超市防損篇-超市安全管理作業(yè)規(guī)范

PAGEPAGE10/前 第一章防損部組織架 第二章公司防損部職責(zé)說 第三章防損員招聘標(biāo) 第四章防損員培訓(xùn)作業(yè)規(guī) 第五章警衛(wèi)工作服務(wù)規(guī) 第六章收銀區(qū)管理規(guī) 第七章配送中心（倉庫）安全管理規(guī) 第八章辦公區(qū)崗、員工通道管理規(guī) 第九章外場管理規(guī) 第十章夜間封場程 第十一章對講機(jī)使用規(guī) 第十二章值班主管巡檢程 第十三章安全管理組織架 第十四章理貨員風(fēng)險控制程 第十五章商品風(fēng)險控制程 第十六章設(shè)備使用風(fēng)險控 第十七章顧客風(fēng)險控制程 第十八章總收室突發(fā)事件控制程 第十九章水災(zāi)應(yīng)變作業(yè)程 第二十章停電應(yīng)變作業(yè)程 第二十一章停電應(yīng)變作業(yè)程 第二十二章治安突發(fā)事件處理作業(yè)程 第二十三章事故預(yù)防及處理作業(yè)程 第二十四章醫(yī)療救護(hù)實(shí)施作業(yè)程 第二十五章安全保衛(wèi)作業(yè)程 第二十六章消防安全管理規(guī) 第二十七章裝修防火施工安全管理規(guī) 第二十八章消防培訓(xùn)作業(yè)規(guī) 第二十九章消防巡檢作業(yè)規(guī) 第三十章消防緊急情況處置預(yù) 第三十一章防損部24小時工作流 第三十二章停車場及車輛管理規(guī) 第三十三章防損警衛(wèi)宿舍管理規(guī) 前控制損耗和堵住損耗漏洞固然重要，但是店鋪的安全更加重要,防損最基本第一章 義務(wù)消防員采購稽核第二章 5.2.55.2.8第三章高中以上文化程度，身高男子：1.50-1.80米，女子：1.5020—351.01扁平足，八字腳、O型腿。 第四章防損員要依據(jù)法律規(guī)定，處理各種違法事件，如需暫時扣留擾亂防損員必須遵守“憲法”“法律”、“行政法規(guī)”、“地方性法規(guī)”50%40%。 統(tǒng)一著裝，規(guī)范、齊全、佩帶肩章、領(lǐng)花（不用扎上裝基本要求同上（除第七條以外第五章本規(guī)范規(guī)定了公司防損部對各連鎖店警衛(wèi)工作服務(wù)的管理要求,以保證警本規(guī)范適用于各店（進(jìn)出口）（包括一些專項(xiàng)業(yè)務(wù)，如：送貨8：30到崗，9：009：00 顧客攜帶退換商品進(jìn)店，檢查購物小票，4天內(nèi)可退，15天內(nèi) 禁止衣冠不整者（指不能赤膊、赤腳、穿內(nèi)衣）10種以下（10種）對BOB（指放在購物車底部的商品、NT（指某些很重、銷售的商品100%的核對；100030斤的商品必須由兩 21：00，進(jìn)口門關(guān)閉后，如有需要,門檢員由值班經(jīng)理安排協(xié) 如有問題，須立即報(bào)告防損主管和值班經(jīng)理并在記錄本上予以登記，以便盡快解決。 第六章到收銀臺付款，則不消磁，通過出口時報(bào)警器會報(bào)警。1000㎡以上賣場 迅速發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)顧客（個人特征、外表、表情進(jìn)行判斷 可以掃描的商品信息→第七章配送中心（倉庫）為規(guī)范配送中心（倉庫）配送中心是防損部工作中一個非常重要的崗位，它肩負(fù)著配送中心口的掌握工作中的每一個環(huán)節(jié)，認(rèn)真不忙亂，對進(jìn)貨或出庫貨品進(jìn)行審核。它的工作的每一個環(huán)節(jié)都是對超市負(fù)責(zé)，減少損失，具有監(jiān)督的職能。8：00之前開班前會，8：30上崗與夜班交接，早班人員下崗后與中 50元以內(nèi)的部門經(jīng)理、防第八章4．09：30時孤兒區(qū)的孤兒是否領(lǐng)完。8：00—8：30時，見到 辦公區(qū)，外來人員嚴(yán)禁進(jìn)入辦公區(qū)，20：50分總部警衛(wèi)人員對辦公 第九章004.0 第十章 CCTV技術(shù):夜間賣場電視監(jiān)控技術(shù)，即通過電視監(jiān)控系統(tǒng)對整個賣場包CCTV 第十一章01——第十二章 24第十三章預(yù)防為主，預(yù)防為先誰在崗，誰負(fù)責(zé)；誰主管,誰負(fù)責(zé)消防組長通訊消防組長通訊醫(yī)務(wù)組人事部主管財(cái)物搶救組行政部經(jīng)理人員疏散組內(nèi)保主管救災(zāi)組救災(zāi)組：主管一人。