創(chuàng)建文明城市廣告牌投標方案(技術(shù)標)

創(chuàng)建文明城市廣告牌投標方案

目錄

第一章項目背景和項目需求........................10

第一節(jié)項目背景...............................10

一、文明城市簡介...........................10

二、文明城市廣告...........................22

第二節(jié)項目需求...............................26

一、項目概況...............................26

二、采購清單...............................26

三、具體要求...............................26

四、包裝運輸要求...........................27

五、售后服務(wù)要求...........................27

六、交貨時間地點...........................28

七、安裝、檢驗與質(zhì)量保證...................28

第二章項目整體服務(wù)設(shè)想..........................31

第一節(jié)項目服務(wù)計劃...........................31

一、基本服務(wù)內(nèi)容...........................31

二、供貨組織程序...........................31

三、服務(wù)理念說明...........................33

第二節(jié)項目服務(wù)承諾...........................34

一、項目實施承諾...........................34

二、項目進度承諾...........................36

三、項目規(guī)范承諾...........................37

四、項目質(zhì)量承諾...........................38

1

五、項目人員承諾...........................39

六、售后服務(wù)承諾...........................42

第三節(jié)項目保障方案...........................45

一、人員保障...............................45

二、組織保障...............................45

三、技術(shù)保障...............................46

四、經(jīng)濟保障...............................47

五、合同保障...............................47

六、信息管理...............................47

七、倉儲保障...............................48

八、運輸保障...............................48

九、應(yīng)急保障...............................48

十、溝通保障...............................48

第三章項目組織機構(gòu)和人員配備....................49

第一節(jié)項目組織機構(gòu)建立計劃...................49

一、建立組織機構(gòu)的要求.....................49

二、建立組織機構(gòu)的重點.....................50

三、建立組織機構(gòu)的步驟.....................52

第二節(jié)項目組織機構(gòu)...........................53

一、項目部門圖示...........................53

二、項目部門職責(zé)...........................54

第三節(jié)項目人員配備...........................64

一、崗位設(shè)置原則...........................64

二、人員配備原則...........................65

2

三、人員配備表格...........................67

四、人員素質(zhì)要求...........................69

第四節(jié)項目人員職責(zé)...........................73

一、項目負責(zé)人職責(zé).........................73

二、生產(chǎn)部人員職責(zé).........................74

三、財務(wù)部人員職責(zé).........................77

四、質(zhì)檢部人員職責(zé).........................80

五、倉儲部人員職責(zé).........................83

六、運輸部人員職責(zé).........................86

七、售后部人員職責(zé).........................91

八、設(shè)計部人員職責(zé).........................92

九、工程部人員職責(zé).........................92

十、綜合管理部人員職責(zé).....................93

第五節(jié)人員管理制度...........................96

一、調(diào)動制度...............................96

二、工作紀律...............................98

第四章廣告牌生產(chǎn)方案...........................100

第一節(jié)廣告牌設(shè)計方案........................100

一、設(shè)計原則..............................100

二、設(shè)計流程..............................100

三、設(shè)計成果示例..........................101

四、廣告牌標語說明........................103

五、廣告牌設(shè)計方法........................106

第二節(jié)廣告牌生產(chǎn)方案........................115

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一、主要生產(chǎn)設(shè)備..........................115

二、畫面印刷流程..........................126

三、畫面印刷工藝..........................128

四、印刷質(zhì)量保障..........................131

五、主要生產(chǎn)工藝..........................136

第五章廣告牌包裝運輸方案.......................140

第一節(jié)包裝方案..............................140

一、包裝原則..............................140

二、包裝方法..............................141

第二節(jié)裝卸方案..............................142

一、裝卸人員..............................142

二、裝卸工具..............................143

三、裝卸措施..............................148

四、裝卸安全管理..........................150

第三節(jié)運輸方案..............................153

一、運輸目標..............................153

二、運輸原則..............................154

三、運輸要點..............................155

四、運輸保障..............................156

五、運輸流程..............................156

六、運輸組織..............................158

七、運輸車輛..............................159

第四節(jié)驗收方案..............................159

一、驗收標準..............................159

4

二、驗收人員..............................161

第六章廣告牌安裝施工方案.......................162

第一節(jié)項目施工設(shè)想..........................162

一、實施目標..............................163

二、施工順序..............................163

三、施工準備..............................164

四、施工進度說明..........................166

五、勞動力進場計劃........................174

第二節(jié)施工平面布置..........................177

一、布置原則..............................177

二、布置標準..............................178

三、布置內(nèi)容..............................178

四、布置管理..............................182

第三節(jié)施工機械設(shè)備..........................182

一、設(shè)備清單..............................183

二、配備原則..............................184

三、設(shè)備進場計劃..........................185

第四節(jié)現(xiàn)場踏勘方案..........................185

一、踏勘目標..............................185

二、踏勘時間..............................186

三、踏勘人員..............................187

四、踏勘管理..............................188

五、踏勘記錄..............................189

第五節(jié)測量放線方案..........................191

5

一、測量準備..............................191

二、測量原則..............................192

三、測量實施..............................192

四、測量注意事項..........................194

第六節(jié)分項施工方案..........................194

一、基礎(chǔ)部分施工..........................194

二、鋼結(jié)構(gòu)施工方案........................198

三、鋼管除銹油漆方案......................218

四、鋼結(jié)構(gòu)安裝施工方案....................227

第七節(jié)季節(jié)性施工措施........................230

一、夏季施工措施..........................230

三、臺風(fēng)季節(jié)施工措施......................231

二、雨季施工措施..........................231

第八節(jié)施工質(zhì)量保障措施......................235

一、施工準備階段質(zhì)量保障..................235

二、施工過程中的質(zhì)量保障..................237

三、分項工程的質(zhì)量管理措施................240

第九節(jié)竣工驗收方案..........................243

一、竣工驗收依據(jù)..........................243

二、竣工驗收準備..........................243

三、竣工驗收流程..........................244

第七章項目管理制度.............................245

第一節(jié)倉庫安全管理制度......................245

第二節(jié)工傷事故處理制度......................247

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第三節(jié)生產(chǎn)設(shè)備管理制度......................253

第四節(jié)車間生產(chǎn)管理制度......................261

一、車間安全生產(chǎn)制度......................261

二、車間文明生產(chǎn)制度......................265

第五節(jié)項目運輸管理制度......................269

一、車輛使用管理制度......................269

二、車輛駕駛員管理制度....................283

第六節(jié)項目施工管理制度......................286

一、施工技術(shù)管理制度......................286

二、安全施工管理制度......................293

三、文明施工管理制度......................299

第八章售后服務(wù)方案.............................302

第一節(jié)售后服務(wù)說明..........................302

一、主要內(nèi)容..............................303

二、服務(wù)體系..............................304

三、服務(wù)宗旨..............................305

四、本地化服務(wù)............................305

五、質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)......................306

六、質(zhì)保期后售后服務(wù)......................307

第二節(jié)廣告牌維護服務(wù)方案....................308

一、基本維護要點..........................308

二、維護管理制度..........................308

三、具體管理要求..........................309

四、地基加固措施..........................310

7

五、鋼性結(jié)構(gòu)加固措施......................313

六、特殊天氣條件下的維護措施..............315

第三節(jié)廣告牌常規(guī)清洗方案....................316

一、清洗工具..............................316

二、清洗程序..............................316

三、注意事項..............................316

第九章項目應(yīng)急預(yù)案.............................317

第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案............................317

