企業(yè)知識管理平臺搭建與服務合同

企業(yè)知識管理平臺搭建與服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語具有以下含義：1.1.1“本合同”是指本企業(yè)知識管理平臺搭建與服務合同全文。1.1.2“甲方”是指需求方，即合同簽署時提出知識管理平臺搭建與服務需求的單位。1.1.3“乙方”是指服務方，即合同簽署時提供知識管理平臺搭建與服務的單位。1.1.4“知識管理平臺”是指甲方委托乙方搭建的，用于內部知識管理、共享與交流的信息系統(tǒng)。1.1.5“服務”是指乙方為甲方提供的知識管理平臺搭建、運營維護及培訓等各項工作。第二章合同標的2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方搭建一個功能完善、功能穩(wěn)定的知識管理平臺。2.2乙方負責知識管理平臺的運營維護，保證平臺的正常運行。2.3乙方為甲方提供知識管理平臺的使用培訓，保證甲方能夠熟練使用平臺。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務：3.1.1甲方有權按照本合同的約定使用乙方提供的知識管理平臺。3.1.2甲方應按照約定時間向乙方支付合同款項。3.1.3甲方應提供必要的協(xié)助，保證乙方能夠順利完成知識管理平臺的搭建與服務工作。3.2乙方權利與義務：3.2.1乙方有權按照本合同的約定收取甲方支付的合同款項。3.2.2乙方應按照甲方需求，按時完成知識管理平臺的搭建工作。3.2.3乙方應負責知識管理平臺的運營維護，保證平臺的正常運行。3.2.4乙方應為甲方提供知識管理平臺的使用培訓。第四章服務內容與標準4.1知識管理平臺搭建：4.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，設計并搭建一個功能完善、功能穩(wěn)定的知識管理平臺。4.1.2知識管理平臺應具備以下功能：（1）知識與共享（2）知識分類與管理（3）權限設置與控制（4）搜索與檢索（5）數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計4.2知識管理平臺運營維護：4.2.1乙方應保證知識管理平臺的正常運行，對平臺進行定期檢查、更新與優(yōu)化。4.2.2乙方應提供24小時在線技術支持，對甲方在使用過程中遇到的問題進行及時解答與處理。4.3知識管理平臺培訓：4.3.1乙方應根據(jù)甲方需求，制定培訓計劃并組織培訓活動。4.3.2培訓內容應包括：平臺操作、知識管理方法、平臺維護等。第五章合同期限5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約合同。5.3在合同期限內，如雙方提前解除或終止合同，應提前____天書面通知對方，并按照相關法律法規(guī)承擔相應責任?！?52577第六章付款條款6.1付款方式：甲方向乙方支付合同款項應采用以下方式：6.1.1銀行轉賬：甲方應通過銀行轉賬方式將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。6.1.2現(xiàn)金支付：在雙方協(xié)商一致的情況下，甲方可以采用現(xiàn)金方式支付款項。6.2付款時間：甲方應在以下時間向乙方支付合同款項：6.2.1簽署合同后____個工作日內支付合同總額的30%作為預付款。6.2.2乙方完成知識管理平臺搭建并經甲方驗收合格后支付合同總額的50%。6.2.3乙方完成合同約定的全部服務內容后支付合同總額的20%作為尾款。6.3付款條件：乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照合同約定進行付款。6.4違約責任：如甲方未按約定時間支付款項，應按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：逾期款項×0.1%×逾期天數(shù)。第七章質量保證7.1乙方保證所提供的服務符合本合同約定，并達到以下質量標準：7.1.1知識管理平臺搭建質量：平臺功能完善、功能穩(wěn)定，滿足甲方實際需求。7.1.2平臺運營維護質量：保證平臺的正常運行，及時響應和處理甲方提出的問題。7.1.3培訓服務質量：保證甲方人員能夠熟練掌握知識管理平臺的使用方法。7.2乙方應在合同期限內對所提供的服務進行質量保證，如發(fā)生質量問題，乙方應負責修復和改進，直至達到合同約定的質量標準。7.3如因乙方原因導致服務質量未達到合同約定，甲方有權要求乙方退還部分或全部已支付款項，并有權要求乙方承擔相應的違約責任。第八章知識產權與保密8.1知識管理平臺的知識產權歸甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產權。8.2乙方在提供服務過程中所獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，應予以嚴格保密，未經甲方同意不得向第三方披露。8.3乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，并向甲方支付合同總額10%的違約金。第九章違約責任9.1甲方未按約定支付款項的，應按照第六章的規(guī)定承擔違約責任。9.2乙方未按約定提供服務或服務未達到合同約定的，應按照以下方式承擔違約責任：9.2.1乙方未按約定時間完成知識管理平臺搭建的，每逾期一日，應向甲方支付合同總額1%的違約金。9.2.2乙方提供的服務未達到合同約定的質量標準，甲方有權要求乙方進行整改，整改期間不計入服務期限。如乙方整改后仍未達到質量標準，甲方有權要求乙方退還部分或全部已支付款項，并有權要求乙方支付合同總額10%的違約金。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，在爭議解決過程中，除涉及爭議的部分外，本合同的其余部分仍應繼續(xù)履行。第十一章合同變更和解除11.1除非雙方另有書面協(xié)議，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。11.2如因不可抗力等因素導致合同無法履行，雙方可以協(xié)商變更或解除合同，但應書面通知對方。11.3在合同解除或變更的情況下，乙方已提供的服務應按實際工作量支付相應費用，其余款項甲方有權不予支付。11.4任何一方違反本合同的根本性義務，對方有權書面通知解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照約定提供服務或提供的服務存在嚴重缺陷，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.2乙方對于由于服務缺陷導致的甲方損失，應賠償甲方實際遭受的直接經濟損失。12.3甲方對于乙方未能提供服務或服務存在缺陷而造成的間接損失，如商譽損失等，乙方也應承擔相應的賠償責任。第十三章保險與風險承擔13.1乙方應為其提供的服務投保適當?shù)穆殬I(yè)責任保險，以保證在服務過程中可能發(fā)生的任何責任索賠。13.2除非本合同另有約定，否則任何由于不可抗力事件導致的風險和損失，應由受影響的一方自行承擔。13.3乙方在提供服務過程中，對于因其過失造成的甲方損失，應承擔相應的責任。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方對于本合同的解釋如有爭議，應以合同文本為準。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.4本合同的修改和補充，必須以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。第十五章終止和后續(xù)事宜15.1本合同自合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。15.2合同終止后，雙方仍需履行本合同中關于保密、知識產權、爭議解決等章節(jié)的約定。15.3雙方對于合同終止后的善后事宜，應友好協(xié)商解決。15.4本合同終止后，甲方有權保留因乙方提供服務而獲得的任何文檔