由消防主管擔(dān)任。主要負(fù)責(zé)各種救災(zāi)設(shè)施和器材的檢點(diǎn)、維修和使用，水源的疏導(dǎo)、障礙物品的拆除，避免發(fā)生搶用的情形。主要由消防組員、義務(wù)消防員、工程組員等組成。播音員要即時廣播店內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，首先要沉著，語言和平常尊為了全體顧客的安全，請您不要亂跑，不要緊張，聽從疏導(dǎo)人員的指揮，盡速離開現(xiàn)場。廣播內(nèi)容要重復(fù)播放。收銀員立即關(guān)上收銀機(jī)，將現(xiàn)款送往金庫或帶離現(xiàn)場。電腦部員工、辦公人員應(yīng)將重要文件、財(cái)物送往金庫上鎖或帶離現(xiàn)場另行保管。店長須將門店“應(yīng)變小組的編組結(jié)果列成名冊送公司及營運(yùn)部總監(jiān)處備案，在相應(yīng)位置注明各組主管姓名，并把“防火器材位置圖和防火疏散圖急事件中都能明確自己的責(zé)任。要求員工熟悉“防火器材位置圖及疏散圖教育，每三個月進(jìn)行一次消防演習(xí)。第十四章遵循正確的鎖定/ 第十五章0.6第十六章兩輪手推車（商場內(nèi)使用四輪手推車（商場外使用第十七章 如果你在現(xiàn)場，則先給顧客查看傷情，同時叫他/ 第十八章注意：火警電話 店內(nèi)保安消防電話：注意：報(bào)警電話 店內(nèi)報(bào)警電話 第十九章第二十章第二十一章第二十二章 第二十三章第二十四章10分鐘。然后用消毒敷料，也可用清潔的手帕敷好，再用布條4.3.2.4第二十五章 各店及防損部消防治安責(zé)任單位根據(jù)本店（辦公區(qū)）的治安、將巡檢結(jié)果記錄在《消防治安巡檢記錄表》中，對保安進(jìn)行的 情況檢查一次,4.3.4。 （應(yīng)由公司行政部、防損部、各店消防治安責(zé)任單位組織節(jié)假日的治安保衛(wèi)、消防檢查（抽查。 檢查結(jié)果的分類及注明方式見本程序4.3.6并將檢查過程中發(fā)現(xiàn)4.3.4安、消防機(jī)構(gòu)的要求，進(jìn)行下述任一方式的消防知識宣傳： 公司行政部每年選合適時間組織總部員工進(jìn)行一次消防演習(xí),并指4天發(fā)至各部門。演習(xí)結(jié)束后，制訂演習(xí)結(jié)果報(bào)告，記錄演第二十六章主任――――店 １委員委員委員委員委員委員委員委員委員委員委員委員2-31XXX消防管理?xiàng)l例》及公司的有關(guān)有權(quán)根據(jù)火情做出決定，對本店所屬部門按照滅火方案下達(dá)滅火命令。 射燈、裝飾燈，保持一定的間距，不得擠占堵塞消防器材和通道。 涂抹、攪拌等，工具物料應(yīng)到指定地點(diǎn)處理，不得隨意棄置現(xiàn)場。 庫區(qū)確需動用明火作業(yè)，以防損部批準(zhǔn)后，辦理報(bào)批動用明火作業(yè)結(jié)束后，認(rèn)真檢查，嚴(yán)禁留有火種。 第二十七章 防損部負(fù)責(zé)人 職務(wù) 位 為了保障施工安全，維護(hù)正常的工作秩序，根據(jù)《中華人民共和國消防條共同簽訂本責(zé)任書。XX超市防損部（章） 簽訂日期 工程部負(fù)責(zé)人 職務(wù) 位 XX超市與施工隊(duì)不受XXXX超市防損部（章） 簽訂日期 第二十八章121112114.18.64.18.44.18.4第二十九章時報(bào)告領(lǐng)班、主管或防損部值班領(lǐng)導(dǎo)，同時做好記錄。 各類指示燈（如有輕微破損或燒“AcPower”（綠色）指在按下內(nèi)部電源電外部BatterryTest“ZoneAlarm”指示燈和“SwitchCare”指示燈亮“AcPower”（綠色）指20CM紅色指示燈亮，各店460W距探測器區(qū)域報(bào)警器上相應(yīng)位店（辦公區(qū)）1%11添加盤根或更換墊11主機(jī)各電源信111111111111第三十章 部門義務(wù)消防隊(duì)員立即進(jìn)入情況（具體落實(shí)到人監(jiān)控室根據(jù)總指揮命令報(bào)監(jiān)控室根據(jù)總指揮命令報(bào)消防部門并保1、各部門義務(wù)防火隊(duì)護(hù)商品。2、保安公司義務(wù)消防隊(duì)員參加滅總辦提供 第三十一章2424時工作內(nèi)人其中時工作內(nèi)人9：00