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文檔簡介
門衛(wèi)保安管理制度第一章總則為加強門衛(wèi)保安工作的管理,維護公司及員工的安全,確保正常的工作秩序,根據國家相關法律法規(guī)及公司內部規(guī)定,制定本制度。門衛(wèi)保安工作是保障公司安全、維護秩序的重要環(huán)節(jié),直接關系到公司財產安全和員工的生命安全。第二章適用范圍本制度適用于公司所有門衛(wèi)保安人員及相關管理人員。所有在公司辦公區(qū)域內從事門衛(wèi)保安工作的員工,均需遵守本制度。第三章制度目標1.保障安全:通過有效的門衛(wèi)保安管理,確保公司內部及周邊環(huán)境的安全,保障員工的生命及財產安全。2.維護秩序:保持公司內部及周邊的良好秩序,防止外來人員的無序進入。3.提升服務:為員工和訪客提供良好的服務,提升公司形象。4.準確記錄:對入出公司人員及車輛進行準確記錄,確保信息的可追溯性。第四章管理規(guī)范4.1門衛(wèi)保安職責1.出入管理:負責對所有進出公司人員和車輛進行登記和檢查,確保無關人員不得擅自進入。2.巡邏檢查:定期對公司內部及周邊進行巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理并報告。3.信息記錄:準確記錄每天進出公司的人數(shù)、車輛及相關情況,形成日報表。4.處理突發(fā)事件:在發(fā)生突發(fā)事件時,及時采取措施,保護員工安全,并報告上級。4.2門衛(wèi)保安行為規(guī)范1.儀容儀表:保持良好的儀容儀表,佩戴統(tǒng)一的保安制服,保持精神飽滿,言行舉止規(guī)范。2.工作態(tài)度:以禮貌、熱情的態(tài)度接待來訪人員,解答相關問題,提供必要的指引。3.保密義務:對公司內部信息及來訪人員的信息嚴格保密,未經授權不得泄露。第五章操作流程5.1入門流程1.人員登記:來訪人員需填寫登記表,提供有效身份證明并接受保安人員的檢查。2.車輛檢查:進入公司的車輛需進行安全檢查,確認無危險物品后方可進入。3.陪同訪問:來訪人員需由公司相關人員陪同,保安人員不得單獨接待。5.2出門流程1.登記核對:離開公司時,保安人員需對離開人員的身份及登記信息進行核對。2.物品檢查:檢查離開人員攜帶的物品,確保無公司財產被非法帶出。5.3突發(fā)事件處理流程1.報警:在遇到突發(fā)事件時,保安人員應立即撥打報警電話,并通知相關負責人。2.疏散引導:及時對員工進行疏散,引導他們到安全區(qū)域。3.事后總結:事件處理完畢后,及時進行總結,分析原因,提出改進措施。第六章監(jiān)督機制1.定期培訓:公司定期對門衛(wèi)保安人員進行培訓,提升其專業(yè)技能和應變能力。2.考核機制:設立考核機制,定期對門衛(wèi)保安人員的工作進行評估,考核結果與其薪酬掛鉤。3.投訴反饋:設立投訴渠道,員工及來訪人員可對門衛(wèi)保安工作提出意見和建議,定期進行匯總和分析。第七章附則1.解釋權:本制度由公司綜合管理部負責解釋。2.生效日期:本制度自頒布之日起實施,所有員工須遵守。3.修訂流程:如需修訂,須由綜合管理部提出修訂意見,經公司領導審批后生效。第八章其他相關條款1.責任追究:如門衛(wèi)保安人員違反本制度,將依據公司相關規(guī)定進行責任追究。2.制度更新:本制度根據實際工作情況和相關法律法規(guī)的變化,適時進行更新和調整。通過對門衛(wèi)保安管理制度的制定與實施,可以有
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