《人力資源管理》課程思政教學(xué)案例

《人力資源管理》課程思政教學(xué)案例課程代碼A0302040s課程性質(zhì)必修學(xué)科基礎(chǔ)課授課對(duì)象人力資源管理、工商管理對(duì)應(yīng)章節(jié)1.第一章人力資源管理緒論2.第三章人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃3.第四章招聘與錄用4.第八章勞動(dòng)關(guān)系育人目標(biāo)育人目標(biāo)1：了解浙江、全國及全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢、新戰(zhàn)略和新任務(wù)，對(duì)人力資源管理的現(xiàn)狀和未來的創(chuàng)新發(fā)展趨勢有了解，強(qiáng)化引領(lǐng)性和時(shí)代性。育人目標(biāo)2：運(yùn)用人力資源管理基本理論與原理，樹立服從戰(zhàn)略的全局觀念和服務(wù)企業(yè)經(jīng)營的創(chuàng)新意識(shí)。育人目標(biāo)3：培養(yǎng)學(xué)生具備進(jìn)行人力資源管理工作所需要的溝通、合作、人際能力及領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、公平意識(shí)和競爭意識(shí)。育人目標(biāo)4：培育學(xué)生健全人格和健康體魄、社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和終身學(xué)習(xí)能力和意識(shí)，樹立正確、職業(yè)、專業(yè)的工作價(jià)值觀和工作規(guī)范性。課程思政案例教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施數(shù)字化人力資源管理趨勢強(qiáng)化引領(lǐng)性和時(shí)代性1.教學(xué)導(dǎo)入本案例結(jié)合《人力資源管理》第一章人力資源管理緒論中人力資源管理的發(fā)展與趨勢相關(guān)內(nèi)容展開，引入數(shù)字經(jīng)濟(jì)下人力資源管理趨勢，強(qiáng)化學(xué)生的引領(lǐng)性和時(shí)代性。課前：布置討論題“快樂的員工是個(gè)好員工嗎？”2.教學(xué)內(nèi)容（1）重點(diǎn)知識(shí)講解：人力資源管理發(fā)展的七個(gè)階段：人事管理階段、科學(xué)管理階段、人際關(guān)系時(shí)代、行為科學(xué)時(shí)代、權(quán)變管理時(shí)代、戰(zhàn)略管理時(shí)代、循證人力資源管理時(shí)代。（2）情景引入：央視財(cái)經(jīng)評(píng)論《互聯(lián)網(wǎng)帶來什么？》從烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)出發(fā)，討論互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)、生活和管理的影響。（3）討論與互動(dòng)：數(shù)字經(jīng)濟(jì)下人力資源管理有何變化。（4）總結(jié)與反思：數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)于人力資源管理產(chǎn)生的時(shí)代性和引領(lǐng)性，一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)直接作用于人力資源管理；另一方面，人力資源管理直接運(yùn)用數(shù)字工具，從而提高工作效率。3.育人元素社會(huì)責(zé)任時(shí)代精神《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中：1.數(shù)據(jù)要素是數(shù)字經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展的核心引擎；2.數(shù)字化服務(wù)是滿足人民美好生活需要的重要途徑。4.教學(xué)方法采用講授、情境式導(dǎo)入、討論互動(dòng)、總結(jié)延伸相結(jié)合的教學(xué)方法。騰訊、阿里等知名企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源策略的引領(lǐng)、適配看不忘初心，牢記使命1.教學(xué)導(dǎo)入本案例結(jié)合《人力資源管理》第二章人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃中的企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略和措施的關(guān)系，引入“不忘初心，牢記使命；中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”。培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維的意識(shí)，強(qiáng)化戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)意識(shí)。