畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所-預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)的未來：在更加嚴(yán)峻的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境中+建立可信賴的風(fēng)險(xiǎn)管理職能

在更加嚴(yán)峻的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境中建立可信賴的風(fēng)險(xiǎn)管理職能前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性前言在這個(gè)變幻莫測的時(shí)代，風(fēng)險(xiǎn)管理本身已經(jīng)成在這個(gè)變幻莫測的時(shí)代，風(fēng)險(xiǎn)管理本身已經(jīng)成為一場冒險(xiǎn)，甚至比所面對(duì)的挑戰(zhàn)更難以預(yù)測。掌控不確定性，變得比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜和緊迫。雜和多變的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境威脅著企業(yè)競爭力和生存狀態(tài)。企業(yè)韌性已經(jīng)成為幫助企業(yè)在當(dāng)今的挑戰(zhàn)中前行、提升戰(zhàn)略敏捷性和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的重要區(qū)別因素。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)需要徹底轉(zhuǎn)變其風(fēng)險(xiǎn)管理模式。這意味為探討高管們?nèi)绾卧谒蚕⑷f變的商業(yè)環(huán)境中應(yīng)對(duì)外部和內(nèi)企業(yè)管企業(yè)管理者需要徹底轉(zhuǎn)變思維，將風(fēng)險(xiǎn)視為推動(dòng)利益相關(guān)方價(jià)值的動(dòng)力和資產(chǎn)。22前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性前言的高管預(yù)計(jì)在未來三到五年內(nèi)，他們所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平將顯著提高。對(duì)于高管而言，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型成功的首要因素是培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)文化并優(yōu)先考慮整個(gè)組織風(fēng)險(xiǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)力。的首席風(fēng)險(xiǎn)官（CRO）和風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人士表示，基于風(fēng)險(xiǎn)的量化數(shù)據(jù)有助于提高對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)組織影響的認(rèn)識(shí)和理解。首席風(fēng)險(xiǎn)官和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理表示，系統(tǒng)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和流程的整合可以顯著提升與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)決策的有效性。的高管預(yù)計(jì)在未來12個(gè)月內(nèi)將一半以上的風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)算用于技術(shù),而去年這一比例僅為28%。到目前為止，在未來三到五年，人工智能和生成式人工智能將成為管理額外風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的首選技術(shù)類型。33前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)管理的未來將迎來一次變革性的轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)管理的未來將迎來一次變革性的轉(zhuǎn)型，朝著由人工智能所驅(qū)動(dòng)的洞察、預(yù)測分析和實(shí)時(shí)監(jiān)控方向發(fā)展。這將使風(fēng)險(xiǎn)管理成為一個(gè)更加整合和互聯(lián)的領(lǐng)域，打破各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)板塊之間的壁壘。能夠?qū)崿F(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的組織將能做出更明智的戰(zhàn)略決策，同的決策制定和更有效地緩解風(fēng)險(xiǎn)，尤其是面44當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)06風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)從“C”到“R”：高管團(tuán)隊(duì)必須成為風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)以終為始：風(fēng)險(xiǎn)是整個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造者置身事內(nèi)：將風(fēng)險(xiǎn)融入業(yè)務(wù)決策中數(shù)智賦能：利用數(shù)字化加速和數(shù)據(jù)分析知行合一：建立以風(fēng)險(xiǎn)為中心的團(tuán)隊(duì)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”：風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的五個(gè)步驟.中國視角專題企業(yè)韌性：復(fù)雜多變環(huán)境下企業(yè)生存和發(fā)展的基石3055當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)前言風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)前言當(dāng)前，當(dāng)前，多種內(nèi)部和外部因素交織在一起，使得風(fēng)險(xiǎn)管理變得更加復(fù)雜和具有挑戰(zhàn)性。從外部來看，地緣政治緊張局勢正對(duì)各個(gè)行業(yè)產(chǎn)生沖擊，影響供應(yīng)鏈、金融系統(tǒng)、資本獲取、商品和原材料價(jià)格，以及最終的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。此外，令人矚目的技術(shù)進(jìn)步與伴隨而來的新監(jiān)管要求、氣候變化以及極其微妙的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境相結(jié)合，增加了整個(gè)企業(yè)的不確定性。企業(yè)內(nèi)部面臨的壓力同樣不容忽視。風(fēng)險(xiǎn)的范圍不斷迅速擴(kuò)大，但對(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)職能成本的壓力卻愈發(fā)緊迫。此外，多年累積的“技術(shù)債務(wù)”所產(chǎn)生的內(nèi)部問題使現(xiàn)有的人才問題更加嚴(yán)重，同時(shí)加劇了對(duì)轉(zhuǎn)型優(yōu)先事項(xiàng)和資源的競爭。（圖1）技術(shù)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不僅與未集成的遺留系統(tǒng)和流程有關(guān)，這些系統(tǒng)和流程阻礙了新技術(shù)和能力的采用，還與企業(yè)多年來為了跟上快速變化步伐而采取的大量技術(shù)捷徑密切相關(guān)。外部風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)圖1：驅(qū)動(dòng)重塑風(fēng)險(xiǎn)需求的關(guān)鍵因素外部風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)圖1：驅(qū)動(dòng)重塑風(fēng)險(xiǎn)需求的關(guān)鍵因素“技術(shù)債務(wù)”6當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)前言風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)前言我們的調(diào)查結(jié)果清晰地展現(xiàn)了日益增加的壓力所帶來的影響。調(diào)查結(jié)果顯示，風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人士認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)這個(gè)變化世界的必要性。他們在未來一到三年的首要關(guān)注點(diǎn)是積極適應(yīng)新的風(fēng)險(xiǎn)類型，如人工智能、地緣政治、聲譽(yù)、環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）、IT和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。有趣的是，第二大優(yōu)先事項(xiàng)是利用先進(jìn)分析和人工智能來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。驅(qū)動(dòng)下，風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的速度明顯加快，其中56%的受訪者表附件2：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化的速度附件2：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化的速度的受訪者表示，在過去一年中，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型活動(dòng)的步伐有所加快或大幅加快。資料來源：畢馬威國際調(diào)查，2024隨著風(fēng)險(xiǎn)職能部門努力應(yīng)對(duì)不斷上升的外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，他們還面臨著提高效率和效果的雙重壓力。更具挑戰(zhàn)性的是，風(fēng)險(xiǎn)職能部門還需要在降低整體成本和規(guī)模的同時(shí)，緊密地結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值創(chuàng)造要素。這種巨大的挑戰(zhàn)要求整個(gè)組織加強(qiáng)協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)。77調(diào)整應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理方式進(jìn)行深入反思。其他業(yè)務(wù)部門應(yīng)積調(diào)整應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理方式進(jìn)行深入反思。其他業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極參與其中，在風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)之間進(jìn)行更多的協(xié)調(diào)和整合，并需要將風(fēng)險(xiǎn)視為機(jī)遇，而不是簡單地避免損害?