一、應(yīng)急組織..............................318

二、應(yīng)急原則..............................319

三、應(yīng)急響應(yīng)..............................320

四、應(yīng)急保障..............................322

第二節(jié)車間生產(chǎn)突發(fā)意外應(yīng)急預(yù)案..............323

一、車間火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案......................323

二、機械傷害應(yīng)急預(yù)案......................329

第三節(jié)項目運輸突發(fā)意外應(yīng)急預(yù)案..............333

一、運輸過程自然災(zāi)害應(yīng)急措施..............333

二、運輸車輛突發(fā)起火應(yīng)急預(yù)案..............334

三、運輸過程其他事件應(yīng)急措施..............338

第四節(jié)項目施工過程突發(fā)意外應(yīng)急措施..........340

一、高處墜落應(yīng)急預(yù)案......................340

二、意外觸電應(yīng)急預(yù)案......................344

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編制依據(jù)

一、項目招標文件、補遺及設(shè)計文件等相關(guān)資料。

二、國家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、

規(guī)程及技術(shù)標準。

三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：

（一）《中華人民共和國政府采購法》；

（二）其他法律法規(guī)。

四、行業(yè)規(guī)范、標準。

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第一章項目背景和項目需求

第一節(jié)項目背景

一、文明城市簡介

（一）概念

全國文明城市，簡稱文明城市，是指在全面建設(shè)小康社

會中市民整體素質(zhì)和城市文明程度較高的城市，文明城市稱

號是反映中國大陸城市整體文明水平的最高榮譽稱號。全國

文明城市是全國所有城市品牌中含金量最高、創(chuàng)建難度最大

的，是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號，是國內(nèi)城

市綜合類評比中的最高榮譽，也是最具有價值的城市品牌。

（二）評選標準

1.組織領(lǐng)導(dǎo)堅強有力，創(chuàng)建工作機制健全。

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2.思想教育深入細致，道德建設(shè)扎實有效。

3.創(chuàng)建活動蓬勃開展，人民群眾廣泛參與。

4.黨政機關(guān)廉潔高效，社會風(fēng)氣健康向上。

5.科教文衛(wèi)體穩(wěn)步發(fā)展，社會事業(yè)全面進步。

6.社會治安良好，社會秩序井然。

7.基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良。

8.經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展，居民生活水平穩(wěn)步提高。

（三）市民守則

1.市民要關(guān)注要知曉。

2.市民言行要文明、人際關(guān)系要和諧。

3.市民要廣泛參與文明城市創(chuàng)建活動。

4.不做違反道德法規(guī)的事。

（四）評選要求

1.市容市貌：

（1）規(guī)劃合理，公共建筑、雕塑、廣告牌、垃圾桶等

造型美觀實用，與居住環(huán)境相和諧，能給人以美的享受。

（2）街道整潔衛(wèi)生，無亂張貼（包括牛皮癬）現(xiàn)象。

（3）公園、綠地、廣場等公共場所氣氛祥和。

2.公共場所道德：

（1）公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、

吵架、斗毆等不文明行為。

（2）所有室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙，并有明

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顯的禁煙標識。

（3）影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所

安靜、文明，無大聲喧嘩、污言穢語、嬉鬧現(xiàn)象。

3.市民交通意識：

（1）車輛、行人各行其道。

（2）機動車讓行斑馬線，車輛、行人不亂穿馬路、不

闖紅燈。

（3）自覺保持交通暢通、不人為造成交通阻塞。

（4）車輛、行人服從交警指揮。

（5）在交通站點遵守秩序，排隊候車，依次上下車。

（6）禁止酒后駕車。

4.公共場所人際互助關(guān)系：

（1）公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主

動讓座。

（2）友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問訊。

（3）公共場所主動幫助老、殘、弱或其他需要幫助的

人。

5.市民的滿意度：

（1）群眾對黨政機關(guān)行政效能的滿意度＞90％。

（2）群眾對反腐倡廉工作的滿意度＞90％。

（3）全民法制宣傳教育的普及率≥80％。

（4）市民對政府誠信的滿意度≥90％。

（5）市民對義務(wù)教育的滿意度≥75％。

（6）市民對見義勇為行為的贊同與支持率≥90％。

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（7）市民種綠、護綠等公益活動參與率≥70％。

（8）市民對捐獻骨髓、器官等行為的認同率≥50％。

（9）市民對本市的道德模范的知曉率≥80％。

（10）市民對本地網(wǎng)吧行業(yè)形象的滿意率≥70％。

（11）市民對公交站點布局與交通便捷的滿意率≥60

％。

（12）群眾安全感>85％。

（13）科教、文體、法律、衛(wèi)生進社區(qū)活動覆蓋率>80

％。

（14）家庭美德的知曉率≥80％。

（15）市民對創(chuàng)建工作的支持率>80％。

6.窗口服務(wù)行業(yè)：對窗口行業(yè)進行實地考察、隨機暗訪，

主要內(nèi)容包括服務(wù)是否文明規(guī)范，投訴機制是否便捷有效

等。這些行業(yè)包括燃氣、供熱、自來水、供電、公交、出租

汽車、鐵路、長途汽車客運站、民航機場、環(huán)衛(wèi)、風(fēng)景園林、

物業(yè)服務(wù)、郵政、電信、銀行、醫(yī)療、賓館、旅行社、商業(yè)

零售、工商、稅務(wù)、110、派出所、交警等。

（五）考評方式

1.全國文明城市主要依據(jù)《全國文明城市測評體系》和

《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》，進行測評優(yōu)

選，并將未成年人思想道德建設(shè)工作評價作為申報全國文明

城市的前置條件，測評結(jié)果單獨排序，按百分計算，得分低

于85分的，不能參與全國文明城市申報，同時，該項得分

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按20％的比例計入全國文明城市總得分。

2.測評方式：主要采用聽取匯報、材料審核、問卷調(diào)查、

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實地考察、整體觀察六種方法。創(chuàng)建全國文明城

市的難點是實地考察。全國文明城市實地考察方法具體有三

種：一是實景（情）模擬驗證，如撥打法律服務(wù)熱線，撥打

維權(quán)舉報電話等；二是實地調(diào)查，即進入現(xiàn)場查證被考察對

象是否符合測評標準，如到社區(qū)查看相關(guān)工作記錄等；三是

實地觀察，即根據(jù)實地觀察要求，在實地考察點、在一定時

間內(nèi)，對被考察對象進行實地觀察。

（六）評選意義

全國文明城市是含金量很高的城市品牌。是十分重要的

無形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源。創(chuàng)建全國文明城市實質(zhì)上是在更高層

