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文檔簡介

xxx

響應(yīng)文件

項目名稱:醫(yī)院安保服務(wù)采購

項目編號:xx

供應(yīng)商全稱:xx保安服務(wù)有限公司(公章)

授權(quán)代表:xx

電話:xx

磋商日期:202x年x月xx日

1

目錄

一、技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)的內(nèi)容及措施.....................................................................................3

1.項目概況................................................................................................................................3

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管理制度............................................................................................................3

2.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方案.......................................................................................................3

2.2.考核指標(biāo)方案.....................................................................................................32

2.3.管理制度方案.....................................................................................................47

2.4.培訓(xùn)體系方案.....................................................................................................98

3.人員方案............................................................................................................................101

3.1.組織架構(gòu)...........................................................................................................101

3.2.人員崗位...........................................................................................................103

3.3.人員配置...........................................................................................................108

3.4.綜合素質(zhì)...........................................................................................................110

3.5.培訓(xùn)與管理體系...............................................................................................114

4.保安服務(wù)實施方案............................................................................................................123

4.1.本項目的整理管理設(shè)想方案...........................................................................123

4.2.有健全的服務(wù)團隊配置方案...........................................................................133

4.3.有健全的組織機構(gòu)方案...................................................................................142

4.4.有整體運作規(guī)劃方案.......................................................................................146

4.5.有整體管理及服務(wù)措施方案...........................................................................151

5.服務(wù)能力............................................................................................................................170

5.1.保安人員年齡統(tǒng)計表(45周歲以下22人)................................................170

5.2.為擬派本項目的全部保安員投保意外商業(yè)保險...........................................173

5.3.擬派駐的10名管理人員繳納國家要求繳納的社會保險.............................173

6.相關(guān)資質(zhì)............................................................................................................................174

7.安保器械............................................................................................................................174

7.1.為本項目擬派保安員配備安保設(shè)備承諾.......................................................174

7.2.設(shè)備配置表.......................................................................................................175

8.消防設(shè)備............................................................................................................................176

8.1.為本項目能夠滿足成立微型消防站承諾.......................................................176

8.2.設(shè)備配置表.......................................................................................................176

9.突發(fā)事件應(yīng)急處理方案....................................................................................................177

9.1.突發(fā)事件預(yù)防方案...........................................................................................177

9.2.突發(fā)事件應(yīng)急處置方案...................................................................................184

1

9.3.特殊天氣應(yīng)急方案...........................................................................................200

9.4.應(yīng)急管理和流程等內(nèi)容...................................................................................206

10.文明禮貌服務(wù)方案............................................................................................................208

10.1.文明禮貌服務(wù)目標(biāo)...........................................................................................208

10.2.服務(wù)對象方案...................................................................................................209

10.3.文明禮貌用語及行為規(guī)范...............................................................................210

10.4.文明禮貌培訓(xùn)方案...........................................................................................211

11.信息通報實施方案............................................................................................................213

12.售后服務(wù)方案....................................................................................................................222

12.1.售后服務(wù)機構(gòu)...................................................................................................222

12.2.售后服務(wù)方案...................................................................................................222

2

一、技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)的內(nèi)容及措施

供應(yīng)商全稱:xx保安服務(wù)有限公司

1.項目概況

(1)項目名稱:安保服務(wù)采購

(2)項目編號:[xx

(3)磋商內(nèi)容

貨物、服務(wù)和工程名預(yù)算金額

包號數(shù)量采購需求

稱(元)

1安保服務(wù)采購1詳見采購文件1,460,000.00

(4)交貨期限、地點:

(4.1)交貨期:合同包1(安保服務(wù)采購):合同簽訂后3個日歷日內(nèi)

(4.2)交貨地點:合同包1(安保服務(wù)采購):xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)

院全部場所

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管理制度

2.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方案

2.1.1.安保人員儀容儀表規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)

2.1.1.1.服務(wù)要求

(1)秩序管理服務(wù)要求:

(1.1)門衛(wèi)要以青年為主,身體健康,工作認真負責(zé)并定期接受培訓(xùn)。

(1.2)能處理和應(yīng)對xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院公共秩序維護工作,能正

確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備,能夠熟悉和掌握各類災(zāi)害事故的應(yīng)急

預(yù)案。

(1.3)上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,穿戴統(tǒng)一制服,裝備佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)

范整齊;上崗期間不打瞌睡。

(1.4)配備必要的安全護衛(wèi)器械。

(2)門崗管理:門衛(wèi)室(與監(jiān)控室合在一起)和消控室須24小時值班,不

3

允許有脫離崗現(xiàn)象;門崗對外來人員及車輛實行登記,必要時檢驗有效證件,嚴

禁不相關(guān)人員和易燃易爆等危險物品進入房屋,對來訪人員要有善于處置能力;

秩序管理員必須嚴格按照崗位職責(zé),文明執(zhí)勤、言行規(guī)范。

(3)車輛管理:對進出的車輛進行管理和疏導(dǎo),車輛按規(guī)定位置停放,停

放有序。

(4)消防管理:對房屋內(nèi)消防栓、水帶、滅火器進行定期檢查;消防通道

保持暢通,消防器材完好;在“禁止煙火”和控?zé)焻^(qū)域發(fā)現(xiàn)有吸煙和用火現(xiàn)象,

要及時勸阻和阻止;秩序管理員熟練掌握消防知識和操作要領(lǐng);如遇火災(zāi)等突發(fā)