，F(xiàn)在，我們將研究企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的五項(xiàng)戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)，以成功定位其風(fēng)險(xiǎn)職能以應(yīng)對(duì)這些未來的挑戰(zhàn)。風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)高管團(tuán)隊(duì)必須成為風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大高管團(tuán)隊(duì)必須成為風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建立一支以風(fēng)險(xiǎn)為中心的團(tuán)隊(duì)利用數(shù)字化加速將風(fēng)險(xiǎn)視為整個(gè)業(yè)務(wù)中的價(jià)值創(chuàng)造者置身事內(nèi)：將風(fēng)險(xiǎn)融入業(yè)務(wù)決策讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)韌性前言中國視角專題讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)韌性前言中國視角專題88風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)在當(dāng)今企業(yè)運(yùn)營環(huán)境中，風(fēng)險(xiǎn)管在當(dāng)今企業(yè)運(yùn)營環(huán)境中，風(fēng)險(xiǎn)管理已成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心議題。作為公司治理的關(guān)鍵，董事會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)注和投入顯著增強(qiáng)。隨著監(jiān)管要求的提高和市場競爭的加劇，企業(yè)不僅需要應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，還必須重視戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等多維度挑戰(zhàn)。因此，構(gòu)建一個(gè)全面且高效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，已成為董事會(huì)李迪畢馬威中國風(fēng)險(xiǎn)是每位高管（C-suite）的共同責(zé)任。當(dāng)被問及如何有效應(yīng)對(duì)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，76%的高管表示應(yīng)通過示范積極的風(fēng)險(xiǎn)管理方法來引領(lǐng)，70%同意應(yīng)制定和實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，首席風(fēng)險(xiǎn)官（CRO）應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分散到整個(gè)企業(yè)中。外部風(fēng)險(xiǎn)（尤其是地緣政治風(fēng)險(xiǎn)）的重要性日益增加，需要與企業(yè)高管層進(jìn)行更密切的合作，將風(fēng)險(xiǎn)納入其戰(zhàn)略和日常經(jīng)營中。高管們應(yīng)倡導(dǎo)推動(dòng)變革，重塑組織的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，并引導(dǎo)員工在決策中充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力是改變員工態(tài)度和行為，以及成功將技術(shù)融入風(fēng)險(xiǎn)管理過程的關(guān)鍵。這需要高層的共同思維，才能實(shí)現(xiàn)真正的團(tuán)隊(duì)參與。隨著變革速度的加快，61%的受訪高管（包括風(fēng)險(xiǎn)職能內(nèi)外的高管）預(yù)計(jì)在未來3至5年內(nèi)，他們需要負(fù)責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)水平將顯著增加——尤其是運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)以及戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)（圖3）。對(duì)于參與調(diào)查的高管們來說，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型成功的首要因素是培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)文化并在整個(gè)組織中優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)力。受訪高管（包括風(fēng)險(xiǎn)職能內(nèi)外的高管）預(yù)計(jì)在未來3至5年內(nèi)，他們需要所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平將顯著提高——尤其是運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)以及戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。99風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)圖3：領(lǐng)導(dǎo)者將在未來3到5年將監(jiān)督的當(dāng)前和預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)類別的功能視圖創(chuàng)新與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)地緣政治風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)所有其他首席風(fēng)險(xiǎn)官首席執(zhí)行官+首席運(yùn)營官1歐洲中央銀行，“金融穩(wěn)定審查”（2024年5月）。雖然地緣政治風(fēng)險(xiǎn)不是首要關(guān)注點(diǎn)，雖然地緣政治風(fēng)險(xiǎn)不是首要關(guān)注點(diǎn)，但其重要性正在上升。2024年5月歐洲中央銀行的金融穩(wěn)定報(bào)告指出1，日益加劇的地緣政治緊張局勢可能導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)和金融碎片化，對(duì)歐元區(qū)和全球金融穩(wěn)定產(chǎn)生潛在不利影響。2024年，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將密切關(guān)注全球各地的選舉結(jié)果及其對(duì)業(yè)務(wù)的影響。同時(shí)，隨著氣候變化及其相關(guān)環(huán)境災(zāi)難對(duì)供應(yīng)鏈的干擾，ESG風(fēng)險(xiǎn)也日益受到關(guān)注。風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)利用數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)者賦能高管關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的決策質(zhì)量取決于準(zhǔn)確、利用數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)者賦能高管關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的決策質(zhì)量取決于準(zhǔn)確、及時(shí)和全面的信息。數(shù)據(jù)賦能應(yīng)成為風(fēng)險(xiǎn)職能轉(zhuǎn)變驅(qū)動(dòng)的更廣泛文化變革的核心部分。這一點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)槿绻麛?shù)據(jù)不符合要求的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營將受到影響，不可靠的數(shù)據(jù)質(zhì)量將繼續(xù)削弱風(fēng)險(xiǎn)職能部門為關(guān)鍵戰(zhàn)略和運(yùn)營選擇提供信息的能力。我們的受訪者強(qiáng)調(diào)了這一擔(dān)憂：只有42%的受訪者表示，數(shù)據(jù)碎片化和糟糕的數(shù)據(jù)質(zhì)量會(huì)妨礙有效決策和協(xié)作。他們指出，這可能導(dǎo)致在業(yè)務(wù)線之間缺乏對(duì)近實(shí)時(shí)信息的可見性，無法準(zhǔn)確衡量風(fēng)險(xiǎn)，并限制制定有效緩解計(jì)積極應(yīng)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高層管理人員應(yīng)該全面了解企業(yè)的需求并支持推動(dòng)跨職能部門的、更廣泛的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。這應(yīng)該能提高組織對(duì)不同且快速變化的風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)我們的調(diào)查表明，成功實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型的主要因素是制定明確的目標(biāo)并采取積極主動(dòng)的方法來應(yīng)對(duì)不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)。這些目標(biāo)應(yīng)由高層人員制定，目標(biāo)是在整個(gè)企業(yè)內(nèi)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和緩解風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)建韌性韌性是當(dāng)今頂尖企業(yè)的重要差異化因素。通過提升預(yù)見、應(yīng)對(duì)和適應(yīng)破壞性事件的能力，組織能夠在逆境中蓬勃發(fā)展。傳統(tǒng)上，韌性被視為一種定性特征，常以適應(yīng)性、穩(wěn)健性和靈活性等抽象術(shù)語討論。然而，為了真正理解和提升企業(yè)的韌性，必須采用以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和AI支持的定量管理方法。企業(yè)韌性量化管理框架為企業(yè)應(yīng)對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)提供了強(qiáng)大工具，利用先進(jìn)的計(jì)算技術(shù)將與韌性原則相關(guān)的各種因素整合到支持復(fù)雜快速變化世界決策的全面模型中。風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)案例研究專注關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)以驚人的速度發(fā)展，各企業(yè)必須將有限的資源用于影響最大的領(lǐng)域。通過優(yōu)化其風(fēng)險(xiǎn)框架，一家金融服務(wù)公司簡化了其風(fēng)險(xiǎn)治理和政策，實(shí)現(xiàn)了更一致的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。