次、更高水平上推動城市發(fā)展，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具

體實踐；創(chuàng)建全國文明城市是構(gòu)建和諧社會的重要載體，也

是構(gòu)建和諧社會的重要推動力；創(chuàng)建全國文明城市是一項順

民意、得民心的利民工程，實施工程。在我國，把創(chuàng)建文明

城市作為構(gòu)建和諧社會的理性選擇，是隨著精神文明建設(shè)實

踐的深入而逐漸明晰、逐漸完善的，創(chuàng)建全國文明城市回顧

我國創(chuàng)建文明城市的實踐可以得出以下意義：

1.創(chuàng)建文明城市是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，城市

物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展是和諧社會的本

質(zhì)特征。

2.黨的十六屆四中全會提出的構(gòu)建和諧社會的戰(zhàn)略任

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務(wù)，把我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略部署，從原來的經(jīng)濟、

政治、文化建設(shè)“三位一體”，發(fā)展為物質(zhì)文明建設(shè)、政治

文明建設(shè)、精神文明建設(shè)與和諧社會建設(shè)“四位一體”，不

但反映了以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，也為我國

城市精神文明建設(shè)提出了更明確的目標，和諧社會建設(shè)將成

為文明城市創(chuàng)建的一個重要主題。

3.文明城市已成為引導(dǎo)我國城市化、現(xiàn)代化建設(shè)的理想

范式；建設(shè)和諧社會要從建設(shè)文明和諧社區(qū)做起，文明城市

是和諧社會的現(xiàn)實根基，城市越“文明”，社會和諧的根基

越牢靠。

4.文明城市是社會文明、社會和諧在城市的縮影，是社

會文明、社會和諧在城市的集中表現(xiàn)。因為城市是人類社會

的歷史在各個發(fā)展階段上文明成果的積淀，是人類文明發(fā)展

到一定階段上的產(chǎn)物；文明時代的城市第一次具有了城市的

意義，文明時代的城市第一次揭開了“城市文明”的篇章。

5.文明城市作為社會文明、社會和諧的聚焦，它在根本

上標示著人類社會的發(fā)展所達到的一種和諧、文明狀態(tài)。人

類文明的演進經(jīng)歷了原始蒙昧?xí)r代的文明、農(nóng)業(yè)社會的文

明、工業(yè)社會的文明、信息社會的文明，那么，不同時代的

城市文明與社會和諧、社會文明狀態(tài)是一致的。尤其是在工

業(yè)時代、信息時代的城市、城市文明，更典型、更集中地反

映了該時代社會文明的特征和狀態(tài)，更突出了社會和諧的本

質(zhì)要求——作為和諧社會核心理念、核心價值的城市文明，

應(yīng)成為承載社會和諧、展示社會和諧、提升社會和諧的理想

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樣式、理想追求。

（七）實踐內(nèi)容

創(chuàng)建文明城市作為構(gòu)建和諧社會的理性選擇，其實踐路

徑各城市應(yīng)結(jié)合實際情況，著重從以下三個方面入手。

1.以弘揚實踐“城市精神為主線，努力打造“城市，讓

生活更美好”的生活環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。

城市精神是支配市民的價值取向、行為方式、心理導(dǎo)向的精

神力量，是一座城市的靈魂。城市的品位與魅力不僅僅表現(xiàn)

在摩天大廈和繁華的街面，更在于它的文化、歷史和親和力；

弘揚和實踐城市精神要有營造城市空間的人文氛圍，樹立以

人為本的現(xiàn)代城市建設(shè)理念；用人文精神塑造社區(qū)，使之成

為體現(xiàn)人文關(guān)懷的精神家園；既保護個人利益的合法性，又

維護社會公共秩序的至上性；既尊重個人的自由空間，又培

育人際關(guān)系的親和氛圍。在弘揚實踐城市精神的過程中，營

造“城市，讓生活更美好”的人文環(huán)境、生活環(huán)境、生態(tài)環(huán)

境。

2.以落實《公民道德建設(shè)實施綱要》為核心，全面規(guī)劃

市民素質(zhì)建設(shè)，培育市民顧全大局、團結(jié)協(xié)作的風(fēng)格，精益

求精、追求卓越的品質(zhì)，誠實守信、博采眾長的風(fēng)范，培養(yǎng)

市民頑強拼搏的奉獻精神，知難而進的敬業(yè)精神，扶貧幫困

的關(guān)愛精神，崇尚節(jié)儉的奮斗精神，敢于創(chuàng)新的科學(xué)精神。

在落實“公民道德建設(shè)實施綱要”、全面規(guī)劃城市市民素質(zhì)

建設(shè)中，必須明確市民素質(zhì)教育的目標和任務(wù)，構(gòu)建切實有

效的市民素質(zhì)教育體系，逐步推進市民素質(zhì)教育的實施：一

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是要把市民素質(zhì)教育納入城市建設(shè)總體規(guī)劃，制定詳盡合理

的實施步驟；二是市民素質(zhì)教育的實施要構(gòu)建一個既有政府

部門引導(dǎo)，又有民間組織、社會組織參與的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)；三是

根據(jù)不同行業(yè)、不同階層、不同群體的特點，以不同的載體，

開展各種形式的活動；四是開展市民素質(zhì)教育活動要與為市

民辦實事、辦好事相結(jié)合，增強對群眾吸引力；五是報紙、

廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播媒體要開設(shè)市民素質(zhì)教育專題、

專欄，刊播有關(guān)市民素質(zhì)教育的文章和評論，做好對活動的

動態(tài)報道。通過大力宣傳，充分發(fā)揮活動中的先進典型的示

范和引導(dǎo)作用，推動市民素質(zhì)教育活動廣泛深入開展。

（八）活動標語

1.公民道德規(guī)范：

（1）愛國守法。

（2）明禮誠信。

（3）團結(jié)友善。

（4）勤儉自強。

（5）敬業(yè)奉獻。

2.八榮八恥：

（1）以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥。

（2）以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥。

（3）以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥。

（4）以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥。

（5）以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥。

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（6）以誠實守信為榮、以見利忘義為恥。

（7）以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥。

（8）以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

3.精神：

（1）市民精神：心憂天下，敢為人先。

（2）家庭美德：尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤

儉持家，鄰里團結(jié)。

4.要求：

（1）落實“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略，全力爭創(chuàng)全國文明城市。

（2）愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬

業(yè)奉獻。

（3）讓城市更具魅力，讓生活更加美好。

（4）講文明、樹新風(fēng)。

（5）增強公民意識，遵守公共秩序。

（6）同創(chuàng)全國文明城市，共建和諧美好家園。

（7）同創(chuàng)文明，共建和諧。

（8）致力創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推進富民強區(qū)。

（9）公德從腳下起步，奉獻從你我做起。

（10）文明是城市之魂，美德是立身之本。

（11）市民素質(zhì)高一分，城市形象美十分

（12）文明用語三春暖，禮貌待人天地寬。

（13）創(chuàng)建文明城市，人人受益，人人有責(zé)。

（14）樹文明新風(fēng)，做文明市民，創(chuàng)文明城市。

（15）倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神。

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（16）德育重在堅持，文明貴在行動。

（17）美德貴在堅持，文明重在行動。

（18）落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧城市觀。

（19）文明出行，你我同行。

（20）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，走在前列。

（九）提升市民道德水平和構(gòu)建文明城市

1.提升市民素質(zhì)對構(gòu)建和諧文明城市的意義：

（1）市民素質(zhì)體現(xiàn)一個城市的文明程度：市民作為城

市的主體，市民的一舉一動都代表著這個城市的形象，體現(xiàn)

