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文檔簡(jiǎn)介

學(xué)校準(zhǔn)軍事化管理投標(biāo)方案

目錄

第一章項(xiàng)目背景及需求分析........................13

第一節(jié)項(xiàng)目背景...............................13

第二節(jié)項(xiàng)目需求分析...........................24

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介...............................24

二、學(xué)校準(zhǔn)軍事化管理目標(biāo)需求...............25

三、軍事化服務(wù)管理范圍及職責(zé)...............28

四、管理技術(shù)規(guī)范和管理需求.................31

五、人員配置需求...........................36

第二章整體服務(wù)方案..............................38

第一節(jié)服務(wù)內(nèi)容及具體要求.....................39

一、服務(wù)內(nèi)容...............................39

二、具體要求...............................44

第二節(jié)整體服務(wù)實(shí)施方案.......................49

一、指導(dǎo)思想...............................50

二、總則...................................50

三、工作目標(biāo)...............................51

四、學(xué)生準(zhǔn)軍事化模式的管理策略.............52

五、實(shí)施辦法...............................54

六、準(zhǔn)軍事化管理的具體方法步驟.............55

七、準(zhǔn)軍事化管理規(guī)范.......................56

八、實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理的預(yù)期效果.............60

第三節(jié)軍事化管理工作實(shí)施細(xì)則.................62

1

一、總則...................................62

二、軍事教育課.............................63

三、學(xué)生一日生活...........................63

第四節(jié)重難點(diǎn)及合理化建議.....................71

一、項(xiàng)目重點(diǎn)...............................72

二、項(xiàng)目難點(diǎn)...............................73

三、合理化建議.............................74

第三章項(xiàng)目組織架構(gòu)及人員配備....................77

第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)...........................78

一、建立項(xiàng)目組織的步驟.....................78

二、項(xiàng)目管理模式與目標(biāo).....................79

三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)...........................81

第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)人員配備.......................81

一、項(xiàng)目服務(wù)人員配備.......................81

二、項(xiàng)目人員配備管理.......................85

第三節(jié)崗位職責(zé)...............................89

第四章管理制度.................................106

第一節(jié)項(xiàng)目管理人員管理制度..................107

一、考勤管理制度..........................107

二、獎(jiǎng)懲管理制度..........................110

三、項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)管理制度..............111

四、日常考核管理制度......................119

第二節(jié)駐校教官管理制度......................121

一、駐校教官紀(jì)律管理制度..................121

2

二、服裝、儀容儀表及文明要求..............124

三、請(qǐng)銷假制度............................125

四、駐校教官辦公區(qū)域和宿舍管理制度........125

五、獎(jiǎng)罰制度..............................126

六、駐校工作人員一日工作流程..............128

七、管理和檢查內(nèi)容........................131

八、駐校工作考核制度......................132

九、駐校教官工作要求......................134

十、日常辦公制度..........................135

第三節(jié)學(xué)生準(zhǔn)軍事化管理制度..................135

一、學(xué)生一日生活制度......................135

二、學(xué)生宿舍軍事化管理制度................139

三、學(xué)生日常生活準(zhǔn)軍事化管理制度..........141

四、新生軍訓(xùn)管理制度......................143

第四節(jié)校園安全保衛(wèi)管理制度..................144

一、學(xué)校門衛(wèi)安全工作制度..................144

二、安全巡邏制度..........................145

三、消防安全制度..........................147

第五章新生軍訓(xùn)服務(wù)方案.........................154

第一節(jié)軍訓(xùn)計(jì)劃方案..........................155

一、學(xué)生軍訓(xùn)的依據(jù)及范圍..................155

二、新生軍訓(xùn)要求..........................155

三、日常管理工作..........................156

四、軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)..................162

3

五、服裝、器材、發(fā)放保管規(guī)定..............167

六、軍訓(xùn)成績(jī)的考核........................168

七、軍訓(xùn)中的評(píng)比工作......................170

第二節(jié)軍訓(xùn)教官訓(xùn)練方案......................173

一、隊(duì)列紀(jì)律..............................173

二、隊(duì)列指揮..............................174

三、隊(duì)形隊(duì)列..............................174

四、單個(gè)軍人的隊(duì)列動(dòng)作....................176

五、分隊(duì)、軍訓(xùn)基地的隊(duì)列動(dòng)作..............181

六、拳術(shù)..................................186

第三節(jié)軍訓(xùn)思想政治工作......................197

一、軍訓(xùn)期間學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)狀分析....198

二、學(xué)生軍訓(xùn)期間思想政治教育的作用........199

三、改進(jìn)學(xué)生軍訓(xùn)思想政治教育的建議........200

第四節(jié)軍訓(xùn)醫(yī)療保健護(hù)理......................203

一、新生軍訓(xùn)期間的健康教育................203

二、新生軍訓(xùn)期間的預(yù)防保健................204

三、新生軍訓(xùn)期間的常見疾病醫(yī)療護(hù)理........205

第五節(jié)軍訓(xùn)匯報(bào)演出..........................206

第六章學(xué)生宿舍準(zhǔn)軍事化管理.....................208

第一節(jié)宿舍軍事化管理操作流程................209

一、值日生值日的流程......................209

二、寢室成員的個(gè)人要求....................209

第二節(jié)宿舍準(zhǔn)軍事化管理內(nèi)容..................209

4

一、學(xué)生住宿管理..........................210

二、學(xué)生作息管理..........................211

三、安全管理..............................212

四、衛(wèi)生管理..............................213

五、陳設(shè)及物品擺放管理....................215

六、宿舍文化管理..........................215

第三節(jié)宿舍準(zhǔn)軍事化范管理要求................216

一、宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化....................216

二、宿舍作息時(shí)間規(guī)范化....................222

三、宿舍評(píng)比管理規(guī)范化....................224

四、宿舍考勤管理規(guī)范化....................229

五、宿舍安全管理規(guī)范化....................229

第四節(jié)教官內(nèi)務(wù)指導(dǎo)..........................231

一、整體要求..............................232

二、具體要求..............................232

第五節(jié)學(xué)校宿舍安全管理......................234

一、宿舍安全管理總則......................234

二、日常安全管理..........................235

三、宿舍防火安全管理......................237

四、宿舍防盜安全管理......................238

五、宿舍治安安全管理......................240

第七章學(xué)生日常生活的準(zhǔn)軍事化管理...............242

第一節(jié)日常行為管理..........................242

一、校園禮儀..............................242

5

二、儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生....................244

三、禮貌守則..............................245

四、課堂常規(guī)..............................246

五、升旗儀式..............................247

六、紀(jì)律作風(fēng)管理..........................248

七、言行舉止..............................251

八、衛(wèi)生習(xí)慣..............................252

九、學(xué)生十個(gè)嚴(yán)禁行為......................253

第二節(jié)違紀(jì)學(xué)生管理..........................253

一、總則..................................254

二、處分的種類和適用......................254

三、違紀(jì)行為和處分........................256

四、對(duì)違紀(jì)行為的處理決定與執(zhí)行............262

第三節(jié)學(xué)生跑操和集會(huì)管理....................263

一、學(xué)生集會(huì)出操紀(jì)律要求..................264

二、相關(guān)舉措..............................265

第四節(jié)學(xué)生就餐紀(jì)律安全......................265

一、明確要求和職責(zé)........................266

二、就餐管理..............................267

三、其他方面..............................267

第五節(jié)學(xué)生日常行為準(zhǔn)軍事化管理考核條例......267

一、加分細(xì)則..............................267

二、減分細(xì)則..............................268

第八章校內(nèi)安全管理.............................272

6

第一節(jié)門崗值守..............................272

一、服務(wù)要求..............................272

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范..........................276