事件,需五分鐘內(nèi)到場,協(xié)助保護現(xiàn)場,并及時報警和報告單位領(lǐng)導(dǎo)。

(5)監(jiān)控管理:實行樓內(nèi)24小時電視監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題能及時處置,并做好

監(jiān)控記錄和交接班手續(xù)。

(6)突發(fā)事件管理:對各類突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,每年應(yīng)組織不少于1次

的應(yīng)急預(yù)案演習(xí);遇到異常情況,五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,采取相應(yīng)措施。

(7)其他:醫(yī)院交辦的各項保衛(wèi)及執(zhí)勤工作。

2.1.1.2.秩序管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求

(1)熟悉和掌握房屋內(nèi)各種安保設(shè)施的操作和性能,并管理好房屋的各項

公共設(shè)施。

(2)24小時做好值守監(jiān)控巡視,門衛(wèi)要有禮貌地查詢進入的訪客,登記有

效證件,熱情接待來訪人員,對無理取鬧和形跡可疑對象要進行及時勸離或阻入,

嚴禁易燃易爆等危險物品進入,對來訪人員要有善于處置能力。

(3)管理好房屋各類車輛的進出疏通工作,安排好停車泊位,防止車輛阻

塞路口,保持道路暢通,機動車與非機動車停放有序。

(4)要認真做好防火防盜工作,對房屋內(nèi)消防栓、水帶、滅火器進行定期

檢查;消防通道保持暢通,消防器材完好;在“禁止煙火”和控?zé)焻^(qū)域發(fā)現(xiàn)有吸

煙和用火現(xiàn)象,要及時勸阻和阻止;保安人員熟練掌握消防知識和操作要領(lǐng),排

除一切不安全因素,不定時進行樓層巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保整幢房屋安

全。

(5)認真做好報刊、雜志、信件、文件的分發(fā)和純凈水的送達工作,做到

及時、準(zhǔn)確、無誤。

4

2.1.1.3.崗位要求

(1)具有良好應(yīng)對與處置突發(fā)事件的工作能力,做到遵紀守法、文明執(zhí)勤,

杜絕隱患、主動服務(wù),恪守職業(yè)道德,維護采購方的利益,嚴格執(zhí)行xx中醫(yī)藥

大學(xué)附屬第二醫(yī)院方的保密制度與規(guī)定;

(2)實行門衛(wèi)24小時保衛(wèi)值班制度,按規(guī)定嚴格履行對外來人員與物資出

入的通報、驗證和登記手續(xù),做好每日值班記錄;

(3)實行對xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院內(nèi)晝夜24小時的安保監(jiān)控值班和

定時巡查制度,做好監(jiān)控值班記錄與巡查記錄;

(4)負責(zé)區(qū)域內(nèi)交通秩序的維護和各類車輛停泊秩序的管理;

(5)負責(zé)對xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院內(nèi)消防安全管理,確保無因安保管

理失職而發(fā)生的火災(zāi)事故,并達到下列基本要求:

(6)建有規(guī)范的消防安全管理工作檔案,定期檢查消防管網(wǎng)、水泵接合器、

應(yīng)急照明、滅火器材等設(shè)施狀態(tài)是否完好,定期進行消防系統(tǒng)維保與器材更新,

并做好相應(yīng)的檢查、維保和更新記錄,積極協(xié)助采購方做好消防設(shè)施的年檢工作。

(7)實行對xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院內(nèi)晝夜24小時的消防監(jiān)控值班和

定時巡查制度,做好監(jiān)控值班記錄與巡查記錄。每天向區(qū)政府辦公室后勤股報送

巡查記錄。

(8)服從相關(guān)部門的管理與調(diào)度,積極抓好火災(zāi)預(yù)防,果斷并妥善處置緊

急狀態(tài)下的報警、疏散與撲救工作。

2.1.1.4.保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)上崗應(yīng)保持儀表、儀容的端莊整潔,精神飽滿,在崗時不允許手插入

口袋、吸煙、吃東西、玩手機等。

(2)上崗要保持制服干凈,衣服紐扣全部扣上,大檐帽佩戴端正,穿黑色

皮鞋,保持光亮,領(lǐng)帶系好后,領(lǐng)帶下口與皮帶下沿相齊;

(3)不在公眾場所大聲喧嚷;

(4)值崗態(tài)度認真,做好相關(guān)記錄。

(5)門崗值崗時要認真、負責(zé),在管理區(qū)域門崗實行24小時服務(wù)。

(6)在指定位置,指定面向坐崗,嚴禁脫崗。

5

2.1.1.5.巡崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

管理區(qū)內(nèi)實行全天候保安巡視服務(wù),確保每4小時巡遍全部公共區(qū)域。

巡視內(nèi)容:走道清潔,電梯、照明、滅火器、消火栓、弱電間、空調(diào)機房、

煙感、噴淋、門、窗、防火門等。

按指定的巡視路線巡邏,巡視記錄中應(yīng)記載發(fā)現(xiàn)情況及時間。

發(fā)現(xiàn)可疑的人和異常的事、物,通過對講機及時報告,并迅速查明情況,嚴

密監(jiān)控。

發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況,立即向xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院指出,及時阻止,并報

告物管部做出相應(yīng)處理。

巡視時看到小垃圾及時拾撿,投入就近的垃圾箱內(nèi);發(fā)現(xiàn)水管及閥漏水、發(fā)

