2021年遼寧省沈陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2021年遼寧省沈陽市社會工作者職業(yè)資格

社會工作綜合能力（初級）模擬考試（含答

案）

學校:班級:姓名:考號:

一、單選題（10題）

1.吳女士離異多年未再婚，與女兒一起生活，前夫再婚后，很少與吳女

士母女聯(lián)系。去年吳女士下崗，生活拮據(jù)，上初三的女兒越來越不聽話，

有時還逃課，吳女士經(jīng)常被老師叫去談話，說她對女兒的管教不嚴。吳

女士母女為此經(jīng)常爭吵，母女關(guān)系緊張。吳女士覺得自己沒本事，單親

的狀況也不能給孩子好的生活，很無助。于是求助社會工作中小王，小

王決定運用性別視角的社會工作方法為吳女士提供協(xié)助，正確的做法是

（）

A.激發(fā)其潛能，獨立解決問題

B.幫助其反思自己的性格及行為問題

C.建議其與前夫聯(lián)系，讓前夫多與女兒交流

D.建議其盡快結(jié)束單身狀態(tài)，組建新的家庭

2.志愿者評估主要是針對其參與服務的動機進行評價，下列動機中，表

現(xiàn)出“以自我為中心”的是（）。

A.現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”

B.以行動表達對他人的同情和關(guān)愛

C.對某些社會現(xiàn)象不滿，想以行動盡力謀求改變

D.希望幫助別人，希望世界變好

3.準確小組活動中，組員的家庭式的情感減弱以及次小組出現(xiàn)，這體現(xiàn)

出小組工作（）階段的特征。

A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

4.在小組工作初期.社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他

組員的各種期望。工作者的主要目的是（）o

A.讓組員自我表白B.讓組員學習社交技巧C.讓組員擔當角色D.讓組

員盡快適應小組環(huán)境

5.社會政策與社會工作之間的差異和分工，主要體現(xiàn)在社會政策與社會

工作的（）不同。

A.行動目標B.行動原則C.行動內(nèi)容和方式D.所屬的福利制度體系

6.社會工作者小趙的服務對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡

健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，

小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉(zhuǎn)贈同事C.婉拒贈送、結(jié)束服

務D.接受贈送、表示感謝

7.婦女有按照國家規(guī)定生育子女的權(quán)利，也有不生育的自由，任何組織

和個人不得強迫婦女生育或不生育，屬于婦女享有的（）。

A.勞動權(quán)利B.人身權(quán)利C.財產(chǎn)權(quán)利D.婚姻家庭權(quán)利

8.年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，

醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過,

一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一

項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年

人刑事案件實行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察。

表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領(lǐng)

域是（）

A.矯治社會工作B.學校社會工作C.心理健康服務D.康復服務

9.范某來到社會工作者小石所在的機構(gòu)求助,小石在活動室接待了范某。

在范某講述的過程中，小石與范某眼神交流，身體略微前傾，讓范某感

受到關(guān)心和關(guān)注。小石的這一做法體現(xiàn)了（）技巧。

A.同理B.傾聽C.鼓勵D.專注

10.由芝加哥學院的Perlman提出的社會工作實務模式是（）。

A.功能模式B.問題解決模式C行為模式D.任務為中心模式

二、單選題（10題）

11.人本治療模式是由美國心理學家（）提出的。

A.漢金斯B.莫瑞C.羅杰斯D?漢密爾頓

12.將社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機構(gòu)，如老人庇護

所、小型兒童之家等屬于（）

A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對社區(qū)照顧”

13.某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其

實際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90

分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的（）。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認知需要

14.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，下列不屬于國家保障婦女的政治

權(quán)的是（）。

A.婦女在錄用崗位上與男性權(quán)利平等

B.婦女擁有與男子平等的選舉與被選舉的權(quán)利

C.婦女擁有與男子一樣的擔任領(lǐng)導干部的權(quán)利

D.婦女擁有與男子平等的參與社會事務的權(quán)利

15.志愿者參與社會服務的動機各有不同，下列以自我為動機的是

（）O

A.基于宗教信仰，為人服務的理念

B.想盡一點社會責任

C.對社會不滿，想以行動盡力謀求改變

D.想體驗新的生活方式和文化

16.李蘭在校學習成績很好,很受老師重視,在父母眼中是好孩子。但是，

最近老師發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常無故曠課或?qū)ふ腋鞣N理由請假，父母和老師都很著