三、操作規(guī)程..............................278

第二節(jié)校園安全巡邏..........................283

一、工作內(nèi)容..............................283

二、主要任務(wù)..............................290

三、巡邏要求..............................296

四、巡邏方案..............................298

五、巡邏注意事項(xiàng)..........................299

六、夜間巡邏制度..........................299

第三節(jié)消防安全管理..........................303

第九章服務(wù)承諾及服務(wù)質(zhì)量保障措施...............307

第一節(jié)服務(wù)承諾..............................308

第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施......................309

一、思想保證措施..........................309

二、組織保證措施..........................309

三、人員培訓(xùn)保證措施......................310

四、現(xiàn)場(chǎng)督察保證措施......................310

五、經(jīng)濟(jì)保證措施..........................310

六、質(zhì)量保證措施..........................311

七、其他措施..............................311

第十章應(yīng)急預(yù)案.................................313

第一節(jié)總體方案..............................313

7

一、編制目的..............................313

二、工作原則..............................313

三、適用范圍..............................313

四、成立應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)......................313

五、應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)程序..................315

六、后期處置..............................317

七、應(yīng)急處置保障..........................318

八、責(zé)任追究..............................319

第二節(jié)學(xué)生軍訓(xùn)期間突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案..........319

一、指導(dǎo)思想..............................320

二、對(duì)策和措施............................320

三、報(bào)警和接警處置程序....................322

四、應(yīng)急響應(yīng)..............................323

五、緊急處置、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、醫(yī)療衛(wèi)生救助和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)

與評(píng)估....................................324

六、應(yīng)急結(jié)束、后期處置和事故災(zāi)難調(diào)查處理..324

七、保障措施及宣傳教育....................325

八、其他事項(xiàng)..............................326

第三節(jié)消防應(yīng)急預(yù)案..........................327

一、火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組......................327

二、目擊報(bào)警..............................327

三、消防監(jiān)控室報(bào)警........................328

四、報(bào)警要求..............................329

五、應(yīng)急措施..............................329

8

六、警戒..................................335

七、善后工作..............................336

第四節(jié)疫情防控應(yīng)急預(yù)案......................336

一、目的..................................336

二、適用范圍..............................337

三、職責(zé)..................................337

四、程序..................................337

五、疫情防控實(shí)操..........................338

六、消毒物品準(zhǔn)備..........................340

第五節(jié)防臺(tái)防汛防暴雨應(yīng)急預(yù)案................342

一、工作程序..............................343

二、應(yīng)急程序的要點(diǎn)........................343

第六節(jié)學(xué)生打架、斗毆、尋釁滋擾事件應(yīng)急預(yù)案..344

一、目的..................................344

二、應(yīng)急處理流程..........................344

第七節(jié)學(xué)生跑操受傷應(yīng)急預(yù)案..................345

一、應(yīng)急處理流程..........................345

二、應(yīng)急物資準(zhǔn)備..........................346

第八節(jié)學(xué)生就餐擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案..........346

一、編制目的和依據(jù)........................346

二、培訓(xùn)演練..............................346

第九節(jié)學(xué)生高溫中暑應(yīng)急預(yù)案..................347

一、應(yīng)急處置..............................347

二、應(yīng)急物資與裝備保障....................349

9

溫馨提示:

本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述,如

需查閱,請(qǐng)購(gòu)買后下載。

10

說明

一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“整體服務(wù)方案、重、難

點(diǎn)及解決措施”詳情可見本文第二章。

二、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“人員配備、組織架構(gòu)”

詳情可見本文第三章。

三、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“管理規(guī)章制度”詳情可

見本文第四章。

四、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“新生軍訓(xùn)方案”詳情可

見本文第五章。

五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“學(xué)生宿舍準(zhǔn)軍事化管理”

詳情可見本文第六章。

六、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“學(xué)生日常生活的準(zhǔn)軍事

化管理”詳情可見第七章。

七、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“校內(nèi)安全管理”詳情可

見第八章。

八、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急預(yù)案”詳情可見本

文第十章。

11

編制依據(jù)

一、項(xiàng)目招標(biāo)文件、補(bǔ)遺及設(shè)計(jì)文件等相關(guān)資料。

二、國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、

規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī):

(一)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》

(二)其他法律法規(guī)。

四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)

(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)

12

第一章項(xiàng)目背景及需求分析

第一節(jié)項(xiàng)目背景

準(zhǔn)軍事化管理是在學(xué)生特質(zhì)的轉(zhuǎn)變、學(xué)校安全辦學(xué)理念

的強(qiáng)化、市場(chǎng)對(duì)人才需求的特殊性等大環(huán)境下應(yīng)時(shí)而生的產(chǎn)

物。

如何讓學(xué)生養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,學(xué)到過硬的專業(yè)技

能,如何讓他們以成功者的心態(tài)走出校門,成功走向未來崗

位,是學(xué)校一直探討研究的問題。學(xué)校實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,

目前盡管爭(zhēng)議較多,但有不少的學(xué)校仍在繼續(xù)探索并取得了

可喜的成效。在這個(gè)效率本位的時(shí)代,高校教育也在探索高

效的管理模式。準(zhǔn)軍事化管理已成為一些院校的選擇,甚至

成為民辦高校招生的一塊金字招牌。目前在我國(guó)民辦高職院

校中,實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理的學(xué)校呈上升趨勢(shì)。

另外在對(duì)學(xué)生準(zhǔn)軍事化管理之前,應(yīng)該先對(duì)教師準(zhǔn)軍事

化管理,使他們先提高素養(yǎng),才能進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生。否則,

只有制度,無法真正落實(shí)。但在物欲橫流的當(dāng)今,如果對(duì)教

師過分嚴(yán)格,可能會(huì)導(dǎo)致反對(duì)聲一片。但相信,如果上級(jí)有

政策,領(lǐng)導(dǎo)有決心,也一定能實(shí)現(xiàn)。

一、準(zhǔn)軍事化管理的內(nèi)涵

準(zhǔn)軍事化管理是學(xué)校根據(jù)自身發(fā)展需要,借鑒軍隊(duì)軍事

13

化管理經(jīng)驗(yàn),用準(zhǔn)軍事化的管理標(biāo)準(zhǔn)和要求來管理學(xué)校、規(guī)

范師生行為,以管理取勝,以管理促學(xué),以管理德育,培養(yǎng)

學(xué)生良好的思想品德、嚴(yán)明的組織紀(jì)律和促進(jìn)學(xué)生行為養(yǎng)成

的一種內(nèi)部規(guī)范化管理模式。

準(zhǔn)軍事化管理是從單位的政治建設(shè),組織建設(shè),技能建

設(shè),紀(jì)律建設(shè),章制建設(shè),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際需要出發(fā),仿效

軍隊(duì)正規(guī)化管理的模式所實(shí)行的內(nèi)部規(guī)范化管理。在管理模

式等方面,參照中國(guó)人民解放軍有關(guān)條令、條例,按照工作

要求、標(biāo)準(zhǔn),對(duì)單位的各項(xiàng)建設(shè)作出接近或相當(dāng)于軍事化的

統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而達(dá)到這些規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)的要求。有人稱

準(zhǔn)軍事化管理為封閉式管理或者半封閉式、半軍事化管理。

根據(jù)我的理解,簡(jiǎn)單地說準(zhǔn)軍事化管理就是指非軍事單位效

仿軍隊(duì)正規(guī)化管理的模式,按照本單位全面建設(shè)的需要,所

實(shí)行的內(nèi)部規(guī)范化管理。準(zhǔn)軍事化管理就是規(guī)范管理,比一

般的管理要求更嚴(yán)格,內(nèi)容更規(guī)范,效果更好,標(biāo)準(zhǔn)更高。

準(zhǔn)軍事化管理就是倡導(dǎo)“三個(gè)堅(jiān)持”(堅(jiān)持以軍隊(duì)的紀(jì)

律規(guī)范學(xué)生,以軍人的精神教育學(xué)生,以軍營(yíng)的作風(fēng)感染學(xué)

生),建立“三種機(jī)制”(建立嚴(yán)格的管理機(jī)制、高效的運(yùn)

行機(jī)制、積極的激勵(lì)機(jī)制);做到“三個(gè)結(jié)合”(做到理論

學(xué)習(xí)與訓(xùn)練實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)校教育和家庭教育相結(jié)合,規(guī)范

管理和養(yǎng)成教育相結(jié)合),提高“四種素質(zhì)”(提高學(xué)生的

身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化素質(zhì)、技能素質(zhì)),使其成為思

想過硬,作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,知識(shí)全面,適應(yīng)社會(huì)的有用

之才。

14

二、院校實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理的背景分析

1.當(dāng)代大學(xué)生的基本特點(diǎn)