著城市的品位。城市的文明程度對城市的發(fā)展來說是非常重

要的一項指標。在城市可持續(xù)發(fā)展的征程中，和諧文明是城

市發(fā)展的追求，同時城市的凝聚力、影響力和城市的經(jīng)濟水

平也和城市的文明程度息息相關(guān)。關(guān)于城市形象的印象因素

細細分析有不少，在眾多的因素中，城市的主體一市民的作

用是關(guān)鍵性因素之一，市民的素質(zhì)不僅僅指市民的文化素

養(yǎng)，精神風(fēng)貌，還包括市民的工作作風(fēng)，這是一個復(fù)雜的概

念。市民通過其素質(zhì)體現(xiàn)著城市的文明，彰顯著城市的形象，

為城市的文明建設(shè)做貢獻，也體現(xiàn)著他們的建設(shè)成果。假如

說，某個城市的市民素質(zhì)很低，那么就無法構(gòu)建文明城市。

（2）市民素質(zhì)關(guān)系到一個城市發(fā)展的前景：這是一個

科技、經(jīng)濟各方面發(fā)展都很迅速的年代，得益于時代的發(fā)展，

人也在全面發(fā)展，而且在當(dāng)前發(fā)展的過程中人的作用也更加

凸顯，更加重要。城市的發(fā)展離不開高素質(zhì)的市民，高素質(zhì)

19

的市民對城市的發(fā)展程度要求也更高。相關(guān)部門的調(diào)查表明，

在眾多影響經(jīng)濟發(fā)展的因素中人對經(jīng)濟發(fā)展的影響越來越

明顯。所以為了促進城市的發(fā)展，必須要提高市民的素質(zhì)，為

城市的發(fā)展儲備高素質(zhì)，高水平的人才，做好城市發(fā)展的人

才保障工作。這是城市發(fā)展的需求，也是促進城市發(fā)展的基

礎(chǔ)。

2.文明城市市民應(yīng)該具備的素質(zhì)：

（1）文化素質(zhì)：市民在文化范疇內(nèi)所具備的比較穩(wěn)定

的內(nèi)在品質(zhì)被稱之為文化素質(zhì)。其不僅包含在學(xué)校掌握的理

論知識，還包含自己所了解的文學(xué)、歷史以及哲學(xué)方面的知

識。市民素質(zhì)中最主要的部分就是市民文化素質(zhì)，并且它還

會影響到其他素質(zhì)。隨著時代的快速發(fā)展，現(xiàn)階段知識代表

著財富，人們也更加認同知識就是力量的觀點，人的智慧以

及知識推動著社會的發(fā)展，社會各界一致認為學(xué)習(xí)是不斷創(chuàng)

新的源動力。所以，當(dāng)下市民需要提高自己的文化水平，以

此來順應(yīng)時代的發(fā)展。

（2）道德素質(zhì)：市民在道德范疇內(nèi)的品質(zhì)被稱為道德

素質(zhì)，能夠反映出人的道德行為水平以及道德認識，不僅包

含正確的價值觀、人生觀以及世界觀，還包含職業(yè)道德以及

社會公德等。市民素質(zhì)的核心便是道德素質(zhì)。當(dāng)下，社會處

于一個轉(zhuǎn)型階段，隨著社會競爭越來越激烈，人們在不知不

覺中用經(jīng)濟指標來衡量個人成敗，社會各界用對“個人利益”