急，于是向?qū)W校社會工作者求助。在與李蘭的交流中得知，她想買一部

電腦，但是不敢向父母說，便自己到某店去做兼職，不去上課的時間她

都是在店里賣東西，她央求不要將此事告知老師和家長。此時，社會工

作者遇到的難題是（）o

A.保密問題B.個人利益與社會責任C自決原則和知情同意D.價值介

入與客觀性的矛盾

17.醫(yī)務社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先

要做的工作是（）。

A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

18.小媛是最近轉(zhuǎn)學到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性

格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小媛找到社會工作者

大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，大劉的工作重點應該

是()

A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務協(xié)議C.明確小媛的求助要求D.接

受小媛的請求

19.根據(jù)社區(qū)工作目標的分類，安置無家可歸者屬于社區(qū)工作目標中的

()O

A.過程目標B.結(jié)果目標C.任務目標D.基本目標

20.面對處于危難的服務對象，社會工作的基本目標是()。

A.尋求資源，支持受助者，幫助他們走出困境B.促進他們社會支持網(wǎng)絡(luò)

的發(fā)展C.增強他們的社會功能D.增強他們自身的才能

三、單選題(10題)

21.根據(jù)羅夫曼的分類法，為解決特定的社會問題，而完成的具體工作

稱為()。

A.過程目標B.任務目標C.分配資源目標D.提升素質(zhì)目標E.提升能力

目標

22.()是人一生中生理發(fā)展的“黃金時期”。

A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.青少年階段D.青年階段

23.在小組工作過程中，組員會因為個人目標和小組目標之間的差異而產(chǎn)

生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的（）o

A.工作開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

24.張杰和張敏兄弟兩人從小父母雙亡，倆兄弟相依為命，后張杰因出

差途中遭遇車禍身亡，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)

定，張敏可以領(lǐng)到張杰本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。

A.30%B.40%C.50%D.80%

25.最早被作為社會工作專業(yè)方法的是（）。

A.小組工作B.社區(qū)工作C.個案工作D.社會工作行政E.社會工作研

究

26.亮亮的父母整天忙于工作，平時與亮亮很少交流，以至于他覺得在家

沒有意思，經(jīng)常偷偷去打游戲。影響亮亮這一行為的主要社會環(huán)境是（）。

A.家庭B.學校C.社區(qū)D.文化

27.社會工作者對服務機構(gòu)的倫理責任不包括（）。

A.服務對象檔案管理B.督導與輔導C.教育和培訓D.自我決定

28.社會工作者必須具有較強的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯

誤的是（）o

A.指的是理解價值觀念、行為規(guī)則、生活習慣等文化現(xiàn)象的能力

B.指的是掌握科學文化知識的能力

C.了解服務對象的需要

D.對服務對象特殊文化的了解與尊重

29.社會工作者在（）中扮演中介者和使能者角色。

A.互動模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.家庭治療模式

30.國際社會工作認同的社會工作價值觀中“社會公正”指的是

（）O

A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B.社會工作者追求社會公正，在服務中與服務對象一同工作并了解他們

的問題和需要，在社會政策過程中倡導公正并尋求積極的社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及

種族上的多元性

D.對所有的服務對象，社會工作者都應當保持寬容、尊重的態(tài)度

四、單選題（10題）

31.在小組為權(quán)力競爭出現(xiàn)沖突時，有些組員的語言和行為會出現(xiàn)攻擊

性;有些人會表現(xiàn)出沉默不語;還有一些人成為小組中不滿情緒的發(fā)泄對

象，成為替罪羊。這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。

A.準備B.開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

32.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）o

A.通過活動使組員重新認識自己并激發(fā)個人潛能

B.通過放松訓練緩解組員的緊張情緒

C.通過經(jīng)驗交流促進組員間互相理解和彼此支持

D.通過邀請專業(yè)人士授課來獲取科學知識

33.社會工作者在社會政策的實施中，承擔各種行政管理和組織工作，

擔負貫徹落實政策的角色是指（）。

A.政策倡導者B.服務提供者C.行政傳遞者D.資源發(fā)動者E.領(lǐng)導者

34.在社會服務機構(gòu)中，（）是最簡單的組織方式。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀

式組織結(jié)構(gòu)

