2024年it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)范本（三篇）

第1頁共1頁2024年it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)范本職責(zé)：1、承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的維護(hù)、管理、故障診斷和升級工作；2、能有效解決服務(wù)器、工作站、存儲設(shè)備等的軟硬件故障，并進(jìn)行日常檢查和預(yù)防；3、確保計算機(jī)自動化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動化系統(tǒng)以及相關(guān)軟件的穩(wěn)定運(yùn)行；4、需要在省內(nèi)外電力公司執(zhí)行出差任務(wù)，以維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；5、負(fù)責(zé)既有客戶的關(guān)系維護(hù)，同時發(fā)掘新客戶，并協(xié)同公司其他部門開展新業(yè)務(wù)。任職要求：1、必須具備本科或以上學(xué)位，專業(yè)需為計算機(jī)相關(guān)領(lǐng)域；2、熟悉IT技術(shù)支持工程師的職責(zé)，包括：1)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)管理及故障排除升級；2)服務(wù)器、工作站、存儲設(shè)備的軟硬件故障處理和日常維護(hù)；3)計算機(jī)自動化系統(tǒng)和電力調(diào)度控制自動化系統(tǒng)的運(yùn)維；4)參與省內(nèi)外電力公司的出差任務(wù)；5)新客戶的開拓及既有客戶關(guān)系的管理。2024年it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)范本（二）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)合作企業(yè)及高校日常桌面運(yùn)維工作的執(zhí)行與管理；2.與服務(wù)的老師、客戶進(jìn)行定期的需求溝通，確保及時了解并滿足其IT支持需求；3.積極參與部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他IT支持服務(wù)工作，確保工作的高效完成。任職要求：1.擁有國家統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計算機(jī)硬件、電子、網(wǎng)絡(luò)通訊等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.熟悉計算機(jī)系統(tǒng)安全管理，熟練掌握計算機(jī)軟硬件知識，并具備解決相關(guān)故障的能力；3.具備較強(qiáng)的動手能力，積極主動的客戶服務(wù)意識，以及良好的團(tuán)隊合作能力；4.具備良好的人際溝通與語言表達(dá)能力，以及文案編寫能力；5.具備良好的自我學(xué)習(xí)能力和主動性，能夠在壓力環(huán)境下保持高效工作。2024年it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)范本（三）職責(zé)：1.嚴(yán)格依據(jù)項目計劃及規(guī)范要求，為項目團(tuán)隊提供全面且專業(yè)的IT技術(shù)支持服務(wù)。2.針對行業(yè)用戶的特定需求，協(xié)同用戶完成IT業(yè)務(wù)的建設(shè)規(guī)劃、實施部署、日常故障排查與性能優(yōu)化工作。3.積極參與并貢獻(xiàn)于部門文檔的編制、整理與歸檔工作，確保文檔內(nèi)容的準(zhǔn)確性與完整性。4.主動參加公司及部門組織的各類培訓(xùn)活動，持續(xù)提升個人專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。5.全力參與并配合公司專項工作的實施與執(zhí)行，確保項目順利推進(jìn)。6.高效完成直接上級分配的各項任務(wù)，確保工作質(zhì)量與效率。任職要求：1.擁有大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子工程或相關(guān)專業(yè)背景，具備相關(guān)領(lǐng)域的實際工作經(jīng)驗。2.深入理解主機(jī)服務(wù)器、小型機(jī)、存儲系統(tǒng)、虛擬化平臺等硬件架構(gòu)，熟練掌握CenterOS、Redhat、SUSELinux、Unix等操作系統(tǒng)的應(yīng)用背景、安裝配置及維護(hù)流程。3.具備扎實的存儲理論知識基礎(chǔ)，熟悉IBM、HP、EMC等主流存儲廠商的產(chǎn)品，了解或具備相關(guān)產(chǎn)品的開局及維護(hù)經(jīng)驗。同時，需精通文件服務(wù)器、NAS、SAN等網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)的配置管理，以及VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)。4.優(yōu)先考慮