這一過程使企業(yè)能夠明確員工在三道防線中的責(zé)任，并將更多決策權(quán)交到團(tuán)隊(duì)手中，從而有效地將責(zé)任分承擔(dān)了更直接的責(zé)任。該企業(yè)現(xiàn)在不僅對(duì)關(guān)鍵的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，還能將更多員工投入到這些風(fēng)險(xiǎn)管理中，從而提高了成本效益。掌控合規(guī)性合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，源源不斷的新法規(guī)影響著業(yè)務(wù)的每一部分?，F(xiàn)在，這已成為董事會(huì)層面的一個(gè)重大問題，可能導(dǎo)致公司面臨潛在的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、重罰和聲譽(yù)損害。因此，高管團(tuán)隊(duì)必須以表明其重要性和影響的方式積極應(yīng)對(duì)這一問題。對(duì)于一家大型美國全球技術(shù)公司而言，缺乏集中合規(guī)職能導(dǎo)致了矛盾確保關(guān)鍵決策者及時(shí)了解合規(guī)義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)。高級(jí)管理層現(xiàn)在可以覆蓋所有監(jiān)管要求，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造者風(fēng)險(xiǎn)職能部門的關(guān)鍵決策應(yīng)始終以“下一步將如何為業(yè)務(wù)增加價(jià)值？”為起點(diǎn)和終點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)影響著業(yè)務(wù)創(chuàng)造的戰(zhàn)略、運(yùn)營和財(cái)務(wù)價(jià)值，也直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的信任度。鑒于信任對(duì)所有現(xiàn)代企業(yè)的重要性，評(píng)估交付給業(yè)務(wù)的價(jià)值時(shí)，信任必須始終納入考量。盡管風(fēng)險(xiǎn)管理是部門的核心目標(biāo)，但是更需要從價(jià)值創(chuàng)造的角度來規(guī)劃工作。有效的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過清晰而有力地表達(dá)他們的故事，展示其增值作用，將其行動(dòng)與企業(yè)價(jià)值相連。這種方法可以將風(fēng)險(xiǎn)部門從“說不的部門”轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，贏得員工的認(rèn)可，并與高管團(tuán)隊(duì)建立聯(lián)系，以獲得支持風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型所需的支持。通過這種方式，整個(gè)組織的每個(gè)人都可以受到啟發(fā)，將風(fēng)險(xiǎn)納入日常決策。但這一過程是雙向的：第一道防線的人員應(yīng)對(duì)自身行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)承擔(dān)全部責(zé)任。第二和第三道防線則可以集中精力關(guān)注合規(guī)和內(nèi)部審計(jì)的關(guān)鍵面對(duì)地緣政治、技術(shù)、ESG和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的上升趨勢，風(fēng)險(xiǎn)職能部門無法單打獨(dú)斗。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，調(diào)查受訪者承認(rèn)需要加強(qiáng)協(xié)作。為更好地理解大規(guī)模事件的可能性和影響，并增強(qiáng)韌性和靈活性，66%的首席執(zhí)行官和首席運(yùn)營官以及57%的首席風(fēng)險(xiǎn)官和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理認(rèn)為需要跨職能任務(wù)組、協(xié)作和溝通。技術(shù)可以加強(qiáng)協(xié)作和整合僅的受訪者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域之間的合作水平為的受訪者認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和流程的整合與互聯(lián)顯著提高了與風(fēng)險(xiǎn)相風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)強(qiáng)化第一道防線領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)加強(qiáng)三道防線的使用強(qiáng)化第一道防線領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)加強(qiáng)三道防線的使用，使組織能夠更有效地管理風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一種方法是確保第一道防線（業(yè)務(wù)部門）承擔(dān)在實(shí)踐中管理日常風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任。這將鼓勵(lì)第二條線（合規(guī)職能、法律和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理）和第三方（獨(dú)立擔(dān)保提供者）在監(jiān)督、擔(dān)保和規(guī)劃方面投入更多時(shí)間和資源，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的“黑天鵝式”重大事件和未知制定基于價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)框架風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)幫助企業(yè)建立基于價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)框架，使高管能夠圍繞風(fēng)險(xiǎn)及其帶來的潛在價(jià)值來制定戰(zhàn)略和運(yùn)營決策。例如，量化網(wǎng)絡(luò)攻擊、供應(yīng)鏈中斷或有害社交媒體活動(dòng)的影響，可以使高管關(guān)注高優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，并相應(yīng)分配資源。了解不同風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值還使企業(yè)能夠評(píng)估關(guān)鍵決策（如新產(chǎn)品發(fā)布或外包給云服務(wù)提供商）的潛在負(fù)面影響。通過這種方式，風(fēng)險(xiǎn)職能成為價(jià)值創(chuàng)造過程的一部分，從而提高其在整個(gè)組織中的地利用風(fēng)險(xiǎn)洞察訓(xùn)練業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)者的角色之一是將風(fēng)險(xiǎn)概念植入戰(zhàn)略和日常業(yè)務(wù)對(duì)話中。為了改變風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過儀表盤和其他可視化工具引入簡單明了的風(fēng)險(xiǎn)溝通方式。一旦這些工具和方法在業(yè)務(wù)中得到一致使用并傳播，便應(yīng)逐步標(biāo)準(zhǔn)化并被依賴。隨著商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)這些變化，他們的影響力將促進(jìn)這些方法的普及，幫助將其確立為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐。這樣，企業(yè)將充分體驗(yàn)到擁抱風(fēng)險(xiǎn)的積極影響。定義數(shù)據(jù)要求和報(bào)告當(dāng)被問及風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)在領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告中對(duì)決策的影響時(shí)，67%的首席風(fēng)險(xiǎn)官和風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)人士表示，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)組織影響的理解顯著增強(qiáng)。但風(fēng)險(xiǎn)模型只有在具備正確數(shù)據(jù)的情況下才能有效，因此明確的數(shù)據(jù)要求至關(guān)重要。例如，鑒于氣候變化的步伐不斷加快，企業(yè)必須預(yù)測其深遠(yuǎn)影響。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)人士應(yīng)推動(dòng)開發(fā)復(fù)雜的模型，以預(yù)測全球變暖對(duì)企業(yè)的潛在影響。風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)案例研究將商業(yè)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃將商業(yè)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃為了增強(qiáng)在細(xì)分市場中的競爭力，一家批發(fā)銀行收購了一家規(guī)模相對(duì)較大的專業(yè)銀行。在規(guī)劃整個(gè)交易時(shí)，該銀行秉持商業(yè)視角，并特別為銜接監(jiān)管要求，設(shè)立了單獨(dú)的交易流程。第一步是將戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行平衡，確定資本和流動(dòng)性需求，并據(jù)此做出決策，使商業(yè)計(jì)劃逐步演變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)鑒于并購之初就需要嚴(yán)格遵循監(jiān)管要求，該銀行啟動(dòng)了一項(xiàng)規(guī)模龐大的運(yùn)營項(xiàng)目。該項(xiàng)目獲得了兩家銀行管理層的全力支持，以確保在合并完成前順利達(dá)成合規(guī)目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功歸功于風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略優(yōu)先事項(xiàng)的有風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)作為一個(gè)對(duì)企業(yè)市場、客戶、利益相關(guān)方、財(cái)務(wù)會(huì)帶來持續(xù)影響的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)而言仿佛“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。企業(yè)面對(duì)聲譽(yù)的管理，要建立強(qiáng)有力的韌性管理機(jī)制，將主動(dòng)的聲譽(yù)管理、危機(jī)應(yīng)對(duì)和長期戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，同時(shí)關(guān)注內(nèi)外部因素對(duì)業(yè)務(wù)的影響，將其整合，以構(gòu)建、梅放主管合伙人畢馬威中國影響一個(gè)辦公室或部門的決策可能會(huì)對(duì)其他所有辦公室或部門產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，這同樣適用于風(fēng)險(xiǎn)。