是否有利來衡量所有，人們的道德行為失去應(yīng)有的規(guī)范，因

而出現(xiàn)了利己主義、拜金主義以及享樂主義。在此情況下，

20

要想形成良好的社會風(fēng)氣就需要提高市民的道德品質(zhì)，這樣

能夠確保市場經(jīng)濟實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展。

3.提升市民道德水平，是促進文明城市建設(shè)的途徑：

（1）指導(dǎo)市民建立道德信念：每個人都有其自己獨特

的性格，那么其道德標準也有所不同，因此應(yīng)該采取不同的

措施來提升道德能力，要結(jié)合實際情況提高個人素質(zhì)，不能

做出揠苗助長的事情，當(dāng)然，也不能夠毫無原則的將標準降

低，要采取有效措施使其認識到承擔(dān)道德責(zé)任的重要性與意

義，然后主動選擇合適的方式來建立道德標準。如果就眾多

市民來說，需要參考《公民道德建設(shè)實施綱要》的條例，把“遵

紀守法、勤儉節(jié)約、團結(jié)友善”當(dāng)作最基本的道德規(guī)范，但是，

黨員干部在以上條例的基礎(chǔ)上還需要增加一條“為人民服

務(wù)”的條例。

（2）積極開展惠民活動，獲得市民的認同：第一，積

極建設(shè)惠民服務(wù)體系。例如，惠民服務(wù)體系主要遵循以下幾

個方面：“保基本、抓重點、促平衡、高品質(zhì)”，逐漸提高

城市公共服務(wù)的范圍以及供給能力，保證社會保障工作能夠

全面開展，確保發(fā)展成果可以使所有民眾受惠；第二，采取

相關(guān)措施建設(shè)文明的服務(wù)體系，為自主創(chuàng)業(yè)的市民提供全方

位的服務(wù)，促使政務(wù)服務(wù)逐漸深入到人民群眾中，而不是只

在政府大院發(fā)揮作用，走進群眾當(dāng)中，了解群眾需求，有針

對性地滿足其需求，逐漸提高政務(wù)服務(wù)水平；第三，建設(shè)高

效率的社會治安體系，進一步加深本省平安建設(shè)，將安全作

為生產(chǎn)過程的第一要務(wù)，對于違法行為嚴懲不貸，逐漸提高

21

市民的安全感。采取以上措施，為市民打造一個良好的生活

環(huán)境，進而在和諧環(huán)境的影響下提升市民的道德素質(zhì)，構(gòu)建

文明城市。

二、文明城市廣告

（一）廣告基本分類

1.內(nèi)容：產(chǎn)品廣告、品牌廣告、觀念廣告、公益廣告

2.目的：告知廣告、促銷廣告、形象廣告、建議廣告、

公益廣告、推廣廣告

3.策略：單篇廣告、系列廣告、集中型廣告、反復(fù)廣告、

營銷廣告、比較廣告、說服廣告。

4.傳播媒介：常見的包括報紙廣告、雜志廣告、電視廣

告、電影廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、包裝廣告、廣播廣告、招貼廣告、

POP廣告、交通廣告、直郵廣告、車體廣告、門票廣告、餐

盒廣告等，隨著新媒介的不斷增加，依媒介劃分的廣告種類

也會越來越多。

5.表現(xiàn)手法：

（1）圖像廣告：圖片為主。

（2）文字設(shè)計廣告：文字編排為主。

（3）幽默廣告：幽默情景為主。

（4）人物肖像廣告：電影明星、歌星各行業(yè)代表人物。

（5）視聽廣告：聲音、影像、音樂、節(jié)奏。

6.傳播范圍：國際性廣告、全國性廣告、地方性廣告、

區(qū)域性廣告。

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7.傳播對象：消費廣告、企業(yè)廣告。

8.主體：一般廣告、零售廣告。

（二）戶外廣告特點

文明城市廣告多為戶外廣告，戶外廣告區(qū)別于印刷廣

告、電子媒體廣告，大多是以實體形式存在，具體來說有以

下幾種特征：

1.物理特性：戶外廣告往往是單個媒體獨立使用，每個

廣告都以屬于自己的載體形式公布于眾，載體的物理特性和

位置特性是戶外媒體區(qū)別于印刷廣告、電子媒體的主要特征

之一。作為物理實體，戶外設(shè)施常面臨許多不可控制因素的

侵害，如日曬雨淋、人為破壞等，這些都會對戶外廣告的物

理狀況產(chǎn)生影響，進而對周圍環(huán)境的安全產(chǎn)生影響。因此戶

外廣告所使用的設(shè)施需要在使用時去維護。設(shè)施維護得好

壞，對其產(chǎn)品促銷、形象提升的影響雖然難以定量，但外觀

不雅的戶外廣告對自身形象的負面影響肯定是存在的。

2.公共資源特性：戶外廣告離不開對城市共有空間的使

用，在位置方面具有公共資源特性。但是因為一些戶外廣告

媒體設(shè)置在私有產(chǎn)權(quán)的空間內(nèi)，是否應(yīng)把所有戶外廣告都列

入公共資源現(xiàn)在還在爭論當(dāng)中。占用城市公共空間資源，必

須依法繳納有償使用費。無論是公共產(chǎn)權(quán)還是非公共產(chǎn)權(quán)，

凡設(shè)置經(jīng)營性戶外廣告的，都要向政府繳納城市空間有償使

用費。產(chǎn)權(quán)人利用自有場地、設(shè)施、建筑物為本單位作廣告

宣傳的，也要向政府繳納城市空間有償使用費。我國各地也

23

相繼出臺了關(guān)于城市戶外廣告資源的有償使用辦法，明確規(guī)

定戶外廣告資源是政府公共資源，所有權(quán)歸政府。雖然還存

在爭論，但大多戶外廣告設(shè)施都具有毋庸置疑的公共資源屬

性，如候車亭、電話亭、以及在城市公共空間內(nèi)的其他形式

戶外廣告設(shè)施，它們與自來水、燃氣、集中供熱等相似，都

屬于國有資源，具有自然壟斷性，由政府集中控制。廣告經(jīng)

營者占用城市公共空間資源，設(shè)置戶外廣告獲取經(jīng)濟收益，

必須依法繳納有償使用費用，這是政府對城市公共空間擁有

資源所有權(quán)的重要體現(xiàn)。

3.稀缺資源特性：作為物理實體的戶外廣告設(shè)施，與房

地產(chǎn)一樣，本身具有在地理位置、文化環(huán)境價值等方面不可

替代的稀缺資源特性，這使戶外廣告區(qū)別于其他傳統(tǒng)媒體，

其顯著特征是位置的不可再生性。

4.與環(huán)境的協(xié)調(diào)性：如果說物理狀態(tài)是戶外廣告存在的

物質(zhì)基礎(chǔ)，那創(chuàng)意形象則是戶外廣告的精神內(nèi)核。在具備了

基本的物質(zhì)基礎(chǔ)，維持了正常的物理狀態(tài)后，創(chuàng)意形象的作

用就被顯現(xiàn)出來。但戶外廣告不同于報紙、電視、廣播與網(wǎng)

絡(luò)，大多戶外廣告置于公共場所，對目標受眾的傳達具備強

迫性，目標受眾接觸廣告時所處的環(huán)境即是其中應(yīng)關(guān)注的因

素之一。人們在進行一定活動時無意中受到其視覺吸引，因

此在創(chuàng)意時，戶外廣告應(yīng)有起碼的刺激強度。但在有主題的

空間內(nèi)，過度突出自己，雖然可在一定程度上得到較多關(guān)注，

但從公益的角度上考慮，這會破壞外在環(huán)境的協(xié)調(diào)性，可能

引起一些公眾的抱怨，從而在社會輿論中處于被動地位，不

24

利于產(chǎn)品和企業(yè)形象的塑造。因此，戶外廣告與周圍環(huán)境之

間的關(guān)系應(yīng)以協(xié)調(diào)為準。

（三）文明城市廣告作用

1.發(fā)揮傳播功能，引導(dǎo)正確的價值取向：文明城市廣告

在社會主義精神文明建設(shè)中占有極為重要的地位，因為它可

以利用自己的傳播功能傳播文化信息、示范文明成果，從而

宣傳和建構(gòu)一種文明的行為模式、思維模式，培養(yǎng)新型的文

明價值觀。文明城市廣告就是通過藝術(shù)的形式、創(chuàng)意的理念

把諸如文明禮貌、尊老愛幼、動物保護、環(huán)境保護等富有時

代意義的思想傳達給大眾，引導(dǎo)大眾關(guān)注社會問題，在日常

生活中潛移默化地改變自己的觀念和行為，通過公益廣告中

的輿論導(dǎo)向，使自己的價值取向逐步向主流價值觀靠攏，形

成良好的社會文明主流，提高整個城市的社會文明程度。

2.通過廣告作品，滲透藝術(shù)審美能力：文明城市廣告作

品經(jīng)過設(shè)計者的創(chuàng)造，具有較強的藝術(shù)性和審美價值，人們

對它一次次的欣賞過程也是一次次的審美體驗，它有助于滿

足受眾的審美追求，提高各自不同的藝術(shù)修養(yǎng)，文明城市廣

告的社會效應(yīng)更多的也是在受眾的審美過程中產(chǎn)生并得到

認可的。文明城市廣告的藝術(shù)性成功地傳達給大眾，大眾

所具有的藝術(shù)修養(yǎng)、審美體驗和生活閱歷又不斷提升其對于

美的需求，勢必形成審美能力在整個社會滲透。

3.展現(xiàn)城市特色，提高市民榮譽感：每一名市民都會關(guān)

注自己所居住的城市，文明城市廣告也一定是結(jié)合自己城市

25

特色而開展的，文明城市廣告擔(dān)負著喚起市民熱愛自己的城

市和共同創(chuàng)造美好城市形象的任務(wù)。市民有了歸屬感與榮譽

感，便會認可城市、依賴城市和熱愛城市，那么文明城市形

象的建立就是水到渠成之事。

第二節(jié)項目需求

一、項目概況

（根據(jù)項目實際情況填寫）

1.項目名稱：

2.采購單位：

3.項目地址：

4.項目的主要內(nèi)容：

二、采購清單

序號貨物名稱數(shù)量備注

1公益廣告宣傳牌

2大型宣傳牌

三、具體要求

1.貨物應(yīng)能確保在正常的使用過程中安全、可靠并符合

國家頒布的貨物、質(zhì)量、技術(shù)、安全等標準。

2.報價產(chǎn)品應(yīng)是全新的、未使用過的、原包裝未拆封的

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商品，完全符合采購規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能的相應(yīng)要求。

