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文檔簡介
加油站半年度工作總結(jié)加油站半年度工作總結(jié)一、提高員工素質(zhì),增強安全意識
加油站消防安全管理應以人為本,首先要提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進行安全培訓,定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
二、控制加油站設(shè)施安全間距
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應從以下方面入手,抓好這項工作。
1、實施密閉卸油逐步推廣應用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時,將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車里,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時,將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費能源,污染環(huán)境,同時還對安全構(gòu)成威脅。應推廣應用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐,嚴禁將油罐置于室內(nèi)。因為室內(nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。
4、增加通風、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當油蒸氣濃度達到爆炸極限時,遇到明火就會產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應設(shè)在通風良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應盡量避免有坑或溝,加油機底部應用沙填實至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實,排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標高站房地坪標高應高于加油地坪xxcm以上。站房內(nèi)配電箱應安裝在遠離加油機的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應置于不低于xxcm的實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
四、控制油罐和管道標高
加油站應使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應小于xx度,其余部分管段坡度不應小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應低于油罐車卸油口xxcm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
五、消除靜電危害
油品在運輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達幾十萬伏,處理不當易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導致火災爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備,就會釀成事故。在建站時應安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置xxmin以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時應噴灑清水;工作在爆炸危險區(qū)域內(nèi)的操作人員應穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于xxcm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時應保證油罐車可靠接地。應逐步推廣應用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置,提高靜電導泄的`可靠性。
六、防止雷擊
加油站應配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構(gòu)筑物突出的加油站應裝避雷針。油罐接地點不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。
雷雨時應停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)的油罐車應做接地保護。
七、控制電氣點火源
加油站爆炸危險區(qū)域內(nèi)必須使用高于或等于相應區(qū)域油蒸氣級別或組別的防爆電氣設(shè)備。電線的連接、敷設(shè)均需達到防爆要求。非爆炸危險區(qū)域的電器也應是防爆型電器。罩棚下的照明燈具應選擇防護型。加油站爆炸危險區(qū)域慎用移動式和攜帶式電器,嚴禁使用手機、尋呼機、電腦等非防爆電器。應加強對加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
八、控制明火源
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安全間距,增設(shè)安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動火修理時須備有消防器材、消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站半年度工作總結(jié)一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首半年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)半年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的本人就這半年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。