地緣政治事件可能會(huì)擾亂供應(yīng)鏈，導(dǎo)致交貨期限延誤、訂單丟失和財(cái)務(wù)損失。網(wǎng)絡(luò)攻擊則可能阻礙組織運(yùn)營，嚴(yán)重?fù)p害聲譽(yù)。這意味著，比以往任何時(shí)候都更需要將風(fēng)險(xiǎn)管理有效地融入整個(gè)組織的決策中。在我們的調(diào)查中，高管們也同意這一點(diǎn)——他們表示，轉(zhuǎn)型最迫切的目標(biāo)是建立一個(gè)整合了跨職能部門的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和緩解的全面風(fēng)險(xiǎn)框架。其他重要目標(biāo)包括將框架與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，以及努力使組織更有韌性。所有這些目標(biāo)都需65%的高管和71%的首席風(fēng)險(xiǎn)官表示，系統(tǒng)、領(lǐng)域和流程的整合可以顯著提升風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)決策的有效性。這樣做將有助于更容易識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)緩解策略，從而在全企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)更一致的風(fēng)險(xiǎn)管然而，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元之間，只有31%的受訪者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)和資源的整合已達(dá)到顯著水平。各個(gè)行業(yè)都預(yù)計(jì)在未來三到五年內(nèi)，這種整合水平將顯著增長。在各行業(yè)中，有相當(dāng)水平整合的受訪者中，有84%表示這增強(qiáng)了業(yè)務(wù)單元之間規(guī)劃和決策的有效性。建立值得信賴的組織需要一個(gè)整合的平臺(tái)，能夠應(yīng)對(duì)各種類型的風(fēng)險(xiǎn)，具有共同的數(shù)據(jù)架構(gòu)和系統(tǒng)，作為“風(fēng)險(xiǎn)ERP”，提供一致的風(fēng)險(xiǎn)視圖。然而，在大多數(shù)組織中，每個(gè)職能部門通常都有其獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)，這可能導(dǎo)致不同職能部門所使用的云基系統(tǒng)和現(xiàn)場系統(tǒng)之間形成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜、相互影響的網(wǎng)絡(luò)。這些系統(tǒng)通常針對(duì)與特定職能相關(guān)的特定風(fēng)險(xiǎn)。其結(jié)果是風(fēng)險(xiǎn)管理方法不一致，以及不斷更新這些不同系統(tǒng)所產(chǎn)生的顯著的“技術(shù)債務(wù)”成本。更復(fù)雜的是，一些職能領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)改變他們習(xí)慣使用的系統(tǒng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。這一問題需要直接應(yīng)對(duì)，因?yàn)槿绻鄠€(gè)孤立的風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)作，企業(yè)將無法有效管理整體的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。首席風(fēng)險(xiǎn)官和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理表示，系統(tǒng)、領(lǐng)域和流程的整合可以顯著提高這個(gè)問題應(yīng)該正面解決，因?yàn)槿绻鄠€(gè)孤立的風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行首席風(fēng)險(xiǎn)官和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理表示，系統(tǒng)、領(lǐng)域和流程的整合可以顯著提高風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)審查當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)環(huán)境希望減少風(fēng)險(xiǎn)并提高靈活性的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)評(píng)審查當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)環(huán)境希望減少風(fēng)險(xiǎn)并提高靈活性的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)評(píng)估現(xiàn)有防御配置是否需要調(diào)整，并確定所需變化的程度，這包括根據(jù)未來的風(fēng)險(xiǎn)管理需求評(píng)估技術(shù)和數(shù)據(jù)能力，然后對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)、軟件和數(shù)據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行清查，以識(shí)別全企業(yè)所需的變更。在此過程中，風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)專業(yè)人員應(yīng)合作建立一致的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)格局。風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)評(píng)估應(yīng)采取整體視角，同時(shí)考慮風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和企業(yè)技術(shù)的因素。應(yīng)評(píng)估技術(shù)治理，以確保其與風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)要求和一般技術(shù)治理原則一致。技術(shù)和數(shù)據(jù)能力應(yīng)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人士的未來需求進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)融入更廣泛的架構(gòu)、技術(shù)設(shè)計(jì)和治理框架。最后，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)的投資應(yīng)與更廣泛的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊，以提供可擴(kuò)展、靈活的技術(shù)，滿足風(fēng)險(xiǎn)管理需求并適應(yīng)不斷變化的企業(yè)現(xiàn)代化賦能并優(yōu)化以現(xiàn)代化賦能并優(yōu)化以實(shí)現(xiàn)影響一旦集成平臺(tái)就位，應(yīng)通過管理服務(wù)、定制服務(wù)交付模型和自動(dòng)化來增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，以減少“技術(shù)債務(wù)”，減少手動(dòng)任務(wù)，并釋放風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)人員為業(yè)務(wù)提供有價(jià)值的見新的生成式AI增強(qiáng)技術(shù)應(yīng)該是這些發(fā)展的不可或缺的一部分，處理更廣泛的來自現(xiàn)有和新來源的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，并以顯著更快的速度建模場景，以提供近實(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)分析。將所有利益相關(guān)者統(tǒng)一在單一、更少的平臺(tái)或共享系統(tǒng)上協(xié)作治理這比想象中更具挑戰(zhàn)性，尤其是在金融服務(wù)領(lǐng)域，圍繞一個(gè)共同平臺(tái)的整合努力可能會(huì)遭遇顯著的內(nèi)部抵制。可能需要任命一位高管來推動(dòng)這一轉(zhuǎn)型，構(gòu)建共同的架構(gòu)和解決方案，并將各職能遷移到該平臺(tái)一種解決方案是盡可能減少對(duì)共享平臺(tái)的依賴。然而，在某些行業(yè)（如金融服務(wù)）中，創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)共享平臺(tái)可能不可行，因?yàn)檫@會(huì)增加復(fù)雜性并無法滿足多樣化的用戶需求。另一種選擇是減少平臺(tái)數(shù)量，但所有平臺(tái)均在同一云環(huán)境中運(yùn)行，采用共同的治理標(biāo)準(zhǔn)來定義基本操作原則，以便系統(tǒng)能夠無縫互聯(lián)。風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)案例研究整合建立信任整合建立信任一家大型電信公司在實(shí)現(xiàn)成為行業(yè)內(nèi)最可信品牌的目標(biāo)時(shí)面臨重大挑戰(zhàn)。20個(gè)風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的治理、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)（GRC）工作受到遺留平臺(tái)、技術(shù)工具、各自為政的團(tuán)隊(duì)、不同數(shù)據(jù)源和手動(dòng)流程的影響，缺乏集中化和標(biāo)準(zhǔn)化。這種碎片式的局面導(dǎo)致了不準(zhǔn)確、延遲、不透明以及在治理、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)（GRC）方面采取事后應(yīng)對(duì)而非主動(dòng)預(yù)防的處理方式。領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)到需要進(jìn)通過采用這種更加結(jié)構(gòu)化的方法，該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了GRC職能的現(xiàn)代化，提高了透明度和效率，為整個(gè)組織的信任和合規(guī)奠定了基礎(chǔ)。關(guān)鍵成果包括一個(gè)服務(wù)于25個(gè)風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的集中式GRC平臺(tái)，增強(qiáng)了利益相關(guān)者的信任，減少了40%的周期時(shí)間，以及構(gòu)建了更實(shí)用的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的聯(lián)合一家大型金融公司承擔(dān)了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。它尋求全面升級(jí)和現(xiàn)代化其IT核心和業(yè)務(wù)運(yùn)營，以滿足未來需求并應(yīng)對(duì)不可預(yù)見為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，該公司在深入了解監(jiān)管要求的基礎(chǔ)上，開發(fā)并實(shí)施了一種敏捷的合規(guī)方法。