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文檔簡介
公司銷售渠道拓展制度1.前言為了加強公司的銷售渠道拓展工作,提升銷售業(yè)績,加強市場競爭力,訂立本制度以規(guī)范銷售渠道拓展工作,明確責任和流程,確保工作的順利進行。2.目標本制度的目標是:—擴大銷售渠道,加添銷售機會;—提升銷售業(yè)績,加添銷售額;—加強市場競爭力,拓展市場份額;—加強與渠道合作伙伴的合作關系,提升服務本領。3.責任與權(quán)限3.1銷售渠道拓展團隊公司設立銷售渠道拓展團隊,負責銷售渠道的拓展工作。團隊成員包含銷售經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、渠道經(jīng)理等,由公司管理負責人任命。3.2銷售部門銷售部門負責具體的銷售工作,搭配銷售渠道拓展團隊完成銷售任務。3.3其他部門的責任與合作其他部門如市場部、采購部等,應樂觀搭配銷售渠道拓展團隊的工作,供應必需的支持和幫助。4.渠道拓展流程4.1渠道策略訂立銷售渠道拓展團隊依據(jù)市場情況和公司發(fā)展戰(zhàn)略,訂立銷售渠道拓展策略。策略中包含目標市場分析、渠道分析、競爭對手分析等內(nèi)容。4.2渠道選擇銷售渠道拓展團隊依據(jù)訂立的渠道策略,選擇合適的銷售渠道,考慮渠道掩蓋面、市場接觸率、本錢等因素。4.3渠道合作伙伴選擇銷售渠道拓展團隊依據(jù)渠道策略,選擇與公司合作的渠道合作伙伴。選擇合作伙伴時要考慮其經(jīng)驗、實力、信譽等因素,并與法務部門進行相應的合作協(xié)議簽訂。4.4渠道培訓與支持銷售渠道拓展團隊負責對渠道合作伙伴進行培訓,包含產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓。同時,銷售部門應供應銷售支持,包含宣傳資料、銷售工具等,以提高渠道合作伙伴的銷售本領。4.5渠道管理與評估銷售渠道拓展團隊定期對銷售渠道進行管理與評估,包含銷售數(shù)據(jù)分析、渠道合作伙伴績效評估等,以及隨時調(diào)整渠道策略,確保銷售目標的實現(xiàn)。5.工作機制5.1銷售渠道拓展會議銷售渠道拓展團隊定期召開銷售渠道拓展會議,討論渠道拓展工作進展、問題與挑戰(zhàn),并訂立相應的解決方案。5.2渠道合作伙伴評估會議銷售渠道拓展團隊定期召開渠道合作伙伴評估會議,評估合作伙伴的業(yè)績和表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。5.3渠道績效考核銷售渠道拓展團隊依據(jù)渠道合作伙伴的業(yè)績,訂立相應的績效考核制度,并對其進行考核。同時,及時獎懲,激勵合作伙伴的樂觀性。6.法律合規(guī)要求6.1渠道合作協(xié)議銷售渠道拓展團隊與渠道合作伙伴簽訂合作協(xié)議時,應嚴格遵守相關的法律、法規(guī)和公司的合規(guī)要求,確保合作的合法性和合規(guī)性。6.2信息保密銷售渠道拓展團隊與渠道合作伙伴之間的商業(yè)信息和客戶信息應保密,禁止泄露和非法使用。7.審批流程7.1渠道拓展計劃審批銷售渠道拓展計劃由銷售渠道拓展團隊擬訂,經(jīng)公司管理負責人審批。7.2渠道合作伙伴選擇與合作協(xié)議審批銷售渠道拓展團隊依據(jù)渠道拓展計劃選擇合作伙伴,并由公司管理負責人審批合作伙伴的選擇和合作協(xié)議。8.異常情況處理8.1渠道合作伙伴退場如有渠道合作伙伴退出或停止合作的情況發(fā)生,銷售渠道拓展團隊應及時找尋替代合作伙伴,并做好過渡工作,以確保銷售渠道的穩(wěn)定性。8.2渠道合作伙伴投訴處理如有渠道合作伙伴投訴或糾紛發(fā)生,銷售渠道拓展團隊應及時處理,并與相關部門協(xié)調(diào)解決。9.不合規(guī)行為處理9.1違反合作協(xié)議或相關法律法規(guī)如渠道合作伙伴存在違反合作協(xié)議或相關法律法規(guī)的行為,銷售渠道拓展團隊應及時與法務部門協(xié)調(diào)處理,包含解除合作關系、追究責任等。10.監(jiān)督與評估10.1監(jiān)督公司管理負責人應對銷售渠道拓展工作進行監(jiān)督,確保各項制度的執(zhí)行情況,并供應必需的資源和支持。10.2評估銷售渠道拓展團隊應定期進行工作評估,總結(jié)經(jīng)驗和不足,提出改進看法,并向公司管理負責人提交評估報告。11.培訓與提升11.1渠道拓展培訓為了提高銷售渠道拓展團隊的本領,公司應定期組織渠道拓展培訓,提升團隊成員的專業(yè)知識和業(yè)務本領。11.2銷售技巧培訓公司應針對銷售部門和渠道合作伙伴,組織銷售技巧培訓,提升銷售人員的銷售技巧和客戶服務水平
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