現(xiàn)路燈損壞等,及時通知設(shè)備人員修復(fù)。

2.1.1.6.消防管理標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)常進行防火檢查,及時清除消防通道違規(guī)擺放的物品,消除xx中醫(yī)藥大

學(xué)附屬第二醫(yī)院辦公區(qū)域內(nèi)的火災(zāi)隱患。

定期檢測消防設(shè)施、器材的安全系數(shù),做好檢查記錄,實行責(zé)任人制度,確

保消防設(shè)施時刻處于良好狀態(tài)。

2.1.1.7.強化秩序維護員的安控消防培訓(xùn)及演練工作

確保護衛(wèi)員的綜合素質(zhì)

(1)素質(zhì)管理。對護衛(wèi)員實施準(zhǔn)軍事化管理,采用我們在實踐中總結(jié)的一

整套人員管理程序,做到“五統(tǒng)一”“三集中”,即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一

上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓(xùn)、集中管理。

(2)意識培養(yǎng)。大力培養(yǎng)護衛(wèi)員的服務(wù)意識,樹立“xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第

二醫(yī)院需要就是工作”的觀念,改變原來護衛(wèi)員單一的護衛(wèi)功能,使我們的護衛(wèi)

員成為“護衛(wèi)員、迎賓員、服務(wù)員”的統(tǒng)一體。

安控管理體系的建立

(1)我們針對辦公樓的特點,重視xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院檔案的建立,

制定相應(yīng)的作息管理辦法方案,禁止閑雜人員進入辦公區(qū),確保始終處于安全控

制下。

(2)在巡邏上,我們擬采用輪換巡邏的方式,突出巡邏重點,對時間進行

6

嚴格控制,確保不出現(xiàn)安全盲區(qū)。

(3)在車輛、人員、大宗貨物出入登記上,嚴格遵循“對人、對證件、對

車輛”的三對原則,嚴格控制、及時疏導(dǎo)人車流量、保持秩序始終井然,重視安

全制度的執(zhí)行力度,完善交接班確保工作銜接嚴密,杜絕隱患和疏漏。

(4)強調(diào)全員管理。我們要求安保服務(wù)中心其他員工亦應(yīng)擔(dān)負起安全管理

和防范的義務(wù),建立起“快速反應(yīng),快速支援”體系。在防范的策略上強調(diào)轄區(qū)

內(nèi)各崗位的聯(lián)防意識,發(fā)揮備崗、備勤人員的規(guī)模優(yōu)勢。

強化消防管理意識

(1)消防管理目標(biāo)

堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,嚴格實行防火安全責(zé)任制,

并樹立“全員防消”的管理觀念,實施全員義務(wù)消防員制。

(2)強消防教育宣傳和培訓(xùn)演練工作

(2.1)消防教育宣傳工作:

安保服務(wù)中心將在安保轄區(qū)內(nèi)不間斷地傳播消防法規(guī)、防火知識,并定期邀

請消防中隊前來舉辦消防知識講座,張貼消防宣傳畫,向xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第

二醫(yī)院及社會辦事人員進行消防知識宣傳。

(2.2)做好消防培訓(xùn)及演練工作:

重點加強護衛(wèi)員的消防實戰(zhàn)演習(xí),每年組織義務(wù)消防隊員和xx中醫(yī)藥大學(xué)

附屬第二醫(yī)院共同參與的消防演練,提高全員的“自救”意識和能力,防患于

“未燃”。

(3)積極落實防火安全“三級”檢查制度,重視冬、春兩季的消防、設(shè)施

設(shè)備大檢查工作,確保在火災(zāi)多發(fā)期的消防安全工作。

(4)建立健全消防檔案。

(5)建立消防快速反應(yīng)隊

結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,我們將在安保員中選拔一批隊員組建xx中醫(yī)藥大學(xué)

附屬第二醫(yī)院服務(wù)中心“消防快速反應(yīng)分隊”,以保證一旦出現(xiàn)火警時,我們能

迅速作出反應(yīng)。

(6)善后與收復(fù)

火勢完全熄滅后,護衛(wèi)員負責(zé)現(xiàn)場警戒,保護現(xiàn)場,并協(xié)助消防部門查明火

因并統(tǒng)計損失,向上級提交事故報告。

7

2.1.2.安全服務(wù)、風(fēng)險防控的措施

2.1.2.1.安全保證措施

全面落實xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院安保項目安全責(zé)任制,特別加強落實

重點崗位、特殊工種的安全責(zé)任制;健全、完善xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院安

保項目安全規(guī)章制度和操作規(guī)程;保證安保項目安全投入的有效實施;加強安保

項目安全檢查和督促工作,及時消除事故隱患;組織制定并落實安保項目各類安

全應(yīng)急預(yù)案,組織專業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練;及時、如實報告安全生產(chǎn)事故;依法開展