這有助于在業(yè)務(wù)的眾多利益最終結(jié)果是建立了一個(gè)新的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，以更好地服務(wù)于日益增長的客戶基礎(chǔ)；通過更好地了解客戶及其旅程，提高客戶體驗(yàn)；自動(dòng)化與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合規(guī)流程，可以無縫應(yīng)用于新產(chǎn)品和市場。風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)在中國，各類金融機(jī)構(gòu)在不同的發(fā)展階段均面臨不同的關(guān)聯(lián)交易一方面，強(qiáng)化關(guān)聯(lián)交易管理體系的全流程規(guī)范化；另一方面，利用關(guān)聯(lián)交易管理系統(tǒng)與金融科技的融合，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)交易在業(yè)務(wù)流程中的無感嵌入，以提升管理效在中國，各類金融機(jī)構(gòu)在不同的發(fā)展階段均面臨不同的關(guān)聯(lián)交易一方面，強(qiáng)化關(guān)聯(lián)交易管理體系的全流程規(guī)范化；另一方面，利用關(guān)聯(lián)交易管理系統(tǒng)與金融科技的融合，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)交易在業(yè)務(wù)流程中的無感嵌入，以提升管理效能。李斌畢馬威中國來了新的風(fēng)險(xiǎn)。新技術(shù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的影響極為積極：在我們的調(diào)查中，98%的高管表示數(shù)字化加速改善了他們組織的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，特別是在識(shí)別、監(jiān)控和緩解方面。受此鼓舞，諸多企業(yè)表示計(jì)劃在技術(shù)上投入更多。調(diào)查中有41%的受訪者計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)將超過一半的風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)算用于技術(shù)，而去年這一比例僅為28%。54%的受訪者企業(yè)中已經(jīng)在部署創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)。根據(jù)首席風(fēng)險(xiǎn)官和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的說法，未來三到五年內(nèi)數(shù)字化加速的最大好處是更高的效率和成本降低，以及使用人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）模型的簡化監(jiān)控。有趣的是，首席執(zhí)行官和首席運(yùn)營官將增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略列為第二高優(yōu)先級(jí)（僅次于AI和ML）。人工智能和生成式人工智能可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的自動(dòng)化，風(fēng)險(xiǎn)智能也不例外。在我們調(diào)查的高管中，超過一半的人預(yù)計(jì)從事風(fēng)險(xiǎn)工作的人數(shù)會(huì)減少，盡管超過三分之一的人預(yù)計(jì)不會(huì)減少，7%的人表示不確定，59%的受訪高管預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)從業(yè)者會(huì)減少。人工智能、生成式人工智能和其他工具既不是工作毀滅者，也不是全面解決方案。當(dāng)人類向人工智能和生成式人工智能提出正確的問題，并運(yùn)用他們的判斷來形成最佳答案時(shí)，它們將發(fā)揮最佳作用。然而，隨著組織數(shù)字化和采用AI，它們應(yīng)努力增強(qiáng)對(duì)人工智能應(yīng)用的信任，以避免基于錯(cuò)誤結(jié)論做出重要決策，并防止數(shù)據(jù)濫用違反隱私法規(guī)。為此，風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)人員應(yīng)在單一平臺(tái)上整合技術(shù)，使用共同數(shù)據(jù)，向業(yè)務(wù)各部門用戶提供快速、易于理解的建議。的高管表示，數(shù)字化加速改善了他們企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法。風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)嵌入數(shù)據(jù)分析嵌入數(shù)據(jù)分析早期識(shí)別新興威脅使組織能夠減輕風(fēng)險(xiǎn)并做出更好的商業(yè)決策。幾乎所有接受調(diào)查的高管（90%）都表示，他們的組織在向領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告中納入了風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)。當(dāng)被問及這種報(bào)告對(duì)他們決策能力的影響時(shí)，近三分之二（65%）的人表示，納入風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)增強(qiáng)了對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)組織影響的認(rèn)識(shí)和理解。相比之下，調(diào)查還顯示，未在領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告中納入風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的組織之所以如此,是因?yàn)槿狈m當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)工具，以及難以衡量其風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。有效的數(shù)據(jù)分析將不斷增加的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可行的洞察，人工智能、生成式人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)增強(qiáng)了過濾數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)趨勢和提出解決方案的能力。在我們調(diào)查中，超過四分之三的專業(yè)人員表示他們正在使用這些技術(shù)以簡化風(fēng)險(xiǎn)流程。在16種選項(xiàng)中，高管們選擇人工智能和生成式人工智能作為未來三到五年管理額外風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任最受歡迎的技術(shù)類型。這也是風(fēng)險(xiǎn)職能部門計(jì)劃在未來三到五年內(nèi)投資的最常見的解決方案。而且在那些使用人工智能、生成式人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來改善風(fēng)險(xiǎn)操作的人中，它最常被用于預(yù)測分析，以識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。提升數(shù)據(jù)質(zhì)量提升數(shù)據(jù)質(zhì)量高管決策的質(zhì)量取決于準(zhǔn)確、及時(shí)和全面的洞察信息。如我們的調(diào)查顯示，如果數(shù)據(jù)未達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營將受到影響。數(shù)據(jù)質(zhì)量不一致性仍然損害著風(fēng)險(xiǎn)職能部門分析的能力，42%的受訪者表示數(shù)據(jù)碎片和較差的數(shù)據(jù)質(zhì)量會(huì)阻礙有效決策及合作。他們補(bǔ)充道，這會(huì)導(dǎo)致跨業(yè)務(wù)線缺乏對(duì)近實(shí)時(shí)信息的可見性，無法計(jì)算準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)度量，并限制有效緩解計(jì)劃的制定。在這方面，通用的數(shù)據(jù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)治理可以產(chǎn)生最積極的影響，使組織中的每個(gè)人都能夠輸入內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建模，以及獲得影響其業(yè)務(wù)部分更準(zhǔn)確和最新的風(fēng)險(xiǎn)視圖。將信任置于人工智能將信任置于人工智能使用的核心無論各行業(yè)當(dāng)前狀態(tài)如何，所有組織在部署新技術(shù)時(shí)都需格外謹(jǐn)慎。考慮到人工智能和生成式人工智能的資源激增，組織應(yīng)該明智地進(jìn)行投資。除了對(duì)這些技術(shù)進(jìn)行投資外，企業(yè)還必須專注于構(gòu)建能夠贏得內(nèi)部用戶和外部消費(fèi)者信任的系統(tǒng)。如果出現(xiàn)問題，這種信任受到質(zhì)疑，可能會(huì)損害整個(gè)組織。決策者應(yīng)分階段推進(jìn)人工智能和生成式人工智能的實(shí)施，測試可以最快獲得收益的領(lǐng)域，同時(shí)確保對(duì)系統(tǒng)的信任是一個(gè)持續(xù)關(guān)注的問題。這種策略可以讓組織在短期內(nèi)通過人工智能和生成式人工智能快速取得成效，同時(shí)逐步構(gòu)建一個(gè)長期可靠、深度整合的技術(shù)平臺(tái)。風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)78%的受訪者聲稱，他們使用人工智能78%的受訪者聲稱，他們使用人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）來簡化和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，包括數(shù)據(jù)分析。這意味著現(xiàn)在正是投資的時(shí)機(jī)，以免后期采用者和早期采用者之間的差距變得難以逾越。預(yù)計(jì)未來三到五年內(nèi)數(shù)字加速對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的益處一家歐洲銀行希望探索生成式人工智能在監(jiān)管評(píng)估中的預(yù)計(jì)未來三到五年內(nèi)數(shù)字加速對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的益處潛力，以便及時(shí)了解并有效應(yīng)對(duì)新興的報(bào)告要求。該銀行當(dāng)前的流程主要是手動(dòng)操作，速度慢且資源消耗較大。該銀行在36項(xiàng)不同的法規(guī)中測試了生成式人工智能，發(fā)現(xiàn)其回答符合用戶的期望。生成式人工智能能夠迅速總結(jié)從不同法規(guī)中提取的高度復(fù)雜的主題，并突出顯示現(xiàn)有報(bào)告中的差距。這種方法現(xiàn)在正在推廣，有望帶來更更高的效率和成本降低型簡化監(jiān)控增強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和更高的效率和成本降低型簡化監(jiān)控有一些因素阻礙組織實(shí)施AI和ML：恪盡職守的人工智能治理有一些因素阻礙組織實(shí)施AI和ML：一家全球科技公司廣泛使用人工智能和生成式人工智能，但缺乏各種人工智能應(yīng)用的集中管理。