版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
DB34DB34/T3575—2019旅游志愿者服務(wù)規(guī)范Specificationsfortourismvolunteerservice2019-12-25發(fā)布2020-01-25實(shí)施安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I14.2.2主動(dòng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加培訓(xùn)，準(zhǔn)確把握崗位服務(wù)要求，努力掌握服務(wù)知識(shí)和技能，牢記服24.2.4與志愿者使用單位工作人員保持密切交流，保證所從事的崗位服務(wù)正常開展。遇到不能4.3.2開展旅游志愿服務(wù)期間不得擅離崗位或辦理私人事務(wù)，不從事與志愿服務(wù)工作無關(guān)的活5.1.4應(yīng)倡導(dǎo)綠色出游、節(jié)能環(huán)保、垃圾分類，傳播環(huán)保常識(shí)，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象愛護(hù)旅游目的5.2.4應(yīng)及時(shí)回復(fù)服務(wù)對(duì)象提出的問題，暫時(shí)不能準(zhǔn)確解釋或解答的，宜告知服務(wù)對(duì)象客觀35.5.1應(yīng)積極參加相關(guān)應(yīng)急救援知識(shí)、技能等培訓(xùn)與演練，主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象介紹遇到突發(fā)事6.4.1使用單位與旅游志愿者之間應(yīng)簽訂協(xié)議，以保證各項(xiàng)服務(wù)工作安全、順利、6.4.3旅游志愿者在工作中違反相關(guān)規(guī)定，如無故缺勤、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量未達(dá)到要6.4.5旅游志愿者有權(quán)質(zhì)疑志愿者導(dǎo)師、使用單位對(duì)自身的反饋與評(píng)價(jià)，并為自己6.6.1績效評(píng)價(jià)內(nèi)容宜包括旅游志愿者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻46.6.2評(píng)價(jià)方式可綜合采用管理者評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)相結(jié)6.6.3宜建立表彰和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)長期開展志愿服務(wù)且服務(wù)效果較好的旅游志愿者6.8.1應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定為錄用的旅游志愿者建立信息檔案并承擔(dān)保密
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年酒店會(huì)議室預(yù)定協(xié)議
- 2025年度水泥工程綠色生產(chǎn)技術(shù)承包合同范本3篇
- 2024年聯(lián)盟合作協(xié)議
- 2024年金融服務(wù)框架合作協(xié)議
- 2024年電力監(jiān)控系統(tǒng)弱電工程合同范本3篇
- 2024年煤場(chǎng)租賃合同模板：含環(huán)保設(shè)施建設(shè)要求3篇
- 2025年度煤炭采購合同標(biāo)的及質(zhì)量要求明細(xì)3篇
- 2024年舊裝飾品轉(zhuǎn)讓協(xié)議3篇
- 2024年電子商品銷售代理合作協(xié)議2篇帶眉腳
- 解除買賣合同
- 雞鴨屠宰生產(chǎn)企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控資料
- 超星爾雅學(xué)習(xí)通《三國志導(dǎo)讀》章節(jié)測(cè)試（含答案）
- 常用鉆井英語縮寫
- 東風(fēng)7C型(DF7C)內(nèi)燃機(jī)車
- 標(biāo)桿房企人力資源體系研究之龍湖
- 規(guī)則大副貨運(yùn)知識(shí)點(diǎn)
- 《2022年上海市初中語文課程終結(jié)性評(píng)價(jià)指南》中規(guī)定的150個(gè)文言實(shí)詞
- 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》的通知
- 愛麗絲夢(mèng)游仙境話劇中英文劇本(共6頁)
- 書法少年宮活動(dòng)記錄
- 鐵路橋梁鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范（TB100022--99)修訂簡(jiǎn)介
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論