課前：教師發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)單，要求學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)通相關(guān)視頻，閱讀組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的相關(guān)文獻(xiàn)，參與完成組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的相關(guān)討論。2.教學(xué)內(nèi)容（1）情景引入：觀看小視頻：組織的本質(zhì)，從中引出組織為目標(biāo)而存在，進(jìn)而對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)行分類。（2）戰(zhàn)略與人力資源管理關(guān)系。以格蘭仕低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為例，討論分析格蘭仕如何將戰(zhàn)略在生產(chǎn)、市場、人力資源管理等領(lǐng)域的分解。（3）戰(zhàn)略+文化與人力資源管理關(guān)系。通過理論模型進(jìn)一步說明，人力資源管理戰(zhàn)略和措施服從、服務(wù)于整體戰(zhàn)略，體現(xiàn)企業(yè)文化。（4）案例對(duì)比：針對(duì)《阿里巴巴HR》、《騰訊HR》兩個(gè)案例，基于公司戰(zhàn)略視角分析兩家公司HR的發(fā)展歷程、使命和工作職能，進(jìn)一步反映出企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)人力資源管理戰(zhàn)略和措施。（5）總結(jié)與反思：引導(dǎo)學(xué)生思考：企業(yè)人力資源管理實(shí)踐體現(xiàn)出戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)思維等特點(diǎn)，與習(xí)近平同志提出的“不忘初心，牢記使命”異曲同工，中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。結(jié)合國內(nèi)外抗疫現(xiàn)狀，深刻理解和認(rèn)識(shí)我國政府對(duì)待疫情的防控措施。課后：在學(xué)習(xí)通上發(fā)布案例《曹杰上任A》，要求學(xué)生撰寫案例分析報(bào)告，該報(bào)告需要回答以下問題：1.依據(jù)新華集團(tuán)目前狀況，你認(rèn)為應(yīng)采取什么戰(zhàn)略？為什么？2.如果你是曹杰，你會(huì)先抓什么？該案例為下次課程的討論案例，由上面兩個(gè)問題引出：戰(zhàn)略制定過程和CEO角色等理論內(nèi)容，同時(shí)該案例《曹杰上任B/C/D/E》從情節(jié)上完整體現(xiàn)了戰(zhàn)略如何驅(qū)動(dòng)人力資源管理實(shí)踐的實(shí)施。3.育人元素社會(huì)責(zé)任時(shí)代精神價(jià)值取向1.“不忘初心，牢記使命”；2.中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。4.教學(xué)方法采用線上線下混合式案例教學(xué)，通過課前、課中及課后，采用情境式導(dǎo)入、案例對(duì)比、討論互動(dòng)、總結(jié)延伸相結(jié)合的教學(xué)方法。從“堯禪讓給舜”看黨干部選撥標(biāo)準(zhǔn)1.教學(xué)導(dǎo)入本案例結(jié)合《人力資源管理》第四章招聘與配置的黃金法則中選人標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容，采用啟發(fā)式、案例式教學(xué)，運(yùn)用辯證思維、發(fā)展視角確定選人標(biāo)準(zhǔn)，選擇甄選工具要依據(jù)責(zé)任意識(shí)、公平意識(shí)、競爭意識(shí)，樹立正確的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。課前：教師發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)單，要求學(xué)生在泛雅平臺(tái)完成課前任務(wù)，收集舜的生平，在平臺(tái)上發(fā)表自己看法。2.教學(xué)內(nèi)容（1）重點(diǎn)知識(shí)講解：人崗匹配理論內(nèi)容及理論基礎(chǔ)。（2）案例引入：從我國古代四大神話入手，引出堯禪讓舜的故事。通過小視頻《文運(yùn)誠語》講述舜的身世，同時(shí)講述堯在挑選接班人時(shí)前三次不成功的原因，并對(duì)前三次的甄選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行理論提升。（3）討論與互動(dòng)：針對(duì)上述兩個(gè)問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組討論。由于該案例矛盾沖突較少，學(xué)生在討論時(shí)更多地補(bǔ)充其他人的看法，以開放式回答為主。