所提供貨物質(zhì)量必須符合國家相關(guān)標準，必須滿足采購的要

求。所有報價的產(chǎn)品，各項技術(shù)應(yīng)當(dāng)符合國家（強制性）標

準及各項規(guī)范要求；國家沒有相應(yīng)標準、規(guī)范的，可使用行

業(yè)標準、規(guī)定；非標準設(shè)備按招標約定的技術(shù)要求和規(guī)范。

3.供貨范圍，除包括上述貨物外，還應(yīng)包括貨物使用所

必需的配件。

4.凡是國家強制3C認證目錄中的產(chǎn)品，投標人領(lǐng)取中

標通知書5個工作日內(nèi)須將3C證書原件送采購人核實。

四、包裝運輸要求

1.包裝必須與運輸方式相適應(yīng)，包裝方式的確定由我方

負責(zé)，由于不適當(dāng)?shù)陌b而造成貨物在運輸過程中有任何損

壞由我方負責(zé)。

2.包裝應(yīng)足以承受整個過程中的運輸、轉(zhuǎn)運、裝卸、儲

存等，充分考慮到運輸途中的各種情況（如暴露于惡劣氣候

等）和XX地區(qū)的氣候特點。

五、售后服務(wù)要求

1.貨物經(jīng)過雙方檢驗認可后，簽署驗收報告，除特別要

求外免費質(zhì)量保證期不低于二年，質(zhì)量保證期自貨物驗收合

格之日起算，由供貨公司提供貨物保修文件。

2.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司需在X小時內(nèi)響應(yīng)，

XX小時內(nèi)趕到現(xiàn)場提供免費服務(wù)，并在X天內(nèi)完成修復(fù)或更

27

換，無法修復(fù)或經(jīng)過兩次修復(fù)仍出現(xiàn)質(zhì)量問題，予以換貨，

造成采購單位的損失，由我公司負責(zé)，采購單位應(yīng)盡快以書

面形式或口頭通知公司，并向公司提出索賠。如公司在接到

通知后X天內(nèi)沒有答復(fù)或處理問題，則視為公司承認質(zhì)量問

題并承擔(dān)由此而發(fā)生的一切費用。

3.我公司須提供全面使用、維護培訓(xùn)。

4.質(zhì)保期滿以后，我公司按同類貨物的優(yōu)惠價格提供保

修服務(wù)。

六、交貨時間地點

1.合同簽訂生效之日起XX天內(nèi)安裝調(diào)試完畢（具體按

照采購單位要求）。

2.交貨地點：XXX。

七、安裝、檢驗與質(zhì)量保證

（一）安裝施工

1.基礎(chǔ)混凝土部位要求：

（1）基礎(chǔ)混凝土澆筑完成后表面要平整，不能有裂縫、

蜂窩及強度不夠?qū)е碌氖枭F(xiàn)象。

（2）基礎(chǔ)外形尺寸偏差不大于±20mm。

（3）基礎(chǔ)縱橫中心線與基礎(chǔ)線偏差不大于±20mm。

（4）根據(jù)施工圖檢查基礎(chǔ)外形尺寸和中心線，基礎(chǔ)的

橫向中心與縱向中心要求垂直。

2.鋼結(jié)構(gòu)焊接要求：所有焊縫的表面不得有裂縫、焊瘤、

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燒穿、弧坑等缺陷，焊接必須牢固。

3.防腐涂料涂刷的要求：

（1）涂料涂刷前的鋼材表面除銹應(yīng)符合國家有關(guān)標準

規(guī)定，涂刷宜做到2底3面的施工做法。

（2）涂層外觀應(yīng)均勻、平整、有光澤，不允許有咬底、

裂紋、剝落、漏涂和返銹等缺陷。

（3）涂層干漆膜厚不應(yīng)小于150pm。

4.立柱垂直度偏差≤H/1000H—立柱高度，橫梁水平度

偏差≤L/1000L—橫梁跨度。

5.廣告彩繪布的安裝必須達到表面平整、畫面清晰、安

裝牢固。

（二）驗收依據(jù)

1.招標文件、供貨公司的投標文件、雙方簽訂的合同文

件及其附件。

2.供貨公司投標時出具的樣品。

3.中國政府頒布的相關(guān)國家標準和行業(yè)標準。

4.如雙方對驗收結(jié)果有分歧，則以XX市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督

局的檢驗結(jié)果為準，檢驗費用由有過失的一方支付。

（三）質(zhì)量保證

1.供貨公司保證合同貨物是全新的，配件為原裝的，完

全符合國家有關(guān)質(zhì)量標準和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的

要求，并有貨物“合格證”或“產(chǎn)品質(zhì)量保證書”，嚴禁提

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供假冒偽劣貨物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，采購單位有權(quán)解除本合同，且

因此而產(chǎn)生的一切費用和責(zé)任由供貨公司承擔(dān)。

2.履行供貨公司在其投標文件中的服務(wù)承諾。

3.若貨物驗收時貨物質(zhì)量不能滿足要求，采購單位有權(quán)

要求更換，同時有權(quán)提出索賠，所產(chǎn)生的一切費用（含所有

檢驗費用）由供貨公司承擔(dān)。

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第二章項目整體服務(wù)設(shè)想

第一節(jié)項目服務(wù)計劃

一、基本服務(wù)內(nèi)容

1.產(chǎn)品供貨期：按招標文件要求和合同約定（XX天內(nèi)完

成供貨安裝工作）。

2.供貨要求：提供質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定標準的廣告牌產(chǎn)

品，供貨服務(wù)滿足XX對供貨要求的規(guī)定。

3.驗收方式：貨到以后，經(jīng)相關(guān)部門檢驗合格后方可驗

收、入庫、安裝。

4.交貨地點、交貨期限：按招標文件要求和合同約定。

5.安裝施工售后服務(wù)等：三包（包換、包退、包質(zhì)

量）。

二、供貨組織程序

1.組織安排：為做好本項目的服務(wù)工作，我公司專門抽

調(diào)公司骨干人員組成項目實施小組，由我公司負責(zé)人負責(zé)本

項目實施過程中全部供貨進度和商務(wù)事宜。

2.工序組織：中標后，我單位將按照協(xié)議條款，組織貨

源，為用戶單位按時、保質(zhì)、保量配送采購清單范圍內(nèi)的產(chǎn)