35.某初中二年級一班計劃組織一次籃球比賽，黃同學的個子不高，平時

很少打籃球，李同學對黃同學說，矮冬瓜，你也參加吧。同學們哄堂大

笑，黃同學對李同學心懷不滿，計劃報復李同學，社會工作者小王得知

此事后，幫助黃同學緩解恐懼情緒，與其一起探討如何以正確的態(tài)度對

待李同學的行為，以及如何以適當?shù)姆绞綉獙Υ耸?，小王這一做法的目

的是引導黃同學（）

A.學會尊重別人B.辨識自己的情緒C.學會寬恕別人D.辨別益友與損

友

36.成建制開發(fā)的封閉式小區(qū)。在城市化發(fā)展過程中，成片區(qū)的小區(qū)的

開發(fā)和建設(shè)，居住在小區(qū)的人口達到一定的規(guī)模，很容易形成一個具

有共同習慣、共同行為模式的一個地域共同體的是（）o

A.單位型社區(qū)B.小區(qū)型社區(qū)C.板塊型社區(qū)D.功能型社區(qū)

37.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱,

希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓

力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的

關(guān)系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大

兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦

慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一

個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

38.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類需要從低到高依次為（）。

A.生理需要一安全需要一歸屬與愛的需要一尊重的需要一自我實現(xiàn)的

需要

B.安全需要一生理需要一歸屬與愛的需要一尊重的需要一自我實現(xiàn)的

需要

C.生理需要一安全需要一尊重的需要一歸屬與愛的需要一自我實現(xiàn)的

1

而*=t=*芟rft"

D.生理需要一安全需要一歸屬與愛的需要一自我實現(xiàn)的需要一尊重的

需要

39.（）是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。

A.群體B.家庭C.單位組織D.社區(qū)

40.下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A.社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B.社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

C.從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策

影響人和研究者

D.社會工作者的主要角色包括直接服務角色和間接服務角色

五、單選題（2題）

41.劉璐沒什么學歷，最近又下崗，面臨社會的競爭，多次的打擊，劉

璐感到很絕望，向社會工作者章廣求助，章廣組建了下崗再就業(yè)的培

訓班，將和劉璐一樣遭遇的人組織在一起，學習新的知識，以改變現(xiàn)

在的現(xiàn)狀，章廣要組織的小組屬于（）。

A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

42.下列工作模式中，（）屬于小組工作模式。

A.互動模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會行動模式D.危機介入模式

六、單選題（2題）

43.社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和

認識方面不一致的地方的會談技巧是（）o

A.建議B.忠告C.對質(zhì)D.提供信息

44.關(guān)于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是（）。

A.包括解決社會問題B.包括促進社會公正C.最終目的是促進社會革

命D.包括推動社會進步

參考答案

1.A社會性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。性別視角的技巧包括：

①建立平等的協(xié)作關(guān)系；②協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識；③挖掘

自身潛能，連接周圍資源，解決面對的問題；④協(xié)助相同處境的婦女建

立支持小組。

2.A

志愿者參與社會服務的動機分為以自我為中心的動機及以利他和社會

為中心的動機。以自我為中心的動機主要表現(xiàn)在：①想獲得工作經(jīng)

驗，學習新技術(shù)；②希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊

敬或被人引以為傲；③填補心靈空虛，減少寂寞；④有機會體驗新的

生活方式和文化；⑤能表現(xiàn)和證明自己的成就，如良好的工作技巧和

勝任工作的能力；⑥現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”；⑦自我成

長、發(fā)展與成熟。A項為以利他和社會為中心的動機表現(xiàn)。

3.D

4.D在小組工作開始階段，社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組

和其他組員的各種期望，盡快適應小組環(huán)境。故選D。

5.C\n此題暫無解析

\n

6.A會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實踐中的一般規(guī)定，它清

晰地告訴社會工作者“應該做什么”“不應該做什么”。社會工作者不得利

用與服務對象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當利益，損害服務對

象的合法權(quán)益。

7.D

《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭

權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財產(chǎn)權(quán)

和子女監(jiān)護權(quán)。其中生育權(quán)指婦女有按照國家規(guī)定生育子女的權(quán)利，

也有不生育的自由，任何組織和個人不得強迫婦女生育或不生育。

8.A矯正服務包括矯正社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專

業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、

行為糾正、使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應社會生活的服

務。矯正社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯

者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯

正社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

9.D專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢和專心的態(tài)