學(xué)生在討論時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)一些非標(biāo)準(zhǔn)化的概念，如甄選標(biāo)準(zhǔn)是血緣、甄選工具是事實(shí)描述等，在這個(gè)過程中，要與學(xué)生一起互動(dòng)討論，將這些口語化、非標(biāo)準(zhǔn)化的回答進(jìn)行理論提升，并引導(dǎo)他們深入思考。（4）總結(jié)與反思：總結(jié)出堯的接班人標(biāo)準(zhǔn)是以德為先，可以結(jié)合《大學(xué)》中“修身齊家治國平天下”來分析這一結(jié)論。同時(shí)，結(jié)合《黨政干部選拔人員工作條例》中的基本原則“德才兼?zhèn)?、以德為先、五湖四海、任人唯賢”來評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部的甄選標(biāo)準(zhǔn)和甄選工具。課后：采用案例分析報(bào)告作為本章考核方式，要求學(xué)生撰寫一份關(guān)于《派龍的橄欖枝》的案例分析報(bào)告，從中判斷學(xué)生對(duì)甄選標(biāo)準(zhǔn)和工具掌握情況。3.育人元素文化自信價(jià)值取向（1）《大學(xué)》修身齊家治國平天下；（2）《黨政干部選拔任用工作條例》“將德才兼?zhèn)?，以德為先，五湖四海，任人唯賢”作為重要原則。4.教學(xué)方法采用線上線下混合式案例教學(xué)，通過課前、課中及課后，采用講授、情境式導(dǎo)入、討論互動(dòng)、總結(jié)延伸相結(jié)合的教學(xué)方法?！稕_上云霄》中的甄選技術(shù)1.教學(xué)導(dǎo)入本案例結(jié)合《人力資源管理》第四章招聘與配置的甄選標(biāo)準(zhǔn)和甄選工具相關(guān)內(nèi)容，采用啟發(fā)式、案例式教學(xué)，運(yùn)用辯證思維、發(fā)展視角確定選人標(biāo)準(zhǔn)，選擇甄選工具要依據(jù)責(zé)任意識(shí)、公平意識(shí)、競爭意識(shí)，樹立正確的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。課前：教師發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)單，要求學(xué)生在泛雅平臺(tái)完成討論：“請(qǐng)你為我校即將來臨的三位一體入學(xué)面試出3個(gè)題目，為什么要使用這三個(gè)題目？”。2.教學(xué)內(nèi)容（1）案例引入：采用2005年中國香港TVB電視劇《沖上云霄》甄選飛行員片段，引發(fā)學(xué)生對(duì)視頻中采取的甄選工具進(jìn)行思考。（2）討論與互動(dòng)：針對(duì)上述問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組討論。由于該案例矛盾沖突較少，學(xué)生在討論時(shí)更多地補(bǔ)充其他人的看法，以開放式回答為主。學(xué)生在討論時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)一些非標(biāo)準(zhǔn)化的概念，如甄選工具是紙筆測驗(yàn)、提問等，在這個(gè)過程中，要與學(xué)生一起互動(dòng)討論，將這些口語化、非標(biāo)準(zhǔn)化的回答進(jìn)行理論提升，并引導(dǎo)他們深入思考。（3）理論提升。該視頻中采用多種甄選工具相結(jié)合的方式，更有助于識(shí)別候選人的情況，針對(duì)視頻中出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、情景模擬、評(píng)價(jià)中心等技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)解讀，并指出每種甄選工具適用范圍及對(duì)考官的要求，引申出行為描述面試（BD面試）在識(shí)人中的突出效果，依據(jù)BD面試的假設(shè)，學(xué)會(huì)合理設(shè)計(jì)相應(yīng)的面試題目，進(jìn)一步檢驗(yàn)討論區(qū)中為研究生招生復(fù)試設(shè)計(jì)的題目。（4）總結(jié)與反思：人力資源管理實(shí)踐證明招聘的有效性取決于甄選工具的有效性，結(jié)合習(xí)近平同志的用人觀：用人之要重在導(dǎo)向，用人之要重在知人，用人之要重在識(shí)人，用人之要重在擇人。知人、識(shí)人、擇人的關(guān)鍵在于甄選工具的選擇和運(yùn)用，多種甄選工具的組合使用，更有助于知人、識(shí)人、擇人。課后：采用案例分析報(bào)告作為本章考核方式，要求學(xué)生撰寫一份關(guān)于《寶潔面試題》的案例分析報(bào)告，從中判斷學(xué)生對(duì)甄選工具掌握情況。3.育人元素科學(xué)思維職業(yè)素養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)（1）“宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍”；（2）習(xí)近平用人觀：治國之要首在用人。用人之要重在導(dǎo)向；用人之要重在知人；用人之要重在識(shí)人；用人之要重在擇人。4.