品。

3.供貨計劃及運送：

31

（1）供貨質(zhì)量保證：我公司承諾向用戶單位提供的廣

告牌的質(zhì)量和服務(wù)應(yīng)滿足招標文件的要求及本報價文件的

承諾。我公司承諾在收到用戶反映質(zhì)量問題的信函或電話后

及時作出答復(fù)并派出服務(wù)人員到達現(xiàn)場解決問題，如果沒有

及時作出答復(fù)并采取措施，用戶單位可采取必要的補救措

施，風(fēng)險和費用將由我公司承擔(dān)。

2.交貨時間：滿足用戶單位使用要求，送貨到用戶單位

指定地點，確保交貨及時及貨物完整。

3.產(chǎn)品配送：我公司對本項目采購的廣告牌的配送宗旨

是“三按”（按時、按質(zhì)、按量），“三專”（專人、專車、

專線）：

（1）按時：嚴格按照用戶單位要求的時間要求和規(guī)定

配送。

（2）按質(zhì)：保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記

錄每個送貨批次。

（3）按量：按照用戶單位的配送明細、數(shù)量認真執(zhí)行

配送工作。

（4）專人：公司安排多名工作人員實施配送方案，由

經(jīng)理具體負責(zé)。

（5）專車：公司針對本項目的配送，實施專車配送，

完全能夠確保按時送達目的地。

（6）專線：我公司根據(jù)實際情況規(guī)劃專線配送路線，

確保產(chǎn)品能準時送到用戶單位指定的地點。

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三、服務(wù)理念說明

（一）服務(wù)理念

我公司自成立以來，一直秉承“質(zhì)量第一、信譽至上、

誠信經(jīng)營、服務(wù)大眾”的經(jīng)營理念，通過服務(wù)創(chuàng)新，來滿足

我們所服務(wù)的客戶的潛在需求，通過不斷努力，使公司逐步

走向規(guī)范化、流程化、科學(xué)化。

1.宗旨：誠信為本，質(zhì)量第一。

2.方針：一切為客戶著想，努力為客戶分憂。

3.追求：用我們的誠心、專心，換取客戶的放心、舒心。

4.責(zé)任：貼心服務(wù)，讓客戶無后顧之憂。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

1.產(chǎn)品質(zhì)量方面：我公司為XX提供的廣告牌嚴格質(zhì)量

有保證。

2.服務(wù)人員方面：有多名經(jīng)驗豐富的員工隊伍，他們工

作勤懇、認真負責(zé)。

3.運輸方面：我公司有專門的貨物配送途徑，方便、快

捷，能保證在此用戶單位要求的時間內(nèi)完成產(chǎn)品配送服務(wù)。

（三）質(zhì)量服務(wù)

公司堅持“質(zhì)量第一，客戶第一，信譽第一”的原則，

以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，在生產(chǎn)經(jīng)營中一貫堅持按國

家標準來認真要求自己，以保證產(chǎn)品質(zhì)量及客戶的利益。在

此我們鄭重聲明：

33

1.本公司貨物及其包裝和運輸完全符合國家行業(yè)標準

及客戶所要求的本廠標準。

2.按照合同約定執(zhí)行貨物交接，一般情況24小時內(nèi)到

貨，特殊情況12小時或雙方商議，由我方負責(zé)在規(guī)定的期

限內(nèi)送到客戶指定地點，以保證及時充足的供應(yīng)。

3.本公司保證所供應(yīng)的貨物為完全符合國家行業(yè)標準

及客戶所要求的本廠標準，并且是全新的，對質(zhì)量完全負責(zé)，

否則買方有權(quán)終止合同。

4.產(chǎn)品全部實行三級質(zhì)量檢驗制度：

（1）原材料進廠檢驗。

（2）生產(chǎn)車間生產(chǎn)檢驗。

（3）成品入庫、出庫檢驗。

（4）所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確安裝，合理使用。在產(chǎn)品的

壽命期內(nèi)，我方承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題（違章施工及外力破壞

等除外）導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。

第二節(jié)項目服務(wù)承諾

一、項目實施承諾

致XX單位：

為保證按質(zhì)按量完成項目，我公司將承諾如下：

1.對合同條件的承諾：承認并接受貴方《招標文件》的

要求和合同條件的約束。

2.供貨時間承諾：如果中標，我公司保證在接到供貨通

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知后，在規(guī)定時間內(nèi)供應(yīng)廣告牌，并保證按合同工期、節(jié)點

要求完成全部廣告牌的供貨與安裝施工。

3.項目質(zhì)量承諾：保證我公司供應(yīng)的廣告牌符合招標文

件的技術(shù)規(guī)格和參數(shù)要求，確保廣告牌驗收合格保質(zhì)保量。

4.合法合規(guī)承諾：嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及標準規(guī)范，

確保投標活動全過程合法合規(guī)。

5.提交結(jié)算資料的承諾：在廣告牌完成供貨后7日內(nèi)，

一次性提交完整有效的結(jié)算資料。

6.保修承諾：我公司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對本

次投標的廣告牌的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負責(zé)，并

按合同約定及時履行保修義務(wù)。

7.服務(wù)承諾：

（1）廣告牌交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，

指導(dǎo)廣告牌的使用、維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)貨物所存

在的問題；在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪；一年

后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢用戶意見。

（2）在廣告牌交付使用一年內(nèi)，我公司為采購單位設(shè)

立常年售后服務(wù)小組，隨叫隨到，凡屬于廣告牌本身的質(zhì)量

問題，均由我公司負責(zé)包修包換，不留隱患。

（3）我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我

公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。

（4）我公司終身提供免費技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立專門技

術(shù)咨詢服務(wù)人員，為采購單位提供免費咨詢服務(wù)。

8.和采購單位配合方面的承諾：保證與采購單位積極配

35

合，嚴格按照招標文件要求完成本次項目。

投標單位（蓋章）：

投標人授權(quán)代表（簽字）：

日期：

二、項目進度承諾

致XX單位：

XX項目由我公司負責(zé)供貨，根據(jù)招標文件及合同提出的

交貨時間要求，我方將配備精兵良將，嚴格按照相應(yīng)進度計

劃，為你方服務(wù)。

從XX月XX日至XX月XX日，按照供貨進度合理有效地

安排供貨安裝工作，保證滿足在XX月XX日前完工的時間要

求。如我方工期延誤，給你方造成損失的，我方將嚴格承擔(dān)

賠償責(zé)任。

因我方原因拖延供貨期自愿接受/天的罰款，罰款總額

不超過合同總造價的5％，嚴格按照貴單位制定的節(jié)點供貨

期進行供貨，由于我方原因?qū)е驴偣┴浧谘诱`超過XX個日

歷天的（雨雪天及不可抗力條件下不能供貨時，供貨期順

延），貴方可單方解除合同并重新更換單位。

以上是我方對本項目的進度承諾，若我方達不到貴公司

要求或我方承諾標準，或是我方在服務(wù)中給貴方造成了巨額

損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰，承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并

賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

投標單位（蓋章）：

36

投標人授權(quán)代表（簽字）：

日期：

三、項目規(guī)范承諾

為加強項目管理人員在項目實施期間活動的管理和監(jiān)

督，規(guī)范項目管理人員項目實施期間的行為，特制定公司項

目管理人員行為規(guī)范，具體條例如下：

1.嚴禁采用不正當(dāng)手段牟取私利，遵守職業(yè)道德。

2.嚴禁在采購單位及供應(yīng)商面前做有損于公司形象的

任何事情。

3.嚴禁超越自己職權(quán)范圍或超過授權(quán)期限簽訂合同。

4.嚴禁人事兼職或自己投資與公司項目有關(guān)、有業(yè)務(wù)競

爭性質(zhì)或公司項目延伸業(yè)務(wù)的工作，應(yīng)嚴格履行《競業(yè)禁止

協(xié)議》。

5.嚴禁泄露公司內(nèi)部信息機密，遵守保密制度，嚴禁將

公司項目的技術(shù)、業(yè)務(wù)等資料、信息帶出項目現(xiàn)場或公司。

6.嚴禁單獨與合作單位吃喝玩樂，收取合作單位的禮

物。

7.嚴禁不請假私自離開項目現(xiàn)場。

8.嚴禁項目組內(nèi)部酗酒。

9.嚴禁隱瞞、虛報項目的相關(guān)信息，有義務(wù)及時反饋項

目存在的各種問題及與項目相關(guān)的其他重大事宜。

10.嚴禁做假賬，出入庫手續(xù)要齊全。

在項目實施期間，如違反本行為規(guī)范：情節(jié)輕微的，將

酌情扣除相關(guān)責(zé)任人工資及獎勵；嚴重違反本行為規(guī)范，扣

37

除相關(guān)責(zé)任人全部工資及獎勵；觸犯法律的，將追究其刑事

及民事責(zé)任。

我對上述《項目管理人員行為規(guī)范》已詳細了解，承諾

遵守并嚴格執(zhí)行。

承諾人（簽字蓋章）：

日期：

四、項目質(zhì)量承諾

我公司承諾：

1.廣告牌質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準

及其他相關(guān)標準。

2.提供的所有廣告牌都是全新的，且符合采購人的設(shè)計

要求。

3.所提供廣告牌均為本公司生產(chǎn)并經(jīng)過質(zhì)量檢測到，確

保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家和行業(yè)標準，杜絕“三無”產(chǎn)品，絕不

