企業(yè)級IT業(yè)務系統(tǒng)外包服務合同

企業(yè)級IT業(yè)務系統(tǒng)外包服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為一家合法成立并有效存在的公司，具備獨立法人資格，有權簽訂本合同。1.1.2乙方為一家專業(yè)從事企業(yè)級IT業(yè)務系統(tǒng)外包服務的公司，具備相應的資質和經驗。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方提供企業(yè)級IT業(yè)務系統(tǒng)外包服務，乙方同意按照本合同約定提供相應服務。1.2.2雙方旨在明確雙方的權利、義務和責任，保證合同的履行。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方根據甲方的需求，提供企業(yè)級IT業(yè)務系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、開發(fā)、測試、部署和維護等服務。2.1.2乙方應保證所提供的服務符合甲方的業(yè)務需求，并達到雙方約定的功能指標。2.2服務期限2.2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2.2在合同有效期內，雙方可根據實際情況進行續(xù)約。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議和改進要求。3.1.2甲方應按時支付合同約定的服務費用。3.1.3甲方應提供乙方所需的業(yè)務資料、技術支持和人員配合，保證服務的順利進行。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權根據合同約定收取服務費用。3.2.2乙方應按照合同約定提供優(yōu)質、高效的服務，保證服務質量和進度。3.2.3乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章質量保證4.1服務質量4.1.1乙方應保證所提供的服務符合甲方的業(yè)務需求，并達到雙方約定的功能指標。4.1.2乙方應在服務過程中，對存在的問題及時進行修復和改進。4.2質量驗收4.2.1甲方有權對乙方提供的服務進行驗收，乙方應積極配合。4.2.2驗收合格后，雙方簽署驗收報告，作為支付服務費用的依據。第五章違約責任5.1違約行為5.1.1任何一方違反本合同的約定，均視為違約。5.1.2違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。5.2違約金5.2.1違約金的標準為合同總金額的____%，雙方另有約定的除外。5.2.2違約金不足以彌補損失的，違約方還應賠償超出部分的損失。5.3不可抗力5.3.1由于不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。5.3.2不可抗力事件包括自然災害、政策變動等雙方無法預見、無法克服和無法避免的情況。甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第六章價格與支付6.1服務費用6.1.1乙方根據本合同約定提供的服務，甲方應支付乙方服務費用共計人民幣____元（大寫：____________________元整）。6.1.2服務費用包括但不限于系統(tǒng)規(guī)劃、設計、開發(fā)、測試、部署和維護等所有相關費用。6.2支付方式6.2.1甲方支付服務費用應按照以下方式：a)合同簽署后____個工作日內支付服務費用總額的____%作為預付款；b)項目完成并驗收合格后支付服務費用總額的____%；c)剩余服務費用在驗收合格后____個工作日內支付完畢。6.3滯納金6.3.1若甲方未按約定時間支付服務費用，每逾期一日，應支付逾期付款金額的____%作為滯納金。第七章項目管理7.1項目計劃7.1.1乙方應根據甲方的業(yè)務需求，制定詳細的項目計劃，包括但不限于項目進度、人員配置、風險管理等內容。7.1.2項目計劃應得到甲方的書面確認，作為項目執(zhí)行的依據。7.2項目變更7.2.1若甲方在項目執(zhí)行過程中提出變更要求，乙方應根據變更內容，及時調整項目計劃，并報甲方確認。7.2.2項目變更可能導致服務費用和項目期限的調整，雙方應協(xié)商一致。第八章人員派遣與培訓8.1人員派遣8.1.1乙方應根據項目需求，派遣具備相應資質和專業(yè)技能的人員參與項目實施。8.1.2派遣人員應遵守甲方的管理制度，接受甲方的監(jiān)督和考核。8.2培訓與指導8.2.1乙方應對派遣人員進行必要的培訓，保證其熟悉甲方的業(yè)務和相關流程。8.2.2乙方應提供必要的技術指導和支持，保證項目順利進行。第九章系統(tǒng)交付與維護9.1系統(tǒng)交付9.1.1乙方應按照項目計劃完成系統(tǒng)開發(fā)，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。9.1.2乙方應在系統(tǒng)部署后提供必要的用戶培訓，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。9.2系統(tǒng)維護9.2.1乙方應在系統(tǒng)交付后提供為期____個月的免費維護服務。9.2.2維護服務包括系統(tǒng)故障排除、功能升級和功能優(yōu)化等。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第十一章信息安全11.1信息保密11.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密和其他機密信息，應予以嚴格保密。11.1.2保密期限自本合同終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。11.2數據安全11.2.1乙方應采取必要的技術手段和管理措施，保證甲方數據的安全性和完整性。11.2.2乙方應制定數據備份和恢復計劃，以應對可能的數據丟失或損壞情況。第十二章合同變更與解除12.1合同變更12.1.1雙方同意，任何一方提出的合同變更，必須以書面形式提出，經雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。12.1.2合同變更不得影響已履行部分的效力。12.2合同解除12.2.1在以下情況下，任何一方有權單方面解除本合同：a)另一方嚴重違反本合同，經書面催告后在____個工作日內仍未改正；b)另一方發(fā)生重大違約行為，導致合同目的無法實現；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。第十三章違約責任及賠償13.1違約責任13.1.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任，向另一方支付違約金，并賠償因此造成的損失。13.1.2違約金的標準和計算方式由雙方另行約定，并寫入補充協(xié)議。13.2賠償范圍13.2.1違約方應賠償守約方因違約所遭受的直接經濟損失，包括但不限于合同履行費用、利潤損失等。13.2.2違約方不應承擔因不可抗力導致的違約責任。第十四章一般條款14.1合同效力14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2通知與送達14.2.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信，應以書面形式進行，并通過掛號郵件、郵件或傳真等方式送達。14.2.2通知或請求在送達對方指定地址后視為已送達。第十五章附加條款15.1附加條款15.1.1雙方同意，除本合同正文外，以下附加條款亦構成本合同不可分割的一部分：a)補充協(xié)議；b)技術規(guī)格書；c)項目計劃書。15.2其他約定15.2.1雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。15.2.2雙方應相互尊重，保持良好的合作態(tài)度，共同維護合同雙方的合法