2024年勞動爭議調(diào)解工作制度范文（二篇）

第1頁共1頁2024年勞動爭議調(diào)解工作制度范文1、季度工作研討會機制。每三個月舉行一次工作研討會，以探討、評估勞動糾紛狀況、調(diào)解策略及勞動糾紛預(yù)防措施。2、法律教育與技能培訓(xùn)。定期安排委員參與勞動法規(guī)及調(diào)解技巧的專業(yè)培訓(xùn)，以提升勞動爭議調(diào)解委員會的法律素養(yǎng)和工作效率。3、糾紛調(diào)解程序。秉持“預(yù)防優(yōu)先、基層優(yōu)先、調(diào)解優(yōu)先”的原則，依法及時處理企業(yè)內(nèi)部的勞動糾紛；確保爭議雙方履行其義務(wù)；并對員工進行勞動法規(guī)的宣傳教育。4、預(yù)警與預(yù)防機制。建立勞動爭議調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò)，收集和分析員工思想動態(tài)，以實現(xiàn)勞動糾紛的有效預(yù)防。密切與員工保持聯(lián)系，傾聽他們的需求，協(xié)助解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。5、文件管理規(guī)范。確保勞動爭議調(diào)解相關(guān)文件的安全存儲，及時整理調(diào)解申請書、調(diào)解記錄、調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見書等資料并歸檔。同時，嚴(yán)格保護當(dāng)事人信息，避免泄露。6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析機制。定期對勞動爭議調(diào)解工作進行統(tǒng)計分析，深入探究勞動糾紛的成因和規(guī)律，提出針對性的處理建議和預(yù)防策略。2024年勞動爭議調(diào)解工作制度范文（二）在會議記錄中，員工應(yīng)明確標(biāo)注“經(jīng)調(diào)解未達成一致”。（八）調(diào)解員若存在以下任一情形，應(yīng)當(dāng)回避，且當(dāng)事人有權(quán)提出回避申請：1.系市勞動爭議當(dāng)事人或其近親屬，或系當(dāng)事人、代理人的近親屬；2.與勞動爭議存在直接利害關(guān)系；3.與勞動爭議當(dāng)事人、代理人存在其他可能影響公正調(diào)解的關(guān)系。調(diào)解組織負責(zé)人需對回避申請迅速作出決定，并以書面形式通知當(dāng)事人。若調(diào)解組織負責(zé)人需回避，則由調(diào)解組織集體研究作出決定。（九）調(diào)解員應(yīng)全面聽取雙方當(dāng)事人就事實與理由的陳述，深入調(diào)查爭議的基本事實，并向當(dāng)事人闡述相關(guān)法律法規(guī)及國家政策，以促成雙方達成調(diào)解協(xié)議。在調(diào)解過程中，若當(dāng)事人無正當(dāng)理由拒絕到場或未經(jīng)許可中途離場，則視為調(diào)解失敗。（十）根據(jù)調(diào)解勞動爭議的需要，調(diào)解員在征得當(dāng)事人同意后，可邀請當(dāng)事人的同事、親屬、朋友等參與調(diào)解，亦可邀請具備專業(yè)知識的人員或相關(guān)社會組織成員加入。對于群體性勞動爭議、涉及重大政策影響的勞動爭議、在當(dāng)?shù)鼐哂兄卮笥绊懟驈?fù)雜疑難的勞動爭議，調(diào)解員可邀請總工會等相關(guān)組織參與調(diào)解。（十一）調(diào)解員在調(diào)解過程中，若發(fā)現(xiàn)爭議有激化傾向，應(yīng)采取有效預(yù)防措施；若爭議可能引發(fā)治安或刑事案件，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)或相關(guān)部門報告。（十二）自勞動爭議調(diào)解組織受理調(diào)解申請之日起，若未能在指定日數(shù)內(nèi)達成調(diào)解協(xié)議，則調(diào)解應(yīng)終止。若案情復(fù)雜需延長調(diào)解期限，需經(jīng)雙方當(dāng)事人申請并由調(diào)解組織負責(zé)人批準(zhǔn)，但延長期限不得超過十五日。若到期仍未達成調(diào)解協(xié)議，則視為調(diào)解失敗，當(dāng)事人可依法申請仲裁。（十三）調(diào)解員應(yīng)準(zhǔn)確記錄調(diào)解過程，并在調(diào)解結(jié)束后，與當(dāng)事人及其委托代理人或其他調(diào)解參與人共同在調(diào)解筆錄上簽字確認(rèn)。調(diào)解組織應(yīng)建立調(diào)解工作檔案，將調(diào)解登記、工作記錄、調(diào)解協(xié)議書、調(diào)解意見書等相關(guān)材料歸檔保存。（十四）調(diào)解達成協(xié)議后，應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書。該協(xié)議書需由雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，并經(jīng)調(diào)解員簽名及調(diào)解組織蓋章后生效，對雙方均具有約束力。調(diào)解協(xié)議書一式三份，分別由雙方當(dāng)事人及調(diào)解組織各執(zhí)一份。（十五）調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的期限自受理調(diào)解申請之日起算，但雙方當(dāng)事人同意延期的可予延長。若在前述期限內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議，則視為調(diào)解失敗。（十六）若當(dāng)事人不愿調(diào)解、調(diào)解失敗或達成調(diào)解協(xié)議后一方當(dāng)事人在約定期限內(nèi)不履行協(xié)議，調(diào)解委員會應(yīng)做好記錄并由雙方當(dāng)事人簽字確認(rèn)，同時書面告知當(dāng)事人可向仲裁委員會申請仲裁。（十七）此條內(nèi)容與（十四）重復(fù)，不再贅述。（十八）調(diào)解未達成協(xié)議時，應(yīng)做好記錄并在調(diào)解意見書中詳細說明情況。調(diào)解意見書應(yīng)包含當(dāng)事人的基本信息、爭議事實、調(diào)解失敗原因及調(diào)解組織意見，并由調(diào)解員簽名及調(diào)解委員會蓋章。調(diào)解意見書一式三份，分別由雙方當(dāng)事人及調(diào)解組織各執(zhí)一份，并及時送達當(dāng)事人，同時告知其在規(guī)定期限內(nèi)向勞動爭議仲裁機構(gòu)申請仲裁。（十九）對于因支付拖欠勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或賠償金等事項達成的調(diào)解協(xié)議，若用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)未履行，勞動者可持調(diào)解協(xié)議書依法向人民法院申請支付令。（二十）達成調(diào)解協(xié)議后，若一方當(dāng)事人在協(xié)議約定期限內(nèi)未履行協(xié)議，則另一方當(dāng)事人可依法申請仲裁。七、文件與案卷歸檔（一）文件歸檔：將每年全國人大、國務(wù)院、各部委及省人大、省委、省政府頒布的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策文件精選裝訂成冊，并附上目錄索引，以便工作中查閱使用。（二）立卷歸檔：對于已立案并辦結(jié)的勞動爭議調(diào)解案件，需編寫目錄并按市（縣）區(qū)進行分類裝訂成冊，進行長期立卷歸檔。（三）一般歸檔：對于一般辦結(jié)及經(jīng)工會協(xié)調(diào)自行和解的案件，需記錄雙方當(dāng)事人的基本情況并編寫結(jié)案報告。按縣市區(qū)劃分并排序后裝訂成冊存檔。八、勞動爭議調(diào)解工作紀(jì)律（一）參與勞動爭議調(diào)解的工作人員應(yīng)秉持公正廉潔、不徇私情的原則依法辦事。（二）與案件當(dāng)事人存在利害關(guān)系的