目前1995年以后出生的學(xué)生已經(jīng)成為學(xué)校的主體,“95

后”學(xué)生伴隨著以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的現(xiàn)代化信息技術(shù)大力

發(fā)展而誕生。在他們身上的時(shí)代印記也十分鮮明,他們不僅

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度和親近感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前代人,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新

媒體極具敏感性,有極強(qiáng)的吸收力;而且,她們視野開闊,

知識(shí)面廣,獲取信息的渠道方式多樣。同時(shí),心智發(fā)展超前,

早熟度突出也成為了他們的“身份標(biāo)簽”。

院校學(xué)生身上的共性是:大多數(shù)平時(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就差,獨(dú)

生子女多,留守學(xué)生多,自我約束能力差,綜合素質(zhì)參差不

齊,整天沉溺虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中;社會(huì)交往及現(xiàn)實(shí)溝通能力

較弱。他們追求時(shí)尚,個(gè)性張揚(yáng)、傲慢、任性、怪異、叛逆;

網(wǎng)絡(luò)的過度使用使“95后”對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的依賴心理,

導(dǎo)致身體素質(zhì)的下降、人際關(guān)系緊張、價(jià)值觀模糊和道德觀

念淡化,他們?cè)凇熬W(wǎng)下”變得更加內(nèi)向和自我閉鎖,“網(wǎng)上

聊得很嗨,一見面都成了自閉癥者”,他們普遍自私,存在

著孤獨(dú)感。

諸如此類的問題,在很多大學(xué)生身上都體現(xiàn)出來,這令

許多家長(zhǎng)、學(xué)校都感到頭疼。更大的危機(jī)在于,自律能力差,

自主學(xué)習(xí)能力下降,這已成為這類學(xué)生們普遍的現(xiàn)象。結(jié)果,

有的學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)多門不及格,大錯(cuò)誤偶犯,小錯(cuò)誤不斷。

面對(duì)這樣的大學(xué)生,該怎么辦?簡(jiǎn)單地勸退,又于心不忍,

因?yàn)橐粋€(gè)大學(xué)生的背后就是一個(gè)家庭,一個(gè)家庭又會(huì)牽動(dòng)社

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會(huì)敏感的神經(jīng)。對(duì)學(xué)校而言“95后”高職大學(xué)生的異軍突起,

我們必須從高職生如何適應(yīng)大學(xué)生活的思維模式中走出來,

理性思考如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代性和“95后”學(xué)生問題。

2.安全穩(wěn)定是辦學(xué)者考慮的首要因素

袁貴仁擔(dān)任教育部部長(zhǎng)時(shí)曾說過“生命不保,何談教育,

這是我們應(yīng)當(dāng)必須共同遵循的教育準(zhǔn)則。一個(gè)沒有安全保障

的學(xué)校,絕對(duì)是一所不合格的學(xué)校,一個(gè)不具備安全意識(shí)的

老師,絕對(duì)不是一個(gè)稱職的老師?!贝髮W(xué)的教育理念普遍都

建立在學(xué)生自愿學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,而實(shí)際上民辦高職的學(xué)生并

非如此。我們感到:準(zhǔn)軍事化管理雖然不是保證學(xué)生人身安

全和成人成才的靈丹妙藥,但它卻對(duì)提高執(zhí)行力,規(guī)范學(xué)生

行為,提高學(xué)生行為素質(zhì)有著很大的促進(jìn)作用,是保證民辦

院校正常健康發(fā)展的有力行為支撐。

三、實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理的必要性

1.生源質(zhì)量決定。學(xué)校的學(xué)生是一個(gè)特殊的群體。幾年

來,學(xué)校辦學(xué)市場(chǎng)化,招生市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng),學(xué)生入學(xué)門檻低,

生源構(gòu)成多元化,德育管理難度大。從各個(gè)學(xué)校學(xué)生情況看,

每年招收的新生中,既有應(yīng)屆畢業(yè)生,也有歷屆生、社會(huì)青

年,甚至有初中沒畢業(yè)的學(xué)生,并且單親、留守、貧困、學(xué)

困、心理障礙等特殊群體學(xué)生比例較大。

2.學(xué)校管理現(xiàn)狀要求。現(xiàn)階段,大部分學(xué)校學(xué)生思想教

育、管理模式上還沒有形成適合其自身的特點(diǎn)。通過對(duì)大部

分學(xué)校校情分析可知,現(xiàn)在的學(xué)校一方面還沒有完全擺脫傳

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統(tǒng)的管理模式,學(xué)生管理理念滯后,對(duì)學(xué)生出現(xiàn)一些新變化,

缺乏全面了解;另一方面,學(xué)生管理制度不完善、學(xué)校內(nèi)外

部環(huán)境存在不利影響,學(xué)生管理隊(duì)伍專業(yè)化程度低、責(zé)任感

不強(qiáng),學(xué)生管理手段方法缺乏科學(xué)性、針對(duì)性。在日益激烈

的學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)生管理方式是否見成效,關(guān)系到學(xué)校教學(xué)

質(zhì)量的提升以及學(xué)校人才的培養(yǎng)。準(zhǔn)軍事化管理作為當(dāng)前時(shí)

代的產(chǎn)物,有著優(yōu)良傳統(tǒng)和文化特色”,是當(dāng)前學(xué)校探索高

效管理模式的一項(xiàng)重要選擇,是學(xué)校全面提高管理水平,提

高學(xué)生服從力、執(zhí)行力,打造學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

3.社會(huì)用人趨勢(shì)需求。職業(yè)教育的辦學(xué)質(zhì)量不是行政部

門說了算,而是企業(yè)用人單位說了算。企業(yè)用人單位的評(píng)價(jià)

是檢驗(yàn)職校辦學(xué)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)調(diào)查顯示,用人單位在

用工過程中充分考慮員工的技能和理論知識(shí)的同時(shí),更關(guān)心

的是應(yīng)聘者是否具備從事本崗位工作所需要的精神素質(zhì)和

品質(zhì)要求。以企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)要求為導(dǎo)向,幫助學(xué)生樹立自

信、改正習(xí)慣、提高素質(zhì)勢(shì)在必行。現(xiàn)如今,社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)

學(xué)校的期望越來越高。在社會(huì)對(duì)人才的高要求下,為切實(shí)保

證德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,結(jié)合學(xué)校德育管理現(xiàn)狀,在

充分論證的基礎(chǔ)上,學(xué)校實(shí)施了準(zhǔn)軍事化管理。許多學(xué)校早

已實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理,且已取得了成功經(jīng)驗(yàn)。他們通過準(zhǔn)軍

事化管理,堅(jiān)持從嚴(yán)治校、規(guī)范治校,加強(qiáng)組織紀(jì)律教育,

提高學(xué)生素質(zhì),實(shí)現(xiàn)了育人目標(biāo)。他們的成功實(shí)踐證明了在

中職學(xué)校實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理的必要性和可行性。

四、準(zhǔn)軍事化管理的意義

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1.準(zhǔn)軍事化管理有利于塑造學(xué)生的綜合素質(zhì)

我國(guó)的教育已經(jīng)由精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃洗髮W(xué)已

經(jīng)不是難事,許多學(xué)生變得懶散松懈,自主學(xué)習(xí)的積極性很

低,沒有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,玩心較重。通過準(zhǔn)軍事化管

理教育,可以逐漸使學(xué)生養(yǎng)成遵守紀(jì)律、守時(shí)、堅(jiān)強(qiáng)、積極

主動(dòng)等良好的品質(zhì),塑造自己的人格特質(zhì),完善自身素質(zhì),

培養(yǎng)絕大多數(shù)學(xué)生具備文明守紀(jì)的習(xí)慣。

2.準(zhǔn)軍事化管理有利于促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的進(jìn)步

民辦高職院校的學(xué)生普遍學(xué)習(xí)自覺性和自我管理能力

較差,所以就管理來說,部隊(duì)的管理對(duì)學(xué)生最具約束力,管

理的效率最高,能夠充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性,發(fā)揮每

一個(gè)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。嚴(yán)格的管理制度服務(wù)于教學(xué)管理工