工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。
為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,半年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
加油站半年度工作總結(jié)作為新開業(yè)的加油站,xxx年x月份至今,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下,在xx加油站全體員工的積極配合下,加油站以強化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)等方面都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高?,F(xiàn)將xx加油站的主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營情況
今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著石油公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,xx加油站以服務(wù)打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么xx升油箱能加xx升油”等問題能為顧客科學的解答,贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
半年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新
的突破,從加油站開業(yè)至今年,xx加油站共銷售成品油xx噸。
二、內(nèi)部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,今年,我站根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以人性化來管理,提倡相互競爭,給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務(wù)水平。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
三、安全管理
1.加油站以站長為首,在保證安全生產(chǎn)的同時,對加油站工作人員的安全教育也從不懈怠,強化加油員的安全責任感,在做每一件事情前,先做到風險識別,做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生。在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,并落實安全責任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。半年來,我站未發(fā)生任何安全事故。
四、服務(wù)方面
半年來,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們感到一絲溫暖,牢記“顧客就是上帝”,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得回頭客。
五、存在的不足
1.因為加油站開業(yè)的時間不長,公司接手加油站后還需要很長一段時間的磨合,在品牌效應、客戶影響等方面還不足,開拓市場的力度有待進一步加強。
2員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
3.加油站工作人員的服務(wù)意識還有待提高。
在即將到來的xxx年里,我加油站將繼續(xù)加強市場調(diào)研,拓展客戶市場;嚴格把關(guān)安全管理工作,保證安全經(jīng)營;提升服務(wù)水平,以服務(wù)促銷售,創(chuàng)業(yè)績。我們相信,企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協(xié)力,把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長。
加油站半年度工作總結(jié)一、經(jīng)營情況
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進入xx年,xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。高法有xx輛車,一直在長行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪xx余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識高法的朋友幫忙,在方方面面的努力下,高法已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質(zhì)量,擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向高法作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,高法對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了xx元。高法的車隊隊長對我說:我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。