教學(xué)方法采用線上線下混合式案例教學(xué)，通過課前、課中及課后，采用講授、情境式導(dǎo)入、討論互動(dòng)、總結(jié)延伸相結(jié)合的教學(xué)方法。從網(wǎng)易裁員案分析員工關(guān)系管理1.教學(xué)導(dǎo)入本案例結(jié)合《人力資源管理》第八章勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)法立法宗旨，引入促進(jìn)社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，堅(jiān)持以人民為中心，永遠(yuǎn)把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)的新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義的根本立場。培養(yǎng)學(xué)生理解并遵守人力資源管理從業(yè)者的職業(yè)道德和行為規(guī)范。課前：教師發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)單，要求學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)通上的相關(guān)勞動(dòng)法相關(guān)法規(guī)，閱讀微信群中關(guān)于《另一艘危險(xiǎn)郵輪“世界夢”號(hào)：800名中國船員被遣返，武漢船員有家難回》、《網(wǎng)易裁人，以“內(nèi)部說明”的方式致歉，還讓人代致歉？》等推文。2.教學(xué)內(nèi)容（1）情景引入：由勞動(dòng)爭議仲裁申請(qǐng)書入手，講解勞動(dòng)爭議案例分析步驟，要求學(xué)生把握勞動(dòng)爭議案件分析的五個(gè)要素：標(biāo)的、焦點(diǎn)、法理、雙方當(dāng)事人行為、結(jié)論與訴求。（2）案例對(duì)比：針對(duì)《另一艘危險(xiǎn)郵輪“世界夢”號(hào)：800名中國船員被遣返，武漢船員有家難回》、《網(wǎng)易裁人，以“內(nèi)部說明”的方式致歉，還讓人代致歉？》兩個(gè)案例，運(yùn)用勞動(dòng)爭議案例分析步驟進(jìn)行分析，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)：勞動(dòng)者在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系中的弱勢與維權(quán)成本高和用人單位在現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)勢，由此引導(dǎo)學(xué)生思考人力資源管理從業(yè)者應(yīng)遵行的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。（3）“立法宗旨”之爭的討論與互動(dòng)：偏重保護(hù)還是雙重保護(hù)，從《勞動(dòng)合同法》頒布之日起，這一爭議從未停止過。要求學(xué)生進(jìn)行內(nèi)部辯論，分析偏重保護(hù)與雙重保護(hù)的區(qū)別、對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響、以及對(duì)整個(gè)國家立法體系的影響。通過小組討論的方式，引發(fā)同伴交流、同伴學(xué)習(xí)。引入促進(jìn)社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，突出新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義的根本立場——堅(jiān)持以人民為中心，永遠(yuǎn)把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，引發(fā)學(xué)生思考，體會(huì)偏重保護(hù)更能體現(xiàn)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義。（4）總結(jié)與反思：引導(dǎo)學(xué)生思考：保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益如何在勞動(dòng)爭議處理過程中得以體現(xiàn)，如何在日常工作中能夠規(guī)避由此引發(fā)的用工法律風(fēng)險(xiǎn)，如何堅(jiān)守人力資源管理從業(yè)者的職業(yè)操守。課后：采用案例分析報(bào)告作為本章考核方式，要求學(xué)生撰寫一份關(guān)于《華為辭職門的啟示》的案例分析報(bào)告，從中判斷學(xué)生對(duì)勞動(dòng)法立法宗旨和具體法規(guī)的掌握情況。3.育人元素社會(huì)責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)邏輯思辨（1）促進(jìn)社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；（2）堅(jiān)持以人民為中心；（3）人力資源管理從業(yè)者的職業(yè)道德和行為規(guī)范。4.