安全教育培訓(xùn)。

(1)設(shè)置專人負責(zé)安全管理工作

認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實加強勞動保護,做到安全、

文明作業(yè)。公司成立安全管理小組

為確秩序維護全,項目部成立以安保主管為首的安全事故監(jiān)督小組,自始至

終進行項目的安全管理和維護,禁止違規(guī)操作,消除安全隱患。

(2)制定安全管理制度

經(jīng)常性組織安全員學(xué)習(xí)安全制度和安全操作規(guī)程。加強安全管理教育和宣傳,

形成人人重視安全,抓安全生產(chǎn),使安全工作真正落到實處,防患于未然。公司

內(nèi)部簽訂安全作業(yè)責(zé)任書,制定目標(biāo)管理指標(biāo),每月進行安全生產(chǎn)檢查評比,獎

優(yōu)罰劣,并且項目中所有在崗員工全部投人身意外傷害保險。

2.1.2.2.落實各項安全措施

公司在實施和完成本標(biāo)項安保服務(wù)的整個過程中,將采取切實、有效的安全

措施,充分關(guān)注和保障所有工作人員的安全,使項目的實施有條不紊、順利進行。

加強作業(yè)人員的安全思想教育,樹立安全第一的思想,提高安全意識。設(shè)專

職安全員,負責(zé)項目的安全檢查和管理工作,組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,定

期進行檢查、評比,不符合安全要求的限期整改,直至符合要求。

制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。加強對作業(yè)中事故苗頭的檢查分析,及時采取措

施進行整改,對違章作業(yè)人員和事及時進行制止并做出處理。制定各崗位安全生

產(chǎn)的操作規(guī)程,用以規(guī)范安全作業(yè)。

2.1.2.3.事故預(yù)防措施

(1)堅決執(zhí)行國家“安全第一,預(yù)防為主”的安全作業(yè)方針和各項安全作

8

業(yè)法律、法規(guī),接受公司的監(jiān)督和管理。

(2)加強安全知識宣傳,教育員工注意安全作業(yè),注意自身保護。

(3)實行安全責(zé)任制,各級組織負責(zé)人,應(yīng)及時同下屬人員簽訂安全協(xié)議,

實行獎罰制度。

(4)督促全體員工自覺遵守交通規(guī)則,防止發(fā)生交通意外事故。

(5)每周進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正,及時整改。

(6)組織制定相應(yīng)的強化安全操作管理辦法,并采取有效措施,確秩序維

護全操作的真正落實。

(7)對新進員工,必須先進行安全作業(yè)教育才能批準(zhǔn)其進入操作崗位。對

改變工作性質(zhì)的員工,必須重新進行安全教育才能上崗。

(8)有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的勞動場所,必須采取相應(yīng)

的有效防護措施。

(9)凡發(fā)生事故,要按有關(guān)規(guī)定報告,如有瞞報、虛報、漏報或故意延遲

不報的,除責(zé)成補報外,對事故部門給予扣發(fā)工資總額的處罰,并追究責(zé)任者的

責(zé)任,對觸及刑律的,追究其法律責(zé)任。

(10)對事故責(zé)任者視情況給予批評教育、經(jīng)濟處罰、行政處分,觸及刑律

者,依法論處。

(11)出現(xiàn)事故嚴格按照程序進行事故處理,并總結(jié)教訓(xùn),舉一反三,杜絕

類似事故再次發(fā)生。

2.1.2.4.員工安全管理規(guī)定

在員工手冊規(guī)定安全管理內(nèi)容,促使員工自覺執(zhí)行安全管理規(guī)定。

(1)員工安全工作權(quán)利

(1.1)享有危險因素和應(yīng)急措施的知情權(quán)。

(1.2)享有拒絕違章指揮、強令冒險工作權(quán)。

(1.3)享有緊急情況下的停止工作和緊急撤離權(quán)。

(1.4)享有使用合格上崗用品的權(quán)利。

(2)員工安全工作責(zé)任

(2.1)自覺遵守安全工作規(guī)章制度,不違章作業(yè),并隨時制止他人違章作

業(yè)。

(2.2)接受培訓(xùn),掌握安全生產(chǎn)技能,嚴格執(zhí)行操作規(guī)范。

9

(2.3)遵守有關(guān)設(shè)備操作、維修、保養(yǎng)制度的規(guī)定。

(2.4)愛護和正確使用機器設(shè)備、工具、安全防護裝置,正確使用上崗用

品。

(2.5)關(guān)心安全工作情況,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司提出合理化建議。

(2.6)發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素及時向領(lǐng)導(dǎo)或公司匯報。

(2.7)發(fā)生工傷事故,及時搶救傷員、保護現(xiàn)場,報告領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助調(diào)查

工作。

(2.8)在汛期、雨雪天氣、臺風(fēng)等突發(fā)應(yīng)急事件中保障自身安全和設(shè)施正

常運行。

(2.9)積極參加各種安全教育活動,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的

思想和自我保護意識。

(2.10)員工在生產(chǎn)過程中,因嚴重違反勞動紀律、玩忽職守、不遵守安全

及交通管理制度(含道路作業(yè)人員在非機動車道騎自行車逆向行駛)、違章指揮

或違章操作、不按規(guī)定穿戴和使用勞動防護用品等造成事故的,員工本人應(yīng)該承

擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2.11)上下班途中必須注意交通安全,發(fā)生意外事故,要及時報警,并留

存肇事人和車輛以及現(xiàn)場目擊者等有關(guān)信息,以便處理和索賠。涉及工傷的必須

及時通知公司參與處理,否則由本人自行承擔(dān)責(zé)任。

(2.12)樹立保密意識,保護公司機密,涉及公司機密的書籍、資料、信息

和成果,員工應(yīng)妥善保管,不得對外公開或透露,若有遺失或被竊,應(yīng)立即向上

級主管匯報。發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機,

應(yīng)及時阻止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(3)工作服及工號牌管理

(3.1)工作服及工號牌領(lǐng)發(fā)