當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內(nèi)部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xx路加油站和x北路加油加氣站合并的第半年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立以站為家的凝聚機制,以站為校的學習機制和以站為榮的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導,中油集團的高層領(lǐng)導多次來xx加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導在肯定xx加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行以人為本的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,xx加油站員工過生日,xx加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理
1.今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立安全第一思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到以防為主,防消結(jié)合。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處
1.今年xx加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、xx年的工作思路
1.加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務(wù)能力。
3.嚴格控制應收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。
6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞xx加油站每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們xx加油站全體員工不變的諾言。
加油站半年度工作總結(jié)xxxx年年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,這半年里在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到xx月,我站共銷售成品油xx.xx噸,完成全年任務(wù)的xx%,較去年相比減少0.xx%,其中汽油xx.xx噸,柴油xx.xx噸,汽柴比1:2,非油品共銷售xx元,較去年相比增加4.xx%,IC卡共發(fā)卡xx張,現(xiàn)就近半年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:
一、抓好經(jīng)營工作
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié),站內(nèi)提前進行春耕油品供應市場調(diào)研,走到村屯詢問顧客需求,發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,有效控制了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供應平穩(wěn),給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。
同時,發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營的是危險化學品,可以說安全是最重要的,在這半年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣,保證站內(nèi)安全。
勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要,從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅持按照“卸油十步法”進行卸油,認真核對來油品號和數(shù)量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數(shù)量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營指標。
2.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時,存在衛(wèi)生死角。
半年工作總結(jié)擴展閱讀
加氣站2021上半年工作總結(jié)上半年還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。下面是小編為大家整理的加氣站20xx上半年工作總結(jié),希望對大家有幫助。
加氣站20xx上半年工作總結(jié)一
時間總是在不知不覺中飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已悄然從身旁走過,回首總結(jié),收獲頗豐。20xx年是公司的發(fā)展、管理年,也是公司全面發(fā)展的大好機遇年。面對全新良好的開端,加氣站全體員工信心百倍、攜手同心,以強化安全管理為重點,以提高銷售量為中心,狠抓素質(zhì)教育,認真貫徹落實公司各項規(guī)章制度、崗位職責、工作標準、操作規(guī)程。半年來,在公司領(lǐng)導和各部門的支持、幫助下,較好的完成了目標任務(wù)?,F(xiàn)將半年來主要工作總結(jié)匯報如下:
一、規(guī)范服務(wù)、科學管理,主要經(jīng)濟指標完成情況良好,經(jīng)營銷售成績同比20xx年上半年大幅增長,增長率為102.7%。
1、積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù),想方設(shè)法擴大銷售氣量,認真調(diào)查各類用戶的充裝需求,認真接待每一個用戶,合理錯峰,有效充裝。
2、遇設(shè)備維護維修,及時采取電話通知、張貼告示等方式告知用戶。同時積極聯(lián)系出租車指揮中心,滾動發(fā)布停氣及來氣時間,盡量縮短停產(chǎn)時間,努力實現(xiàn)產(chǎn)銷最大化。
3、合理安排、積極協(xié)調(diào),確保主要用戶的應急需求,保證現(xiàn)有用戶的穩(wěn)定用氣,積極掌握母站用戶發(fā)展信息,保持與市場部及時有效溝通協(xié)調(diào),確保產(chǎn)銷結(jié)合,努力實現(xiàn)產(chǎn)銷最大化。