公司沒有明確的職責(zé)來處理人工智能風(fēng)險(xiǎn)投資回報(bào)率的不確定性缺乏人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)方面的內(nèi)部專業(yè)知識(shí)有限的預(yù)算或資源對(duì)于這些組織來說，向其生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴尋求勞動(dòng)力解決方案和專業(yè)知識(shí)可以防止他們?yōu)榱私鉀Q這些問題，該公司評(píng)估了人工智能在各種用例中的風(fēng)險(xiǎn)和影響。它提出了如何增強(qiáng)和自動(dòng)化人工智能風(fēng)險(xiǎn)管理，以及如何編制人工智能解決方案和第三方服務(wù)清單?，F(xiàn)在，該公司現(xiàn)在已經(jīng)確定了識(shí)別和解決人工智能風(fēng)險(xiǎn)的角色和責(zé)任投資回報(bào)率的不確定性缺乏人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)方面的內(nèi)部專業(yè)知識(shí)有限的預(yù)算或資源對(duì)于這些組織來說，向其生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴尋求勞動(dòng)力解決方案和專業(yè)知識(shí)可以防止他們風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)，尤其是人工智能和生成式人工智能，對(duì)于提高預(yù)測能力至關(guān)重要。但在投資這一領(lǐng)域的同時(shí)，應(yīng)該培養(yǎng)具備必要技能的勞動(dòng)力。至關(guān)重要的是要理解，只有在轉(zhuǎn)變組織的人員構(gòu)成時(shí)，您對(duì)生成式人工智能的投資及其所能創(chuàng)造的價(jià)值才能得到充分發(fā)揮。這一過程需要三個(gè)步驟:在未來三到五年內(nèi)在未來三到五年內(nèi)，高管們預(yù)計(jì)將在三個(gè)主要領(lǐng)域補(bǔ)充風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的專技能。對(duì)于高管來說，首要選擇（45%）是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全措施；而對(duì)于首席風(fēng)險(xiǎn)官和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理來說，兩個(gè)最大的優(yōu)先事項(xiàng)是加強(qiáng)IT風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略（36%）和整合數(shù)據(jù)分析與預(yù)測建模。除了這些特質(zhì)之外，領(lǐng)導(dǎo)者還在尋找具有跨學(xué)科技能的人才，尤其是在技術(shù)、創(chuàng)新和特定行業(yè)的專業(yè)知識(shí)方面。當(dāng)被問及他們認(rèn)為跨學(xué)科專業(yè)人士可以帶來哪些專業(yè)知識(shí)或視角時(shí)，CEO和COO（51%）以及首席風(fēng)險(xiǎn)官和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理（46%）都同意，創(chuàng)新問題解決和戰(zhàn)略思維是最重要的優(yōu)勢。1123風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)投資人工智能和網(wǎng)絡(luò)安全投資人工智能和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的重要性日益增加，需要風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)人員具備新的技能。這些技能不僅包括數(shù)據(jù)科學(xué)、數(shù)據(jù)分析、人工智能和生成式人工智能等領(lǐng)域，還包括變革管理。這將推動(dòng)人們以新的方式看待企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并鼓勵(lì)人們提高對(duì)新興風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。人工智能和生成式人工智能驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化可以加速人員隊(duì)伍的優(yōu)化，相當(dāng)一部分受訪者表示，這為幫助員工培養(yǎng)新角色的技能創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)自我反思從被動(dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能并鼓勵(lì)自我反思從被動(dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能并不容易。未來的風(fēng)險(xiǎn)分析師需要培養(yǎng)敏銳的洞察力，全面考慮可能影響組織風(fēng)險(xiǎn)的各種因素。以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)人士可以關(guān)注氣候變化、極端天氣事件、地緣政治動(dòng)蕩和金融動(dòng)蕩等問題，并將其轉(zhuǎn)化為能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)前線提供信息并幫助他們適應(yīng)以建立韌性組織的場景。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)職能的認(rèn)知從恐懼變?yōu)樾湃卧谠S多企業(yè)中，風(fēng)險(xiǎn)管理部門常常給人留下負(fù)面印象，被視為總是說“不”的部門。這種刻板印象嚴(yán)重影響了風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。隨著高層管理者越來越重視全面的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，他們需要改變風(fēng)險(xiǎn)管理部門的傳統(tǒng)工作方式和文化，目標(biāo)是讓整個(gè)企業(yè)都能積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理，而不是將其視為障礙。這種轉(zhuǎn)變可以使風(fēng)險(xiǎn)管理成為業(yè)務(wù)發(fā)展的助力，而非阻力。企業(yè)應(yīng)該通過改變思維方式和培訓(xùn)來重新定位風(fēng)險(xiǎn)管理，轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造，使風(fēng)險(xiǎn)成為一種韌性管理的形式。這種觀點(diǎn)的改變會(huì)讓正確整合和充分利用風(fēng)險(xiǎn)功能變得更加容易。我們的調(diào)查也反映了這一點(diǎn)：受訪者認(rèn)為，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)文化并在整個(gè)組織中優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)管理是成功風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型的主要因素。做好這一點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)職能可以成為高管團(tuán)隊(duì)中值得信賴的成員，以創(chuàng)造價(jià)值著稱。風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)在以及未來三到五年，現(xiàn)在以及未來三到五年，組織將專注于投資技術(shù)和促進(jìn)跨職能協(xié)作。然而，盡管各企業(yè)目前正在計(jì)劃實(shí)施勞動(dòng)力計(jì)劃，但我們看到這一趨勢在三到五年內(nèi)有所下降，其他三項(xiàng)重要舉措呈上升趨勢。在銀行中嵌入風(fēng)險(xiǎn)文化銀行面臨著展示“健康”文化的壓力，這種文化具有健全的控制和良好的治理，讓員工感到可以安全地表達(dá)意見和提出質(zhì)疑，不鼓勵(lì)不負(fù)責(zé)任的行為。某全球銀行旨在建立更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)文化，并努力定義和衡量適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)行為。該銀行在三個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和四個(gè)國家進(jìn)行了試點(diǎn)研究，調(diào)查了5,000多名員工，并采訪了高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。該銀行現(xiàn)在制定了重塑風(fēng)險(xiǎn)文化的藍(lán)圖，并推出了相關(guān)的方法論和運(yùn)營模式，以持續(xù)監(jiān)控其風(fēng)險(xiǎn)處理方法，并確保其與目標(biāo)保持一致。彌補(bǔ)管理技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的能力差距在實(shí)施新技術(shù)后，該組織需要重新思考第一道防線是如何管理相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。為此，它定義了員工的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)能力，并評(píng)估了領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理愿景的理解程度。該組織更新了團(tuán)隊(duì)的服務(wù)內(nèi)容，識(shí)別了任何技能差距，制定學(xué)習(xí)路徑來解決這些差距，同時(shí)也教育領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，使其與風(fēng)險(xiǎn)改善大規(guī)模事件影響與提升韌性和敏捷性的計(jì)劃措施投資先進(jìn)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析工具并監(jiān)控新興法規(guī)跨職能工作組組建、協(xié)作和溝通，全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和響應(yīng)技能發(fā)展、適應(yīng)性思維和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)組織文化的促進(jìn)如何提高不同風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域之間的協(xié)作？?加強(qiáng)協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐方面的培訓(xùn)和教育（59%）?重視并鼓勵(lì)不同風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的文化（41%）?