教學(xué)方法通過課前、課中及課后，線上線下相結(jié)合的案例教學(xué)模式，采取情境式導(dǎo)入、案例對(duì)比、討論互動(dòng)、總結(jié)延伸相結(jié)合的教學(xué)方法。特色及創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下方面：一方面，教學(xué)中體現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)特色。結(jié)合杭州電子科技大學(xué)辦學(xué)特色、工商管理專業(yè)特色，在教學(xué)中體現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源管理的影響。另一方面，采用案例式教學(xué)模式。本課程利用案例式教學(xué)，采用案例、研討、對(duì)比、討論等多種教學(xué)方式，探索課程思政元素融入課堂教學(xué)。教學(xué)成效學(xué)生們反映他們對(duì)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、文化驅(qū)動(dòng)有了直觀感受和認(rèn)識(shí)，對(duì)于不忘初心，牢記使命都有了新的認(rèn)識(shí)。“中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”不再是一句簡單的文字，而是未來的行動(dòng)指南。通過案例對(duì)比分析、討論與互動(dòng)、總結(jié)與延伸，使學(xué)生對(duì)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)人力資源管理活動(dòng)有了深刻的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生意識(shí)到戰(zhàn)略目標(biāo)具有指引作用，策略、措施應(yīng)圍繞戰(zhàn)略展開，由此引發(fā)，學(xué)生運(yùn)用系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維分析管理問題，強(qiáng)化戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)意識(shí)。根據(jù)課后跟蹤的情況來看，學(xué)生已掌握知識(shí)點(diǎn)，并將戰(zhàn)略思維體現(xiàn)在案例分析報(bào)告中。同學(xué)們反映原來人力資源管理的理論與原理古代就有運(yùn)用，同時(shí)增加了他們對(duì)我國古代神話傳說的認(rèn)識(shí)，我國古代文明追溯更久遠(yuǎn)，體會(huì)到古代人民的智慧。通過重點(diǎn)知識(shí)講解、案例引入、討論與互動(dòng)、總結(jié)與延伸，使學(xué)生對(duì)甄選標(biāo)準(zhǔn)和甄選工具有了深刻的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生意識(shí)到運(yùn)用辯證思維、發(fā)展視角確定選人標(biāo)準(zhǔn)，選擇甄選工具要依據(jù)責(zé)任意識(shí)、公平意識(shí)、競爭意識(shí)。根據(jù)課后跟蹤的情況來看，學(xué)生已掌握知識(shí)點(diǎn)，并將甄選標(biāo)準(zhǔn)與工具靈活運(yùn)用到案例分析報(bào)告中。同學(xué)們反映原來對(duì)于甄選技術(shù)的興趣在于好奇、有趣，通過課程的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，甄選是一門科學(xué)，是一門基于循證研究的科學(xué)，知人、識(shí)人、擇人是有科學(xué)依據(jù)可循的，能夠采用科學(xué)的方法降低用人風(fēng)險(xiǎn)。通過案例引入、重點(diǎn)知識(shí)講解、討論與互動(dòng)、總結(jié)與延伸，使學(xué)生對(duì)甄選方法和甄選工具有了深刻的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生意識(shí)到運(yùn)用辯證思維、發(fā)展視角選擇甄選工具，在做人事決策時(shí)要樹立責(zé)任意識(shí)、公平意識(shí)、競爭意識(shí)。根據(jù)課后跟蹤的情況來看，學(xué)生已掌握知識(shí)點(diǎn)，并將甄選工具靈活運(yùn)用到案例分析報(bào)告中。不少學(xué)生反映他們對(duì)勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的合作與沖突有了直觀感受和認(rèn)識(shí)。對(duì)于依法治國、維護(hù)社會(huì)公平與正義、自身職業(yè)道德準(zhǔn)則等都有了新的認(rèn)識(shí)。立法宗旨不再是一句簡單的文字，而是未來的行動(dòng)指南。通過案例對(duì)比分析、討論與互動(dòng)、總結(jié)與延伸，使學(xué)生對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的屬性平等性與隸屬性有了深刻的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生意識(shí)到偏重保護(hù)對(duì)于促進(jìn)