4、通過不懈努力,G加氣站上半年完成購氣總量27635414Nm3;總銷售氣量27593026.24Nm3,同比20xx年上半年增長102.7%。
5、好成績的取得有歡笑也有眼淚:面對高峰段車輛充裝不能逐臺檢查氣瓶有效周期的難題;面對行業(yè)監(jiān)管與實際經(jīng)營銷銷售的矛盾;面對氣瓶IC卡系統(tǒng)使用的頻繁故障、充裝速度減慢和用戶的謾罵,我們痛并快樂著,這是我們加氣站員工的共同心聲。
二、建立健全安全生產(chǎn)管理體系,加強內(nèi)部安全生產(chǎn)管理。
1、明確安全管理目標,細化安全責任,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
1)、規(guī)范崗位工作流程、標準、安全職責,部門與班組、班組與每位員工逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,積極對全站職工進行2級、3級教育,建立培訓卡片,層層落實安全生產(chǎn)責任制。
2)、堅持每月召開一次部門安全生產(chǎn)工作會議,每周組織一次安
全檢查,班組做到每輪班召開班前會,及時解決生產(chǎn)經(jīng)營工作中存在的安全問題、糾正不規(guī)范操作行為,確保安全有序充裝,確實做到安全第一、預防為主、綜合治理。
3)、嚴格執(zhí)行設(shè)備、儀表巡檢制度,規(guī)范設(shè)備、儀表故障處理及匯報程序,確保一般故障班組隨時處理,班組無力解決的,管理人員及時協(xié)調(diào)處理。夜間特殊情況,管理人員隨叫隨到快速處理。真正做到,問題不遺留,生產(chǎn)不耽誤。
4)、建立消防安全管理制度,各班組每日巡查并填寫消防專項報表,上半年組織加氣站全員實施消防演練一次,確保員工熟練掌握消防設(shè)施的使用與維護,提高應對突發(fā)事件的能力。
2、建立健全各項規(guī)章制度,有理有序接待安全檢查,加氣站20xx年上半年共接待公司、外檢單位安全檢查16余次,有效促進了安全管理工作。
1)、建立氣瓶充裝檢查登記制度,低峰段逐臺登記充裝信息,編號整理,做到心中有數(shù)。同時,積極響應技術(shù)監(jiān)督部門的行業(yè)監(jiān)管要求,自6月29日零時全面啟用氣瓶IC卡系統(tǒng),有效防止了問題車、隱患車輛的充裝,切實做到安全第一、防患于未然。
2)、在公司領(lǐng)導的安排部署下,結(jié)合平安單位創(chuàng)建要求,及時協(xié)調(diào)溝通公司安環(huán)部、開發(fā)區(qū)公安局等相關(guān)部門,配置安全保衛(wèi)人員,積極處理應對突發(fā)事件。
3)、按照消防專項管理要求,統(tǒng)計、申請完成了滅火器藥粉更換及消防設(shè)備維護維修工作。
4)、聯(lián)系安環(huán)部、氣象局完成加氣站上半年防雷、防靜電檢測工作。
5)、認真對待公司和其他部門安全檢查提出的問題和不足,逐項核對,專項整改。同時,及時組織部門員工開展安全座談,討論交流安全生產(chǎn)工作,真正做到安全管理人人參與,安全問題嚴肅處理。
三、嚴格勞動紀律,公平、公開落實績效考核管理制度,按計劃優(yōu)質(zhì)完成加氣站各項管理目標。
1、勞動紀律管理與績效考核管理:
俗話說的好,沒有紀律的自由是不存在的。加氣站作為公司一線生產(chǎn)的大部門,人多事雜。沒有規(guī)矩不成方圓,今年公司積極推行的績效考核管理制度,為部門做好好安全生產(chǎn)、經(jīng)營銷售、對外業(yè)務(wù)等各方面的工作給予了正確的指引和前進的航向,為我們優(yōu)質(zhì)高效管理,提高了制度保障。
1)、細化目標任務(wù),結(jié)合實際制定各崗位勞動紀律管理細則、工作標準、每月銷售指標。公平、公開執(zhí)行績效考核制度。
2)、管理人員帶頭包干包片負責道路、生產(chǎn)用房、設(shè)備儀表的清潔維護工作。做到場站人人愿管事、事事有人管。
3)、修訂門衛(wèi)職責、落實安保責任、理順充裝秩序。
4)、修定各班組交接班報表、制定母站車輛充裝前后檢查、充裝過程半小時檢漏制度。不斷完善各項報表,結(jié)合實際及時調(diào)整生產(chǎn)工藝,積極創(chuàng)建人員、生產(chǎn)、安全全面和諧的場站。
3)、為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,接上級有關(guān)部門要求,匯編創(chuàng)衛(wèi)資料和制度。
2、設(shè)備維護維修管理:
1)、結(jié)合實際定期修訂設(shè)備維護保養(yǎng)制度、主要設(shè)備重點制定日檢查制度、兩周檢查制度、月檢查制度,并逐級落實。同時善于總結(jié)、分析主要設(shè)備在運行中頻繁出現(xiàn)的問題和類似故障,有效處置。
2)、建立健全主要設(shè)備易損件、備品備件、工器具使用檔案,總結(jié)設(shè)備運行故障規(guī)律,合理配置備件,保證特殊情況的應急供給,做到購進、消耗、結(jié)余等項目賬賬相符、賬物相符。
3)、核實壓縮機、干燥器大修材料及工器具,制定大修計劃方案,在壓縮機超負荷運行的狀況下,加強維護保養(yǎng),確保平穩(wěn)運行,同時積極主動聯(lián)系二期工程進展情況,合理確定壓縮機、干燥器大修時間,6月20至25日,冒著炎炎烈日,加班加點,按計劃時間圓滿完成了壓縮機、干燥器大修工作。通過半月運行觀察,設(shè)備運行良好,加氣站年度大維修目標全面圓滿完成,小時壓縮氣量明顯提高。
4)、加氣站上半年主要完成設(shè)備維護維修共計68余次,其中壓縮機維護8次,維修17次;干燥器維護4次,維修7次;儲氣井維護3次,排污2次;加氣機維護3次,維修23次;完成加氣柱維護2次,維修1次。
四、抓住機遇,在公司領(lǐng)導的高度重視下,安全標準化工程建設(shè)初見成效。
1、積極勘踏充裝現(xiàn)場,設(shè)計、申報增設(shè)標準站隔離墩,現(xiàn)已全面投入使用,所有車輛自覺排隊、有序充裝,充裝速度大大提高,廣大用戶拍手叫好,現(xiàn)場目視化工程實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局加氣站辦公、值班、庫存材料用房,組織修補房屋防水層,并完成房屋內(nèi)外墻粉飾工作,合理擺放庫存?zhèn)淦穫浼?、工器具,建立庫存物品管理臺賬,全面創(chuàng)建標準化庫房。