支持不同職能部門之間協(xié)作的治理結(jié)構(gòu)（41%）當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)中國視角專題企業(yè)韌性前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)中國視角專題企業(yè)韌性前言讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”：風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的五風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境正在迅速且不可預(yù)測地變化，這要求企業(yè)在感知和管理風(fēng)險(xiǎn)的方式上必須進(jìn)行徹底的轉(zhuǎn)型。最重要的是，風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)保持密切一致，并被視為每個(gè)人創(chuàng)造真正企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)框架和文化的職責(zé)的一部分。以下是通往未來的簡要路線圖，風(fēng)險(xiǎn)管理不僅可以保護(hù)企業(yè)免受不確定性影響，還能夠創(chuàng)造價(jià)值。為了培養(yǎng)更具風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的文化為了培養(yǎng)更具風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的文化，組織一次與高管和主要利益相關(guān)者的研討會(huì)，目的是使風(fēng)險(xiǎn)管理成為一種核心戰(zhàn)略能力。研討會(huì)應(yīng)闡明關(guān)鍵威脅的影響，并為每項(xiàng)職能制定共同的指導(dǎo)原則，建立愿景和一些目標(biāo)。這應(yīng)該為轉(zhuǎn)型定下基調(diào)，讓整個(gè)高該計(jì)劃應(yīng)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，以及適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ溃垣@得高管層和整個(gè)組織的支持。內(nèi)部溝通活動(dòng)應(yīng)覆蓋前30天，隨后在接下來的60天內(nèi)舉行虛擬的全體會(huì)制定全企業(yè)范圍的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略應(yīng)直接與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，其概述了關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，并將風(fēng)險(xiǎn)管理整合到業(yè)務(wù)流程中。它從創(chuàng)造價(jià)值和防止危害的角度評(píng)估業(yè)務(wù)各個(gè)部分的權(quán)益。首先，可以組建一個(gè)跨職能的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)規(guī)當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)中國視角專題企業(yè)韌性前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)中國視角專題企業(yè)韌性前言讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理技能并制定規(guī)劃填補(bǔ)差距一旦完成對(duì)技能“盤點(diǎn)”識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理技能并制定規(guī)劃填補(bǔ)差距一旦完成對(duì)技能“盤點(diǎn)”，組織就可以著手開展培訓(xùn)，在某些情況下還需要進(jìn)行招聘?？梢越⒁粋€(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)師計(jì)劃，以激發(fā)員工對(duì)培訓(xùn)的興趣，并解釋風(fēng)險(xiǎn)如何影響他們的日常工作。在接下來的30天內(nèi)啟動(dòng)技能調(diào)查，然后與人力資源部門合作，在90天內(nèi)制定技能提升計(jì)劃。創(chuàng)建數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃其目的是通過評(píng)估和改進(jìn)數(shù)據(jù)治理、收集、存儲(chǔ)和分析，提高風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。在未來30天內(nèi)首先對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量審查，隨后在未來45天內(nèi)建立數(shù)據(jù)治理委員會(huì)。調(diào)研方法調(diào)研方法我們的調(diào)查于2024年2月至3月進(jìn)行，收集了乎都是C級(jí)高管。超過一半（218人）從事風(fēng)險(xiǎn)管理，略大比例的受訪者領(lǐng)導(dǎo)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)。們來自11個(gè)行業(yè)，其中超過80位高管從事金融服務(wù)、技術(shù)、能源和自然資源行業(yè)。所有中國視角專題企業(yè)韌性前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性前言中國視角：驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的外部因素我認(rèn)為中國未來的風(fēng)險(xiǎn)管理我認(rèn)為中國未來的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)聚焦幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：首先是數(shù)字化與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型，其次是通過提升效率和降低成本來優(yōu)化成本管理。此外，數(shù)據(jù)質(zhì)量與治理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人工智能以及模型風(fēng)險(xiǎn)也至關(guān)重要。同時(shí)，市場風(fēng)險(xiǎn)將受到商品價(jià)格、匯率和利率波動(dòng)的影響，最后，綠色融資轉(zhuǎn)型與氣候風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)被納入考量。曹勁畢馬威中國?從整體來看，受訪者將網(wǎng)絡(luò)攻擊增加、政府法規(guī)與政策變化、技術(shù)顛覆?從整體來看，受訪者將網(wǎng)絡(luò)攻擊增加、政府法規(guī)與政策變化、技術(shù)顛覆列為驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的主要外部因素。?對(duì)于中國的受訪者而言，客戶行為和期望的變化是另一個(gè)驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的重要外部因素。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)400美國加拿大英國德國法國中國澳大利亞11644444141442941網(wǎng)絡(luò)威脅/攻擊日益增加8%8%7%7%7%5%3%9%8%8%9%7%8%5%6%17%13%9%5%7%9%I6%5% 4%20%19%9%7%2%6%8%3%I2%21%9%4%9%9%6%l2%2%16%12%15%12%9%5%5%7%0%13%16%4%7%7%3%1%14%7%7%9%8%7%4%3%政府法規(guī)和政策變化技術(shù)顛覆9%5%7%6%5%l3%9%經(jīng)濟(jì)壓力（經(jīng)濟(jì)增長放緩、通貨膨脹）客戶行為和期望的變化行業(yè)整合與顛覆環(huán)境和社會(huì)壓力競爭壓力加劇數(shù)據(jù)泄露/內(nèi)幕交易地緣政治不穩(wěn)定和貿(mào)易戰(zhàn)政治不穩(wěn)定注釋：（1）上圖顯示的是加權(quán)平均值，其中排名第一的權(quán)重為50%，第二為30%，第三為20%；（2）問題中包含了“其他”選項(xiàng)，但僅有2個(gè)回答，因此已被省略；（3）總計(jì)可能不等于100%；數(shù)據(jù)來源：2024年4月未來風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查中國視角專題企業(yè)韌性前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性前言中國視角：驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)部因素？（？（復(fù)雜性和運(yùn)營問題、提高業(yè)務(wù)敏捷性和韌性的需求以及整體業(yè)務(wù)的變化是驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的?在中國受訪者中，領(lǐng)導(dǎo)力和治理結(jié)構(gòu)的變化也是一個(gè)驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理變革的內(nèi)部重要因素。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)美國加拿大英國德國法國中國澳大利亞40011644444141442941組織復(fù)雜性和運(yùn)營問題21%8%8%23%21%21%27%7%8%22%9%33%21%9%6%3%23%21%6%6%24%25%9%7%提高業(yè)務(wù)敏捷性和韌性整體業(yè)務(wù)的變化成本削減/效率提升領(lǐng)導(dǎo)力和治理結(jié)構(gòu)的注釋：（1）上圖顯示的是加權(quán)平均值，其中排名第一的權(quán)重為50%，第二為30%，第三為20%；（2）問題中包含了“其他”選項(xiàng)，但僅有2個(gè)回答，因此已被省略；（3）總計(jì)可能不等于100%；數(shù)據(jù)來源：2024年4月未來風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查中國視角專題企業(yè)韌性前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性前言中國視角：驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)部因素?從整體來看，90%?從整體來看，90%的受訪者在其領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告中包含風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)。這主要是由于風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)在推動(dòng)決策、培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)文化以及提高?跨不同地區(qū)和行業(yè)的受訪者均表示贊同將風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)納入其組織的–95%的中國受訪者均表示風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)會(huì)納入風(fēng)險(xiǎn)管理匯報(bào)中，風(fēng)險(xiǎn)量化數(shù)據(jù)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用受到中國管理者的高度認(rèn)可。