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文檔簡介
第2頁共2頁2024年辦公室管理規(guī)章制度范本為強化公司治理,保持企業(yè)良好形象,特制訂本準則,旨在明確標準,規(guī)范行為,塑造積極向上的企業(yè)氛圍。第二部分:詳細規(guī)定第一條服務準則1.穿著。公司員工應保持儀表整潔、得體。2.微笑待人。在接待內外部人員時,應保持目光接觸,以微笑回應,避免冒犯他人。3.語言表達。在任何情況下,應使用規(guī)范用語,以普通話交流,保持語氣溫和,音量適中,避免大聲喧嘩。4.客戶接待。如有訪客進入工作區(qū)域,應禮貌應對,熱情接待。5.電話處理。接聽電話應迅速,鈴聲不宜超過三聲。如無法接聽,應由附近同事代為處理。重要電話需做好記錄,不得長時間占用公司資源。第二條工作秩序1.工作時間內,員工應避免無故離開崗位或串崗,不得進行閑聊、吃零食或大聲喧嘩,以維護辦公環(huán)境的寧靜與秩序。2.員工間的業(yè)務交流應在指定區(qū)域進行(如大廳、會議室、接待室、總經理室),如需在個人工作區(qū)域交談,一般不得超過三分鐘(特殊情況除外)。3.每日工作開始前和結束后,員工應保持個人工作區(qū)域的清潔,保持物品整齊,桌面干凈。4.個人專用設備由部門指定人員定期清潔,公共設施則由專職保潔員進行定期維護。5.如發(fā)現辦公設備損壞或故障,員工應及時向行政部報修,以確保問題得到及時解決。6.吸煙應在指定區(qū)域(如接待室、會客室)進行,禁止在辦公室內吸煙。7.員工外出或使用公司車輛(公車或出租車)需填寫《外出單》或《派車單》,并需直接主管或總經理審批。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(二)一、定制規(guī)范。三、辦公室用品僅限辦公用途,嚴禁挪用或私用。四、全體員工應對辦公用品秉持愛護之心,厲行節(jié)約,反對浪費,嚴禁____行為,共同努力減少消耗與費用。五、日常辦公用品的采購或正常辦公費用的報銷,需經辦公室主任審批;對于大宗、高級辦公用品的購置,則必須依據財務管理規(guī)定,報請總經理批準后方可實施。電話使用管理規(guī)定一、公司電話專為辦公用途配置,原則上僅限于辦公使用。二、嚴禁員工利用公司電話處理私人事務。違規(guī)者除需補交電話費外,還將面臨罰款處理。如遇緊急情況確需使用,需事先征得部門領導同意,并按規(guī)定繳納相應電話費用。三、在聯系業(yè)務時,應盡量控制通話時長,以降低費用。第四章人事管理制度為進一步完善公司人事管理體系,根據國家相關法律法規(guī)及公司章程規(guī)定,特制定本制度。員工的聘用與管理一、新入職員工自公司錄用并開始上班之日起,前三個月為試用期。試用期滿且考核合格者,將轉為正式員工,并享受公司各項福利待遇。二、試用期間表現優(yōu)異者,經主管審核并報請批準后,可申請?zhí)崆稗D正,但試用期不得短于兩個月。若試用期間表現不佳且無改進意愿者,公司有權直接解除聘用關系。三、入職手續(xù)包括:填寫員工資料卡、提交履歷表及____復印件一份、近照兩張、領取員工手冊并接受在職教育、確認職務代理人等。四、新入職員工需在上班日起七天內完成新人培訓。若在此期間無故離職,則無權向公司申請任何薪資及費用補償。五、新員工在試用期內,其薪資將根據個人考核表現進行調整。六、入職七天內需完成新員工在職教育,確保熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例。完成教育者需簽名確認,以示生效。七、未經部門主管批準且未辦理請假手續(xù)而擅自缺勤者,視為曠工。曠工一日扣罰三日薪資,以此類推;連續(xù)曠工三日以上且無正當理由者,公司將予以開除處理。