①公司員工工作服和工號牌由公司按照行業(yè)要求統(tǒng)一定制發(fā)放,由后勤保障

部具體負責(zé)管理。各項目部統(tǒng)一領(lǐng)取并負責(zé)調(diào)劑。

②工作服是員工的勞動保護用品,也是公司員工的標(biāo)志服裝,不得隨意更改

工作服的款式。

③工作服發(fā)放對象為公司一線作業(yè)人員。

④工作服配發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)按工作崗位另行規(guī)定。

10

⑤員工對配發(fā)的工作服有保管、補修的責(zé)任,如有污損,應(yīng)自費清洗或修補。

⑥未到換發(fā)期,工作服破損不能穿用時,由項目所在部門收回的舊工作服替

換。無法替換時,由項目所在部門填寫《工作服換發(fā)申請表》報后勤保障部換發(fā)。

⑦工作服丟失或人為破損不能穿用時,按影響使用的月數(shù)折價賠償費用后,

補發(fā)工作服。財務(wù)部從員工工資中扣除工作服的賠償費用。

⑧員工離職或辭退,應(yīng)將服裝清洗干凈,離職時交回公司項目部。

⑨離職員工無故未交還工作服和工號牌者,按成本在其薪資中扣發(fā)賠償。

(3.2)工作服穿著和工號牌佩戴要求

①公司員工上崗時要統(tǒng)一穿著工作服,并保持清潔、整齊。

②員工應(yīng)按季節(jié)轉(zhuǎn)換合適著裝,夏季工作服穿著時間:五月一日至九月底;

冬季工作服穿著時間:十月一日至次年四月底。特殊情況以當(dāng)?shù)仨椖坎客ㄖ獮闇?zhǔn)。

③員工工號牌只限本人在工作時間使用,工號牌佩戴在左上衣兜上方或相應(yīng)

位置;員工工號牌不得轉(zhuǎn)借他人,工作崗位發(fā)生變動時應(yīng)及時更換工號牌。

④員工穿著工作服和佩戴工號牌情況將納入個人績效考核內(nèi)容,由所在部門

和公司質(zhì)檢部負責(zé)監(jiān)督考核。

2.1.2.5.員工手冊安全及消防守則

(1)日常工作及生活安全

(1.1)員工應(yīng)注意工作安全,杜絕各種意外及刑事案件發(fā)生。如遇意外情

況,應(yīng)以保證人員生命及公司財產(chǎn)安全為基本原則,沉著冷靜,臨危不亂,采取

適當(dāng)?shù)耐炀却胧?,并迅速報告上級主管?/p>

(1.2)規(guī)范作業(yè),杜絕隱患,最大限度地減少日常工作中的意外、危險及

不必要的經(jīng)濟損失。

(1.3)業(yè)余時間注意生活安全,杜絕危險舉措。出外切忌惹事生非,上下

車或過馬路要注意安全,并妥善保管私人財物。

(2)員工必須遵守的防火措施

(2.1)煙頭必須放入煙灰缸內(nèi),切勿將點燃的火柴及未用水浸滅的煙頭投

入廢紙箱內(nèi)。

(2.2)切勿使用電路負荷過重的電器用品。如需要使用任何高電荷的電器

用品,應(yīng)先向設(shè)備管理部門請示并求助。

(2.3)員工必須懂得正確使用及維護本部門的作業(yè)工具和設(shè)備,尤其是電

11

器、機動車輛等。

(2.4)員工須清楚地知道最接近滅火器位置及其正確的使用方法。

(3)火警處理

(3.1)員工必須清楚地知道最接近的走火通道的位置。

(3.2)當(dāng)發(fā)生火警時,須保持鎮(zhèn)定,立即采取以下措施:

(3.3)通知有關(guān)部門管理人員,清楚地報告起火地點及火災(zāi)程度;

(3.4)呼喚附近同事援助;

(3.5)抓緊時間利用就近滅火設(shè)備進行撲救。因漏電導(dǎo)致的火警,切勿用

清水或泡沫滅火器撲救,可用干粉滅火器撲救。

(3.6)將所有火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉,并切斷所有電器開關(guān);

(3.7)如火警蔓延,協(xié)助引導(dǎo)所有人員迅速撤離火警現(xiàn)場;

(3.8)火警時切勿使用電梯;

(3.9)火勢蔓延時使用濕毛巾遮掩口鼻,防止被濃煙窒息。

(4)水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、暴雨等惡劣氣候應(yīng)急措施

遇有水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、暴雨等惡劣氣候時,根據(jù)情況,所有上班員工必須服從上

級指示,需要時必須繼續(xù)留守崗位并配合采取防御行動,同時知會有關(guān)部門,采

取一切防御措施,確保員工的生命和公司財產(chǎn)安全得到保障。

2.1.2.6.安全檢查

(1)班組檢查

(1.1)員工自查:每日班前(作業(yè)前)班后,員工必須對本崗位工作場所

使用車輛設(shè)備、工具材料進行安全檢查。

(1.2)班組檢查:每日班前(作業(yè)前)班后,班組負責(zé)人檢查班組所使用

的車輛設(shè)備、工具材料是否符合安全要求,檢查本班組崗位操作有無事故隱患、

是否會傷害自己和他人,并提出如何安排和防范措施,對每天自查情況做好記錄。

(2)作業(yè)區(qū)域安全檢查

由作業(yè)區(qū)域安全作業(yè)責(zé)任人組織本區(qū)域安全員每月對所管轄區(qū)域的安全大

檢查。各作業(yè)區(qū)域結(jié)合自己的實際情況安排安全檢查,召開安全會議,總結(jié)安全

工作經(jīng)驗,安排安全教育和培訓(xùn)計劃,并做好每次檢查記錄。

檢查中發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患立即采取措施,及時消除,若本作業(yè)區(qū)域