作,必將促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

3.準(zhǔn)軍事化管理有利于形成良好的學(xué)風(fēng)校風(fēng)

凡是到過部隊(duì)院校的人,都能聽到朗朗的讀書聲,看到

井然有序的課堂秩序,都能感受到良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng),整個(gè)

校園充滿團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的氛圍,這也是軍事化管

理的真實(shí)寫照。通過準(zhǔn)軍事化管理,對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的紀(jì)律

約束,以軍人的嚴(yán)整風(fēng)紀(jì)樹立學(xué)生的組織紀(jì)律性,能夠很好

的保證學(xué)生上課的到課率和良好的教學(xué)效果,并在學(xué)校形成

良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4.準(zhǔn)軍事化管理有利于教學(xué)秩序的維護(hù)

準(zhǔn)軍事化管理在高職類院校的實(shí)行,對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格考勤

制度和一日生活管理制度,可以很大程度上保證了學(xué)生的安

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全,第一時(shí)間掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài),督促學(xué)生到教室學(xué)習(xí),促進(jìn)

了學(xué)習(xí)質(zhì)量,對(duì)于高職類院校的正常教學(xué)秩序來說,也是一

種很好的保障。

5.準(zhǔn)軍事化管理有利于促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)特色的形成

準(zhǔn)軍事化管理能幫助學(xué)校建立帶軍事色彩的校園文化,

能把部隊(duì)的管理理念融入到學(xué)校,能用軍事思想指導(dǎo)學(xué)校的

管理,把學(xué)生干部培養(yǎng)成“部隊(duì)的軍官”,把其他學(xué)生鍛煉

成“部隊(duì)的優(yōu)秀士兵”,把學(xué)校轉(zhuǎn)變成軍校式的職業(yè)學(xué)校,

以準(zhǔn)軍事化管理全面推進(jìn)素質(zhì)教育,能有效地提高學(xué)校知名

度和形成辦學(xué)特色,更好的服務(wù)于社會(huì)。

6.實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理對(duì)學(xué)校發(fā)展的意義

在日益激烈的學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)中,實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理是尋求學(xué)

校發(fā)展的新思路、提高學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑之一。能強(qiáng)化

學(xué)校管理,改革管理模式,創(chuàng)建特色學(xué)校,提升學(xué)校品牌形

象,推進(jìn)素質(zhì)教育。

7.實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理對(duì)德育工作的作用

實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理能促進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)校的德育工作。有助

于培養(yǎng)學(xué)生愛國(guó)主義、集體主義思想,增強(qiáng)紀(jì)律觀念,鍛煉

學(xué)生的意志、毅力,改善學(xué)生精神面貌,形成良好的學(xué)風(fēng)、

班風(fēng)、校風(fēng)。

8.實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的意義

(1)軍人雷厲風(fēng)行、令行禁止、不怕困難、經(jīng)得起挫

折、敢于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)能潛移默化地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響和熏

陶,逐步養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

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(3)促進(jìn)學(xué)生內(nèi)務(wù)整理,增強(qiáng)學(xué)生的獨(dú)立生活能力。

增強(qiáng)學(xué)生的安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、自省等意識(shí)。

(3)建立良好的學(xué)習(xí)、生活秩序,從坐、站、行、著

裝等方面改善學(xué)生的儀容儀表。

(4)增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。

(5)改變學(xué)生自由散漫、害怕吃苦、缺乏恒心、攀比

消費(fèi)等不良習(xí)性。

(6)增強(qiáng)學(xué)生的自信心,改善學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和精神

面貌。

(7)由教官開設(shè)部分軍事選修課,改善學(xué)生的知識(shí)結(jié)

構(gòu),開拓學(xué)生視野,培養(yǎng)學(xué)生興趣。

9.實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理對(duì)安全反恐維穩(wěn)工作的作用。

學(xué)校的安全保衛(wèi)工作牽一發(fā)而動(dòng)全身,關(guān)系著學(xué)生的安

全,和校園學(xué)習(xí)氛圍,用部隊(duì)的一句話就是“年初安全出問

題一年白干,年底出安全問題白干一年”在我公司《學(xué)校準(zhǔn)

軍事化管理》實(shí)施中校園安全防衛(wèi)以及校外安全聯(lián)動(dòng)是重要

的一項(xiàng)內(nèi)容。

10.實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理使我們的學(xué)生在學(xué)校生活中做

到:

(1)改變學(xué)生的懶散松的精神狀態(tài),營(yíng)造嚴(yán)肅緊張、

團(tuán)結(jié)活潑的氣氛,樹立學(xué)生有組織有紀(jì)律的心理意識(shí),借鑒

部隊(duì)的管理模式,創(chuàng)設(shè)學(xué)生相互影響、相互提高的育人情境。

(2)明確制度,令行禁止。規(guī)定學(xué)生的職責(zé)和應(yīng)該遵

守的行為規(guī)范及文明禮節(jié),如學(xué)生的著裝儀容、言行舉止、

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作風(fēng)紀(jì)律、文明禮貌等等方面,要求學(xué)生和教師嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)

行,從而促使學(xué)生端正自己的行為,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

(3)要求人人保持清潔的校園環(huán)境,養(yǎng)成文明高雅的

衛(wèi)生習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)養(yǎng)成。

五、實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理應(yīng)注意的問題

1.有的家長(zhǎng)擔(dān)心實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí),

所以,要向家長(zhǎng)做好解釋宣傳工作。“準(zhǔn)”軍事化并非純軍

事化,只是借鑒軍隊(duì)管理模式,對(duì)學(xué)生的行為和正?;顒?dòng)的

要求更加規(guī)范、嚴(yán)格,培養(yǎng)軍人的品質(zhì),養(yǎng)成良好習(xí)慣,一

切活動(dòng)不占用學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間,所以只能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),不

可能影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。

2.個(gè)別學(xué)生會(huì)有抵觸情緒。個(gè)別學(xué)生自由渙散已成習(xí)

慣,自身存在很多不良習(xí)性,難以適應(yīng)嚴(yán)格、規(guī)范的管理,

他們對(duì)準(zhǔn)軍事化管理會(huì)有抵觸情緒,可能向家長(zhǎng)告學(xué)校的

狀,無端指責(zé)準(zhǔn)軍事化管理,要做好這部分學(xué)生的思想工作

和家長(zhǎng)的溝通交流工作。

3.個(gè)別老師的錯(cuò)誤看法。有的老師認(rèn)為,學(xué)生主要任務(wù)

是學(xué)習(xí),沒必要在內(nèi)務(wù)整理、隊(duì)列練習(xí)、糾正坐站行等方面

花費(fèi)時(shí)間。這種想法是極其片面、極其錯(cuò)誤的,不利于對(duì)學(xué)

生進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理的動(dòng)員、教育。學(xué)生學(xué)習(xí),只在時(shí)間上

做文章,是很難奏效的,只有圍繞著促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的各種因

素,通過具體的活動(dòng),打造學(xué)生頑強(qiáng)的意志、鍛煉學(xué)生身體、

激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,才能從根本

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上解決學(xué)生愿學(xué)、會(huì)學(xué)、能學(xué)的問題。一個(gè)學(xué)生的身體、習(xí)

慣、紀(jì)律等哪方面出了問題,都不可能學(xué)好習(xí)。

4.要制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案和保障措施,對(duì)學(xué)生的各

項(xiàng)要求要明確、具體、嚴(yán)格,還要持之以恒。

5.對(duì)學(xué)生管理要做到嚴(yán)格執(zhí)行制度與耐心說服相結(jié)合;

紀(jì)律教育與情感教育相結(jié)合;軍事訓(xùn)練和校內(nèi)外各種興趣活

動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合。如走進(jìn)自然、走進(jìn)軍營(yíng)等活動(dòng),是學(xué)

生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一部分,對(duì)健全學(xué)生人格,造就學(xué)生的

能力大有幫助。在各項(xiàng)活動(dòng)中還要處處嚴(yán)字當(dāng)頭,愛藏其中;

嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,愛在細(xì)微中。

6.準(zhǔn)軍事化管理要由對(duì)學(xué)生的強(qiáng)制性、統(tǒng)一化管理,逐

步過渡到學(xué)生自主管理、自我教育和自主學(xué)習(xí)。

六、準(zhǔn)軍事化在學(xué)校中的可行性

所謂準(zhǔn)軍事化管理,即我公司退伍軍人參照部隊(duì)的管理

制度,我公司教官對(duì)學(xué)生的日常養(yǎng)成、行為作風(fēng)進(jìn)行全程化、

規(guī)范化的管理,以之為育人的基本手段和載體。其總體目標(biāo)

是:以個(gè)性品質(zhì)的培養(yǎng)為核心,以日常養(yǎng)成為滲透媒介,養(yǎng)

成學(xué)生的良好行為習(xí)慣,培植頑強(qiáng)的意志品質(zhì),構(gòu)建健康的

人格。

學(xué)校管理以堅(jiān)持“德育為首,五育并舉”的教育方針。

可以在每學(xué)年開學(xué)初全體學(xué)生均要參加為期一個(gè)星期的軍

訓(xùn)。全體學(xué)生在我公司軍事教官及科任教師的帶領(lǐng)下,斗高

溫,戰(zhàn)酷暑,站隊(duì)列,搞集訓(xùn),習(xí)常規(guī),紀(jì)律嚴(yán)明,內(nèi)務(wù)規(guī)

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范,學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),讓每一位學(xué)生在準(zhǔn)軍事化的熔爐中,得到不

同程度的磨練。而且在平時(shí)常規(guī)活動(dòng)中,也仿照部隊(duì)模式進(jìn)

行管理。學(xué)校堅(jiān)持開展以培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教

育。

在出操、升旗、上課、自習(xí)、交往、活動(dòng)等方面,從小

事抓起,規(guī)范學(xué)生的行為,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生

活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣和積極的人生態(tài)度,誠(chéng)信、守紀(jì)、節(jié)儉、

勤奮、刻苦……學(xué)校注重學(xué)生的自我教育,“通過自我斗爭(zhēng),

自我認(rèn)識(shí),自我教育,達(dá)到自我完善”的目的。為提高學(xué)生

的綜合能力,創(chuàng)造條件讓學(xué)生進(jìn)行自治,自己管理自己。通

過校內(nèi)的一系列工作,學(xué)生學(xué)到了課堂上無法學(xué)到的東西,

培養(yǎng)了他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、組織能力及與他人交往

的能力,同時(shí)也提高了他們的文明意識(shí)、自我意識(shí)、社會(huì)責(zé)

任感、自我控制能力,綜合素質(zhì)顯著提高,為學(xué)生將來進(jìn)入

社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

我國(guó)現(xiàn)已進(jìn)入獨(dú)生子女就學(xué)和進(jìn)入社會(huì)參加工作階段,

由于我國(guó)特定的國(guó)情,獨(dú)生子女被長(zhǎng)輩奉為“小太陽”、“小

皇帝”、“小公主”,長(zhǎng)輩們事事包辦代替,他們的獨(dú)立意

識(shí)和自理能力普遍缺乏。在準(zhǔn)軍事化管理的學(xué)校,他們無法

依賴父母,獲得了生活自主的空間和時(shí)間,不得不形成獨(dú)立

自主的意識(shí)和養(yǎng)成自理自立的能力。七年級(jí)不少學(xué)生還存在

不會(huì)洗襪子、疊被的基本生活自理能力,通過準(zhǔn)軍事化學(xué)習(xí),

可以使學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)生活自理自立的能力。

實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理是傳承愛國(guó)精神的需要,準(zhǔn)軍事化管

23

理是手段,目的是通過教育管理,學(xué)知識(shí)、抓養(yǎng)成,更好地

培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性和頑強(qiáng)的作風(fēng),做到令行禁止、雷厲

風(fēng)行、整齊劃一,有利于提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,有利于全面提高學(xué)

生的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和作風(fēng)紀(jì)律素質(zhì),使其成為思想過

硬、知識(shí)全面、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明,適應(yīng)社會(huì)的合格人。

第二節(jié)項(xiàng)目需求分析

本項(xiàng)目為每年新生的軍訓(xùn),學(xué)生宿舍及所有在校生的日

常生活的準(zhǔn)軍事化管理。

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

(一)學(xué)校具體情況:

1.坐落位置:XX縣XXXX路XX專業(yè)學(xué)校。

2.建筑面積:學(xué)校占地面積XX畝。

3.學(xué)生宿舍其他情況:

(1)主要為學(xué)生宿舍,學(xué)生宿舍含駐校管理辦公室、

駐校管理人員宿舍。

(2)學(xué)生人數(shù):預(yù)計(jì)XX年計(jì)劃內(nèi)學(xué)生人數(shù)約XX人,

其中住宿學(xué)生人數(shù)約XX人。

(二)采購(gòu)清單

共需教官XX人,其中男教官XX人,女教官XX人。

1.對(duì)XX級(jí)新生進(jìn)行軍訓(xùn)(軍訓(xùn)費(fèi)用包含在準(zhǔn)軍事化管

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理服務(wù)費(fèi)內(nèi))。

2.男教官必須是退伍軍人,女教官不限,年齡均在35

歲以下。遵紀(jì)守法,具有良好的軍事素養(yǎng)和道德品質(zhì),能獨(dú)

立為學(xué)生開展軍訓(xùn)活動(dòng)。

3.宿舍全天24小時(shí)管理(包括周六、周日),節(jié)假日

根據(jù)學(xué)校的作息時(shí)間安排。

4.早操、課間操出操管理。

5.學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律、安全管理。

6.學(xué)生就餐秩序管理。

7.校園內(nèi)學(xué)生安全、紀(jì)律巡查。

8.晚就寢后學(xué)生宿舍核查,就寢秩序地管理,安全隱患

的排查管理。

9.協(xié)助相關(guān)科室和班主任組織好周一升旗儀式。

二、學(xué)校準(zhǔn)軍事化管理目標(biāo)需求

積極響應(yīng)國(guó)家政策,大幅提高我校國(guó)防教育的規(guī)范化、

特色化和現(xiàn)代化水平,使其成為全國(guó)學(xué)校國(guó)防教育改革創(chuàng)新

的示范、提高質(zhì)量的示范和辦出特色的示范。并在學(xué)校國(guó)防

教育中發(fā)揮引領(lǐng)、骨干和輻射作用,推動(dòng)形成學(xué)校國(guó)防教育

發(fā)展新格局,努力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)國(guó)防教育示范學(xué)校。具體目標(biāo)要

求如下:

1.一日生活連隊(duì)化。

從起床、早操、整理內(nèi)務(wù)和洗漱、早自習(xí)、開飯、上課、

午睡(午休)、課外活動(dòng)、晚自習(xí)、點(diǎn)名就寢一天的工作生

25

活,按照基層連隊(duì)要求嚴(yán)格落實(shí),學(xué)生通過軍訓(xùn)逐步養(yǎng)成日

常行為規(guī)范,不論正課時(shí)間還是休息日都能夠做到有章可

循、井然有序。

2.列隊(duì)上課整齊化

正課時(shí)間列隊(duì)上課,集合速度要快,每個(gè)班級(jí)分隊(duì)按照

指定的位置列隊(duì),上下課轉(zhuǎn)堂都要按規(guī)定的路線行走,行走

過程中,有值班員帶隊(duì),攜帶書包時(shí)統(tǒng)一提在左手,右手按

照齊步前后自然擺臂,立定后依次有序進(jìn)入課堂。列隊(duì)上課

可以加強(qiáng)班級(jí)凝聚力、增強(qiáng)班級(jí)集體榮譽(yù)感。

3.宿舍內(nèi)務(wù)規(guī)范化

以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格宿舍管理,要求被子疊成標(biāo)準(zhǔn)的“豆

腐塊”,開口朝前,床上用品要鋪墊平整,其他用品的擺放

也都規(guī)定了固定的位置,牙刷把的朝向要求整齊劃一,強(qiáng)化

紀(jì)律約束,促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。

4.課堂秩序正規(guī)化

學(xué)生有序進(jìn)入課堂,按照職責(zé)分工把多媒體設(shè)備、黑板、

粉筆以及教室衛(wèi)生打掃等準(zhǔn)備好,由值班員向教員報(bào)告請(qǐng)示

上下課,上課過程中要求坐姿端正、精神飽滿、認(rèn)真聽課、

做好筆記,回答提問要舉手,嚴(yán)禁玩手機(jī)、交頭接耳、睡覺

和大聲喧嘩,維護(hù)正規(guī)有序的課堂秩序,保證老師的授課質(zhì)

