǎng)小藍(lán)和幾個(gè)同學(xué)知道了王老師的具體情況后……

【課程教學(xué)建議】本節(jié)課主要是要教會(huì)學(xué)生如何做到理解他人，促進(jìn)人際交