員工的離職管理一、因工作環(huán)境不適或個人原因需自行離職的員工應遵循以下規(guī)定:1.試用期內提出離職者,需提前____天以書面形式上報公司;否則將以____天薪資作為補償。2.轉正后提出辭職者,需提前一個月以書面形式上報公司;否則將以一個月薪資作為補償。3.工作滿一年以上的員工提出離職時,需提前一個月以書面形式上報公司并待核準后方可離職;未經核準擅自離職者將自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。二、員工申請離職時需填寫書面辭職報告并經核準后方可離職。三、員工在離職期間因職務交接不清或手續(xù)不全導致公司財產損失的需承擔賠償責任。四、已提交辭職報告的員工在待退期間若表現惡劣、影響他人工作或破壞公司制度者將被直接開除。五、離職員工需完成以下交接工作:1.個人職責所屬資產列報表并清點移交給接管人員。2.原服務客戶的各項余額、資料檔案及后續(xù)服務重點移交。3.個人負責的各項本冊移交。4.呈報手中未完成的客戶單予會計查核。注:員工在辦理完離職手續(xù)后至離職前若取消離職意愿仍可恢復工作。六、員工無論在職時間長短只要表現優(yōu)異均可獲得晉升機會;表現極差者則需接受在職教育仍不合格者將被辭退。七、公司根據部門業(yè)績表現調整員工數量以優(yōu)化團隊結構。員工的辭退管理公司將對以下行為之一的員工予以辭退處理:1.一年內累計記過三次者。2.連續(xù)曠工三日或全年累計曠工超過六日者。3.營私舞弊、____公款、收受____者。4.因工作疏忽導致企業(yè)蒙受重大損失者。5.違抗命令或擅離職守且情節(jié)嚴重者。6.聚眾罷工、怠工、造謠生事破壞正常工作秩序者。7.仿效領導簽字、盜用印信或涂改公司文件者。8.因破壞、竊取等行為導致公司業(yè)務受損者。9.品行不端且屢教不改者。10.擅自離職為其他單位工作者。11.違背國家法令或公司規(guī)章且情節(jié)嚴重者。12.泄漏業(yè)務機密且情節(jié)嚴重者。13.辦事不力且疏忽職守有具體事實且情節(jié)重大者。14.因身體或精神原因無法勝任工作者。15.為個人利益?zhèn)卧熳C件冒領費用者。16.年終考核不合格且經考察試用仍不合格者。17.因公司業(yè)務緊縮需減少員工時。18.工作期間因刑事犯罪被判刑者。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(三)為優(yōu)化辦公室管理,提升工作效率,本規(guī)定依據公司《行政管理規(guī)范》制定如下:一、員工在工作期間應保持著裝整潔統一,坐姿得體,以展示專業(yè)的企業(yè)形象和個人素養(yǎng)。二、為創(chuàng)建寧靜的工作氛圍,辦公室內禁止吸煙,并嚴禁大聲喧嘩、嬉笑打鬧或進行非工作相關的交談。三、員工未經正式許可,不得擅自進入辦公室。相關事務應統一由指定的管理人員或文員處理,以維護辦公室的權威性。四、辦公室需確保有人值班,不得出現空崗情況。值班人員負責接聽電話、接收傳真和接待來訪。五、公司電話不得用于私人通話或長時間聊天,包括接聽的私人電話。通話時應簡潔明了,避免占用過多工作時間。六、在工作交流和電話溝通中,所有員工應使用禮貌用語,如“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”和“再見”。七、辦公室的傳真機和復印機由專人管理,設備故障時應及時報修。不得使用傳真機撥打電話,且不得處理個人文件。八、行政人事部應定期打印電話費用清單,監(jiān)控并報告公司業(yè)務電話及私人電話的使用情況。九、辦公室人員應具備服務意識,充當好上級與下級、部門與部門之間的溝通橋梁。十、公司電腦專用于工作,且已采取保密措施。工作時間內不得使用電腦進行非工作相關的活動,如練習打字、玩游戲或瀏覽無關網頁。