度關(guān)注服務對象的表達。例如，社會工作者在和服務對象對話交流過程

中眼睛需要看著對方，保持視線的交流，身體略微前傾，讓服務對象感

受到關(guān)心和專注。傾聽是社會工作者用心聆聽服務對象傳達的信息，理

解服務對象的感受。同理是社會工作者設(shè)身處地地體會服務對象的內(nèi)心

感受，理解其想法和要求。鼓勵是社會工作者運用口頭語言和身體語言

的方式肯定服務對象的一些積極表現(xiàn)。

10.A

11.C

人本治療模式是由美國心理學家卡爾?羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導經(jīng)

驗后提出的。

12.A

“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務?！霸谏?/p>

區(qū)照顧”的核心是強調(diào)服務的“非機構(gòu)化”，即將機構(gòu)集中照顧的服務對

象放回社區(qū)內(nèi)進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)?/p>

入社區(qū)生活。“在社區(qū)照顧”的服務形式有多種，如將集中在機構(gòu)的服

務對象遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服

務，如家務助理、社區(qū)護士及社區(qū)中心等；將社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)改造

為更接近社區(qū)的小型機構(gòu)，如老人庇護所、小型兒童之家等；將遠離

市區(qū)的大型機構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務對象有機會接觸社區(qū)，方便親友

探訪見面。

13.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論

密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類:(1)生存需要，

這類需要關(guān)系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使

其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的

生理需要和安全需要；(2)關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種

需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當

于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要,

這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和

才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要

和尊重的需要。

\r\n

\r\n

14.A

婦女的政治權(quán)利包括與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，通過各種途徑

和形式，管理國家事務，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務的權(quán)

利。故選A。

15.D

志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有

以利他和社會為中心的動機。其中以自我為中心的動機包括：①想獲

得工作經(jīng)驗，學習新技術(shù)；②希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、

受他人尊敬或被人引以為傲；③填補心靈空虛，減少寂寞；④有機會

體驗新的生活方式和文化；⑤能表現(xiàn)和證明自己的成就，如良好的工

作技巧和勝任工作的力；⑥現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”；⑦自

我成長、發(fā)展與成熟。

16.A社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害,

這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把

握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不

同問題，可能因為涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，在如何處理個人信

息和如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，需要作審慎的

思考和判斷，以避免出現(xiàn)倫理錯誤和失誤。

17.D

在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計

劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：

(1)患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)

治療。(2)患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭

護理中的問題。\u3000

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作中，社會工作都為患者制訂

出院計劃，應包括的主要內(nèi)容。

18.C在申請與接案階段，對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要

了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進行一個簡要的評估。根據(jù)本

題情境，應選C。

19.C

美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程

目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項

具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪

路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。

20.A危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本

生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以致生命遭遇危

機的狀態(tài)。面對危難，社會工作的基本目標就是尋求資源（包括物質(zhì)資源

和社會資源），支持受助者幫助他們走出困境。

\n

21.B

22.D青年階段是人一生中生理發(fā)展的“黃金時期故選D。

23.B中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向親密化的時期，也是小組內(nèi)部權(quán)利競

爭開始的時期，在轉(zhuǎn)折階段，組員之間圍繞個人目標的摩擦、爭執(zhí)和沖

突，常常會取代小組的整體目標。

24.A

職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導致死亡的，其直

系親屬可領(lǐng)取的補助有三種。①喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上

年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一

定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親

屬。標準為配偶每月40%,其他親屬每人每月30%,孤寡老人或者孤

兒每人每月在上述標準的基礎(chǔ)上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤

金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補助金標

準，為48個月至60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。

25.C

26.A家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包

括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何

影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。亮亮的行為正是家庭成員中缺

乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。

27.D社會工作者對服務機構(gòu)的倫理責任，主要包括：遵循督導和輔導、

教育和培訓、服務對象檔案管理、服務對象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的

要求。

28.B文化是人們在生活實踐中創(chuàng)造和習得的價值觀念、行為規(guī)則、生活

習慣和生活方式等，文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。社會工作者要

對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和

問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必

須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看問題，只有這樣，才能真正了解

他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會工作者去理解服務

對象的文化，具有文化能力。由于社會工作常常要面對困難群體、弱勢

群體，而這些群體因為長期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念

和生活方式，所以社會工作要有較強的文化能力，或者說對不同群體的

文化有較強的敏感性。

29.A

互動模式下的小組