無法解決的,應(yīng)及時上報公司。

12

(3)公司內(nèi)部安全檢查

由公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組或有關(guān)職能部門每季進行聯(lián)合檢查。每次檢查做好記錄,

檢查中發(fā)現(xiàn)嚴重的安全隱患,由公司辦公室發(fā)出事故隱患整改通知書,限期整改,

違反有關(guān)規(guī)定及安全作業(yè)制度的進行處罰。

同時每半年由項目部辦公室按“標(biāo)準(zhǔn)”進行自評,填寫考核結(jié)果,上報公司

并存檔。

(4)安全作業(yè)檢查的內(nèi)容和要求

結(jié)合各地區(qū)的氣候特點以及季節(jié)變化情況,進行防暑降溫、防洪、防雨、防

雷電、防臺等等季節(jié)性安全檢查。每次檢查做好記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。

安全作業(yè)檢查的內(nèi)容、要求如下:

(4.1)安全作業(yè)檢查內(nèi)容

查思想:即檢查安保主管、片區(qū)主管、管理員、領(lǐng)班和員工是否樹立安全

“責(zé)任重于泰山”和是否把員工的安全放在第一位的思想認識和安全意識;

查制度:查各作業(yè)區(qū)域貫徹執(zhí)行安全作業(yè)各項規(guī)章制度的情況;

查管理:各作業(yè)區(qū)域日常的安全管理工作;

查隱患:查作業(yè)區(qū)域工作場所、機械設(shè)備等是否存有事故隱患。

(4.2)安全作業(yè)檢查要求

貫徹邊檢查邊整改的原則,對查處的安全隱患邊定措施整改,并做好記錄工

作。對于暫時不能解決的隱患,不能存有僥幸心理,除采取有效措施外,應(yīng)定出

整改計劃,限期妥善解決。

2.1.2.7.安全培訓(xùn)計劃

公司定期開展安全生產(chǎn)管理教育與培訓(xùn),嚴格執(zhí)行“未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的人

員,不得上崗作業(yè)”的規(guī)定,有計劃、有組織的對所有各項目管理人員及作業(yè)人

員進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育,提高各項目作業(yè)人員安全意識,增強自我保護意識和

能力。特別做好新進工人三級安全教育和特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核工作,嚴格執(zhí)行

持證上崗制度,杜絕違章操作、違反勞動紀律的現(xiàn)象。

13

2.1.2.8.軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)隊列、拳術(shù)

附錄1:軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)——隊列

序備

內(nèi)容口令要求得分

號注

1著裝穿戴整齊,服裝整潔,著統(tǒng)一制服。4

儀容端莊,精神飽滿,頭發(fā)要整潔,

不準(zhǔn)留大包頭,大鬢角和胡須,蓄發(fā)

2儀容2

不得露于帽檐外,由帽檐下發(fā)不得超

過1.5厘米。

成班橫隊

正確,迅速,基準(zhǔn)兵到指揮員左前方

(一列隊橫

適當(dāng)位置,成立正姿勢,其他人員以2

隊)——集

基準(zhǔn)兵為準(zhǔn),依次向左排列自行看齊。

3集合

(2)成班縱

基準(zhǔn)兵迅速到指揮員前方適當(dāng)位置,

隊(一路叢

成立正姿勢,其他人員以基準(zhǔn)兵為準(zhǔn),2

隊)——集

依次向后排列自行對正。

4解散解散隊列人員迅速離開原列隊位置。2

基準(zhǔn)兵不動,其他隊員向右(左)轉(zhuǎn)

(1)向右頭,眼睛看右(左)領(lǐng)隊員腮部,前

3

(左)看齊四名能通視基準(zhǔn)兵,自第五名起,以

能通視到本人以油(左)第三人為度。

當(dāng)指揮員指定“以X同志為準(zhǔn)(或以

5整齊第X名為準(zhǔn))時”,基準(zhǔn)兵答“到”,

(2)以x同同時左手握拳高舉,大臂前伸與肩略

志為準(zhǔn),向平,小臂垂直舉起,圈心向右,聽到3

中看齊“向右中看——齊”的口令后,迅速

將手放下,其他隊員迅速向右(左)

看齊。

14

(3)向前

迅速將手轉(zhuǎn)正,恢復(fù)立正姿勢。3

出列隊員聽到呼點自己姓名或序號

X同志或第“出列”的口令后,應(yīng)答“是”然后

6出列2

X名出列進到指揮員右側(cè)前適當(dāng)?shù)奈恢没蛑付?/p>

的位置,面向指揮員成立正姿勢。

聽到“入列”口令后,應(yīng)答“是”然

7入列入列后進到隊列中去。2

兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約

60度,兩腿挺直,小腹微收,自然挺

胸,上體正直,微向前傾,兩肩要平,

8立正立正稍向后張,兩臂自然下垂,手指并攏4

自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),

中指貼于褲縫頭要正,頸要直,口要

閉,下腹微收,兩眼向前平視。

左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之

9稍息稍息二,兩腳自然伸直,上體保持立正姿

勢,身體重心大部分落于右腳。

以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟

停止和左(右)腳掌前部同時用力,使身

向右(左)—

10間轉(zhuǎn)體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,體重3

轉(zhuǎn)