十一、公司電腦及網絡系統由專業(yè)人員統一維護,員工不得私自使用外部存儲設備或安裝非工作軟件。十二、所有員工需遵守保密原則,尊重個人隱私和公司規(guī)定,做到不聽、不問、不傳。十三、下班時,員工應整理好個人辦公區(qū)域,保持工作環(huán)境整潔有序。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(四)第一部分總則第一條為強化公司治理,營造和諧的工作環(huán)境,維護公司的專業(yè)形象,特制定本規(guī)定,旨在明確標準,規(guī)范行為,塑造積極的公司文化氛圍。第二部分具體規(guī)定第一條服務準則1.儀容:公司員工應保持整潔、得體的外表。2.微笑服務:面對公司內外的咨詢、請求等場合,應保持目光接觸,微笑回應,避免冒犯他人。3.語言表達:在任何情況下應使用規(guī)范用語,以普通話交流,語氣平和,音量適中,避免大聲喧嘩。4.現場接待:如有訪客進入工作區(qū)域,應禮貌應對,熱情接待。5.電話處理:接聽電話應迅速,鈴聲不宜超過三聲。如無法接聽,應由附近的同事代為處理。重要電話需做好記錄,不得長時間占用公司電話線路。第二條辦公秩序1.工作時間內應避免無故離開崗位、串崗,不得進行閑聊、吃零食、大聲喧嘩等活動,以維護辦公環(huán)境的寧靜與秩序。2.員工間的業(yè)務交流應在指定區(qū)域進行(如大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過內部電話聯系。如需在個人工作區(qū)域交談,一般不超過三分鐘(特殊情況除外)。3.每日工作開始前和結束后,員工應負責個人工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持物品整齊,桌面干凈、整潔。4.部門專用設備由指定人員定期清潔,公共設施則由專職保潔員進行定期的清潔保養(yǎng)。5.如發(fā)現辦公設備損壞或故障,員工應及時向行政部報修,以確保工作正常進行。6.設定特定區(qū)域(如接待室、會客室)進行吸煙,禁止在辦公室內吸煙。7.工作外出或使用公司車輛(公車或出租車)需經直接主管或總經理審批。8.不得使用公司電話撥打私人電話或發(fā)送私人信息,不得在正常工作時間占用公司電腦進行非工作相關的網絡活動,除非業(yè)務需要除外。請所有員工嚴格遵守上述規(guī)定,共同維護公司的專業(yè)形象和高效運作。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(五)第一部分總則第一條為強化公司治理,營造和諧的工作環(huán)境,維護公司的專業(yè)形象,特制定本規(guī)定,旨在明確標準,規(guī)范行為,塑造積極的公司文化氛圍。第二部分具體規(guī)定第一條服務準則1.儀容:公司員工應保持整潔、得體的外表。2.微笑服務:面對公司內外的咨詢、請求等場合,應保持目光接觸,微笑回應,避免冒犯他人。3.語言表達:在任何情況下應使用規(guī)范用語,以普通話交流,語氣平和,音量適中,避免大聲喧嘩。4.現場接待:如有訪客進入工作區(qū)域,應禮貌應對,熱情接待。5.電話處理:接聽電話應迅速,鈴聲不宜超過三聲。如無法接聽,應由附近的同事代為處理。重要電話需做好記錄,不得長時間占用公司電話線路。第二條辦公秩序1.工作時間內應避免無故離開崗位、串崗,不得進行閑聊、吃零食、大聲喧嘩等活動,以維護辦公環(huán)境的寧靜與秩序。2.員工間的業(yè)務交流應在指定區(qū)域進行(如大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過內部電話聯系。如需在個人工作區(qū)域交談,一般不超過三分鐘(特殊情況除外)。3.