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)美國加拿大英國德國法國中國日本澳大利亞40011644444141442941是90%89%82%86%80%93%95%0%否20%7%5%5%注釋：（1）由于四舍五入，總計(jì)可能不等于100%數(shù)據(jù)來源：2024年4月未來風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查企業(yè)韌性前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性前言適應(yīng)變化或者在中斷后恢復(fù)的能力韌性，這一概念常被理解為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并從中恢復(fù)的能力。然而，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到韌性的戰(zhàn)略意義遠(yuǎn)不止于此。韌性不僅僅關(guān)乎于逆境中的反彈，更在于培養(yǎng)和保持企業(yè)在變化中的敏捷性、適應(yīng)性、前瞻性韌性，這一概念常被理解為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并從中恢復(fù)的能力。然而，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到韌性的戰(zhàn)略意義遠(yuǎn)不止于此。韌性不僅僅關(guān)乎于逆境中的反彈，更在于培養(yǎng)和保持企業(yè)在變化中的敏捷性、適應(yīng)性、前瞻性，從而構(gòu)筑獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，確保企業(yè)在風(fēng)云變幻的市場環(huán)境中屹立不倒。當(dāng)前，組織面臨地緣政治局勢緊張、氣候變化、技術(shù)革新和消費(fèi)者需求變化等多重挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)共同催生了一個(gè)全新的競爭環(huán)境，其中傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢已經(jīng)難以支撐企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。規(guī)模經(jīng)濟(jì)、垂直整合甚至其它曾經(jīng)穩(wěn)固的企業(yè)文化，正在被市場響應(yīng)速度快、組織結(jié)構(gòu)靈活以及擁抱變革與創(chuàng)新的新型企業(yè)文化所替代。在這樣的背景下，企業(yè)韌性成為區(qū)分經(jīng)營成敗的關(guān)鍵要素。具備韌性的企業(yè)不僅能夠迅速應(yīng)對(duì)變化，更能主動(dòng)預(yù)見未來，戰(zhàn)略性地布局和塑造自身的發(fā)展路徑。這些企業(yè)不僅能夠在逆境中迅速恢復(fù)原有狀態(tài)，更能將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)成長和轉(zhuǎn)型的契機(jī)。它們以持續(xù)創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢為特點(diǎn)，從而在激烈的市場競爭中保持對(duì)同行的領(lǐng)先地位。們應(yīng)當(dāng)積極營造一種放眼未來、勇于探索和終身學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。韌性組促進(jìn)各職能部門協(xié)同合作、推進(jìn)全球化的勞動(dòng)力配置。最終，一個(gè)有韌性的組織的標(biāo)志性特征是將其創(chuàng)新成果內(nèi)化為企業(yè)文化的核心要素，并使之成為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長的關(guān)鍵戰(zhàn)略。通過上述措施，有韌性的組織不僅能夠有效地管理當(dāng)前的業(yè)務(wù)，還能敏銳洞察未來的市場趨勢，不斷探索新的增長機(jī)會(huì)，從而在激烈的市場競爭中保持先發(fā)優(yōu)勢。企業(yè)韌性前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性前言案例研究整合建立信任整合建立信任一家全球500強(qiáng)企業(yè)決心在復(fù)雜多變的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中變革。鑒于其復(fù)雜的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，該公司面臨著一個(gè)艱巨的挑戰(zhàn)：在風(fēng)險(xiǎn)重重、前路難測的商業(yè)時(shí)代，設(shè)定并實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)目標(biāo)。畢馬威專家依托于先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和AI算法，著手評(píng)估客戶年度財(cái)務(wù)前景的韌性水平，并識(shí)別能夠增強(qiáng)其成功前景的戰(zhàn)略舉措。我們運(yùn)用的創(chuàng)新思路和方法，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)的可能性進(jìn)行了預(yù)測，并發(fā)現(xiàn)其初始概率僅為48%。面對(duì)這一結(jié)果，我們與客戶密切合作，共同探討后重新確定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的優(yōu)先次序。我們仔細(xì)分析了每個(gè)選項(xiàng)的潛在影響和投資回報(bào)率，力求為企業(yè)找到最佳發(fā)展路徑。經(jīng)過共同努力，該企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期財(cái)務(wù)目標(biāo)的概率提升至62%，實(shí)現(xiàn)顯著進(jìn)步。為確保穩(wěn)步發(fā)展，我們?yōu)槠髽I(yè)量身定制了財(cái)務(wù)監(jiān)控看板，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)韌性管理效果的實(shí)時(shí)跟蹤和可視化。這一工具的引入，為客戶提供了有力的決策支持，能夠使其靈活應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境，穩(wěn)步邁向通往財(cái)務(wù)成功的道路。畢馬威給予的專業(yè)協(xié)助，使企業(yè)成為自己財(cái)務(wù)命運(yùn)的主宰者，為準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)前方的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的聯(lián)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的聯(lián)合一家全球500強(qiáng)的消費(fèi)健康公司發(fā)現(xiàn)自己在渠道管理的復(fù)雜性中掙扎。他們面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括渠道風(fēng)險(xiǎn)、資源調(diào)配低效以及逾20,000多家零售門店銷售能力待提升的迫切需求。在畢馬威的協(xié)助下，該公司通過提升渠道韌性，利用數(shù)據(jù)分析和AI算法的力量，識(shí)別渠道運(yùn)營中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，優(yōu)化資源配置，并提高銷售效率。通過細(xì)致的分析和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)（如分層聚類和模型優(yōu)化他們發(fā)現(xiàn)了改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并制定了有針對(duì)性的解決方案。成果顯著。運(yùn)輸耗時(shí)減少了15%，違規(guī)訪問計(jì)劃被有效消除，95%的銷售代表提高了工作效率。最令人印象深刻的是，該公司13%的門店銷售量實(shí)現(xiàn)了大幅增長。為確保這些成果能夠持續(xù)鞏固和拓展，我們開發(fā)了全面的渠道運(yùn)營韌性監(jiān)控看板，通過一款先進(jìn)的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，每月為各店鋪提供針對(duì)性的執(zhí)行建議。憑借這些工具和見解，該公司能夠做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，適應(yīng)不斷變化的市場動(dòng)態(tài)，并始終超越競爭對(duì)手。這場運(yùn)營轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)的成功，不僅彰顯了企業(yè)在運(yùn)營管理方面的卓越能力，也為其在行業(yè)中樹立了新的標(biāo)桿。這一案例充分證明了韌性發(fā)展的重要性，以及擁抱創(chuàng)新解決方案提升企業(yè)綜合實(shí)力的有效性。企業(yè)韌性前言當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)職能的五大戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)讓風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)“冒險(xiǎn)”中國視角專題企業(yè)韌性前言新時(shí)代的企業(yè)韌性發(fā)展之路的起點(diǎn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和AI賦能的決策方式正使越來越多的組織能夠在今天的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)及時(shí)和明智的決斷，從而產(chǎn)隨著組織逐步開發(fā)其數(shù)據(jù)集和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)也日益完善。此外，我們看到了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作見解的高級(jí)分析工具的出現(xiàn)。其結(jié)果是，協(xié)助企業(yè)洞察韌性、明智決策。畢馬威的企業(yè)韌性解決方案有助于組織在當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，通過前瞻性、預(yù)測能力和知情決策，進(jìn)行預(yù)測和靈活調(diào)整。企業(yè)韌性的關(guān)鍵組成部分包括戰(zhàn)略、運(yùn)營、聲譽(yù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)和組織解決方案。?戰(zhàn)略對(duì)齊：定義戰(zhàn)略目標(biāo)以及支持戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素和活動(dòng)；通過整合來自各渠道的大量數(shù)據(jù)，包括內(nèi)部系統(tǒng)、外部市場趨勢和客戶反饋，企業(yè)的得以全面理解自身模擬各種情景。在此之上，它們做出明智且積極主動(dòng)的決策，并制定出穩(wěn)健的應(yīng)急預(yù)案。該框架還強(qiáng)調(diào)了持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)的重要性，使企業(yè)能夠在新采取數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和人工智能賦能方式的企業(yè)能夠積極識(shí)別和減輕風(fēng)險(xiǎn)，做出明智的決策，并靈活適應(yīng)不斷變化的市場條件、客戶需求和技術(shù)進(jìn)步。同時(shí)，這些企業(yè)最終，企業(yè)韌性已成為組織成功的決定性特征，成功企業(yè)通過持續(xù)創(chuàng)新來保持競