出租車(chē)服務(wù)品質(zhì)保障

出租車(chē)服務(wù)品質(zhì)保障合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的出租車(chē)服務(wù)供應(yīng)商，應(yīng)確保向甲方提供安全、便捷、舒適的出租車(chē)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合約定的車(chē)輛和駕駛員，確保服務(wù)質(zhì)量。1.3乙方應(yīng)保證所提供的出租車(chē)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得存在違法行為。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保障（1）車(chē)輛外觀整潔，內(nèi)飾干凈，設(shè)施齊全有效；（3）車(chē)輛保險(xiǎn)齊全，確保乘客安全；（4）提供24小時(shí)服務(wù)，滿(mǎn)足甲方應(yīng)急需求；2.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)對(duì)駕駛員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)和技能，確保服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2合同期滿(mǎn)前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供出租車(chē)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)向甲方提供正式的發(fā)票，合規(guī)合法地進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保證金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.出租車(chē)服務(wù)品質(zhì)保障合同2.甲方（委托方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方（受托方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.駕駛員駕駛證復(fù)印件5.車(chē)輛保險(xiǎn)單復(fù)印件6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系說(shuō)明7.培訓(xùn)記錄復(fù)印件8.服務(wù)費(fèi)用支付證明9.發(fā)票復(fù)印件10.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提供的車(chē)輛或駕駛員不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，或存在違法行為。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。3.甲方未按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.雙方未按本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失。5.其他違反本合同約定的行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。2.出租車(chē)服務(wù)：指乙方提供給甲方的安全、便捷、舒適的車(chē)輛運(yùn)輸服務(wù)。3.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的服務(wù)滿(mǎn)足甲方需求的程度。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.服務(wù)質(zhì)量保證金：指乙方為保證服務(wù)質(zhì)量，按照合同約定向甲方支付的一定金額的保證金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.車(chē)輛或駕駛員不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)及時(shí)更換或整改，確保符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保證金。3.服務(wù)費(fèi)用支付問(wèn)題：甲乙雙方應(yīng)按約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，如有爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商解決。4.合同履行過(guò)程中的其他爭(zhēng)議：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為企事業(yè)單位，需要提供員工上下班接送服務(wù)。2.甲方為酒店，需要提供客人機(jī)