每日工作開始前和結束后,員工應負責個人工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持物品整齊,桌面干凈、整潔。4.部門專用設備由指定人員定期清潔,公共設施則由專職保潔員進行定期的清潔保養(yǎng)。5.如發(fā)現辦公設備損壞或故障,員工應及時向行政部報修,以確保工作正常進行。6.設定特定區(qū)域(如接待室、會客室)進行吸煙,禁止在辦公室內吸煙。7.工作外出或使用公司車輛(公車或出租車)需經直接主管或總經理審批。8.不得使用公司電話撥打私人電話或發(fā)送私人信息,不得在正常工作時間占用公司電腦進行非工作相關的網絡活動,除非業(yè)務需要除外。請所有員工嚴格遵守上述規(guī)定,共同維護公司的專業(yè)形象和高效運作。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(六)為優(yōu)化辦公室管理,提升工作效率,本規(guī)定依據公司《行政管理規(guī)范》制定如下:一、員工在工作期間應保持著裝整潔統一,坐姿得體,以展示專業(yè)的企業(yè)形象和個人素養(yǎng)。二、為創(chuàng)建寧靜的工作氛圍,辦公室內禁止吸煙,并嚴禁大聲喧嘩、嬉笑打鬧或進行非工作相關的交談。三、員工未經正式許可,不得擅自進入辦公室。相關事務應統一由指定的管理人員或文員處理,以維護辦公室的權威性。四、辦公室需確保有人值班,不得出現空崗情況。值班人員負責接聽電話、接收傳真和接待來訪。五、公司電話不得用于私人通話或長時間聊天,包括接聽的私人電話。通話時應簡潔明了,避免占用過多工作時間。六、在工作交流和電話溝通中,所有員工應使用禮貌用語,如“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”和“再見”。七、辦公室的傳真機和復印機由專人管理,設備故障時應及時報修。不得使用傳真機撥打電話,且不得處理個人文件。八、行政人事部應定期打印電話費用清單,監(jiān)控并報告公司業(yè)務電話及私人電話的使用情況。九、辦公室人員應具備服務意識,充當好上級與下級、部門與部門之間的溝通橋梁。十、公司電腦專用于工作,且已采取保密措施。工作時間內不得使用電腦進行非工作相關的活動,如練習打字、玩游戲或瀏覽無關網頁。十一、公司電腦及網絡系統由專業(yè)人員統一維護,員工不得私自使用外部存儲設備或安裝非工作軟件。十二、所有員工需遵守保密原則,尊重個人隱私和公司規(guī)定,做到不聽、不問、不傳。十三、下班時,員工應整理好個人辦公區(qū)域,保持工作環(huán)境整潔有序。2024年辦公室管理規(guī)章制度范本(七)第一章管理規(guī)范為強化管理,建立完善的運營制度,推動公司持續(xù)發(fā)展,提升經濟效益,依據國家相關法律法規(guī)及公司章程,特制定本管理細則。1.公司所有員工應嚴格遵守公司章程及公司制定的各項規(guī)章制度,并服從公司決策。2.公司嚴禁任何部門或個人從事損害公司利益、形象、聲譽或阻礙公司發(fā)展的事宜。3.公司致力于激發(fā)全體員工的創(chuàng)新性和積極性,提升技術、管理、經營能力,不斷優(yōu)化經營體系,實施多元化的責任制,以增強公司實力和提高經濟效益。4.公司鼓勵員工深入學習業(yè)務知識和各類通識,提升整體素質,打造一支理念先進、作風嚴謹、業(yè)務精通、技術精湛的團隊。5.公司支持員工參與公司決策和管理,提倡員工發(fā)揮才智,提出建設性建議。6.公司為員工提供公平的晉升機會,實行崗位責任制,執(zhí)行考勤和考核制度,表彰和獎勵優(yōu)秀表現,以促進內部競爭和協作。7.
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