以次充好，為采購人提供充足貨源及高品質(zhì)的廣告牌。

4.為保證廣告牌質(zhì)量，由我公司專職人員對產(chǎn)品實行跟

蹤檢查，嚴格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監(jiān)督制

度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行，保證廣告牌質(zhì)量合格。

5.負責(zé)廣告牌的運輸工作，保證按照本項目的要求進行

包裝、運輸和控制，使得按時、保質(zhì)地完成貨物運抵現(xiàn)場。

6.廣告牌到達采購人指定地點后，組織雙方相關(guān)人員進

行到貨驗收、安裝維護等，保證符合本項目的要求。

7.具體會在交貨地點附件租賃場地作為存放廣告牌的

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存儲倉庫，具備按期交貨及應(yīng)急供貨能力。

8.負責(zé)實施全過程期間的質(zhì)量問題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的

責(zé)任，確保貨物的質(zhì)量。

9.提供全天候的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。

10.為所供產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。

投標單位（蓋章）：

投標人授權(quán)代表（簽字）：

日期：

五、項目人員承諾

（一）項目負責(zé)人承諾

承諾人信息

姓名身份證號碼

電話戶籍所在地

備注

我____（姓名、身份證號：）在此鄭重承諾：我是

______________（投標人）編制內(nèi)項目負責(zé)人，近兩年內(nèi)沒

有不良記錄。

在__________________（項目名稱）投標中所提供的個

人資格及業(yè)績均屬實，不存在其他單位借用我資格投標的現(xiàn)

象。如我單位中標，我保證按期作為項目負責(zé)人承擔(dān)該項目

39

監(jiān)測工作。

如在評標、定標、公示過程中發(fā)現(xiàn)本人承諾有虛假問題，

或被舉報核實有上述違反承諾行為，或在項目監(jiān)測過程中有

違規(guī)行為；我愿意無條件地接受相關(guān)主管部門以下處罰：視

情節(jié)嚴重，半年至二年內(nèi)不得以項目負責(zé)人身份參與投標活

動。

本人作為（投標人）的法定代表人，為（項目名稱）生

產(chǎn)及安裝廣告牌，對所生產(chǎn)及安裝廣告牌的質(zhì)量負責(zé)，主要

承諾內(nèi)容如下：

1.嚴格國家和市有關(guān)廣告牌的法律法規(guī)、標準規(guī)范、文

件規(guī)定和項目設(shè)計文件、合同約定，認真履行廣告牌生產(chǎn)及

使用企業(yè)法定代表人的職責(zé)和義務(wù)。保證不違反法律法規(guī)和

標準規(guī)范，不降低廣告牌生產(chǎn)及使用質(zhì)量標準。

2.本企業(yè)在資質(zhì)許可范圍內(nèi)自行生產(chǎn)廣告牌。保證不超

越資質(zhì)許可的業(yè)務(wù)范圍生產(chǎn)廣告牌；保證不出租、出借或者

以其他形式非法轉(zhuǎn)讓企業(yè)資質(zhì)證書；保證不允許其他企業(yè)或

者個人以本企業(yè)的名義生產(chǎn)廣告牌。

3.建立健全生產(chǎn)廣告牌質(zhì)量管理制度，配備專職質(zhì)量負

責(zé)人，落實質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量規(guī)章制度，保證質(zhì)量技術(shù)人員

持證上崗。

4.嚴格出廠檢驗、運輸管理、交接檢驗，保證不合格產(chǎn)

品不出廠、不移交。

5.建立完整、準確、有效的試驗資料和生產(chǎn)過程記錄資

料、不合格材料處理資料、出廠合格證資料。保證不弄虛作

40

假，不偽造、篡改資料內(nèi)容。

6.使用合法、規(guī)范的合同文本，簽訂后，嚴格執(zhí)行。保

證不簽訂陰陽合同，不以犧牲生產(chǎn)及使用廣告牌質(zhì)量為前提

參與市場競爭。

7.愿意接受政府有關(guān)主管部門和有關(guān)單位的檢查、考

核、指導(dǎo)。保證對存在的問題和隱患按要求整改，并按規(guī)定

接受處理。

本人已閱讀并清楚知曉承諾內(nèi)容，承諾書作為檔案永久

保存。如因本人過失、故意造成嚴重廣告牌質(zhì)量問題或者廣

告牌質(zhì)量事故，愿意依法承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量終身責(zé)任及其他法律

責(zé)任。

承諾人（簽字）：

單位蓋章（公章）：

年月日：

（二）項目技術(shù)員承諾

我____（姓名、身份證號：）在此鄭重承諾：我是

______________（投標人）編制內(nèi)項目技術(shù)員，近兩年內(nèi)沒

有不良記錄。作為本項目的主管技術(shù)員，為認真執(zhí)行公司項

目關(guān)于安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準、政策及相關(guān)制度要求，

積極落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，努力做好現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作，

減少和杜絕安全生產(chǎn)事故，現(xiàn)鄭重承諾：

1.嚴格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，遵章作業(yè)、遵章指

揮，確保自身安全和他人安全，本人無“三違”（違規(guī)作業(yè)、

41

違章指揮、違反勞動紀律）現(xiàn)象。如果發(fā)生“不安全行為”

自愿接受管理制度中規(guī)定的各類處罰。

2.服從安排、聽從指揮，圓滿完成項目經(jīng)理交辦的各項

安全生產(chǎn)任務(wù)。

3.主動學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)。全面掌握安全生產(chǎn)

知識技能，積極認真參加各種培訓(xùn)，掌握作業(yè)所需的安全生

產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力

4.積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新裝備、新工藝。

5.積極排查隱患，隱患不處理不作業(yè)。

6.遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，按章

操作，不違章作業(yè)。

7.認真做好安全技術(shù)培訓(xùn)、資料管理和文件學(xué)習(xí)工作，

全面提升職工安全技術(shù)水平；認真做好作業(yè)規(guī)程、施工措施

的編制、審批和貫徹學(xué)習(xí)工作，保證生產(chǎn)組織安全進行。

如違反上述承諾，本人自愿接受相關(guān)安全管理制度的處

罰。

承諾人（簽字）：

單位蓋章（公章）：

年月日：

六、售后服務(wù)承諾

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的