法落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑

迅速靠攏右(左)腳,成立正姿姿勢。

左腳向正前方邁出約75厘米著地,身

體重心前移,右腳相同,上體正直,

微向前傾,手指輕輕握攏,拇指貼于

11齊步齊步—走食指第二節(jié),兩臂前后自然擺動,向5

前擺臂時,肘部彎曲,小臂自然向里

合,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對正

衣扣線,并與最下方衣扣同高。

15

左腳向正前方踢出(腿腰繃直,腳尖

下壓,腳掌與地面平,離地面約25厘

米)約75厘米,適當(dāng)用力使全腳掌著

地,同時身體重心前移,右腳相同,

上體正直,微向前傾,手指輕輕握攏,

拇指貼于食指第二節(jié),向前擺臂時,

12正步正步走5

肘部彎曲,小臂略成水平,手心向內(nèi)

稍向下,手腕下沿擺到高于最下方衣

扣約10厘米處(約與第四衣扣同

高),向后擺臂時(左手心向右,右

手心向左)手腕前側(cè)距褲縫線約30厘

聽到預(yù)令,兩手迅速握拳(四指蜷握,

拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)

上)提到腰際,約與腰帶高,拳心向

下,肘部稍向里合。聽到動令,上體

微向前傾,兩腿微彎,同時左腳利用

13正步正步走右腳掌的蹬力躍出約85厘米,前腳掌5

先著地,身體重心前移,右腳要求相

同,兩臂前后自然擺動,向前提臂時,

大臂略直肘部貼于腰際,小臂略平,

稍向里合,兩拳兩側(cè)各距衣扣線約5

厘米,向后擺臂時,拳貼于腰際。

兩腳在原地上下起落(抬起時,腳尖

踏步—走停自然下垂,離地面約17厘米;落下時,

止間口令踏前腳掌先著地)上體保持正直,兩臂

14踏步3

步,行進間按齊步的要求擺動,踏步時聽到“前

口令進”的口令,繼續(xù)踏二步,再換齊步

或跑步前進。

齊步和正步時,聽到口令,左腳再向

17立定立—定

前大半步著地,兩腿挺直,右腳取捷

16

徑,迅速靠攏左腳,成立正姿勢。跑

步時,聽到口令,再跑二步,然后左

腳向前大半步(兩拳收于腰際,停止

擺動著地,右腳靠攏左腳,同時將手

放下,成立正姿勢。踏步時,聽到口

令,左腳踏一步,右腳靠攏左腳,原

地成立正姿勢(跑步的踏步,聽到口

令,繼續(xù)踏二步,再按上述要求進

行)。

步法變換,均從左腳開始、齊步、正

步互換。聽到口令,即換正步或齊步

行進。齊步換跑步,聽到預(yù)令,兩手

步法同齊步,正

16迅速握拳提到腰際,兩臂前后自然擺5

變換步,跑步

動,聽到口令,即換跑步進行。跑步

換齊步,聽到口令,繼續(xù)跑二步,然

后換齊步進行。

鄒(右)腳向前半步(跑步時,繼續(xù)

跑二步,再向前半步)腳尖向右(左)

約45度,身體向右(左)轉(zhuǎn)達90度

時,左(右)腳不轉(zhuǎn)動,同時出右(左)

腳按原步法向新方向行進,半面向右

行進向右(左)(左)轉(zhuǎn)走,按向右(左)轉(zhuǎn)走的要

17間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)—走,向求轉(zhuǎn)45度。左腳向右腳前邁出約半步5

法后轉(zhuǎn)—走(跑步時,繼續(xù)跑二步,再向前半步)

腳尖向右約45度,以兩腳的前腳掌為

軸,向后轉(zhuǎn)180度,出鄒按原步法方

向行進。轉(zhuǎn)動時,保持行進時的節(jié)奏,

兩臂自然擺,不得外張,兩腿自然挺

直,上體保持正直。

敬禮敬禮—向右上體正直右手取捷徑迅速抬起,五指

184

(1)看敬禮并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前

17

敬舉約2厘米處,手心向下,微向外張(約

手禮20度)。手腕不得彎曲,右大臂略平,

與兩肩略成一線,同時注視受禮者。

(2)面向受禮者成立正姿勢,同時注視受

注目禮者,并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度3

禮不超過45度)。

迅速將手放下,成立正姿勢,行注目

19禮畢禮畢2

禮者,迅速將頭轉(zhuǎn)正。

雙手捏帽檐或帽前端兩側(cè),將帽取下,

置于左小臂,帽微向前,掌心向上,

20脫帽脫帽2

四指扶帽檐或帽前端中央處,小臂略

成水平。

雙手捏帽檐或帽前端兩側(cè),將帽迅速

21戴帽戴帽2

戴正。

左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下,

22坐下坐下2

兩手自然放在膝上,上體保持正直。

右腳后退半步,臂部坐在右腳跟上(膝

23蹲下蹲下蓋不著地)兩手自然放在兩膝上,上2

體保持正直。

24起立起立全身協(xié)力迅速起立,成立正姿勢。2

向右(左)