量。

5.公共環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任任務(wù)自覺化

校園的環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域按照班級(jí)劃分,責(zé)任明確,每天由

學(xué)生進(jìn)行早打掃晚檢查,時(shí)刻保持環(huán)境干凈整潔;宿舍樓、

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教學(xué)樓和實(shí)訓(xùn)樓內(nèi)部的公共衛(wèi)生間、走廊等按照統(tǒng)一編排輪

流值日,做到人人有分工,人人有負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),清掃清理

制度化,培養(yǎng)學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

6.體能訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化

隨著生活水平的不斷提高,學(xué)生中存在的肥胖、高血脂、

高血壓現(xiàn)象逐年增多,為鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì),每天利用早

操或下午課外活動(dòng)的時(shí)間統(tǒng)一組織體能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練,具體的訓(xùn)

練科目參照不同年齡階段的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行。主要的訓(xùn)練

科目可設(shè)置3000米、100米、仰臥起坐、俯臥撐、深蹲起立、

立定跳遠(yuǎn)、單雙杠等等,另外,每名學(xué)生選修一至兩項(xiàng)球類

和其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,在訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)上要求學(xué)生最低必須及格甚

至人人都必須達(dá)到良好以上。

7.舉止談吐軍人化

新時(shí)代的青年學(xué)生要穿著得體,自然大方,舉止端正,

談吐文明,精神振作,姿態(tài)良好,舉止談吐優(yōu)雅,這種軍人

型的形象氣質(zhì),散發(fā)著青春、蓬勃向上的氣息,彰顯著他們

自信從容、禮節(jié)周到、不畏艱難、勇于拼搏的堅(jiān)韌精神。

8.餐廳就餐秩序文明化

學(xué)生有序進(jìn)入飯?zhí)煤螅杂X排隊(duì)打飯,到指定就餐區(qū)域

就餐,就餐過程中做到:不大聲喧嘩、勤儉節(jié)約不浪費(fèi)、維

護(hù)飯?zhí)昧己玫闹刃?、吃剩的飯菜統(tǒng)一收拾干凈利索、倒入指

定區(qū)域,體現(xiàn)學(xué)生文明就餐秩序。

9.個(gè)人修養(yǎng)習(xí)慣化

培養(yǎng)學(xué)生自覺的學(xué)習(xí)習(xí)慣,科學(xué)的生活習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn)的

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衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,良好的節(jié)儉習(xí)慣,吃苦的勞動(dòng)

習(xí)慣,使學(xué)生自身的素質(zhì)修養(yǎng)逐步提高并形成良好的習(xí)慣養(yǎng)

成。

三、軍事化服務(wù)管理范圍及職責(zé)

1.學(xué)生宿舍日常管理(就寢紀(jì)律、內(nèi)務(wù)管理、宿舍衛(wèi)生

管理)。

(1)起床:聽到起床鈴后立即督促學(xué)生起床,并在規(guī)

定時(shí)間內(nèi)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù),打掃室內(nèi)外衛(wèi)生及物品擺

放。

(2)早操完畢后監(jiān)督學(xué)生有序進(jìn)入教學(xué)樓,然后對(duì)宿

舍衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)情況進(jìn)行檢查,做好記錄,把檢查結(jié)果通報(bào)全

校。

(3)午休:夏天午休按規(guī)定時(shí)間就寢。維持好午休紀(jì)

律,不準(zhǔn)私自外出及出現(xiàn)影響學(xué)生休息情況。冬天不午休,

學(xué)生如有特殊情況需進(jìn)入宿舍的必須有值班領(lǐng)導(dǎo)開具證明

條方可進(jìn)入。

(4)晚休:每天晚自習(xí)后學(xué)生進(jìn)入宿舍,督促全體學(xué)

生洗漱及打掃衛(wèi)生,聽到熄燈號(hào)后立即就寢。保持肅靜,50

分鐘內(nèi)任何人不準(zhǔn)走動(dòng)。學(xué)生就寢后教官組織查宿舍紀(jì)律及

清點(diǎn)人數(shù)。午夜對(duì)宿舍進(jìn)行巡查,做好巡查記錄。對(duì)學(xué)生就

寢紀(jì)律和在位情況進(jìn)行登記,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)生就寢情況

核實(shí)學(xué)生人數(shù),對(duì)違紀(jì)及突發(fā)情況及時(shí)處理并上報(bào)。

(5)對(duì)進(jìn)宿舍探訪人員要進(jìn)行詢問、檢查、登記身份,

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經(jīng)核實(shí)后方可放行。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)生宿舍,嚴(yán)禁將非

教學(xué)用的危險(xiǎn)品和管制刀具等帶入宿舍。對(duì)宿舍內(nèi)發(fā)生的安

全事故,要妥善處置,及時(shí)報(bào)告。

2.教學(xué)樓內(nèi)(白天、晚上小自習(xí)及課前、課間樓道巡邏

和飯前、飯后隊(duì)列紀(jì)律安全)

小自習(xí)、課前及課間、飯后教官在樓道及教室加強(qiáng)對(duì)學(xué)

生巡視和監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)學(xué)生有違紀(jì)情況及時(shí)處理上報(bào)。督促學(xué)

生做好課前準(zhǔn)備。

3.操場(chǎng)(早操和課間操紀(jì)律安全)

(1)早操:內(nèi)務(wù)整理完畢后督促學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到

操場(chǎng)集合,清空宿舍樓,帶領(lǐng)學(xué)生出早操,早操完畢后監(jiān)督

學(xué)生有序進(jìn)入教學(xué)樓。

(2)課間操:在各樓道出口督促學(xué)生跑步到達(dá)指定位

置集合。并注意維持秩序及安全,杜絕出現(xiàn)擁擠推搡現(xiàn)象,

跑操完畢后指揮學(xué)生有序返回教學(xué)樓。

4.餐廳(學(xué)生就餐紀(jì)律安全)

三餐:按規(guī)定時(shí)間地點(diǎn),監(jiān)督學(xué)生有序進(jìn)入餐廳到學(xué)生

指定位置安靜就餐,并巡視和維持學(xué)生就餐紀(jì)律。

5.校園安全巡邏

(1)學(xué)生放學(xué)及返校校園內(nèi)安全巡邏,早9點(diǎn)到晚9

點(diǎn)學(xué)生在校期間校園安全巡邏。

(2)夜間巡邏值班是學(xué)校保衛(wèi)工作的一項(xiàng)重要措施,

必須常年堅(jiān)持。

(3)夜間巡邏要帶照明電筒,注意保護(hù)自身安全。

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(4)巡邏工作注意值班時(shí)間為晚九點(diǎn)到早六點(diǎn),(包

括節(jié)假日)上班期間不遲到、不早退、不脫崗,主查校園圍

墻周邊、教學(xué)樓、宿舍樓、實(shí)訓(xùn)樓、餐廳、宿舍等處的財(cái)產(chǎn)

安全、周邊環(huán)境等情況,并詳細(xì)填好夜間巡邏日志。

(5)在巡查過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí),要想辦法予以解

決,不能解決的要向有關(guān)帶班人員及時(shí)報(bào)告。

(6)時(shí)刻保持高度警惕,要做到勤巡、多看、細(xì)詢問。

檢查督促防范工作。發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和迅速反饋,切實(shí)做

好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害性事故工作。

(7)積極收集反饋各種情報(bào)和信息,善于發(fā)現(xiàn)各種可

疑現(xiàn)象,沉著機(jī)警,做到守得住,抓得著,堵得死,不怕困

難,敢于斗爭(zhēng),堅(jiān)持原則,不徇私情,服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,