3、積極配合重點工程建設(shè),提出場站安全文明施工要求,球罐防腐工程全面完成,母站改擴建工即將進入投產(chǎn)調(diào)試階段。這些工程的建成投產(chǎn)為場站安全標準化建設(shè)增添亮麗的一筆。
4、安全標準化建設(shè)的軟件資料,各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責的起草、審定工作已全面完成。現(xiàn)場工藝走向標示、設(shè)備掛牌、責任人包干等標準化管理工作將在安環(huán)部的統(tǒng)籌安排后同步實施。
5、積極響應創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,接上級有關(guān)部門要求,細化場站環(huán)境衛(wèi)生管理制度,組織完成了加氣站創(chuàng)衛(wèi)資料匯編工作。
五、積極開展部門職工教育培訓工作,通過行業(yè)監(jiān)管培訓、廠家來人技術(shù)服務(wù)、部門推薦重點學習材料,不斷提高員工專業(yè)技術(shù)水平。
1、積極與行業(yè)主管部門聯(lián)系,教育培訓特種設(shè)備操作常識,按時繼續(xù)教育,考核合格后持證上崗。
2、各崗位定期開展崗位練兵活動,結(jié)合實際,針對生產(chǎn)工藝運行狀況,提出問題、分析問題、集思廣益解決問題,取得良好效果。
3、教育培訓方面,加氣站能夠通過各種會議擺事實、講道理,調(diào)動員工努力學習、刻苦鉆研、積極進取。但專業(yè)技術(shù)知識的系統(tǒng)理6
論還很薄弱,僅限于單項問題的排查解決,系統(tǒng)分析解決問題的能力還有待外培提高。
六、部門工作存在的問題及下半年工作設(shè)想:
上半年雖然取得了階段性成績,但我們能夠清楚看到下半年任務(wù)還很艱巨。上半年,雖然銷售氣量大幅度增長,但由于母站擴建工程,未能按年初設(shè)想的時間按期投產(chǎn),導致時間過半但加氣站銷售任務(wù)未能過半。加之母站目前生產(chǎn)能力的限制,不能保證供給造成個別用戶流失,也是影響銷售總額的直接原因。變壓器故障、壓縮機大修及日常設(shè)備維護維修或多或少的也影響著上半年銷量。下半年,隨著母站擴建工程的投產(chǎn)運行、壓縮機大修后壓縮能力的提高,加氣站將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化生產(chǎn)工藝、合理安排用戶充裝順序,保證供給,全面完成年度目標任務(wù),力爭超額銷售。
通過總結(jié),看到成績、查找不足。下半年,我決心帶領(lǐng)全站員工,克服困難、頑強拼搏,緊緊圍繞安全、銷量兩大主題,配套做好場站安全標準化工作,創(chuàng)建文明、和諧場站,確保全年安全生產(chǎn)零事故,經(jīng)營效益最大化,圓滿完成年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),向公司交一份滿意答卷。
加氣站20xx上半年工作總結(jié)二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼半年已經(jīng)過去,從阜南路到阜渦路已有4個月之久,從設(shè)備的變化到環(huán)境的轉(zhuǎn)變,雖然開始讓我有些摸不著頭腦,但是在領(lǐng)導的關(guān)心與支持和同事的熱心幫助下讓我漸漸的對阜渦路的設(shè)備有了進一步的認識并且打好了較好的人際關(guān)系?;厥走@半年來我得到了什么?失去了什么?在以后的工作中準備從哪幾個方面著手?下面就是這半年來的工作總結(jié):
安全方面:眾所周知設(shè)備是氣站的心臟,而我作為一名設(shè)備管理人員更是不能讓設(shè)備出現(xiàn)一絲問題,在保證生產(chǎn)的同時做到安全運營是每個運營人員必須具備的責任與素質(zhì)。阜渦路又是母站,負責各個縣市的用氣供給,每天都有數(shù)十輛槽車在我站充裝,這樣也在無形中給我增加了些許壓力,充裝過程中對壓力和溫度的規(guī)定也是非??量?。我所能做的就是嚴格按照充裝規(guī)程操作,堅決做到對工作的一絲不茍,拒絕超壓及超溫充裝,不因個人的失誤導致站內(nèi)及公司的損失,確保全年安全無事故。為我站及公司獲取最大的利益。
節(jié)能降耗:公司近兩年都在實施精細化管理,對油、水、電的用量我也是做到了嚴格的控制,堅決做到對壓縮機用油的節(jié)省,密切關(guān)注壓縮機的用油速度,做到?jīng)]有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,杜絕常流水、長明燈的現(xiàn)象。嚴格貫徹落實公司開源節(jié)流的方針,用最節(jié)省的方式為公司獲取做大的利益。
衛(wèi)生方面:在確保安全運營的同時,也必須做到衛(wèi)生的干凈。工作之余,我會對站內(nèi)的各個死角以及壓縮機底板、地面、工具柜、控制柜、滅火器、干燥器的衛(wèi)生打掃也是每天必做的一項,以及衛(wèi)生區(qū)的雜草及站區(qū)的衛(wèi)生清理,保證衛(wèi)生一樣凈,草坪一樣高,機房與控制室無蜘蛛網(wǎng)。衛(wèi)生就是一個氣站的臉面,有了一個好的面貌才能能讓客戶有個好心情,這樣就有更多的回頭客。
在這半年里,接觸了新的設(shè)備與新的戰(zhàn)友,壓力劇增,開始也有過些許情緒,工作積極性也不比從前,畢竟接觸新的事物是有點不容易。我也知道這些都不是我工作不主動的借口,凡事都有個磨合期,我想這個磨合期也已經(jīng)過去,在下半年中我會讓領(lǐng)導看到我全新的工作面貌及良好的工作態(tài)度,首先要從設(shè)備的技術(shù)方面著手,進一步強化崗位技能在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓。其次就是管理方面的知識,空閑之余,多看一些管理方面的書籍,不僅能提高管理技能還能提高個人素質(zhì)與修養(yǎng),在以后的工作中也是百利而無一害。
2021年糧油站上半年工
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