橫隊

——轉(zhuǎn)(停

和縱

25止間)向右整體劃一動作標(biāo)準(zhǔn)。2

隊的

(左)轉(zhuǎn)走

互換

(行進間)

姿勢正確,指揮正確,口令標(biāo)準(zhǔn),洪

26指揮3

亮。

橫隊從右到左(縱隊由前向后)依次

27報數(shù)報數(shù)以短促洪亮的聲音轉(zhuǎn)頭(縱隊向左轉(zhuǎn)2

頭)報數(shù),最后一名不轉(zhuǎn)頭。

18

28總計100

19

附錄2:軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)——拳術(shù)

序得備

內(nèi)容要求

號分注

右腳下踏有力左腳蹬直,重心落于右腳;左

A2

1上擋沖拳手成格擋動作,右手提于腰際,頭向左擺

B左手上擋過頭,右手快猛沖出,成左弓步2

彈踢A砍腕要準(zhǔn),彈踢有力,重心要穩(wěn)2

2右掌推出有力到位,左手拉回腰際,成左弓

退拳B2

上步成右弓步,兩掌交叉上擋有力,頭部偏

A2

左,上體略向后仰

3獨立踢擋

兩掌變勾后擊要快,同時左腳彈出快速收回,

B2

成單腳獨立,重心要穩(wěn)

側(cè)身進攻,左手向前扎擊,右手向后揮直,

扎背A2

成仆步姿勢

4

右手向前勾出,收起右腳,右手防頭,左手

勾擊B2

護襠要到位,重心要穩(wěn),目視左前方

右腳下踏,兩腳屈膝下蹲,兩手成弧行內(nèi)扣,

A2

兩拳心相對,上體正直

5錯拳側(cè)踩

抬起左腳,向左前方踩出迅速收回,兩拳交

B2

錯向前揮出,左手直,右手彎,成單腳獨立

左腳向前落地,抬起右腳,兩手向前成接握

A

6牽手勾踢動作,身體前傾,重心要穩(wěn)

B兩手向后拖拉,同時右腳向前方勾出2

A右腳向前著地,成右弓步,兩步分格上擋2

7上擋抱膝上體向下?lián)涞?,兩手向下成抱膝動作,成?/p>

B2

步姿勢

上體左轉(zhuǎn),同時右手扦出,左手防護,成左

8撈襠上杠A2

弓步

20

B左手反揮,右手上扛,成半弓馬步2

右腳向右后依約25公分,成右弓步姿勢,右

A2

9下格勾拳手后揮,右手向下

B左手下?lián)鹾髷[右手向前勾出,成左弓步2

右腳向前墊步,再向前兩步成右弓步,左手

A2

向前扦出,右手后揮

10插拳

左手反抓,向左后至于腰際,右手向前擊肘,

B2

成左弓步

抬起右腳,向前落地,兩手變掌向前揮出,

A2

左腳向前墊一步,抬起右腳成側(cè)踩動作

11踩腿鎖喉

右腳向前踩出著地,同時右手推出,左手抓

B2

拉右手腕,往回拉壓,身體后仰,成右弓步

A左腳向前墊步,成右虛步,兩手向上分檔2

12抱拳雙勾右腳向前半步著地,成右弓步,同時兩掌變

B2

拳下跌,然后向上雙勾拳

左腳向前,腳尖著地,重心落于右腳,左手

A2

成下格動作,右拳拉回腰際

13雙拳沖擊

左手下格,上體左轉(zhuǎn),左手向左前方?jīng)_擊,

B2

右手向正前方?jīng)_擊,成左弓步

A左拳變抓,向前抓拉,右拳變成立掌2

14抓腕肘擊右手帶動左手,用力向邊抓拉,同時左肘部

B2

擊出,成右弓步

A右手向后插拉,轉(zhuǎn)體成左弓步,左手防護2

17插擋推掌

B步法不變,左手反推2

轉(zhuǎn)體成右弓步,右手用小臂上擋,左手掌拉

A2

于腰際

16鎖喉別臂左腳向前一步,同時左掌向前鎖喉,右掌變

B爪抓拉右手腕,然后拉回別于腰際,成右弓2

21

捕俘拳連2

17動作準(zhǔn)確,協(xié)調(diào),熟練,剛猛有勁

貫動作30

二季軍訓(xùn)

期間出勤

18出滿勤,訓(xùn)練刻苦,認真,表現(xiàn)好10

及訓(xùn)練表

現(xiàn)

10

20總分

0

2.1.3.消防管理細則

2.1.3.1.消防管理及維護標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)常進行防火檢查,及時清除消防通道違規(guī)擺放的物品,消除xx中醫(yī)藥大

學(xué)附屬第二醫(yī)院域內(nèi)的火災(zāi)隱患。

定期檢測消防設(shè)施、器材的安全系數(shù),做好檢查記錄,實行責(zé)任人制度,確

保消防設(shè)施時刻處于良好狀態(tài)。

(1)定期消防安全檢查制度

定期消防安全檢查制度

為規(guī)范xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院的消防工作,檢查和防止消防隱患,特

制定本制度。

(2)公共區(qū)域、公共設(shè)施消防安全檢查

(2.1)每月末及節(jié)日前,對公共區(qū)域、公共設(shè)施進行安全大檢查。

(2.2)檢查工作由管理部組織,xx中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院主管部門負責(zé)

人參加。

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