積極維護(hù)學(xué)校利益和師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

6.門崗值守

(1)門衛(wèi)肩負(fù)著學(xué)校安全保衛(wèi)重任,要有高度的責(zé)任

感,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,要全天24小時(shí)雙人在崗值班,不

得擅自離崗。

(2)不得與他人閑談,凡來訪人員、學(xué)生家長(zhǎng),須問

清情況填寫好來訪登記簿,征得有關(guān)人員同意后,方可放行。

(3)學(xué)生在校期間,嚴(yán)格控制外界閑雜人員、家長(zhǎng)的

汽車、摩托車、自行車進(jìn)入校園。其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)

學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園。

(4)學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內(nèi),要及時(shí)排除校門外(左

右5米)的攤點(diǎn)、車輛堵塞障礙物,有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。

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按時(shí)做好大門的開關(guān)工作,做到門開人在。

(5)課間不允許學(xué)生外出,如有外出學(xué)生須有由相關(guān)

領(lǐng)導(dǎo)、教師簽字蓋章的請(qǐng)假條,或有班主任陪同方可離校。

閑雜人員、推銷商品人員不得放進(jìn)學(xué)校,確保校園平安。

(6)加強(qiáng)大門內(nèi)外附近地面的清潔衛(wèi)生。禁止發(fā)小廣

告人員在校門口亂發(fā)亂扔紙張、垃圾等。

(7)晚上在門衛(wèi)室值班,發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況或問題要及時(shí)

向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(8)如因工作失職,造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡,

需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(9)夜間巡邏值班是學(xué)校保衛(wèi)工作的一項(xiàng)重要措施,

必須常年堅(jiān)持。

7.負(fù)責(zé)除綜合樓、餐廳外學(xué)校所有區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理

工作。

四、管理技術(shù)規(guī)范和管理需求

(一)基本規(guī)定

1.在崗時(shí)間規(guī)定:學(xué)生在校期間

注:放假期間由我方統(tǒng)一安排人員值班。

2.服務(wù)人員

(1)教官應(yīng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí),宜統(tǒng)一著裝。

(2)對(duì)在校學(xué)生報(bào)修、求助、咨詢、投訴等應(yīng)及時(shí)處

理,并記錄存檔。

(3)本企業(yè)應(yīng)根據(jù)服務(wù)崗位、服務(wù)內(nèi)容、建筑面積或

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學(xué)生人數(shù),以及本企業(yè)的技術(shù)裝備,配置相應(yīng)數(shù)量的人員。

人員配置根據(jù)工作區(qū)實(shí)際狀況,對(duì)各類人員配備進(jìn)行調(diào)劑。

(4)本企業(yè)應(yīng)建立員工培訓(xùn)制度,組織人員定期參加

技能培訓(xùn)。

3.制度建設(shè)

(1)本企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)主單位的具體情況,制定管理方

案和管理流程。

(2)本企業(yè)應(yīng)建立管理制度,并按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行在校生的管理。

(3)本企業(yè)應(yīng)將崗位職責(zé)、操作流程在服務(wù)場(chǎng)所明示。

4.服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制

(1)本企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量?jī)?nèi)控制度,定期對(duì)管理質(zhì)量進(jìn)

行檢查與評(píng)價(jià)。

(2)本企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,對(duì)管理過程中可能

產(chǎn)生的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、管控。

5.應(yīng)急預(yù)案

(1)本企業(yè)應(yīng)定期組織相關(guān)人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)。

(2)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),本企業(yè)應(yīng)做好以下工作:

1)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)報(bào)告委托單位和有關(guān)部門,

并協(xié)助采取相應(yīng)措施;

2)迅速展開指揮協(xié)調(diào)、信息報(bào)告、緊急處置、秩序維

護(hù)、搶險(xiǎn)救援、后勤保障、協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)等工作,防

止事態(tài)擴(kuò)大,盡可能減少破壞和損失程度,并配合相關(guān)部門

做好善后工作;

32

3)撰寫突發(fā)事件處理報(bào)告,內(nèi)容包括處置過程、原因

調(diào)查、結(jié)果評(píng)估、預(yù)案改進(jìn)建議等,并向委托單位和相關(guān)行

政主管部門報(bào)告。

(二)具體要求與標(biāo)準(zhǔn)

1.學(xué)生日常生活的準(zhǔn)軍事化管理。

(1)要求:

1)每次集合都必須清點(diǎn)人員,確保人員在位率。

2)每次集合時(shí),都要抓學(xué)生的時(shí)間觀念,隊(duì)列意識(shí),

培養(yǎng)學(xué)生良好的日常行為規(guī)范。

3)集體活動(dòng)時(shí),要嚴(yán)抓學(xué)生:“三聲、三像”,讓學(xué)

生保持良好的精神面貌。

4)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校一日生活制度,為全校學(xué)生營(yíng)造一個(gè)

良好的學(xué)習(xí)生活氛圍。

5)嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范,制止學(xué)生在校園內(nèi)抽煙、

喝酒、聚眾等不良行為。

(2)具體標(biāo)準(zhǔn):

1)早上組織學(xué)生出操、晨讀。

2)上午上課前,把學(xué)生集合齊列隊(duì)帶到教室。

3)檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。

4)組織學(xué)生午休。

5)下午上課前,把學(xué)生集合齊,列隊(duì)帶到教室。

6)下午課外活動(dòng),每周有2天下午由教官負(fù)責(zé)組織,

其中包括1天隊(duì)列訓(xùn)練,1天國(guó)防知識(shí)學(xué)習(xí)。

7)晚自習(xí)前,把學(xué)生集合齊列隊(duì)帶到教室。

33

8)晚自習(xí)后,把學(xué)生集合齊列隊(duì)帶到宿舍。

9)九點(diǎn)二十(依據(jù)學(xué)校作息時(shí)間可以調(diào)整,下同),

要求所有學(xué)生全部進(jìn)入宿舍,并清點(diǎn)人員。

(11)十點(diǎn)宿舍熄燈,檢查各宿舍學(xué)生的休息情況。

2.學(xué)生宿舍管理

(1)要求:

1)教官應(yīng)為人師表、品行端正、服裝整潔、語言文明,

耐心服務(wù),遇有沖突,須向政教處匯報(bào),不得與學(xué)生發(fā)生任

何沖突。

2)按照學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間開、鎖宿舍大門,不得延

誤或提前。

3)學(xué)生家長(zhǎng)、非住宿學(xué)生及其他校外人員不得隨意進(jìn)

入宿舍樓。男性家長(zhǎng)不得隨意進(jìn)出女生宿舍樓,須建立校外

人員來訪登記簿,對(duì)上述人員做好來訪登記;任何時(shí)候嚴(yán)禁

男女生串入異性宿舍。

4)雙休日、平時(shí)上課、上自習(xí)期間嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入宿舍

區(qū)、滯留宿舍,有特殊情況須出具班主任的審批手續(xù),值班

教官須做好記錄。

5)每天上午9:00之前對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行日常檢

查。

6)為迎接各級(jí)各類的檢查、驗(yàn)收、評(píng)估和其他來校視

察等活動(dòng),須配合學(xué)校做好相關(guān)的服務(wù)工作。

(2)具體標(biāo)準(zhǔn):

1)值班教官值班時(shí)間與學(xué)校上課時(shí)間一致,在值班期

34

間不脫崗、不遲到早退、不做與本職工作無關(guān)的事情。

2)建立并不斷完善學(xué)生宿舍管理?xiàng)l例,使學(xué)生在校住

宿有章可循,使之養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,經(jīng)常對(duì)

學(xué)生進(jìn)行生活指導(dǎo),關(guān)心學(xué)生在校期間的生活和健康。

3)督促學(xué)生按時(shí)作息,抓好晚睡紀(jì)律。值班教官進(jìn)行

查晚寢,按時(shí)熄燈、鎖門,并做好記錄;有特殊情況應(yīng)妥善

處理,并及時(shí)向當(dāng)天值日領(lǐng)導(dǎo)反映,與政教處匯報(bào)。

4)按規(guī)定時(shí)間供電、關(guān)電。檢查學(xué)生宿舍有否使用違

章電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)收繳,做好記錄,并將有關(guān)違紀(jì)的人

和事及時(shí)向?qū)W校值周領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

(5)發(fā)生突發(fā)事件(如停電、起哄、火災(zāi)、打架)要

及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,并及時(shí)向所管樓層負(fù)責(zé)教官及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

報(bào)告。

6)制止下列行為的發(fā)生:

①異性進(jìn)入學(xué)生宿舍和外來人員借宿;

②學(xué)生帶酒(啤酒和烈性酒)、易燃、易爆物品、管制

刀具;

③損壞公物。

7)負(fù)責(zé)維護(hù)宿舍區(qū)的安全。

①經(jīng)常對(duì)本宿舍區(qū)域進(jìn)行巡查,對(duì)違犯《學(xué)生宿舍管理

條例》的人和事進(jìn)行阻止、處理,正確行使管理職能。

②做好學(xué)生親屬來訪出入等登記工作

③按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行關(guān)鎖宿舍區(qū)大門、熄燈等工作,每晚

檢查學(xué)生住宿情況,對(duì)學(xué)生夜不歸宿等違紀(jì)行為進(jìn)行查處并

35

做好檢查登記記錄。

④作為消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)對(duì)本宿舍區(qū)域內(nèi)消防安全

隱患和違反消防安全行為的檢查工作。

(8)學(xué)生宿舍鑰匙,由管理人員統(tǒng)一管理,按時(shí)統(tǒng)一

開門。

3.校園安全保衛(wèi)

日常對(duì)校園進(jìn)行巡查、巡視、秩序管理。

五、人員配置需求

(一)人員數(shù)量基本要求

以下規(guī)定了供應(yīng)商人員配備數(shù)量的最低要求(XX人),

我方應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況提供實(shí)際人數(shù)。具體如下:

名稱工作內(nèi)容說明崗位要求人數(shù)

號(hào)

36

高中以上學(xué)歷,有同類學(xué)校

管理駐校隊(duì)長(zhǎng)管理工作經(jīng)

總管所有本次招標(biāo)服務(wù)

駐校隊(duì)驗(yàn),退伍軍人持有退伍證或

1范圍內(nèi)的所有事務(wù),負(fù)責(zé)XX名

長(zhǎng)接受過專業(yè)化軍事訓(xùn)練的

與采購(gòu)人溝通協(xié)調(diào)。

大專及以上學(xué)歷;年齡

XX-XX周歲。

負(fù)責(zé)學(xué)生規(guī)范化管理:日XX名(其

受過專業(yè)化軍事培訓(xùn)的高

常行為管理、違紀(jì)學(xué)生管

駐校教中(含)及以上學(xué)歷或退伍中女教官

2理、學(xué)生宿舍管理、學(xué)生

官軍人持有退伍證;年齡

跑操和集會(huì)管理、校內(nèi)安至少XX

XX-XX周歲。

全管理。人)

初中畢業(yè)以上文化程度,身

高XX米及以上,體重XX公

負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)安全秩序維

斤以上,五官端莊、視(裸)

護(hù);負(fù)責(zé)監(jiān)控室設(shè)備看護(hù);

力1.0以上;身體健康,體

負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的安全秩序

貌端正、無殘疾、無明顯疤

3保安員引導(dǎo)維護(hù)、管理;負(fù)責(zé)整10名

痕或標(biāo)志、會(huì)普通話、智力

個(gè)校園的日夜巡邏工作,

良好、行動(dòng)靈便。

協(xié)助處理校園突發(fā)安全

遵紀(jì)守法、品行良好,無違

事件等。

法犯罪記錄,具備保安證;

年齡在XX周歲以下。

1.為確保我方的服務(wù)質(zhì)量,我方承諾投入人員數(shù)量不得低于上表要求,否則,

▲投標(biāo)無效;

備2.上表所需人員均由我方負(fù)責(zé)招聘、落實(shí),并依法簽訂勞動(dòng)合同,嚴(yán)禁招聘

超齡(達(dá)到退休年齡)人員或未成年人員或無自主勞動(dòng)能力人員;

3.嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)人員工資福利待遇。

(二)人員服務(wù)要求:

1.本公司應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議,按規(guī)定的人數(shù)上崗,執(zhí)行崗

37

位職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)管理服務(wù)、安全運(yùn)行責(zé)任,達(dá)

到全職全責(zé)。

2.員工必須經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗,勝任本職、本崗工作。

凡達(dá)不到工作要求的員工,公司要及時(shí)調(diào)換。

3.員工文明上崗,統(tǒng)一著裝,標(biāo)志明顯,自覺遵守本公

司相關(guān)規(guī)章制度。

4.對(duì)公司的服務(wù)工作,實(shí)行專業(yè)對(duì)口監(jiān)管和業(yè)務(wù)工作指

導(dǎo)、每月對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量考核,并及時(shí)協(xié)調(diào)工作中

出現(xiàn)的問題。

第二章整體服務(wù)方案

38

第一節(jié)服務(wù)內(nèi)容及具體要求

一、服務(wù)內(nèi)容

負(fù)責(zé)學(xué)校寢室管理、安全德育紀(jì)律衛(wèi)生管理工作和安保

工作及采購(gòu)人安排的其他臨時(shí)性工作,為招標(biāo)方提供學(xué)生專

管員駐校管理的全方位服務(wù)。將規(guī)范化管理(硬管理)與寢

室文化建設(shè)管理(軟管理)相結(jié)合,通過駐校教官的軍事化

管理和老師的引導(dǎo)和一套行之有效的操作方法和激勵(lì)機(jī)制,

培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力,讓學(xué)生自己來管自己,并在寢室

管理過程中增強(qiáng)溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。保證學(xué)生

的在校安全,并讓學(xué)生在同學(xué)習(xí)、同實(shí)踐、同活動(dòng)、同競(jìng)爭(zhēng)、

同評(píng)價(jià)中,逐漸形成感情共同體、價(jià)值共同體和行為共同體,

讓團(tuán)隊(duì)發(fā)出正能量。具體服務(wù)內(nèi)容:

(一)寢室文化建設(shè)(軟管理)

通過組織體系、活動(dòng)體系、培訓(xùn)體系、評(píng)價(jià)體系四大體

系和八個(gè)推進(jìn)步驟來構(gòu)建寢室的管理和文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)學(xué)生

自我管理。

(二)規(guī)范化軍事化管理(硬管理)

1.日常行為管理

協(xié)助采購(gòu)方做好學(xué)生日常行為規(guī)范、禮節(jié)禮貌、個(gè)人形

象、作風(fēng)紀(jì)律和言行舉止。

2.違紀(jì)學(xué)生管理

協(xié)助采購(gòu)方班主任、管理部門對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行思想政治

39

教育,端正學(xué)生思想,發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理、思想上的問題及

時(shí)做思想工作。

3.學(xué)生宿舍管理

全面負(fù)責(zé)學(xué)生管理,對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行規(guī)范化管理。包括:

起床、出操、學(xué)生內(nèi)務(wù)、就寢紀(jì)律、宿舍秩序等管理。

全面負(fù)責(zé)學(xué)生寢室管理及公共區(qū)域衛(wèi)生保潔。包括學(xué)生

每日入住情況統(tǒng)計(jì),室內(nèi)每日衛(wèi)生及物品整理考核公布,公

共財(cái)物管理、寢室違禁物品排查、學(xué)生安全管理、學(xué)生衛(wèi)生

工具及用品發(fā)放、學(xué)生日常生活教育(談話及宣傳版畫面的

制作)、消防設(shè)備檢查卡片登記工作、定期防病消毒等工作。

4.學(xué)生跑操和集會(huì)管理

全面負(fù)責(zé)學(xué)生跑操管理,做到隊(duì)列和步伐整齊,口號(hào)響

亮。

5.校內(nèi)安全管理

協(xié)助甲方有關(guān)部門做好校內(nèi)安全工作,預(yù)防并及時(shí)制止

校園內(nèi)學(xué)生打架斗毆及其他糾紛,突發(fā)事件。

6.配合學(xué)校及有關(guān)部門重大活動(dòng)開展,完成學(xué)校及有關(guān)

部門交辦的其他工作。

(三)安保管理

1.門崗管理

(1)崗位實(shí)行24小時(shí)值班制。

(2)值班員的坐姿、站姿規(guī)范,注意儀容儀表,待人

接物有禮貌,“請(qǐng)”字先行,服務(wù)熱情周到,能果斷處理事

情。

40

(3)統(tǒng)一著裝,工

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